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卫生院护理部年度简洁工作总结卫生院护理部年度简洁工作总结「篇一」护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨,进一步完善各项规章制度,改进服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位,加强护理质量控制,加大护理监督力度,重视护理骨干的培养,优化护理队伍,强化中医护理知识和中医操作技能的培训和考核,内强素质外塑形象创造性地开展工作一年来,在院领导的正确指导关心支持下,在各科室的密切配合下,圆满完成各项工作,现将全年护理工作做如下总结
一、强化法律意识,严格制度落实,保障护理安全
1、增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识,组织全员护士对《护士条例》和《医疗事故处理条例》进行专项培训及解读,使护理人员进一步了解了自己的权力和义务,为更好地履行职责,依法行医,提供了依据,做到知法守法,更好地应用法律武器维护自身及他人利益,目前全院护士持证上岗率100%
2、严格核心制度的落实今年以来,护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度、护理查房制度等核心制度的执行上下功夫,护理部深入科室严格考核,现场抽查,实地进行医嘱查对和交接,掌握制度落实情况,通过检查落实,使护理人员真正理解了核心制度的内涵,懂得了如何用制度指导实际工作
3、完善了我院各级护理人员岗位职责,并督促落实
二、强化管理,提升护理质量毒隔离、医护沟通、仪器设备完好情况、加床安全管理、病人安全防护措施、人员排班及张床位以上科室夜班双班制的落实情况、不良事件的上报率及护理人员对紧急事件处理流程和防火防电、安全通道掌握情况等十多项内容进行了细致的检查并对重点科室如急救系统、心外ICU、心内CCU、儿科病房及门诊、新生儿科、手术室等易发生医疗安全不良事件的环节、人员、时间和危险因素等进行了重点检查,对发现的安全隐患限期整改限度的降低护理不良事件的发生率,确保护理质量安全
二、更新观念,健全监控体系今年,护理部以“改进医疗质量,保障医疗安全”为目标,多措并举,召开专题会议研究部署,对重点科室(急诊科、重症监护科、血透室、新生儿科、手术室)进行了模拟检查,对护士进行了护理质量、安全教育和相关技能培训,提高了护士护理风险、安全责任意识,对工作中存在的的问题及时整改,严格执行规范,进一步更新了质量安全观念,提高了护理质量管理理论水平和实际操作能力,完善护理制度,健全监控体系,在院领导的正确领导下,在全院护理人员的共同努力下,病人享受到了人性化、高质量的护理服务,我院在接受卫生系统检查中,成绩较好
三、加强检查,提高护理质量为努力营造人人关心安全、关爱生命的氛围,护理部按照医院要求,制定了《护理安全检查标准》,建立完善了部分安全制度并及时下发,要求各护理单元认真学习掌握重要规章制度和核心制度,加强对危重患者和围手术期患者的护理,强化细节管理,加强环节质量控制,做好毒麻药品的管理,加强护患沟通、构建和谐护患关系,提高病人满意度护理部分为病房安全与病人安全检查组、药品与仪器设备安全检查组、查对制度落实检查组、执行医嘱管理检查组四个小组对各护理单元进行了全方位的质量安全大检查检查显示,护理人员的安全意识进一步强化,安全隐患得到及时整改,减少了各类护理差错的发生,提高了护理服务质量
四、加强学习,提高队伍素质一是加强护士职业道德教育坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了护士学习班二是加强爱岗敬业教育贯彻〃以病人为中心,以质量为核心〃的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力,全年的病人满意度提高到三是加强业务学习培训护理部每月组织业务讲座共计学时,护士长积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,合格率达
100、今年有名护士大专毕业,名护士长在护理工作室进修同时,被送到进修护理管理
