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项目弱电系统XXX维保方案工程有限公司XXX年20168月)检测干脆供电,模块变压器供电电压9DDC LON)检测中为跳线接入10DDC B34)检测作运用接线供电电压11DDC AIDI B31)检测点接入12DI)检测点接线正确13AO)检测对外供电电压接线无短路14)清洁箱体与配线盘灰尘15清理主机过滤网1加添散热油膏2CPU检测操作系统3检测电源电压电阻4检测系统软件功能5检测主机与分机线路传输6单元门口主机进行外观、功能检查7)可视对讲系统:6)面板功能检查面板按钮是否灵敏、有无按键音、有无夜光照明a)开锁功能b用密码开锁检查开锁机构是否正常、敏捷A..闭门器闭关是否正常B)对单元门口主机进行清洁、除尘,线路松动应赐予紧固8)测试楼宇对讲系统限制部分工作电压是否正常9)对单元门口主机进行测试,检查面板按钮是否灵敏、夜光照明是否正常10)检查单元门口主机板,查看外接线是否固定良好11)检查闭门器闭关状况,检查其传动机构是否正常,调整闭门速度、力度12)形成相关文件与记录13)家居安防系统7)清理主机过滤网1)加添散热油膏2CPU)检测操作系统3)检测电源电压电阻4)检测系统软件功能5)检测主机与分机线路传输6)检查电井内系统模块接线与通讯7)检查电井内系统电源工作状态
8、无线对讲系统1)系统电源检测与保养1)中转台灰尘清理,功能检测维护保养2)对讲机电压检测、运用功能检测维护保养3)系统连接线路常规检查4)放大器、功分器、天线等前端设备灰尘清理,设备连接检查维护5)电子公告系统8)清理主机过滤网1)加添散热油膏2CPU)检测操作系统3)检测电源电压电阻4)检测系统软件功能5)检测主机与分机线路传输、线路与设备连接检查6)前端设备灰尘清理7)停车场系统:9)清理主机过滤网1)加添散热油膏2CPU)检测操作系统3硬件设施检查,如连线插座的引线紧电压测试等;5)检测电源电压电阻4)各出入口栏杆机自动、手动功能检查;67传动部分机械润滑、螺丝紧固以与栏杆机与其他系统网络、电路连接测试;)入口机时租票打印头或时租卡发卡器、取票传感器等清洁;8)出、入口网络通讯检查、时钟校正;9)传感器平安与灵敏度检查10)对主机数据备份,管理软件的数据备份;数据库整理,系统养护11)对系统线路、网络联接的检测;数据传输功能、联动功能的检测12)网络系统10)维护物业办公设备正常运行定期的(包括打印机墨头清洗,复印机1保养,电脑系统优化,网络优化等)病毒的清除、重要文件的备份,光盘刻录)电脑整机的安装选购和调试,零部件组装调试,升级安装调试,操2作系统的安装维护,办公软件安装维护,其它应用软件的维护,上网安装优化,安装打印机,扫描仪,光盘刻录机,光盘驱动器,供应和安装适合企业的应用软件,数据备份和电脑配件代选购服务)计算机硬件设备的维护、保养、更新、升级、故障检测与解除3对客户计算机设备与周边设备中存在的问题,书面提交给客户,并在书面建议中提出合理的解决方案)对每一计算机硬件设备与周边设备的运用、维护、修理状况进行跟踪记录,4并书面上报给客户)日常对客户计算机硬件与周边设备进行定期的检查,企业设备运用状况由企业5定点专人负责,发觉问题与时反馈给我们与时处理)计算机硬件与周边设备出现问题,的确无法短时间内修复的,应尽快找出应急6解决方案)打印机的维护,包括打印机的调试,打印机耗材的代购与安装7)在客户对硬件进行选购与升级时,结合企业实际状况,做出综合方8案借客户参考)对企业内部计算机与其相关设备布局给出方案,以防止设备之间的9信号干扰,防止某些射线对元器件的无形损耗等)对计算机所用电源与接电线路进行检查,防止设备负载过大影响设备的运用10)测试网络连接,保证网络上每一个节点的工作站网络接入正常11)负责客户建筑物内的全部计算机和电话线路的维护和调整,并做好相应的布12线资和图纸的修改,全部线路的调整都有书面的记录,随时检查系统的维护状况和工作日志作好配线间的日常清洁和配线的清晰,与标示清晰以利于线路调整或解除故障时有良好的响应整理并规范配线架与机柜内的走线,对于存在的缺陷和问题供应合理化改造方案)供应网络交换机或的调试、故障诊断、日常维护保养、更换升级建议13HUB)对网内每一台计算机的地址进行锁定,防止冲突造成计算机不能正14IP IP常运用)会议室音视频系统11)设备日常灰尘清理,加电测试维护
