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家电销售创业计划书家电销售创业计划书「篇一」
一、促销时间XX年12月25H—XX年1月10日
二、促销背景元旦前后是小家电特别是电热水壶、豆浆机等可以做为礼品的商品的消费旺季,为抢夺市场,各品牌都纷纷有所行动;同时豆浆机、榨汁机等商品高昂的价格及顾客不熟悉如何使用等因素,一直使一些潜在顾客犹豫徘徊为了抓住这一销售旺季和处在犹豫徘徊的顾客,我司特策划了本次活动
三、促销目的
1、利用“元旦”黄金周的机会,提升我司终端零售量,加大分销力度;
2、通过终端现场演示,提升我司商品知名度、激发犹豫徘徊顾客的购买欲望;
3、有效的打击竞争对手,为实现明年我司的销售任务打好第一仗;
4、通过促销机型,带动其他商品的销售;
5、增强经销商操作我司商品的信心,振作推销员的士气
四、促销对象与范围
1、促销对象终端顾客
六、企业管理制度1)员工管理制度2)产品管理制度3)财务管理制度4)仓库管理制度
七、创业团队
1、创业者的情况,女,27岁,初中文化,与其丈夫在炎陵县城,首先经营家电维修5年,其次经营零售小家电和维修2年,有着丰富的售前、售后的运作管理、营销管理、营销策划,非常有利回乡创业发展
2、创业团队
八、投资效益可行性分析1)启动资金表(单位元)2)营销预测表3)销售和成本计划表
九、融资方案与回报1)融资方案2)融资方式
(1)自有资金2劳动就业部门贴息贷款8万元
十、企业风险与防范风险1有一定的竞争对手,形成利润较小2产品销售或经营不好防范措施做好自己的本分,真诚对待客户,顾客满意才是我们的要求
十一、企业发展表述通过这次详细的计划,这份企业书,我坚信一切皆有可能机遇是留给善于发现和发掘它的有志之人天时地利已具备,现今只需要我们有创业欲望和年青人好好的把握,好好地博一把纵然前途希望布满,我们也有前进的资本,因为我们有贵重的资本一一青春,纵然最后失败了,我们仍会笑对人生,然后拍拍身上残留的泥土,爬起来重新开始,因为年轻不言败!家电销售创业计划书「篇三」明联公司是一个电信和数据通讯行业的技术领导者明联科技已提供和将提供的产品和解决方案是构筑互联网的基础产品,包括有线接入领域和无线接入领域,目前在中国已经建立了开发基地,已实现在中国的研发和本地化品牌定位A啊啊在电信和数据通信产品相结合的领域中为国内领先的品牌设备供应商B啊啊挤身一流的网络产品生产商及供应商C啊啊以系统集成项目带动整个网络产品的销售和发展二啊啊销售预测1啊啊目标在很短的时间内使营销业绩快速成长再年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代国内同水平产品的一部分市场,与国外产品形成竞争关系跨越生成点,成为快速成长的成功品牌2啊啊致力于发展分销市场,到20xx年底发展到100家分销业务合作伙伴,发展到200家左右基数的系统集成商,在上述行业中取得一定的营销业绩三啊啊销售配额1啊啊渠道的建立模式A啊啊采取逐步深入的方式,先草签协议,在做销售预测表,正式签定协议,订购第一批货如不进货则不能签定代理协议(草签协议采用注册登记表传真,产品定单,正式代理协议)B啊啊采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上C啊啊在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态不能以低姿态进入市场D啊啊草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场E啊啊在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用2啊啊给代理信用等级上的支持(指定信用等级评定方法)A啊啊客户的分类地区的一级代理商(A),地区的二级代理商(AA),系统集成商(AAA)B啊啊A级20家,级家,只有A级才能有信用支持AA100C啊啊A级的信用等级评定标准1)签定了正式的授权营销协议,并在明联公司进行了完整的备案2)前三个月内每月的定货符合授权营销协议的规定销售额3)在三个月内的商业交换中没有发生过恶意倒帐事件和商业纠纷4)积极开拓市场,独立操作在当地的市场活动配合公司的市场营销活动5)没有违反授权行销协议中规定内容四啊啊销售预算
