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公司市场营销调查报告公司市场营销调查报告1
一、乳业市场现状分析对中国奶业来讲,在经历了20_年奶业悲喜交加的一年后,20—年初奶业形势出现好转,犹如大病初愈的病人,虽然没有完全康复,但已经脱离了病态,如同人们所说的病好如抽丝一般,显示了奶业新生的活力首先是市场销售进一步好转,消费者信心基本恢复,乳品销售阻力减少;其次是奶源出现紧缺,各地都传出企业争抢奶源的信息,例如宁夏流动奶站收奶被媒体曝光奶源紧张直接导致了收奶价格一路飙升,最高奶价达到每公斤
4.15元,目前基本上维持在
3.5元左右奶价的上涨让乳品企业生产成本大幅度增加,据了解,上半年全国大部分乳品企业处于亏损状况,仅奶源一项,开支就增加了30%以上奶源涨价把去年乳品企业挣的利润基本上消耗怡尽由于奶源紧缺,一些无良企业把20—年的一些库存问题奶粉抛出,被有关部门查获,处理了直接责任人,有力遏制了问题奶粉流向市场
二、伊利营销策略现状1,产品策略“用全球的资源,做中国的市场”,这是伊利提出多年的口国内第一手机品牌是不可能的联想、海尔的竞争是不容忽视的众所周知,国内的手机价格比较低,一个原因是由于国产产品,成本、造价低,也不用缴纳一些所得税;另一个由于产品本身技术含量低,许多仿国外手机,自身特征较少天语从众多手机中脱颖而出说明其必有其特征,比如其液晶屏,在我所看到过的手机中,天语的液晶屏绝对是数一数二的,屏幕清晰、亮相信许多消费者也正看中了这一点但是不可否认,也存在国产手机的普遍缺点,虽然具有创新,但是与国际上的品牌手机相比还是存在一定的差距,竞争能力不足另外,在国人的心目中,有许多都担心国产品牌的质量以及售后服务不够,曾有消费者说“我曾经买过天语手机,总有这样那样的问题,售后我也不清楚怎么弄”可见天语手机的经营还需更加精密的技术,增加品牌在广告方面的曝光度以及技术含量度天语的销售人员做的很好,在承认营销传播策略往往具有立竿见影的特性的同时,必须保持清醒的头脑即它不是市场成功的灵丹妙药它只能是锦上添花,而不可能做到“化腐朽为神奇”,重要的还是要有自身的品牌的特征以及满足消费者的购买欲望相信在不久的将来,天语在明确的经营理念下,经过不懈的努力一定能成为国内手机第一品牌以上就是我在进行了市场调查后,结合查找的网络上、图书馆内的文献资料和课本上的理论知识,号在伊利看来,要在竞争激烈的乳品业市场生存发展,关键是控制好链条的两头头是奶源,一头是销售内蒙古有着发展奶业得天独厚的自然资源但是,资源优势并不等同于经济优势牧场、奶牛、加工、市场是一个有机的链条要达到顶端的经济优势,必然要经过转化与整合纯奶与酸奶在未来一段时间内仍将是市场的主流产品伊利在区域、人员结构及通路建设方面有着较为明显的优势,主流液态奶还会有二三年较好的上升空间海洋生物奶、高镁高钙高维奶等仍处于制造概念或树立形象的阶段因此,我们认为,在奶源得到保障的基础上,首先要认清乳业的发展趋势,确认主攻方向是常温奶还是保鲜奶同时,着手开发差异化产品,作为企业新的利润增长点2,渠道策略液态奶的主导性零售终端是连锁超市、大卖场与社区奶站超市与大卖场能为企业带来品牌的提升,扩大销量;社区奶站能锁定顾客,改善现金流量;就通路本身比较而言,社区奶站是企业的专用渠道,顾客很少受竞争品的干扰,因此能保证客源与产品价格的稳定性,然而要建立这样一条渠道需要较长时间面对家庭销售逐渐形成直复营销模式,电话订购、送奶上户在不少地区已渐成气候这一销售方式在当前阶段突出的是服务功能,它在一定程度上提升了瓶袋装牛奶的附加值;进一步的发展将会过渡到客户资料库营销,将突出一对一的个性化营销与服务连锁超市与大卖场是一条公用的渠道,品牌之间相互干扰相当严重,顾客对品牌选择余地大,并且经常受促销影响而转换品牌,因此想稳定客源与保证正常售价往往比较困难因此伊利公司充分意识到竞争环境使牛奶的利润空间逐渐减少,已不适合走多级分销渠道20—年,即加大对终端的投入包括买断大卖场的堆头位置,加大伊利形象店的建设、投入大批促销人员等20—年依然是持续对大卖场、连锁超市与社区奶店这些零售终端的掌控与建设,并且逐步重视对市场变化作出快速反应的机制建设