五、无微不至,树文明新风护理部的工作就是要做好日常患者的护理工作,这是护理最基本的要求;今年护理部积极倡导“微笑暖人心、真情待病人”的护理服务活动,要求全体护理人员要以病人的反应为第一,以病人的要求为第一,以病人的满意程度为第一,用最体贴的心去理解病人的难处和痛处,为病人提供主动和预料之外的服务;让病人从内心感受到我们的无微不至的关怀和真诚的温情;如心理科为在住院期间过生日的病人送去了贺卡、蛋糕和鲜花,为过年过节不能回家的病人送去节日的问候;这些做法大大的提高了患者对护理部的满意度;采取的居家式开放管理,尊重患者的文化、习俗及经济状况,让患者有家的感觉对经过住院治疗病情稳定的患者,实行居家式开放管理签订居家式开放管理协议,有医生和护士每天轮流上门巡诊,进行查访、体检、疾病指导,定期组织到医院复查健康状况在今年开展的病人满意度调查中,病人对护理服务满意度为,较去年提高了前进的道路上有桂冠,也有荆棘作为开拓者,矗立在历史潮头,我们只能以此为契机,乘势而上,以“科学、严谨、求实、创新”的态度,去迎接挑战,岁月有痕,动力无限,身为护理人的我们将一直与奉献、敬业、奋进的行动为伴
1、加强护理管理队伍建设,努力提高护理管理水平,充分发挥护士长的主观能动性,鼓励年轻护士长开拓思维,勇于创新,做到科科管理有特色
2、强化护士长的管理意识,坚持护士长例会和护士长夜查房制,将年计划、月重点、周安排及时安排部署,组织实施,加大了例会精神的贯彻执行力度,有效提高了护理质量,确保了护理安全加大了对护士长目标管理的考核,明确护士长工作流程及考核标准,确立其在科室质量管理中的关键作用,有效提高了护士长预测控制改进工作的能力,同时悉心指导新上任护士长工作,帮助她们在较短的时间内承担起科室的护理管理工作,护理部深入科室督促引导护士长合理安排每日工作,制坚持一日两查房,重点对新入院、手术前后和危重及生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,进行督导检查,掌握护理工作落实到位情况,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生
3、加强护理人力资源管理护理人力资源管理实行全院一盘棋,护理部围绕“挖掘员工潜能、发挥最高效能、创造最大价值”的管理理念,科学合理调配人力资源工作上严要求,生活上细照顾,实施人性化管理,指导科室弹性排班,加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间,繁忙、易疲劳时间的护理人力配备,排班做到新老搭配,相互协作兼顾人员素质和技术水平高低的合理分配,发挥其互补性,对一些家庭有特殊情况,健康状况差,待产和哺乳期的年轻护士,班次上给于照顾,使她们能工作家庭两不误充分调动护士的积极性和主观能动性,创造工作的和谐氛围,增强了管理效能,有效提高了护理群体质量面对上半年我院外科病人居多不下,下半年内科病人持续增加,护理人员紧缺的状况,护理部统筹调配护理人员10余次,使有限的人力资源得到优化组合,满足了临床工作需要,确保了护理安全
三、健全完善各项规章制度,保证护理环节质量本年度重新制定完善了重点环节护理管理程序及应急流程,组织全院护理人员学习,保证了护理人员有章可循
1、制定了防范住院患者跌倒制度及各类导管防脱落制度
2、完善了紧急状态下护理人力资源调配方案,健全了急救体系,提高了急救水平
3、规范床头卡的设置统一了加床床号,治疗台设置了与病室床号、病历夹一致的编号,有利于查对,有效地避免了查对环节的差错,今年购置了腕带识别标志,应用于手术患者和危重患者
四、落实护理培训计划,提高护理人员护理水平
1、完成了中医基础理论、中医操作技能的培训计划,并对培训内容进行了考试考核,考试考核全部达标
2、按计划对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训,组织护理业务查房,护理业务学习,内容为基础理论知识,院内感染知识,护患沟通技巧和专科知识年内组织全院护士进行了密闭式静脉输液、无菌技术操作等15项护理技能培训,在强化三基培训的同时,对全院护士又专门进行礼仪培训,进行了进一步提升护理服务品质
五、护理各项指标完成
1、基础护理合格率90%(合格标准85分)
2、特、一级护理合格率三85%(合格标准为80分)
