4冷链运输管理制度1

冷链运输管理制度、目的

1、为保证产品质量，安全高效到货，持续提升物流运输服务水平，特制定本2制度、适用范围3适用于公司低温产品运输管理过程、职责4品控部负责制定运输管理制度、标准

1.1各区域业务经理、经销商负责检查、监督工作

1.

2.厂区内管理4物流车辆要求

4.1使用制冷车

4.

1.1车厢底部平整、无锈迹，车辆内壁四周没有凸起螺丝或棱角等可能损

4.

1.2坏产品的部分，如无法去除的凸起部分用垫板等物品进行有效的防护车厢内保持清洁、干燥、无异味，禁止与有毒有害有刺激性气味物品

4.

1.3同车运输冷车辆运输放置温度监控设备（温控仪）

4.

1.4制冷车辆到达指定厂区后，承运司机到库房签到，库房按规定检查车

4.

1.5辆卫生、温控仪放置、制冷机正常运转等情况，验证合格后方可装车产品防护要求

4.2车辆有良好的防雨性，运输过程中添加有效的措施进行防护，防止高

4.

2.1温、低温影响到产品的质量.车辆运输管理5车辆冷链运输要求

5.1装车时车辆需进行制冷，车厢温度达到之间方可进行装车，由库

5.

1.12-6℃房库管进行检核，数据以当次车辆制冷机显示温度为准装车时按标准码放，在制冷车厢顶部预留出风道空间

5.

1.210cm装车前温控仪要求固定到车厢中间位置，有温度仪盒放置温度仪盒内

5.

1.3并使用铅封锁死，半挂车放置在车底冷风槽中间位置处，装车过程中如遇吃饭等中途停止装车的,要求司机及时关闭车厢门车辆装完货后应立即关闭车厢门,在和库房人员核对出库信息后,离厂

5.

1.4并开启制冷机开始对产品制冷车辆制冷温度控制在之间

5.

1.52-6℃车辆制冷保证温度控制在要求标准范围内调度追踪车辆到货时间,按

5.

1.6卸货点到货时间反推车辆行驶时间段,对行驶时间段中温度数据进行考核车辆在途时间要求

5.2车辆装完货物后应及时上路，并按规定的行车路线及时准确地把货物

5.

2.1送达目的地，不得随意改变行程路线,如改变路线给经销商造成市场损失，根据情况处以元的罚款500-1000出车之前，需检查话费余额、电池电量、加满油，并做好车辆维护，运输522途中，保证车辆在可联系状态，不得关机,如发现一次，罚款元；提前小时通1002知下站到达客户预计到达时间以便客户提前准备接货在车辆运输过程中，应保证产品完好，到达客户后要监督卸货过程,防

5.

2.3止客户卸货过程中人为性损坏，卸完货物后司机要平铺后面产品，防止惯性摔坏产品，到达客户卸货前所有破损由车主按到岸价格现场赔偿（成批量等质量问题调度协助公司给与处理）运输途中，按照公司标准要求在既定时间完成物流配送

5.

2.4在运输过程中，未经公司营运部物流人员同意不得随意中途转货，一

5.

2.5经发现，公司将按协议处元罚款,直至取消运输资格100-1000车辆到货异常处理要求

5.3在运输过程中如遇到自然条件（雨、雪、大雾等天气）或道路原因（如

5.

3.1道路维修等）和车辆（如车辆维修等）原因而不能按时到达送货地点的，司机应及时通知经销商和调度人员,并主动及时做出调整，不得无故晚到或不履行通知义务在运输过程中如发生一般交通事故，对于车辆及产品无较大影响的,车

5.

