2024版视频监控维护合同范本

编号:____________版视频监控维护合同2024范本甲方_____________________乙方_____________________签订日期年月日保密信息范围包括合同内容、技术资料、商业秘密等

1.22保密信息的使用和保护双方应对保密信息保密，未经对方同意不得泄露给第三方

1.33保密信息的泄露后果泄露保密信息的一方应承担相应的法律责任，赔偿对方因此造成的损失

十二、法律适用和争议解决

12.1法律适用本合同受中华人民共和国法律管辖

12.2争议解决方式双方可以选择诉讼或仲裁解决争议，具体方式在合同中约定

十三、其他条款

13.1合同的签订、修改和解除合同的签订、修改和解除应采用书面形式，并由双方授权代表签字

13.1合同的附件合同附件包括合同条款的补充说明、维护计划、费用明细等

13.2合同的送达双方可以通过电子邮件、快递或直接交付的方式送达合同及相关文件

十四、合同的签署

14.1签署时间和地点签署时间为（合同签署的具体日期）签署地点为（合同签署的具体地点）

14.1签署人姓名和职务甲方签署人（姓名）职务（职务）乙方签署人（姓名）职务（职务）

14.2合同正本和副本份数合同正本份数一份合同副本份数份甲方（盖章）乙方（盖章）签署日期—年—月—日多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

11.4特殊情况下保密信息的处理如因特殊情况（如法律要求、公共安全等）需要泄露保密信息,甲方应在泄露前通知乙方，并尽可能减少信息泄露的范围和程度

12.3甲方权利和义务的额外规定甲方有权对乙方的维护工作进行监督和检查，确保乙方的维护工作符合合同约定同时，甲方应提供乙方所需的工作条件和便利，确保维护工作的顺利进行

13.4甲方其他权利和义务甲方应按照合同约定支付维护费用，并有权根据实际情况调整维护费用甲方应协助乙方解决维护过程中出现的问题，确保视频监控系统的正常运行

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

11.5乙方对保密信息的额外保护措施乙方除遵守合同约定的保密义务外，还应采取适当的技术和管理措施，确保保密信息的安全

12.4乙方权利和义务的额外规定乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和便利，以便乙方进行维护工作同时，乙方应按照合同约定提供技术支持和售后服务，确保视频监控系统的正常运行

13.5乙方其他权利和义务乙方应按照合同约定完成维护工作，并确保维护工作的质量和效果乙方应按照约定时间向甲方提交维护报告，并按约定处理未结算费用

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

14.1第三方中介的角色和责任第三方中介作为合同的协调者和见证者，负责协助双方履行合同义务，并处理合同履行过程中的争议和问题

14.2第三方中介的权利和义务第三方中介有权要求甲方和乙方履行合同约定的义务，并有权对双方的履行情况进行监督和检查同时，第三方中介应保密合同中的保密信息，并按照约定处理因履行合同而产生的争议

14.3第三方中介的额外规定如第三方中介未能协助双方解决争议，或未能履行合同约定的义务，甲方和乙方均有权解除合同，并有权要求第三方中介承担相应的责任附件及其他补充说明

