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文本内容:
心理询问的基本步骤
1、建立询问关系良好的询问关系的建立是有效询问的前提所谓良好有效的询问关系,是指询问者与求询者之间存在一种相互信任、充分理解、彼此坦诚相待的特定人际关系这种友好、相互信任的关系,从第一次见面时就应起先培育首先,询问者应给求询者良好的第一印象要服饰整齐、仪态大方、举止得体、热忱关切其次,询问者要体会到求询者的境况询问者应帮助求询者使他得到充分的激励与支持,愿与询问者接近、交谈,申诉他的心理问题,并使他觉得有希望改善他的问题,对心理询问感爱好再次,在首次询问中,询问者的耐性倾听尤为重要耐性细致的听求询者叙述自己的苦闷,本身就是对他的激励和劝慰
2、收集资料收集资料的目的是为了弄清求询者的问题背景,以便确定从何入手分析他们的问题首先,要明确收集的主要内容1求询者的基本状况如姓名、性别、民族、年龄、籍贯、家庭地址、所在学校及班级等2前来求询的主要问题及要求包括心理问题及行为问题的表现、产生的时间、对学习和生活的影响、希望得到何种帮助
③求询者的家庭境况如父母的姓名与职业、文化程度、教化方式、宗教信仰、特性特征、健康状况等尤其要了解家庭气氛与亲子关系的状况
(4)求询者在校表现如在校的学习状况、人际关系及参与集体活动时的表现等
⑤成长经验要了解求询者从初生到现在的基本状况,尤其是特别事务或经验更好细致了解
⑥身体发育及健康状况如是否得过大的疾病、是否简单疲惫、简单生病、吃饭与睡眠状况等其次,要了解收集资料的基本方法其基本方法主要有填表法、视察法、谈话法、调查法等
3、分析诊断1确定求询者是否相宜作心理询问心理询问的主要对象是心理正常和有稍微心理疾病的学生,当他们遇到发展、适应、学习、人际交往等方面的问题时,询问者为他们供应帮助,那些有严峻心理障碍和精神异样的学生是不相宜作心理询问的,应当举荐给精神学家治疗2确定求询者问题的类型、形成的缘由及深层心理机制首先要区分其心理活动是属于正常还是异样推断的标准是心理活动是否真实地反映客观现实;心理活动是否完整和协调;特性心理结构是否完整、协调和稳定其次要进一步弄清问题形成的缘由及深层心理机制要求询问人员通过对驾驭资料的系统分析,形成整体性的相识,在此基础上找出问题的症结所在,弄清问题的来龙去脉
4、询问与治疗
①确立询问目标对于学生心理询问来说,最一般的询问目标有以下几种帮助求询者获得精确主动的自知,激发求询者的自尊与自信;帮助求询者调整认知方式,重建认知结构;帮助求询者调整心情,改善心情的动力模式;帮助求询者实行建设性的意志行动,获得健康的行动方式和生活方式;向求询者供应自我心理训练技术和方法;帮助求询者家庭、学校、社会有关方面帮助求询者调整外部环境
②选择询问或治疗的方式方法支持前来询问的学生大都受某种心理困扰,不仅自己无力解决,四周的人际环境也往往对他们不利,这时他们最须要别人的理解、支持与帮助,以复原自信询问者通过供应一种对求询者有利的外在环境和良好的人际关系,通过真诚的赞扬、激励、支持等方式就可以减轻对方的焦虑,促进其主动行为的增长了解与领悟虽然一般人都信任自己知道自己在做什么,可在有些状况下,人们对自身的行为和深层心理机制可能就不太清晰询问者通过帮助求询者进行内心的探究或帮助,使其了解心理问题的深层心理机制,就会减弱求询者的心理负担,明确解决问题的基木方向促进自然痊愈与成长学生心理有很强的可塑性,尽管由于种种缘由出现了某些发展上、行为上、心情上的障碍,但通过询问者的帮助及四周人际关系的改善,他们自己就会渐渐地从心理困扰中复原过来询问的作用旨在帮助解除可能的障碍,让他们有机会成长,从过去的阅历中学习新阅历,从新学问中获得克服困难的本事
③实施询问询问目标与询问方式、方法确定后,就要与求询者一起探讨制定询问方案方案中要有明确的询问目标、步骤、询问活动的形式、时间支配、会见次数等询问方案的确立应是由询问双方共同完成的,或者至少要得到求询者的认可和同意在询问过程中既可以是指导性的建议,也可以是相识上的疏导或规劝,还可以是治疗措施的落实或逐步实施在实施询问的过程中,询问者要激励、帮助求询者实践新的行为
5、结束询问1综合全部资料,作总结性说明在询问过程中,询问者随时从求询者那里了解其性格特点、应付挫折的方式及形成心理困扰的深层心理机制,并时常地给求询者以说明、说明,以使求询者了解自己的行为方式,学习新的行为反映这种综合性的评语、建议,简单使求询者牢记在脑子里,可以诱导他驾驭处事待人的方法,帮助他接着成长2帮助求询者举一反三,学习应用询问获得的相识、阅历心理询问的最高目的是希望求询者能把在询问过程中学习到的新学问、新阅历应用到日常生活之中,促其发展、成长在询问结束阶段,询问者应有意识地引导求询者将在询问中提高的对某一事物的相识扩展到其它事物,帮助求询者真正驾驭询问中学到的新东西,以便在日后脱离了询问者仍可自己应付四周环境,自行处理所遇到的困难3帮助求询者开心、自然地结束询问当求询者对自己有信念后,既可结束询问;也可实行渐次结束的方法,即渐次削减会谈的次数,在不声不响中结束询问;还可明确确定停止询问日期,隔一段时间,再同求询者进行短期会谈,追踪询问结束后的适应状况如何。