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实验指导书心理询问与辅导附录3——项目二心理诊断技能案例背景［案例U一般资料求助者，女性，22岁，工人案例介绍求助者从小受当医生的妈妈影响怕脏，只要别人碰过的衣物就要洗或丢弃，只要手碰了认为不干净的东西就洗个不停，自己限制不住，特别苦痛求助者刚来工厂不久，生活上有些不适应，老职工赵某在生活上帮助她，业务上指导她，因此关系比较亲密某次业务考试，求助者不与格，内心惊慌，后听别人说赵某曾患有“传染性肝炎”，因此更加惊慌，怕被传染上，于是将全部被赵某接触过的衣物器皿丢掉假如自己遇到被赵某摸过的东西就不断地洗手，直到双手发白为止，否则就会内心惊慌，甚至感到思维都不敏捷了，自己也知道这样是没必要的，但无法限制求助者担忧并特别苦痛，所以前来询问心理询问师视察了解到的状况家属反映，求助者性格内向，做事拘谨，一丝不苟，对自己要求严格，追求完备［案例2］一般资料求助者，男性，24岁，运动员案例介绍求助者常常要参与竞赛半年前在报纸上看到有一位闻名的马拉松选手在竞赛中突然倒地身亡，死因是心律失常求助者从今起先亲密关注自己的心脏，每天为自己把脉三个月前偶然出现一次心脏早搏，心脏似乎悬空，出现了坐电梯的那种感觉求助者觉得自己的心脏出了问题，担忧会突发心脏病死掉，从今四处求医看病而医生经过细致的体检和心电图检查后，告知他心脏没有异样，可以接着参与竞赛但他一点也不信任，很胆怯自己有病没有诊断出来接着四处求医，做了各种检查，还是没有发觉器质性病变他觉得那些医生医术不高超，或检查出了问题却有意瞒着他，于是花大量时间查阅医学书籍结果没有让他轻松，反倒使他更加焦虑苦痛现在求助者每天所考虑的就是自己的病，无法集中精力投入训练，因心烦和挚友的交往也越来越少，白天心烦，晚上睡不着，体重也有所下降心理询问师视察了解到的状况:亲属反映，求助者是国家级运动员，很有成就，人际关系良好从小性格内向，对自己的身体健康特别关注［案例3］一般资料求助者，男性，33岁，外企职员案例介绍求助者高校毕业后进入某外企公司，因人际关系好，实力强，工作很勤奋，深得上司与客户的好评，很快晋升为部门经理但天有不测风云，由于政策的变更，求助者所在部门的业务逐萎缩，公司进行调整，他被调整到其他部门作一般职员职务没有了，工资待遇也降了两千余元，求助者心里很不是味道，有时喝闷酒，看什么都不顺眼，常常发脾气，甚至乱扔家里的东西虽然目前的收入足以使他衣食无忧，但他就是心里有种说不出的烦躁甚至觉得自己无能，没用，对前途很担忧，对妻子、挚友的劝告也听不进去，以前他是同事、同学的聚会的召集人，现在却常常找理由躲避聚会，工作效率也降低了觉得妻子不理解他，有时和妻子吵架，对女儿发脾气最近出现胸闷、头晕，没食欲，全身乏力，入睡困难，主动前来询问［案例4］一般资料求助者，女性，19岁，高校一年级学生案例介绍求助者今年以某市状元成果考入高校，来到生疏的城市，起先独立生活每日的学习很惊慌，还要料理自己的生活，有些手忙脚乱，乏累不堪，感到不适应，特别想家有时睡不着，常常梦到父母，一听到广播里放的音乐有“妈妈”的内容就哭在街上、校内里听到的都是当地的腔调，自己作为外乡人,内心很孤独上课常常走神，学习效率不高，无心参与班上组织的活动，总盼着早点放假回家求助者与同学的关系一般，因生活琐事与宿舍室友关系惊慌，想换宿舍学校没同意，心情不好，内心苦痛，经班主任老师做工作后没有明显好转,所以在同乡的陪伴下来心理询问心理询问师视察了解到的状况:求助者是独生女，性格柔弱、和顺，在家很受宠爱，自幼没有单独离开过家，上高校前很多生活琐事都由父母料理，连自己的衣服鞋袜都不用洗，她认为只有家里才是最平安舒