3.2辆应第一时间通知客户及调度，并主动采取最快捷处理方式解决交通事故在运输过程中如发生严重交通事故，对于车辆及产品造成重大影响的,应533第一时间通知客户及调度，相关物流商必须启动紧急预案并通告公司营运部负责人，立即组织人员及相应倒货车辆前往事故现场，未经营运部负责人同意,不允许私自处理事故产品，所有产品必须由营运统一来处理，另外要有紧急预案防止产品、环境等相互的污染因车辆原因（不可抗力除外）造成的一切损失由承运商承担

534.产品交付管理6按公司标准到货时间（与客户沟通确认的时间）到达送货地点后，司机应

6.3按照产品出库单、促销品出库单所列品种、数量完好的交于经销商标准到货时间会根据线路的发车情况随时作调整，执行最新的物流标准

6.4列车时间表在卸货过程在，司机有责任监督经销商，要求其卸货时对货物轻拿轻放；

6.5卸完货后，经销商当面清点货物数量，与出库单回执联上所填货物数量有差异的，应详细注明或当面协商解决；经销商未签字的,一律不予结算运费，正常签收无明确说明的视为产品数量、破损正常对待.考核项目及标准7车辆卫生考核

7.3当日发货车辆进厂前物流商需完成卫生及硬件自检，合格后进厂装车,

7.

3.1需遵守厂区卫生管理规定,如发现车辆在厂区内打扫卫生或随地乱扔杂物破坏卫生现场，考核车辆元/次；200仓储、物流负责对进厂车辆检核，车外厢卫生不合格（泥渍、油渍）考

7.

3.2核元/次并禁止装车,出厂清洗合格后允许装车（发车当日下雨不考核车厢外部100卫生）；进厂车辆车厢内部有异味（刺激性、挥发性气味、肉、鱼残留气味）考

7.

3.3核元/次并禁止装车，出厂清洗合格后允许装车；200进厂车辆车厢内部有凸起或不平整且无防护考核元/次，修整或防护

7.

3.4200合格后允许装车；进厂车辆车厢内部有锈迹影响装车考核元/次并禁止装车,清除合格

7.

3.5200后允许装车；厂车辆车厢内壁、冷风槽发现残留物（肉、鱼、纸片等）考核元

7.

3.6200/次并禁止装车，清洗合格后允许装车；进厂车辆有良好的防雨性，车厢漏雨考核元/次，禁止装车并停运

7.

3.7200处理，同时受损货物由物流商承担一切损失；进厂车辆与有毒、有害、有刺激性、挥发性物品同车运输考核元/

7.

3.81000次,禁止装车并停运处理；车辆装车考核

7.4入厂司机（含物流公司其他人员）需在门卫处换取通行证，并随身佩戴，721如发现未换取或未佩戴考核元/次；厂区内物流商人员（含司机）要求穿着装100齐、干净,不能赤裸上身或穿拖鞋（安全问题）,如发现考核元/次；100入厂车辆需在门卫处换取厂区出入证，并放置在前挡风玻璃左边位置,要

7.

4.1求驾驶室前挡风玻璃处除营运、出入等证件外无其他杂物（票据等），不合格考核元/次；50厂区内不按停车位停车（车尾部要与黄线对齐）,厂区内限速小时，

7.

4.230km/如发现超速或乱停车现象车辆考核元/次（含物流商私家车）；50入厂车辆需司机本人签到，填写完整后由仓库库管确认，如发现代签,考724核签到车辆、代签车辆各元/次,代签车辆重新签到，如物流商调度代签到,一并50考核元/次处罚；50车辆倒车时要求有专人负责指挥,防止撞人和撞坏库房设施，如发现单人

7.

2.5独自倒车,考核司机元/次，造成损失的由车辆双倍赔偿；50装车过程中要求司机现场点数，不允许脱岗，如发现司机不点数,考核72650元/次,并承担因此造成的一切后果；司机监督装车过程中破损产品挑出及调换，装车后再出现非质量原因破

7.

2.7损由物流商承担所有损失；司机监督装车过程中产品的码放顺序、产品踩踏情况以及温度、状态、口

7.

2.8感等情况，如发现码放顺序不符、踩踏产品,及时制止并举报奖励司机元/次；100发现产品质量异常的停止装车，发现数量异常的立即解决；车辆运输考核

7.3卸车时发现司机踩踏产品考核元/次，并承担破损产品损失；

7.

3.1100卸车后未对车内剩余货物做平货处理考核元/次，并承担破损产品损

7.