1、系统维护中的一般留意事项2)系统线路整理2在对弱电系统设备进行维护过程中,应对一些状况加以防范,尽可能使设备的运行正常,主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作
一、防潮、防尘、防腐对于弱电系统的各种设备来说,由于大多数设备干脆置于有灰尘的环境中,对设备的运行会产生干脆的影响,须要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作如摄像机长期悬挂于道路立杆,防护罩与防尘玻璃上会很快被蒙上一层灰尘、碳灰等的混合物,又脏又黑,还具有腐蚀性,严峻影响收视效果,也给设备带来损坏,因此必需做好摄像机的防尘、防腐维护工作在某些湿气较重的地方,则必需在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备本身的防潮实力,同时对高湿度地带要常常实行除湿措施来解决防潮问题
二、防雷、防干扰只要从事过机电系统的维护工作的人都知道,雷雨天气一来,设备遭雷击是常事,简单给弱电设备正常的运行造成很大的平安隐患,因此,弱电设备在维护过程中必需对防雷问题高度重视弱电系统进入长期运用后,有可能出现这样那样的故障现象,如不能正常运行,亦即一些“软毛病”这些问题对于一个弱电系统来说,特殊是对于一个困难的、大型的监控系统来说,是在所难免的一般弱电系统的故障无外乎以下几点、由于设备本身的质量问题造成的设备故障;
1、设备经长期运用,元件自然老化导致的设备损坏故障;
2、在运行过程中,由于电压、电流的不稳定,导致的设备损坏故障;
3、由于线路受损导致的信号传输故障;
4、由于前端图像采集设备旁边,环境发生改变造成的干扰等图像质量欠佳故障;
5、由于施工质量或未实行防雷措施等造成的施工质量故障等
6、系统常见的故障现象与其解决方法3电源的不正确引发的设备故障电源不正确大致有如下几种可能供电线路或1供电电压不正确、功率不够或某一路供电线路的线径不够,降压过大等、供电系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等特殊是因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的状况进有发生因此,在系统调试中,供电之前,肯定要仔细严格地进行核对与检查,绝不应掉以轻心由于某些设备如摄像机与云台、电话与信息面板的连结有许多条,若处理不2好,特殊是与设备相接的线路处理不好,就会出现断路、短路、线间绝缘不良、误接线等导致设备的损坏、性能下降的问题在这种状况下,应依据故障现象冷静地进行分析,推断在若干条线路上是由于哪些线路的连接有问题才产生那种故障现象这样就会把出现问题的范围缩小了设备或部件本身的质量问题从理论上说,各种设备和部件都有可能发生质量3问题但从阅历上看,纯属产品本身的质量问题,多发生在解码器、电动云台、传输部件等设备上值得指出的是,某些设备从整体上讲质量上可能没有出现不能运用的问题,但从某些技术指标上却达不到产品说明书上给出的指标因此必需对所选的产品进行必要的抽样检测当确属产品质量问题,最好的方法是更换该产品,而不应自行拆卸修理除此之外,最常见的由于对设备调整不当产生的问题比如摄像机后截距的调整是个要求特别细致和精确的工作,如不仔细调整,就会出现聚焦不好或在三可变镜头的各种操作时发生散焦等问题另外,摄像机上一些开关和调整旋钮的位置是否正确、是否符合系统的技术要求、解码器编码开关或其它可调部位设置的正确与否都会干脆影响设备本身的正常运用或影响整个系统的正常性能、弱电系统维保支配支配
