电商专业的实习报告内容【5篇】

电商专业的实习报告内容【篇】5电商专业的实习报告内容【篇】5随着个人素养的提升，报告的适用范围越来越广泛，其在写作上具有肯定的窍门那么一般报告是怎么写的呢？以下是我细心整理的电商专业的实习报告，供大家参考借鉴，盼望可以关心到有需要的伴侣电商专业的实习报告内容精选篇1高校生实习是为了在毕业进入社会前，将自己的理论学问与实践融合，并且完成从同学到职员的过渡实习是迈向成熟重要的一步，也是高校生正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步，而且许多时候通过实践，尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感爱好并适合自己的行业，也是完成从空想到现实转变的第一步

一、实习目的与意义

（一）实习目的通过本次认知性实习，参观了解电子商务的以后的工作环境和内容，企业电子商务进展现状及将来进展动向，另外通过对电子商务企业应用状况和进展前景的了解让我们可以更好的熟悉自己的专业，明白企业人才需求的指向，从而知道我们的学习方向，并努力将课堂学问与现实实践进行结合，为即将进入社会做好预备和进行必要的热身

（二）实习意义通过在_信息技术有限公司及黎明工程技术有限公司两个不同类型的公司的参观实习，了解电子商务在不同行业的应用现状，了解不同类型企业对电子商务人才的详细要求，关心自己进行职业定位这些实际学问，对我们学习后面的课程及分专业乃至以后的工作，都是非常必要的一种熟悉本次认知实习让我充分的熟悉到了自己，不论是在理论学问还是实际操作中都还有很大的不足，这为我以后的学习更加明确的方向

二、实习时间与地点

（一）实习时间年月日至年月日20_103120_116

（二）实习地点河南—信息技术有限公司、郑州—工程技术有限公司

三、河南—信息技术有限公司实习状况

（一）公司基本状况河南—信息技术有限公司成立于二零零四年的五月二十五日，是一家集网站建设、网络推广、电子支付、软件开发、服务外包等于一体的综合性网络服务公司，致力于为用户供应一站式的网络服务历时五年，_己经成长为河南互联网行业的领军企业，作为全球最大的中文搜寻引擎一一百度推广河南地区授权营销服务中心，已经为近两万家用户供应过专业的网络营销服务

（二）实习的详细内容年月日，在韩江老师的带领下，我们电子商务专业的同学来到了位于郑州市经济技20_111术开发区航海东路的—信息技术有限公司在工作人员的带领下，我们参观了—的客户服务中心，工作人员都在紧急有序的工作着之后在会议室里工作人员从公司概况、企业文化以及工作团队等方面给介绍了公司状况会上，—人力资源部经理就同学们对公司人才需求的疑问做了具体的解答

（三）实习中的一些思索对于像这样的的信息技术公司，他们对电子商务人才的力量要求详细应当会是什么？以后工作的方向和内容会是什么作为电子商务专业的同学假如以后想在此类企业工作的话，应当怎样能够更快适应工作岗位的要求这些都应当是我以后的学习中应当去了解的方面

四、郑州工程技术有限公司实习状况

（一）公司基本状况郑州—工程技术有限公司是专业从事粉碎工程技术产品讨论与生产的高新技术企业，总部位于郑州国家高新技术开发区，办公面积平米，生产基地占地亩，位于郑州市金寨机1600150械制造产业园一路号，公司生产基地一期投资万已经完成，形成耐磨材料年生产力量19000吨，机械制造年生产力量吨，高新材料生产力量吨公司现有员工多名，9000120003000480其中国家级专家名、高级工程师名，是一个朝气蓬勃的科技型企业228

（二）实习的详细内容号下午，我们来到了位于郑州市高新技术产业开发区国槐街号火炬大厦的郑州—工程技38术有限公司总部，公司的电子商务总监刘福星先生热忱的接待了我们，在公司的会议室里刘先生先让我们观看了公司的资料片和公司电子商务中心的工作状况资料片，之后带我们参观了公司的电子商务中心，并向我们介绍了公司的电子商务应用和进展模式

