直播电商课程标准

《直播电商》课程标准

一、课程性质与描述

（一）课程定位与性质本课程是电子商务专业的一门专业必修课，是从事直播间搭建与运维、直播执行、宣传推广与数据整理等工作必须学习的课程，将为后续学习其他专业方向课程奠定基础先导课程电子商务基础、网络营销、直播电商基础后续课程直播电商运营（-）课程描述本课程旨在引领学生掌握直播间搭建与运维、直播电商执行、宣传推广与数据整理的知识和技巧，能够完成典型行业的直播间搭建、直播执行、直播间宣传推广、订单处理和数据初步分析等任务经由直播间搭建、直播物料准备、商品发布与设置、直播预热、脚本初稿编写、直播间互动、直播后推广、数据采集与初步分析等典型工作实践实训，完成直播电商运营任务

二、课程目标

（一）知识目标,了解中国电子商务发展现状，掌握、、、等不同的交易类型，理解直播1B2B B2C C2C C2B电商的含义、本质及特点，掌握直播电商平台发展的特点,掌握直播间场地选择和场景搭建的方法，掌握直播设备购买、调试的方法与步骤，了解2直播间物料准备的品类要求，理解直播短视频脚本撰写和拍摄的要点,了解国内主流的电商直播平台，熟悉直播平台的开通流程，熟悉主流电商直播平台线上3直播间的装修功能，掌握商品发布与设置的方法.熟悉直播预热的主要渠道，理解直播脚本的重要性，熟悉脚本的要素，了解直播的基本4流程，熟悉直播间常用互动玩法.熟悉二次传播物料的内容特点，了解微信、微博、短视频平台、直播平台等渠道，熟练5掌握售后问题的处理方法，掌握粉丝关系管理的方法了解直播大盘数据的概念，熟悉直播大盘数据分析的平台和指标，熟悉直播竞品数据分

6.析的分类和技巧，熟悉单次直播数据分析的指标

（二）能力目标,能够对常见的电子商务模式进行分类判断，能够对电商平台和内容平台的直播电商特1点进行分析能够根据直播主题选择直播场地,搭建直播场景，能够进行直播灯光和拍摄设备调试,能

2.够根据直播内容和品牌方要求整理物料清单，进行直播物料准备，能够根据短视频内容定位撰写短视频脚本并进行拍摄,能够根据直播平台规则，完成电商直播平台的开通，能够设置标题、封面、个人主页等3直播间基础信息，并进行线上直播间装修，能够根据直播流程，完成商品发布与设置,能够根据直播主题，制作直播预热物料，能够编写直播脚本初稿，能够使用各种直播互4动工具提升直播间热度.能够合理选择微信、微博、短视频平台、直播平台等渠道进行二次传播，能够跟踪订单5状态，定期进行粉丝回访，维护良好的粉丝关系.能够采集直播大盘、直播竞品和单次直播数据，能够根据直播平台数据，分析销售目标6达成情况，初步处理直播数据，能够根据直播平台数据,分析单场直播宣传推广整体效果，初步处理宣传推广数据

（三）素质目标.具备电商行业、广告行业、商品所属行业等的法律法规意识和保密意识，及一定的平台1规则学习能力具备严谨细致的工作态度，及跨部门沟通能力和执行能力

2.具备初步的信息提取和整理能力，及耐心积极的工作态度

3.具备图片、字体、音视频的版权意识和广告法等法律法规意识，以及一定的审美能力、图

4.文制作和视频剪辑能力,具备敏锐的观察能力，及随机应变与问题解决能力5具备数据搜集与整理能力，及一定的数字敏感度和逻辑思维能力

6.

（四）思政目标.具备电商行业、广告行业等行业的法律法规意识，能运用到电子商务和直播电商的实际1运营中；能在直播电商中遵守网络直播营销行为规范.具备严谨细致的工作态度，具有创新意识；能够在直播执行中坚守职业道德，遵守法律2法规；弘扬社会主义核心价值观，传播正能量,具备网络安全法、消费者权益保护法、广告法等相关法律法规意识；能够在直播后运维3过程中遵守网络直播营销行为规范，在直播后运维过程中践行社会主义核心价值观

三、课程内容周次项目授课章节及内容学时任务直播电商的发展概览1子任务网络直播的发展11子任务直播电商的内涵项目21子任务直播电商的产业链人是直播电36任务直播电商平台的分析商22子任务1常见的直播电商平台子任务直播电商平台的属性分析2任务直播间的定位1任务直播设备的配置23子任务室内直播设备1子任务室外直播设备2项目2任务直播间的布置直播间的设38计子任务直播场地的基本要求14子任务直播间的场景布置2子任务直播间辅助道具的使用3任务直播间的灯光布置54子任务直播间灯光的选择1子任务直播间灯光的摆设2子任务常用的直播间布光法3子任务直播拍摄角度的选取4任务直播团队类型选择16子任务按组织架构选择1子任务按工作职能选择2任务直播团队的职责分工2子任务主播的职责17项目子任务主播助理的职责32直播团队岗子任务场控的职责83位设置子任务运营的职责4任务直播团队人才选择与培养3子任务主播类型的选择18子任务主播培养及人设打造2子任务主播助理的培养3子任务运营人员的配置4任务直播店铺定位与粉丝画像1子任务直播定位1子任务粉丝画像的基本概念29子任务粉丝画像的作用项目34直播电商的子任务4粉丝画像的分类12准备子任务构建粉丝画像5任务直播电商的流程策划210子任务直播活动预热1子任务直播脚本设计2任务选品策略1子任务选品的原则111子任务供应商的考核与选择2子任务产品结构策略3任务定价策略2项目5子任务锚点效应定价1直播电商128子任务组合定价2运营策略子任务阶梯定价3任务直播间暖场策略3子任务礼貌问候113子任务粉丝互动2子任务暖场游戏3任务直播间营销话术设计要点1子任务直播间营销话术的概念与作用1项目直播6子任务直播间营销话术的技巧1428间话术设计子任务直播间营销话术的构成3子任务直播间营销话术设计的注意事项4任务直播间商品四步销售法2任务常见商品直播间话术要点实例3实例美妆类商品讲解要点1实例服饰类商品讲解要点215实例美食类商品讲解要点3实例数码产品讲解要点43c实例教育类商品讲解要点5实例图书类商品讲解要点6任务直播电商的效果评估指标1子任务流量指标在线人数116子任务人气指标互动数量2子任务转化指标成交单量3项目7任务2直播电商的效果判断标准直播电商的子任务1品牌曝光176效果评估与子任务用户感受2改进子任务转化成交3任务直播电商复盘及改进3子任务流量指标的复盘及改进118子任务人气指标的复盘及改进2子任务转化指标的复盘及改进3

四、课程评价-课程评价维度评价项目配分评价方式细项配分评价指标出勤评量教学记录本10平时成绩20学习态度10教学记录本项目考核40实作评价60任务作业评价期末成绩20纸笔测验20试卷成绩纸笔测验口小考O中期纸笔测验期末纸笔测验O实作评价作业实作成品日常表现口表演O O口观察口轶事记录评价方式课堂实验档案评量口书面报告□专题档案口语评量口口头报告□□试其他评量口请说明二项目考核评价标准项目考核采取系统评分和教师评分相结合的方式。