还剩9页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
劳动纪律检查报告(3篇)劳动纪律检查报告(精选3篇)劳动纪律检查报告篇1
一、认识明确,高度重视,积极安排部署组织召开支行员工会议,围绕本支行行风建设工作进行了专题部署并安排我支行营业主管为行风监督员,认真制定了一系列措施,确立了谁主管、谁负责的工作目标,将目标任务进行细化、量化、硬化全行形成了上下联动,创先争优,整体互动的氛围
二、完善措施,狠抓落实,加强服务精神教育,提高全行员工自觉性我们紧紧围绕转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量这个主题,结合治理服务水平专项工作,在全行深入开展了思想教育和树立金融行业新风尚教育,全行层层动员,上下宣传,利用晨会、周例会强化服务教育,使全行工作者树立了爱岗敬业、诚信立业的服务理念
2、深入开展行风评议,完善行风监督机制以客户意见薄为基础接受社会和客户的意见和建议,召开行风监督征求意见座谈会,多层面、广范围的开展自查自纠,制定出了整改方案,对征
5、在办公区,要保持办公及营业区的安静,做到走路轻、说话轻,不得无故串岗、扎堆聊天、大声喧哗或做与工作无关的私事,否则扣罚每人每次20元
6、不得将社会闲杂人员带入公司工作区内,禁止工作人员使用或查阅公司内部文件和上网以及打电话、收发传真,一经发现处罚责任人100元,造成公司秘密泄露情节严得者按市分公司相关保密制度严肃处理
7、员工不得擅离职守,严禁利用上班时间出外办私事,集体开展促销活动不得借故开溜,以上情况发现一次扣罚20元,情节严重者下岗警告或者劝退驾驶员不得利用出车承接货运或载客,发现一次处罚20元,连续三次以上予以辞退,如私自承接货运或私自载客发生事故,一切后果均由驾驶员自行承担
8、员工在上班时间不得从事赌博、酗酒、打架斗殴等违法活动,一经发现下岗处理,同时视情节扣罚200元以上500元以下,若情节严重则移交司法机关处理并予以辞退
9、公司员工应注重仪容仪表,保持良好的精神面貌,工作时间应统一着正装上班不得穿戴奇装异服、佩带夸张求到的意见和建议梳理归类,整改通过行风评议活动,促进了服务质量和管理水平及工作效率的提高
3、落实便民服务措施,努力提高服务质量我们把人民群众满意不满意作为衡量工作实效的标准,一切为了客户,一切方便客户,保障客户利益,收到了良好的社会效益我们在全系统全面推行首问负责制,谁的客户谁接待谁负责,在第一时间段内给客户以满意明确的答复大堂设置了咨询服务台和便民服务台,充实了人性化服务内容
4、建立信息公示制度,拓宽社会监督渠道推行行务公开制度,并在营业厅显著位置公示“为民服务创先争优服务监督牌”并公示举报电话、等接受群众监督通过不断深化公开内容,丰富公开形式,提高公开质量,增强公开实效,拓宽社会监督渠道,增加服务工作透明度尽管我们在金融行业作风建设、服务质量管理方面做了大量而有效的工作,确实也取得了一定的成绩,但仍存在一些突出问题,根据我们层层自查和客户意见薄登记结果的反馈,主要表现在一是服务态度方面,存在服务不主动、不热情、不到位现象;二是工作管理方面,存在一些流程落实不到位现象,办业务程序方面不清晰,客户盲目办业务;三是存在沟通、告知不到位现象;四是安全保卫宣传工作有待加强针对存在的问题制定整改措施如下
(一)服务不主动、不热情、不到位问题
1、加强职业素质教育和培训培训内容重点是爱岗敬业、服务礼仪以及客户沟通;培训重点人群是前台柜员以及新入行工作人员