1、工资、提成针对家电行业来说,运营成本的费效比主要与营运的销售模式有极大的关系,所以采取何种模式直接决定了运营成本,不外乎是作终端还是做渠道,如果单纯的终端,运营成本极高,基于伊嘉电器目前综合情况,代理是最好的选择,在强调代理的基础上,我们强化对终端的掌控能力,这样有效的避免成本的问题,同时又可以解决对市场的程控能力,所以在导购派驻上我们采取13的方式,即平均三个网络,我们派驻一名导购,这样通过提高单店销量和渠道的分销比例、控制促销员的数量、强化促销员的管理等系列措施,促销员的工资占比可以压缩在2%以内(预算酰),以节省更多的资源用于品牌知名度的提升
2、展台费用按照1000个网点开拓计划,预计20—年度展台制作的数量要达到600个左右,平均单价3500元,共计210万元,以13年度8000的销售额做预算,占啊啊25%(严格控制在2%以内),针对此考虑针对三四级市场以改造其它品牌的展台位为主,但要多做门头和灯箱,以此控制费用
3、赠品及活动费用赠品、活动费用预计控制在2%以内,以13年度8000万的销售额做预算,共计160万元
4、广告宣传费用为提升品牌影响力,预算13年度的广告宣传费用为160万元,以8000元的销售额为预算,占2%按照160万的费用,是无法解决目前品牌知名的方式,针对此考虑区域销售额与媒体捆绑的方式,进行广告投入
5、运费20—年的平均运费估计在28元/套,考虑到运费可能上涨,预计新年度的平均运费35元/套,按1300元的平均单价计算,占2啊啊69%,预算费用3%,基本上在控制范围内五啊啊渠道销售的策略1啊啊市场上有推,拉的力量要快速的增长,就要采用推动力量拉需要长时间的培养为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和系统集成的人员主攻行业市场和系统集成市场,力争在三个月内完成45项样板工程,〜给内咳嗽焙虬SMI树立信心到年底为止,完成自己的营销定额2啊啊短渠道策略分四种客户A,AA,系统集成商,行业客户他们能和我们建立直接的联系3啊啊业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应团队建设扁平4啊啊以专业的精神来销售产品价值=价格+技术支持+服务+品牌实际销售的是一个解决方案5啊啊条件成熟,则建立起物流中心,解决我们在地方市场上的困难,因为物流中心起一个融资平台,一个财务平台,一个物流平台的作用家电销售创业计划书「篇四」第一部分营销环境的分析
一、竞争环境分析和决策这是一个零售为王的时代,谁掌握了终端客户,谁就在整个销售渠道中拥有最大势力在家电产业链中,零售终端是最后一个环节,目前这一环节有五种主要形态
1、专业的连锁企业元康
2、综合的家电流通企业国美、苏宁;
3、大型的百货商场及超市;沃尔玛、万隆、香江、升平
4、家电专卖店美的、格力、松下品牌专卖店;
5、本区独家老店东泽、大昌、美而惠
1、家电销售业在高明地区的总体竞争环境在价格、服务趋同化的情况下,卖场体验,品牌号召力/品牌形象、个性化服务项目、个性化购买体验将是家电零售业下一步竞争的着眼点竞争对手东泽、大昌在高明根深蒂固,有很大一批忠实的购买者而国美、苏宁的低价竞争策略在高明已经取得了一定的效果,也占据了高明的一定的市场份额相对于东大和国苏,元康在高明的优势不很明显,但元康的分店已经遍布高明主要乡镇,销售渠道比较畅通,而且其在全区范围内的优势也较明显,因此要占据高明市场就要付出一定的代价首先要大规模的投入,打造自己的品牌形象,培养一批忠实的客户群,其次要别出心裁,走边缘化竞争路线,以低成本获取可观的利润,找对销售切入点推出一次大型主题运动,打动高明消费群体,加强与高明消费全体的互动与沟通,提升元康家电在高明地区的美誉度和忠诚度
2、竞争手段1)价格战2)促销活动细致化,集约化,成效化3)优化体系、个性化4)个性化卖场体验5)购买元康家电的附加值享受第二部分定位策略元康家电连锁销售卖场是全区客户购买放心家电的连锁销售商场策略迎合消费者心中“最大、最好”的认知心理,灌输消费者“专家品质服务、正品行货家电、覆盖全区的销售网络”,无形树立元康家电连锁销售商场新地位,使其他竞争者只能望其项背专家品质一一强调优质服务正品家电强调家电品质全区连锁一一经营规模和企业实力目标群体主打中高端需要品质化、个性化、定制化,对服务需求更为重要的消费群体;兼顾价格为重的消费者定位宣传