（三）实习中的一些思索_工程技术有限公司可以说是电子商务在重工企业应用的,一个胜利的案例，在参观公司的电子商务中心的时候我看到了做着不同工作的人员，深深的感觉到自己学问力量的贫乏和不足，在听到企业国际电子商务部门的人员在用外语和国外客户沟通的时候我更是感觉到了学号外语的重要性另外，刘先生在我问到公司更侧重我们哪一方面的力量时说到了一句〃你只要有一把刷子让别人刷不过你就行了〃，这句话让我感受很深在听刘先生和韩江老师关于我们专业同学的谈话中，我也感觉到了放低自己的姿势，虚心仔细和加强自己的力量也是一样重要的

五、实习感想一周的认知实习很快过去，但留给我的思索却还有许多，实践出真理，在此期间，我接触了许多的新东西，也给我带来了新的体验而且在理论和实践中融汇了我的学问，为我的学习与以后的工作做了肯定的铺垫，所以，我信任，只要我专心的发掘，英勇的尝试，不断加强自己，确定会有更大的收获电商专业的实习报告内容精选篇2

一、实习单位简介我的实习单位是深圳—化妆品有限企业，属于小规模电子商务企业，化妆品德业企业主营店铺分别是天猫商城旗舰店，及京东商城旗舰店，淘宝集市店，兼阿里巴巴平台批发产品其中天猫和京东和阿里巴巴是去年才上市的，淘宝店铺有个皇冠，主营产品是化妆品月销售5业绩不算佳，目前还是在推广进展期我应聘职位是淘宝客服，主要做售前售后工作,以及店铺的日常维护，有空时;还去仓库帮忙打包现在不是做客服了，主要是店铺的推广，以及店铺的日常运营实习岗位淘宝客服及推广员实习过程，我主要的岗位是淘宝客服，在此过程中，我对网店的操作流程越来越熟识

二、实习期间主要工作内容⑴售前接待顾客，在此过程，我学到了一下客服与顾客沟通的技巧当然有时候还遇到一些挑剔蛮不讲理的顾客，但是顾客就是上帝，我们不能得罪他们，得想方法让顾客满足（）订单处理;准时精确、专业、避开订单处理不当的风险在发货的时候，得留意该快2递能否到达这个地址，假如不能就得准时更换快递，拣货的时候，必需得多次核对货物是否齐全精确无误物流配送;选择一个到达顾客的目的地的快递方式，精确的到达对方手中3售后服务;假如顾客对产品有疑问，要尽快地帮顾客解决问题，并且进行售后回访，做好4记录，如顾客有建议，可以记录下来，向企业反映还可以做会员管理，可以给老顾客设置折扣假如企业有新活动，准时通知新老顾客⑸店铺的推广宣扬很重要，转化率能否提高与推广有很大的关联除了站内的推广，还进行站外的推广