3.促销策略伊利的广告投放焦点仍然是央视2亿元的广告投入,对任何一个企业来说,都是一笔很庞大的支出,没有强有力的销售收入作后盾,是绝对花不起这些钱的但是相比乳业新军蒙牛,其以
3.2亿勇夺央视标王的做法,是不是显得伊利在营销方面的.保守我们认为蒙牛的做法虽然突显了其欲在乳业大展拳脚的雄心,但其决策却不见得稳健,略显冲动其可能凭借事件营销之势将品牌建设再上一层楼,但是否以缩减市场费用为代价?如果真如此,作为快速消费品,仅有品牌之名,而不能给予消费者以品牌之实,结果堪忧伊利“心灵的天然牧场”定位是相当成功的,给人以一种亲切而又迷人的感觉,不失活力、贴近消费者而又没有盛气凌人的霸气天然牧场,突出了内蒙古奶源的优势,而通过心灵的沟通又对品牌形象进行了感性的升华在推广过程中,辅之较强视觉冲击力的广告画面,取得了消费者的信赖,并逐渐建立起清新健康的品牌形象,这为伊利打下市场销售神话提供了强有力的感性支持可以说,伊利成功的品牌定位使其在市场运作中事半功倍
三、对伊利营销策略的建议1,伊利的广告路线,在我们看来并不明朗,建立在感性层面上的“心灵的天然牧场”与建立在理性层面上的“天天天然,伊利纯牛奶”,看起来并无关联,前者有打动人心,引起共鸣之感,而后者却显得苍白无力,停留在纯粹的口号上,没有让消费者感受到它实质性的内容和依托我们认为对前者进行挖掘与深化,是伊利的品牌建设之道伊利提出要做中国乳业的第一品牌,这就意味着它必须维护好消费者对乳制品恒久的心理期望,那就是绝对的绿色、天然,至鲜至纯为此,伊利必须把自己的经营理念定位在为消费者营造“心灵的天然牧场”,并将这一概念融会到产品和企业文化中2,伊利采用的经销商模式,即产品从企业到一批,一批到二批,然后到终端的营销模式,这在当时还处于初期发展阶段,是一种有效、经济、快捷的模式但当市场规模扩大后,经销商的模式就使伊利的发展受到遏制,销售上不去,利益得不到保证于是伊利将经销商模式转变为控制两端(即一端为奶源,一端为销售),带动中间(即批发渠道)的营销模式随着现代KA的快速发展,伊利对渠道在迅速地做出调整首先对经销商的能力提出了更高的要求,伊利与经销商的关系从依赖发展到相互依赖3,首先要有一个健康的经营理念,这是企业发展的前提;对于食品行业来说,消费者关注的是产品的质量问题,而这也是企业的立足之本;将以健康的产品为先导,将消费者健康作为一贯追求的目标;这便使得两家企业能够在20—年因出现多起劣质而日益不受信任的中国奶粉市场中脱异而出,成为中国人相信的放心品牌公司市场营销调查报告2—对市场的营销刺激,即产品价格渠道促销记得在体验中,有许多手机促销人员,每当顾客问道哪种国产手机适合自己使用,许多销售人员都会拿出_、海尔或者联想手机,并且一定会重点介绍这一点让我联想到—对销售人员的培训具体以及在各个商店的分布遍及广泛,这些确定他要做国产手机的领导者营销者的任务是识别引起消费者某种需求的环境变量,这一点销售人员做得很好我认为与销售人员的接触至关重要,他们直接接触顾客,能够一对一的对顾客进行讲解以及宣传加上销售人员积极的促销方式,让更多人了解购买人员推销的特点推销过程的灵活性,具有选择性,具有公关作用,具有完整性,可以收集到较为翔实的商业情报所以人员推销在营销策略中是很重要的一个环节另外—的另一个优势就是作为一个民族品牌,购买者很多是认定中国品牌才购买的当然—也曾经说过“我们立足于本土,为手机生产提供工艺解决方案”—的目标也是以民族品牌为基点,先在国内确定好自身的品牌特征,发展国内市场是基础—面对的是大部分购买者,并没有对市场进行细分,主要针对普通人群,对于满足高档人群的需求,—的技术、奢侈度还远远不够在有些买手机的商店中,—的价格可以达到400元到500元,这与刚上市时的价格大相径庭,记得我买的第一个手机noo元,当时的手机功能也还不是很完善但是在手机的专卖店中,价格则各不相同—也意识到了手机市场的激烈竞争,所以也在不断开发新的功能,以满足消费者的需要记得一开始想起他国产手机一样,主要以直板手机为主但是之后,又开发了滑盖手机,像—ES