1、通过全年持续的定位形象宣传,着重强调“专家品质、正品家电、全区连锁”等三大独有优势,从认知度一知名度一美誉度的不断累积效应,达到良好的宣传效果使消费者知道元康连锁,前往元康,信赖元康连锁
2、通过强效的广告宣传和阶段性促销活动,建立元康家电连锁商场全区规模最大、品质最好、服务最优的品牌家电连锁卖场的广告概念
3、对于价格这一敏感问题,采取扬长避短的手段,要逐步将客户的关注点引导至服务、品质等优势项目,各类促销活动要尽量避免价格战第三部分全年营销目标与安排
1、开展全区范围内的宣传工作,通过有效规范的广告创意性宣传,打响“元康家电连锁”的整体知名度
2、20xx年营销目标:充分挖掘自身媒介的潜力,通过和社会媒介的优势互补,形成产品和服务的全方位、立体化宣传模式从而提高传播效率深入研究商业过程内涵(包括产品、价格、营销、售后)仔细分析家电零售市场动向和消费心理,加强宣传的前期策划,确保宣传内容的针对性、可接受性加强对宣传内容、宣传媒介的管理,从前期宣传内容的制作到后期投放的效果要全程监控,流程化管理围绕“专家品质、正品家电、全区连锁”的品牌驱动因素,结合各地区家电零售市场特性,有针对性地宣传品牌优势特征,对客户关注度高的特性进行重点宣传,使客户对元康家电连锁有进一步认识家电厂商/供应商建立常态化联合营销模式,实行营销合作考评制度,每月通过对厂家/供应商评比打分,进行排名从而促进联合营销活动的顺利开展,整合营销资源,优化营销内容,扩大传播效率
3、20xx年营销计划全年进行常态化促销活动,保证每个月、每个店都有促销活动;用常态化促销活动配合节日大型主题促销活动,进一步营造元康家电连锁”专家品质、正品家电、全区连锁”的品牌形象,提升全年零售销量,为零售工作的全面开展做好支撑
4、主题营销推广策略一季度2月开展情人节促销活动3月月初针对女性,开展“庆三八妇女节”促销活动,中旬松下生活体验馆店促开张促销活动利用“
3、15消费者权益日”进行诚信宣传和形象宣传活动;二季度4月针对杨梅、西岸等未开发的镇开展宣传活动5月五一黄金周促销活动;6月品牌周特价促销活动(空调为主);三季度7月一8月新老顾客的激励回馈活动;9月小区推广;四季度10月做好中秋、国庆现场活动宣传与促销;11月家电文化节;12月圣诞、元旦现场活动;
5、联合营销形式活动形式一购机优惠券在每月的1日一一10日发放购机优惠券,客户可通过短信、报纸广告、现场索取等多种方式获得,客户取得购机优惠券后,当月到元康家电连锁销售卖场购机均可以享受特惠价购买或赠送礼品一份,还可参加年底(或节日)大抽奖活动
2、范围广州、深圳可控终端(是指有推销员的卖场)
五、促销主题促销主题yl小家电迎新贺礼大酬宾宣传口号299,yl豆浆机抱回家;366,yl多功能炖盅提回家;
129、yl榨汁机带回家;99,yl电水壶“捡”回家yl电水壶老顾客不买也有礼送过年了,给远方的父母带个豆浆机回家吧(横幅标语为上面宣传口号或促销主题)
六、促销方式现场演示配大酬宾活动,大酬宾内容有促销机型、
8.8折优惠和赠品
1、促销机型电水壶:
8901、8902,促销价99元;电磁炉:3018fb,促销价199元豆浆机XXb,促销价299元;炖盅9121,促销价366元;榨汁机:5002b,促销价129元;其它机型
8.8折优惠注意
①特惠价该价格由各店店长制定,采取店长负责制,要求低于日常零售价,高于普通VIP价格,并随时根据零售价、市场变化而变化优点在给客户优惠的同时保证利润的完成,由于该活动为长期的、日常性的营销活动,并且在尽可能多的渠道做出宣传,而客户取得购机优惠券的方法也很多,故在实际销售时,会有很大份额的销售为“特惠价”,如仅仅为单纯的VIP价格,将势必在提升销量及知名度的同时,影响利润指标
②购机优惠券的设计尺寸16开,其中1/2为形象宣传广告,1/2为优惠券内容及注意事项优点在发放购机优惠券的同时进行形象宣传,借以提升知名度活动形式二媒体互动与电视、报纸等媒体栏目结合,设计互动版块内容,通过现场拍摄,短信互动等形式,充分利用媒体优势,将形象宣传和营销活动进行捆绑,以“诚信、品质、文化”为宣传的关键词,积极与消费者产生互动,并组合现有营销手段,最大化营销效果活动形式三元康家电连锁销售卖场元康家电节本活动采取和各厂家、代理商合作,按周/月共同开展联合营销活动由元康家电连锁销售卖场选择各类媒体,统一对外宣传,参与合作厂家及代理商提供本次活动中各类特价机型返利(可以组织部分滞销机或清库机)、促销礼品、促销人员、物料、店奖等支持活动内容可分为特价热卖、礼品赠送、周
