医学课件：护士面试常见问题回答技巧

护士职业具备的条件？

1.护士职业需满足以下条件1具有完全民事行为能力2在中等职业学校、高等学校完成教育部和卫生部规定的普通全日制3年以上的护理、助产专业课程学习，包括在教学、综合医院完成8个月以上护理临床实习，并取得相应学历证书3通过卫生部组织的护士执业资格考试，符合卫生部规定的健康标准护士应具备什么素质？你觉得自己做护士有什么优势？

2.护士应具备的素质1职业道德素质护士是白衣天使，救死扶伤是其工作职责，因此应具有良好的职业道德护士与患者是两个地位平等的个体，只是社会分工的不同，对患者应象对待朋友和亲人一样，为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境，及时热情地接待患者，用同情和体恤的心去倾听他们的诉说，并尽量满足其提出的合理要求，施予人性化的医疗服务2专业技术素质第一，具有高度的责任心，严守工作岗位，密切观察患者情况的变化，严格执行操作规程，认真做好查对制度，时刻牢记医疗安全第一，杜绝医疗差错事故发生第二，具有敏锐的观察力，善于捕捉有用的信息有丰富的想象力，勇于技术创新有较强的语言表达力，掌握与人交流的技巧，能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理护理第三，有扎实的专业理论知识，掌握各种常见病的症状、体征和护理要点，能及时准确地制定护理计划掌握护理心理学和护理伦理学知识，了解最新的护理理论和信息，积极开展和参与护理科研第四，有娴熟的护理操作技能熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件，除了常见的医疗护理技术外，对现岗位的专科护理技术应精通，能稳、快、准、好地完成各项护理工作，高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦，而且能增强自己的自信心，给人一种美的享受第五，掌握急救技术和设备的使用，熟悉急救药品的应用，能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救第六，护士应利用做护理工作时的有利条件，向患者及家属进行健康和卫生知识的宣传教育，对一些常见的慢性病，如糖尿病、高血压、心脑血管病等进行饮食、日常生活和用药等方面的指导根据本地的实际情况做好防治传染病的宣传工作3文化仪表素质护士除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知识外，还要加强自身的文化修养，有不断进取的求知欲，积极参加继续教育的学习，扩大知识面，跟上医学发展的步伐；多学一些语言学、哲学、社会公共关系学、人文医学等知识，丰富自己的知识内涵；学习礼仪知识，使自己的言行举止、着装更得体有气质，提升自身形象，增强自信心和公众信服力，应对各种挑战4心理素质护士是临床护理工作的主体，要提供最佳的护理服务，就必须加强自身修养，有一个良好的精神面貌和健康的心理素质积极向上、乐观自信的生活态度;稳定的情绪，遇挫折不灰心，有成绩不骄傲；能临危不惧，在困难和复杂的环境中能沉着应对；有宽阔的胸怀，在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术，能听取不同意见，取众之长，补己之短，工作中能互相交流经验5身体素质护理工作是一个特殊的职业，是体力与脑力劳动相结合的工作，且服务对象是人，关系到人的生命，工作中稍有不慎就会断送一条生命，因而工作时精神高度集中，因此要求护士要有健康的身体，精力的充沛才能保证顺利地工作结合自己的优点、长处和护土应具备的素质，阐述自己在做护士方面的优势护士职业道德规范？

3.护士职业道德规范1热爱本职、忠于职守、对工作极端负责，对患者极端热忱2满足病人生理、心理、安全、求和、爱美的需要，使之处于最佳心理状态3尊重病人权利，平等待人，做病人利益的忠实维护者4审慎守密，不泄露医疗秘密和病人的隐私5求实进取，对技术精益求精6对同事以诚相待，互敬互让，通力合作7举止端庄，文明礼貌，遵纪守章，助人为乐8廉洁奉公，不接受病人馈赠，不言过其实，不弄虚作假9爱护公物，勤俭节约10以奉献为本，自尊自爱，自信自强如果你当了护士，应该怎么做？