三、实习期间学习状况论文核心内容实习中，我学习了有关网络营销的一些营销方式网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的消失使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了最大的效用我主要的岗位是客服，同时我也学习网络推广，我的同事是个有阅历的网络推广员，平常我也会请教他相关的推广学问，通过学习，我了解到网络推广工作是很讲技巧的，网络营销的好与不好与推广有很大的关联，其中推广方式主要是网站推广及邮件推广、博客推广、微信推广、微博推广，漂亮说推广，比较少用的是搜寻引擎网站推广是推广员在网上宣扬自己的优势产品，形成网上品牌网页在制作上要能够吸引1人，内容应时时更新，在宣扬自己的同时可为顾客供应与产品相关的小学问等，丰富网上内容同时，开设特地的与顾客互动的版面，更好地倾听来自顾客的声音，还可以与其他网站做友情链接，扩大企业的知名度这种方式，通常是一些大企业适应的方式电子邮件成为许多单位和个人与外界沟通的一个重要方式电子邮件具有便利、快捷等优2点，因而，许多企业已经把电子邮件作为营销的一个手段在出售产品时，可以在客户资料栏中留下客户的电子邮件，这样，推广员就可以通过电子邮件把新产品的介绍发给顾客,可以利用电子邮件对顾客作回访，从而有效地与顾客沟通比如，做贸易的卖家以及一些团购网站最常使用的是发邮件，他们会定期向顾客发送有关产品的信息，在节日的时候还会通过邮件给顾客发送问候时间久了，顾客不由自主地就会对这家企业产生情感依靠，从而更情愿购买该企业的产品互联网上有了博客以后，尤其是博客不再是个人日志，它可以成为一种营销工具以后，它3可以具备广告等其它营销方式所不能具备的互动功能，许多企业开头意识到博客的妙用，并乐观尝试使用博客，为自己的企业目标服务微信越来越得到人们的宠爱，我司也开通了官方企业微信，盼望借助这个平台，能和新老4顾客进行互动，利用微信营销有着独特的优势微信作为可以在手机上使用的谈天工具,携带便利，用户可以随时随地了解信息和最新动态，并且能够实现企业与客户进行一对一的有效沟通⑸微博的学问面广，转发速度快，我在企业接触多的就是微博推广，通常发一些产品的亮点，还会制作一些活动方案通过微博发布，引来更多人的关注，转发量大的话，效果就更好在网上开店，为您在传统的经营推广之余，开拓出一条更高效、更广泛的销售渠道网上开店俏售规模不受地盘限制,不受店面空间限制，不受地理位置影响与传统商务活动相比，它O具有下列竞争优势交易成本低首先，通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用，其次，电1子商务可以降低选购成本，可以掌握库存开设网店不像实体店，备货量大，可以依据销售量方案库存，甚至是从工2厂那边调货，一些实体店一旦生意不好，就会亏许多，首要缘由就是囤货太多传统商店的进货资金少则几千元，多则数万元，而网上商店则不需要压资金，完全可以在有了订单的状况下再去进货;传统商店假如不想连续经营时，得先把原来积压的货物处理掉，而网上商店由于存货很少，也就没有这个包袱，随时都可以更换品种，或者改行做别的生意增加商机传统的交易受到时间和空间限制，而电子商务则是小时全球运作，网上的324业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围削减中间环节削减了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在肯定4程度上转变了整个社会经济运行的方式依据调查及我对电子商务行业的熟悉，我认为网上开店有以下特点丰富的功能网店系统中的夺宝奇兵提高网店人气的嬉戏、发红包、双

十一、双十二促1销活动团购等促销功能，更加有效的增加客户对店铺的宠爱度和回头率在快速聚集人气的同时，又减小了发生价格战的可能性而网店系统中的内置短信网关，支持手机短信群发功能，可以将新上线的产品快速告知客户更易的推广拥有更加易记的域名、空间，特色页面和功能，网店就更加简单推广了，而2推广的结果包括流量、知名度都完全归自己的独立网店全部拓展网络市场假如是企业，更应当开设自己的独立网店开独立网店可以拓展网络市场3的同时，为企业产品在网络中做无成本的口碑宣扬另外，企业可以依据需求，通过独立网店的开发团队定制如代理商平台、加盟商平台等功能，更好的拓宽产品的销路⑷降低成本网上开店投资甚微，基本不需要水、电、管理费等方面的支出，网店不需要专人时时看管，节约了人力方面的投资

四、实习心得学习的最终目的就是应用，只有将学习的理论学问与生活实践相联系，将学习的理论学问运用到社会实践中，学习才能达到最终目的在这一次实习过程中，给我收获最大的就是我对电子商务和网络营销有了一个全新的熟悉，我还是坚持认为网络营销是一种运营模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的对于就业竞争里的熟悉，我觉得如今企业是更看重你的阅历以及技能，当然学历也是重要的，企业看的是你能带来多大的利润，能否为企业解决问题，工作态度好不好所以我要不断地提高自己的技能以及素养在学习过程中，我对网店有了进一步的熟悉，熟识网店的后台操作以及网店的管理流程,还学习了一些网店客服与顾客之间的沟通技巧在经营网店的环节中，我总结了以下几点体会、找准目标，保证充分的货源，假如没有货源，很难保证库存的稳定