3、急救物品完好率达100%
4、护理文件书写合格率290%(合格标准为80分)
5、护理人员“三基考核合格率达100%(合格标准为70分)
6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%
7、常规器械消毒灭菌合格率100%o
8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%
9、年褥疮发生次数为0卫生院护理部年度简洁工作总结「篇二」20xx年的到来寓意着20xx年的工作将画上一个句号,在这一年里首先感谢各位领导及同事们对我的肯定和帮助在护理部主任的带领下,根据日常工作情况,现将本年度工作做出如下总结
一、基本工作情况
1、协助护理部主任完成护理质量管理的资料整理包括重新修订、编制护理工作制度、各级护理人员岗位说明书、疾病护理常规、护理操作规程、护理紧急预案等;对每月质控进行汇总、分析并以书面形式做出反馈;及时对护理不良事件、患者满意度调查进行登记,每月汇总并总结;
2、每月组织各级护理人员有目标、有计划、分层次的进行三基三严培训考核;
3、严格管理各类文件、档案,包括医院内部各种资料、护理人员各种证件,保证资料、档案不外流、不外借,确保医院利益;
4、团结行政其他科室,需要协助工作时,能积极、主动配合
二、工作中存在的不足之处
1、工作不够细致,忽视细节就容易带来矛盾、问题;
2、自我业务学习缺乏创新意识虽然以前在病房工作过,一些基础理论、操作也能掌握,但随着社会科技的不断进步,一些新设备、新技术、新知识广泛运用于临床,这些对我而言都是陌生的、不熟悉的,自己在闲暇的时间未能及时去临床一线深入学习
三、为了把20xx年工作做的更加出色,并适应新形势下本职工作的要求,现将20xx年工作打算如下
1、要不断收集和学习先进的护理理论和理念,以便更好的理解主任的思想与决策,同时提出合理的建议;
2、积极与各职能部门进行交流学习,使工作能够更加完善;
3、具备良好的思想道德素质和心理素质工作没做好,要勇于承担责任,并找出问题所在,决不能推诿,必须有很强的心理素质和情感意志修养,要认真干实事而不浮躁,在平时的工作中不断的锻炼和提高自己;
4、在工作中,坚持做到“六个不让”,即不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文、各种传真在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好由于现在自己缺乏一定的社会阅历,在遇人处事的方式方法上或许存在不足之处,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与修养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!卫生院护理部年度简洁工作总结「篇三」20xx年,我院护理工作在院领导的关心、支持下,在全院护士的共同努力下,圆满完成了年初拟定的工作计划在工作中以创建“护理示范医院”为目标,以开展“中医医院管理年”活动为抓手,对照标准落实各项工作,我院的护理工作的取得了明显地进步,现总结如下
一、严格执行“中医医院管理年活动”的各项要求,积极开展特色护理
1、制定专科护理常规,积极开展辩证施护根据医院管理年获得的总体工作要求,各科室结合自身特点,开展2项以上的中医特色护理根据《中医护理常规技术操作规程》,实施中医护理常规并开展专科(专病)中医特色护理,提供具有中医药特色的康复和健康指导,不断加强中医护理工作的规范化建设,全院共整理制定60个优势病种的中医护理常规
2、开展落实中医特色护理质量评价制定中医护理质量标准,包括生活起居、饮食护理、情志护理、用药护理等方面的护理实施情况定期检查中医护理工作落实情况、中医护理常规的执行情况和中医护理技术操作情况,对检查中发现的突出问题,召开分析会,查找原因,及时进行了整改
3、继续开展责任制整体护理,实施中医辩证施护通过中医手段进行病情观察,提出护理诊断和护理问题,对不同证型提出不同的辩证施护措施,同时还制定了专科疾病的健康教育计划,对疾病进行有针对性的宣传与护理,使患者明确了具有中医特色的优质护理
二、积极创建“护理示范医院”,全面提升护理服务水平
(一)完善护理质量控制,确保护理工作安全
