2024-2025年度上海市企业培训师（二级）通关提分题库考点梳理

年度上海市企业培训师（二级）通关提分题库（考点梳理）2024-2025一单选题（共题）

80、是指包括信息搜集、调查分析、发现问题、提出解决问题的方案，以及开发方案的论证审定等一整套环节10培训项目开发A.课程的选择B.教材的确定C.项目的考核D.试题答案A、培训评估应在制定培训计划时就开始，使培训工作每一步都伴随着评估，使其经过正确引导，顺利实现培训目标，这是遵循了评估的（）2指导性原则A.方向性原则B.社会需求原则C.系统性原则D.试题答案B、（）是全面贯彻党的教育方针，以提高国民素质、促进人的综合能力为宗旨的全面发展的教育培训活动3c.mpeg;oD.swf试题答案D、（）不符合终身教育的基本理念25教育应当是一个从生到死的持续过程A.教育应当随时为每个人提供必需的知识和技能B.培训是工作之前的事C.培训是员工职业发展的要求D.试题答案C、书面测试法的形式有论文体测试、客观测试和（）26报告书测试A.清单测试B.作品展示测试C.解决问题测试D.试题答案D、劳动力总数等于（）之和27就业者与失业者A.就业者与非劳动人口B..失业者与非劳动人口C就业者与失业者及非劳动人口D,试题答案A、团队学习指（）28集体的学习A.讨论式的学习B.从深度汇谈开始，通过学习系统思考等学习的技巧和交流，提高素质C.有辅导的学习D.试题答案C、培训者只有（），并提供培训服务，才能提高培训效益29提供自身素质A.抓住企业生产经营的主要需求B.提高责任意识C.具备良好的职业精神D.试题答案B、用实录法撰写的岗位分析报告通常（）强，但是缺乏综合深入分析30客观、准确性A.可读性B.通俗性C.写实性D.试题答案A、综合治理工作中，有公安、工商、城管、税务等部门组成的综合治理机构属于（）31目标型群体A.任务型群体B.命令型群体C.非正式群体D.试题答案B、下列选项中，反映职业态度的选项是从业人员（）32从业人员的工作能力A.从业人员的工作标准B,从业人员对从事职业的认识C.从业人员随社会的看法与认识D.试题答案C、平等是构建（）人际关系的基础，只有在平等的条件下，同事之间才能得到最大的程度的交流33相互依靠A,相互尊重B.相互信任C.相互团结D.试题答案B、要发挥培训评估促进职业培训、提高社会科学技术水平的重要作用，就必须使（）34培训评估工作系统、完整A.培训评估客观准确B.评估标准与现有需求保持适度超前C..培训评估追踪科学技术的发展D试题答案C、按计划的（）分，计划可以分为综合计划和单项计划35性质A.内容B.内涵C.过程D.试题答案B、教学设计的输入是，输出是教案或单元教学设计

36.培训目标；A培训需求；B.培训方案；C..培训场所D试题答案C、是一个人对现实的态度以及他的行为方式所表现出来时个性心理特征37气质A.个人风格B.性格C.行为D.试题答案C、是对培训教学过程状态及效果影响的评估方法38形成性评估法A.反应层评估B.学习层评估C.效果评估法D.试题答案A、终身教育培训的基本理念认为（）39培训是培训部门的工作A.培训是员工职业发展的要求B.培训是工作之前的事C.培训是消费和成本D.试题答案B、确定岗位职务分析调查样本时，首先要确定岗位职务描述工作（），然后以此确定调查对象，选择合适样本40目的和意义A.调查成本B.调查方案C.应搜集的信息D.试题答案D、素质教育培训的育人目标是坚持以（）为培养重点，努力培养有理想、有道德、有文化、有纪律的全面发展的国家建设需要的新型劳动者41创新能力A.创新能力和实践能力B.理论和技能C.实践能力D.试题答案B、《关于加强职工教育工作的决定》规定，建立专职与兼职教师相结合的职教队伍，各企事业单位应按职工总数的（）比例组建42千分之一至千分之五A.千分之二至千分之六B.千分之二至千分之五C.千分之三至千分之五D.试题答案D、培训的五大控制过程是细化分解培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评价培训效果和（）43I培训应用A.培训监视B.培训总结反馈C.,培训可行性分析试题答案D、培训班前期准备工作中的培B训场地设施准备工作要特别注意两个大问题一是（），满足形象教学和实训的需要二是要注意交通条件和时机的选择

