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市场营销学习心得体会市场营销学习心得体会「篇一」本学期有幸学到市场营销这门课,更开心的是认识了这门课的代课老师,某某某副教授在没学习这门课程之前,我并不是很了解市场营销,只是粗略的知道市场营销可能和销售有关经过这个学期的学习,我对市场营销有了初步的了解,市场营销学是一门以经济学,行为学,管理学和现代科学技术为基础,研究以满足消费者为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用学科在还没学习这门课程之前,我一直认为市场营销离我很远,但经过这个学期的学习,我觉得市场营销与我们的生活密切相关,在生活的每一个角落都足以见得,己深深融入我们的生活,与生活息息相关在这一学期中,在某老师的课堂上,我们也学到了课本上学不到的东西比如,在刚开课的时候,老师让我们迟到的人要行礼之后才可以进入课堂,这样一来,既可以让我们避免以后再迟到,同时又让我们了解到文化的风韵还比如课堂上要拍一个短视频,是老师您给了我展示的舞台,给了自我展示的机会,当时的同学们也是满脸的笑容与激情,课堂上也是一片欢声笑语,在玩耍中学习,在学习中玩耍又比如有一堂课上,某老师让每一个同学都做一次自我介绍,我个人认为这个是真的有必要因为时代的更新,智能的出现,大家都比较依赖于智能工具,人与人之间少了沟通,了解心门总是无法敞开,导致在交往过程中多的是羞涩与拘束这对即将迈入社会的我们,在寻找工作的初道人来说无疑是困难的但这次简简单单的自我介绍,这对于我们而言刚好也是一个欲练的舞台,这里满座的听众,
1、物质准备物质准备工作工作好不好,可以使客户深感销售人员的底气,可以协助销售人员践行较好的商谈形象,构成亲善、人与自然、收紧的商谈气氛物质方面的准备工作,首先就是销售人员自己的仪表气质,以干净大方、干净利落、庄严存有气质的仪表给客户遗留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面较好的第一印象其次销售人员应当根据出访目的的相同准备好直观的客户资料,准备好微笑的声音,准备好礼貌用语
2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要
3、销售人员必须努力做到“知己”,就可以提升销售的成功率
二、掌握aida销售技巧与Iscpa异议处理技巧aida销售技巧即attention引起特别注意;interest提出诉讼兴趣;desire提高性欲;action建议行动Iscpa异议处理技巧即listen细心聆听;share分享感受;clarify澄清异议;present提出方案;askforaction要求行动
三、找寻目标客户来源
1、一定要有核心目标目标就是指导一切行动的显然,我们的问题就是如何在销售工作中预设一个核心的目标销售之神乔?吉拉德曾说道过,“不管你所邂逅的就是怎样的人,你都必须将他们视作真的想要向你出售商品的客户,这样一种积极主动的心态,就是你销售顺利的前提,我初识一个客人时,我都判定他就是我的客户”,我们就必须以这种信念和精神回去找寻我们身边的每一个可能将的客户,不懈努力回去拓展并占领市场提升市场占有率比提升输利率意义更为深刻,以提升市场占有率做为定价的’目标,以低价打进市场,拓展销路,逐步占领市场
2、销售人员一定要勤奋,要热情有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员为了获得更多的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备
3、销售人员必须存有一双慧眼必须存有灵敏的目光时刻调查市场动向,必须存有坚忍不拔的意志始终追赶目标不收紧,必须存有机智的谋略,这样就可以确保销售工作节节飙升,不断缔造代莱光辉!这次学习后,我很受鼓舞,立即总结提炼了学习成果,力争把理论知识运用到实际工作中去综上,这次学习确实让我领略到营销学的魅力,我很热爱我现在从事的市场营销工作,它的确是一个很有挑战性、很有成就感,又很有压力的事业,感谢领导为我们提供这样的学习机会,让我们在这短暂的学习生活中获得了宝贵知识、留下了美好记忆市场营销学习心得体会「篇七」竞争的结果无非就是优胜劣汰,市场如战场,要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的金融营销市场也狼烟四起,烽火连天作为一名商业金融管理者,除了自己本身要掌握丰富的知识,持有端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧,更要有一种顽强的精神和坚强的意志的支撑我通过此次学习有了颇多的感受,特表述如下
一、要打有准备之仗,赢得客户好感记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的营销是一项复杂的工作,要使得营销成功,它需要营销人员做必要的准备准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成营销任务物质准备物质准备工作做得好,可以让客户感到我们的诚意,可以帮助我们树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛物质方面的准备,首先是我们自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的印象其次我们应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象
2、增强自信对于营销人员取得成功至关重要在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品项目都信心不足的营销人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任营销人员所推销的产品项目,当然更不会接受因此,充分的前期准备工作,可以使营销人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任
