《问话的技术：所谓情商高就是会问话》笔记

能够让对方感到被尊重，还能够让我们更好地理解对方的立场和感受情商高的人善于处理冲突，他们知道如何在面对分歧时保持冷静,通过有效的沟通来化解矛盾他们的语言往往充满了智慧和善意，能够让人心悦诚服提升沟通效率与人际交往能力是每个人都需要追求的目标，而情商高的人则在这方面有着天然的优势他们通过问话、倾听和处理冲突等技巧，让我们的人际交往更加顺畅和高效我们应该向情商高的人学习，不断提升自己在这方面的能力促进情绪管理与冲突解决技巧的培养

2.2在现代社会中，情商的重要性日益凸显情商高的人往往能够在人际交往中更好地处理各种问题，避免冲突的发生提高自己的情商，尤其是情绪管理和冲突解决技巧，对于个人的成长和发展具有重要意义我们要学会正确认识和表达自己的情感，情绪是人的内心世界的反映，每个人都有自己的情感需求了解自己的情感，有助于我们更好地调整自己的心态，从而在人际交往中保持良好的心态我们还要学会用恰当的方式表达自己的情感，避免因为不当的表达方式导致他人产生误解或反感我们要学会倾听他人的情感，在人际交往中，倾听是一种非常重要的沟通技巧通过倾听他人的情感，我们可以更好地理解对方的需求和期望，从而做出更合适的回应倾听还有助于我们建立信任关系,使他人更愿意与我们分享他们的想法和感受我们要学会运用同理心来理解他人，同理心是指站在他人的角度去看待问题的能力具备同理心的人更容易理解他人的情感，从而在人际交往中更加关心和支持他人运用同理心可以帮助我们更好地处理人际关系中的冲突，避免因为缺乏理解而导致的矛盾和纷争我们要学会运用有效的沟通策略来解决冲突，在面对冲突时，我们要学会保持冷静和理智，避免情绪化的言辞导致事态恶化我们还要学会寻求双方都能接受的解决方案，以达到双赢的目的我们还要学会适时地妥协和让步，以维护和谐的人际关系提高情绪管理和冲突解决技巧对于我们的成长和发展具有重要意义通过学习如何正确认识和表达自己的情感、倾听他人的情感、运用同理心以及运用有效的沟通策略来解决冲突，我们可以在人际交往中更加自信、从容和圆滑

三、问话技术的核心要点在这一章节中，《问话的技术》深入探讨了情商的核心体现之一——问话技术的关键要点我深刻认识到，情商的高低不仅仅体现在个人的情绪管理和控制能力上，更体现在与人交往过程中的沟通技巧上而问话技术，正是这种沟通能力的集中体现情商高的表现之一是能够准确地把握对方的情感和需求，在问话过程中，这一点尤为重要这意味着不仅要问对方关于事实和意见的问题，更要关注对方的情感和感受这就需要提问者使用温和、同理心的语言风格来展开对话，营造出一个让提问对象愿意分享自己感受和经历的氛围在与人沟通的过程中，尤其要意识到对于任何事物都存在个体差异，每个人都有自己独特的感受和经验所以问话者需要根据不同情况调整自己的语言和提问方式，以达到真正的有效沟通这种灵活性体现了情商的另一种体现方式，它不仅仅是了解自我情感的管理和控制能力，更是一种与人相处时对他人的情感和需求的敏感性和洞察力这不仅需要我们具有深刻的洞察力和理解能力，还需要丰富的经验来应对不同情况下的交流场景这不仅体现了对语言的娴熟运用，更是对人性的深度理解和把握这也让我认识到沟通不仅是传递信息的过程，更是建立连接、建立信任和理解的桥梁的过程所以如何提问就变得尤为重要了，通过有效的问题和回答来建立起双方的信任和理解是情商高的表现之一只有建立起这种信任和理解的关系，才能促进有效的沟通和交流这不仅是一种技能，更是一种需要长期实践和反思才能逐渐掌握的能力这也是我在阅读本书过程中深感启发的一点，通过学习问话技术有效倾听的技巧

