开场白被拒绝的应对策略

开场白被拒绝的应对策略开场白原则、心态肯定要以服务的心态（因为当你始终想着如何帮助客户赚钱的服务心态1后，你会义正词严，任何拒肯定于你来说都显得很苍白了）并且始终特别真诚！、开场白要求简洁、明确、专业

2、请恒久信任全部开场百就被客户拒绝是属于客户对推销的本能反应，并不是真3正对销售本人的拒绝，更不是对诚信通产品的拒绝！、开场白切忌不要设计自我设限的问题比方，老板，忙不忙？比方，老板，我4给你的邮件看了没有？比方，不好意思，打搅你几分钟，不好意思耽搁你几分钟（这些虽然是客套话，但是往往是这些语言让我们销售无法进展）你的真诚恒久会成为客户无法拒绝你的法宝！常见开场白拒绝案例、你们已经来过电话了，这个我们不做的！（挂电话）1策略发条短信给客户，内容为敬重的客户，你好我是刚刚被你挂电话的阿里服务人员陈娟，我们的确已经有许多人员多次给你电话，但缺憾的是，我们始终没有帮助你把阿里巴巴这个平台利用起来我想再次给你电话共享一下，假如我是贵公司营销经理，我将如何利用阿里诚信通服务来让我们的投资回报取得最大成效,至于你听了我的方法后，是否合作，我都表示敬重！请你记住我，陈娟祝你生意兴隆！次日，或者晚上去电话开场白先生，你好，我是早上给你发短信的阿里营销人员陈娟我恳请你别挂我电话，x因为，我的确已经找到了可以为贵公司通过阿里诚信通服务盈利的方法，你听听，算是给我一个机会，也给自己一个机会，好吗？、一听阿里巴巴，就挂！2应对策略

一、再拨打，然后说先生，不好意思，刚才电话不当心断了然后接着电话应对x策略

二、假如再拨打，客户依旧挂电话，不妨真诚的说先生，我是阿里巴巴渠道服务人XX员，我想可能我们之间有一些误会，导致你一听到阿里巴巴就挂电话其实合作与否我觉得并不重要，重要的是，究竟是什么缘由导致你对阿里巴巴有这么剧烈的拒绝，俗话说得好生意不成人意在嘛能告知我一下是什么缘由吗？以便利我们更好的为你服务！（备注许多人，会告知我说，当你再打的时候，客户根本不接听电话，通常我会拨打次，3假如次都不接，我会隔天或者晚上或者礼拜六再打我的要求很简洁，假如我要放弃客户，3我肯定须要客户亲自说出一个我值得放弃她进入公海的理由，并且是双方的认可的，是理性的而不是闹心情；记住哦，其实通常这种客户，假如你能接着话题，并且够专业的话，很简洁就签单的）、你们已经打了次电话，我说过了不做3n应对策略

一、啊，请教一下，是咱们公司的产品的确不适合？还是贵公司对阿里巴巴的服务不是很了解呢？应对策略

二、是啊，老板，你看，我们给你打的次电话费用、我们在你身上花的精力都远远n不止你跟阿里巴巴合作投资网络订单的费用了（笑笑，让气氛缓和）请教一下，究竟是什么缘由，贵公司不情愿把通过阿里巴巴网站求购你产品的客户给抓起来呢？（或者说请教一下先生，你觉得什么样的网络平台，比较符合咱们公司发展电子商务的标准呢？）、我们现在x4不准备在网络上发展生意应对策略

一、没有关系，你可以先不发展网络贸易，但你可以先了解啊，等你有须要的时候,也好有个比较，有个参考，对不对？应对策略

二、没有关系，那我想请教一下先生，假如有人通过阿里巴巴这个市场（不要提网x络二字）来求购你的产品，我不知道你是否情愿跟他们去做洽谈（假如客户情愿就先报买家再挖需求）、要找的人在开会（开车、出差、很忙）5应对策略

一、不要意思，那我隔个小时后再跟你联系再见（可以不等客户反应过来就先挂1电话，但是属于很礼貌的挂电话，而不是砸电话，造成客户感觉不好，投诉就不好了；你个1小时后再打过去，就默认刚才的预约是得到客户认可的哈）、不是负责人的接电话，想找负责人，接电话不说负责人的电话6应对策略

一、小姐你好，现在有客户在求购产品（肯定要事先了解好客户的产品），我找x xx谁联系比较好！（让客户举荐，然后顺藤摸瓜找一般中小型企业有订单都干脆找老板的kp,要么就是销售部经理，业务员的情形还是很少见的！）（备注通常引起客户这样拒绝的缘由，是我们销售自己一去电话就说找负责人引起的）应对策略