3、营销人员要做到“知己”,才能提高成功率所谓的“知己”就是需要掌握自己银行单位多方面的经营、规模等情况以及自己负责的产品的指标、价格等知识对于客户来说,营销人员就是一个单位、部门但事实上营销人员只是代表公司而己既然营销人员代表着单位,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、金融企业及所销售产品的优势等等
4、掌握金融服务的敏捷度需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是办事的及时,而且要准确无误,如果有差错,就可能影响形象,甚至使客户愤然离开,使营销工作无法进行下去
5、营销人员必须非常熟悉本部门的有关金融项目、信用条件、产品运作程序以及在营销过程中不可缺少的其他任何情报在过程中,主办方要有良好的信用条件,必须守信用、守合同,项目运作必须准确、及时,营销人员只有熟知这些知识,才能在过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲
二、要有的放矢,找准客户的来源
1、一定要有核心目标目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在工作中设定一个核心的目标记得营销之神乔?吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户”我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目木小°
2、金融营销人员一定要勤奋有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员为了获得更多的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备营销工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,甚至有时要走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红
3、营销人员要有一双慧眼销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证工作节节攀升,不断创造新的辉煌!通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是营销人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提
4、营销人员一定要具备创造性我们应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的营销活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,营销人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强
三、要与客户沟通,建立起互信的信息平台每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络
1、可以利用一些时间,选出重要的客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司干部和客户联络感情,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户
2、与客户成为知心朋友我们都知道“朋友间是无话不说的”如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与营销人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在营销的全过程中就必须完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作“锲而不舍,金石可镂”这句话说明了成功是需要一种精神的我们就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,尤其作为金融营销的管理人员,则更要以持之恒的精神、认真严谨的作风,才能更好地为中国金融的光辉事业奋斗终身!市场营销学习心得体会「篇八」本学期,我们开设了服务营销管理这门课程,以下是我对这门课程的认识和体会首先,服务营销管理,是指企业在细分市场的基础上,根据个人的特定需求来安排服务营销组合,向顾客输出非有形产品、或者便捷、愉悦、省时、舒适或健康等形式的附加价值或利益,以满足每一顾客的特定需求的经济活动与实物产品比较,服务产品具有无形性、不可分离性、差异性、不可储存性等特征,服务产品的特征决定了企业服务营销具有以下不同于实物产品营销的种种特占・
八、、•服务营销以提供无形服务为目标服务的不可分离性决定了服务产品的消费与服务产品的提供是同时进行的,也就是服务的消费者要直接参与服务的生产过程,并与服务提供者密切配合服务的差异性导致同一服务者提供的同种服务会因其精力和心情状态等不同而有较大的差异,同时消费者对服务本身的要求也参差不齐,这就使得服务营销工作稳定性差由于大多数服务的无形性以及生产与消费的同时进行,从而决产品供需在时空上分布不平衡的问题,调节供需矛盾,实现供需平衡服务的所有权缺位特征决定了在服务的生产和消费过程中不涉及任何实体的所有权转移为了有效地利用服务营销实现企业竞争的目的,企业应针对自己固有的特点注重服务市场的细分、服务差异化、有形化、标准化以及服务品牌、公关等问题的研究,以制定和实施科学的服务营销战略,保证企业竞争目标的实现为此,企业在开展服务营销活动、增强其竞争优势时应注意研究以下问题任何一种服务市场都有为数众多、分布广泛的服务需求者,由于影响人们需求的因素是多种多样的,服务需求具有明显的个性化和多样化特征任何一个企业,无论其能力多大,都无法全面满足不同市场服务需求,都不可能对所有的服务购买者提供有效的服务因此,每个企业在实施其服务营销战略时都需要把其服务市场或对象进行细分,在市场细分的基础上选定自己服务的目标市场,有针对性地开展营销组合策略,才能取得良好的营销效益服务差异化是服务企业面对较强的竞争对手而在服务内容、服务渠道和服务形象等方面采取有别于竞争对手而又突出自己特征,以战胜竞争对手,在服务市场立住脚跟的一种做法目的是要通过服务差异化突出自己的优势,与竞争对手相区别实行服务差异化可从以下三个方面着手首先,调查、了解和分清服务市场上现有的服务种类、竞争对手的劣势和自己的优势,有针对性、创造性地开发服务项目,满足目标顾客的需要其次采取有别于他人的传递手段,迅速而有效地把企业的服务运送给服务接受者最后注意运用象征物或特殊的符号、名称或标志来树立企业的独特形象服务有形化是指企业借助服务过程中的各种有形要素,把看不见摸不着的服务产品尽可能地实体化、有形化,让消费者感知到服务产品的存在、提高享用服务产品的利益过程服务有形化包括三个方面的内容