4.以护士职业应具备的条件、素质和道德为基础和出发点，去谈自己的想法和打算另外，还可从以下方面展开回答，如1工作时面带微笑，对患者及其家属态度和蔼2细心耐心地照顾每一位患者，尤其是那些重症患者和小孩3向护士长和同行努力学习专业知识，积极参加医院组织的各种培训4积极、温和与患者及其家属沟通，尽可能地减少或避免医患你为什么要当护士？

5.这个问题，既不能回答得太大，太大容易使面试官感觉到你在有意煽情，也不能回答得太小，太小容易使面试官认为你是一个没有职业道德或工作理想的人所以，一方面要结合护士职业的特点，另一方面要结合自己的理想、兴趣等如我喜欢护士这个职业，更希望在具体的工作中去履行护士誓言，把我所学的知识付诸实践，把微笑和温暖带给那些需要康复的人，做一个真正的白衣天使一级护理的质量标准有那些？合格率是多少？

6.一级护理的质量标准1按等级护理要求定时巡视，严密观察病情变化，及时发现，及时处理，认真执行交接班制度2正确及时执行医嘱，完成各项治疗3按护理常规，认真落实各项护理措施并记录4落实基础护理质量标准，意识障碍患者必须专人陪护，必要时加护栏5掌握患者一般情况及病情，包括床号、姓名、诊断、病情、饮食、治疗、护理、心理、检查结果一级护理的合格率一级护理合格率N95%怎样与病人建立良好的护患关系？

7.1重视患者接待工作，在患者心目当中建立良好的第一印象2护士要有高尚的职业道德高尚的职业道德能够增加患者对护士的信任，拉近患者与护士的关系3掌握扎实的护理技能和丰富的护理知识，及时发现和满足患者的需求，在娴熟的工作是赢取患者的认可4维护患者利益，尊重患者隐私住院患者健康教育内容？

8.1心理健康教育首先应稳定患者情绪，缓解其心理压力，解除患者的紧张、焦虑、烦躁等情绪，调节其情绪的变化，调动其主观能动性，树立战胜疾病的信心2基础知识在了解患者学识能力、个性和兴趣爱好等特点的基础上，按不同层次讲授不同的教育内容，让患者了解自己病因诊断和治疗知识3饮食治疗教育向病人介绍饮食治疗的意义和具体措施，使病人做到合理膳食，科学饮食4将防病目标人群由过去以病人为中心扩大到高危人群和健康人群，提高全人群健康水平用健康行为逐步代替各种不良生活习惯，提高防病治病的措施如果有病人刁难你，你该怎么做？

9.作为一名护士，要明白医患矛盾是再所难免的事情，但同时也要清楚地认识到，理解、信任和尊重患者是护士必须具体的素质当有病人有意刁难时，首先要从态度上让着患者，同时以和善、耐心的态度与患者积极交流，认真沟通，耐心听取患者的意见，细心询问患者的要求，逐渐取得患者的信任和认可如果在医院你和患者有矛盾，你应该怎么解决？

10.控制住事态，了解患者的诉求查明真相，给患者一个合理的解决方案这个时候切记不能粗暴蛮干，以免进一步激化矛盾尽管医院是救死扶伤的地方，但遇到极个别的不讲理的患者胡搅蛮缠，故意挑事的人也不能一味的迁就，要勇于拿起法律武器维护医院的合法权益如果护土长刁难你，你该怎么做？

11.如果护士长有意刁难我，按常理推测不会是因为我的工作没有做好，因为如果我的本职工作没有做好的话，那护士长就不是刁难我，而是理直气壮的批评教育我假设护士长刁难我，那她是出于什么动机？是因为什么原因？一个人不会无缘无故、莫名其妙地去刁难另外一个人，既然护土长刁难我，我就必须先找出具体的原因，然后对症下药如果两个护士长同时让你做事情，你该怎么办？

12.如果在时间上不相互冲突，在能力上能够接受的话，我会分别按照两个护士长的要求去做；如果在时间上相互冲突，我会和每个护士长沟通交流，说明原委，讲清事实，然后按照先后顺序完成每个护士长让我做的事情。