2、创新机制,开展特色服务我行以确保客户资金安全为前提,改变工作思路,完善服务流程,推出一系列人性化特色服务,满足群众服务多层次、多方面的需求
3、加强大堂服务,分流等待客户在办理业务高峰期,大堂经理应及时与柜台沟通,增加窗口,教会客户使用自助取款机及时分流客户
(二)加强员工工作管理问题
1、严格执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度,认真履行各级各类人员岗位职责,严格执行各种操作规程
2、加强制度管理,层层落实责任支行长,营业主管具体负责本行员工的考核,进一步加强层级管理,做到工作到位,责任到人改善营业厅环境问题;加大巡查力度;加强对保洁工作人员的培训和考核,重申保洁管理制度,保持厅堂干净卫生整洁
(三)沟通告知不到位问题要充分告知,即客户在办理业务过程中的需要了解和知道的各种事情都要进行告知建立和完善沟通制度、投诉处理制度,及时受理和处理客户投诉,定期收集客户对服务中的意见,及时改进严格落实服务质量和与安全责任制和责任追究制
(四)安保宣传工作需加强问题一是对客户加强安全告知,多说一句话提醒客户注意个人资产安全;二是加强巡视,尽量避免危险事故现象发生;三是加强与镇派出所的沟通联系,共同维护好银行的安全环境我支行建立行风工作长效机制,对行风工作长抓不懈,防止行风问题的反弹回潮让群众真正感受到行风评议带来的效果,推进邮储银行辛安镇支行行风建设上一个新台阶劳动纪律检查报告篇2在这次作风纪律整顿活动中,经过学习教育和深入思考,开展问题查摆会和心得交流会,我中心全体人员对作风纪律整顿有了更深的理解,对自身存在的问题也有了进一步的认识现在对照工作实际,作如下剖析
一、存在的主要问题
1、作风纪律不严上班迟到,下班早退;着混装或不着装;不按规定停放执法车
2、创新意识不强习惯于传统的工作方法、方式,凭经验、凭运气去工作,亮点少、创新少,满足于工作一般化
3、执行力不强工作有棚架现象,没有完全按照县局有关安排部署不折不扣全面执行,工作有推拖现象
4、规范意识不强有先协商罚款数额,再走案卷现象
二、存在问题的主要原因在这段时间学习,对存在的主要问题和不足进行认真反思,深刻剖析产生这些问题的根源与危害,概括起来主要有以下几个方面
1、思想观念僵化有一种得过且过的思想,工作上要求一般就行,没有严格要求,争先创优观念不强
2、作风纪律不实总认为着装、考勤、车辆停放等制度是做给领导看的,上面一抓的松,自己也跟着松
3、自身素质要求不严中心的学习自律意识比较淡薄,被动学习多,主动学习少;人员掌握信息化知识水平不够
4、精神状态不昂扬人员干事创业的积极性没有充分调动起来,推推动动,不推不动,精神萎靡
三、今后的整改措施
1、要加强学习,不断提高素质,满足社会对自身的要求一是要加强政治理论学习,强化为民服务的宗旨意识,二是进一步加强业务学习,提升适应新形势下工商工作的新要求
2、进一步增强纪律观念,增强纪律意识以高度的责任感、事业心,以勤勤恳恳、扎扎实实的作风,以百折不饶、知难而进的勇气完成局党组交给的各项任务
3、要开拓创新,强化执行力建设在工作开展上,要有新思路,新办法,创造新亮点,作出新成绩,对县局交办的各项工作任务不折不扣的完成
4、要增强责任意识,规避监管风险认清自己的岗位职责,履行好自己的岗位职责,做到不越位不错位,严格按照工作制度和廉政准则办事,规避监管风险劳动纪律检查报告篇3为严肃劳动纪律,加强内部管理,整顿工作作风,提高工作效率和质量,保证各项生产经营工作有序进行,现将进一步加强劳动纪律管理的有关事项通知如下,请广大干部员工认真遵照执行!