六、日抽奖活动等活动形式四关怀老客户针对于在该店曾购机的老客户,推出系列优惠促销活动,或回馈服务(如免费清洗等)活动,以此来维系老客户,建立口碑效应,提升美誉度的同时,进而提升销量活动形式五新品发布会由各家电厂家或供应商在其新品即将上市时,在我公司适宜的卖场举行新品发布会,我公司配合进行新品机型宣传,同时组织新品预约销售等营销活动借助新品上市时机,制造销售热点,吸引消费者的眼球,从而提升卖场人气
6、新增项目:VIP会员卡利用开通低门槛式VIP会员卡形式大量制做长期固定的客户群,从而增强销售和宣传的作用元康延保“0”风险的项目,有助提高公司利润也可对个别的客户进行成交赠送,促进成交率7各门店销售任务和销售重点一季度2月销售重点抽湿机、干衣机、洗衣机销售利润任务总店20万明城分店6万更楼分店7千销售额任务松下生活馆68万3月销售重点抽湿机、干衣机、洗衣机销售利润任务总店22万明城分店6万更楼分店7千销售额任务松下生活馆68万二季度4月销售重点冰箱、空调、风扇销售利润任务总店30万明城分店8万更楼分店9千销售额任务松下生活馆78万5月销售重点冰箱、空调、风扇销售利润任务总店40万明城分店10万更楼分店1万销售额任务松下生活馆88万6月销售重点冰箱、空调、风扇销售利润任务总店42万明城分店11万更楼分店1万销售额任务松下生活馆90万三季度:7月销售重点冰箱、空调、风扇销售利润任务总店42万明城分店11万更楼分店1万销售额任务松下生活馆90万8月销售重点冰箱、空调、风扇销售利润任务总店38万明城分店7万更楼分店8千销售额任务松下生活馆68万9月销售重点冰箱、空调、风扇销售利润任务总店35万明城分店8万更楼分店8千销售额任务松下生活馆70万四季度10月销售重点冰箱、空调、电视、洗衣机、厨卫销售利润任务总店35万明城分店10万更楼分店1万销售额任务松下生活馆100万11月销售重点冰箱、电视、洗衣机、厨卫销售利润任务总店30万明城分店7万更楼分店7千销售额任务松下生活馆80万12月销售重点冰箱、电视、洗衣机、厨卫销售利润任务总店30万明城分店7万更楼分店7千销售额任务松下生活馆72万20xx年的工作重点是抓销售,提高利润将今年的销售计划落实到各店,并由各店长落实到各导购员,增强全员的紧迫感和责任感每月按计划任务考核各店的销售情况,对销售情况在会议上予以公布,激发员工的竞争意识,鼓励员工提高销售业绩;对销售任务不达标的门店,与导购员一起查找原因,采取相应措施,进而提高销售业绩针对货品不实和卖场空的现象,我们将在充实货品种类和数量上下工夫,以各分店为单位,采取分片包干的原则店长主抓商品销售情况,有针对性地把货源不足的商品上报到总店,充实货源,配合导购员做好销售的准备工作凭借多样化,多品种的商品留住各种层次的消费人群家电销售创业计划书「篇五」根据公司20xx年度上海地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作计划
一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了
二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及商品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张20xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长
11.4%20xx年度预计可达到2500万-3000万套根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%o目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为
2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化根据公司的实力及20xx年度的商品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%20xx年度1g受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展根据以上情况做以下工作规划
