还剩16页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
修理厂服务质量承诺书集修理厂服务质量承诺书集「篇一」
一、企业法人代表人李庆珍是本企业安全生产的第一责任人,对企业安全生产全面负责
二、建立健全与维修作业内容相适应的安全生产管理制度,建立安全生产网络,层层分解安全责任,实施安全生产责任制,安全责任落实到人,并在营业场所明示
三、对所有员工进行定期或不定期的安全生产教育培训,并做好台账记录保证从业人员具备安全生产知识,熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能
四、配备与维修作业内容相适应的安全保护措施安全保护设施、消防设施等均符合有关规定有毒、易燃、易爆物品、腐蚀剂、压力容器等危险物品的储存、使用和维修派专人负责
五、建立和健全各类安全操作规程落实专人加强生产现场的安全生产管理和监督检查,定期进行安全检查与隐患自查自纠,主要负责人每月到作业现场检查不少于1次
六、严格按照二级维护作业流程进行车辆维护,保证三检制度落实到位,做到“谁检查,谁负责”
4、督促作业人员正确佩戴和使用劳动防护用品,按要求设置和维护各岗位安全防护设施
5、熟悉班组各岗位安全操作规程,掌握本班组岗位安全技能,知道本班组作业中存在的危险因素和会采取预防措施和应急方法
6、积极参加车间事故隐患检查和整改工作,工作中发现事故隐患或者其他危险、危害、因素,立即向上报告并配合车间进行解决篇三修理厂维修质量承诺中建商品混凝土有限公司设备运输分公司汽车修理厂汽车维修质量承诺第一条目的’为提高汽车维修服务质量,做到让客户安心、称心、放心,提高我公司的信誉度,现根据公司的章程规定,特向广大客户作出郑重承诺第二条适用范围本承诺适用于中建商品混凝土有限公司设备运输分公司汽车修理厂接受维修的所有车型车辆,即混凝土搅拌车、车泵、车载泵及地泵等第三条质量承诺
1、在车辆维修作业中,严格执行作业规范和三级检验制度
2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案,按规定签发竣工出厂合格证
3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件
4、对维修车辆实行质量保证期制度,自竣工出厂之日起一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶20xx公里或者10日;二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日;整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20xx0公里或100日质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准第四条解释权本质量承诺最终解释权归属中建商品混凝土有限公司设备运输分公司设备管理部篇四汽车修理厂安全生产承诺书汤阴宏达消防汽车修理厂安全生产承诺书
一、企业法人代表人李庆珍是本企业安全生产的第一责任人,对企业安全生产全面负责
二、建立健全与维修作业内容相适应的安全生产管理制度,建立安全生产网络,层层分解安全责任,实施安全生产责任制,安全责任落实到人,并在营业场所明示
三、对所有员工进行定期或不定期的安全生产教育培训,并做好台账记录保证从业人员具备安全生产知识,熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能
四、配备与维修作业内容相适应的安全保护措施安全保护设施、消防设施等均符合有关规定有毒、易燃、易爆物品、腐蚀剂、压力容器等危险物品的储存、使用和维修派专人负责
五、建立和健全各类安全操作规程落实专人加强生产现场的安全生产管理和监督检查,定期进行安全检查与隐患自查自纠,主要负责人每月到作业现场检查不少于1次
六、严格按照二级维护作业流程进行车辆维护,保证三检制度落实到位,做到“谁检查,谁负责”
七、认真落实维修前、维修中、修竣后的质量检验规定对汽车进行二级维护、总成修理或者整车修理的,检验合格后,由维修质量检验人员签发机动车维修合格证
八、按许可证核定的许可项目承修机动车辆,不超范围经营不承修已报废的机动车,不擅自改装机动车对维修配件实行入库检验制度,不使用假冒伪劣配件维修机动车,凡涉及汽车安全部件的维修,均加强检验或检测
九、不出具二级维护虚假资料,对维修竣工出厂保质期内的车辆承担法律责任
十、一旦发生安全事故,立即向行业主管部门和安全部门上报20xx年元月篇五汽车维修质量承诺书汽车维修质量承诺书为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定.保证车辆维修质量更好,防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对车辆维修质量要求如下