44.培训设备的完好、齐全A培训设备的系统连接B.培训设备与培训内容的对接C..培训设备与培训师的对接D试题答案C、培训经济学认为，培训是指根据（）的需要，按照职业岗位的要求对具有劳动能力的人进行的专业的培养和训练45企业发展战略A.员工职业生涯规划B,经济发展C.现代生产和科技发展D.试题答案、制作D的原则是尽量简单，，有人就把它简化为（）原则46PPT keepitsimpleandstupid”A.SIMPLE;B.KISS;C.STUPID;简单化D.试题答案B、一般情况下，技术手段的更新和提高可以降低成本，这时供给量就会相应（）47减少A.不变B.增加C.无法判断D.试题答案C、在教学系统设计要点中，（）主要是指学习活动的安排和教学方法的选择48评价A.组织B.,模式C策略D.试题答案D、在培训教学系统设计中，教材选择要体现教学目的.做到内容丰富、具有针对性、实用性，更应注意要具有较强的（）49艺术性A.专业性B.操作性C.政治性D.试题答案C、在中，（）工具难以用来设计图表50PowerPoint2010形状；A.表格；B.图表；C.D.SmartArto试题答案B、培训课程体系设计工作中通过分析（）来拟定课程模块51培训|指导原则A..培训目标和对象B专业培训A.素质教育培训|B.技能培训C.岗位培训D,试题答案B、工作中人际关系都是以执行各项工作任务为载体，因此，应坚持以来处理人际关系4工作方法为核心A.领导的嗜好为核心B..工作计划的执行为核心C工作目标的需要为核心D.试题答案D、请问“恪守”的“恪”字的正确发音是o5A.ke;B.ge;C.ge;oD.ke培训策略D.试题答案B、劳动经济学认为，如果某一个人以前有工作，但是又失去了工作，现在正在努力寻找工作，并且寻找时间（）以上，这个人就是失业者52合■一周A.id合计四周B.持续四周C.持续一周D.试题答案、企业培c训教学内容的设计，要在全面提高劳动者素质的前提下，充分体现以（）为导向的宗旨53以人为本A..以岗位职责B工作能力提升C.知识的系统性D.试题答案C、普通话水平等级分为三级六等，即

一、

二、三级，每个级别再分出甲、乙两个等次，其中最高和最低水平等级分别是（）54一级甲等和三级乙等;A.二级甲等和三级乙等；B,一级甲等和三级甲等；C三级甲等和一级乙等D.试题答案A、在工作团队内部，成员的协调配合情况和技能状况是55积极地协同配合和相互补充A.随记的、有规律的B.随记的、无规律的C.个体的、相互补充的D.试题答案A、不是培训评估方案制定的主要内容56明确评估对象和评估主体A.公布评估结论B.选择评估者C.明确参与者D.、是指让人通过实际做某工作来学会做这项工作57在职培训|;A.离岗培训；B..轮岗培训；C学历教育D.试题答案A、目前，已经成为提高组织执行力和工作效率的主要管理工具58培训需求调查；A.培训效果评估；B.培训学员管理；C.培训流程管理D.试题答案D、是与培训对象相辅相成的,它是根据培训对象的需求而确定的.