二、工作规划根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作
1、销售业绩根据公司下达的年销任务,月销售任务根据市场具体情况进行分解分解到每月、每周、每日以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务并在完成任务的基础上,提高销售业绩主要手段是提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端
2、k/a、代理商管理及关系维护针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新商品传播此项工作在8月末完成在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通
3、品牌及商品推广品牌及商品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及商品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系商品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些商品推广和正常营业推广
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)根据公司的08年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)积极对促销安排上岗及上样跟踪和商品陈列等工作此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展布置标准严格按照公司的统一标准(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行促销活动的策划及执行主要在08年04月一8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的商品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行
6、团队建设、团队管理、团队培训团队工作分四个阶段进行第一阶段8月1日―8月30日a、有的促销员进行重点排查,进行量化考核清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表c、完成格兰仕空调系统培训资料第二阶段9月1号-20xx年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及商品的推广活动及策划系列品牌及商品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系
①培训系统安排进行分级和集中培训业务人员一促销员培训讲师促销员
②利用周例会对全体促销员进行集中培训9月1日-10月1日进行四节的企业文化培训和行业知识的培训10月1日T0月31日进行四节的专业知识培训11月1日月30日进行四节的促销技巧培训12月1日-12月31日进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设20xx年1月1日-1月31日进行四节的促销活动及终端布置培训20xx年2月1日-2月29日进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试并在每月末进行量化考核,进行销量跟进第三阶段20xx年2月1日-2月29日
①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的终端岗位有人