一、遵守国家有关法规、标准,按规定的作业范围或说明书进行作业、不漏项和减项作业
二、严把配件采购关,不得用假冒伪劣配件
三、严格车辆竣工出厂检验,合格后由汽车维修质量检验员签发出厂合格证,不倒卖合格证,未维修和未按工艺规范项目进行维护的车辆不签发合格证
四、实行质量保证期制度,在正常使用条件,按照四川省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行大修保证里程20xx0公里或者100天,二级维护保证里程5000公里或者30天,小修及专项修理质量保证日期里程20xx公里或者5天
五、不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车
六、不乱收费,严格按本服务站公示制定的工时定额标准收取工时费,不偷工减料
七、加强人员培训,各工种、岗位不使用未取得技术工人等级证书的人员
八、加强修理过程管理,明确岗位责任,建立健全车辆维护,修理技术档案,记录内容真实、准确、集中专人规范管理监督单位郸县交通管理局承诺单位郸县华立仁和汽车修理厂修理厂服务质量承诺书集「篇五」本单位热情为用户服务,承诺做到以下各点,请广大顾客监督
1、认真执行机动车维修行业管理的‘各项规定,对维修的车辆,经维修前的诊断检查,做好相关记录和估价单,用户签名,认可
2、在维修过程中,发现需增加维修项目,及时与用户联系,说明情况,取得用户的答复施工,对用户有不明之处给予热情耐心解释
3、严格执行车辆维修技术规范和技术标准,不违规作业,不减漏作业项目,不维修报废车辆,不利用维修配件拼装车辆,不使用假冒伪劣配件维修车辆
4、按公示维修项目和收费标准收费,未列入的项目与客户商定后收费
5、提供全天倏维修服务,24小时紧急求援服务,服务咨询热线xxx,市区免收拖车费和服务费
6、对维修车辆实行跟踪服务,车辆竣工交付后执行质量保证期制度,保证期内因维修质量原因本单位负责及时无偿返修客户抱怨受理制度
1、顾客对本单位的服务质量、维修质量、维修费用结算等有意见或异议时,可当场或事后用电话或书面形式向本单位投诉投诉电话XX
2、本单位接到顾客抱怨投诉后,立即进行调查处理,24小时内予以答复,并向顾客详细说明理由
3、顾客如对本单位的答复处理不满意或不同意,可向汽车维修行业管理部门投诉投诉电话XX收费标准及费用计算办法企业名称镇江市XX汽车修理有限公司类别二类维修费用=工时费+材料费+加工费+维修诊断费+检测费+其它费用主要车类工时定额常用配件价格公示漆工岗位职责
1、要确立安全防火第一的意识,漆房清洁
2、做漆车辆要严格按照技术标准和操作规程
3、确保做漆质量,降低辅料的消耗
4、做到文明涂漆,涂漆工具清洁,摆放整齐
5、不得随意移动车辆,无驾证者严禁驾车移车
6、要有环保意识,保持地面清洁机修工岗位职责
1、维修车辆要严格按照技术标准和操作流程
2、保管好正确使用工具
3、要确立安全的观念,精心维修
4、工具摆放整齐,保持地面清洁
5、杜绝浪费,降低配件的消耗
6、无驾证者严禁驾车移车,不得随意移动车辆修理厂服务质量承诺书集「篇六」第一条目的为提高汽车维修服务质量,做到让客户安心、称心、放心,提高我公司的信誉度,现根据公司的章程规定,特向广大客户作出郑重承诺第二条适用范围本承诺适用于中建商品混凝土有限公司设备运输分公司汽车修理厂接受维修的所有车型车辆,即混凝土搅拌车、车泵、车载泵及地泵等第三条质量承诺
1、在车辆维修作业中,严格执行作业规范和三级检验制度
2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案,按规定签发竣工出厂合格证
3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件
4、对维修车辆实行质量保证期制度,自竣工出厂之日起一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶20xx公里或者10日;二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日;整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20xx0公里或100日o质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准第四条解释权本质量承诺最终解释权归属中建商品混凝土有限公司设备运输分公司设备管理部修理厂服务质量承诺书集「篇七」为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定保证车辆维修质量更好,防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对车辆维修质量要求如下
