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文员绩效考核表考评内容|权重考评项目/指标评分细则考核者数据来源
一、业绩（75%）
（一）部门业绩（55%）
1.工作完成及时率每天的工作报表按时完成20%要求当天报表当天完成，无特殊原因每未完成1项扣3分，扣完品质主管该项为此资料发放及时，不影响生产进度，不发错资料20%接到需及时发放的资料要求在30分钟内发放，每超1次或接到品质主管投诉1次扣2分；不需及时发放的资料原则要求当天发放完毕，最多拖延1个工作日，每拖延1次扣2分；资料发错每次扣2分，扣完该项为此
2.文件保管完好率各类资料按要求保管，标示清晰、合理、符合公司15%因保管不当造成资料遗失每次扣5分；因不按要求标示、整理检品质主管文件管理要求查不合格，每次扣2分，扣完该项为此
（二）个人业绩（20%）
3.工作计划完成率指每日需完成的临时需完成的工作内容与工作任10%要求每天的工作100%完成，每少完成1项扣1分，扣完止品质主管平时布置的工作务与工作日志
4.质检报表的准确性指每天的报表录入是否准确和完整10%要求每天所提供的报表100喘准确，每出错1次，扣1分，扣完品质主管品管部各类统计为止报表
二、态度（10%）
5.上级满意度工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等10%
①不服从工作安排扣2分；
②资料检查及6s检查不合格每次扣2品质主管分
③提交报告不及时造成上司投诉每次扣5分特别奖励（主动性、责任感、荣誉感、紧迫感）上级可根据实际表现给予奖励加1〜20分品质主管
三、能力（15%）
6.管理控制能力工作主观能动性及遵守工作纪律的能力15%
①每出现1次公司行政处罚扣5分；
②顶撞上司扣10分；
③会品质主管议迟到扣1分；缺席扣2分；旷工每次扣10分
④上班做与工作无关的事每出现1次扣3分
7、学习改善提升能力提案的次数、提案实施和改善效果鼓励在品质改善、品质管控方面多提建议，每上交一个提案计2品质主管提案或建议个数分，最多计10分，没有提案或建议，该项不计分绩效考核表IQC考评项目/指标考评内容权重评分细则考核者数据来源
一、业绩（65%）
（一）部门业绩（45%）
1.部门投诉率指因原材料不良等问题所造成的部门投诉25%因原材料不良等原因所造成的其它部门投诉，被投诉一次扣2分，品质主管扣完为止
2.车间退货率指因原材料品质不良所造成的车间停工待料或车间20%要求每月控制在2次以内（含2次），每超1次扣2分，扣完为品质主管退货止
（二）个人业绩（20%）
3.工作计划完成率指每日需完成的或临时需完成的工作内容与工作任10%要求每天的工作100%完成，每少完成1项扣1分，扣完为止品质主管工作岗位说明务
4.质检报表的准确性、及时指每天的来料检瓷日报表是否按时完成，并能保证10%要求每天及时准确完成来料检验报告，每拖延1项扣1分；要求品质主管来料检验报告性报表的准确和完成所提供的报表100%准确，每出错1次扣1分，扣完为止
二、态度（15%）
5.上级满意度工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等15%
①不服从工作安排扣2分；
②日常工作态度消极被动扣3分；
③品质主管工作汇报不及时扣4分；
④隐瞒质量事故扣6分；
⑤资料检查及6s检查不合格每次扣1分特别奖励（主动性、责任感、荣誉感、紧迫感）上级可根据实际表现给予奖励加「20分品质主管
三、能力（20%）
6.管理控制能力工作主观能动性及遵守工作纪律的能力10%
①每出现1次公司行政处罚扣5分；
②顶撞上司扣10分；
③会品质主管议迟到扣1分；缺席扣2分；旷工每次扣10分
④上班做与工作无关的事每出现1次扣3分；
⑤上班时间睡觉扣5分
7、事故处理能力指处理质量事故时，所运用的方式、方法10%
①要求公正执法，无偏无私经查属实扣2分
②问题处理不及时品质主管平时工作记录每次扣2分；
③处理问题判断错误，造成影响较大每次扣5分
8、学习改善提升能力提案的次数、提案实施和改善效果鼓励质检员在品质改善方面多提建议，每上交一个提案加2分，最品质主管提案或建议个数多计10分，没有提案或建议，该项不计分绩效考核表IPQC考评项目/指标考评内容权重评分细则考核者数据来源