①服务产品有形化
②服务环境的有形化
③服务提供者的〃有形化〃由于服务产品不仅仅是靠服务人员,还往往要借助一定的技术设施和技术条件,因此这为企业服务质量管理和服务的标准化生产提供了条件,企业应尽可能地把这部分技术性的常规工作标准化,以有效地促进企业服务质量的提高,具体做法可以从下面方面考虑从方便消费者出发,改进设计质量,使服务程序合理化制定要求消费者遵守的内容合理、语言文明的规章制度,以诱导、规范消费者接受服务的行为,使之与企业服务生产的规范相吻合改善服务设施,美化服务环境,使消费者在等待期间过得充实舒服,如设置座椅,放置书报杂志,张贴有关材料等,为消费者等待和接受服务提供良好条件规范服务提供者的言行举止,营造宾至如归的服务环境和气氛,使服务生产和消费能够在轻松、愉快的环境中完成根据企业的细分市场确定相应的服务定位层次,明确关键特性,也就是说本产品的服务特色是什么,尤其是考虑到影响购买决策的哪些因素,这种服务特色最好要具有显著性,使本企业产品与竞争对手的产品服务之间具有明显的差异性,这种差异性还应该是消费者可以感受得到,易为理解的,才会使消费者意识到此服务的可行性;企业所作的一切努力都是为保证盈利,因此目标顾客认为因产品服务差异而额外的花费是值得的,并且愿意购买,才会保证企业的可盈利性格罗鲁斯认为基本的服务包可分为三个层次核心服务、便利性服务、支持性服务核心服务体现企业提供过的最基本也是企业得以进入市场并得以存在的原因,核心服务也与质量直接挂钩便利性服务是方便核心服务使用的活动,如果没有这种服务,消费者将不会方便的使用核心服务支持性服务是增加服务的价值或是同其他竞争者相区分的服务,但要注意的是要尽量降低服务的难度和复杂程度和专业性,使消费者可以充分的理解和参与与传统有形性产品定价相比,由于服务的无形性等诸多特点,使得服务定价更加复杂化,因而与其相关的服务定价更是要考虑到消费者的承受能力影响企业定价的因素主要有三个,成本、需求和竞争;成本是服务价值的基础组成部分,他决定着产品价格的最低界限需求价格弹性理论也说明了价格与需求之间的关系服务的无形性促使消费者在进行消费时使用各种各样的参照物,如果本企业不能提供与竞争对手差别很大的服务,那么服务价格也应该追随市场价格使用价格杠杆,明码实价地标明不同档次、不同质量的服务水平,满足不同层次的消费者的需求同时,在不同时期,不同状态下,通过价格的上下浮动调节消费者的需求,以保持供需平衡,稳定服务质量由上述我们可以认识到服务所具有的一些特点,以及在开展服务过程中应该注意的问题,无论是服务人员还是服务本身,都有很多不可控制的因素存在,因此服务品牌就显得很重要创服务名牌,是服务企业提高规模经济效益的一项重要措施企业应注意服务品牌的研究,通过创名牌来树立自己独特的形象,以建立和巩固企业特殊的市场地位,在竞争中保持领先的优势最后,老师的讲课方式不仅仅是将课本知识讲述的很透彻,而且讲述的实战经验更加丰富了课堂气氛,增加了我们对理论与实践相结合的认识,实践部分让我们了解了市场,因而是所学课程中最为生动和深刻的一门学科市场营销学习心得体会「篇九」近日,学习了《市场营销学》,20世纪初发源于美国,它主要研究市场营销活动及其规律性,是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学,具有综合性、边缘性的特点,属于管理学范畴课程的核心内容,就是在买方市场条件下,卖方如何从顾客的需要出发,制订企业发展战略,组织企业市场营销活动,从而在满足顾客需求的前提下,使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展市场营销是研究与市场有关的人类综合性商业活动及其规律性的科学它是以市场为对象,研究卖方的产品或者劳务如何转移到消费者手中的全过程即通过调查、识别、开发目前尚未满足的欲望和需要,估量与确定需求量的大小,选择本企业能最好地为之服务的目标市场,并决定适当的产品、服务、计划和策略,以便为目标市场服务,满足消费者需要,同时提高企业的市场占有率和经济效益市场营销是通过执行其功能,创造出经济效益,来发挥起解决产销矛盾的作用的它主要有交换功能、物流功能、便利功能、示向功能等市场营销学是一门现他们不会因为你说的不好而去嘲笑,更多的却是鼓励与肯定我记得某老师说过这样一句话“要想学好市场营销,就得懂得要如何先将自己推销出去”还有前段时间老师在课堂上聊到专升本和找工作,老师说有预期的转,有选择的退,我觉得老师的.这句话也给了我很大的启发,让我更加明白了当你决定做一件事时,就应该背水一战,不要给自己留下犹豫的理由,当你放弃一个机会而选择另一个机会时,一定要尽自己百分之百的努力去做好它所以我很开心在即将毕业的时候遇到某老师,很开心自己能被她身上的闪光点所影响,也很庆幸能够收到她带给我们的课本中的知识和人生中的知识,我以后也会更加努力,成为一个优秀,而且认真的人营销在我们的生活中无处不在,它不仅体现在买卖关系上我觉得市场营销学是一门实用性很强的学科,通过市场营销的学习让我更了解社会,了解经济,了解市场最后,我一定会拼尽全力,珍惜时间努力学习,努力提升自己,让自己变得更优秀同时,很感谢与某老师的相遇,感谢某老师带给我那些好的品质,我同时也会把此当作是一个人生的指引,更加努力,更加上进,为自己前进路上而拼搏市场营销学习心得体会「篇二」《市场营销学》是高职高专经济管理类专业的必修课此课程具有非常鲜明的实用性与可操作性特征所以传统的教学方式难以达到市场的要求,也不能很好的提高学生的学习兴趣,满足学生的需要在市场经济中有这么一句话什么样的商品是好商品赢得市场的商品就是好商品如果把这句话套用在教学中,就可以是什么样的课堂是好课堂赢得学生的就是好课堂!