一、遵守国家有关法规、标准,按规定的作业范围或说明书进行作业、不漏项和减项作业
二、严把配件采购关,不得用假冒伪劣配件
三、严格车辆竣工出厂检验,合格后由汽车维修质量检验员签发出厂合格证,不倒卖合格证,未维修和未按工艺规范项目进行维护的车辆不签发合格证
四、实行质量保证期制度,在正常使用条件,按照四川省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行大修保证里程20xx0公里或者100天,二级维护保证里程5000公里或者30天,小修及专项修理质量保证日期里程20xx公里或者5天
五、不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车
六、不乱收费,严格按本服务站公示制定的工时定额标准收取工时费,不偷工减料
七、加强人员培训,各工种、岗位不使用未取得技术工人等级证书的人员
八、加强修理过程管理,明确岗位责任,建立健全车辆维护,修理技术档案,记录内容真实、准确、集中专人规范管理监督单位郸县交通管理局承诺单位郸县华立仁和汽车修理厂
七、认真落实维修前、维修中、修竣后的质量检验规定对汽车进行二级维护、总成修理或者整车修理的,检验合格后,由维修质量检验人员签发机动车维修合格证
八、按许可证核定的许可项目承修机动车辆,不超范围经营不承修已报废的机动车,不擅自改装机动车对维修配件实行入库检验制度,不使用假冒伪劣配件维修机动车,凡涉及汽车安全部件的维修,均加强检验或检测
九、不出具二级维护虚假资料,对维修竣工出厂保质期内的车辆承担法律责任
十、一旦发生安全事故,立即向行业主管部门和安全部门上报20xx年xx月修理厂服务质量承诺书集「篇二」汽车维修企业向广大客户做出如下承诺
1、热情待客牢固树立“质量第一客户至上”的观念,服务用语规范、礼貌、谦恭,努力满足客户需要,为客户提供方便、快捷的服务
2、尊重客户建立客户档案,定期跟踪回访;主动征求意见,开展提醒服务;答复客户咨询,排除客户疑虑
3、诚信为本坚持诚实守信,公正签订并忠实履行汽车维修合同,不擅自增减作业项目,维护客户正当权益
4、收费合理严格按照国家有关规定合理结算费用,依法开具发票
5、货真价实做到采购配件渠道真实可靠,确保使用经认证合格的配件
6、依法经营遵守国家法律、法规和规章,端正经营行为
7、保证质量全面贯彻执行国家标准、行业标准和汽车维修质量保证体系,认真做好汽车维修检验记录,按规定签发汽车维修出厂合格证
8、文明生产搞好文明生产和安全生产,防止污染,保护环境,不断完善服务设施和服务功能,做到厂区整洁,环境优美,布局合理
9、遵守《机动车维修服务规范》在生产经营活动中,按《机动车维修服务规范》要求,公开作业规范、收费标准、监督电话
10、接受监督自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督;认真受理投诉,妥善解决问题承诺单位签章20xx年3月19日修理厂服务质量承诺书集「篇三」本厂热情为用户服务,承诺做到以下各点,请广大顾客监督执行
1、二级维护车辆24小时以内竣工出厂,整车与总成修理工期经与顾客商议为天
2、维修车辆使用配件不以假充真,以旧充新,以副品充正品
3、合理收费
4、车辆竣工出厂后质量保证期为小修:一级维护二级维护整车或总成修理企业名称:日期时间:修理厂服务质量承诺书集「篇四」修理厂服务质量承诺书范本集篇一修理厂服务质量承诺服务质量承诺本单位热情为用户服务,承诺做到以下各点,请广大顾客监督
1、认真执行机动车维修行业管理的各项规定,对维修的车辆,经维修前的诊断检查,做好相关记录和估价单,用户签名,认可
2、在维修过程中,发现需增加维修项目,及时与用户联系,说明情况,取得用户的答复施工,对用户有不明之处给予热情耐心解释
3、严格执行车辆维修技术规范和技术标准,不违规作业,不减漏作业项目,不维修报废车辆,不利用维修配件拼装车辆,不使用假冒伪劣配件维修车辆
4、按公示维修项目和收费标准收费,未列入的项目与客户商定后收费
5、提供全天倏维修服务,24小时紧急求援服务,服务咨询热线0511-88880966,市区免收拖车费和服务费
6、对维修车辆实行跟踪服务,车辆竣工交付后执行质量保证期制度,保证期内因维修质量原因本单位负责及时无偿返修客户抱怨受理制度
1、顾客对本单位的服务质量、维修质量、维修费用结算等有意见或异议时,可当场或事后用电话或书面形式向本单位投诉投诉电话
888809662、本单位接到顾客抱怨投诉后,立即进行调查处理,24小时内予以答复,并向顾客详细说明理由