②所有工作都建立在基础工作之上第四阶段20xx年3月1日-7月31日第四阶段全面启动整个深圳市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜第一跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象第二招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队第三严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量第四跟进促销赠品及赠品的合理化分配第五进行布点建设,提升品牌形象随访辅导,执行督导第六每月进行量化考核第七对每月的任务进行分解,并严格按照Wbs法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止第八利用团队管理四大手段即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理严格控制团队,保持团队的稳定性第九时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员全力打造一个快速反应的机制第十协调好代理商及经销商等各环节的关系根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务
2、赠品形式所有购买yl商品的顾客除随机赠品外,还赠送精美新年台历一本(价值25元),电水壶顾客还赠送价值5元的除垢剂2包,电水壶老顾客凭有效购机证明免费赠送价值5元的除垢剂1包(以上赠品特价除外)
3、现场演示演示机型炖盅9121,豆浆机XXb,榨汁机5002b、5000d;(这4款为必须演示的机型,其它机型商家可根据销售情况增加)演示地点商场入口处或楼梯入口处或商场门口演示要求炖盅要求炖骨头或鸡肉(禽流感期间可用其它代替),蒸格内放玉米、馒头、鸡蛋、红薯等并热气腾腾;豆浆机要求不间断打豆浆(豆浆加糖)并让所有前来演示台的顾客品尝;渣汁机要求现场演示榨汁过程并现场演示清洗过程,突出易清洗,5002b演示榨奶汁过程时,原料为香蕉、纯牛奶、冰糖等或青瓜、红萝卜等,演示完演示人员先尝喝表示干净再给顾客尝喝以上所有演示给顾客尝试的东西必须要求卫生、干净(不仅演示中卫生而且后台操作也要卫生,以防品尝的顾客喝了口生病闹肚子而投诉)演示人员要求演示人员一定要声音洪亮、吐字清晰,条件允许尽可能带耳麦,动作自然,说话有亲和力而且幽默风趣,吸引顾客前来观看、咨询同时、演示人员还要突出演示5002b易清洗的过程,现场准备水桶一蘸即干净的效果;演示过程注意顾客的疑问并边演示边解答演示台要求至少3张以上演示台并齐摆放演示现场演示布置要求1个X展架、二张以上海报、一条以上横幅、商品与赠品分开堆码并在赠品上贴上醒目的“赠品”或“赠品区”字样;通过一些气球、鲜花、彩带、以及推销员自做的蝴蝶结等美化现场,哄动现场促销气氛
七、促销配合
1、商品业务经理/区域经理提前督促经销商提货(特别是促销机型要备足库存)、网点提货
2、促销物料准备市场部在20日前发放演示台、x展架、赠品给经销商;经销商在25日前自行印刷促销信息的黑白单页和促销主题、宣传口号的横幅及小赠品等物料
3、人员分工与责任活动总指挥一一张总活动负责人李部方案的撰写、下发、检核一一市场部物料发放一一客服部
4、推销培训各经销商推销管理人员、业务经理/区域经理要对促销活动的内容、终端演示技能等做活动前的培训本次促销活动除了给顾客介绍我司商品的卖点外,还要从以下方面引导顾客购买本次我司主推的机型豆浆机用yl全自动豆浆机只需十几分钟即可做出新鲜浓香的熟豆浆,成本不到三毛钱;一天三毛钱,全家喝上新鲜豆浆,不算不知道,一算还真划算更为关键的是,放心豆浆自己做,卫生新鲜自己把握;黑心豆浆喝不得,要喝上卫生新鲜的香浓豆浆,最好还是自己做,选豆和用水自己把握,卫生绝对有保障;随时做,随时喝,新鲜没得说(可以和外面买一杯豆浆一元相比给顾客解说)榨汁机家里的胡萝卜、青瓜等那样放着谁想吃它,但如果把它变个做法榨成汁,那就不一样呢;特别是家里来了亲戚朋友的小孩,那感觉就更不一样炖盅隔水蒸炖的最大好处是一密封性能好,能保住炖品特别是是补品的原气不被挥发;二是热力均匀平衡,能使炖品的营养结构不被破坏;三是炖出的食品不但质地烂酥,原汁原味,而且汤色澄清、鲜味浓郁,别具美食风味
5、活动执行人经销商市场负责人、经销商推销管理人、业务经理/区域经理、朱波等
八、活动要求严格按“yl终端促销活动指引”的要求执行本次促销活动如有任何疑问请致电市场部联系!
