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货物运输服务质量承诺书货物运输服务质量承诺书「篇一」为落实邮政投递货物安全责任和快递服务标准,确保20xx年快递业务旺季投递货物的安全和服务质量,特签订安全生产和服务质量保证书一是加强对货物交付安全工作的组织领导成立旺季快递服务与安全领导小组,制定应急预案,积极配合政府相关部门开展工作二是坚决贯彻《邮政法》,依法经营,禁止私拆、隐匿、毁弃、扣压、非法提供用户使用邮政服务和快递业务信息等违法行为三是认真贯彻落实国家邮政局关于《禁止、限制类物品指导目录及处理办法(试行)》、《快递服务企业物品收发安全管理规定》等一系列文件的规定,严格执行收发检查制度
四、严格执行《快递服务》标准和《快递业务操作指引》,加强业务技能培训,提高从业人员素质,杜绝“暴力”分拣和“野蛮”装卸现象
五、加强内部控制管理,设立安全生产和服务质量管理部门,明确岗位职责,配备专职安全生产和服务质量管理人员
六、建立健全安全生产和服务质量管理体系(11项安全管理体系、13项服务管理体系),加大企业安全和服务设施建设资金、技术投入,实现安全基础设施完善、正常运行;服务设施标准统一,技术先进,功能齐全,配置科学
1、遇到经营困难、纠纷等问题,由公司自行解决,并妥善安置车辆及从业人员如需主管部门协调解决的应逐级反映,自停运、聚众闹事、承包人集访、群访等影响社会稳定的事件
2、保证不非法转让、出租道路运输经营许可证件,转让或变相转让经营权
3、保证严格按照运管机构核定的经营范围运行,为社会提供连续服务,不擅自暂停、终止经营
4、保证客运车辆各种牌、证齐全有效,按时交纳国家税费,并为货物投保承运人责任险
5、保证在办理相关业务和申报过程中,提交的材料真实、有效
四、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实信用,公平竞争,优质服务
1、保证车辆不超速、不超载,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车
2、保证车辆统一标识,车容车貌整洁,并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话
3、保证司乘人员在工作时着装整洁,文明礼貌,服务热情,规范作业,接受监督
五、遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共事件时,服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥货物运输服务质量承诺书「篇五」为贯彻执行国家和上级有关安全生产法规制度,进一步落实公司安全生产主体责任,防止和减少各类安全交通事故的发生,确保公司安全生产形势稳定,本部门郑重承诺如下
一、贯彻落实公司“三项制度”到各级各岗位人员,并在实际工作中认真执行建立健全并严格执行安全生产责任制,认真落实“一岗双责”,强化基层和基础工作
二、履行安全生产义务贯彻执行“安全第
一、预防为主”方针,积极落实本部门安全生产工作主体责任,按规定建立安全管理机构和配备安全管理人员接受政府及安全管理部门的监督管理,把安全工作责任切实落实到各岗位和责任人
四、保障安全投入资金的合理提取和使用配备满足安全生产需要的安全设施、设备、器材,保证所有设备设施的安装、使用符合安全规定,并严格执行安全操作管理规程
五、保证上岗员工的人身安全和身体健康,提供符合标准的劳动保护用品,并监督、提醒、教育从业人员劳动保护用品穿戴
六、配合安全生产大检查,做好范围内的安全生产工作和事故隐患排查,及时解决查出的问题,按期完成安全技术措施计划和事故隐患整改项目
七、提高从业人员安全素质,建立教育档案,对员工定期进行安全教育,培训员工有关安全生产的规章制度和安全操作规程,掌握安全操作技能
八、贯彻执行公司制定的生产安全事故应急预案制度,配合安全管理部门做好事故应急预案的落实和演练在生产调度中如发现有重大危险时,向安全生产部门报告并及时进行调度指挥,采取措施,消除隐患及时报告公司发生的伤亡事故,配合事故调查和善后处理工作
九、杜绝重大交通事故的发生,减少一般交通事故的发生次数,贯彻执行交通运输的法律、法规和规章,建立健全交通安全管理机构,配足配齐安全管理及检查人员,为加强交通安全生产和交通安全管理提供组织保障
十、定期进行交通安全生产检查,全面排查整治隐患认真落实交通事故防范各项措施,有效遏制交通事故特别是重特大交通事故发生一旦发生事故,及时、如实上报,并积极组织抢险、救援,杜绝发生迟报、误报和隐瞒不报事故等问题
十一、根据相关规定制定公司车辆年度检车计划,掌握车辆运行情况,检测记录完整准确并建立专用车辆技术档案,确保安全生产顺利进行,无事故隐患
