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员工岗前培训工作方案为了确保事情或工作有序有力开展,往往需要预先制定好方案,方案是在案前得出的方法计划那么方案应该怎么制定才合适呢下面带来员工岗前培训工作方案,希望大家喜欢员工岗前培训工作方案1第一条入职培训的目的L使新进人员了解本公司概况及规章制度,认识并认同企业文化
2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,融入新的环境中来更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定,减少双方磨合的时间第二条培训的对象培训结果将直接与员工评定挂钩,作为员工通过试用期的参考依据培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%书面考核考题由办公室统一印制应用考核又分上岗前和培训期两阶段进行:上岗前,应对新员工实行岗位实操考核,合格后予以上岗资格物业新员工入职培训方案团队精神培训期间的考核,可以通过观察测试等手段,考察受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用,及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定
九、效果评估人力资源部与新员工所在部门通过与学员、老师、部门培训负责人直接沟通,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标
十、培训工作流程
1、人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案,并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源部及相关部门;
2、人力资源部门负责与各相关部门协调,做好培训全过程的组织管理工作、包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推动、培训质量监控保证以及培训效果的考核评估等
3、人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课老师的改进参考意见汇总学员反馈意见表送授课老师参阅;
4、授课老师在七日内拿出改进方案并填写《老师反馈意见表》交人力资源部审议;
5、人力资源部在新员工集中脱产培训结束一内,提交该期培训的总结分析报告,报总经理审阅;
6、新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(上岗培训),由各部门负责人指定老师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源部;
7、人力资源在新员工接受上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考察受训者在实际工作中对培训知识和技巧的应用以及行为的改善情况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调整培训政策和培训方法员工岗前培训工作方案3•、引言开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观新员工也可能还会因为过低地估量了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊此外,新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法适应新组织的过程被称为组织社会化社会化是一个复杂而又漫长的过程新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索一些员工虽然通过这种自生自灭式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感因此,认识组织社会化的重要性并实行措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的除了招聘阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划该计划经常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施一般是新员工到岗的第一天开始新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长期的印象然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况入职培训的目的通常包括以下几方面
1、减少新员工的压力和焦虑;
2、减少启动成本;
3、降低员工流动;
4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;
5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;
6、协助新员工获得适当的角色行为;
7、帮助新员工适应工作群体和规范;
8、鼓舞新员工形成乐观的态度入职培训在各种规模的组织中都被广泛采纳不同的组织使用不同的入职培训方法o:、入职培训内容的评估和决定从理想的角度来说,入职培训应该遵守评估•设计•实施•评估的框架结构组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评定培训完成之后,再对其进行系统地评估,以评定培训项目的成功程度一般来说,入职培训计划应包括如下信息公司的整体信息,通常由负责人力资源开发的员工提供;与工作紧密相关的信息,通常由新员工的直接上级主管提供;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观,以及部门成员介绍鉴于组织社会化的本质,组织应该清楚地向新员工传达组织对其的期望应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等虽然有工作说明书,但一些重要的工作特征信息并没包括在内因此,构成员工期望的要素,工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件,如员工手册和业务报告等来传达入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表,以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合,以及各部门如何与整个组织相协调培训中还应讨论工作流程、协调等事宜最后,实际的工作场所布局也应该得到解释,包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征在入职培训中,可使用各种媒体,包括讲课、录像、印制的材料、讨论等电脑软件也可作为培训的方式之一公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员提供很独特的机会入职培训的时间根据情况而各异从几小时到几天,甚至几个月不等下面提供的是常用入职培训内容清单:
1、公司历史、哲学、公司业务;
2、组织结构图;
3、组织所在行业概览;
4、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等)
5、业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望
6、薪酬程序发薪日,如何发放;
7、职位或工作说明书和具体工作规范;
9、职业进展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,
8、员工体检日程安排和体检项目;如何获得职业资源信息)企业新进人员O第三条培训的时间新员工入职培训期一个月,包括15天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训第四条培训的内容
1、企业概况公司创业进展史、企业现状以及在行业中的地位、进展目标、组织机构、各部门的功能和企业的经营业务
2、企业管理制度薪酬福利制度、企业奖惩制度、员工行为规范等
3、职业礼仪
4、职业生涯规划
10、基本的人与机械控制和安全培训;
11、员工手册、政策、程序、财务信息;户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的作
12、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐用规则等;
13、参观设施和公司周围相关服务,如餐厅、购物场所、干洗店、散步空间等的地图;
14、技术或具体与工作相关的信息(或如何与相关上级主管或同事协商培训的日程安排);
15、着装(如周五可便装上班);
16、工作外的活动(如运动队、特殊项目等)
三、入职培训直接上级主管、同事、人力资源开发人员、新员工的角色功能有效入职培训的关键要素之一是新员工与其直接上级管理人员、同事以及其他组织成员之间频繁的互动在培训遭遇阶段的这种互动越频繁,新员工的社会化进程越快有讨论表明新员工认为与同事、直接上级管理人员以及中高层同事之间的互动对他们的帮助最大而且,这种互动与新员工往后的态度(工作满意度、组织承诺、离职倾向)有关
1、直接上级主管直接上级主管在新员工培训过程中既是信息的来源又是新员工的向导直接主管可借助于向新员工提供实际信息、清晰而现实的绩效期望、强调员工在组织内取得成功的可能性来帮助新员工克服焦虑感除此之外,直接上级主管还可通过鼓舞同事接纳新员工来帮助他们有些企业的主管还精心为每一位新员工安排一位伙伴帮助他们适应工作环境导师制,即为每位新员工配备一名阅历丰富的老员工,也可起到同样的作用另外,直接主管可协助新员工开发他们在组织中的角色,以减少还不到期望而产生的负面结果员工岗前培训工作方案4对待新员工既要调动新员工情绪,又要让新员工更快地适应企业环境,定然要制定新员工培训方案,而新员工的培训对于公司的管理更是重要,有了新员工培训方案,能够在事前就思考清楚并准备好对于新员工培训要点,针对新员工的特点,进行有效的按步就班,对于人力资源更好的利用,起到一个指引规范的作用因此,新员工培训方案无疑被寄予了更多的厚望新员工培训方案主要包括了咨询公司、信息公司、五星级酒店、策划公司、房地产公司、塑业公司等不同行业不同公司的新员工培训方案,为企业制定新员工的培训方案带给参考、培训目的
1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境
2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的培训程序安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质.
