还剩7页未读,继续阅读
文本内容:
暑假大学生社会实践调查报告(合集篇)3【篇1】暑假大学生社会实践调查报告2020年_月_号,我接到同学的电话说是有个工作叫我一起去做,于是怀着无比激动的心情答应了并开始了我短暂的实习随着进几年大学生就业形势趋于越来越严峻,以及企业对人才的要求越来越高,作为一名即将踏入大三的学生,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也应该注重培养自身的素质于是利用暑假的时间为自己创造机会参加了一次实习,以接触社会、锻炼自己,为以后踏入社会工作岗位做好准备实习时一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础虽然这次实践的工作和我所学的专业并没有多大的关系,但我认为在这次实践中所学到的东西将影响我一生,将来无论是在那个行业都能够用到
1、对工作的初步了解接到电话之后我上网对公司进行了一个初步的了解,我通过公司的官方网站和实地探访了解到公司主要经营的是玻璃饰品,有玻璃花瓶、果盘、酒瓶、刻花杯、摆件等等工艺样式有磨砂、彩绘、雕刻等并且有的产品是用特殊材料制成的,比如有种玻璃叫做金红玻璃,又称玫瑰色玻璃或者金红宝石玻璃是由细的金粉熔进玻璃里,产生一系列氧化反应最终呈色产品都为人工吹制、手工制作,属于工艺品是—公司首次来到华中地区做展会另外,我对活动的主办方和团购这种模式也进行了一定的了解主办方是比较火的一个团购网站以及武汉会展中心让认识的或者不认识的消费者联合起来,来加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式根据薄利多销、量大价优的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务团购也有很多种方式网络团购、线下团购,而按组织者分又可分为自发团购、职业团购即通过专业团购网站、销售方组织团购我们这次展会属于线下职业团购
2、工作的进行一月一日至一日在经理给我们进行短暂培训和讲解流程以及团队共同目标后,我们正式开始了活动的准备
1、拆卸展柜我们把所有展架上的产品小心翼翼地挪下整齐排列,男生将玻璃取下,展柜拆卸完毕日式甜美花瓶、―风情套瓶、原始粗犷抽象摆件、地中海家装系列等等,适合所有家装风格擦拭产品,将产品一一用泡沫纸隔开,根据大小组合分配装箱,将选送展会的型号都记录下来,分箱点数,箱子也进行编号并给—新品编号,挑出一半装箱,另一半留在仓库,并将余下的产品一一装箱摆放好
3、仓库标记:根据已记录的产品编号查找对应房间,分头查找该编号产品的箱子,做上明显记号,方便留守仓库工作人员清点出展会需要货物,为展会订购节省时间,又根据账本登记查找出上架货物存,方便会场人员根据库存对销售方案做出相应的调整其中在查找货物出现了点小混乱,最后把货物用房间分类,顺着房间号找,得以解决
4、条幅打印以及名片印刷熟悉货物摆放,制定出价格,接待客人,发放名片,介绍产品,观察会场人流走向货物摆放的讲究颜色搭配要活泼而不轻浮,样式多却不显纷杂,形式简单而不呆板,玻璃的质感较依赖灯光,所以要根据灯光进行调整因为以前做过家居建材方面的销售,所以对于销售来说自己还是比较有经验一个客户来了后,首先让客户感觉到我的诚恳,对产品给客户作一个大该的讲解,顺序要随着客户的目光而动,并且告诉客户产品哪些产品适合客户,这一点我会从客户的穿着根据经理叫给我的方法来讲,让客户知道这个产品适合他,并让他动心在其中客户会提出一些问题,当然出于对货物的了解仍然不透彻,在回答顾客一些较刁钻的问题时候略显笨拙,欠缺点灵活事后都考虑良久得出下次应对的方案避免