1.保持目光接触与对方保持眼神交流可以传递出我们正在认真倾听的信息，有助于建立信任和尊重不要打断对方即使在对方还没有完成陈述时，我们也应该耐心等待，直到对方说完打断对方可能会让对方感到不被尊重反馈信息通过重复或概括对方的话，我们可以确认自己是否正确理解了对方的意图“你的意思是说吗？”避免立即做出判断在对话中，我们可能会遇到一些让我们感到不适或困惑的情况在这种情况下，我们应该保持冷静，避免立即做出判断或批评保持开放态度我们应该尊重对方的观点，即使我们不同意保持开放的态度可以帮助我们更好地理解对方的立场，并促进更有效的沟通保持专注与耐心倾听他人意见

1.1在日常生活和工作中，我们经常会遇到各种各样的人，他们有着不同的性格、背景和观点要想与这些人建立良好的关系，我们需要学会如何有效地与他们沟通而在这个过程中，保持专注与耐心倾听他人意见是非常重要的保持专注意味着我们需要将注意力集中在对方身上，避免分心这不仅有助于我们更好地理解对方的观点，还能让对方感受到我们的尊重在倾听他人意见时，我们可以采取一些方法来提高自己的专注力，例如避免打断对方、不做过多的肢体动作、尽量不要在心里想着其他事情等耐心倾听是另一个关键因素，我们可能会因为对某个观点不感兴趣或者已经形成了自己的见解，而没有耐心去听完对方的全部内容这样做往往会让我们失去了解对方真实想法的机会，甚至可能导致误解和冲突我们应该学会在倾听他人意见时保持耐心，尽量去理解和接纳对方的观点保持专注与耐心倾听他人意见是我们在与他人沟通时需要具备的重要技能通过提高自己的专注力和耐心，我们可以更好地理解他人，从而建立起更加和谐的人际关系理解对方需求与感受的重要性

1.2在我们的日常交流中，情商的重要性日益凸显一个关键的方面便是我们如何掌握和运用问话的艺术，尤其是如何准确地理解对方的需求和感受因为理解是沟通的前提，只有当我们真正明白对方的意图和情感时，我们才能做出恰当的回应这就是情商高的一种表现，也就是所谓的“会问话”在我们的对话中，很多人往往过于关注自我表达，而忽视了对方的需求和感受这样的交流往往显得单向和自说自话，缺乏真正的互动和理解而真正有效的沟通，需要我们学会倾听，理解对方的立场和情感这就需要我们运用问话的技巧，通过细致的观察和有针对性的提问，逐渐揭示对方的真实想法和感受这样的交流才是真正意义上的双向交流当我们面对他人时，无论是一次简单的闲聊还是一次复杂的谈判,我们需要通过细心观察和倾听来理解对方的需求和感受这不仅包括对方言语表达的信息，还包括其面部表情、肢体动作等非言语信息这些信息都可能透露出对方的真实情感和需求，我们需要学会从多个角度、多个层面去捕捉这些信息在这个过程中，有效的问话能够帮助我们深入了解对方的内心世界我们的理解和回应也能够反映出我们的情商水平，通过这个过程，我们可以建立起更为紧密和深入的人际关系理解对方的需求与感受是沟通中的关键一环，这不仅是一种技巧,更是一种态度和能力当我们真正学会倾听和理解他人时，我们的情商水平也会得到显著提高这样的我们不仅在人际交往中更加得心应手，也能够更好地处理各种复杂的问题和挑战这就是情商高的一种表现一一会问话，而这种能力是需要我们不断学习和实践的获取信息的精准性判断