适的［案例5］一般资料求助者，男性，33岁，副总经理案例介绍求助者高校毕业后和几个同学一起出资，组建了一家小电脑公司,自己当总经理求助者思维灵敏，工作勤奋，业绩还算满足，但工作特别辛苦去年，公司招进了几名硕士、博士，其中一人做了他的助手，他很快发觉自己的学问和实力的确比博士差了一大截别的同学也发觉了这一点，要他让出总经理的职位给年轻的博士求助者自己心里也觉得应当让，但就是觉得别扭，不想服这个输自己不知如何是好，从今陷入冲突，变成了另外一个人，心情低落，不爱讲话，工作劲头和效率大打折扣两个月前几个老同学开董事会，免去他总经理的职务，由其助手接替，任命他为副总经理从今状况更为恶化，不愿与人说话，看到人总是低着头，当别人与他接触时，他总是有意回避有时公司开会他心理询问师视察了解到的状况求助者性格内向,能吃苦，工作很努力，但也躲开求助者对家人说想避开全部的人和事，甚至回避这个世界自从职务变更后，心情低落，工作干劲、人际交往等都受到了明显的影响［案例6］一般资料:求助者，女性，19岁，学生案例介绍:求助者为某重点中学的学生，学习成果始终较好，在模拟考试中发挥正常，预料可以考入重点高校但高考成果出来后，她竟然没有达到一般高校的录用分数线，经查分，阅卷没有错误求助者觉得如同晴天霹雳，家长、老师、同学等也觉得特别意外知道成果后求助者就像变了一个人一样，郁郁寡欢,整日呆在家里，不出门，不与他人交往，不听家长的建议去补习班上课明显消瘦，睡不着心理询问师视察了解到的状况求助者从小聪慧伶俐，活泼可爱，同学关系较好，学习细致刻苦，中学时成果始终较稳定，支配报考重点高校，但高考落榜父母为公务员，家庭条件一般项目三制订心理询问方案
一、实训项目制订心理询问方案
二、实训目的使学生驾驭制订心理询问方案的方法，为以后从事个案辅导做打算
三、实训指导
1、回顾心理询问阶段的划分，介绍询问方案的结构
2、每组抽签选定一个案例，对案例进行探讨分析，制订心理询问方案，并将心理询问方案的纸质版上交给老师，老师在课堂做出评点
3、依据所选案例进行模拟，模拟过程要求呈现与求助者商定询问方案的过程方案一课上抽取两个组进行现场模拟，每组30分钟方案二课前全部组均在个案工作室进行模拟录像（每组30分钟），课上抽取两组录像进行观摩
4、观摩者评价、老师点评
四、实训报告内容
1、实训项目
2、实训目的
3、案例背景
4、询问方案（含询问目标，双方各自的特定责任、权利与义务，询问的次数与时间支配，询问的具体方法、过程和原理，询问的效果与评价手段，询问的费用，其他问题与有关说明）
5、实训感受
五、实训地点试验室
七、考核方式与成果评定
1、实训报告占60%
2、实训过程表现40%附录4——项目三制订询问方案案例背景[案例1]一般资料求助者，男性，27岁，北方某高校在读硕士探讨生案例介绍求助者将要硕士毕业，为接着考博士还是找工作而迟疑现在高学历人才越来越多，硕士毕业不肯定能找到一份如意的工作，所以想接着攻读博士学位但假如再读三年博士，拿到学位就三十多岁了，于是也想毕业后先去工作、结婚另外，女友毕业后回了南方的家乡，多次提出让他毕业后也到那里去，他很不适应南方的生活，为究竟在哪里找工作发愁口相恋四年的女友向他提出最终通牒，假如他硕士毕业不去她的家乡工作就分手一个多月来，难以入睡，觉得心理询问师视察了解到的状况:求助者敏感内向，追求完备,学习努力，人头晕头昏，食欲下降，人变得消瘦，内心特别焦虑，学习的效率也有所下降际交往良好［案例2］一般资料求助者，女性，18岁，高三学生案例介绍求助者是重点中学学生，学习成果优秀，以考上北大、清华为目标，学习特别刻苦感觉高考压力特别大，从高三下学期起先，规定自己每天只睡五个小时一个多月来起先变得憔悴，脸