59.培训计划A培训大纲B.培训项目D.试题答案C、是根据企业发展需要，通过分析企业发展现状，从员工的角度出发，找出企业发展中所存在的差距或潜在能力，并以此确定培训目标，设计培训项目的方法.60I培训模式分析A.培训需求预测B.培训效果调研C.培训需求确定D.试题答案B、是教学反馈矫正的前提61教学目标；A.学员配合；B.有效组织；C.控场D.试题答案A、是开展培训活动的重要组织者和实施者，是保证培训质量的活的要素62企业人力资源部门A.授课教师B.企业培训师C.培训项目负责人D.试题答案A、人力成为资源必须拥有者主观能动性的发挥，这是人力资源的（）特征63灵活性A.独立性B,能动性C.资本性D.试题答案C、个人风格一般包括（）性格和行为风格三方面64心理A.思想B.气质C.个性D.试题答案c、（）不是培训教材的选择方法65就地取材法A.集体合编法B.移花接木法C.拼接法D.试题答案B、在资源配置上，知识经济以智力资源、（）为第一要素66自然资源A.海外资产B.无形资产C.信息资源D.试题答案C、“慎独，，作为道德修养，其意思是（）67越是无人监督时越要坚持按照道德要求行事A.独立自主，自我判断,绝不人云亦云B.食无求饱，居无求暧，敏于事而慎于言C.大胆假设，小心求证，养成实事求是的品行、培训教材开发始终不能偏离的主线是（）D.68教材的实用性和系统性；A.培训目标的实现；B.内容不断推陈出新；C.简洁求精，通俗易懂D.试题答案B、反馈式问题的作用是（）

69.按照预先设计的标准回答问题A使得访谈人员可以检查他们是否已经正确理解了访谈对象的话B.开放思路，不受限制地回答问题C.帮助访谈对象回答问题D.试题答案B、（）是将课程内容分为一次衔接的三段知识传授--能力训练一考核70授课计划A.小分段B.备课计划C.大分段D.试题答案D、建设（）是共享优质资源、降低培训成本的重要手段71学习环境A.专题课件B.系列课件C.远程教育网络D.试题答案D、美国于年确立了一部规范政府官员的（）721978《荣誉法典》A.《不当赠品及不当表示防止法》B..《从政职业法》C《谢尔曼法》D.试题答案C、教学反馈要适时，偏差矫正要（）73适时；A.适当；B.及时;C.常规D.试题答案c、应针对企业培训工作的性质、特点和各种企业培训对象的不同，设计出不同的教学计划，安排不同的教学进度，选择不同的教学方法和教学媒介74企业培训教学活动A.企业培训课程设计B.企业培训项目开发C.企业培训需求预测D.试题答案A、不属于职业品质的内容

75.职业态度A职业行为习惯B.职业创新能力C.职业责任感D.试题答案C、人力资源的资本性指76人力资源即人力资本A.人力资源的开发和维护，需要物资、资金和时间投入B.人力资源仅为资本所有C.对人力资源投入的回报D.试题答案B、培训统计的基础工作包含（）、建立统计台账和制作统计报表77搜集整理原始资料A.信息整合B.统计信息确认C.制定统计方案D.试题答案A、有关效果测试法中的书面测试法是评价（）的有效方式78智能A.能力B.潜力C.智力D.试题答案A、是教师“教〃的方式和由教师指导的学员“学”的方式的综合6教学方法A.教学原则B.教学方针C.教学方向D.试题答案A、人力资源开发的基本工作程序是需求分析、设计培训课程方案、开发培训过程的组织及其检查、监督和指导；最后是培训效果评估7人员素质测评A..培训计划制度B制定开发方案C.培训实施设计D.试题答案C、当你的一个同事做了一件诋毁你工作业绩的事情之后，你会选择哪一种方法来应付？80采取同样的方式回敬他A.断绝与他的来往B.、从培训项目开发内容看，培训项目开发主要有（）、及时性开发和前瞻性开发等方法79积累性开发A.开放性开发B.暂时性开发C.阶段性开发D.试题答案C、要注意发挥培训评估促进职业培训，提高社会科学技术水平的重要作用，就必须使得800评估要以社会需求为导向A.评估要客观准确B.评估标准与现有需求保持适度超前C.评估要追踪科学技术的发展D.试题答案c二多选题（共题）

