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全国初级经济师考试重点试题精编注意事项全卷采用机器阅卷,请考生注意书写规范;考试时间为分钟
1.120晰.在作答前,考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规2典定位置亲部分必须使用铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写,字体工整,
3.2B笔迹清楚凶球请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答,超出答题区域书写的
4.答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效归密父封线(参考答案和详细解析均在试卷末尾)
一、选择题、关于应届毕业生与一般员工在录用工作中表现出来的差别,正确的说法是()1应届毕业生职业发展困惑A.一般员工对公司期望要求过高B.应届毕业生善于处理人事关系C.一般员工职业技能不够熟练D.、下列选项中,不属于劳动法调整对象的是
(2)o因对劳动力市场监督管理而发生的社会关系A.因工会组织职工参与民主管理、维护职工合法权益而发生的社会关系B.劳动者之间因借贷发生的社会关系C.因劳动安全卫生管理和服务而发生的社会关系D.、()是最不具层次结构性的沟通形式,沟通方向很活跃3交错型沟通A.密轮状沟通封B.线环状沟通C.链状沟通D.、下列选项中,关于职位说明书的说法,错误的是()4职位说明书的内容并非简单的罗列,是通过客观的内在逻辑形成的一个完整系统A..职位说明书是以标准化的格式对职位的工作及任职者的资格条件进行规范化描述的文件B职位说明书在编制完成后就不能再做调整和修改C.职位说明书又称为岗位说明书或者工作说明书D.、下列选项中,关于中高层管理者的人力资源管理责任的说法,错误的是
(5)o高层管理者要就人力资源管理方面的重要事项做出战略决策A.--:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------进行绩效管理的主要目的在于()o人员的招聘A.员工的培训B.建立绩效优化体系C.员工的晋升D.、组织进行工作满意度调查的意义不在于()54确定培训需要A.监控满意度B.决定人员的晋升C.改善沟通并释放情感D.、李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发民和良好的55经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家庭式小作坊,发展到如今拥有数千名员工,具有一定知名度的大型制造企业公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题公司的薪资水平在当地属于中偏上,福利待遇也很不错,却很难找到新员工,即使招到了,员工干两三个月也就离职了因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大的订单李某对此很是苦恼无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以寻找出现这种现象的原因在进行满意度调查时,重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人只唯亲,没有在公司创造一个公平的环境,提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现有岗位从此,再没有员工明确表达对公司的不满绝大多数员工都保持沉默,只是有人经常私下抱怨公司的工作满意度调查随后不了了之个月后陈某辞职离开了公司3陈某后来辞职离开了公司,这种用辞职的方式表达对工作不满的方式是()o破坏性的和积极的A.建设性的和积极的B.破坏性的和消极的C..建设性的和消极的D、下列关于偷窃行为原因的陈述,错误的是
(56)o可能是对受到没有人情味的待遇的报复A.可能因为感到被剥削B.必然涉及严重不满等深层次的原因C.将偷窃行为作为重建公平的自我知觉的一种手段D.、下列不属于承诺高的员工的行为表现特点的是
(57)o信赖并且乐于接受组织的目标与价值观A.对组织的各项工作乐于投入尽可能多的精力B.对能够成为该组织的成员充满了自豪感C.与其他员工的相处更加融洽、在他人的直接命令下,做出某种行为的倾向称为(D.58)o顺从A.服从B.从众C.冲突D.、(年真题)根据相关规定,女职工生育享受()天产假592020A.150B.120C.100D.
