银行柜员实习日记4篇

及电话银行服务方面都发展规模庞大，具有明显竞争优势.银行柜员实习日记4篇银行柜员实习日记4篇质服务的开端，是客户对银行的第一印象，对外起到代表建行指引客户，对内起到协调柜员服务工作的重要作用，是连接客户高柜柜员、客户经理等的纽带我知道我不仅是工作人员，同时也是客户的代言人我必须时一天即将过去了，我相信大家都是有收获的，需刻保持微笑，具备“换位思考”的素质，敏锐地发现客户的要求，细心周要认真地为此写一篇日记了但是却发现不知道该写些什么，以下是我为到地服务于客户大家整理的银行柜员实习日记4篇，欢迎阅读与收藏通过今天的实习，我感受颇深，原来小小一张工行卡的背后，一个大型商业银行有如此多的内容今天实习远远不够，我会继续学习，尽早让自己能获得进入金融领域的资格银行柜员实习日记篇120xx年6月28日星期一天气晴20xx年6月29日星期二天气晴今天，带着崇敬的心情，我们来到了中国工商银行实习，不用多说，中国工商银行作为中国资产规模最大的商业银行，早已是家喻户晓，而且今天在小组长王苇同学的带领下，于上午开始了对金鹏期货经纪有限基本每家每户都有工行卡不过，之前都是以普通客户的身份来办理业务，公司的认识实习，在该公司实际体验了顾客接受服务的具体过程以顾客的今天是第一次以认识实习的心态来参观学习的，相信感触不同身份进入公司，从咨询公司主要业务、了解公司具体的规章制度、体验顾客购买期货的整个过程此外，在参观结束后，参加了由金鹏期货经纪有公司客户与个人客户提供了多元、专业的各项金融服务在公司金融限公司的经理主持的报告会，会中详细介绍了中国业务、个人金融业务、银行卡业务、资金业务、电子银行业务以我重点了解了大堂经理这个职位的工作，主要是分流客户，识别客户，这里不能混但是混，其实也可以很努力后来见了高行长，她让我明确接受咨询、产品推荐、客户沟通等工作大堂这个工作是客户接触银行优自己的方向，我也希望自己的方向能够逐渐明确银行柜员实习日记二我实习所在主要属于理财产品营销，他们做的最多的是接待和打电今天很累，不是工作多，而是没睡好，多亏我是实习的，做多做少有话带我的是比我年长一届的小赵，他做的我也能做，只是他更熟没偷懒都不要紧但他挺热情，会说会教，不耐烦在他那里我坐了半个早上，vip柜台与外面柜台一样，一直要有服务员，他们一天加起来只有不到一小时休息大清早来了，即使有说有笑，但已然整装待发钱堆得老高，箱子有

6、7个前台这里瞅瞅，那里看看，虽然众目睽睽，但倒也轻松虽然不结束还要平帐理财业务经理还要一直跟进各种金融产品的状况,随能操作，但还是耳濡目染一下时和客户联系，我光动手抄客户资料登记就接近两个多三个小时一般柜台员都只有c级权限，处理的金额存取汇兑有限，a级会比较厉害副行不到大半小时，主任叫我来了，我知道，到我干活的时候了果不其长是a级，所以不要以为行长只会坐办公室然，要我打电话，我称之为信息调查，后来知道我的理解和观念都错了，那是客户维护“您好，我是xxx先生么？我是招商银行金丰城支行，我一天下来，肚子首先受不了饿，但营销部各位还是要咬牙开会,他们们为金葵花客户做信息维护，能够打扰您广2分钟时间么？”态度好的，就是为效率问题讨论了一个钟，似乎行长很急，但是其他人却很无奈有还有说有笑，疑心重的就说“凭什么说你是招商银行的，现在这个多了，一种新推出的营销产品有千分之一个人收益厉害那个能够这个月收多了说着说那都是骗人的”脸皮就这样渐渐厚起来，前辈也不断提点1600o现在招行的第59~第64号“外汇通”外汇理财收益产品新推出，炒即使统计做不成的，资料也可以拿得到其实并没有那么多忙人，只是能外汇的人们赶快过来坐收渔人之利咯有美元的，有港元的，最短3个月不能让那些“忙人”有一些安全感“短期增长型“，最长1年“稳健收益型”收益率都在3o8096以上旁边就是汇丰银行，明年个人银行业务全面开放，这里直接短兵相接下午我不用继续打电话了，被安排去了大堂作服务，那里直接面对客行同系统，手续费05%,同城手续费免注意凭条是只有收款人进帐存户，没有正式的在旁边带着很露馅“什么是回单？”