1.3在探讨《问话的技术所谓情商高就是会问话》一书中提到的获取信息精准性的重要性时，我们首先要认识到，提问不仅是获取信息的主要方式，更是建立关系、理解他人和掌控对话进程的关键工具精准的问题能够帮助我们更有效地获取所需的信息，避免模糊和错误的解读当我们想要了解一个人的观点时，提出开放式问题比简单的是非问题更能引导对方表达更多的细节和深度开放式问题像是一扇窗，让我们窥见对方的思维和情感，从而更全面地理解对方精准的问题也意味着我们要避免提出那些可能引发误解或歧义的问题这些问题可能会让对方感到困惑，或者导致对话偏离我们的预期在提问之前，我们需要先理解自己的目的和对方的背景，以便提出更加贴切和有效的问题精准性是问话技术的核心，只有当我们能够提出既准确又具有洞察力的问题时，才能真正有效地获取信息，建立良好的人际关系，并在交流中占据主导地位.问话方式的选择与应用2）开放式问题开放式问题鼓励对方进行深入的思考和表达，而不a是简单地回答“是或“否”你可以问“你对这个项目有什么看法？”而不是“你觉得这个项目怎么样？”这样可以让对方更愿意分享他们的想法和观点）倾听式问题倾听式问题旨在让对方感受到你在关注他们的观b点，而不仅仅是等待你的回答你可以问“你能详细解释一下为什么你认为这个方法行不通吗？”这样的问题表明你在认真倾听对方的回答，并对他们的观点表示尊重）反馈式问题反馈式问题可以帮助你确认自己是否正确理解了对c方的观点你可以问“我听到你说，我的理解对吗？”这样的问题可以让对方知道你在努力理解他们的想法，并给予他们肯定的反馈）探索式问题探索式问题用于引导对话深入探讨某个主题或问d题你可以问“你认为这个问题背后的原因是什么？”这样的问题可以激发更深入的讨论和思考）情境式问题情境式问题有助于了解对方在特定情境下的想法和e感受你可以问“在这种情况下，你会怎么做？”这样的问题可以让对方在实际情境中思考自己的行为和决策选择合适的问话方式对于建立良好的人际关系和提高沟通效果至关重要通过学习和实践各种问话技巧，我们可以更好地了解他人，从而提高我们的情商和人际交往能力开放性问题与封闭性问题的运用策略

2.1《问话的技术所谓情商高就是会问话》阅读随笔一一第章开2放性问题和封闭性问题的运用策略开放性问题通常要求我们超越简单的“是”或“否”它鼓励对话者深入表达自己的想法和感受在运用开放性问题时，我们需要把握几个关键策略问题要具有引导性，能够引导对话者分享他们的观点和经验开放性问题需要尊重对话者的观点，允许他们自由表达，即使他们的观点与我们的不同我们要耐心等待对方的回应，给予他们足够的时间来思考并表达他们的想法通过这种方式，我们可以建立一种基于信任和尊重的对话氛围，有助于深入了解对方的想法和感受封闭性问题通常用于获取具体信息或确认某些事实，在适当的情况下使用封闭性问题也是非常重要的当我们需要获取具体信息以解决问题时，封闭性问题能够帮助我们快速准确地获取信息当我们需要确认对话者的理解或观点时，封闭性问题能够帮助我们确保我们的沟通清晰明确封闭性问题也需要注意避免过于直接或过于封闭，以免限制对话者的表达或造成误解我们需要平衡好开放性问题与封闭性问题的使用，以便在获取信息的同时也能促进深入的理解这需要高情商和善于问话的技艺来巧妙驾驭两者之间的平衡，封闭式问题的精确运用关键在于适时地发问以及对细节的关注与了解在实际交流中，我们需要根据对话的进展和对方的反应灵活调整问题的类型同时也要注意观察对方的情绪变化和非语言信号以获取更全面的信息理解根据场景与目的选择合适的问话方式

2.2在探讨如何根据场景和目的选择合适的问话方式时，我们首先要明确沟通的目的和想要达到的效果不同的场景和目的需要不同的问话方式来确保信息的准确传递和有效交流在日常生活和工作中，我们会遇到各种不同的场景和目的在面试中，我们可能需要了解求职者的背景、技能和适应能力；在销售过程中，我们可能要询问客户的需求、偏好和购买意愿；在客服领域，我们则需关注客户的满意度、问题解决和反馈收集针对这些不同的场景，我们需要灵活运用各种问话技巧以下是一些根据场景和目的选择问话方式的建议开放式问题当我们需要获取更多信息或深入了解话题时，开放式问题是一个很好的选择它们鼓励对方分享更多的想法、观点和经历例如“你对这个问题有什么看法？”或“你能详细介绍一下你的经历吗？”封闭式问题有时，我们只需要确认事实或获取简单的答案在这种情况下，封闭式问题就非常有用它们通常只有一个正确答案，便于我们快速获取所需信息例如“你是李经理吗？”或“这个产品是否已经在市场上销售了？”导向性问题导向性问题可以帮助我们引导对方朝着特定的方向思考或回答它们适用于需要对方做出判断、选择或提供解决方案的场景例如“你认为这个方案有哪些优点？”或“你觉得我们应该采取哪些措施来解决问题？”反射性问题反射性问题可以帮助我们澄清对方的观点、感受或需求它们通常涉及对对方言论的总结或重述，以确认我们正确理解了他们的意思例如“你的意思是说吗？”或“你能再重复一下你刚才的话吗？”探索性问题当我们对某个话题感兴趣或想进一步了解时，探索性问题可以激发对方深入谈论它们鼓励对方分享更多的细节、经验和见解例如“你觉得这个挑战对你来说有哪些方面的影响？”或“你有没有尝试过其他方法来解决这个问题？”尊重对方无论使用哪种问话方式，都要确保尊重对方的观点和感受避免使用攻击性、贬低性或带有偏见的问题简洁明了尽量用简单、直接的语言提问，避免使用复杂、冗长或模糊的句子倾听积极在提问后，给予对方足够的时间回答，并认真倾听他们的回答这有助于建立良好的沟通氛围并获取更准确的信息掌握适度的提问技巧，避免过度追问或干涉他人隐私空间在日