二、小姐，现在的确有客户在求购咱们公司的产品（报几条选购信息），对方希望x能跟老板干脆联系，你看你们老板的移动电话时几的（有些客户会脱口而出老板的电话，13大部分客户的电话都是几开头的，几的不多的）

1315、客户转行，并且不情愿说新从事的行业7应对策略

一、先生，其实合作与否，关系不是很大，生意不成还可以做挚友嘛其实我了解X你现在所从事的行业，无外乎是想帮你留意一下，有没有你的客户通过我们的网站求购你的产品！假如有的话，你也希望我能告知你的，对吧！、我们只想做独立的网站8应对策略

一、恭喜先生，究竟是老板，眼光比较长远啊，那请教一下先生你做网站的目x x的是什么？仅仅做一个网站能达到这个目的吗？假如既能达到你做网站的目的，并且还能免费为你赠送一个独立域名的网站，你觉得好不好？、你打错了9应对策略

一、啊，不好意思；请问你现在这个电话是私人家里电话，还是公司电话（推断一下是不是换了一家公司只要有一点点机会，都要争取资源）、现在生意不好，我不大算把这个接着发展下去10应对策略

一、哦，现在做生意也不简洁啊！那请教一下先生，现在假如有人求购产品（客x XX户的老产品），你这边还能接订单吗（假如客户表示能，你就报几条求购信息）；先生,我X之前也遇到过和你一样的客户，他跟你的状况特别相像，但是后面他选择了诚信通，并且业务做得很好，问其缘由，他才告知我们，其实做了诚信通，不仅仅能接一下老产品的订单,同时阿里巴巴许多的商业资讯让转行风险都降低了许多（然后再挖需求走开发流程）、一11般会员已经做得很好了，不须要应对策略

一、总恭喜你啊，请教一下，为什么你一般会员都能做那么好呢？（听客户讲）哦，X咱们产品特别适合网络营销，特别有竞争优势嘛（对比讲客户一般会员享受的服务和诚信通会员享受服务的不同，说明假如是诚信通会更好，记得在对比的过程中别遗忘挖需求走流程）、一般会员一点效果都没有，不做诚信通12应对策略

一、总啊，你想像一下你发布一条商也信息，排在几十页后面，客户怎么找得到x你；好不简洁让你的买家看到了吧，你没有诚信的身份，而偏偏又有你的同行是诚信的身份，你想想，你是客户，你会选择跟谁做生意再说了，你在阿里巴巴上面的营业厅，跟诚信通会员在阿里巴巴上面的营业厅，你自己感觉感觉；关键的关键，生意人都讲主动出击吧,就算有客户在求购，你却看不到联系方式你想想，怎么可能有生意所以你不妨像公司（客户XX的同行）一样，也选择做诚信通会员！、公司规模不大，没有必要做13应对策略

一、总，我想公司总是想扩大规模的吧扩大规模就须要开源节流的方式方法，对x吧！（对比传统中扩大规模和网络渠道扩大规模给客户分析）、今年不想做，明年再考虑14应对策略

一、总，没有关系，你可以先了解嘛！然后挖需求x、现在不做，以后再说15应对策略

一、总，没有关系，你可以先了解嘛！然后挖需求x、以后有须要给你（挂电话）16应对策略

一、再打总，你指的有须要，是指要申请诚信通吗？（也许客户会问，诚信通是x什么？你就可以边挖需求，边匹配诚信通服务）应对策略

二、再打总，没有关系，我今日先了解一下贵公司的产品是否适合在阿里巴巴市X场上做生意，你也先了解一下阿里巴巴然后再做权衡，比较理性一些！对你帮助也比较大一些！、我们再商议再商议吧，忙17应对策略

一、行总，对了，你这边是做什么产品的（对于太拒绝的客户，恒久先问产品准X没有错的）；我建议你先了解清晰阿里巴巴能给贵公司带来什么帮助，然后再去商议，这样对有利于咱们公司选择比较！、我们现在供不应求，流淌资金不够，假如做了网络，我们的订单更多，流淌资金就18更成困难了！应对策略

一、总，现在生意太好，货款回收也是一个问题啊像许多客户选择阿里巴巴的一x个最主要的缘由就是因为在阿里巴巴市场上做生意就货款结算就比较刚好、同行做了诚信通，做了效果不好19应对策略

一、总，恕我直言，在你的同行中，肯定有人做生意倒闭的，对吗？那你总不能因x为别人做生意不好倒闭，你也跟着关门吧！（留意语音语调，否则倒闭这种字眼有些客户不爱听），再说了，我帮你看了一下，公司，公司（最好连报几家做了好几年的同行）,那别xx xx人都是好几年的会员了，那别人为什么就有效果呢？一个老师教出来都有个样啊所以啊，2关键还在于你愿不情愿把通过阿里巴巴网站求购你产品的客户给抓起来!假如你情愿,我们平台肯定是你志向选择！。