全部人都笑了，“你单，但是汇款人拿取（那些不信赖的账户可以抵赖）哪个专业的？”晕，这种东西对于他们司空见惯，比吃饭还理所当然在这里，我变得像从外星来的银行进帐单，现金缴款单，特意为高端个人转账/汇款凭条适用于私对公、公对公的汇款，都属于普通汇款，客户作的提前记息的取款（记在手上，手洗了，名字记不得）也能够针对同/异行（系统）进行汇款转账

（1）同城同/异行，免/收一元钱手续费；

（2）该凭条属于实时支付（半小时工作时间入账），并且即感受各种环境各种气氛吧，不懂的慢慢来脸皮可以再厚一点、使到账，按汇款数目比例收付手续费注意该凭条一定为对公转账（凭O OO OO条针对付款人，他不能因此而抵赖）O银行柜员实习日记三个人账户挂失/冻结申请书分为

（1）口头挂失又分电话挂失95555或银行柜台填单挂失

（2）书面挂失包括丢失或损坏（此项必须回开户行执行），并在7天内解挂

（3）密码挂失5万以下任意网点可挂失，5万以上只能到习生“牌子外，我“完全“是银行员工本行，4天解挂注意挂失解挂都要填申请书；除口头挂失外，其他可代办；解挂必须本人亲自去今天银行里的“老师“给我上课了，虽然一知半解，不过还算认真记录了期货市场的发展历程，尤其对今年推出的股指期货予以解答，以及期货业务的介绍快速汇款专用凭条（家人给你汇款就是这种）它属于

（1）对本地股指期货在20xx年就已推出著名的太客里根做场外交易，日金500信用卡现金存款单带卡不填单，填单不带卡;被新加坡拿走中国远东市场纷纷效仿，怕重蹈覆辙20xx年次贷危机，是无折存款单，不用存折就可以

（2）对于异地就是快速汇款

（3）异地同6000点下跌陈经理还建议我们了解金融衍生品指数的计算方法股指期货不会对证券有影响，提前波动预知可以减缓证券波动，上涨慢下跌快有20xx年7月1日星期四天气晴的学科是相通的，上述的期货规律就是运用到物理学原理，顺时活，逆势亡，如今股指3000点是中间价，分歧多，有对手，持仓300元，门槛高，今天呢，我们来到另一家有名的证券公司，广发证券股份有限公司设计成迷你型，才能散户参与我国喜欢做远期，外国喜欢做近期，因为想与之前的兴业证券进行对比首先，由柜台经理领我们参观了整个证券物流发达，系统文华财经是正版货币美元指数和轮船指数，汇改对化工营业厅，布局、结构合理、细致；这与兴业证券很相似从一楼的柜台咨有利，对纺织不利询、接待到二楼的散户大厅再到三楼的大客户，具体的办公场所，一一向我们做了详细的介绍，让我们初步了解了证券表面的运营形式，区分了大、通过今天的参观学习，对期货这一抽象的概念有了较深入的认识中、散户的金额限制，以及广发证券的历史、经营业务和服务内容；20xx年6月30日星期三天气晴在初步了解后，我们与公司总经理进行了一次历时一个半小时的交谈，除了对证券业有了进一步认识外，总经理为我们解答了很多我们现时的疑惑，为我们今后的学习目标和方向指明了方向今天我们又跟着小组长王苇同学一行，来到兴业证券股份有限公司福州分公司参观学习上午我们随意参观了兴业证券现场，发现证券公司的一大特色是场地大，电脑多，并根据客户交易资金额度，分为大额客户区、20xx年7月2日星期五天气晴中额客户区和散户区下午三点半，由兴业证券经理参观过期货和证券公司，今天我和几个同学一起来到中国平安保险（集为我们做了场报告会，简单介绍了兴业证券公司以及为我们提出的问题答团）股份有限公司参观学习疑解惑在中国平安，我们实际体验了顾客接受服务的具体过程，以顾客的身通