3.2200失；冷藏运输考核

7.4温度监控设备要求当日发货车辆装车前物流商需配备车辆温度监控设备

7.

4.1（温谷仪）,装车前如发现车辆温度监控设备不合格且未报备，追加考核物流商500元/次；储、物流负责对当日发货车辆检核，发现制冷机不能正常使用考核元

7.

4.2500/次,禁止装车,修理合格由仓储、物流验证后方可允许装车；当日发货车辆装车前未放置温度记录仪或放置位置不符（要求放置在车厢743顶中间位置处或温度仪盒内）考核元/次（挂车温度仪放置在车厢底部中间冷500风槽内）；当日发货车辆温度记录仪编号与公司备案不符且未提前报备考核元/次，744500无温度记录仪车辆禁止装车，备案并有仓储、物流放置温度仪后方可允许装车车辆装完货后及时关上车门，并开启制冷机对产品开始制冷,运输过程

7.

4.5小时后开始计算考核，车辆制冷温度控制在以下（因制冷温度以下不考12-6℃0℃核）调度追踪车辆到货时间,按卸货点到货时间反推车辆行驶时间段,对行驶时间段中温度数据进行考核；全程未制冷车辆（无明显制冷痕迹）或制冷数据作假车辆考核元/次，

7.

4.6500一车月均连续两次出现未制冷情况停运处理；按温度记录仪数据计算温度考核（温度记录仪数据取最低温度）,在产品质747量无问题前提下，超出标准温度每超出罚款元/车次，一车连续两次出现无温度50记录仪数据停运处理（温度记录仪为半小时一次记录）；要求物流商下载车辆温度记录仪数据,发车后日内将温控仪数据传回公

7.

4.810司，数据无法按时回收考核元/车次，延期日仍未回收追加考核元/车次,5005500一车月均连续两次出现无温度记录仪数据停运处理；温度仪在温度仪盒铅封锁死状态下（公司调度现场打铅封）出现异常，无法

7.

4.9读取温度数据，当次不考核物流商；车辆到厂到货考核标准

7.5车辆未按标准到厂时间到厂（晚到厂）按元/时予以考核,早于标准

7.

5.120到厂（早到厂）无奖励；车辆装车等待按到厂后小时开始计算，如早到厂按照标1准到厂时间起算等待,标准时间范围内按实际到厂起算,晚到厂按实际到厂时间起算，吃饭时间（中午晚上）不算等待时间,车辆到厂等待按12:00-13:00,17:00-18:00照元/时给与补贴,到厂后时间范围分钟以前按前一整点,分钟按半小50-2021-45时分钟以后按后一整点如车辆到厂检查不合格，入厂时间以整改后时间为准,46车辆最晚到厂时间控制在之前（区域不同，时间不同，具体时间由销75215:00售经理规定）,之后到厂按元/时予以罚款；承运线路当日发货车辆点15:0030015前无法到厂，公司增加协运车辆运输，按当次倍运费进行处罚，给与协运车辆补1贴每月协运累计达到次者，公司有权取消物流商线路承运资格3因车容造成甩货、甩促销品除了自动扣除相应运费外对车辆进行元/

7.

5.310件的罚款（按订单出具冲票件数为准），并且因甩货造成的一切损失由物流商承担；因车辆原因（非不可抗拒因素）造成晚到货对车辆进行元/小时罚款（车到厂晚20已考核的不再考核、客户进行罚款的不再考核）禁止物流车辆司机向任何人售卖车上产品，尤其是公司内部员工，如违

7.

5.4反此规定处以元/次的罚款，如情节严重者，加重处罚，直至取消承运资500-5000格人员管理考核

7.6各物流公司相关人员当天点以前给客户发送短信（包含车辆信息、司

7.

6.112机电话、配送线路等）（发车前将最终装车品种、数量、车辆信息、司机电话等发送客户）,如出现短信未发送的考核元/次以短信平台已发信息为准100各物流公司调度员每星期五自行上交温控仪数据，逾期上交的另考核物流

7.

6.2公司元/次100。