色苍白，头晕，留意力不集中，记忆力下降，学习成果也受到影响求助者为此特别焦急，常常睡不着老师、家长建议调整心态、改善睡眠，求助者试图变更，但无明显效果经老师建议，主动前来询问心理询问师视察了解到的状况求助者从小做事追求完备，争强好胜，不达目的不罢休靠自己的努力考上重点中学，前两年学习成果始终排在年级前十名以内［案例3］一般资料求助者，女性，18岁，高三学生案例介绍求助者是重点中学学生，学习成果优秀，以考上北大、清华为目标，学习特别刻苦感觉高考压力特别大，从高三下学期起先，规定自己每天只睡五个小时一个多月来起先变得憔悴，脸色苍白，头晕，留意力不集中，记忆力下降，学习成果也受到影响求助者为此特别焦急，常常睡不着老师、家长建议调整心态、改善睡眠，求助者试图变更，但无明显效果经老师建议，主动前来询问心理询问师视察了解到的状况求助者从小做事追求完备，争强好胜，不达目的不罢休靠自己的努力考上重点中学，前两年学习成果始终排在年级前十名以内［案例4］般资料求助者，男性，17岁，高三学生案例介绍求助者自诉高一时在军训回来的车上，某同学送给他一盒饼干，他只拿了其中的一块，便把饼干盒还回当时有人说他，“你傻啊〃尽管一周后，那位说他傻的同学又表示喜爱与求助者来往，但求助者从今跟人一说话就惊慌，并有些口吃，变得胆怯与人交往求助者也真的觉得自己挺傻，认为别人也肯定能看出来因而高三后便不在上学求助者认为不上学也没关系，但妈妈对他不上学很焦急，带他来看心理门诊心理询问师视察了解到的状况求助者说话声音很弱，不敢看人，但语言与逻辑思维尚可邻居对他的评价是个醇厚的孩子；同学对他的评价比较无趣，不成熟［案例5］一般资料求助者，女性，35岁，博士，医生案例介绍求助者因母亲体弱多病，立志长大后要当一名精彩的医生在学校期间，学习刻苦努力，以优异的成果获得博士学位毕业后应邀到一家大医院工作，医院领导曾许诺将来肯定重用她她在工作中勤奋好学，并取得了一些科研成果，发表了多篇很有影响的论文，得到了四周同事的认可求助者认为四周同事，包括自己的科室主任水平较低，无法与自己相比，因此瞧不起其他同事，平常也不愿与他们多沟通半年前，她所在的科室的老主任退休，她满以为科室主任的位置非她莫属，但令她感到特别意外的是，科里另一位资格较浅的同志当上了主任，这件事对她打击很大她觉得那人肯定是找了关系，走了后门才当上主任的她觉得医院领导不重视自己，觉得自己在这里没有希望了，特别懊丧三个多月来，求助者常常晚上睡不着觉，茶饭不香，体重明显下降，不愿出门,无心工作，也不主动和挚友们来往了留意力不集中，工作效率明显下降遂前来心理门诊求助心理询问师视察了解到的状况求助者争强好胜，追求完备，从上学到参与工作以来始终一帆风顺，没有受到过什么挫折求助者为了事业至今未婚，为职务问题苦恼［案例6］一般资料女性，49岁，已婚，高校专科毕业，机关公务员求助者自述上中学的儿子与班里一女同学谈恋爱，结果学习成果下降，老师请了家长我回家后狠狠地指责了他，可他根本不听，丈夫还偏向他，说孩子交女挚友也是正常的父子两个尽然都不听话，气死我了，半个多月来心情始终不好，郁闷、头痛案例介绍求助者三十多岁才生孩子，平常对孩子照看得无微不至，孩子小时候比较听话，学习也不错，但上中学后就变得不爱和父母沟通，自从老师找过家长后，求助者心情郁闷，生气头痛，不知如何办？项目四心理询问介入方法一沙盘嬉戏治疗
一、实训项目心理询问介入方法一沙盘嬉戏治疗
二、实训目的驾驭沙盘嬉戏治疗的介入过程和方法
三、实训指导
1、招募志愿者（课前完成），如无，由组内成员作求助者（要求真实进行沙盘嬉戏演练）
2、每组进行一次第一次沙盘嬉戏治疗（个案），要求求助者真实、随心、自由地操作沙盘，而非角色扮演方案一课上抽取两个组进行现场询问，每组30分钟方案二课前全部组均在个案工作室进行询问录像（每组30分钟），课上抽取两组录像进行观摩