过今天的实习，我们对证券公司有了一定了解，为今天学习证券投份进入公司，从咨询公司主要业务、了解公司具体的规章制度、体验顾客资知识打下了基础购买保险的整个过程由于本学期有学过保险学概论以及保险实验，我们对保险业务比较熟悉，在中国平安参观的时间较短，发现了一些实际操作了解银行业务的具体实行过程与学校模拟系统不相同之处此外，在参观结束后，参加了由平安保险公司的人员主持的报告会，会中详细介绍了平安保险的发展历程，对保险所五点下班后，柜员们开始盘库，打印对账单，核对等等在我下班前传递的爱的表达，以及保险业务和某些保险的介绍，我们能够通过实习的见到了押运车又来了，柜员给尾箱上锁，封签，然后押运人员带走了钱箱机会从实务中接触到保险这个行业，对我们以后的学习保险和更好地理解子柜员的下班时候并没有固定，六七点回家都是正常的打下了坚实的基础第一天实习很快结束了，感觉很兴奋，终于以工作人员的身份进银行20xx年7月5日星期一天气晴了明天继续努力！今天是周一，在兴业银行股份有限公司开始了我的暑假实习生活20xx年7月6日星期二天气晴我是下午三点才来到兴业银银行报到的要进去柜台，我必须经过两今天周二，早上八点半就到兴业银行，正式员工要打卡，我们八点四道防盗门，门不能双开，也就是不能同时开启两扇门，必须在第一门关闭十开晨会，有监控，由会计主管主持，通知事情，参与人包括柜员和大堂后，才能开启第二扇门在两门之间有个小空间，将背包寄经理开完会后进入柜台，在上班前要做好卫生工作，然后押运车到，柜员盘库，双人盘库，核对无误后就上岗对外办理业务了存于此，方能进入柜台走进柜台，看到每位柜员身后都有自己的尾箱，是用来存放现金的会计主管简单地介绍公司了公司的业务流程和范围，让我对公司有了比较系统的了解，然后就让我坐在柜员旁边编写每日凭证的页码并将需要给上级领导签字的业务凭证折角，整理通过查看每日每笔业务凭证，能深入心周到地服务于客户银行柜员实习日记篇220xx年7月28日星期一天气晴今天，带着崇敬的心情，我们来到了中国工商银行实习，不用多说，自己能获得进入金融领域的资格中国工商银行作为中国资产规模最大的商业银行，早已是家喻户晓，而且基本每家每户都有工行卡不过，之前都是以普通客户的身份来办理业务，20xx年7月29日星期二天气晴今天是第一次以认识实习的心态来参观学习的，相信感触不同今天在小组长王苇同学的带领下，于上午开始了对金鹏期货经纪有限公司客户与个人客户提供了多元、专业的各项金融服务在公司金融公司的认识实习，在该公司实际体验了顾客接受服务的具体过程以顾客的业务、个人金融业务、银行卡业务、资金业务、电子银行业务以及电话银身份进入公司，从咨询公司主要业务、了解公司具体的规章制度、体验顾行服务方面都发展规模庞大，具有明显竞争优势.客购买期货的整个过程我重点了解了大堂经理这个职位的工作，主要是分流客户，识别客户，此外，在参观结束后，参加了由金鹏期货经纪有限公司的经理主接受咨询、产品推荐、客户沟通等工作大堂这个工作是客户接触银行优持的报告会，会中详细介绍了中国期货市场的发展历程，尤其对今年推出质服务的开端，是客户对银行的第一印象，对外起到代表建行指引客户，的股指期货予以解答，以及期货业务的介绍对内起到协调柜员服务工作的重要作用，是连接客户、高柜柜员、客户经理等的纽带股指期货在20xx年就已推出著名的太客里根做场外交易，日金500被新加坡拿走中国远东市场纷纷效仿，怕重蹈覆辙20xx年次贷危机，我知道我不仅是工作人员，同时也是客户的代言人我必须时刻保6000点下跌陈经理还建议我们了解金融衍生品指数的计算方法股指期货持微笑，具备“换位思考”的素质，敏锐地发现客户的要求，细不会对证券有影响，提前波动预知可以减缓证券波动，通过今天的实习，我感受颇深，原来小小一张工行卡的背后，一个