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文本内容:
《银行企业电话银行服务协议》甲方(企业客户)名称[企业名称]法定代表人[法定代表人姓名]地址[企业地址]联系电话[联系电话]乙方(银行)名称[银行名称]法定代表人[银行法定代表人姓名]地址[银行地址]联系电话[联系电话]鉴于甲方需要使用乙方提供的电话银行服务,双方根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,经平等协商,达成如下协议
一、服务内容.乙方通过电话银行系统为甲方提供账户查询、转账汇款、缴费支付、业务1咨询等服务具体服务内容以乙方公布的电话银行服务项目为准.乙方有权根据业务发展和系统升级等情况,对电话银行服务内容进行调整2和优化,并及时通过公告等方式通知甲方
二、服务申请与开通.甲方应按照乙方的要求,填写《电话银行服务申请表》,并提供相关的企业1资料和授权文件.乙方在收到甲方的申请后,将对甲方的资料进行审核审核通过后,乙方2将为甲方开通电话银行服务,并向甲方提供电话银行服务的用户名、密码等信息.甲方应妥善保管电话银行服务的用户名、密码等信息,不得将其泄露给他人3如因甲方保管不善导致信息泄露,由此产生的风险和损失由甲方承担
三、服务使用.甲方在使用电话银行服务时,应按照乙方的操作流程和提示进行操作如因1甲方操作不当导致的损失,由甲方自行承担.甲方通过电话银行进行的交易指令,均视为甲方的真实意思表示甲方应2对其发出的交易指令的真实性、准确性和合法性负责.乙方有权对甲方通过电话银行进行的交易进行风险监控如发现异常交易,3乙方有权采取相应的风险控制措施,包括但不限于暂停服务、要求甲方核实交易等
四、服务费用.甲方使用电话银行服务,应按照乙方公布的收费标准支付服务费用
1.乙方有权根据业务发展和市场情况,调整电话银行服务的收费标准调整2后的收费标准将通过公告等方式通知甲方甲方如不同意调整后的收费标准,可以选择停止使用电话银行服务
五、保密条款.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等严格保密,1不得向任何第三方披露.如因一方违反保密条款给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任2
六、违约责任.若甲方违反本协议约定,乙方有权采取相应的风险控制措施,并要求甲方承1担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失.若乙方未按照本协议约定提供电话银行服务,应承担违约责任,赔偿甲方2因此遭受的损失
七、争议解决本协议在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼
八、其他条款。