3、观摩者评价、老师点评
四、实训报告内容
1、实训项目
2、实训目的
3、治疗过程（包含以下内容
一、背景资料；
二、心理分析与评估；
三、沙盘嬉戏治疗目标；
四、沙盘治疗介绍；
五、沙盘嬉戏治疗过程（列举第一次沙盘治疗过程，含沙盘作品介绍；
六、询问的效果评估）
4、实训感受
五、实训地点试验室
八、考核方式与成果评定
1、实训报告占60%
2、实训过程表现40%项目五心理询问介入方法一行为治疗
一、实训项目心理询问介入方法一行为治疗
二、实训目的驾驭行为疗法的介入过程和方法
三、实训指导
1、简洁介绍行为治疗的基本原理、治疗过程与常用方法
2、以小组为单位抽签选取案例进行分析，应用行为治疗的方法和技术，设计出介入支配，并将设计的介入支配的纸质版上交给老师，老师在课堂做出评点
3、小组对各自的介入支配（行为疗法技术部分）进行实践模拟方案一抽取两个组在个案室中进行现场询问，每组限时30分钟方案二课前全部组均在个案工作室进行询问录像（每组限时30分钟），课上抽取两个组录像进行观摩
4、观摩者评价、老师点评
四、实训报告内容
1、实训项目
2、实训目的
3、介入支配（
①案例简介；
②主要症状；
③缘由分析；
④初步诊断与依据;
⑤询问目标；
⑥询问方法和原理；
⑦询问过程一一含询问阶段与每阶段的具体任务，运用的技术和每阶段询问的次数，且至少描述一次询问中运用行为疗法的具体过程；
⑧询问的效果评估）
4、实训感受
五、实训地点试验室
九、考核方式与成果评定
1、实训报告占60%
2、实训过程表现40%附录5——项目五心理询问介入方法一行为治疗案例背景［案例口一般资料男，32岁，已婚，部门经理求助问题开会发言惊慌，伴失眠2个月案例介绍2个月来，求助者出现胆怯在每周经理例会上发言（汇报自己一周的工作状况）的症状，每次开会前都会异样惊慌，会议起先时不敢看总经理的脸，没有心思听其他人汇报工作轮到自己发言时心跳加剧，脸红，出汗，腿不停地颤抖，有时出现口吃，感到说话异样艰难，只好简洁地把自己一周的工作说一说，草草结束当时心想，总经理肯定对他的工作表现不满足，其他人会不会正讪笑他，为自己的惊慌反应感到羞愧为此特别苦恼，心情低落，食欲下降，并出现失眠由于惊慌症状的存在，求助者常常找借口回避开会，或者在开会时尽量说得简洁一点快一点，这样他就不必具体介绍自己的工作状况，以免老总和其他经理发觉他工作中的问题求助者担忧假如症状这样发展下去，对自己的事业发展特别不利，可能会失掉这个部门经理的职位，要求进行心理询问，希望能消退开会发言时的惊慌反应心理询问师询问他在其他社交场合的表现，求助者认为自己与挚友在一起从不感到惊慌，常常谈笑自若，只有在面对总经理和其他应用型本科院校教学工作的最大特点是突出学生实训实力的的培育，培育现代社会须要的优质人才《心理询问与辅导》就是为突出应用型本科院校培育目标这一特点而为社会工作专业学生开设的一门专业方向课程通过本课程的学习，不但要求学生了解心理询问员的基本职责，养成心理询问员的职业素养，驾驭心理询问与辅导的基本概念和基本理论，而且须要学生学会心理询问的基本技能，形成从事社会工作的基本实力为此我们特编写本《心理询问与辅导试验指导书》，突出应用型本科学生从事心理询问与辅导工作的会谈技巧、诊断技能、制订方案实力以与介入方法应用实力依据学生的水平，试验学时等因素，试验中有关的项目可以敏捷选择运用，既可以分组进行，也可以以小组为一体综合运用其主要试验项目如下项目一建立询问关系项目二心理诊断技能项目三制订心理询问方案项目四心理询问介入方法一一沙盘嬉戏治疗项目五心理询问介入方