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医院年度述职报告模板医院年度述职报告模板120—年—月—日年,在医院领导对各级各类护士培训工作的重视下,各科护士及全院护理人员的支持理解下,护理部结合卫生部“优质护理服务、”三好一满意、创先争优活动,市卫生局“岗位大练兵”活动的相关要求,对全院各级各类护理人员进行了培训和考核,现总结如下
一、工作总结
1、医院领导高度重视培训工作医院举办了管理培训班,院长—全对全院护理管理人员和骨干进行专题讲座,分管院长—院长进行专题讲座
2、加强了护理人员“三基“三严”培训督促、鼓励未取得护士执业资格证书的护理人员自学相关知识,并对通过全国护士执业资格考试考试者予以首次注册护理部共进行“三基”技能训练一次,包括20_年版徒手心肺复苏、简易呼吸器的使用、静脉采血等—项基础护理技术操作训练,共约有—余人次参加技能培训举行业务讲座—次,结合临床实际涉及优质护理服务相关知识、护士法律法规、职业防护、院感控制等一个专题,约有—人次参加业务知识讲座的学习结合卫生部《临床护理实践指南》组织了全院各级各类护理人员护理基础理论考试一次,一人次参考,平均—分,合格率护理技能考核一次,—人次参考,平均分一分,合格率_虬
3、规范化培训人员的管理对今年新聘15名护理人员进行了为期一周的岗前培训理论培训内容涵盖职业道德教育、法律法规和职业礼仪等;技能培训内容有急救技能(徒手心肺复苏、简易呼吸器的使用)、密闭式静脉输液、无菌技术等;并对其进行了强化实习和规范化培训,让她们了解护士职责和医院的规章制度,帮助她们树立爱岗敬业的职业信念,使新护士尽快实现角色转换,为胜任护理工作奠定了基础护理部及科护士长对一年聘用护理人员进行护理基础知识及理论讲座共一次
4、外出进修及专科护士培训根据护理人员分层次培养计划,通过派出去和请进来等相结合的办法进行培训全院全年共选派了护理管理者和护理骨干一名外出短期培训;—名护理管理人员参加省卫生厅、省护理学会举办的护理管理人员岗位培训及护理新知识、新理论学习
5、学历教育鼓励护理人员专升本的学有—人获得了护理本科文凭;有一名护理人员专升本在读;_名护理人员参加—医学院在职研究生学习
6、岗位大练兵活动_月护理部成功举办了“夯实三基优质服务静脉留置针技术技能大赛
7、—月响应市卫生局“全市卫生系统岗位大练兵号召,积极开展护理人员岗位大练兵活动,选派了一名优秀选手参加市卫生局组织的全市卫生系统“岗位大练兵”大赛,均获—等奖;在全院护理人员中形成赶、学、比、超的氛围
8、按照相关制度落实了全院护理会诊、护理查房和护理疑难病例讨论,在形式、内容上较20_年有所提高,对临床护理工作具有较强的指导意义全年组织了护理会诊和护理查房一次,护理疑难病例讨论.次副主任护师参与修订了全院护理质量考评标准、护理常规等一项主管护师协助护士长对下级护士进行考试、考核,组织护理查房、护理会诊和护理病例讨论
9、全年护理人员在省级以上杂志刊登论文—篇省级学术交流一篇,护理学会学术会议交流一篇
10、选派了一名主管护师及以上护理人员到—人民医院、—县人民医院对口支援,她们的工作受到了对口支援单位的好评
11、各级各类护理人员积极参加“好医生网站学习,均达到规定继教学分
二、存在不足
1、少数护理人员主动学习意识不够,参加医院或护理部组织的讲座学习积极性不高
2、个别科室对各级各类护士在职培训重视不够,科内业务知识和技能培训未落实到位
3、护理人员撰写护理论文的意识不强,论文质量不高
4、护理技能、护理理论考试合格率未达标
三、整改措施
1、护理部将继续加强各级各类护理人员的培训考核,制定相应的培训计划,注重低年资护理人员的培养,提升全院护理人员的整体素质在20_年的基础上,继续加强护理人员的法律法规、基础护理、护理安全、护理服务等知识的培训
2、护理部拟举办护理科研论文撰写讲座,对护理人员撰写护理论文提供一定的帮助,浓厚学术氛围,鼓励护理人员撰写论文,给予论文发表者奖励
3、护理人员培训及考核结果纳入科室绩效管理医院年度述职报告模板220—年,本人分管护理、市场营销、医院文化、院感、传染病管理、预防保健、妇幼保健等工作,医院副院长述职报告一年来,在县委、县政府和主管部门的领导下,在全院干部职工的大力支持下,本人秉承“管理就是服务,创新就是超越,工作就是奉献”的人生宗旨,用积极阳光的心态,带领自己和团队不断成长现述职如下