1、上传珍宝时，标题要简明扼要，突出关键字，描述祥尽

2、店铺装修要新奇，独具一格，富有吸引力

3、合理设计上架时间，保证买家能扫瞄到珍宝，尽量选择上架时间为天，这样可以增加47访问的机会、定价合理，做到货真价实，以诚信为本始终以来，我始终坚信开头的困难，终究会被5以后的胜利所替代因此，在此步骤中，进展得较为顺当其次，就是推广、宣扬阶段,通过、论坛、阿里旺旺等网络宣扬方式推广、利用一切资源，提高内涵口碑，品牌，资讯利用网站微博，微信，社区，论坛，，百科6等奇妙利用这些环境也是我们的重要的营销手段、熬炼团队合作，在团队的环境下，使自己的优点得到最大发挥一个人的力气是微不足7道的团结就是力气

五、实习状况自我评价通过这次的实训，使我对电子商务有了更深一层的了解，也不断拓宽了自己的思路，了解电子商务企业的营销模式和营销过程，它有不行估量的作用，让我更有信念信任通过老师同事的指导，自己的努力将会有更好的进展实践是学习的真理通过实习，我接触到新的东西许多，这些东西给我带来新的体验和体会每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折尤其是有的时候作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，经常令我们苦恼，也正是由于这样，使我对自己的力量有更清晰的熟悉通过这次实训，我熟悉到了要学好电子商务，要注意理论和实践相结合，理论虽然重要，但实训操作才能使我们更快的把握这些学问从理论和操作这两方面进一步的拓展我们的学问，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我专心去发掘，英勇的去尝试，肯定会有更大的收获和启发，只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的学问和珍贵的阅历在企业，我虚心谨慎，勤奋好学注意理论和实践相结合，将所学的课堂学问能有效地运用于实际工作中，仔细听取老员工的指导，对于别人提出的工作建议，可以虚心听取在实习期间，我发觉我表现出较强的求知欲，并能够认真观看、切身体验、独立思索、综合分析，敏捷运用自己的学问解决工作中遇到的实际困难我会努力让自己的力量变得愈来愈强但是也存在一些不足，主要是积累的阅历还不足我还需要不断地去积累新学问，努力积累更多的工作阅历，其次就是我创新力量不够强，还需要挖掘这方面的潜能，以后我要多设想一些有创意的活动以助于创新思维第三就是专业学问不够丰富要想多加强专业力量，就得多看相关视频及帖子电商专业的实习报告内容精选篇3实习目的这次实习是学习了两年的电子商务专业后进行的一次全面性的实践练习，是把所学的专业学问运用于社会实践，了解企业运营管理各流程，了解企业各职能的管理职能通过了解企业电子商务运营的状况，找出所学的电子商务学问和企业实际需要的结合点，关心企业实施电子商务战略通过现场学习，培育自己独立分析问题和解决问题的力量，并培育自己的职业素养通过这一次的实习，主要想达到以下几个目的

一、考察自己在校所学的学问在实际应用中是否能够得心应手，学会致用；

二、增加自己上岗意识企业不是学校，学校是一个学习的圣地，可以允许人犯错不断修正的，企业是要盈利的社会组织，不盈利就会被社会淘汰，每个员工都要承受着压力，把企业做好的通过这一次的实习，可以磨练和增加我的岗位责任感

三、积累工作阅历公司要培育一个人才是要成本的，所以公司聘请人才的时候，一般都会把有阅历者优先录用有了这一次的顶岗实习，可以增加我的工作力量，增加工作中的沟通和适应力量，增加做人的才能，积累阅历为今后的就业铺路

四、适应以后工作的生活方式在学校里，有着学校的规章制度限制和同学伴侣的真诚友情刚踏进简单多彩的.社会，是需要一个过渡期通过这次实习，可以提前让我更加早地了解与体会真正进入社会后该如何生活，该如何面对工作与生活的困难，然后找出解决的方法