法一一行为治疗项目六心理询问介入方法一一理性心情治疗项目七个案询问DV制作与DV共享部门经理时才会惊慌［案例2］一般资料男性，21岁，未婚，业务员求助者自述近半年来，见到女性就感到惊慌、脸红，甚至不敢与异性目光接触，有意躲避异性，影响了工作和生活，特别苦痛案例介绍求助者在一次购物时无意中与一女士身体触碰，女士大喊“流氓”，求助者抓紧说明不是有意的，并连说；“对不起”，当时他特殊尴尬，满脸通红，又感觉特殊委屈，真想找个地缝钻进去从那以后，见到女性就感到惊慌、脸红，渐渐发展到不敢与异性目光接触，有意躲避异性，在公共场合人多时总怀疑别人会争论自己必需与异性接触时，就心慌、头晕、出汗、惊慌为此心情不高，现在因胆怯已不能上班，严峻影响了工作和生活，明明知道没必要惊慌胆怯，可就是变更不了，特别苦痛，担忧这样下去会得精神病，因而来找心理询问师寻求帮助［案例3］一般资料求助者，女性，18岁，中学三年级学生案例介绍求助者是住宿生，高考在即，虽特别用功，常常打着手电在被子里看书，但学习成果一般后出现近视，配了眼镜但迟迟不敢戴，怕被别人笑话“成果一般还戴眼镜”一日上课时实在看不清晰黑板上的字，第一次戴上了眼镜，结果看得特殊清晰老师似乎怀疑地看了她几眼，当目光与老师相对时，她突然感到内心一阵稀里糊涂的恐惊，赶快低下头，心跳的厉害，自一进教室，就感到忐忑担忧，感到浑身难过，渐渐地见到其他老师、同学，甚至其他无关的异性，也觉得脸红心跳明明知道别人没什么好怕的，也想限制自己不看别人，可就是限制不住为此无法上课，无法与他人交往，求助者苦痛不已，甚至想轻生,但却下不了决心，迫切要求解决问题而前来询问［案例4］一般资料求助者，女性，47岁，农夫案例介绍求助者自称生小孩时受凉，得了“月子病”，只要受凉就双腿难过、麻木、甚至颤抖、僵硬，不能走路，因此即使到了夏天，下身仍穿得厚厚的,求助者也嫌穿穿脱脱麻烦且不便利，而且干活、走路多了，裤子都湿透了，曾尝试夏天只穿一条裤子，但穿得少了就不能站立和走路，为此很苦痛［案例5］一般资料求助者，男性，37岁，自考本科学历，公司职员案例介绍求助者最大的缺憾是没有接受过正规的高等教化与挚友相处时,总觉得自己笨，样样不如别人艳羡别人学问面广，认为别人知道的自己也应当知道胆怯在人多的场合说话，怕说不好，别人会笑话他，对他的评价低，很不自信因此内心特别苦恼，也特别焦急为此不断地买书，主动去听各类讲座，但仍觉得没有太大的收获目前，求助者还面临婚姻问题，认为这对自己的心理状况也有肯定的影响心理询问师视察了解到的状况求助者父母早年对他指责多激励少因为家里孩子多，求助者最小，父母无力照看，被送到爷爷、奶奶家，父母赐予关注较少求助者性格内向，自幼很自卑成年后小心翼翼，对自己要求严格，工作得到上级和同事的认可［案例6］一般资料赵某，男，37岁，出租车驾驶员求助者自述我已有20年“烟龄”，由于嗜烟如命，多次恋爱告吹，对方嫌我“烟味太重”曾几次戒烟，不久又抽起来现在每日40支，抽的大多是劣质杂牌烟三年前结婚，妻子是某商场营业员，有一子，一周岁近日常因抽烟事吵架，我老婆说，如再不戒烟就离婚于是来我院临床心理科就诊心理询问师了解到，此求助者除吸烟外还有喝酒打牌等不良嗜好项目六心理询问介入方法一理性心情疗法
一、实训项目心理询问介入方法一理性心情疗法
二、实训目的驾驭理性心情疗法的介入过程和方法
三、实训指导
1、老师简洁介绍理性心情疗法的基本原理、治疗过程
2、以小组为单位抽签选取案例进行分析，设计出介入支配，并将设计的介入支配的纸质版上交给老师老师在课堂做出评点
3、小组对各自的介入支配（理性心情疗法技术部分）进行实践模拟方案一课上抽取两个组进行现场询问，每组30分钟方案二课前全部组均在个案工作室进行询问录像（每组30分钟），课上抽取两组进行观摩