2.3常生活和工作中，我们经常会遇到需要与人沟通交流的情况而提问作为沟通的重要手段，能够帮助我们更好地了解对方的想法和需求提问的方式和技巧却往往容易被忽视，导致沟通效果不佳甚至产生误会掌握适度的提问技巧，避免过度追问或干涉他人隐私空间，是我们提高情商、建立良好人际关系的关键我们要明确提问的目的，我们应该清楚自己想要了解的信息，以便更有针对性地进行提问我们还要考虑到对方可能不愿意回答的问题，避免在不适当的场合提出过于私人的问题，以免让对方感到不适我们要学会适时停止提问，在与人沟通时，我们应该注意观察对方的反应，当对方表现出不愿意继续回答问题或者情绪变得紧张时，我们应该适时停止提问，给对方留出足够的空间这样既能保护对方的隐私，也能让对方感受到我们的尊重我们还可以通过提问的方式引导对方分享自己的经历和想法，我们可以先分享一些自己的观点和感受，然后再询问对方的看法这样既能激发对方的思考，也能让他们更愿意主动参与到对话中来我们要学会倾听，在提问的过程中，我们不仅要关注对方的回答，还要学会倾听他们的情感需求我们可以更好地理解对方的内心世界,从而做出更有针对性的提问掌握适度的提问技巧，避免过度追问或干涉他人隐私空间，对于提高我们的情商、建立良好的人际关系具有重要意义我们应该在日常生活和工作中不断学习和实践这些技巧，以便更好地与他人沟通交流

四、实践案例分析与应用建议在阅读《问话的技术所谓情商高就是会问话》我对书中的理论进行了深入的思考，并结合实际生活中的案例进行分析，形成了一些实践性的应用建议书中列举了许多真实的对话场景，这些场景在我们的日常生活和工作中十分常见在职场的面试中，面试官如何通过精准的问题来挖掘应聘者的潜力；在商务谈判中，如何通过巧妙的问题了解对方的真实需求与底线；在团队协作中，如何通过有效沟通解决冲突与问题这些真实的对话情境使我深感启发，让我意识到良好的问话技巧不仅有助于人际交往，更能在职场中发挥巨大的作用注重实际应用场景的适用性无论在面试、谈判还是日常沟通中,要根据场景的不同选择合适的问话方式比如在面试时，要避免提出一些模糊、开放式的问题，而是要根据职位需求设计具体、有针对性的问题而在商务谈判中，则可以通过开放式问题来了解对方的立场和需求深入了解对方的真实需求通过精准的问题了解对方的真实想法和需求是沟通的关键，我们可以通过反问、引导等方式来挖掘对方的需求，从而更好地做出回应在团队合作中遇到冲突时，可以通过提问来了解对方的观点和感受，从而找到解决问题的最佳方式提高自己的情商和同理心情商高的人更擅长通过问话来引导对话，更能理解对方的情感和需求我们需要提高自己的情商和同理心,学会关注对方的情感和反应，从而更好地进行沟通和交流也要学会自我反思和批判性思维，不断完善自己的问话技巧例如在与他人交流时4o