98、小张是中国某外企人力资源部的职员根据以上资料,回答下列问题小张与同部门的小60王两个人工资水平相当,而且家庭背景相似,能力也差不多,工作内容也相近,但小王经常加班,而小张很少加班,这主要是因为他们两个人()不同市场工资率A.个人偏好B.个人需求C.个人财富D.、下列关于考核主体的说法错误的是
(61)o单一的选择上级作为评估主体会影响考核的信度和效度A.下级员工通常不乐意反映其对管理者工作的看法,可能导致评估结果失真B.外部评价的成本也要高于内部评价C.员工进行自我评价时通常对自己过于严格D.、招聘的费用与应聘者人数的比值称为(),用来评估()62招聘成本;招聘预算的准确性A.招聘单价;招聘方法的有效性B.应聘比率;招聘效果数量C..录用比率;招聘效果质量D、关于实施招募活动,错误的陈述是()63发布招募信息必须简洁、明确A.需要人力资源部门和用人部门共同拟定职位说明书B.在招募阶段招募者要热情和礼貌C.可以夸大空缺职位的正面特征,回避或掩饰负面特征D.、根据莫里斯的生活方式理论,下列说法错误的是()64价值一词包含三种基木含义A.实际价值是指个事物实际具有的价值大小B.客体价值强调对象本身的属性C.价值观是对理想生活方式的憧憬D.、将企业的薪酬水平确定在年初的竞争性水平上,说明该企业在确定薪酬水平时采用的是65策略市场领先A.市场跟随B.市场滞后C.混合D.、关于小型组织的人力资源部门,下列叙述正确的是66工作重心更多放在组织的战略决策A.职能方面通常出现专业化的分工B.人力资源部门的职能相对不重要C.一般不拥有正式的人力资源专家D.、下列各项属于由国务院劳动行政部门制定的劳动规章的是67《中华人民共和国工会法》A.《中华人民共和国就业促进法》B.《中华人民共和国劳动法》C.《中华人民共和国最低工资规定》D.、招聘到的员工试用期一般不超过个月68A.3B.4C.5D.
6、在企业管理中起着举足轻重作用的培训与开发的对象是69督导管理层A.决策管理层B.专业技术人员层C.一线操作层D.、公司本来是一家效益比较好的制造型企业,但从年年末起,由于行业内竞争的加70A2010剧,企业市场份额不断受到竞争对手的挤压,同时单件利润也在不断下滑,工厂也频频出现开工不饱和的现象由于工作不饱和,上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊,这些工人逐渐形成了自己的小圈子到年月,形势更加严峻面对这种情况,管理层决定采取减20139少年终奖金额等措施降低成本,提高企业的竞争力可在管理层逐步将这些措施实施的过程中,小道消息已经在厂里迅速传播,少数的基层员工对管理层的措施提出了异议,很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候,大部分工人同时自行停止了工作,并出现在最高管理层的面前,集体提出了谈判要求在一个组织或团体中,最常见的小道消息的传播方式是传播链状A.簇式B.环状C.交错D.高层管理者应当通过以身作则及沟通等方式塑造组织文化B.在招聘方面,中层管理者负责提出本部门用人需求,但不参与面试和录用C.在培训方面,中层管理者应注重辅导下属、激励员工并及时提供反馈、(年真题)下D.62016列关于工资支付的说法,正确的是()o用人单位可以法定货币以外的其他形式支付劳动者工资A.用人单位经与劳动者协商,可以每两个月支付一次工资B.用人单位应在与劳动者约定的日期支付工资C.用人单位支付劳动者的事假工资不得低于最低工资标准D.、海德的平衡理论认为态度改变的方法是()7让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有选择A.哪个方向的态度改变最少,就改变哪里的态度B.使自己的行为不再与态度有冲突C.如果两个认知不一致,可以通过增加更多一致性的认知来减少冲突D.、机关、团体、企业、事业单位、民办非企业单位、有雇工的个体工商户等单位的职工连续8工作()年以上的,享受带薪年休假A.1B.2C.3D.
4、巴斯的有魅力领导者的四个特征中所指的领导利用各种手段激发下级的激情和对预期目标9的理解是针对()特征的.魅力A智力激发B.激发动机C.个人化的考虑D.、(年真题)经过一定时期的相互作用,团体内各派竞争力量之间形成了一种试探性平102020衡,开始以一种合作的方式组织在一起当这一阶段完结时,团体结构大致形成此时团体处于发展阶段的()形成期A.冲突期B.规范期C.产出期D.、关于应届毕业生与一般员工在录用工作中表现出来的差别,正确的说法是110应属毕业生职业发展困惑A.一般员工对公司期望要求过高B.应届毕业生善于处理人事关系C.一般员工职业技能不够熟练D.、职工李某年月日被招入某公司时,公司没有与其订立劳动合同李某知道公司12201231如果不与其订立书面劳动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色直至公司对劳动合同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同于是,公司提出要与李某补签书面劳动合同但李某要求公司先支付其另一倍工资,否则不同意补签书面劳动合同公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止劳动关系随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补偿但公司予以拒绝双方因此发生了争议关于李某要求公司支付两倍工资的说法,正确的是(?)公司应自年月日起向李某支付两倍工资A.201231公司是否与李某订立书面劳动合同,都无须向李某支付两倍工资B.只要李某提出要求,公司就应向李某支付两倍工资C.公司应当自年月日起向李某支付两倍工资D.