4、观摩者评价、老师点评
四、实训报告内容
1、实训项目
2、实训目的
3、介入支配（含询问目标和询问阶段，询问阶段须包括每阶段的具体任务、运用的技术和每阶段询问的次数，且至少描述一次询问中运用理性心情疗法的具体过程）
4、实训感受
五、实训地点试验室
十、考核方式与成果评定
1、实训报告占60%
2、实训过程表现40%附录6——项目六心理询问介入方法一理性心情疗法案例背景［案例口一般资料男，43岁，硕士，公司副总求助者主诉晋升失败，焦虑伴胸闷、失眠2个月案例介绍求助者在一家证券公司担当副总，2个月前公司总经理职务发生变动，求助者始终在为升为总经理职务而努力，员工也都认为他升总经理是顺理成章的事情没想到总部派另一人来担当总经理，求助者觉得这是一件特别丢人的事情，因而对领导特别不满，工作也失去以往的热忱觉得自己明珠暗投，并在暗暗寻求新的合适的单位跳槽，但谈过几家单位后都不志向，从而起先觉得自己是一无所长、一文不值的人想着自己的孩子还未上高校，妻子单位的效益也不好感觉以后的生活压力特别大，每每想到这些常常整晚无法入睡，食欲下降,体重减轻，常常感觉胸闷在妻子的劝告下，来心理门诊寻求帮助［案例2］一般资料吴某，女，30岁，已婚，某公司出纳求助者自述三个月前，偶见丈夫有外遇，因此痛不欲生，起先终日哭泣，感到心情烦躁，不想吃也不想喝，好多天睡不着，心里很恨丈夫，想离婚但经家人劝阻说“为了孩子？也为了不让父母受太大刺激，就凑合着过吧，离了婚也未必能找到一个牢靠的男人”虽然丈夫发誓改过自新，但我才不信呢，男人没一个好东西，狗改不了吃屎后来，只要他一接电话，我就觉得是那个女人打来的；他下班稍晚回来一会儿我就怀疑又去找她了，越怀疑心里越难过，越想越生气他一到家我就大吵大闹，朝他发火在单位，同事都说我近来脾气越来越大，无端发火最近，工作又有差错，受到领导的指责我心里更加焦急，怕这样下去会得大病……所以就来心理询问［案例3］:一般资料女性，49岁，已婚，高校专科毕业，机关公务员求助者自述上中学的儿子与班里一女同学谈恋爱，结果学习成果下降，老师请了家长我回家后狠狠地指责了他，可他根本不听，丈夫还偏向他，说孩子交女挚友也是正常的父子两个尽然都不听话，气死我了，半个多月来心情始终不好，郁闷、头痛案例介绍求助者三十多岁才生孩子，平常对孩子照看得无微不至，孩子小时候比较听话，学习也不错，但上中学后就变得不爱和父母沟通，自从老师找过家长后，求助者心情郁闷，生气头痛，不知如何办？［案例4］一般资料求助者，女性，24岁，未婚，本科学历，公司职员案例介绍求助者在一家软件公司工作，常常有担忧感，总胆怯有不好的事情发生和人相处时总先把别人往坏处想，学得有备无患无论在家里还是单位，一望见电脑就想玩嬉戏，赢了就学得会有好事，输了就觉得会倒霉，常常玩得乏累不堪，直到玩赢为止自知在单位玩嬉戏影响不好，但就是限制不住走在街上，会不由自主地看汽车牌号，把牌号上的数字相加，假如是偶数就表示好事，奇数就表示坏事常常一个人呆在家里反复思索这些问题，自己也觉得自己的命运和嬉戏、数字等应当无关，不应当信任这些东西，但总是限制不住胆怯领导指责，恨自己耽搁了很多时间，为此特别苦恼心情低落，常常失眠很想变更这种状况，故来寻求帮助［案例5］一般资料王某，男，38岁，外企工作求助者自述我在外企工作，是一家美国独资公司，我们的主要业务是在中国组织货源，运往美国，前些年效益好，我的薪俸较高，置了别墅、宝马车，近一年多来，生意较难做，市场变更快，我忧心忡忡，怕老板解雇我夜里睡不好觉，失眠，吃点安眠药效果不明显，我又不敢多吃，怕上瘾半夜常常惊醒，白天打不起精神，头晕心慌，烦躁，坐立担忧，常有胸闷气短，有时恶心呕吐烟