41、视频安防监控系统)常规性保养(/次/年)16检查各监控点的图像清晰度、光度与焦距调校与维护;对摄像机进行除尘保养并检查摄像机的紧固状况;检查系统上的矩阵切换主机、监视器、显示器,其包括图像、对比度、光亮度的调校;确保系统处于正常工作状态)适应性保养(/次/年)22对监控软件的设置参数依据实际状况调整;对电视监控系统运用的电源设备进行测试;对硬盘录像机内部配件的灰尘附着状况进行检查;确保系统处于正常工作状态)系统性保养(/次/年)31对传输线路、限制线路与系统功能的全面维护检测;确保系统处于完好状态
1115、系统维护中的一般留意事项
216、系统常见的故障现象与其解决方法
317、弱电系统维保支配支配
419、报修服务
3272、出入口道闸与车库系统)常规性保养(/次/年)16硬件设施检查,如连线插座的引线紧固,电压测试等;各出入口栏杆机自动、手动功能检查,传动部分机械润滑、螺丝紧固以与栏杆机与其他系统网络、电路连接测试;入口机时租票打印头或时租卡发卡器、取票传感器等清洁;出、入口网络通讯检查、时钟校正;传感器平安与灵敏度检查)适应性保养(/次/年)22对主机数据备份,管理软件的数据备份;数据库整理,系统养护)系统性保养(/次/年)31对系统线路、网络联接的检测;数据传输功能、联动功能的检测
3、防盗报警系统)常规性保养(/次/年)16检查报警模块、报警键盘与电子围栏主机各项功能;确认处于正常良好工作状态)适应性保养(/次/年)22检查报警主机运行状态;进行管理软件的数据备份与数据库整理;检查线缆连接与全部相关机房设备是否处于完好的工作状态;确保系统处于正常工作状态)系统性保养(/次/年)31对供电设备、传输线路与系统各功能的全面维护检查;确保系统处于完好状态
4、门禁/访客对讲系统(⑴常规性保养/次/年)6管理机、门口机联网呼叫功能检测;读卡器、出门按钮与门锁开启功能测试()适应性保养(/次/年)22门禁管理电脑主机除尘保养、软件数据库备份()系统性保养(/次/年)31各楼层弱电井和设备间内设备的检查(线缆连接、工作状态、电源供电,箱盖封闭);确保系统处于完好状态
5、家居安防系统(⑴常规性保养/次/年)报警模块功能检测;报警主机功能测试6()适应性保养(/次/年)22报警管理电脑主机除尘保养、软件数据库备份()系统性保养(/次/年)31各楼层弱电井和设备间内设备的检查(线缆连接、工作状态、电,箱盖电源供封闭);确保系统处于完好状态
6、BA系统(⑴常规性保养/次/年)6功能模块功能检测;DDC管理主机功能测试BA()适应性保养(/次/年)22管理电脑主机除尘保养、软件数据库备份BA()系统性保养(/次/年)31各楼层弱电井和设备间内设备的检查(线缆连接、工作状态、电源供电,箱盖封闭);确保系统处于完好状态、网络系统7(⑴常规性保养/次/年)6无线、有线网络、电话功能检测;()适应性保养(/次/年)22电脑主机除尘保养、软件数据库备份()系统性保养(/次/年)31各楼层弱电井和设备间内设备的检查(线缆连接、工作状态、电源供电,箱盖封闭);确保系统处于完好状态
8、公共广播系统、周界报警系统、无线巡更系统、无线对讲系统、会议室音视频系统(⑴常规性保养/次/年)3系统主要设备功能检测,加电通断试验检测;()适应性保养(/次/年)22电脑主机除尘保养、软件数据库备份()系统性保养(/次/年)31各楼层弱电井和设备间内设备的检查(线缆连接、工作状态、电源供电,箱盖封闭);确保系统处于完好状态我公司将依据现场维保状况,供应每月一次的定期信息服务每月将上月抢修、修理、维护、保养记录表以电子文档的形式报送主管部门负责人针对维保服务的特点,我公司建立服务考核机制、以服务相应时间、故障修复率、客户满足度等为依据对维护人员进行考核系统故障,须要更换零件时,我公司收取零件成本费与所需的交通运输费;、报修服务