一、进一步加强劳动纪律和考勤管理制度
1、综合部为劳动纪律的检查、监督和考勤等工作的责任部门,负责统一考勤,每月定期公布和上报考勤结果考勤结果按照市分公司考勤管理办法严格执行
2、公司员工必须严格遵守公司考勤制度,按规定的作息时间按时上下班,不得迟到、早退或无故缺勤,严禁上班期间擅离岗位
3、认真执行请销假制度,员工请、休假需事前向综合部申请,严格按照公司规定的请假程序和权限办理请销假手续(一天之内除外),并报市分公司人力资源部备案存查如有特殊情况不能事前申请的,需及时电话告知,事后2日内及时补办请假手续请假必须使用统一的请假条,并按请销假审批权限和程序进行审批;请假期满返岗后,要在3日内按照准假审批权限进行销假同时,要将请、销假条交市分公司人力资源部备查
二、公司劳动纪律的主要内容
1、劳动合同中约定的规章制度和劳动纪律
2、公司考勤制度规定的工作时间和休息休假
3、根据工作岗位职责,按质、按量完成工作任务
4、公司业务、技术操作和安全卫生规程
5、爱护公司的财产和物品,勤俭节约、节能降耗,不得损坏公司设施,将公物占为己有
6、公司保密纪律,保守公司的商业秘密和技术秘密以及客户的通信信息
7、与岗位紧密相关的规章制度
8、员工要主动维护工作环境的清洁、整洁,注意不要大声喧哗,不准随地吐痰、倒水、扔烟灰,不准乱扔纸屑、烟头等杂物营业厅、办公室的卫生严格按照值日安排打扫,随时保持办公环境干净、整洁,对于卫生环境脏乱差的,一经发现,值班人员要主动打扫和整理
9、进一步加强档案、业务资料的管理,工作文档、业务资料要定期整理、装订、存档,并加强保密工作,综合、稽核人员要定期检查各部门、中心的基础台账、业务资料的整理情况,如发现基础台账缺失、未装订、无业务记录和泄密等情况,将纳入控制类考核指标进行处理,情节严重构成重大失误和过失的,将上报市分公司严肃处理
10、下班时应检查电源(主要包括灯、电脑等)是否已经关闭,确定都已经关闭后方离开若当时有员工需要继续留在公司办公,则由最后一个离开公司的员工负责电源的关闭和门窗的锁闭
11、个人财物须注意妥善保管,不得和公司财务混合存放
12、严格遵守公司财务报销制度,各部门、中心需在每月5日前将报销单据交到指定报帐员处,未及时提供报销单据的由责任人自行负责补报,造成损失的,公司不予承担报销单据右上角需由责任人签字,保证有关票据的真实、准确性
13、每周周五早晨9点召开周例会,各部门负责人、营业厅班长和网格营销经理参加
14、每周周一各部门和营销片区必须向综合部提交经分管领导审批的周工作计划,由综合部负责协调、安排公司用车计划
15、员工必须认真完成工作计划和领导临时交办的工作任务
16、加强学习,树立比学赶超的工作作风,积极参加公司组织的业务培训,及时掌握业务技能,同时公司将定期开展业务交流和沟通活动,加强经验交换和总结,不断提高业务素质和工作效率
三、劳动纪律奖惩办法
1、员工上班必须在考勤簿上签到,不签或补签者视为迟到员工迟到或早退一次30分钟内扣罚20元,超过30分钟按旷工半天考核
2、公司配发的员工电话必须保证24小时开机,不得以任何理由关机若特殊情况不在服务区内应提前向领导说明若因关机联系不畅延误工作扣罚责任人20元/次,连续三次当月话费不予核报
3、员工不在工作时间有用早餐行为无特殊情况,不得将饭菜带入营业厅、办公室等生产工作区域否则发现一次扣罚20元
4、工作时间,员工不得利用办公网络打游戏、看电影或浏览与工作无关的非法网站、不得下载超大容量的影像资料或电影电视等,以防止病毒入侵或造成网络拥塞影响正常生产经营工作以上情况发现一次扣罚当事人20元。