20、量表在进行测验分数统计，以及培训评估总结工作中具有非常重要的作用，根据性质特点，可分为（）1等比量表A.命名量表B.顺序量表C.序列量表D.等距量表E.试题答案ABCE、下列课堂结尾，不当的表现是（）2借口式结尾；A.过分谦虚式；B.重申主题式；C.歇斯底里式D.试题答案A,B,D、采用交谈法进行培训需求调查的缺点有（）3被交谈人可能会受到交谈人的影响，导致面谈结果的可靠性降低;A.需要较多的人力、物力、时间投入；B.交谈涉及的样本容量小；C.可能会给被交谈人带来不便D.试题答案ABCD、对供给形成影响的因素有（）4价格因素A.收入预期因素B.投入价格因素C.技术因素D.预期因素E.试题答案ACRE、职业培训与学历教育有着根本的不同，它具有以下特点（）5为劳动就业服务的即时性A..突出技能训练的操作性B.侧重职业资格证书的非学历性C隶属于劳动工作的专业性D.同生产岗位结合的直接性E.试题答案ABCDE、制定培训教学大纲的步骤有（）撰写培训教学大纲等6研究培训课程A.确定人员分工B.分析培训课程教学条件C.选择培训课程教学手段D.安排培训课程教学进度E.试题答案ACDE、人际知觉中存在各种偏见，主要表现为第一印象、（）以及定型效应，极大地影响沟通的实际效果7末轮效应；A.优先效应；B,近因效应；C.晕轮效应D.试题答案B,C,D、指导的过程是一个由（）组成的循环过程8开始；A..质疑；B理解；C.前行D.试题答案ABCD、拓展培训中“破冰”的内容包括（）9介绍教练队伍A.介绍学习方式B.介绍课程内容C.学员间相互熟悉D.团队建立E.试题答案A’BCDE、适合在上课过程中使用的组织教学方法有（）10静默法；A.暗示法；B.整顿法；C.巡视法D.试题答案ABCD、下列培训项目流程的具体环节中，环节属于确定培训需求阶段需要完成的工作110设计培训模块；A.确定能力差距;B.形成需求文件;C.编写培训大纲D,试题答案B,C、企业培训课程的备课任务是要研究大纲、教材.依据教学目标、课程内容、教材和学员的具体情况设计和编写教学方案°备课要明确的目的任务有（）12知识性目标A.能力性目标B.思想性目标C.社会性目标D.行为性目标E.试题答案A,B,C、职业教育法》进一步明确了我国职业教育培训的体系，具体包括（）13职业学校教育A..职业培训B学校教育C.其他培训D.企业竞争E.试题答案A,B,D、教育培训发展的基本规律，是其自身固有的、内在的必然联系，包括（）14与生产力相互作用的规律A.与生产关系相互作用的规律B.与受教育培训者相互制约的规律C.与社会发展相互作用的规律D.与国家制度相互作用的规律E.试题答案ABC、坚持“以人为本〃的企业文化建设主旨，主要实践路径包括（）15尊重人；A.关心人；B.依靠人；C.为了人D.试题答案A,BCD、岗位实践法是通过让学员在（）或（）中，亲身操作、体验，掌握工作所需的知识、技能的培训方法16实际工作岗位；A.真实的工作环境;B.虚拟的工作环境；C.虚拟工作岗位D.试题答案A,B、测验的主要指标有信度指标、效度指标、（）17标准化A.常模B.难度指标C.区分度指标D.测量的公平性E.试题答案A,BCD,E、培训评估的实施步骤一般包括（）18预评估A.调研评估目的B.再评估C.制定评估指标D.制定评估方案E.试题答案A,C、培训师的职业道德主要内容包括（）等19忠于职责、管理严格A.又红又专、勤奋敬业B.爱岗敬业、恪尽职守C.勤于钻研、精益求精D.遵纪守法、为人师表E.