201241、下列关于劳动关系主要特征的说法,正确的是
(13)o劳动关系仅仅是劳动者与用人单位基于劳动合同发生的社会关系A.劳动关系在劳动者、用人单位和第三方中介机构之间产生B.劳动关系既是一种人身关系、又是一种财产关系C.劳动关系具有法律上的平等性,但不具有实现这种关系的隶属性D.、关于组织公民行为的说法,错误的是14()o工作满意度高的员工更可能出现组织公民行为A.组织公民行为也有消极的一面,包括偷窥、缺勤、迟到等B.组织公民行为是对组织生存和高效动作起积极作用的行为C.组织公民行为是一种积极的自发工作行为D.、一位烟草制造商,他认为自己制造的香烟是不利于别人健康的,但为了自己生存他又不得15不这么做,这是()自我知觉A.知觉选择性B.认知失调C.工作满意度D.、一位烟草制造商,他认为自己制造的香烟是不利于别人健康的,但为了自己生存他又不得16不这么做,这是()o自我知觉A.知觉选择性B.认知失调C.工作满意度D.、关于培训与开发方法中的管理游戏法的说法,错误的是
(17)0管理游戏法的实施费用较低A.管理游戏法是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法B.管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征C.管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾D.、下列不属于绩效考核技术中的比较法的是
(18)o关键事件法A.配对比较法B.强制分布法C.排序法D.、为避免承担女性结婚生育的社会成本,通过制定苛刻的条件来限定女性员工的婚姻或者生育19这种做法属于()性别歧视A.年龄歧视B.婚姻状况、怀孕歧视C.健康歧视D.、某公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导决定裁减一定的人员20决定作出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,它需要尽可能的说服被裁人员,使他们不至于与公司对抗,但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的〃被裁员〃这个说服信息不是员工愿意听到的,以下关于说服信息对说服效果的影响的陈述中,错误的是()信息地呈现方式也很重要,在本例中,人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈A.一般来说,说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大,那么态度的实际改B.变也就越大说服信息唤起的恐惧感越大,人们改变态度的可能性也就越小C.当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后,人们的态度反而不发生改变D.、〃不公平!〃某工程建设公司的项目经理李先生忿忿地说,目前我的基本工资和别的项目经21理一样多,可我们这个项目难度这么大、项目周期这么长,业绩风险这么大,奖金收入也很难保障还不如做个小项目,又容易完成,收入也高公司人力资源总监先生根据企业现状及未来战略目标,通过系统的工作分析方法明确企业内K部各职位的职责权限、任职资格,并且进行工作评价,对外收集竞争对手或者同行业类似企业的薪酬水平及相关信息,拟订薪酬方案的原则是保障基本生活的同时,充分调动各位员工的积极性和创造性,在薪酬待遇上,核心员工与一般员工应区别开来,选择分位的薪酬水平,90让核心员工从物质上、心理上得到宽慰,进而以更出色的表现回报企业,为企业做出卓越贡献同时,为了充分调动各个项目部员工的积极性、保留骨干员工,使薪酬具有激励性首先,通过岗位评估确立了公司岗位的价值,根据外部市场数据设立了合理的有竞争性的薪酬水平和结构;其次,完善了绩效管理体系,所有员工的绩效工资与个人的当期业绩考核结果挂钩发放项目经理部还得到充分授权,在对项目部团队总体考核基础上,当团队中达到了某一特定的目标后,团队中的每位成员均可以分享到团队所得的奖励新的薪酬制度实施,极大地提高了各项目部的积极性,使业绩得到有效提升是为了解决薪酬外部竞争性问题O职位评价A.