把这句话套用在学生的就业问题上,就可以是什么样的学生是好学生赢得企业的就是好学生所以,在陕职院工作的八年里,作为营销专业的一线教师,我深知探索和尝试新的教学方式的重要性和紧迫性当然,教无定法,教学经验更是涉及多方面、多角度,何况又有学代经济运行的先行学科我国正处于市场经济飞速发展的阶段,市场营销在推动企业发展中发挥着越来越重要的作用下面,我将自己在工商管理专业学习《市场营销学》的一些感受表述如下就我自己而言对市场营销的理解就是,如何尽可能多的了解客户的需求并把客户的这些需求作为一种工作目标去努力实现,以期实现客户需求的最大满足、公司利益的最大实现、员工薪水的快速提高、社会效益与经济效益共同发展市场营销是一门现代经济运行的先行学科,而我国现正处于从计划经济急速进入市场经济的过渡中在公司处于转型的关键时期,了解和掌握市场营销知识对于我们来说至关重要,通过这次的学习,我对市场营销有了更直观的理解市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在是满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,是企业通过市场交易来满足消费者需求的综合性经营活动其根本是交换,核心是满足消费者需求,目的当然是盈利要做好市场营销,需要在全面、充分、有效、及时的哲学指导下进行,我们的营销观念决定着我们的经营态度比如一家公司为了一时暴利牺牲长远发展还是为了长期利益而准备好在一个时间段艰苦奋斗的准备我们的经营态度左右着企业员工的行为,“上梁不正下梁歪”就可以很好的解释,上级领导的行为态度都不怎么样,那下面的员工又会好到哪去?既然市场营销的核心是满足消费者的需要,我认为就应该时刻把消费者放在第一的位置当我们满足了顾客的需求,顾客满意度自然会显著提高,自然销售额的上涨就不成问题同时,我们要重视对市区客源的分析,是因为工作中存在问题,还是商品质量的原因,有无可能挽回这个客户等等销售人员必须意识到不从某个地方购买商品比从某个地方购买商品的理由多,因此销售人员必须不断地从购买者提供选择本公司商品的理由这些需要优质的服务技巧和手段、知识、经验、随机应变等等因素在学习中,特别强调了作为销售人员应该拥有的素质和销售工作前的一些准备调查等等这些都是现阶段我所欠缺的,在以后的工作中,我还需要学习的东西还很多营销无疑是企业生存的重要手段,随着市场竞争的激烈,越来越多的企业把营销作为企业经营的生命线虽然,在市场营销的操作上是八仙过海,各显其能,但是,用心分析,眼下,国内的大小企业搞了20多年的营销战略,并没有建立起一套完善的市场营销理论体系本世纪市场营销观念主要经历了三个阶段,即生产观念、推销观念以及需求观念前两个阶段所处的经济时代的一个显著特征是“供给”决定“需求”;后一阶段特征“需求”决定“供给”,即新产品开发动力源于需求,新兴技术只有迎合消费者需求,才能变为产品,进入市场未来知识经济时代,高技术产品往往是市场上从来没有见过的新产品,特别是消费者领域新产品的市场需求极难预测和把握因此往往是企业供给什么,消费者就购买什么在知识经济和网络社会出现前,无论是早期的预言家,还是现实的消费者,几乎没有人预测其出现,更没有预料其飞快的供给体系调整速度,这就要求企业必须更新市场营销观念工业时代市场营销组合的4Ps(即产品、地点、价格、促销),是以大规模生产、营销、采购、广告、以及消费为基础信息时代,世界经济正以势不可挡的趋势朝着全球市场一体化、企业生存数字化、商业竞争国际化的方向发展以因特网、知识经济、高新技术为代表,以满足消费者的需求为核心的新经济对传统的市场营销活动提出了新的挑战不断趋于多样化、个性化的消费者需要要求市场营销必须识别顾客的需求和欲望,确定所能提供最佳服务的目标市场,设计适当的产品、服务和计划议案以满足这些市场的需要,以便通过与重要的客户建立有特定价值倾向的关系,创造顾客满意并且获取利润,使企业在新的竞争环境中立于不败之地随着全球经济一体化进程的加快,信息技术发展特别是Internet技术的出现与广泛应用,人类社会将从过去的工业经济时代进入到电子商务时代电子商务时代是一个“以顾客为中心”的时代,它要求企业的市场营销工作必须围绕这个中心来进行一个致力于提高客户满意率、回头率和客户忠诚度,体现对客户的关怀并实现对客户个性化需求快速响应的企业才是这个时代最有活力的企业、最有发展前途的企业企业,是现代经济运行的核心,肩负着推动社会进步、更好地满足社会公众需求的神圣使命一个国家,如果没有强大的企业队伍做后盾,就不可能成为真正强大的国家当前,我国企业面临着国际国内经营环境的深刻变化,如:经济全球化;高度信息化;知识经济的到来;世界性的产品过剩、价格滑坡;全球范围的环境保护运动及绿色消费运动的兴起;等等因此可以说,市场营销已经成为决定中国企业命运的重要因素,甚至有人提出营销就是企业的灵魂和未来而且市场营销是经济活动中的重要一环,不论是产品还是服务,最后只有从生产者手中到了消费者的手中,这才是最重要的而从生产者手中到了消费者的手中,营销又起到了举足轻重的作用因此,营销在经济生活中发挥着越来越大的作用,越来越多的企业把营销看作是企业的生命线由此可见,认真探索和研究中国企业在新世纪市场营销的发展方向,具有非常重要的现实意义和战略意义作为一名市场营销人员,必须实时把握客户需求,并使之与我们企业自身的生产特点结合起来,利用自己的各方面实现共同利益的最大提高在这一目标驱动下,首先一个企业要有一个良好的社会形象员工要有较高的行业素质,它包括此次培训所学到的客户服务知识,法律法规知识、需求管理知识及相关的行业素养知识,使我们的员工都尽可能发现客户每一个细小的需求,例如,温州商人发现欧元纸张比原来欧洲国家货币的纸张大,特别针对欧盟国家而对出口的钱包尺寸大小做出了相应的调整,赚到了大量的外汇这就是一个细小的需求带来的经济效益因此我相信我们的每一个细小发现都会成为企业发展壮大的基石市场营销学习心得体会「篇十」高校大规模的扩招,带来的结果必然是就业竞争的进一步加剧一个普通的工作岗位,数十人甚至数百人争抢的事情时有发生,市场营销、企业策划、会计、计算机等热门岗位更是如此笔者从事营销与策划培训工作3年多来,遇到非常多的这样一些市场营销专业在校大学生他们为了将来毕业能找到一份满意的工作,勒紧裤腰带,参加各类培训,争取在毕业前拿到这样那样的资格与资质证书,作为未来找工作的竞争筹码对于毫无工作经验的在校大学生来说,除了依靠这些证书来证书自身的一些优势与特长之外,似乎别无选择其中相当一部分人选择营销师(推销员)资格认证与商务策划师认证培训他们感觉到很迷茫一一到底该选择哪个证书呢?为此,笔者从市场需求(用人单位)、薪水待遇与发展前途等方面做个简单的分析