一、业绩（65%）
（一）部门业绩（45%）
1.部门投诉率指因制程检验失误等问题所造成的部门投诉25%因制程检验失误等问题所造成的其它部门投诉，被投诉一次扣2品质主管分，扣完为止
2.批量事故率指生产过程中检查不到位或预防不及时造成加工25%要求每月批量事故不超过1次，每超一次扣5分，扣完该项为此品质主管错误或成品翻包（基数50以上并不良数量在达50%以上为批量事故）
（二）个人业绩（20%）
3.工作计划完成率指每日需完成的或临时需完成的工作内容与工作10%要求每天的工作100%完成，每少完成1项扣1分，扣完该项止品质主管平时布置的工作任务与工作日志
4.质检报表的准确性、及时指每天的产品抽检日报表是否按时完成，并能保证10%要求每天按时提交相关报表，每拖延1次扣1分；要求所提供的品质主管相关报表性报表的准确和完成报表100%准确，每出错T次，扣1分，扣完该项为止
二、态度（15%）
5.上级满意度工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等15%
①不服从工作安排扣2分；
②日常工作态度消极被动扣3分；
③品质主管工作汇报不及时扣4分；
④隐瞒质量事故扣6分；
⑤资料检查及6s检查不合格每次扣1分特别奖励（主动性、奏任感、荣誉感、紧迫感）上级可根据实际表现给予奖励加1〜20分品质主管
三、能力（20%）
6.管理控制能力工作主观能动性及遵守工作纪律的能力10%
①每出现1次公司行政处罚扣5分；
②顶撞上司扣1分；
③会议品质主管迟到扣1分；缺席扣2分；旷工每次扣10分
④上班做与工作无关的事每出现1次扣3分；
⑤上班时间睡觉扣5分
7、事故处理能力指处理质量事故时，所运用的方式、方法10%
①要求公正执法，无偏无私经查属实扣2分
②问题处理不及时品质主管平时工作记录每次扣2分；
③处理问题判断错误，造成影响较大每次扣5分
8、学习改善提升能力提案的次数、提案实施和改善效果鼓励质检员在品质改善方面多提建议，每上交一个提案计2分，最品质主管提案或建议个数多计10分，没有提案或建议，该项不计分绩效考核表OQC考评项目/指标考评内容权重评分细则考核者数据来源
一、业绩65%一部门业绩45%
1.部门投诉率指因成品不良等问题所造成的部门投诉20%因成品不良等原因所造成的其它部门投诉，被投诉一次扣2分，品质主管扣完为止
2.客户退货率指因产品品质不良所造成的客户退货或者无偿返25%每出现1次扣5分，扣完为止品质主管平时工作记录修二个人业绩20%
3.工作计划完成率10%要求每天的工作100%完成，每少完成1项扣1分，扣完止品质主管工作岗位说明指每日需完成的临时需完成的工作内容与工作任务
4.质检报表的准确性、及时指每天的成品检验报告及相关报表是否按时完成，10%要求每天及时准确完成成品检验报告，每拖延1项扣1分；品质主管成品检验报告性并能保证报表的准确和完成要求所提供的报表100%准确，每出错1次扣1分，扣完为止
二、态度15%
5.上级满意度工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等15%
①不服从工作安排扣2分
②口常工作态度消极被动扣3分；
③品质主管工作汇报不及时扣4分；
④隐瞒质量事故扣6分；
⑤资料检查及6s检查不合格每次扣1分特别奖励主动性、责任感、荣誉感、紧迫感上级可根据实际表现给予奖励加1〜20分品质主管
三、能力20%
6.管理控制能力工作主观能动性及遵守工作纪律的能力10%
①每出现1次公司行政处罚扣5分；
②顶撞上司扣10分；
③会品质主管议迟到扣1分；缺席扣2分；旷工每次扣10分
④上班做与工作无关的事每出现1次扣3分；
⑤上班时间睡觉扣5分
7、事故处理能力指处理质量事故时，所运用的方式、方法10%
①要求公正执法，无偏无私经查属实扣2分
②问题处理不及时品质主管平时工作记录每次扣2分；
③处理问题判断错误，造成影响较大每次扣5分
8、学习改善提升能力提案的次数、提案实施和改善效果鼓励质检员在品质改善方面多提建议，每上交一个提案计2分，品质主管提案或建议个数最多计10分，没有提案或建议，该项不计分。
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