工作评价B.薪酬调查C.工作分析、关于内部劳动力市场,说法正确的是()D.22存在于大企业内部A.这种市场的高层级人员都是从外部雇佣的B.较低级岗位的劳动者从内部提供C.可以脱离外部劳动力市场而存在D.、开设专题讲座属于培训与开发方法中的()23讨论法A.讲授法B.视听法C.案例研讨D.、下列措施中,不利于提高员工满意度的选项是
(24)o改善工作环境A.建立良好的上下级关系B.提供更加公平的待遇C.提供超出员工能力的挑战性工作D.、下列劳动合同条款中,属于必备条款的是()[年真题]252014社会保险A.保守秘密B.福利待遇C.试用期D.、()工资差别不仅解释了不同质劳动者之间产生工资收入差异的原因,也解释了不同质劳动26力之间流动的原因补偿性A.竞争性B.垄断性C.制度性D.、下列有关态度与行为的关系描述不正确的是
(27)o人们的态度与行为有着非常密切的关系A.态度与行为之间是一对一的关系B.态度的特殊性越高,其预测行为越准确C.一般说来,在态度测量与行为发生之间的时间间隔越长,不可知事件改变态度与行为关系的D.可能性越大、现在有些心理学家把与人的能力有关的特征分为核心特质、自我特质和表面特质对这些28特质陈述错误的是()o核心特质包括个体的动机和一些人格特质A.表面特质包括一个人所具有的知识和技能B.自我特质包括一个人的态度和价值观C.表面特质是最难发展的能力D.、采用头脑风暴法进行团体决策的基础之一是需坚持()的原则29各抒己见A.民主集中B.发挥想象力C.迟延评判D.、对一个想学好外语的学生来说,最重要的智力维度是
(30)o数学能力A.记忆力B.推理能力C.演绎能力D.、(年真题)关于工资支付的说法,错误的是
(312017)o用人单位可以用法定货币以外的其他形式支付劳动者工资A.工资至少每月支付一次B.用人单位应在与劳动者约定的日期支付工资C.用人单位支付劳动者的病假工资不得低于最低工资的D.80%、销售职位普遍使用的个人奖励制度是()32计件制A.标准工时制B.哈尔西奖金制C.佣金制D.、〃员工可以自由选择不同的组合,但不能自行构建福利组合〃,这种福利计划被称为弹性福33利计划中的()o附加福利计划A.标准福利计划B.混合匹配福利计划C.核心福利计划D.、具有一定的人口,才有一定的人力;一定的人力资源必然表现为一定的人口数量这是人34力资源的()物质性A.可用性B.社会性C.有限性、关于劳务派遣活动的说法,错误的是()D.35劳动者与劳务派遣机构之间签订劳动合同,形成雇佣关系A.在劳务派遣活动中,劳动者与实际为之工作的组织之间并不存在劳动合同关系B.在劳务派遣活动中,使用临时性员工的组织与劳动者中间不能变更劳动关系c.劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施D.、弗里德曼提出的态度成分不包括
(36)o认知成分A.情感成分B.体验成分C.行为倾向成分D.、心理学家弗洛伊德认为,推动个体人格发展的内在动力是
(37)o潜意识A.力比多B.童年经历C.梦境D.、用人单位在法律规定范围内,有权根据本单位生产经营管理的需要,自主决定招用劳动者38的时间、条件、数量、()及工资报酬待遇等社会保险A.年休假B.劳动争议处理方式C.用工形式D.、有许多环境因素对人格的形成发挥着重要的作用,在这些因素中,()的作用尤其39重要教育背景A.生活环境B.人际关系C.文化D.、在组织承诺中,反映员工对组织的感情依赖、认同和投入程度的承诺是
(40)o职业承诺A.规范承诺B.继续承诺C..情感承诺D、为了评估培训与开发的效果,可以考察受训人员的行为是否发生改变,以及他们在多大程41度上把所学的知识技能运用到工作中,这种方法属于()评估反应A.学习B.工作行为C.结果D.