5、日常报修1日常报修响应我公司实行专人定点服务制度,采纳天小时服务响365*24应日常报修接报后小时时间内响应,维保服务期间如有设备损坏,在有备件2-4时更换备件解决(如因水、火、雷电灾难等特殊缘由造成不能与时解决的,则以书面形式说明状况与处理方案)法定节假日期间(元旦、
五一、国庆、春节等长假),我司实行区域值班制度,以保证在节假日期间,能够报修接报有响应,突发事务能处理对现场技术人员无法独立解决的故障,我司将指派技术支持人员进行应急支援,并调动必需的物资、设备,支援工作系统性的大范围整改不属于报修服务范围
2、紧急报修紧急报修响应
1.紧急报修接报后,小时时间内响应弱电系统如有设备损坏,在有备件的条2以厂家服务为准件下马上更换备件解决,如有设备损坏需拆下送厂修理,则紧急报修包括如下状况
2.视频安防监控系统瘫痪(或重要位置出现严峻故障),严峻影响公共1平安;出入口道闸与车库系统出现除收费不正常以与无法读卡开启的故2障防盗报警系统出现多防区“误报”(防区数量占总数量的以32/3上);门禁/访客对讲系统出现除断电以外,其它任何方法都无法开启的故4障、弱电系统维保服务工作重点61)确保系统平安稳定运行对于已经运行年多的系统而言,针对电子设备随着时间的推移逐步老化问题2而制定科学的维保措施是本年度维保工作的重点一旦设备发生故障,对整个商场的运行都会带来肯定程度的平安隐患我们考虑通过以下手段来确保系统稳定性)增加备品备件,综合我公司常年智能化系统维护的阅历,以与设备运行的特1点,选购一部分关键设备作为备品备件)检查易损件,对于影响运用性能的予以与时更换2)完善内部管理机制,提高故障处理效率3)协作物业做好总体预防性措施,有针对性地开展确保稳定运行的各项活动42)系统功能性全面复查在即将结束的质保期内,我公司需对全部系统进行了全系统功能性检查检查过程中发觉的隐患与问题,我公司与时进行了故障解除和功能复原只有通过这样才能深刻体会到系统全功能复查对于消退设备运行隐患的重要性3)维护设备运行环境良好的环境有利于延长设备运行寿命,降低运行维护成本环境因素包括温度、湿度、灰尘、电压等,今后我们还会把这项工作做得更好更细,其中包括以下几个方面部分关键设备机箱内部灰尘比较大的,支配打开清洁;)电源系统也考虑有支配地做绝缘测试和接地电阻测试,对于老化线缆予以更2换;)摄像机镜头和信号等干脆影响监控设备运行项目的须要定期清洁;3)设备限制箱的接口老化、脱落的状况,全面检查和更新;4)尽可能的增加一些备品备件,使设备修理时间降低54)提高资料精确性随着我公司对维保工作要求不断提高,在今后维保中主动对设备线缆接续比照资料进行核查,一方面的目的是长期运用的标签发生了遗失、脱落、字迹不清、线缆接续调整,有必要对标签、图纸进行更新;另一方面通过这项工作我们的售后工程师可以更清晰更透彻地了解系统信息流程和接续,对快速排查故障特别有益为此我们购买了专业的标签打印机和套管标签打印机我公司今后会接着保持和加强这方面的工作,包括)以中心限制系统为核心,仿照视频监控系统的模板,对于限制箱柜内设备与1接线图、线缆标签进行重新标注;包括前端设备、照明等功能的联动限制部分;)部分刚进行系统优化调整和即将调整的内容,与时制作系统资料,与时归档;25)提高隐患查找意识,主动提出解决方案和建议隐患无处不在,主动查找隐患是维护管养的基本义务,和前面所述的项工作重4点一样,但只有这一项才能将我公司的维保标准提升到一个新的高度因此我公司特别留意,不仅负责详细管养的售后工程师要主动巡回,不能浮于形式,我公司还会派遣总工办具有丰富阅历和阅历的专业前往现场巡回,利用他们的阅历多提问题,并提出主动的可行的解决方案6)加强巡检力度巡检是确保和预防故障发生的有效手段,加强巡检力度也是年度维保重点工作之