一、个人成长一个人成长的动力来源于时代的需要和对理想的追求做一名职业化的医院管理者,是我的理想在担任院级领导的几年中,我象一棵小树苗,如饥似渴的吸吮着管理学中的营养,从书本上学,从网络中学,从课堂中学,有很多个周末,都是在求学的路上度过在这里,我要衷心感谢医院的领导和同志们,给我搭建了这样一个学习的平台,让我这棵小树苗不断长大在自己学习的过程中,不忘把学到的新知识新理念及时的传授给医院员工,这样一种知识传递的过程,让自己成长的同时也带领了团队成长学习最重要的目的是能让自己跟上时代的步伐,通过改善心智来找到一条通往幸福的路径每天晚上,我置身于书的海洋中,与高尚的灵魂对话,常反思,勤记录,一年来,阅读各类专业、管理、人文、艺术类读本上百本,读书笔记达10多万字,为员工上课15学时以上成长的路上洒下的是汗水是艰辛,收获的是阳光是微笑
二、团队成长
(一)、护理工作一年的时候,我们就为护理团队设计了这样的一个愿景一支象空姐一样气质优雅的团队;一支召之即来,来之能战,战之能胜的部队;一支技术精湛,知识扎实的教师队伍;一群善解人意,感恩他人的阳光天使;一群奔跑在时代前沿的人因为有这样的愿景在召唤,我们的‘护理事业才生机勃勃,我们的护理团队才活力四射下面我从三个方面简单总结我院20_年在护理工作方面取得的成绩
1、护理管理更加科学化、规范化、人性化20—年,我们在护理管理方面重点推进了流程管理,流程管理作为一种新的管理工具,已越来越多的被科室护士长熟练运用,“做事情,就是做流程”的理念在管理者的心中已经根深蒂固从基础护理流程、床边交接班流程、危重病人抢救流程、查对流程、口服药发放流程等,到11月份刚刚推出的静脉输液人文流程,流程管理的实施,为质量控制提供了可靠的保证,护理差错事故发生率明显减少,也标志着我院的护理工作进一步科学化规范化人性化
2、护理服务舒适温馨护理服务一直是我院的金字招牌,这是全院护理人员经过多年的拼搏,用智慧和汗水换来的,我们为之自豪和骄傲但是,随着时代的发展,美丽的微笑和好脾气已经不再是“服务好”的理由,高品质的服务更需要护理人员用自己的“心”去领会病人的”意20_年,我们在人性化服务的基础上,又推出了舒适护理,从环境、各项操作、服务语言、职业形象、病人的共性需求和个性需求入手,强调病人的主观感受,而不是护理任务的完成各科室均制定了舒适护理的举措,从细节层面延伸和拓展服务内涵如护士在护士站接听传呼器时,以前的规范接听语言是“您好,请讲”但在舒适护理中,我们将以前的接听语言改为“您好,我马上就来”并要求30秒钟赶到病人的床前夏天主动为病人点蚊香,天冷的时候主动为病人置热水袋,护理操作完成之后,对病人说一声“谢谢合作”,有的科室还免费为急诊病人准备了毛巾、脸盆、拖鞋、衣服等等舒适护理的开展,让我院的护理服务更加温暖人心,1—10月份,护理服务满意度达到了
97.69%,较去年增长
1.06%,责任护士知晓率为
98.08%,较去年增长
2.08%,112名护士被病人点名表扬,收到感谢信49封,无护理事故发生
3、团队活动精彩纷呈为了提升护士的综合素质,今年,护理部成功举办了一系列精彩纷呈的竞赛活动,以活动激活了护理人员的竞争意识,以竞赛促进了团队之间的交流,成效显著20—年7月,我院护理部的第一个qc小组“春蕾”护理文书qc小组正式成立,标志着我院的护理质量管理在向高品质迈进今年的护士节,一场“魅力天使时装表演秀”让全院护士秀出了美丽秀出了精彩,得到了社会各界人士的好评第二届“杏林杯”基础护理大赛也在今年八月如期举行,大赛涵盖了理论考试、中医护理技术操作比武、健康教育比赛、危重病人的管理、基础护理、舒适护理、职业行为规范等方面,调动了护理人员的积极性,特别是在中医护理技术操作比武过程中,护理人员和团队所表现出来的不服输、争一流的精神令人感动10月份,“护理安全100天”的活动已正式启动在各类比赛中,团队和个人不甘落后,你追我赶,学习氛围空前高涨,团队和个人不断成长管理不仅是一个领导的过程,最重要的是服务好自己的下属,因为她们也是我们的客户,尊重、重视她们,并与她们做心与心的沟通做到管理者与护士心心相通,共同合作,让普通护士参与到医院护理管理工作中来,经常与护士和护士长谈心,了解她们工作中的困惑、生活中的困难,并做到“五个必谈”护士情绪有波动必谈、家庭有困难或有矛盾必谈、考试考核不理想必谈、调换科室必谈、被病人投诉必谈,把自己当做护士的减压器、加油站一年来,与护理人员谈心50余人次,在护士面前,不仅仅是领导,更是教练和朋友标准化、科学化、程序化的管理已成为我院护理工作的常规,而不断创新、不断进步,追求卓越、不断挑战才是我们永恒的追求。