二、情商与问话技术的重要性在探讨《问话的技术所谓情商高就是会问话》一书中提出的情商与问话技术之间的关系时，我们不得不提到它们在日常生活和职场交流中的核心地位作为衡量一个人在情感管理、人际交往等方面的能力指标，早已为人们所熟知情商并非仅仅局限于表面的社交技巧,其更深层次的内涵在于如何有效地运用语言和非语言信息来建立和维护人际关系作为一种能够精准把握对方意图、深入理解对方情感的手段，无疑是情商高低的一个重要体现一个擅长问话的人，能够在不同的场合、面对不同的人群，通过灵活运用各种问话方式，达到沟通的目的,同时也能有效地提升自己和他人的情绪智力在现实生活中，我们会发现许多情商高的人往往也是问话高手他们善于提问，能够通过提问来引导对方思考，从而更深入地了解对方的想法和感受这种能力不仅有助于建立良好的人际关系，还能在工作和谈判中发挥重要作用《问话的技术所谓情商高就是会问话》一书中所强调的“情商高就是会问话”，不仅是对情商的一种诠释，更是对有效沟通的一种追求通过学习和实践问话技术，我们可以更好地理解和满足他人的需求，提升自我认知，最终达到提升个人综合素质的目的情商在工作与生活中的影响L在当今社会，情商的重要性日益凸显而情商的核心要素之一，便是问话的艺术高情商的人往往擅长问话，他们能够通过提问来获取信息、理解他人、解决问题，进而提升个人和团队的影响力工作与生活中，我们会遇到各种问题如何有效地提问，不仅体现了我们的沟通能力，更关乎我们能否准确把握事物的本质一个会问话的人，能够在关键时刻提出有深度、有价值的疑问，从而推动事情的发展会问话的人往往具备较强的同理心和观察力，他们能够通过提问了解到对方的想法和感受，从而做出更贴心的回应这种同理心的建立，不仅有助于我们建立良好的人际关系，还能提升我们的社交能力问话并非毫无章法，一个真正会问话的人，能够根据不同的场合和对象，灵活运用各种问话技巧他们懂得何时提问、问什么问题、如何提问，从而使提问成为一种艺术，为我们的生活和工作增添更多的色彩情商在工作与生活中的影响无处不在，而问话作为情商的重要组成部分，其重要性不言而喻让我们从现在开始，努力提升自己的问话技巧，成为情商高的人，为自己和他人创造更多的价值提升个人魅力与领导力

1.1提问的能力不仅是一种工具，更是一种洞察力，能够帮助我们准确地了解他人的真实情感和意图当我们掌握了这种能力时，我们的情商就会得到提升，进而展现个人魅力比如在职场中遇到矛盾或者疑惑的问题时，我们可以透过精心的提问深入了解对方的需求和意愿,这不仅可以帮助我们化解冲突，也可以使我们的领导力得到体现而这一过程都离不开高质量的问话技巧和对对方情绪的准确把握我们可以通过有效的问题引导对方表达真实的想法和情感，进而建立信任和尊重的关系这种能力不仅能够帮助我们在职场中取得成功，更能够在人际交往中提升我们的魅力和影响力通过学习和实践问话的技术，我们可以不断提升自己的情商和领导力在这个过程中，“尊重和理解对方”是一个重要的原则尊重对方的观点和感受，理解对方的立场和需求，是建立良好人际关系的基础“倾听”、“观察”、“思考”和“回应”都是我们需要掌握的技巧和方法在这个过程中，“真诚的关心”同样不可忽视通过真诚的关心对方的需求和感受，我们可以建立起信任和共鸣的基础，从而更好地展现出个人的魅力和领导力通过《问话的技术》的学习和实践，我们可以逐渐将这种功力融入到自己的日常行为和言谈之中加强人际沟通与关系管理

1.2在《问话的技术所谓情商高就是会问话》作者深入探讨了人际沟通的重要性，并强调了提问技巧在建立和维护人际关系中的关键作用加强人际沟通与关系管理，首先需要学会有效地提问一个善于提问的人，能够更好地了解对方的需求、感受和期望，从而建立起更加紧密和稳固的关系我们可以引导对方分享更多的信息，增进彼此的了解，进而加深友谊或达成合作在人际交往中，提问不仅是一种获取信息的手段，更是一种情感交流的方式一个恰当的提问可以缓解紧张气氛，也可以激发对方的兴趣，促进双方的互动为了更好地运用提问技术，我们需要掌握一些基本的提问原则和方法提问要具有目的性，明确想要了解的信息点提问要尽量简洁明了，避免冗长和复杂的句子结构提问时要尊重对方，避免使用攻击性或带有偏见的问题我们还需要注意提问的态度和方式，提问时要保持平和、友善的态度，让对方感到舒适和自在我们还需要根据不同的场合和对象，灵活调整提问的方式和内容，以达到最佳的沟通效果《问话的技术所谓情商高就是会问话》一书为我们提供了宝贵的指导和帮助，让我们学会了如何运用提问技巧来加强人际沟通与关系管理通过学习和实践，我们将能够更好地与他人建立联系，实现共同的目标和愿景促进个人职业发展与成长