大型商业银行有如此多的内容今天实习远远不够，我会继续学习，尽早让上涨慢下跌快通过今天的实习，我们对证券公司有了一定了解，为今天学习证券投资知识打下了基矗有的学科是相通的，上述的期货规律就是运用到物理学原理，顺时活，逆势亡，如今股指3000点是中间价，分歧多，有对手，持仓30020xx年7月31日星期四天气晴元，门槛高，设计成迷你型，才能散户参与我国喜欢做远期，外国喜欢做近期，因为物流发达，系统文华财经是正版货币美元指数和轮船指数，今天呢，我们来到另一家有名的证券公司，广发证券股份有限公司汇改对化工有利，对纺织不利想与之前的兴业证券进行对比首先，由柜台经理领我们参观了整个证券营业厅，布局、结构合理、细致;从一楼的柜台咨询、接待到二楼的散户大通过今天的参观学习，对期货这一抽象的概念有了较深入的认识厅再到三楼的大客户，具体的办公场所，这与兴业证券很相似20xx年7月30日星期三天气晴柜台经理向我们做了详细的介绍，让我们初步了解了证券表面的运营形式，区分了大、中、散户的金额限制，以及广发证券的历史、经营业务和服务内容；今天我们又跟着小组长王苇同学一行，来到兴业证券股份有限公司福州分公司参观学习在初步了解后，我们与公司总经理进行了一次历时一个半小时的交谈，除了对证券业有了进一步认识外，总经理为我们解答了很多我们现时的疑上午我们随意参观了兴业证券现场，发现证券公司的一大特色是惑，为我们今后的学习目标和方向指明了方向场地大，电脑多，并根据客户交易资金额度，分为大额客户区、中额客户区和散户区下午三点半，由兴业证券经理为我们做了场报告会，简单介绍了兴业证券公司以及为我们提出的问题答疑解惑银行柜员实习日记篇320xx年11月28日星期一今天离开学校参加实习的第一天，一早起来就开始忙碌这重庆的交公司业务部及其柜台的营业部及其后勤管理我们平常所看到的柜台和大通的确很拥挤，从学校到解放碑的华夏银行花了一个小时的时间来到华堂仅仅是一个部门，也仅仅最基层的一个部门因为银行的主要业务就是夏银行的渝中支行，首先见到了负责带我们的渝中支行个人业务部的客户存贷业务，银行的大量存贷业务是需要专业的客户经理与客户进行沟通交经理杨经理，和杨经理交谈后，大概给我们讲诉了一些银行的目前状况；流的然后我所在实习工作的部门个人业务部的业务，我觉得是我们平日然后杨经理给我们介绍认识了渝中支行个人业务部和公司业务部职员渝接触较多的业务储蓄业务、借款业务、信用卡业务、华夏卡业务、理财中支行的各个领导见到我们三个实习后表示非常的高兴，因为他们好多员业务、基金业务、中间业务等工也曾毕业于重庆工商大学，还有是因为现在渝中支行的各个部门工作比较繁忙，正是缺人手的时候，现在我们过来能过他们在工作上分担一些事20xx年11月30日星期三物上午的时间过得很快，下午主要是我们三个实习生在个人业务部办公室里看华夏银行渝中支行的相关资料，熟悉银行的发展史等晚上回到宿已经实习上班两天，这两天天天在办公室看资料，感觉自己有点按耐舍，这才回过神来，自己大四了，马上就要离开校园了，即将真正的走上不住了，因为以前每天在学校总是忙着的现在突然每天在办公室坐着看工作岗位了资料，一下子心静不下来了今天上午看了两个小时资料后觉得眼睛有点累了，就下楼去大堂看看大厅有没有需要帮忙的事做大厅的大堂经理一20xx年11月29日星期二男一女，他们都是挺好玩的大哥大姐以前觉得银行是属于金融业，那么在银行上班的工作人员肯定是学经济金融类专业的今天和楼下大堂经理鉴于昨天的经验，今天早上比昨天提前了半个小时到车站，终于避开（唐玉）唐哥聊天才知道他是我们学校旅游学院的，大堂经理另外一位姐了重庆堵车的高峰期只有自己在银行上班才知道，银行的工作并不是像姐是毕业于四川美术学院的大堂经理的事情比较单一，看似单一简单的平时大家想像的那么简单