3、顾客如对本单位的答复处理不满意或不同意,可向汽车维修行业管理部门投诉投诉电话0511-852373750511-96520收费标准及费用计算办法企业名称镇江市江阳汽车修理有限公司类别二类维修费用=工时费+材料费+加工费+维修诊断费+检测费+其它费用主要车类工时定额常用配件价格公示漆工岗位职责
1、要确立安全防火第一的意识,漆房清洁
2、做漆车辆要严格按照技术标准和操作规程
3、确保做漆质量,降低辅料的消耗
4、做到文明涂漆,涂漆工具清洁,摆放整齐
5、不得随意移动车辆,无驾证者严禁驾车移车
6、要有环保意识,保持地面清洁机修工岗位职责
1、维修车辆要严格按照技术标准和操作流程
2、保管好正确使用工具
3、要确立安全的观念,精心维修
4、工具摆放整齐,保持地面清洁
5、杜绝浪费,降低配件的消耗
6、无驾证者严禁驾车移车,不得随意移动车辆篇二汽车修理厂安全承诺书签订遂宁市良合汽车修理厂厂长安全承诺为进一步加强安全生产,防止在生产经营活动中事故的发生,贯彻《中华人民共和国安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律、法规,本企业承诺做好如下安全工作第一条企业法人代表人(主要负责人)是本企业安全生产的第一责任人,对企业安全生产全面负责第二条建立健全了与维修作业内容相适应的安全生产管理制度,建立了安全生产网络,层层分解安全责任,实施安全生产责任制,安全责任落实到人,并在营业场所明示第三条对所有员工进行定期或不定期的安全生产教育培训,并做好台帐记录对新进员工,先培训教育,后上岗保证从业人员具备安全生产知识,熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能第四条配备与维修作业内容相适应的安全保护措施安全保护设施、消防设施等均符合有关规定有毒、易燃、易爆物品、腐蚀剂、压力容器等危险物品的储存、使用和维修派专人负责第五条建立和健全各工种、各类机电设备的安全操作规程,安全操作规程明示在相应的工位或设备附近定期对举升设备、校正设备、烤漆房等易发生生产事故的设施设备、电气线路进行检查、维修和保养,做好检修记录第六条落实专人加强生产现场的安全生产管理和监督检查,定期进行安全检查与隐患自查自纠,主要负责人每月到作业现场检查不少于1次第七条生产厂房和停车场等已符合安全、环保和消防等各项要求,并取得相应的合格证明第八条建立健全了汽车维修质量管理制度,认真落实维修前、维修中、修竣后的质量检验规定对汽车进行一级维护、总成修理或者整车修理的,检验合格后,当由维修质量检验人员签发机动车维修合格证第九条按许可证核定的许可项目承修机动车辆,不超范围经营不承修已报废的机动车,不擅自改装机动车对维修配件实行入库检验制度,不使用假冒伪劣配件维修机动车,凡涉及汽车安全部件的维修,均加强检验或检测第十条一旦发生安全事故,立即向行业主管部门和安全部门上报如违反上述承诺,导致发生安全责任事故,愿接受相应的处罚承诺人年月日遂宁市良合汽车修理厂员工安全承诺书本人作为班组的员工,自愿接受本班组和车间管理,并郑重承诺在工作中严格履行以下职责和义务
1、严格遵守国家法律、法规和公司的各项安全规章制度和安全管理规定,积极参加本单位组织的各项安全活动
2、自愿接受公司、车间、班组等各级安全教育和业务技能培训,努力提高自身安全意识及工作业务技术水平,做到“不伤害自己、不伤害他人、不被别人伤害、监督他人不被他人伤害”
3、工作中自觉遵守本岗位的《安全技能操作规程》,认真按规程和安全要求进行操作,做到不违章操作、不违反劳动纪律
4、正确佩戴和使用劳动防护用品,按要求使用和维护本岗位的安全防护设施
5、熟悉岗位安全操作规程,掌握岗位安全技能,知道岗位存在的危险性,会采取预防措施和应急方法
6、积极参加班组事故隐患检查和整改工作工作中发现事故隐患或者其他危险、危害、因素立即向上报告,并配合班组和车间进行解次
7、发现生产安全事故时及时向上报告,并积极参与事故应急救援工作,在救援中服从上级指挥
8、切实做好自身安全防护工作,注意上下班车辆行驶安全及乘坐班车的安全如在生产作业严重违反安全生产的有关规定,本人将自愿接受厂部、车间、班组的处罚,并承担相应后果员工签字班组长签字车间主任签字遂宁市良合汽车修理厂班组长安全承诺书本人作为车间的班组长,自愿接受本车间管理,并郑重承诺在工作中严格履行以下职责和义务
1、严格遵守国家法律、法规和公司的各项安全规章制度和安全管理规定,积极参加本单位组织的各项安全活动
2、自愿接受公司、车间等各级安全教育和业务技能培训,努力提高自身安全意识及工作业务技术水平,做到“不违章指挥、不违章作业”
3、工作中自觉遵守《安全技术操作规程》和各项安全生产制度,认真按要求和程序安排班组人员工作检查督促班组作业中的安全事项。