文本内容:
，男，是建设银行支行的一名优秀员工，从事信贷业务年以来，靠着他热忱周到的看4法，尽忠职守的职业精神以及良好的服务认知水平，使得一个个客户由潜在变为忠诚，从未发生过不良贷款的现象年，他通过省行上岗验证资格考试，使我行取得外汇自营行资格；2014年我行企业高级版银及银代发任务超额完成，同时电子银行交易量全市占比最高20142014年我行对公存款四行占比第一在工作中，他爱岗敬业，坚持以大局为重，严格听从建设银行营销的各项经营纪律，耐性地向客户介绍各种业务，微笑着接纳客户的牢骚与指责，通过耐性和微笑的举动，增加了与客户间的沟通与沟通，亲密了客户关系，为我行的发展贡献了自己的一份力详细表现在以下几个方面
一、以热忱真诚的服务看法去感动客户热忱，是一种发于志向、源于责任的情感，是一种健康职业心态的自然流露，通过他的热忱，客户享受到了超出建设银行范畴的“超值”服务，忠诚的客户链便慢慢形成如在开展信贷业务即办理对公贷款工作时、注意对企业的贷款状况进行实地调查，以确保我行信贷资金的平安在市场营销过程中，他高屋建甑，胸揽全局，把市场资金信息的搜集与分析作为我行信贷业务营销工作的突破口和切入点，加快了我行信贷业务市场营销的步伐在从事信贷业务的年来，同志能够做到仔细登录、刚好上报，与行内各部门主动协作，4刚好精确地完成客户信贷业务的登录上报年，他不辞辛苦、加班加点，对待工作是任劳任4怨，胜利开展信贷业务工作，从未有不良贷款的记录产生在对系统性大客户的拓展与维护工作中，同志不但思维灵敏，胆大心细，而且又擅长创新，到处表现出高人一筹的胆识和谋略，用他热忱真诚的服务看法感动着客户们
二、主动营销，发掘国际业务客户拓宽思路渠道，广泛发掘客户面对当前各地各行竞争日益激烈的客户发掘态势，为适应客户发掘形势的新改变，切实发掘出国际业务客户，办理国际信用证、进出口贸易融资，同志审时度势，拓宽客户的发掘思路，不断探究发掘客户的新形式、新手段、新方法，主动实行请进来与走出去相结合的方式，综合运用以客掘客、定点掘客、等方式，不断扩大国际业务客户的发掘成果近年来,同志胜利发掘出了个国际业务客户到我行办理信贷业务，为我行创建了巨大的收益同志所做的工作和取得的成果，大家有目共睹，实事求是地说，他做的工作应当对全行的发展都起到了重要的作用突出本地特点，择优发掘客户为充分发挥我行的优势，同志锁定、等地区为发掘国际业务客户的重点区域，增加业务开展及发展的后劲，促进业务与社会、环境、资源协调发展的重大项目，着力发掘国际业务大企业、大集团经同志发掘的国际业务客户几乎个个都是符合本行信贷业务的政策导向,符合发展要求的优质客户营造良好氛围，引导发掘客户为进一步强化国际业务客户的发掘意识，形成深厚的客户发掘氛围和合力，同志腾出大部分的精力抓国际业务客户发掘工作的推动，常常就国际业务客户的发掘工作进行深化的调查、探讨，提出了一系列工作机制，想方设法调动和激发我行其他员工的发掘客户的激情优化信贷环境，为发掘客户服务银行信贷环境的优劣干脆影响发掘客户的成效为此，同志坚固树立“你贷款、我支持，你发展、我发展”的理念，做到全心服务、优质服务，并建立了规范、高效的客户发掘机制，为银行其他员工开展工作供应了全方位的询问服务同时，切实加强对客户负担的监管，净化了银行的信贷环境，为银行以及客户保了驾护了航
三、酷爱建行，一心一意为客户服务当一些企业未取得自营进出口权时，同志便主动帮助这些企业办理相关手续，确保办理信贷业务的企业胜利获得自营进出口权，增加了我行的经营效益俗话说，榜样是旗帜、是标杆我们的同志每一次在开展电子银行业务的工作时，主要负责营销企业银及银代发业务，同时负责银业务的日常维护这时候，他总爱说“我们在客户面前最日常的职业行为、最一般的业务操作，甚至一言一行都代表着我们建设银行的品牌及形象，因此应当时时、事事、到处坚持从自身做起，同时相互关照，相互学习，相互激励，争取达到客户最高的满足度‘看似朴实的话语，包含了对我行的忠诚，对同事的激励与协作、对客户忠诚度的培育理念等丰富内涵，平凡中显露真情综上所述，，就是靠着他对建设银行的忠诚和对这份职业的崇尚与酷爱，以他的一言一行诠释着“建行业务工作者”的丰富内涵，以他热忱而真诚的服务换来了客户日益增长的忠诚度、美誉度，以他无限的敬业情怀汇成了一每天稳定显现的常量，用他点点滴滴的真情延绵了一幅日益丰富的国际业务客户以及电子银行客户资源络在这块他为之付出辛勤、汗水、才智、真情的银行市场中，他微笑着、奔波着、劳碌着、充溢着、委屈着、华蜜着、收获着、奉献着……。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0