越抽越多，一天二盒有时担忧运我们货物的船会沉没掉，又怕将来我失业了太太离婚，很难过，到这家医院具体查体，他们说我没什么病，建议我来临床心理科心理询问师了解的状况从体检表看到求助者无明显躯疾患，求助者曾在部队官至团职，转业后下海到外企任部门经理人，收入较高，已婚，妻子小他七八岁，中学音乐老师，他们有一女儿她反映，丈夫一年多以来，睡眠不好，夜里突然下床走来走去，唉声叹气，成天愁眉苦脸，怕这怕那，怕以后我跟他离婚，怕女儿考不上学［案例6］一般资料某男，汉族，18岁，中专学生求助者自述感到没人关切自己，理解自己，感到世界特别不公允，充溢了残忍和血腥父母始终关系不好，3年前离异父母离异后自己住在奶奶家痛恨爷爷奶奶，认为是他们拆散了父母将来自己长大了肯定要报复无法坚持学习，看书时总是浮想联翩，例如思索二战时美国运用的原子弹，当时的场景是多么的恐怖，为什么人类会如此残忍与同学关系都很疏远，但清晰地记得哪些人损害过自己，就把这个人列入黑名单，将来自己功成名就后一个一个的报复例如，一次经过操场，同学喊求助者帮助练球，求助者没有扔准，一个同学说“你有毛病啊？”求助者感到特别震惊、恐惊，心想，他怎么能这样残暴，从今记恨这个同学，同时特别胆怯见到这个同学初中起先喜爱一个女生，但是感到对方看不起自己有时看到她与其他女同学一起边说边笑，认为她们在讪笑自己虽然特别嫉恨看不起自己的人，但一旦有人对自己好、能理解自己就特别感谢，产生万死不辞的想法有一个女生曾经和自己聊过一次天，感到对方特殊理解自己，因此苦痛流涕项目七个案询问DV制作与DV共享
一、实训项目个案询问DV制作与DV共享
二、实训目的回顾与总结试验课程实训环节，体验询问师的专业成长过程
三、实训指导
1、剪接本组在项目一至项目六的询问录像，所选内容应能反映本组的专业技术成长踪迹，可附旁白或解说DV呈现内容为20分钟（可在课前完成）
2、DV共享限时20分钟
3、总结六个项目的试验心得，以与本组成员对“心理询问与辅导”的领悟，限时10分钟此部分可以制作成DV,也可以现场共享
4、老师总结
四、实训报告内容
1、实训项目
2、实训目的
3、小组分工与实训体会
五、实训地点试验室+室外
十一、考核方式与成果评定
1、实训报告占60%
一、实训项目建立询问关系
二、实训目的使学生驾驭建立询问关系的基本技巧，为以后从事个案辅导做打算
三、实训指导
1、老师讲解敬重、热忱、真诚、共情、主动关注等询问技巧的含义、表达与留意事项；
2、小组抽签选取案例，组长组织小组成员进行案例分析，留意运用敬重、热忱、真诚、共情、主动关注等建立询问关系的技巧，并在此基础上进行角色扮演两名组员分别扮演询问师和来访者，限时10-15分钟；
3、观摩者填写促进条件检核表，探讨角色扮演中的适当与否，总牢固训结果
四、实训报告内容
1、实训项目
2、实训目的
3、案例分析
4、观摩的反应和感受
五、实训地点试验室
六、考核方式与成果评定
1、实训报告占60%
2、实训过程表现40%附录1——项目一建立询问关系案例背景［案例1］:你想对求助者表示敬重，可求助者却对你不信任，甚至说话不礼貌，比如，求助者说“我看你没有什么阅历，还是换个水平高的吧”或者“你长得像我最厌烦的那个人，我看到你就不舒适”［案例2］求助者我的爱人死了，我的人生也完了孤零零地一个人活在世上,真是生不如死，我不想活下去了［案例3］一位中年妇女前来询问，看到询问师是一位年轻的询问师，显得迟疑,并问你几岁了？有没有小孩子？孩子几岁？你35岁了我就跟你聊一聊［案例4］一位女中学生因惧怕上学前来询问，她说“我又起先怕到学校去，就是早上那一段时间，过了那段时间就会好，我也知道没必要怕，老师对我也很好,还叫我当干部我不知怎么办？