十二、对驾驶人员进行专业培训、考核、取证工作,并严格遵守公安部、交通部交通管理规则等相关法律法规定期进行交通安全生产宣传教育和交通安全文化建设
十三、加强交通安全生产应急管理,认真做好应急预案落实和演练工作开展危险隐患排查工作,做好交通安全生产应急值守工作
十四、防止各类火灾的发生,加强安全防火管理,确保公司人身及财产安全管理好本部门安全和消防设备、设施,做好检查和维护保养工作,保持灵活好用,培训员工正确使用各种消防器材.,加强用火、用电安全
十五、确保安全出口和疏散通道畅通无阻,不在疏散通道上设置障碍坚持防火门、防火卷帘、安全疏散指示标志、应急照明等设施处于正常状态制定内部灭火疏散应急预案,认真整改火灾隐患
十六、积极参加公司组织的安全学习活动及安全生产会议,定期向安全生产管理部门报告安全工作情况以上承诺接受公司职工及社会监督,如发生责任事故,部门负责人承担相应法律责任,并接受相应处罚单位(盖章)公司法人代表部门安全生产负责人20—年—月—日货物运输服务质量承诺书「篇六」20xx运输服务质量承诺书导语运输服务质量承诺书的功能大抵是确认双方的合作或交易关系,细化权利义务,提示和规避风险如下为运输服务质量承诺书范本,仅供参考为规范道路旅客运输经营活动,维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全,保护旅客的合法权益,我公司向道路运输管理机构慎重承诺
一、遵守《安全生产法》、《道理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定
二、遵守安全法的相关规定,坚持“安全第
一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行
1、保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输
2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识
3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故记录),身体健康,胜任工作
三、遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理
1、保证所经营的,班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营,不挂靠经营
2、客运班线在经营过程中,公司承担一切经营风险,遇到经营困难、纠纷等问题,由公司自行解决,并妥善安置车辆及从业人员如需主管部门协调解决的应逐级反映,保证不出现擅自停运、聚众闹事、承包人集访、裙访等影响社会稳定的事件
3、保证按照规定的经营期限经营,经营期届满,主动退出客运市场
4、保证不非法转让、出租道路运输经营许可证,转让或变相转让客运经营权
5、保证严格按照运管机构核定的经营线路运行,为社会提供连续服务,不擅自暂停、终止经营
6、保证客运车辆各种牌、证齐全有效,按时交纳国家税费,并为旅客投保承运人责任险
7、保证在办理相关业务和中报过程中,提交的材料真实、有效
四、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实守信,公平竞争,优质服务
1、保证车辆不超速、不超驾,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车
2、保证车辆统一标识,车容车貌整洁,并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话
3、保证司乘人员在工作时着装整洁,佩证上岗,文明礼貌,服务热情,规范作业,接受监督
4、保证车辆清洁、卫生、不在车内播放暴力、色情等不健康的影像节目
5、保证不强迫旅客乘车,不甩客、倒客敲诈旅客,不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价,正班正点,安全行驶
6、切实维护乘客合法权利,保障乘客安全,努力做到让乘客满意
五、遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共事件时,服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥我公司经营的所有道路客运班线经营车辆,包括本次申报的客运车辆,在此慎重承诺如违反以上承诺,自愿按规定接受管理部门处罚承诺单位奉节祥和客运有限公司(公章)法人代表签字(签章)二Oxx年H-一1月二十日货物运输服务质量承诺书「篇七」我公司经营道路旅客客运,为了提高旅客运输服务质量,满足广大旅客的乘车需求,确保广大旅客生命财产的安全,特做如下承诺
一、车辆符合《营运客车类型划分及等级评定》规定的要求,车辆技术状况符合国家规定的等级车标准,车辆完好,能确保安全