1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核.(不定期)
2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心一具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表确认为证,职校负责抽查.
三、培训资料
1、中心(公司)岗前培训一一中心准备培训材料.主要是要对新来员工表示欢迎;根据各中心(公司)行业特点组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题.
2、部门岗位培训一一新员工实际工作部门负责.介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介经部门环境与工作资料,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下1步工作提出1些具体要求.
3、集团整体培训集团职校负责••不定期分发《员工培训手册》一一(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置,交通状况;集团历史与进展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务资料,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化推荐采纳的渠道;解答新员工提出的问题.)
四、培训反馈与考核
1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)f部门培训应在集团职工培训学校指导下进行.各中心(公司)每培训1批新员工都务必完成1套新员工培训表,部门f中心(公司)一集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认
2、培训实施过程应仔细严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完口•
3、培训结果经职校抽查后,统1发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训状况每学期给各中心总结反馈1次.
五、新员工培训实施
1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案
2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络
3、集团内部宣传新员工培训方案,透过多种形式让全体职工了解这套新员工培训方案,宣传开展新员工培训工作的重要好处
4、所有新员工在正式上岗前,都务必在中心(公司)集中培训1次,(培训资料见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训资料见部门岗位培训I);各中心(公司)可根据新员工基本状况实施相应的培训教材和时间般状况下,培训时间为13天;根据新员工人数集团职・校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间1周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部员工岗前培训工作方案5
一、培训目的加强新员工对公司企业文化、进展历程和规章制度的理解和认识,鼓舞新员工的士气,提高新员工的企业忠诚度和工作乐观性,帮助新员工更好地融入企业
二、培训责任部门新员工入职培训由行政人事部负责组织,由工程部、规划技术部及财务部配合
三、培训时间U!培训地点12年01月12日9:00—17:00集团二楼会议室
五、培训参加人员11年10月1日以后加入公司的所有员工
六、培训相关事宜及负责人
1、培训条幅《新起点新征程》刘杨
2、培训会场布置刘洋/李建
3、培训资料汇集李建
4、培训主持董鹏飞
七、培训要求
1、符合条件的新员工均应参加培训
2、培训过程中应自觉遵守会场纪律,手机关机或调至静音状态保证培训正常进行
3、所有参加培训的人员须在培训结束后一周内,向行政人事部提交培训体会
5、人际沟通技巧
6、介绍沟通第五条培训阶段
1、公司总部培训
2、所在部门培训
3、现场指导第六条培训计划安排培训计划安排如表1所示表1培训计划安排日程表培训课程实施时间培训地点培训讲师培训主要内容军训7天一部队
1、增强学员的国防意识
2、提高学员的集体主义精神
3、培育学员吃苦耐劳的品德员工岗前培训工作方案2新员工的培训一般分为三个阶段进行新入职培训、岗前培训、在职培训;其中新入职培训以企业文化渲染,使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的;同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色;新入职培训的主要内容为企业简介(业务简介、进展历程、企业荣誉);企业文化(愿景、使命、价值观、行为准则);规章制度(人力资源管理制度、信息保密);工作管理、职业心态等岗前培训是以胜任岗位应具备任职资格要求为导向,可采纳“导师制”的形式,关注新员工工作流程、岗位职责、专业知识、业务知识的辅导;在职培训是新员工试用期结束转正后,正式进入公司系统多元化的培训体系下面就公司内部新员工的入职培训拟定一套行之有效的方案,如下:.、目的:
1、使新进员工熟悉和了解公司的基本情况,相关部门工作流程及各项制度政策,增强对企业的认同感和归属感
2、使新近员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则、增强作为企业人的意识
3、帮组新近员工尽快适应工作环境、投入工作角色,提高工作效率和绩效
4、帮助新进员工深切体会到公司的宏伟目标,激发起求知欲、制造性,不断充实自己,努力向上:、对象:全体新员工
三、培训时间:新员工的入职培训期为1个月,包括1天的集中脱岗培训和后期的在岗指导培训,办公室根据具体情况确定培U!培训方式:训日期
1、脱岗培训由办公室制定培训计划及方案并组织实施,采纳集中授课的形式
2、在岗培训由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工的培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控可采纳日常工作指导一对一的辅导形式上岗前,应对新员工实行岗位实操考核,合格后予以上岗资格《部门岗位指导手册》、新员工《员工守则》、入职培训课件
五、培训教材:包括公司基本情况介绍、总经理企业
1、公司概况:介绍、组织架构图、文化
六、培训内容各项规章制度:
2、员工守则:
3、公共礼仪、行为规范、
4、职业道德
6、安全知识;包括消防、电力、器械、急救的有
5、物业管理基本知识关知识
7、岗位实践操作
七、培训负责培训工作总体由人事部负责,由各部门预先填写培训计划表、并每次培训前一周提交培训申请表,培训主管跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等
八、培训考核。