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销售团队管理培训心得(3篇)销售团队管理培训心得(精选3篇)销售团队管理培训心得篇1团队之间有很多的合作,第一个向后倒的游戏告诉我,信任是团队成功的必要前提一个好的团队,团队里面的成员之间只有相互信任,才有完成目标的可能才有可能达成1+12的效果绳子游戏最大的两个感触是第一,完成一件事情,要抓住重点,找到解决问题的办法第二,服从是每个成员的职责游戏中我们找出了重点,找出了解决问题的办法但是要完成一件事情,团队之间没有协作是达不到目标的,就像领导交代的事情,你可以提出疑问,但是当你建议完之后,必须去服从不管领导采取的是什么措施,我们都只管去执行第三个游戏仍玩偶这是给我感触最深的游戏,作为个人而言,想要让别人听到你的心声,就必须先学会倾听;每个人做事情要找到方法或者技巧,这也就是职业技能;做每件事情要专注;要学会资源配置,把合适的人放在合适的位置,也要学会把合适的东西用在正确的地方,才能发挥最大的效用听说绘画让我明白沟通是一件非常难的事情这就要求我们沟通者学会利用多渠道进行沟通传递信息者要清楚自己要表达的信息,并确认对方接收我们的要表达的意思作为接受信息者一定要学会倾听传递信息者要表达的意思,不懂的要问清楚,并去执行收到的信息打坐游戏对我个人来说是最难的游戏整个游戏我一直都是靠着别人才能站起来的如果说认识自己的弱点并寻求帮助是我正确的地方的话那么我整个游戏都寻求帮助,就体现对自己的能力不相信,很多时候整个团队就是因为个人而无法达成目标,也就成为了拖油瓶,那还有什么个人价值所以相信自己,靠自己站起来真的很重要最后一个游戏,送蜡烛过河,体现团队的分工是很重要的好像每个小组的组长并没有起到很好的作用也就体现领导者的在作用总的来说,这次的团队培训感触非常深,第一,这次培训,使我对自己的定位更加清晰了P(计划)D(尝试)C(检验)A(实施)使我进一步的认识到自己的弱点,也知道自己还有很多地方需要改正也更深刻的理解了团队精神团队是由员工和管理层组成的一个共同体,需要合理的利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标也就是说团队需要每个人具有大局意识、协作精神和服务精神等,才可以达到目标销售团队管理培训心得篇2销售团队管理需要在实践过程中慢慢摸索,不同的销售模式决定不同的管理方式但核心问题就是销售能力和团队的架构对于销售人员能力经验强的团队,管理往往更重要的是放权,一切以结果为导向;但一直刚刚组建的年强销售团队,即使领导者再强,也无法让同事在一夜之间提升,攻无不克战无不胜需要在过程和结果中双向把控才能有结果!
1、销售团队组建需要找到合适的人,合适的人除了在知识、社交、沟通表达等基础能力支持,更重要的是态度,_老师说的好,态度决定一切找到志同道合的人,接下来的团队工作会事半功倍找到了合适的人,要逐渐形成自己的团队文化团队文化的核心就是管理者,大家都听说过带领一群羊的狮子和带领一群狮子的羊打架的故事,故事告诉我们在一个团队里,领头羊很重要,俗话说兵熊熊一个,将熊熊一窝就似乎这个意思销售团队必须要沉淀出本团队的文化和特质团队文化形成了,才能有和谐,相互信赖的团队关系这一点相当重要,也是决定团队以后走向哪里的基石
2、团队目标制订在羊群中领头羊很重要领头羊要确定团队的方向,要根据方向随时调整路线以确保方向的正确性在一个团队,经理要及时发现销售团队管理工作中不断暴露出来的问题并加于纠正以确保目标的实现同样,每个公司都会根据自己的实际情况设计不同的目标任务对销售业务这一块有销售目标、回款目标等作为经理你的任务就是把公司的大目标大任务逐条分解到每个团队、每个人在设计目标时要注意这几点
(1)任务分清、目标到人
(2)切合实际、具体量化
(3)引导为主,勇于挑战
3、管理过程把控第一环,团队规范没有规矩无以成方圆,游戏没有规则,所有人都可以按主观做事,游戏就无法进行团队中缺乏规范更会引起各种不同的问题,不仅会造成困扰、混乱、也会引起猜测、不信任,当然订制度很容易,但是执行彻底则很困难领导者必须有能力建立合理、有利于团队的规范,并且促使团队成员认同规范,遵从规范第二环,监控指导因为作为领头羊你必须让你的团队中的每个成员时刻牢记自己的目标和任务并对他们的工作过程实施有效的监控和指导,还要根据他们目标任务的完成情况实施鼓励和指导,加强优胜劣汰只有把细节和过程实施到位的管理才可能促进团队的发展当然,监控不等于事无巨细,所有事情都亲力亲为,需要清晰的明确哪些是需要把控指导的,哪些才是有效的管理在管控力度这块有个到位的拿捏,才能使得成员既不会出现抵触反感情绪,又能有责任的落实每一项工作按时按量超出预期的完成,从而形成良性循环第三环,团队执行力打造“团队执行铁军”首先要以身作则执行力打造需要团队文化的底蕴,当团队文化呈现出执行力后,需要大胆的改造团队当遇到问题时候,第一时间解决问题,必然会遇到阻力,需要大胆的优化改造,否则当问题严重到无法解决的时候,任何执行力都是空谈执行就是全心全意立即行动,就是完成任务的过程,团队打造执行力步骤认同一引导-要求-监督,决心是基石只有高效执行力的集体才能成为一个优秀的团队