九、促销点评
1、促销时间今年的元旦离传统春节相距较近,元旦前后恰是一些打工族回家的高峰期(广州、深圳外来打工人员特别多,这些人员为了跺开春运高峰,往往提前回家),打工族一年打工出头,总想带些东西回家,随着人们生活质量的提高,小巧便于携带的榨汁机、豆浆机成了他们的首选;还有年由于煤气上涨,使得电磁炉也成为他们更青睐的首选我们在现场促销时,发现确实不少顾客都是带回家用的,也有一些是做为礼品送给亲戚、朋友的本次促销活动正是基于这一背景而策划的,实际效果不错,目标顾客抓的很准
2、促销机型考虑到这次促销主要针对要回家的打工一族,所以我们选用了体积小、功能简单的机型做为特价机出现如129元的榨汁机只有单一的榨汁功能,而且体积也很小;199元的电磁炉体积也很小促销机型的恰当选择对本次促销活动的销量有很大的作用
3、宣传口号采用“抱回家、带回家、提回家、捡回家”等富有煽情味道的宣传语,不仅让打工族有马上回家的情绪,而且还要一定带个什么回家的感觉“抱”、“带”、“提”、“捡”等字语不仅暗含商品体积小易于携带而且暗含价格极其优惠”过年了,给远方的父母带个豆浆机回家吧”更是让人产生购买的欲望,不管怎么样,这是给父母的有意无意中,把公司的商品跟家联系起来,产生了亲切感、认同感
3、现场演示豆浆机、榨汁机等商品,顾客想买但又怕买回去不会操作或操作复杂而犹豫,通过终端活生生的演示,就能打消顾客的这些念头,产生立即购买的欲望有些顾客说自己随便看看还没打算购买豆浆机,但你给她演示一遍并给她一杯香喷喷的新鲜豆浆,她就马上都开单了因此,顾客说随便看看,肯定是有原因的,无事不登三宝殿,我们要找到化解她犹豫的原因,现场演示是最好的方式本次促销活动的现场演示准备特别充分,就连演示物料、演示人员语言都提前写好,一边演示一边诉求豆浆自做的好处、榨汁机的好处等,这样顾客更易接受家电销售创业计划书「篇二」
一、项目和公司简介企业名称炎陵县诚信家电行项目地址炎陵县XX乡企业性质销售业企业经营范围电视、冰箱、空调、洗衣机及各类小家电企业与发展前景:
1、优势分析本店虽然是在炎陵县的秀下,但是人口不审较多,并且各类家电是现在家庭必用的产品
2、市场前景人们的生活水平提高,家有高端产品占比持续提升,在消费升级和更新的需求下,已成中市场的绝对主流
二、产品介绍:商品的情况就分析来说,家电消费需求将处于不断的变化中,这将为此产业发展带来新的机遇服务情况
1、提供优质的售后服务是检验商家的诚信度的重要依据
2、为顾客详细介绍产品信息,提供顾客使用产品的注意事项和保养方法
3、定期回访电话,收集产品的使用信息和顾客的满意度
三、市场分析
1、如今,家用电器越来越离不开人们的生活了,在市级、县城是、在下也是虽然有多家家电行业,但这恰恰是为家电提供市场的竞争力
2、目标顾客家用电器的目标顾客是每个家庭的需求
3、市场占有率我们为顾客提供优质的服务,被消费者认可,越做越强大
4、SWTO分析S(优势)1)经营电器产品多年,对比有较多的销售经验,并有大批的忠实顾客,导致消费者的一种选购习惯2)优质的售前售后服务会给消费者带来安全感W(劣势)1)价格方面有一定的竞争压力2)资金不足,没有办法大面积展开活动0(机会)1)家电的更换率高,如能有忠实的顾客就有发展的这空间2)4—6年稳定的地位,做成品牌店T(威胁)
1、资金短缺
2、有一定的竞争压力
3、经营难度大,一旦解决不好,成员信心受挫折竞争对策1)寻找难度大的货源,做到物美价廉2)发挥自己的专业特长,提高服务质量和售后
四、市场营销方案1)产品经营模式:以人为本,诚信正直,质量生命,创新突破,品牌发展,追求幸福2)产品价格根据不同产品的大小及产品的用途来定价3)产品选址炎陵中村地广人多,在产品的消费需求不断的变化中,同时消费者也持续升级4)产品促销优先考虑产品的质量及功效优化将产品的计效视为影响营销效果的第一因素,所以在产品采购时选择质量可靠的知名厂家产品,以确保产品的质量和信誉度
五、企业运作模式
1、活动模式一定要现场实验的配合,在消费者面前展示产品的功效,现场直接销售,并安排上门服务人员
2、服务模式礼貌待客,客人咨询必须与客人详细讲解产吕的信息,如实回答客人的问题
3、作业流程客人入店一店员热情接待一了解顾客的产品一为顾客合适的产品,并详细介绍产品信息一得到顾客的认可后一引领顾客买单一说明产品的保养方法一同顾客将产品送到用户家中,安装好,教会用户安全使用一同顾客售后服务名片,微笑离场。