1、市场需求(用人单位)角度营销人才一直是引领人才市场需求的主力军,供需两旺,需求持续名列第一很多大学毕业生看到了其中的巨大市场需求,纷纷加入“营销”就业大军部分同学认为,既然这样,拿个营销师资格证书,应该找工作比较容易不论是学市场营销专业,还是其他任何专业,做营销都可以,只要用人单位看上你,就行在企业录取营销人才的过程中,他们要求应聘人最好具备三个条件有一定的营销天赋(语言表达能力、沟通协调能力、交际能力以及至少不让人生厌的外表);与应聘行业相关的从业经验;一定的客户管理能力与市场策划能力如果具备这三个条件,基本上应聘成功其实用人单位对于营销工作岗位,他们毫不关心你是否是学市场营销的,你是否有营销师资格证书就算你拿了营销师资格证书,能够证明你具有什么能力或优势么,不能的!没有相关材料能证明你能胜任营销工作,照样出局相反,如果你拥有商务策划师资格资质证书,可以证明你在营销策划方面已经经过了系统的培训与学习,具备了一定的营销策划能力与水平
2、薪水待遇与发展前途一般的营销人员,薪水通常是底薪加提成组成,业务做得多,薪水就高,底薪只能维持基本的生活需要做得好得营销人员不多,也就意味着绝大部分营销员薪水都不高但是,对于一个商务策划师说,薪水一般能高出普通营销人员的2倍以上策划人员,很容易发展成为公司的中高层管理者竞争如此激烈的市场,如果你作为市场营销专业或对市场营销有着浓厚兴趣的一名大学生,准备成为一名合格的营销人,该如何面对呢?为此,笔者专门采访了上海中世国际会展有限公司人力资源总监朱立龙先生、合肥金星机电科技发展有限公司营销企划总监董伟民先生,听取专家们的观点朱立龙总监营销人才一直是引领人才市场需求的主力军,供需两旺,需求持续名列第一很多大学毕业生看到了其中的巨大市场需求,纷纷加入“营销”就业大军我们公司在招聘营销人才时,不论求职者是学市场营销专业还是其他专业,只要具备以下三个条件基本上会被录用,即
一、有一定的营销天赋(语言表达能力、沟通协调能力、交际能力以及至少不让人生厌的外表);
二、与应聘行业相关的从业经验,最好有一定的客户资源更佳;
三、一定市场营销策划能力,能独立进行市场策划,开发与管理相应的市场我了解其它上海的公司基本上也是按照这个标准来招聘的,面试的时候我们会着重从这三个方面入手来考察求职者的相应能力另外,我们也比较看重求职者能证明其在某个方面有专长的职业证书与获奖证书例如,求职者持有演讲比赛或辩论赛的获奖证书,至少能证明其语言表达能力、快速反应能力比较优秀;求职者持有策划师证书,证明其市场营销策划达到了一定水平,具备了一定的策划能力;求职者持有相关企业的实习或实践证明文件,基本上可以知道其的确参与了一些社会营销活动对于不能很好的证明三个方面能力的证书,我们一般不会给予过多的关注我们上海中世国际会展公司每年都需要大量的营销人才,对于营销人员的策划能力我们十分看重,要求每个营销人员都能对客户提供全面的参展策划方案董伟民总监我比较认同朱总的观点在我们企业“用人为贤”,能力放在第一位,其次是职业证书我们知道,营销工作岗位市场需求量大,求职者知识水平与能力参差不齐,证书只能算是敲门砖,进门后还得靠自身的实力上半年,我们部门招聘一批营销员,在面试时我就要求他们针对我们企业营销现状,提出一套营销方案,主要是要考察一下求职者的营销策划能力非常有意思的是,二十几位营销与管理专业的大学生,居然很少有人能写出规范标准的营销策划书,策划思维也是天马行空,要么不切实际,要么主观性太强我感觉到,现在营销专业的学生对于策划能力太欠缺了在我们部门,我从自身做起,对策划知识进行全面充电,并取得了高级商务策划师资质证书,并要求下面的营销与策划人员,每人都需要进行营销和策划等知识的充电,获取相应的资格证书总结通过以上两位业内专家的观点,我们可以感觉到,无论你是学市场营销也好,还是学机械制造或生物工程也好,只要你具备他们所说的三个方面的能力,都可以做营销营销无门槛,关键在于自身的实力如果你准备从事营销工作,必须从现在起,开始在营销天赋、从业经验、策划能力三个方面全面发展与提升市场营销学习心得体会「篇十一」对于市场营销,我们首先要对市场做个分析,目前市场上使用最多的化妆品品牌为雅芳,紧随其后的为全球化妆品业巨头宝洁,欧莱雅等化妆品我们有品牌的定位,主要是通过了解消费者的认知,提出与竞争者不同的主张,再而进行广告策销,增加消费者的认识度,对于销售,我们必须了解消费者的情况,如性别,年龄,肤质,需求等方面,进而才可能把自己的昌平有机会推销给顾客,大多数我们遇见营销过程中的问题有两个
一、此顾客从未接触过化妆品,本质上排斥你的推销行为;