五、通过实习，回校后有更加明确的目标，抓紧时间补习自己在实习中缺乏的学问，为以后的工作做好预备实习时间_年_月—日2实习地点小区室实习单位和岗位_电子商务有限公司，网络客服岗位工作描述我是在—分公司的明星客服部，我们这里的网络客服是集售前售后于一身的，每人配置一台手提电脑和一台座机电话，每天上公司给定的—工作平台的客服号和一个客服号售前,急躁地向每一位顾客解说产品性能、使用方法，引导顾客购物;售后，指导顾客使用产品，消退顾客的怀疑及不满心情除了上客服，还有每天提交自己拿到的订单，打电话催顾客签收、催快递人员派送，间或还要打电话回访顾客，看看顾客使用的状况，看他有没有需要再连续订购的意愿或者是了解这款产品在市场反应如何还有一项工作就是接电话，由于我们是直销，是有订购热线的，常常会有顾客打电话进来询问我们的产品，我们要特别熟识公司的产品才能给顾客介绍实习总结）镇静、冷静、有自信地面对面试1对于如今就业竞争那么激励的市场中，想找到一份适合自己的工作并不是特殊简单的事,况且对于一个还没有毕业，而且只能做一到两个月的兼职工想找一份适合自己的工作并非简单的事，但是我坚信我肯定会找到一份适合自己的工作的虽然将来的路谁也无法预料，但是只要有信念、坚决地走下去确定能够找到的当然，当我在网上投了大量的简历，也到实地那里面试了好多家，可还是没有一个公司情愿要一个随时都会走人的下属，虽有失意，但最终在我的镇静、冷静、自信地面度，最终我找到了一份适合我的工作，而且与我的专业息息相关的一一网络客服失败并不行怕，可怕的是你被失败战胜）脚踏实地，从小事做起2万事开头难，做事情是不由得你随任凭便就能胜利完成，必需脚踏实地地干实事）专著仔细，注意细节3专著仔细，注意细节，在实习过程中，我深刻地体会到这一点的重要性仔细的态度可以体现在细节中在这短短的一个月的实习中，或许它不是我的全部，但它却能给毕生难忘的经受，通过这次的实习，我更加明确自己的目标，无论前面的路是荆棘的还是坎坷的，我都会以乐观的态度面对它，我信任我会闯出属于我自己的一片天空的电商专业的实习报告内容精选篇4

一、实习时间本次实习时间从年_月_日到年_月—日

二、实习地点20_20_

三、实习单位和岗位实习单位—有限公司岗位电子商务部一一美工公司简介—有限公司是在中国改革开放大潮中成长起来的大型现代化企业公司主要以研发制造及销售为一体的高新技术企业公司国内外市场并重，网点掩盖全国各省、市、县，产品销往世界_多个国家和地区经过长期的进展和积淀—步鞋业走出了一条艰苦创业、诚恳务实、自强不息的道路同乐步鞋业秉持注意细节、考虑周全、精益求精，将产品做工精细、款式新奇、品质优良公司曾获得—平洲〃先进单位〃〃先进工会委员会〃〃文明经营户〃“双爱双评〃先进单位等光荣称号并于年通过国际标准质量认证目前同乐步鞋业旗下拥有—等各大知名品牌20_IS09001-2000年公司胜利签约意大利品牌〃（普拉托）在中国生产及销售权20_PRATOI

四、岗位工作描述应聘来这里的时候，我的岗位是电子商务部的美工，主要是负责网店的装修，在网上找一些素材，自己制作几套模板上传到网店去，然后就是制作首页广告图、珍宝广告图、促销广告图等，还有一样就是用处理珍宝图片，再上传到珍宝详情描述里由于部门的、经抱photoshop负让我多学其他东西，所以到后来还支配我负责上传新的珍宝，并同步到分销平台，再有就是做推广，利用博客、微博等为网店做推广