1、注重发挥各质控小组的质管作用,各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法,质控小组每月进行信息交流,较好的促进了护士参与质量管理意识,对抓好环节质量控制起到了很大的作用
2、全年组织护理规章制度与相关法律法规的学习讲座2次,增强了护理人员的风险意识,法律意识,证据意识,强化护理人员在工作中应遵章守规进一步规范了医嘱查对流程,药物查对流程,制定了重点环节护理管理程序及应急流程,防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度有效的保证了全院护理人员有章可循,确保了护理安全
3、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析建立了内部护理不良事件登记报告制度,护理部对每起护理缺陷及投诉,组织讨论,分析发生的原因,提出了改进措施,确保质控有效
4、进一步规范了护理文书书写,对每份护理病历采取质控员护士长护理部的三级考评制度,组织护理文书书写规范讲座2次,确保了病历书写质量
(二)加强队伍建设,提高人员素质
1、今年6月临床科室分科,配合人事科如期完成20xx年度新护士的招聘工作,先后四批共56名新护士经过试用、理论操作考核及面试后择优被医院录用,充实到临床一线护士队伍中
2、先后选派10名骨干护士赴同济医院、荆州市中心医院进行为期三个月至半年的进修学习通过学习,不仅对急诊护理、ICU护理、PICC置管技术、脑外科、消化内科、神经内科的护理水平有了进一步提高,回院后进行经验交流,为医院注入了先进的护理理念
3、完善护理人员技术档案,制定并落实各级护理人员的培训计一划对照检查标准,为规范八项中医护理技术操作,邀请上级医院护理专家来院讲解、示教,全院护士参加培训人员达一百余人坚持每月定期培训学习,加强“三基”理论操作考核,落实了相关护理工作制度及操作流程全院组织中医理论考核6次
(三)积极开展各项活动,搭建优质服务平台
1、开展纪念“
5.12”护士节活动举办了以“五月天使”为主题的护士节纪念大会,提高了护理人员工作热情及护理团队的凝聚力
2、开展优秀评选活动为表彰先进,全院开展20xx年度院级优秀护理工作者评选活动,同时对“优秀护理管理者”、“优秀护士”以及“优秀带教老师”进行了表彰
3、协助开展护士长竞聘上岗活动为进一步优化护理管理队伍,提高护理管理水平,适应医院发展需要,对全院护士长岗位采取了公开、公平、公正的竞聘形式,选拔了8名护士充实到护士长的行列
4、坚持“以病人为中心”继续深入开展“满意百分百”温馨护理服务活动,以病人的需求为起点,以病人的满意为结果,加强细节护理与环节护理,为患者提供更优质服务全年各病区病人对护理工作满意率达
97.3%o
(四)按要求完成各项护理指标
1、健康教育覆盖率达到100%
2、危重症病人护理合格率
99.2%
3、急救药品、器材完好率100%
4、基础护理合格率
98.5%
5、护理病历合格率为
98.7%
6、护理技术操作合格率99吼
7、消毒隔离管理合格率
98.9虬卫生院护理部年度简洁工作总结「篇四」随着20XX年步伐的临近,护理部本年度工作也接近尾声这一年里,我护理部在医院领导的带领和支持下,密切围绕医院工作中心开展工作,重点规范了护理文件书写,提高了护理人员法制观念,加强监督管理,保障了护理安全,加大了护理质量监控力度,重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量全院护理服务质量稳中有升,病人满意度高护理部力求在实践中完善,在完善中实践,循序渐进,把握规律性,富于创造性,创建优质、卓越的护理服务品牌;紧跟医院腾飞、跨越的发展势头,做到了与时俱进现将一年来的护理工作总结如下
一、积极行动,落实检查活动为确保医院医疗质量的落实,护理部组织总护士长于月日对我全院护理质量安全情况进行了监督检查一是加强督导检查前护理部做了详细的安排,并组织全体检查人员召开会议对检查内容、方法和注意事项做了详细的说明,强调了此次检查工作的重要性,要求大家本着认真、严谨的态度,在检查的同时对科室工作进行指导二是成立检查小组检查人员共分个小组,对照活动要求及卫生厅关于加强医疗安全的措施,对全院各科室护理核心制度的落实、用药安全、急救药品、消。