二、顾客比你更了解化妆品,对你的产品与自用的产品进行比较在这两种情况下你得自己对所有产品深刻,全面地认知度,也就是对产品的专业度,提高自己的销售水平其中,个人形象妆容也是要注意的,因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力,尤其像漂亮的彩妆品的销售,其次热情的服务也是很重要的,若是顾客问答,自我能积极的回复解,也是为销售做出了第一步,因为没有什么人会拒绝你的热情,即使他们今天不买,也会移民官为你的热情,专业带来潜在的客户我们可以微笑服务每一个顾客,用最专业的知识去讲解销售,给顾客宾至如归的感觉微商现在已经很普遍,我们是可以以这个免费的平台销售自己的化妆品,像朋友圈的游人推广下自己的品牌,也会争取到销售的机会,”处处留心有商机“可能会给你带来很有效的销量,而我们更要重新认识销售,会说话,说对话才是关键对于我们的朋友,客户有不同的类型,处世方式也有所不同,所以,我们要说会变通,不能一成不变,要分析客户是什么样的性格类型然后使用合适的应对方式,可以事半功倍!销售中遇到比较多的情况就是,消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡的心理,因此,我们更应该积极推销和大力促销,有时会碰壁,困难,挫折都需要克服,冷酷的回绝也要面对,我们得有一种勇于进取,积极向上的劲头,这样就可以赢得顾客的信任虽然销售的产品不多,但也学会了一门生意经,技不压身,总是有好处的,对于”市场营销”这门课也有更深层的认识,销售也很难,真的挺艰辛,但也很磨练自己!销售起来我们的态度应该从容不迫,言语举止得当,取得顾客的信任,更需要充满信心,干劲儿十足才好,其实销售也是一门艺术,要懂得创造艺术,明白销售的本质!市场营销学习心得体会「篇十二」前B若说对营销渠道的学习是让我更加深入的了解营销这门行业,那么对营销策划的学习则让我懂得做营销的方法因此为了深刻巩固知识以及熟悉的运用这些方法,对于这次作业且当做是一次对从这门课程所学到的知识的运用与复习吧,当然这其中也会有很多我自己的心得体会,因为若只是单一的学习,对于所学的知识没有融会贯通,没有自己的理解,那无异于纸上谈兵,这样在实际运用时就会捉襟见肘像平时做的作业若还是按自己原来的思维方式拍脑袋、百度,不仅老师课堂上所教的等于白教,最后的作业也将变的毫无意义课堂中所学到的方法在没学过策划以前,我思考的方式可以说是一根筋的,虽然目的性很强,但是准确性和效率却很低;就像下围棋若一个劲的想吃掉对方的子,往往会因为考虑不周而造成适得其反的效果而经过这一学期对《营销策划》的不断学习过程中,我渐渐的学会了如何用其它方式思考,并在平时的学习或者解决问题中,不断加以运用联系,使这些思考的方式渐渐成为自己的一种习惯下面就将这这学期所学的内容来好好总结归纳一下吧首先是对营销策划的认识,即创意是一个创造性的想法,可以为策划提供点子;用不一样的,不曾出现的方式、方法解决问题对于创意的来源,可以说在生活中无处不在,既可以是看到一件事物所引发的联想,也可以是看到一系列事物所进行的归纳总结出来的新事物而这正是一个思考的过程,也就是下面所说的创意思维的技法灵感思维法、群体思维法、侧向思维法、逆向思维法、组合思维法、类比思维法、心智图法、曼陀罗法、属性列举法其实这些方法凭我的记忆并不能记全,但好在我做了课堂笔记,使我在过了这么久后还能把这些方法一一罗列这也从侧面说明的,无论做什么事情,当靠脑子是不行的,我们还要借助一些工具就像为了增强记忆,我们用到了纸和笔;而为了能更好更有效的运用这些思维方法我们也将用到各种各样的工具这里我便不一一举例,只挑选自认为比较好用的加以说明,即使用头脑风暴法或者六顶帽子法可以让群体思维法变的更有秩序、效率更高、目的性更强;运用思维导图可以使让类比思维法、心智图法、属性列举法等方法变的更加清晰明了最后在此总结一下创意必需的素质与能力(这也是靠笔记)乐于接受新观念,有创新精神;有极强的好奇心,善于提出问题;具有很强的直觉、敏锐的观察力,能对新事物有积极的思考;当然丰富的想象力、过人的毅力、敢于冒险的精神等等都是必不可少的根据我最近看的一本书《苏菲的世界》来看,这些品质正是成为一个哲学家的基础也是最重要的品质即保持一颗童心,不被经年的习惯所束缚,不被传统的规矩所限制对所学方法的运用对于如何才能在这次作业中体现出,对方法的运用,我想了很久,本来想引用小组作业中所写的内容作为运用的内容,但后来想想这难免重复,也没有实现前言中所说的“对于这次作业且当做是一次对从这门课程所学到的知识的运用与复习吧”思来想去,最终还是决定根据这次作业的即“期末”做了一张思维导图,如图1所示:图1期末心得的思维导图其实看到从上面的思维导图中还可以展开很多很多的联想,可无奈于空间有限只好省去,也就不能一一列出(咳咳,其中有背景色的的是重点哦)不过我相信老师您懂的哈就比如说看到“收获”这个词吧,我还联想到了“高分”结束语原本课文中枯燥无味的知识,经老师一讲就变的生动有趣使人听的津津有味,即使是一节课都让人舍不得错过上课过程中老师不仅教会了我们书中的知识,更使我们了解到了很多书本中没有的知识以及社会中新奇的事物感觉还有很多很多东西没写进去,可篇幅有限,自己的表达能力也不好,修修改改写了好多天也就写成这个样子了总之整个课程中学到的最重要的无疑就是各种对营销策划的创意与方法了市场营销学习心得体会「篇十三」这学期学习了市场营销这门课程,虽然课本达六百多页,我认为核心就是一句话一一实现组织目标的关键在于正确确定目标市场的需要与欲望,并比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西正是由这句话展开,我们研究主体,分析环境,细分市场,制定定价与品牌战略乃至关注分销渠道的环节,都是为了以这种方法实现组织的目标学习市场营销的过程中,我时时感觉到市场营销不是一门单纯技巧性和理论性的学科,它既是一门科学也是一门艺术原因是科企业在进行营销的过程中,首先必须把握营销的内在规律,了解市场需求的本质,这样通过预测市场供需关系的变化趋势,才可以顺利实现价值,完成营销活动这是科学的一面但是市场营销也科间的差异,每个人都有自己的体会我的观点是对于营销这门课,应该以营销基础知识为起点、以营销实际背景为依托,整合教学内容、综合运用多种教学方法,形成一种“开放式”的教学模式在这里想就三种教学方法的使用和各位老师分享还请批评、指正