1.3在当今竞争激烈的职场环境中，拥有高情商的人往往更容易获得成功情商高的人懂得如何与他人有效沟通，善于倾听和理解他人的需求，能够在团队中发挥积极作用他们还具备较强的自我认知能力，能够清晰地了解自己的优势和劣势，从而制定合适的职业发展策略在职业生涯中，情商高的人往往能够更好地应对各种挑战和压力他们能够在面对困难时保持冷静，迅速找到解决问题的方法他们还擅长处理人际关系，能够与不同背景的同事、上司和客户建立良好的关系，从而为自己的职业发展创造更多的机会为了提高个人的职业发展与成长，我们需要不断地学习和实践情商技巧我们要学会倾听他人的意见和需求，尊重他人的观点，这样才能在工作中取得更好的合作效果我们要学会表达自己的想法和感受，让他人了解我们的立场和需求，从而达到有效的沟通我们要不断提升自己的自我认知能力，了解自己的优势和劣势，制定合适的职业发展计划提高情商对于促进个人职业发展与成长具有重要意义，通过学习和实践情商技巧，我们可以更好地应对职场中的挑战和压力，建立良好的人际关系，从而实现个人的职业目标.问话技术在情商培养中的作用2在我们的日常生活与工作中，情商的重要性不言而喻情商高的人往往能够更好地处理人际关系，以及在压力之下保持冷静在这本书中，作者深入探讨了问话技术在情商培养中的关键作用情商的核心在于理解自我与他人，而问话技术是实现这一核心的关键桥梁通过巧妙的提问，我们可以更好地了解他人的想法和感受,同时也可以通过反思自己的回答来了解自我这样的自我觉察和自我理解是情商发展的基础，当我们能够准确识别自己的情绪和需求时，我们才能更好地处理人际关系，建立有效的沟通桥梁良好的沟通技巧是情商的重要组成部分，而问话技术则是其中的关键通过掌握有效的提问技巧，我们可以更好地引导对话，使沟通更加深入、更加有效我们不仅要有能力表达自己的观点，更要懂得如何通过提问激发对方的思考，从而达到更好的沟通效果这样的沟通技巧能够帮助我们在职场中建立良好的人际关系，提升我们的影响力情绪管理是情商的重要一环，而问话技术在情绪管理中起着至关重要的作用通过巧妙的提问，我们可以更好地了解自己的情绪状态,从而进行有效的情绪调节通过提问引导对方表达情绪，我们也可以帮助他们处理情绪问题，从而建立更加健康、积极的人际关系这样的技能对于我们在面对压力和挑战时保持冷静、理智至关重要人际交往能力是情商的外在表现，而问话技术则是提升这一能力的重要工具通过掌握有效的提问技巧，我们可以更好地与他人建立联系，增进彼此的了解和信任这样的技能对于我们在职场中建立合作关系、解决冲突以及建立领导力至关重要通过不断的实践和学习,我们可以不断提升自己的问话技术，从而提升人际交往能力问话技术在情商培养中发挥着举足轻重的作用，通过掌握有效的提问技巧，我们可以更好地了解自我与他人，增强沟通效果，促进情绪管理以及提升人际交往能力我们应该重视学习问话技术，不断提升自己的情商水平提升沟通效率与人际交往能力

2.1在复杂多变的人际交往中，沟通效率往往成为我们成功的关键因素之一一个善于沟通的人，能够轻松地获取信息、表达观点，并有效地解决各种冲突和问题而情商高的人，往往就在这些方面表现得更为出色情商高的人擅长问话，他们知道如何根据不同的场合和对象选择合适的提问方式他们的问题往往既具有探索性，又能够激发对方的思考，从而帮助我们更好地了解对方的需求和想法情商高的人懂得倾听，他们不会轻易打断别人，而是会耐心地听完对方的陈述，然后再给出自己的反馈和建议这种倾听的能力不仅。