42、空想社会主义者罗伯特・欧文进行了早期的人事管理研究,其研究的主要内容是(A.使用)o秒表对工人的动作与时间之间的关系进行了细致、准确的研究描述了录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的经历B.改变生产车间的照明度,观察员工的生产效率C.用工作板向员工提供工作业绩的反馈信息、小时最低工资标准适用于(D.43)o非全日制就业劳动者A.派遣制就业劳动者B.集体合同下的就业劳动者C.进城务工的农民工D.、杜某与男友胡某一同前往甲公司应聘,报名后,他们参加了公司组织的考试,不久,胡某44收到了录取通知杜某找到公司,公司人事部经理告诉她〃你学历太低,不适合公司工作,公司要求男职工高中以上、女职工大专以上文化程度,你只有高中文化程度,而且其他方面也不符合录用条件,所以没有录用你〃杜某认为公司招工应当男女同等标准,公司不录用她是就业歧视行为,于是向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请,请求责令公司与其签订劳动合同胡某被录用后,与甲公司签订了劳动合同,劳动合同中约定,胡某入职时,需将身份证交给公司已作抵押,合同期限年,其中试用期年,在履行劳动合同过程中,若发生胡某不能胜任31工作,公司可随时解除劳动合同;公司每三个月发放一次工资胡某工作一段时间后,以收入偏低为理由,口头向公司提出解除劳动合同,公司未予以答复过了天,胡某不再到甲公司10上班胡某走后,甲公司生产受到影响甲公司要求胡某回来上班,胡某拒绝于是,甲公司向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请,以胡某未经公司批准擅自离职给公司造成损失为由,要求胡某赔偿损失根据以上资料,回答下列问题根据就业促进法等法律,下列甲公司招工行为中,符合法律规定的是()甲公司因杜某是未婚女性而不予录用A.甲公司因杜某不符合录用条件而不予录用B.甲公司因杜某年满周岁而不予录用C.18甲公司因杜某是残疾人而不予录用D.、下列各项中,属于采用问卷法进行工作内容调查的项目是
(45)o职称A.直接上级B.任职时间C.工作职责D.、下列选项中,关于培训与开发方法中的管理游戏法的说法,错误的是()46管理游戏法的实施费用较低A.管理游戏法是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法B.管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征C.管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾D.、下列方法中,不属于工作分析方法的是()47因素比较法A.文献分析法B.工作实践法C.访谈法D.、戒烟者为减少因再次吸烟而引起的认知失调,可通过改变认知的重要性来实现,下列属于48这种做法的是()o吸烟让我放松和保持体型,有利于我的健康A.生活中的压力太大,我只能靠吸烟来缓解,别无他法B.我喜欢吸烟,不想真正戒掉我的烟瘾C.放松和保持体型比担心年后患癌更重要D.
30、下列关于工作分析的陈述,不正确的是
(49)o工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责,以及所需的知识和技能的过程A.工作设立的目的是指该工作为何存在、有何意义B.工作内容包括从事的工作活动和工作责任,以及如何完成工作C.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件D.、如果政府确定的最低工资水平超过劳动力市场均衡工资率,则可能导致劳动力市场出现的50情况是()供大于求A.供小于求B.供求均衡状态C.供大于求或供小于求D.
二、多选题、人力资源的能动性不包括()51人在生产活动中处于主体地位,对其他因素具有支配作用A.人力资源在活动过程中是可以被激励的B.人力资源如果长期不用,就会荒废和退化C.人可以有效地对自身活动做出选择,调整自身与外界环境的关系D.、下列关于团体决策的德尔菲技术的说法,正确的是
(52)o德尔菲技术需要通过成员面对面的讨论来做决策A.面谈会议的成本较高B.容易引起人际冲突C.德尔菲技术不利于激发决策参与者的创造性想法D.、公司是一家小型公司创业初期,降低成本、提高销售额成为公司的总目标由于业务繁53J忙,公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度,只是由公司老总王某兼任人力资源总监,采取了一些补救措施如他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬,并予以物质奖励;对态度不积极的员工提出批评;一旦员工的销售业绩连续下滑,他会找员工谈心,找缺陷、补不足,鼓励员工积极进取现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人随着公司的规模不断扩大,管理人员和销售人员的增加,问题也出现了员工的流失率一直居高不下,员工的士气也不高王总不得不考虑,是否建立绩效考评的正式制度,以及如何对管理人员考评等问题根据以上资料,回答下列问题。