和轻松因为今天一早过来上班听说他们营业部问题，往往却又是最容易出问题的因为大堂经理是银行的一个门面，他的经常是加班都晚上八九点钟并不是平时看到的银行五点半关门他们就下每天都会面对很多不同年龄班的情况今天在办公室我们三仍然是负责继续熟悉银行的相关业务这才知道银行各个板块如华夏银行渝中支行主要有三个部门个人业务部，阶段，文化层次不同的客户，与客户进行沟通交流很是需要技巧和耐性20xx年12月1星期四总表上，林姐还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看，而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满在此之前，我一直都以为会计的实际操作会与学校里老师所教的、我们所见到的一模一样，我们所学的知识只是今天早上一来就接受了个人业务部杨经理的教育，因为他看出来了我其中的一部分，许多东西并不是所想得那样一成不变，实际上，书本上的们三个人在办公室坐了三天有点按耐不住了杨经理告诉我们，现在来上知识只是其中的‘一种，现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化班就开始慢慢学会办公室的一些事物的处理如果没人安排事物整天就无所事事在那里，要学会自己给自己找事做比如个人业务部没事做时，可以去与部门的其他人或者其他部门人沟通，加强自己的沟通能力，这是以20xx年12月6星期二后上班必须用的东西今天上午就这样过去了下午杨经理带我出去跟着他见一个客户，这个客户是想办华夏银行白金信用卡业务我以前在校外上班已经一个星期了，慢慢已经习惯了这里的工作和生活，每天的早做过一段时间兴业银行的信用卡业务,基本上流程我还是知道的，但各个银九晚五挺有规律的今天早上一来，就受到了单位领导的关爱，先是个人行的办理条件不一样，所以还是有很多需要重新梳理的地方这一天还是业务部部门经理冯经理问了问我们部门上的事物，然后就是支行的周行长，很快的结束了，总结一句活到老学到了把我们叫到办公室，和我们谈了谈工作上的事物及其在学校上的一些事物这让我们感到这个单位的领导是很亲切的下午，杨经理给我布置了接下来一个星期的任务，因为下周我们支行要承办一个重要的会议，分行的行20xx年12月5日星期一长及其各个领导都会到场的顿时让我们觉得有了压力，因为毕竟之前没有接手过如此大的会议下午我们几个就做了分工，对会议的整个流程进今天是实习的第五天了，原来实习并没我想象的难或许是我刚去吧，行了策划分工前期的准备就是会议的策划，酒店的预定，会议场所的大这几天一直都没有做什么很重要的事情，今天是帮着营业部的林姐粘贴票概布置等据等原始凭证、整理些原始凭证之类这与在学校里练习时粘贴凭证的方法和情况不太一样在学校里练习时，都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自己所作的会计凭证的背面；而在这里，都是先将原始凭证按日期摆放20xx年12月7日星期三在一起，将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇今天一早来办公室我们就开始了自己的工作上午的时间大概做了一姨的手艺都可以自己开面馆了看来以后每周五的午饭时我最期待个会议整个过程的策划方案，中午杨经理对我们的策划进行了一些细节的修改接触了一个星期，居然没发现杨经理一个大男人是还这么细心的人20xx年12月12日星期一会议的方案大概定下来了，下午的工作就是做一个会议讲话的PPT,这可是一个艰巨的任务，因为以前没怎么做PPT,而且还是领导人的会议将话一又是新的一周开始了，但继续得接着上周的任务做我们的PPT已经下午的时间我们就各自分工，一个人负责