4、总结和激励总结是一种能力,需要在过程中不断的提升,要逐渐形成过滤的功能,在接触面的过程中,提炼出适合自己的,落地执行的行动,并由此提升自己的逻辑思维能力和分析能力激励,激励是销售管理的重要一环管理者首先要调控自己的情绪,在同事面前持久的保持住一种有自信、热情的积极态度要想激励同事,必须先激励自己同样每个人在不同的阶段都会有不同的需求如果你能在恰当的时候满足你下属不同的需求,将能更大的调动他的积极性作为一名有进取心的同事,他们需要合适的工资、良好的工作环境、良好的企业文化、有归属感、安全感、和认同感以及成长发挥空间等需要如果你能把激励很好的结合,那一定可以嘴大限度的激励员工的潜能哪怕你带的同事原来是头绵羊,都可以逐渐训练成为能征惯战的猛狮一支优秀的团队需要倾注心血去灌溉,我们在管理的时候除了在销售,技巧,业绩等方面影响团队,更要注重内在的品质,管理者要逐渐沉淀出属于自己的核心领导力才能把团队打造成一支有共同的愿望,目标;和谐,信赖的有战斗力的团队销售团队管理培训心得篇3本月5日,参与林总的关于团队管理和团队问题的会议后,让我看清自己作为分公司管理者存在的不足之处,也为我管理工作的提升指明了方向其实,一直以来我都在思索这个问题,怎样去管理好这个团队现在终于找到答案这里把我的工作心得和同事们作个交流大家都知道,同样的单不同素质的团队来执行,结果是不一样的一个质量好的单由一个优秀的团队来执行成功的机会一定更好,所以打造优秀团队对我们成功开拓新市场是何等重要,成败得失这是基础并且目前我的团队是完完全全处于一个刚刚起步阶段(婴儿期),这样对部门经理管理能力的考验尤为严肃我认为现阶段我的团队管理的方法最总要的有两点制度化、规范化的管理:
1、因为每个部门团队现阶段都不一样,我觉得我的部门应该有一套适合我们的完整制度,并通过以此来进行完善的管理,并且落实到每个人的身上,完完全全去实施并且注重公司的形象包装规范化给客户一个良好的企业形象,毕竟客户是直接跟业务员联系的,业务员给他的感觉就是这个公司给他的第一映像,首先从员工的服装、公司对外宣传的资料等等来进行规范化管理
2、目标管理每人每周都要制定一个科学的目标(在实际能力范围的目标)这是考核业务人员工作到位最重要尺子在一个业务公司来说哦业绩是硬指标,如果一个业务员,在业绩都无法完成的前提下,那他就是不合格的业务员,其他的一切都是空谈
3、建立完善的检查制度有人曾说“一个没有监督的政党是一个腐—的政党,一个没有检核的制度是一个不完善的制度”我们分公司的检核分为
①例行检查行成惯例,例如;工作日志报告的定时上交
②不定期抽查(客户拜访和联系的回访)并且制定了严格的处罚规定,例如;电话任务量没有完成,现金罚款第一次5块,第二次10块以此类推并且达到三次部门所有人加班完成(采用连坐的方式)这样早期可能会有点严重,但是
3、5个月之后,自然而然会形成一个良好地工作氛围并且也加强了部门业务员的凝聚力对团队整体成长是有好处的
③实时监督调控在业务员跟单过程中实时了解跟单动态,一旦发现问题,马上解决,避免问题的拖延,导致滚雪球一样越滚越大,最后造成不可估量的损失一切问题的发生制止在源头
二、人性化管理我认为同事在工作时间是有上下级、管理与被管理的关系,但在工作之余、生活中,我们大家都是兄弟姐妹,作为一个团队管理者应该做好以下几个方面
1、吃亏是福这也是林总教育我们的,与业务员在一起一定要有“吃亏在先”的精神在这个不成熟的团队里面,身为负责人,一定要有先付出的思想,只有你在付出,业务员才会感受到你的真诚,才不会觉得你不是一味的在想着从他们手上收获利益,前期你不去播种,再好的人才也是假的
2、鼓励、鼓励、再鼓励,给业务员树立信心在学生时代,一个优秀的学生,一定是在鼓励中成长的同样一个优秀的团队也是在鼓励中成长、成熟起来的,我认为平时多鼓励、多激励、少批评、少指责,用先进鞭策后进是一种管理团队的最好方式,以肯定的方式教他们发现问题的方法、解决问题
3、学会团队的学习与分享俗话说,“三个臭皮匠顶个诸葛亮”工作中,遇到一些问题要广泛听取大家意见,鼓励大家提不同意见,共同探讨解决问题的办法,这样不仅更全面的认识问题,也加强了团队的沟通一举两得,何乐而不为呢?
4、责任我担,荣誉大家享受用人不疑,并且全力支持,就是发生问题作为管理者一定要积极承担责任,这也是信任与鼓励的一种表现有了业绩有了成果,也要一定与大家分享,制定一套奖励制度对业绩好的业务员给予一定的物质和精神奖励,并且积极向总部争取好的福利待遇这样大家才会相信你、跟随你、并且愿意跟你一起为这个团队贡献力量以上都是我对团队管理会议后的一些感悟,在这样的管理背景下,希望大家有个共同的愿望,打造一个优秀的团队去努力实现“打造中国专业手机媒体服务商!“我坚信,只要大家时时刻刻围绕着这个愿景去努力,我们一定会成功大家一起努力努力再努力,加油加油再加油!。