品牌女装销售员接近顾客几个技巧

品牌女装销售员接近顾客几个技巧为了沟通好，就必需在文字、声调、语气、肢体语言上，与对方相像或引起共鸣文字占声音占肢体语言占服装店在经营7%,38%,55%中，顾客是带来生意之本服装加盟店销售人员要抓住顾客的心理，有目的的接近顾客将更有助于达成销售下面是我为大家收集关于品牌女装销售员接近顾客几个技巧，欢送借鉴参考.摸索性交谈1话题可以是一般性的，并要进展一两次尝试争取获得踊跃的回应假如顾客表现出踊跃的身体语言信号，那么很简单与之交谈并得到响应假如顾客的身体语言传递出消极的信号，销售人员应采纳友好的行动，但不要过分踊跃，因为那会使顾客更有压力无论如何都不应当将顾客的消极信息指出来，比方说您看上去很疲乏，您今日过得不好或您今日很忧愁，这样讲会使顾客仍陷在那种消极心情中甚至更糟，结果无益于销售最好是尽力使顾客感觉好起来并把他们的留意力引导到服装上，让他看上去和感觉都好可以从赞许或评论他的服装起先，或者谈论天气，它恒久是一个平安的起先话题，重要的是要与顾客站在同一水平须要打破坚冰,与顾客拉近距离比方可以赞许顾客的着装，赞许他穿的那件针织衫的款式或颜色，这会使了感觉好起来，而销售人员便可以跟进了接下来可以引荐一件特别适合他的外套，或者引荐一条能与他的针织衫完备搭配的短裙利用像针织衫之类的小事物起先谈话会很有协助假如外面下雨了，那么可以谈论天气谈新进的雨衣或雨伞多么时尚并多么耐用这只是个开头的话题，借此可以进一步了解顾客到商店来想买什么再有，提到什么产品在促销也恒久会引起顾客的留意.其他可谈论的话题2可以采纳当前的流行信息，谈论服装加盟店或是直营店某款服装的特色例如那些刚刚到货的短外套是这个季节正在流行的款式那种几何印花图案是今年特别流行的设计宽摆裙今年比去年更流行可以列举店内那些款式能够突出他的风格特征例如依据您的暖色皮肤和暖褐色的头发，这些新款绿毛衫与您的个人色调特别相配这些新款宝石蓝圆领衫刚到货穿在您身上与您白瓷色皮肤和深色头发相配会特别美丽这些新到的短外衣带有腰部细微环节设计，更适合您的曲线形身材假如顾客看上去似乎在徘徊，说明须要引导，须要给他展示一些新的东西假如顾客缺少方向感，销售人员的目标就是给他供应引导，这会对销售额有所推动商•品必需通过热忱的展示和介绍来引荐给顾客假如销售人员表现出喜爱这件衣服并感到激烈的样了，顾客也会受感染而激烈.与顾客建立信任感3与顾客建立起初步的相互信任关系，找出可以对其推销服装的人让潜在顾客知道，你会以他喜爱的方式去协助他建立信任应留意的原那么1留意顾客及同伴的反响；投其所好地向顾客引荐劝告；鼓舞顾客发表自己的看法；幸免多人、屡次介绍人以上；2运用陈述性语言，实事求是；赐予顾客较多的主动权；结合顾客特点赐予个别关注，⑵建立信任的一般方法

①倾听的时间应由顾客讲话80u/c

②询问销售对象是问出来的，但要留意询问的方式询问的原那么是先问简洁、、简单答复的问题;要问答复是的问题，顾客可谈的答案尽量不要问可能同答否的问题;要从小事起先发问问约束性的问题;假如顾客表示对产品不了解，没关系，接着问圳的问题干脆问顾客的需求、渴望

③恒久站在顾客的左边适度地看着他保持适度的提问方式一一作记录不要发出声音，不要插嘴，谨慎听，等顾客全部讲完之后,复述一遍给对方听

④信任感源自于相互喜爱对方顾客喜爱跟他一样的人，或喜爱他盼望见到的人建立信任感时，你要尽量表现出与顾客有相像性的地方

⑤巧用沟通的三大要素，在沟通要素七，与顾客保持相同文字,A B.声凋语气,肢体语言C.为了沟通好，就必需在文字、声调、语气、肢体语言上，与对方相像或引起共鸣文字占声音占肢体语言占7%,38%,55%。