五、实习心得第一次来到公司，一眼望去感觉公司的环境也不错公司的生产厂房跟商务办公楼是一起,电子商务部也是后来才进展的在大门进去的右边墙上，有公司的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的状况栏、公告栏等，并且内容具体给我的第一印象就是这家公司特别注意公司的文化和制度令我映象最深的是墙上挂着的一块牌子，上面写着〃白天上班，私下却说公司的坏话就是出卖自己的身体和灵魂〃我对这句话的理解是每一份工作，你都要专心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好;假如自己不满足这份工作，老是想着他怎么不好，那个做出来的成效也很有限电商专业的实习报告内容精选篇5

一、实习目的电子商务网站建设课程实习是电子商务专业的重要实践环节通过实习使同学能够更进一步的领悟电子商务网站建设的相关学问，熟识和把握网站规划、设计的基本流程和留意事项,娴熟运用网站建设的各种开发工具并盼望通过网站建设课程设计来培育同学综合运用所学学问分析和解决实际问题的力量，为今后就业打下坚实的基础通过规划与设计以营销为导向的网站，加强对网络营销导向的企业网站的熟悉，把握网站的规划和设计方法，达到以学致用的目的

二、实习内容选择一个企业，以小组为单位设计某企业电子商务网站，综合运用网站开发平台、网页DW制作、平面设计、＞等技术，实现的主要栏目有企业产品展现，在Photoshop SQLServer20_^^^线订购、在线客服、企业信息发布

三、实习要求通过这四个星期的学习实践中我们了解到学到更丰富的软件开发技术和应用实践技巧，使我们真正对所学的软件有了更加深刻的熟悉，不能说做到了娴熟在手，但可以说应对简洁的网站建设开发还是有富余的所以我们结合所学专业的内容制作了—酒店的网站，作为实习的成果，其内容是多样化的制作网页用的软件是图像处理技术，制作推广—的网站Dreamweaver,Photoshop

四、实习感想这次的实习已经结尾，在此过程中我了解到现在的网站大多都是利用二次开发平台通过这次实习，在制作时想想使自己的网页更加丰富多彩，在网页中插入图象，动画，动态特效看到了一些知名的网站开发出的网页，不仅栏目内容丰富，信息量大，而且页面图文并茂,五彩缤纷，使得网民赞美不已，流连忘返以我们的阅历，当前的软件的功能日趋简单，不学到肯定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的因此我们应在以后在加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增加自己的实践操作技能，为以后能做出精彩的网页而努力短暂的实习转瞬而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些圆满虽然某些学问点在实训之前就有接触，但是那时还没有完成网页制作的内容，没有网页做奠基，对这些新学问感觉又很空洞，所以那时是很难理解这样的一些内容的通过这次实训将这些学问与自己所做的网页结合在一起运用，不仅加深了印象，而且能够了解这些学问在实际中的用处和发挥出来的价值在这次实训里，在学到新事物的同时也发觉了自己的不足,比如在网页制作上的欠缺，某些小细节还是不能处理得很完善，这不是主要问题最大的不足还是对网站的整个运营还不能总体把握与了解，究竟自己接触的不太多，也没有去深化的去学习过，所以在面对一些困难问题时找不到好的解决方法这是自己的不足之处，既然发觉了就要试着去转变，因此在这段实训中学习的同时还要时刻反省，自我认知反馈有缺陷就要尝试弥补，在今后的日子里要不断学习，吸取别人的优点以此来提高自己的学问，提高自己各方面的技能水平通过这次实习我了解到了电子商务远大的进展前景，现在网络日渐走进大家的生活中，人们的生活也慢慢离不开计算机，同时大家的消费习惯也有所转变，网上购物也日渐为大家所接受，网上销售网上广告的比重也渐渐增加，而这一切都与电子商务有亲密的联系，学习电子商务，使我有信念在自己专业上有所进展回想实习生活，感受是很深收获是很丰富的总结我的实习报告，感到非常的欣慰它使我在实践中了解了社会，学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础了解企业的需要，知道了自己的不足，也进一步加强我们的实践力量，自己感觉在学问、技能、与人沟通和沟通等方面都有了长足进步，总体来说，这次是对我综合素养的培育，熬炼及提高很感谢院里老师供应的实习的机会。