二、驾驶员具有良好的业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康,能胜任工作
三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、和服务质量管理等制度并严格执行
四、公司所属车辆实行公司化经营,即公司对投放的出租车实行公司化经营管理单车完成定额任务款计酬经营方式组织运营(也就是公司化管理基础上由个人自主经营)统一管理,统一调度,不挂靠经营
五、严格按照运管机构核定的经营范围运行,不擅自暂停、终止经营,不非法转让客运经营权
六、诚实守信,文明服务
1、车辆统一标识,车容车貌整洁,车门外喷涂公司名称和投诉电话
2、驾驶员在运营时着装整洁,佩证上岗,热情服务,规范作业,接受监督
2、保持车辆清洁和车内空气清新,不播放暴力、色情等不健康的影像节目按规定全面推广和播放交通运输部组织拍摄的《道路客运安全告知》视频和《道路客运驾驶员安全告知培训示范片》
3、不强迫旅客乘车,不甩客、倒客、敲诈旅客,不粗暴待客
4、实行服务承诺,提高服务品位
七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》,坚持安全第
一、预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责
八、定期对驾驶员进行安全培训和教育,定期按规定对出租车进行检测和维护,保持车辆技术状况良好
九、车辆不超速超载运行,驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶
十、遵章守纪,依法经营营运车辆各种证、牌齐全有效经营等过程中遇到问题,由公司逐级反映,不出现停驶、聚众闹事等影响社会稳定的事件
十、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通主管部门和运管机构的.管理,按时缴纳各项税费
十一、如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚承诺人XXX货物运输服务质量承诺书「篇八」我公司于XX年XX月XX日经XXXX许可开行XXXX至XXXXXXXX客运班线,为确保运输服务质量,我公司将严格遵守有关道路客运管理的法规、规章及文件规定,并作出以下郑重承诺
一、严格按照许可道路运输管理机构的要求,由法人统一购置符合行业标准的XX(普通、中级、高一级、高二级或高三级)客车XX辆,座位分别为XX,车辆技术状况达到XX(一级车、二级车或三级车)技术标准
二、不采取挂靠经营方式
三、按规定为旅客投保承运人责任险
四、严格按照许可的线路、站点、班次运行、配载,不擅自更换车辆,不在站外组客、揽客、不甩客、卖客,保证正班正点运行
五、非定线旅客车不违规从事班线客运,进入旅游风景区在道路运输管理机构指定的站点停靠非定线旅游客车不自行组织零散游客,不异地驻点从事旅游运输,除执行道路运输管理机构下达的紧急任务外,以承接本地团队游客为主在异地承接了中转团队游客的,须凭组团旅行社的有关证明及时向当地县级以上道路运输管理机构报备后再从事管运
六、按规定检测、维修车辆,自觉接受汽车客运站的安全检查,保证车辆技术状况良好,安全性能可靠
七、执行车辆安全运行规定,不超载、不超速行驶、不长时间疲劳驾驶,夜间运行避开三级以下(含三级)山区公路达不到夜间安全通行条件的路段
八、严格执行物价部门的运价政策,使用规定的票证,不擅自涨价压价,不乱收费
九、在车门或车身上喷印单位名称、监督电话,自愿接受道路运输管理机构的服务质量信誉考核和年度查验等
十、不干扰、阻碍其他合法经营者的经营活动
十一、不违反国家信访条例,不聚众闹事,不围堵政府机关或部门,不阻碍行政执法人员依法执行公务以上承诺,如有违反,责令违规车辆立即改正,并自觉接受道路运输管理机构的.处理;情节严重且屡教不改的责令停止违规车辆营运,进行整改,经道路运输管理机构检查合格后,方恢复营运如整改仍未合格的,自愿放弃违规车辆的客运经营权,上交违规车辆的客运标志牌经营单位盖章:XXXX法人代表签名年XX月XX日
七、在旺季期间,定期组织安全生产检查和服务质量评估,采取多种形式检查安全生产和服务质量,加强安全生产和服务质量评估,及时整改消除隐患
八、在旺季期间定期召开安全生产和服务质量分析会,根据现状,研究解决安全生产和服务质量工作中的问题,制定改进措施,并组织实施
九、加强安全生产和服务质量培训,在安全生产政策法规、安全技术、服务质量等方面,有计划、有步骤地组织教育培训,全面提高各类员工的综合素质
十、加强应急管理,实行24小时应急值班、应急信息报告和应急处理制度,确保及时处置运送通道中发现的违禁物品和突发事件