四、弱电系统维保服务费用预算序号系统名称人工预料工日预料工日费用费用合计备注监控系统1系统2BA停车场系统3可视对讲与门禁4家居安防系统5公共广播系统6机房设施设备常规维护保养7网络系统与应急89电子公告与媒体发布系统巡更系统10周界报警系统11无线对讲系统12会议室音视频系统13合计14可按月度、季度、半年、年度进行费用列支
一、概述常小区位于市中心街、街、街道区域繁华地带,XXX XXXXX XXXXXXX是集商业、高档住宅一体化商住综合体周边人流量大,入住的业主群体层次高,物业对住宅区实行封闭式管理,同时兼负对小区底层商业供应相关服务业主对物业的服务响应要求高,不断完善和提高服务管理手段和服务管理水平,是物业管理部门的重要工作弱电智能化系统在小区安保管理,物业设施运行监控管理,业主运用服务,小区环境服务方面为物业管理部门供应了重要支撑手段由于目前弱电智能化系统的免费维保期已到,所以对系统的日常维护、故障解除、升级改造等工作在有限的物业管理人员中抽调专业力气来完成此项工作,具有很大难度弱电智能化系统维保外包是现代社会分工细化的趋势,是物业管理现代化水平提升的重要标记弱电系统涵盖的子系统较多,技术门类繁杂,须要专业公司、专业人员对系统进行有支配的维护保养,并能与时应对和解决突发状况维保工作一方面保证了系统的正常高效稳定运行,另一方面客观的延长了设备运用寿命
二、弱电系统维保方案弱电系统中涵纳的各子系统分类繁多,各厂家技术标准不统一,现场运用过程中,由于线路变动,系统扩容,主要设备与协助设备寿命不同步,操作人员误操作等各种因素影响,使系统常常处于不稳定状态,大大降低了弱电系统的运用价值弱电系统维保的价值核心不是更换故障设备,而是对整个系统运行进行规划,分析问题缘由,提前预见问题所在,消退隐患,保障系统稳定工作这不仅须要维保单位具备厂家设备供应资源、厂家核心技术支持,还须要常驻维保单位的现场人员具备丰富的现场技术阅历,对系统的管理规划阅历,同时还要具备良好的职业素养和敬业精神本项目弱电系统维保服务主要内容)监控系统:
1、监控系统主机1)清除监控主机过滤网1)加添散热油膏2CPU)检测操作系统3)检测电源电压电阻
4、摄像机与线路2)电源与线路检测1)摄像镜头检测2)视频清晰度调整
3、显示与系统操作部分3)监视器灰尘清理1)硬盘录像机灰尘清理2)视频矩阵系统灰尘清理3)机房内检测)机房内线路标识、线路整理4UPS
5、巡更系统主机1加添散热油膏2CPU)清除巡更主机过滤网1)检测操作系统3)检测电源电压电阻
4、巡更点设备2)巡更钮工作是否正常1)巡检器工作是否正常23)报警系统:、报警系统主机1)清除报警主机过滤网1加添散热油膏2CPU)检测操作系统、软件图形显示功能3)检测电源电压电阻
4、报警点2)报警点工作是否正常1)报警线路有无短路2广播系统主机、1广播电源时序器工作是否正常1消防功放与广播功放线路有无短路2广播前置放大器各路检测3广播编程器、机检测4CD广播监听器各路工作是否正常5消防报警信号发生器检测6检测强切电源7)广播系统:4消防信号智能接口器工作是否正常,在有消防疏散信号后广播是否8联动广播喇叭、2)各楼层广播喇叭工作是否正常1)各防区工作是否正常2)电井内音量限制器检测3楼控主机
1、清除楼控主机过滤网1加添散热油膏2CPU检测操作系统3检测电源电压电阻4检测楼控软件各点位5检测主机与分机线路传输6现场设备
2、检测模块状态1检测继电器状态2检测点位接线状况3检测强电与弱电是否隔离4检测端子供电电压51,2检测模块点限制端接线无短路断路6D检测输出限制照明供电电压,线路无短接7DO)检测端子排无短接虚接8。