接待下一个客户的时候出现上面同样的问题但是在价格谈判方面自己处理不来的我会找个比较有经验的导购来和客户谈,毕竟商品繁多价格底线他们会比我做的更好,避免丢失一个客户事后我会给客户递上名片,其实在这次展会中销售多少不重要,重要的是让更多的人知道这个产品、品牌,以便将后来吸引到更多的客户,做一个宣传上的作用同样在递上名片的过程中我也学到一些细节,比如双手呈上,面带微笑7号因主办方的一些调整,我们的展地改变了由于处于一个地段较好的地方,同时根据公司对昨天工作的总结开展了促销的活动,吸引了不少人流,致使当天的销售业绩猛增首先,这些天的工作使我对玻璃饰品这个行业有了一个初步的了解,现在在国内这方面消费人群还有限,但成长的空间将会很大随着人们生活水平日益提高,对生活的质量也在步步高升,生活里面不仅仅只包含衣食住行还包括精神上的满足和个人品味的提高所以说在这个行业里市场潜在的动力是相当大的第二,虽然工作很累,但是从我们工作的流程中我深刻的理解到了,工作的条理性要靠计划来实现,前期准备和了解非常重要,有了这些才能制定相应计划,而计划是需要结合目标不断修正和完善的,目标就是动力的来源,计划能让人头脑清晰,不会产生混乱和迷茫计划也需要有层次,来更有秩序的执行第三,在这过程中有几天是在做销售做销售最重要的是学会与人的交际,包括说话的技巧注意的地方我了解到与人沟通首先要诚恳,但还要保持适当距离,给出正确心里暗示,会倾听,了解对方的需求,需求最大,要观察对方面部表情来判断他传达的真正意思在适当的时候给予让步,达到最终目的永远尽量保持平和的心态在销售技巧方面,看事情要看全面才能下结论,不能狭隘判断,比如因人持续至看不买对产品的定价做出质疑,因为产品是有等级的,分高中低三档,每个等级都有对应价格,而来看的顾客可能生活水平较低,但不代表定价不合理所以通过调整销售策略销售情况好转很多总之,这次实践中我学到了不少东西,虽然看似工作性质与自己的所学的专业关系不是很大,但其中了解到和学到的包括玻璃饰品行业、销售技巧、做事的方法、做人等,这些东西将使我一生受用[篇2]暑假大学生社会实践调查报告以前总是在电视或网络上关注肿瘤病人,可是任凭媒体如何描述与评论,我都始终无法真正感受到这种痛苦到底有多大,可当我在医院,冰冷的病房,沉重的气息,满脸病容,即使面色红润,那没有头发的头顶依旧无法掩盖他们曾受过的痛苦任何语言在他们面前都显得苍白无力,即使聊天,也小心翼翼,不忍涉及他们的病情在快乐驿站曾接触过一位身患癌症的妈妈,全家人都来到了医院陪她,一双可爱的儿女,充满爱意的丈夫,一家四口在桌上下起了跳棋,其乐融融那位母亲深受疾病折磨,可是她懂得把握这一刻的幸福因为也许这样的日子不多了……而我们呢,身体健康的我们也许更该珍惜,生活的变故无法预料,我们该把握人生地每一分每一秒!其实在快乐驿站,义工的工作都是一些琐碎的小事,端茶送水,陪病友们下下棋,唱唱歌,打扫卫生,登记书籍借阅时间等等,为病友们送上最贴心的服务事情虽小,但却需要满满的爱心第一次做义工时有两个年轻的小伙子来唱歌,刚进来时有些害羞,怎么都不肯拿起话筒,其中有一位最终在我的鼓励与劝说下唱了一首《你是我的眼》,歌声真挚动人,只是在高音部分有些上不去,不好意思的朝我笑笑说,感冒了,嗓子疼临走时微笑着对我说,下次还要再来心里就在那一刻突然很感动,温暖满满的快要溢出来病友们的微笑就是我们辛苦努力最大的收获许愿墙见证着我们对病友们最诚挚的祝福,而心愿本上则记载着病友对我们大大的感激病友们的微笑则是我放假收到的最好的礼物这次义工活动我也发现了很多问题自己没有好好计划时间,路上堵车又搭错车,导致第一次去做义工的时候晚到了半个小时,对快乐驿站的工作人员以及病友们致以深深的.