试题答案C,D,E、为突出培训师权威性，可注重在开场破冰时的技巧性，如（）20提问开场；A.用失败的案例开场；B.热闹开场；C.以上答案都不对D.试题答案ABC表面上继续保持和他的来往，但对他持有戒心，不再信任他C.就当这件事没发生，与他保持和过去一样的关系D.试题答案D、（）这一理论研究的基本目的，是试图对工作岗位内容的特性加以鉴别，并确认这些特性是如何组织在一起而形成一个具体的工作岗位的9必备任务特性理论A.工作任务特性理论B.岗位职责特性理论C.常规任务特性理论D.试题答案B、培训需求调查中，使用封闭式问卷法调查的作用是（）10缩小所收集信息的范围；A.限制所能搜集信息的范围；B.最大限度增加所能搜集信息的范围；C.发掘对方的想法和观点D.试题答案B、考虑到组卷的方便及可重复利用性，题库的数量一般在一套题的（）倍左右11B.5;C.10;oD.20试题答案c、是指学员分成若干小组，参加各种户外的训练项目，然后在培训师的组织下进行分析总结，发现训练中的问题，并从中认识平时工作中的道理12参观访问A.工作轮换B.头脑风暴法C.户外体验式培训D.试题答案D、市场经济在运行过程中，其表现规律之一是的等价交换规律13平等性A.竞争性B.互利性C.公平性D.试题答案D、（）一般包括四个基本要素目标、措施、步骤、约束条件14组织A.控制B.计划C.制度D.试题答案C、著名豫剧表演艺术家常香玉常说“戏比天大”，其意思是（）15演戏本身就是目的，为了演戏而演戏A.观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务最重要B..戏剧的表现内容丰富，能够纵贯历史和空间c必须认真对待承诺的演出，这是演员的天职D.试题答案D、培训工作只有与（）紧密结合，才会有生命力16效率A.效益B.,技能C就业D.试题答案、以岗择D人、（）是企业发挥员工积极性的重要途径17以人配岗；A..人岗相适；B自由选择；C.合理竞争D.试题答案、B由于它强大的编辑功能且简单易学，培训师起步制作课件都是从开始，利用其内置丰富的动画、过渡效果和多种声音效果、强大的超级链接功能，满足一般的18PowerPoint PowerPoint制作需求，但它的主要缺陷是（）不支持浏览器A.IE不支持动画功能B.内置动画有些生硬、交互功能差C.界面操作不友好D.试题答案、培训教C材的架构设计方法是首先分析培训课程、培训对象及目标要求，其次确立教材的层次和结构，然后（），最后形成编写方案19分列编目提纲，确定编目中的内容重点A.列出教材大纲B.选择教材开发方法C.编写具体内容D.试题答案A、教育培训统计的目的是探求，寻求解决问题的途径20培训机构设立的规范性A.教育培训的规律B,人才培养的方法C.,教育培训的手段D试题答案B、是利用计算机生成的一种模拟环境，通过多种传感设备使用户“投入”面试环境中,实现用户与该环境直接进行自然交换的技术21激光技术A.扫描技术B,打印技术C.虚拟现实技术D.试题答案、由于（D）必须涉及到有关工作的实际信息，在设计时应考虑从事岗位工作的经验因素、教育因素、个人特质因素，以及岗位责任等22岗位规范A.岗位名称B.工作环境要求C.培训标准D.试题答案、（）是指A由于社会产业结构调整，使一部分产业消失或缩减，导致从事这一产业的人失去工作23结构性失业A.季节性失业B.周期性失业C.摩擦性失业D.试题答案A、是用于播放（）文件的控件24ShockwaveFlashObjectA.avi;B.MP3;。