6、—S505等等;以及—90胭脂旋屏手机,绚丽的外形,像胭脂盒一样,这些都体现着的不断创新—的经营理念是“知名度不等于品牌忠诚度”,整合自身优势,着眼于长期合作共赢的目标,采用专业、务实的运营体系,打造国产手机第一品牌也正是秉持着这种经营理念,—才会不断的开发新产品,不断创新但是由于技术的限制以及国内水平不够,—的发展现在很缓慢,在短期以及中期看,想要达到国内第一手机品牌是不可能的,联想、海尔的竞争是不容忽视的众所周知,国内的手机价格比较低,一个原因是由于国产产品,成本、造价低,也不用缴纳一些所得税;另一个由于产品本身技术含量低,许多仿国外手机,自身特征较少—从众多手机中脱颖而出说明其必有其特征,比如其液晶屏,在我所看到过的手机中,—的液晶屏绝对是数一数二的,屏幕清晰、亮相信许多消费者也正看中了这一点但是不可否认,也存在国产手机的普遍缺点,虽然具有创新,但是与国际上的品牌手机相比还是存在一定的差距,竞争能力不足另外,在国人的心目中,有许多都担心国产品牌的质量以及售后服务不够,曾有消费者说“我曾经买过—手机,总有这样那样的问题,售后我也不清楚怎么弄”可见—手机的经营还需更加精密的技术,增加品牌在广告方面的曝光度以及技术含量度—的销售人员做的很好,在承认营销传播策略往往具有立竿见影的特性的同时,必须保持清醒的头脑即它不是市场成功的灵丹妙药它只能是锦上添花,而不可能做到“化腐朽为神奇”,重要的还是要有自身的品牌的特征以及满足消费者的购买欲望相信在不久的将来,—在明确的经营理念下,经过不懈的努力一定能成为国内手机第一品牌以上就是我在进行了市场调查后,结合查找的网络上、图书馆内的文献资料和课本上的理论知识,对—手机市场营销行为和营销策略的分析如有不完善的地方还请老师给予批评和指正公司市场营销调查报告3天语对市场的营销刺激,即产品价格渠道促销记得在体验中,有许多手机促销人员,每当顾客问道哪种国产手机适合自己使用,许多销售人员都会拿出天语、海尔或者联想手机,并且一定会重点介绍天语这一点让我联想到天语对销售人员的培训具体以及在各个商店的分布遍及广泛,这些确定他要做国产手机的领导者营销者的任务是识别引起消费者某种需求的环境变量,这一点销售人员做得很好我认为与销售人员的接触至关重要,他们直接接触顾客,能够一对一的对顾客进行讲解以及宣传加上销售人员积极的促销方式,让更多人了解天语,购买天语人员推销的特点推销过程的灵活性,具有选择性,具有公关作用,具有完整性,可以收集到较为翔实的商业情报所以人员推销在营销策略中是很重要的一个环节另外天语的另一个优势就是作为一个民族品牌,购买者很多是认定中国品牌才购买的当然天语也曾经说过“我们立足于本土,为手机生产提供工艺解决方案”天语的目标也是以民族品牌为基点,先在国内确定好自身的品牌特征,发展国内市场是基础天语面对的是大部分购买者,并没有对市场进行细分,主要针对普通人群,对于满足高档人群的需求,天语的技术、奢侈度还远远不够在有些买手机的商店中,天语的价格可以达到400元到500元,这与刚上市时的价格大相径庭,记得我买的第一个手机noo元,当时的手机功能也还不是很完善但是在手机的专卖店中,价格则各不相同天语也意识到了手机市场的激烈竞争,所以也在不断开发新的功能,以满足消费者的需要记得天语开始想起他国产手机一样,主要以直板手机为主但是之后,又开发了滑盖手机,像天语ES
6、天语S505等等;以及天语_90胭脂旋屏手机,绚丽的外形,像胭脂盒一样,这些都体现着天语的不断创新天语的经营理念是“知名度不等于品牌忠诚度”,整合自身优势,着眼于长期合作共赢的.目标,采用专业、务实的运营体系,打造国产手机第一品牌也正是秉持着这种经营理念,天语才会不断的开发新产品,不断创新但是由于技术的限制以及国内水平不够,天语的发展现在很缓慢,在短期以及中期看,想要达到。