歉意还有一位叔叔来了快乐驿站晃悠了好几圈,也没找到一位能和他下上一盘象棋的“战友”,而自己对象棋的一窍不通,让我感觉很惭愧,那位病友的失望而归深深刺痛了我的心,自己有太多的不懂需要慢慢学习,我相信在以后做义工的路上我会一路学习,一路前行短暂的暑期社会时间已经结束,而义工的经历也让我明白了很多,学习了很多每个人的心中都该留下一盏灯,不管前路多么坎坷,布满荆棘,我们都该用这盏灯照亮自己也温暖别人,而支持这盏灯最好的燃料则是爱,开学了,义工还会继续行动,这份爱也会一直延续下去!【篇3】暑假大学生社会实践调查报告专业班级测控09-1班姓名李晓锋学号310904040620—年8月15日调查前言了解临大学生消费者对消费者权益的认知程度以及维权意识的强弱,进一步分析其中存在的问题本次调查采取的是随机问卷调查20—年8月1日一一20—年8月20日主要调查了消费者对消费者权益的认识,消费者的权益是否曾被侵害和被侵害的程度,以及消费者维权意识的强弱近几年来,我区消费者权益保护的现状总体不容乐观,再加上我国整体的市场经济环境还并不完善,法制建设也有待加强,消费者的维权意识还十分薄弱,许多问题仍然存在大学生对“消费者权益保护法”认识水平的调查与分析1)由于消费者自身法律知识水平的限制,很多时候消费者根本无法识别商家对自己权益的侵害行为,更无从提起提取维权的证据以及证据的保护消费者在消费过程中对自身权益的维护意识薄弱,最终导致自己的消费权益受损如主动索要和保管消费凭证的意识薄弱消费者维权行为的产生应该建立在自身具有的维权意识上,无维权意识就无维权行为,维权意识的强弱决定着维权效果的优劣现实生活中,消费者对自身合法权益保护的轻视,对一般侵害的放任自流相当普遍,他们总认为小事一桩,次数不多,没有在意识上引起足够的重视,更不用提用法律的武器来维护自己的权益不受伤害了2)消费者不良的消费习惯和理念也为自己的消费权受损埋下了隐患,如一味贪图便宜,轻易相信商家类似“血本大甩卖”的虚假广告,而商家正是紧紧抓住了消费者的这一心理特点,不断地大量做一些类似的广告,致使很多的消费者在不知不觉中便上当受骗买了性价比甚底的商品,却又迫于商家关于处理品无“三包”的规定而无法保障自己的权益1)国家现行有关消费者权益保护方面的法律和法规还存在众多缺陷,而法制的不完善是当前导致许多侵权事件无法解决的重要原因在调查规程中,有相当大一部分消费者认为所购买产品所花费的金钱远远少于花在维权上的时间,精力和金钱,所以在自身消费权利受到侵害的时候大多选择了沉默,自认倒霉,而这正是由于诉讼费用多和诉讼程序的复杂而间接导致了对投机商家的纵容2)社会监督机制的监管力度不到位,从日常生活和调查过程中我们了解到请求媒体曝光是最佳的维护消费者权益最佳的方式,反映出媒体在消费者权益保护问题中的巨大作用和良好效果但是由于我国新闻事业的发展并不是十分成熟,媒体对消费者权益保护问题的监督也仅仅停留在初级阶段,曝光的力度以及事后的追踪都有待加强,特别是有些媒体曝光最后反而不利于问题的解决,这些问题都是社会监督无法成为消费者权益保护的中坚力量的重要原因3)《消费者权益保护法》不够完善,消协也未发挥其作用目前,在消费者身份的界定,认定广告欺诈的性质及如何适用消法,垄断行业中侵犯消费者利益的规定,交易习惯、行业规范与法律规范的关系,经营者合法利益的保护,消费者权利保护中的举证责任,采用更灵活的消费权益诉讼与仲裁方式,完善消费者组织并给予其更大权限等方面存在不足从种种事件中不难看出在消费者与商家的维权战争中消费者往往毫无回击之力,为数甚少的消费者胜出的案例中作为消费者一方的贫民也总是要付出惨重的代价,而商家却轻松地很快就恢复元气,重操旧业。