一、案例教学法案例教学法是一种以案例为基础的教学法,是营销教学中必不可少的方法原来以为就是在每一章节里尽可能多的给学生介绍营销案例,加深对理论的理解或记忆就行了其实不然,我认为案例教学能否收到实效难点有三难点一案例的选择营销案例铺天盖地,但选择与主要教学内容密切相关、难度、长度都合适的案例并非易事有些案例虽然精彩,但与内容不相关或相关性不大我要求自己在阅读大量案例的基础上精心筛选案例而我最爱选择的案例类型是既和讲述内容相关,又能激励学生的例子例如,在讲企业战略的重要性时我举了巨人集团史玉柱从做脑黄金的失败到后来的脑百金胜利的事例和学生一起分析,归纳,总结让学生切实的感受史玉柱在战略上一个非常著名的“四不做”理论“自己不熟悉的行业坚决不做;没有发展前景的行业坚决不做;没有好的人手坚决不做;没有足够的钱也坚决不做”难点二案例的描述我觉得案例能不能非常准确而生动的描述给学生听,尤其是在没有多媒体的教室,学生又没有相关的资料,教师的语言表达基本功就显得非常重要生动的、幽默的、口语化的描述最能引起学生的兴趣我做过实验,同样的案例在多媒体放给学生看远不如老师的口述,学生能有效地记忆更多的信息点所以,平时我会留必须应用一定的策略技巧,正如市场营销的核心要比对手更有效地满足目标市场,这就需要创新与发散的思维,从而发掘对手遗漏的因素,利用有利的条件,为自己的营销增砖添瓦比如针对不同文化的广告宣传应不相同等这便是艺术的一面了对于本课程的建议
1、我建议换一个版本的教材,或者自编讲义我觉得课本在阐述市场营销本质逻辑方面做的不够理想,全书分为四部分,却明显分量不均,并且衔接的逻辑关系也不够明确我觉得可以重新整理为第一部分营销学的准备知识一一营销理论与历史的介绍,营销环境与营销主体的研究;第二部分营销初期阶段一一目标市场的选择、产品定价、分销与供应链、零售批发;第三部分如何赢过对手一一品牌战略、新产品开发、沟通、广告促销公关
2、本课程可以与管理学、项目评估、经济学等必修课程以及心理学、社会学等选修课程贯通与互相支持可以将以上几门课并称为课程组,交叉学习
3、开放BBS讨论版,不仅讨论课堂理论和实际案例,还可以交流各种有趣的市场营销知识
4、组织学生走访一些企业的销售部,让学生了解市场营销实际的运作过程,从而学习起来更有动力意很多老师的语言风格好的自己也会去模仿,最终形成一个学生喜欢、自己满意的语言风格难点三调动学生积极性案例教学中最难做好的就是综合分析型案例这种类型,它涉及多方面营销理论,要让学生分析问题产生的原因,选择相对满意的决策,给出解决问题的具体措施如何激发学生兴趣,调动学习积极性正是难点所在我想首先要有意识的去转换自己的角色,把老师看成是导演或裁判员,把学生看成是演员或运动员只有这样才可能营造轻松自由的课堂气氛,才可能充分调动学生的积极性
二、情景教学法情景教学法也是我很喜欢,也很常用的方法几乎每一章开始时都会用到比如可以从教材内容入手设置一些带有启发性和探索性的问题,目的在于集中学生注意力,发挥学生主观能动性在讲营销策略时可以设计这样一个情景,假如我们学校外的小饭馆生意不好,怎样扭亏为盈呢如果让你当饭馆老板,你要如何经营我鼓励学生积极出谋划策,培养他们的实践运用能力还可以用一些经典的营销小故事来讲述营销的大道理,例如“怎样向寺庙推销梳子”这样的故事,以轻松、诙谐、幽默的方式来创造一种愉快的课堂氛围,学生容易接受市场营销学习心得体会「篇三」时间过得真快,选修课程即将结束,市场营销的课程也接近尾声通过学习市场营销课程我学到了许多关于市场营销方面的知识,同时在李老师的精心讲授下让我了解到了市场营销人的那种独特的魅力,了解到了市场营销是一门用途很广的学科,我们生活中随时随地都能感受到市场营销的气息在没有接触市场营销这门课程之前,我们都不知道什麽是营销学,自从选修市场营销后,才开始对营销学有所了解营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序菲利普科特勒下・的定义强调了营销的价值导向市场营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人交换和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的营销是在一种利益之上下,通过相互交换和承诺,建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系,实现各方的目在营销课上李老师给我们讲到营销人应具备的能力、营销人的心理素质、市场营销与企业职能、市场营销环境、市场营销调研与预测等模块营销人应具备的能力有学习能力、宣讲沟通能力、销售能力等而且学习能力还包括公司的自料学习、公司的各项培训、收集知识的能力、捕捉信息的能力等营销人员的心理因素包括高度的热情、坚强的意志、良好的心态、强烈的责任等市场营销与企业职能企业的基本职能有市场营销与创新,市场营销并等于推销,市场营销的目标是减少推销,甚至使推销成为多余市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业活力及其目标事项的外部条件市场营销环境包括微观环境和宏观环境微观营销环境指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者与企业营销形成协助、竞争、服务、监督的关系;宏观营销环境包括人口环境、经济环境、自然资源环境、科学技术环境、政治法律环境、社会文化环境等市场营销调研与预测是指运用科学的方法系统地、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面的信息,为企业营销管理者制定有效的市场营销决策提供重要的依据与狭义的市场调查不同,它是对市场营销活动全过程的分析和研究1本次市场营销课程的学习收获远不止这些,以上例出的只是一部分心得体会通过此次的学习真的学到了不少知识,虽然时间很短但收获挺大的,在此非常感谢李朝春老师的精心讲授市场营销学习心得体会「篇四」久以前,总是对商家用各种手段销售商品充满好奇,五花八门,却用极其实用,充满了诱惑,让人忍不住的去买有人曾说,读大学,读的不仅仅是课本,更是读老师,很幸运的是,我们市场营销学这门课程的老师是著名的刘加来教授通过一个学期对市场营销学的学习,我不仅学到了很多有关市场营销学方面的专业知识,更是从刘加来教授身上学到了很多很多做人做事的道理做事、做市与做势,是刘老师教给我们做事的三种境界普通人做事,就是普普通通的把一件事做好;厉害的人做市,他们会抓住市场,不放过任何机会;一流的人会做势,为自己赢得机会只有达到做势的境界,才能好好的把握住现在,赢得未来市场营销学深入生活,推销商品必须先会推销自己走出校门的第一件事便是推销自己,而要想推销自己,就必须好好的塑造自己,认清自己