［案例5］求助者“我无法不欺瞒我妻子我爱她，但我也从其他女人处获得同样的满足”［案例6］求助者我真得很爱阿强，因为他的确对我很好，到处为我着想，同学们也说他能风雨无阻的接我放学，是很难得的事而且他什么都肯告知我，从不隐瞒自己的身世惋惜爸爸、妈妈坚决反对，说他不应当用我的钱，指责他不务正业、游手好闲，强迫我离开他他们真是太势利了！其实，阿强父亲一向卖白粉，并在外面搞三搞四的，很少回家，母亲又忙于工作，哪有空照看他，结果他读到初中就停学了不过，那又有什么惊奇的，我同意他所说的，要怪就怪他父母，同时这也是社会的错他受得苦已经够了，莫非如今交女挚友也没有权利吗？难怪当他知道我父母禁止我们来往后，就气得要杀人似的他当时还问我会不会像我父母一样卑视他哎！我真得很乱，因为爸妈一向不是这样的，一向很爱我，也很讲道理，为什么这一次……为什么？为什么？附录2项目一促进条件检核表询问师视察者日期指导语评估询问师在会谈中对三个促进条件的传递状况，并在最能代表他的数字上做记号共情
1、询问师利用言语反应来表明理解求助者的意愿了吗？1有点
2、有些
3、很多
4、几乎总是
2、询问师顾与到求助者的情感了吗？1有点
2、有些
3、很多
4、几乎总是
3、询问师探讨了对求助者来说重要的事情了吗？1有点
2、有些
3、很多
4、几乎总是
4、询问师与求助者的非言语行为保持一样了吗？1有点
2、有些
3、很多
4、几乎总是
5、询问师表示理解求助者的历史、文化和种族背景了吗？1有点
2、有些
3、很多
4、几乎总是
6、询问师证明求助者的体验了吗？1有点
2、有些
3、很多
4、几乎总是真诚
7、询问师避开过分强调他或她的角色、立场和地位了吗？1有点
2、有些
3、很多
4、几乎总是
8、询问师在情感、言语、非言语行为和动作上都表现出真诚或表里如一了吗？1有点
2、有些
3、很多
4、几乎总是
9、询问师的反应有适当的自发性（例如，颇为机灵）吗？1有点
2、有些
3、很多
4、几乎总是
10、表现出适合于求助者文化的支持性非言语行为了吗？1有点
2、有些
3、很多
4、几乎总是主动关注
11.询问师在会谈中表现出有关承诺和情愿的行为（例如，按时起先、随着强度做出相应的反应等）了吗？1有点
2、有些
3、很多
4、几乎总是
12、询问师是在没有推断和评价的状况下对求助者做出言语和非言语的反应吗？1有点
2、有些
3、很多
4、几乎总是
13、询问师是通过支持性的非言语行为（温顺的语调、微笑、目光沟通、接触）和言语反应（增多语量和/或与时性）来向求助者传递暖和的吗1有点
2、有些
3、很多
4、几乎总是视察者的看法项目二心理诊断技能
一、实训项目心理诊断技能
二、实训目的使学生驾驭基本的心理诊断技能，为以后从事个案辅导做打算
三、实训指导
1、每组抽签选定一个案例，探讨如何进行初诊接待，如何进行会谈，以与如何进行初步诊断，探讨完毕将探讨结果的纸质版上交给老师，老师在课堂做出评点
2、依据所选案例进行初诊接待模拟，模拟过程要求呈现资料收集过程与初步诊断过程方案一课上抽取两个组进行现场模拟，每组30分钟方案二课前全部组均在个案工作室进行初诊接待模拟录像（每组30分钟）,课上抽取两组录像进行观摩
3、观摩者评价、老师点评
四、实训报告内容
1、实训项目
2、实训目的
3、案例背景
4、初诊接待要点
5、会谈要点
6、求助者的一般资料、个人成长史资料，求助者目前精神、身体、社会状态
7、求助者主要症状
8、诊断与依据
9、实训体会
五、实训地点试验室
六、考核方式与成果评定
1、实训报告占60%
2、实训过程表现占40%。
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