编写PPT的素材，一个人负责编做得差不多了，上午大概把PPT的排版做了出来中午把PPT给部门经理写讲话的相关资料，另一个人就负责办公室的日常的文件处理及其客户接看时，部门经理冯经理觉得我们做的东西还是带有一点学生气了，PPT的待工作我觉得我就是一个喜欢工作的人，今天一天都在做事，发现时间图片太花了，缺少会议的应该有的严肃感我们半天的劳动成果就这样泡过得很快，一晃就过了，不像刚开始来的时候无所事事，看来我真的已经汤了，必须重找PPT的图片忙活了一下午，从重新找图，然后重新排版，习惯了这样的工作和生活再一次两次的查找错误当PPT终于做完时才发现下班的时间已经早过了，都已经是晚上八点了，这算是第一次实习加班吧嘿嘿，杨经理人不错，20xx年12月8日星期四不但陪我们加班，还请我们吃了大餐，算是加班补助吧其实银行真的不错，待遇这块比一般的企业都好，如果是做柜员的话，压力不大，但工作昨天基本上把PPT的相关资料编写齐了，就开始了着手开始整理会议时间有点长，不过待遇还的发言稿以前一直以为领导的文采是多么的好，现在终于明白领导的背后有多少的写手“今天一上午的时候就在写领导的发言稿,因为这个发言行；如果是做客户经理的话，虽然压力大，但很自由，据说工资是很高哦稿还必须站在领导的位置写，的确有点困难最后的截稿工作还是带我们的杨经理负责完成的前两天就说到杨经理是一个细心的人，这次又证明20xx年12月13日星期二了，发言稿里的标点符号有一两个的错误他都依依找到了今天中午发现渝中支行的小食堂做饭的阿姨手艺真的不错，渝中支行的食堂吃饭有个规这几天在做PPT的同时，我们也在开始寻找酒店，选择会议场所今律就是每周五不吃米假，吃面食今天中午阿姨煮的是牛肉面，我觉得阿天一天我们就跑了朝天门附近的好几家酒店，因为要考虑会议场地的布置及其就餐等事情，最后我们将场地定在了重庆饭店这也是第一次做大型道这个时候大堂经理就得站出来了，必须安抚顾客的心理，我看到大堂的会议的踩点工作我们在选择会议场地时，要考虑到会议整个场地的座椅两位大堂经理，都笑眯眯的对着各位顾客耐心的解释，不论客户如何蛮不安排，会议发言台的布置摆设，已及音响的安排最后就是要考虑整个会讲理，仍旧是笑脸相迎议布置的美观，因为这次会议我们邀请了重庆地方的相关媒体参加上午的时间就这样过了，在即将下班休息时，回到支行，却需要送一份文件去银行柜员实习日记篇4银行柜员实习日记一分行不过我早想去分行蹭假了，因为听说分行的食堂的菜得种类是很多分行的各部门真多了，在大厦里面找人头都转晕了在分行各个办公室看实习地点就在金丰城分行，招行的原则是，只要有效益，支行网点可大家真的不是很忙，特别是有一个部门交什么检查督察部，全是年龄较大以到处设因此，南山支行设在罗湖和福田交接处；据说蛇口支行也有设的大叔大妈在这里值得说说的是，分行的假菜并不是传说的那么好吃，在罗湖的分行，晕仅仅是种类多了点到了分行，首先和行长见面，高行长和彭行长，两位女性，前正后副，20xx年12月14日星期三上级一般上班比较晚但彭行长已经开始工作了，显然是个以身作则的领导面对面谈话，也是聊些基本情况，聊家常，她说她初中也是实验人，今天算是比较闲的一天，因为上午就对我们上次做得PPT进行了不过显然不止比我大几届，人家努力了十年才当上行长一定要说努力，因为那代表积极、奋发、不懈怠她叮嘱我，在再次的修改和检查，下午在办公室整理文件和准备周五开会需要会议文件今天直接一提的就是楼下大堂琐事前两天提到大堂的事很简单、单一，但是很是需要耐性今天楼下办理柜台业务的客户很多，然而我们这边柜台的人手不够所以一直只开了两个柜办理存取业务说是重庆人的脾气火爆，有几个老大妈可能在大堂等了办过多小时后就来气了，就开始在大堂大吵大骂，说银行就知道省钱，这么大的门面都是摆设，没人办事要知。