的价值,不了解自己,才是人生最大的不幸树立合理的目标和拥有一定的雄心,还要充满自信,释放属于自己的魅力,让顾客情迷之,心服之,行随之一个人出去工作,不是老板给多少工资,是自己能够值多少,自己能够为公司创造多少价值福建营销第一人杨少峰的成功绝对不是偶然,他不光拥有很强的实力,敢于在人们面前表现自己,还能很清楚的认识自己毕业之后,别人都是放一个桌子再那里招聘,他放一张桌子在那里推销自己,并且明码标价,十万每年,最后成功的将自己推销出去塑造完自己就要会推销自己,要敢于在人们面前展现自己,这一点非常重要就是你再有本事,有实力,不敢去大胆的展现自己,最后只会失败不光要学会展现自己,还要让人知道你,记住你,最后做到让更多的人信赖你,塑造自己的品格,上升自己的品味,打好自己的品牌对于一个成功的销售者来说,推销自己远远比推销商品更加重要在现在这个竞争日益激烈的社会,营销学是一门艺术,也是一门挑战性非常强的行业杰罗姆•麦卡锡于1960年在其《基础营销》一书中第一次将企业的营销要素归结四个基本策略的组合,即著名的“4P s”理论产品Product、价格Price>渠道Place、促销Promotion,由于这四个词的英文字头都是P,再加上策略Strategy,所以简称为“4Ps”后来,根据麦卡锡的4P理论,发展延伸出了新的10P理论,即包括4P之后,还有市场调研、市场细分、目标市场、市场定位、政治及公共关系无论是4P原则,还是后来的10p原则,都是为了更好的满足顾客的需求,好的服务赢得更多的市场时间过得很快,这一学期也接近尾声在刘加来教授的指引和带领下,我们都学到了很多很多这些知识,必将为以后的学习生活,提供很大的帮助感谢刘加来老师,让我不光学习了知识,更多的学会了为人处世的方法,这些宝贵的财富,让我收获很多,改变甚大市场营销学习心得体会「篇五」通过这学期的市场营销学课程的学x,使我对市场营销的理论有了更深一步的了解,也受益匪浅市场营销学是建立在经济科学、管理科学、行为科学和现代科学技术基础之上的应用科学市场营销在一般意义上可以理解为与市场有关的人类活动市场营销就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要,实现企业目标的商务活动过程它包括市场调研,选择目标市场,产品开发,产品订价,渠道选择,产品促销,产品储存和运输,产品销售,提供服务等一系列活动课本告诉我市场营销的研究对象是以消费者(用户)需求为中心的企业营销过程及其规律性,即在特定的市场环境下,企业为满足消费者现实和潜在的需求所实施的以产品、分销、定价、促销为主要内容的营销过程及其客观规律性市场有三要素人口、购买愿望、购买力市场营销不等于销售或促销市场营销观念注重买方需要,考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品的所有事物,来满足顾客的需要推销观念注重卖方需要,以卖主需要为出发点,考虑如何把产品变成现金现代企业市场营销活动包括市场研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等,而销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分在市场经济时代,买方占据主体市场不存在价值创造,先有市场后有企业,企业是完全为了创造价值,其目的是创造顾客而企业创造顾客的目的,必须通过营销实现营销=70%的“营”+30%的“销”°当代世界营销学大师菲利普-科特勒下的定义中强调营销的价值导向市场营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人交换和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程,营销管理实际上是需求管理麦卡斯提出了营销的四个因素产品、价格、渠道、促销产品是市场营销活动的轴心,是市场营销的首要因素产品生命周期一般可以分为四个阶段,即介绍期、成长期、成熟期和衰退期在现代市场经济条件下,企业不能只埋头生产和销售现有产品,而必须随着产品生命周期的发展变化,灵活调整营销方案,并重视新产品开发及时用新产品代替老产品,才能在求生存的基础上获得更大发展而价格决策作为市场营销策划的重要内容,它关系到企业的利润等问题首先要明确价格目标成本、竞争、需求,之后选择定价方向但是要想使商品有效进入市场,必须拥有强大的分销渠道是指商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的路线影响分销渠道的因素有产品特性、竞争因素、企业自身因素、市场范围、经济环境、法律因素等企业通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的通过学X市场营销学,老师课堂上举大量例子来教课,具有生动性还有运用问题的方式来引导新学的理念和知识,效果很大这些知识让我逐渐明白了市场营销学的重要意义首先学X市场营销学,是知识经济时代的要求,是迎接新世纪挑战、适应环境变化的必需其次,市场营销通过营销战略与策略的创新,指导新产品开发经营,降低市场风险,促进新科技成果转化为生产力,充分发挥科技作为第一生产力在经济成长中的作用第三,市场营销的发展,在扩大内需和进军国际市场,以及吸引外资,等方面问题,发挥了更大的作用第四,市场营销为第三产业的发展开辟了道路专业性市场营销调研、咨询机构的发展,提供了大量的就业机会,并直接、间接地创造价值,促进第三产业的成长和发展第五,市场营销强调经营与环境的系统协调,倡导保护环境,绿色营销,对经济的可持续发展起重要作用在以上各方面,市场营销已经和正在作市场营销学习心得体会「篇六」
一、策划合理,准备充分,把握商机孙子兵法里谈过“多算胜,少算不败”不踢并无准备工作之仗,“凡事预则立,不预则废”任何一件关键的事情,都须要事先并作必要的准备工作和周密的策划,以保证能达至目的销售就是一项繁杂的工作,必须使销售顺利,它须要销售人员搞必要的准备工作准备工作工作的主旨,就是必须努力做到胸有成竹,inspiration一步吻合客户的工作具备较强的针对性,能存有计划有步骤地进行,防止犯规,谋求主动高效率地顺利完成销售。