一、附件列表

1.视频监控系统维护计划

2.维护工作标准与流程

3.维护费用明细表

4.技术支持与服务记录

5.保密信息清单

6.合同履行情况报告

7.维护报告模板

8.费用支付凭证

9.合同转让协议

10.争议解决申请表格

11.法律名词解释手册

12.合同执行问题及解决办法指南

13.合同应用场景说明

二、违约行为及认定

1.甲方未按约定时间支付维护费用

2.乙方未按约定周期完成维护工作

3.乙方未达到维护工作标准

4.乙方泄露甲方保密信息

5.甲方未提供乙方所需工作条件

6.甲方未按约定时间支付费用

7.甲方未协助乙方解决维护过程中的问题

8.第三方中介未能协助双方解决争议

9.第三方中介未能履行合同约定的义务

三、法律名词及解释

1.视频监控系统指用于监控和记录视频信息的软硬件系统

2.维护工作指对视频监控系统进行定期检查、保养和维修的活动

3.保密信息、指合同履行过程中涉及的技术资料、商业秘密等

4.违约行为指违反合同约定的行为

5.合同履行指双方按照合同约定履行各自的义务

6.争议解决指通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同履行过程中的争议

四、执行中遇到的问题及解决办法

1.维护工作进度延迟提前沟通，调整维护计划，增派技术人员

2.维护质量不达标提供培训，改进维护流程，增加检查环节

3.保密信息泄露加强信息安全措施，签订保密协议，追责泄露方

4.工作条件不满足与甲方沟通，提供必要的工作条件，确保维护工作顺利进行

5.费用支付不及时.设立专门的财务部门，确保费用按时支付

6.争议处理不顺利选择专业的争议解决机构，确保争议得到公正处理

五、所有应用场景

1.适用于各类公共场所的视频监控系统维护

2.适用于企业内部视频监控系统的定期维护和保养

3.适用于学校、医院等机构视频监控系统的维护工作

4.适用于视频监控系统供应商对客户提供的售后服务

5.适用于第三方中介参与协调的视频监控系统维护合同版视频监控维护合同范本2024合同目录

一、总则

1.1合同主体

1.2合同标的

1.3合同签订地点和时间

1.4合同的有效期

二、维护范围与内容

2.1维护项目列表

2.2维护工作内容

2.3维护工作标准

2.4维护工作周期

三、维护费用

3.1维护费用计算方式

3.2维护费用支付方式

3.3维护费用调整机制

3.4维护费用结算周期

四、维护实施

1.1维护实施流程

4.2维护实施要求

5.3维护实施周期

6.4维护实施报告

五、技术支持与服务

7.1技术支持内容

5.2技术支持响应时间

5.3技术支持联系方式

6.4售后服务承诺

六、合同的履行

7.1履行地点

8.2履行期限

9.3履行方式

10.4违约责任

七、合同的变更和解除

11.1合同变更条件

12.合同解除条件

13.3合同变更和解除的程序

八、合同的转让

1.1合同转让条件

1.2合同转让程序

1.3转让方的权利和义务

九、争议解决

9.1争议解决方式

10.2争议解决地点

十、合同的终止

1.11合同终止条件

1.22合同终止程序

1.33合同终止后的处理事项

十一、合同的保密条款

11.1保密信息范围

11.1保密信息的使用和保护

11.2保密信息的泄露后果

十二、法律适用和争议解决

11.3法律适用

12.2争议解决方式

十三、其他条款

12.1合同的签订、修改和解除

12.2合同的附件

12.3合同的送达

十四、合同的签署

1.11签署时间和地点

1.2签署人姓名和职务

1.3合同正本和副本份数合同编号2024VMMC

一、总则甲方（视频监控系统所有者或管理方公司名称）乙方（视频监控系统维护方公司名称）

1.4同标的本合同标的为乙方对甲方视频监控系统进行定期维护保养，确保系统正常运行的服务

1.5同签订地点和时间合同签订地点（合同签订的具体地点）合同签订时间（合同签订的具体日期）

1.6同的有效期本合同自签字盖章之日起生效，有效期为一年，自合同生效之日起计算

二、维护范围与内容

1.7护项目列表乙方负责维护的项目包括但不限于视频监控设备硬件检查与维护视频监控软件更新与维护系统故障排查与修复数据备份与恢复

1.8护工作内容乙方将按照甲方提供的维护要求，对视频监控系统进行定期检查、保养和维修，确保系统稳定可靠乙方应按照行业标准和甲方要求的标准进行维护工作，确保视频监控系统的正常运行

1.9护工作周期乙方应根据甲方实际需求制定维护计划，维护周期不得超过一个月

三、维护费用

3.1维护费用计算方式维护费用按照维护项目、维护工作量和维护周期计算，具体费用明细在附件一中详细列明

3.2维护费用支付方式甲方应按照双方约定的付款周期，通过银行转账的方式支付乙方维护费用

3.3维护费用调整机制维护费用如需调整，应由双方协商一致，并签订补充协议

3.4维护费用结算周期维护费用结算周期为一个月，乙方应在每个结算周期结束后的一个工作日内向甲方提交费用报告及发票

四、维护实施

1.1维护实施流程乙方按照维护计划和流程，对视频监控系统进行维护，具体流程见附件二乙方在维护实施过程中应遵守甲方的安全管理规定，确保视频监控系统的数据安全和设备完好

1.3维护实施周期乙方应在每个维护周期内完成维护工作，并及时向甲方报告维护情况

1.4维护实施报告乙方应在维护工作完成后，向甲方提交详细的维护实施报告，包括维护工作内容、问题及处理结果等

五、技术支持与服务

5.1技术支持内容乙方提供包括但不限于视频监控系统软硬件的技术咨询系统升级和优化建议操作和维护培训

5.2技术支持响应时间乙方对甲方提出的技术支持请求应在一小时内做出响应，并在一小时内提供解决方案

5.3技术支持联系方式乙方向甲方提供的技术支持联系方式包括联系电话电子邮箱网上服务平台

6.4售后服务承诺乙方提供一年的售后服务，包括免费的软件升级和技术支持

六、合同的履行

7.1履行地点合同履行地点为（甲方所在地）

6.2履行期限乙方应按照本合同约定的维护周期和维护内容履行维护义务

6.3履行方式乙方通过派遣专业技术人员到现场进行维护工作

6.4违约责任违约方应承担因违约造成的损失赔偿责任，具体赔偿金额和方式按照法律规定和双方约定执行

八、合同的转让

8.1合同转让条件经双方协商一致，一方可以将合同的全部或部分权利义务转让给第三方

8.2合同转让程序转让方应提前一个月通知另一方，并提交转让方案供另一方审批

8.3转让方的权利和义务转让方在转让后仍应对原合同项下的义务承担责任，确保转让过程的顺利进行

九、争议解决

9.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择调解或仲裁

9.2争议解决地点争议解决的地点为（双方约定的地点）

9.3争议解决时效双方应在争议发生之日起一个月内解决争议

十、合同的终止

10.1合同终止条件合同终止条件如下双方协商一致解除合同合同有效期届满一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同

10.2合同终止程序合同终止前，双方应共同进行合同履行情况的查验，并办理相关终止手续

10.3合同终止后的处理事项合同终止后，乙方应向甲方提交最终的维护报告，并按照双方约定处理未结算费用

十一、合同的保密条款。