十一、实行“谁主管、谁负责”的原则,单位愿意承担因工作过失造成的安全事故和重大服务质量事故的一切经济和法律责任本保证书一式两份,一份给责任单位,一份给当地邮政管理局!XXX日期:20xx年XX月XX日货物运输服务质量承诺书「篇二」为了提高运输服务质量,确保驾驶员及财产的安全,特做如下承诺
一、车辆技术状况符合国家规定的一级车标准,车辆完好,能确保安全
二、驾驶员业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康,能胜任工作
三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行
四、公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营
五、严格按照运管机构核定的经营范围运行,不擅自暂停、终止经营,不非法转让货运经营权
六、诚实守信,文明服务
1、车辆统一标识,车容车貌整洁,车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话
2、保持车辆清洁和车内空气清新
3、实行服务承诺,提高服务品位
七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》,坚持安全第
一、预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责定期对司机进行安全培训和教育,定期对车辆进行检测和维护,发车前对车辆进行安全例检,保持车辆技术状况良好车辆不超速超载运行,驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶
八、遵章守纪,依法经营营运车辆各种证、牌齐全有效经营等过程中遇到问题,由公司逐级反映,不出现停驶、聚众闹事等影响社会稳定的事件
九、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通和运管机构的管理,按时缴纳规费如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚承诺方20—年—月—日货物运输服务质量承诺书「篇三」为规范道路货物运输经营活动,维护运输市场秩序、保障运输安全,保护客户的合法权益,我公司慎重承诺
一、遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《浙江省道路运输管理条例》和《道路旅客运输及客运站管理规定》等法律法规的相关规定
二、遵守《安全生产法》的相关规定,坚持〃安全第
一、预防为主〃的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗,身体健康,胜任工作
三、遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理
四、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实信用,公平竞争,优质服务保证车辆不超速、不超载,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车如违反以上承诺,自愿按规定接受处罚承诺单位:法人代表签字(签章):(单位)公章20—年_月—日货物运输服务质量承诺书「篇四」运输服务质量承诺书范文篇一运输服务质量承诺书范文1为了提高运输服务质量,确保驾驶员及财产的安全,特做如下承诺
一、车辆技术状况符合国家规定的一级车标准,车辆完好,能确保安全
二、驾驶员业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康,能胜任工作
三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行
四、公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营
五、严格按照运管机构核定的经营范围运行,不擅自暂停、终止经营,不非法转让货运经营权
六、诚实守信,文明服务
1、车辆统一标识,车容车貌整洁,车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话
2、保持车辆清洁和车内空气清新
3、实行服务承诺,提高服务品位
七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》,坚持安全第
一、预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责定期对司机进行安全培训和教育,定期对车辆进行检测和维护,发车前对车辆进行安全例检,保持车辆技术状况良好车辆不超速超载运行,驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶
八、遵章守纪,依法经营营运车辆各种证、牌齐全有效经营等过程中遇到问题,由公司逐级反映,不出现停驶、聚众闹事等影响社会稳定的事件
九、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通和运管机构的管理,按时缴纳规费如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚承诺方(单位公章)年月日篇二物流安全生产承诺书为贯彻执行国家和上级有关安全生产法规制度,进一步落实公司安全生产主体责任,防止和减少各类安全交通事故的发生,确保公司安全生产形势稳定,本部门郑重承诺如下
一、贯彻落实公司“三项制度”到各级各岗位人员,并在实际工作中认真执行建立健全并严格执行安全生产责任制,认真落实“一岗双责”,强化基层和基础工作
二、履行安全生产义务贯彻执行“安全第
一、预防为主”方针,积极落实本部门安全生产工作主体责任,按规定建立安全管理机构和配备安全管理人员接受政府及安全管理部门的监督管理,把安全工作责任切实落实到各岗位和责任人
四、保障安全投入资金的合理提取和使用配备满足安全生产需要的安全设施、设备、器材,保证所有设备设施的安装、使用符合安全规定,并严格执行安全操作管理规程
五、保证上岗员工的人身安全和身体健康,提供符合标准的劳动保护用品,并监督、提醒、教育从业人员劳动保护用品穿戴
六、配合安全生产大检查,做好范围内的安全生产工作和事故隐患排查,及时解决查出的问题,按期完成安全技术措施计划和事故隐患整改项目
七、提高从业人员安全素质,建立教育档案,对员工定期进行安全教育,培训员工有关安全生产的规章制度和安全操作规程,掌握安全操作技能
八、贯彻执行公司制定的生产安全事故应急预案制度,配合安全管理部门做好事故应急预案的落实和演练在生产调度中如发现有重大危险时,向安全生产部门报告并及时进行调度指挥,采取措施,消除隐患及时报告公司发生的伤亡事故,配合事故调查和善后处理工作
九、杜绝重大交通事故的发生,减少一般交通事故的发生次数,贯彻执行交通运输的法律、法规和规章,建立健全交通安全管理机构配足配齐安全管理及检查人员,为加强交通安全生产和交通安全管理提供组织保障
十、定期进行交通安全生产检查,全面排查整治隐患认真落实交通事故防范各项措施,有效遏制交通事故特别是重特大交通事故发生一旦发生事故,及时、如实上报,并积极组织抢险、救援,杜绝发生迟报、误报和隐瞒不报事故等问题
十一、根据相关规定制定公司车辆年度检车计划,掌握车辆运行情况,检测记录完整准确并建立专用车辆技术档案,确保安全生产顺利进行,无事故隐患
十二、对驾驶人员进行专业培训、考核、取证工作,并严格遵守公安部、交通部交通管理规则等相关法律法规定期进行交通安全生产宣传教育和交通安全文化建设
十三、加强交通安全生产应急管理,认真做好应急预案落实和演练工作开展危险隐患排查工作,做好交通安全生产应急值守工作
十四、防止各类火灾的发生,加强安全防火管理,确保公司人身及财产安全管理好本部门安全和消防设备、设施,做好检查和维护保养工作,保持灵活好用,培训员工正确使用各种消防器材,加强用火、用电安全
十五、确保安全出口和疏散通道畅通无阻,不在疏散通道上设置障碍坚持防火门、防火卷帘、安全疏散指示标志、应急照明等设施处于正常状态制定内部灭火疏散应急预案,认真整改火灾隐患
十六、积极参加公司组织的安全学习活动及安全生产会议,定期向安全生产管理部门报告安全工作情况以上承诺接受公司职工及社会监督,如发生责任事故,部门负责人承担相应法律责任,并接受相应处罚单位(盖章)公司法人代表部门安全生产负责人20xx年月日篇三运输服务承诺书为规范道路货物运输经营活动,维护道路货物运输市场秩序、保障道路货物运输安全,保护货物的合法权益,我公司向道路运输管理机构慎重承诺
一、遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《河南省道路运输管理条例》和《道路货物运输管理规定》等法律法规的相关规定
二、遵守《安全生产法》的相关规定,坚持“安全第
一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行
1、保证定期对货运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输
2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识
3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证,且三年内无重大以上交通责任事故记录),身体健康,胜任工作
三、遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。