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有关服务承诺书模板汇编(18篇)有关服务承诺书模板汇编(通用18篇)有关服务承诺书模板汇编篇1为师生提供可口的饭菜是我们的职责,服务好全体师生是我们的责任,为此我们严格履行以下服务承诺
1、牢固树立为师生服务的意识,端正服务态度,不断提高服务质量和水平
2、不断丰富菜肴品种,提高伙食质量,努力让每一位师生吃好吃饱,使师生满意,让家长放心
3、严格执行食堂各项工作制度,严格操作规程,加工食品生熟分开,烹调认真规范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整洁,摆放有序,内外环境卫生优良
4、加强食堂各类设施管理,严把食品出口入关,有验收记录,确保质量,按时上下班,按时开饭
5、学生进入餐厅前,工作人员提前准备好饭菜、餐用具等,打假菜时数量充足,用餐中工作人员及时清理餐桌、椅和碗碟等,保持餐厅内卫生清洁
6、保管爱护好食堂的所有物品,不得将物品、餐具带出食堂或外借他人上,真诚以最优惠的价格提供给对方
二、服务承诺我公司一向重视对业主的服务,为此,我公司将以“全心全意为客户”的服务理念,竭诚为贵方的建设服务结合本投标项目的特点、要求和我公司自身条件、潜力,我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺
1、追求完美,全程服务我们时刻要求全体员工必须视业主为“上帝”,想业主之所想,急业主之所急,办业主急需办之事,充分体现“适应业主、情洒业主、承诺业主、满意业主”的经营宗旨,切实把业主意识贯彻始终,做到项目中标前为业主服务,中标后对业主负责,交工后让业主满意
2、诚实守信,尊重业主我们完全响应贵方的要求,若中标将严格执行投标文件的所有条款,我公司保证服从业主方的统筹调度,配合各责任主体职责范围内的工作,在施工过程中,我们将始终信守合,将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标,我公司对本工程承担总包责任,不转包工程,确保合格工程,争创优良工程投标工程我公司承诺在所报工期内交付货物,为业主办公和远营创造良好的条件如果贵单位接受我们的投标,我们承诺立即组织本项目的施工准备工作,合理配备资源,并按照规定以一流的服务,按期完成该项目的工作,为绵阳的发展和腾飞做出我们的贡献有关服务承诺书模板汇编篇7志愿者服务承诺书一编号I、服务机构方面服务机构现接纳(志愿者姓名)参与(服务机构名称)的志愿者服务,开始任职日期为年月日服务机构并承诺
1、给予志愿者适当的工作培训、督导及协助
2、依据服务的需求、服务对象的需要,以及志愿者的兴趣,而对服务内容及志愿者工作岗位做出适当的修订
3、欢迎志愿者表达对服务的意见,并与本组织职员共商改善建议,务求将服务质素提高II、志愿者方面本人(姓名)愿意成为(服务机构)的志愿者,开始服务日期为年月日本人愿意遵守以下规定
1、完成机构于服务前所安排的各项培训活动,并于培训后义务为机构服务,任期最少年/月;每月服务时数不少于_________小时
2、遵照机构所订立「志愿者服务守则」的各项规定,为服务对象提供优质的服务
3、愿意接受及出席机构安排的在职培训、工作督导及有关会议
4、与校内职员保持互相合作及尊重的态度
5、尊重服务对象之隐私权,有关个人资料,未经他们同意,不可向外泄露
6、服务时如遇任何特别困难或服务对象有特别苛求时(如不良行为、借钱等),应立即向服务负责人报告及交由机构处理
7、如对机构及服务有任何意见或不满,应向负责人反映意见,谋求做出改善
8、不可利用志愿者服务或与服务对象的关系来获取个人利益或欺骗,如金钱、利益交易等若本人违反以上规定,则机构有权做出适当的处分或终止本人之服务机构/志愿者服务负责人签署志愿者签署姓名姓名日期日期___________________有关服务承诺书模板汇编篇8一.学校开设的所修专业培训学费为元(其中含教材费,辅导资料费);报考按照北京教育考试院要求自行报考,如要求学校代报,则电话预约指定时间,由学校老师当面指导报考,报考费学员自理二.学员学费可分期付费,报名时必须先交纳学费元,剩余学费学校根据考试计划以及进度做出相应安排(必须在每次培训班开课前20天付清)在学校规定的时间内,学员没有交清剩余学费款项的,学校以学员自动退学论处,在此前学员所交学费款项概不退还三.为保障最佳的学习效果,学校提供适宜的学习环境、科学有效的复习战略、授课讲义及内部考前资料、完善的后勤保障、并安排相应的授课计划在教学进程中学校因为授课计划调整时,须提前通知学员确认四.学校在所报专业课程开课后,不得以任何借口向学员收取与考试无关的其它费用五.学校在教学管理过程中,学员不服校方管理或者发生滋事扰乱正常的教学秩序的行为,学校有权令其退学,概不退还所交纳学费六.学校对学员的个人报名时产生的相关信息有保密义务,否则出现问题学校承担七.学校承诺学员一次免费重修机会,以保障学员通过考试,如学员因各种原因不能参加,重修机会可以顺延到下一年,但重修机会不得转让他人[自考服务承诺书]A.学员须向学校提供详实的个人资料及联系方式,并保证资料真实有效,若因为学员提供资料有误影响学校通知学员办理相关考务手续信息和学习信息,责任学员自负九.学员承诺入学前及入学中不得从事非法活动,否则学员独立承担法律责任,本服务承诺书自动废除十.学员因个人原因办理退费手续,学员需要出据报名时所持有的收款凭证、学员报名表、校方服务承诺书,届时本服务承诺书自动废除如学员提出退费时未开课,则只扣除40元报名手续费,如使用刷卡,扣除1%刷卡手续费,如学员提出退费时已经开课一次或一次以上,则按每科500元相应扣除课时费,教材按标准售价扣除,如未使用,教材可回收十一.学员对学校为其设定的教学计划和给予的内部资料、各类试题、考试信息等负有保密义务十二.学员承诺学校为其提供的所有资料仅供本人使用,学员不得提供给第三方使用,学校一经发现学员违反此条款将勒令其退学,校方不退还剩余学费本服务承诺书自动废除十三.学员第一次参加自学考试的日期为年月十四.学员违约相应承诺,本服务承诺书自行废除,校方就情节严重要求学员赔偿相应损失有关服务承诺书模板汇编篇9致一公司本承诺书作为我方对贵公司—项目(项目编号)所提供的供货时间保证证明我方郑重承诺若中标,我方将严格按招标文件要求,按照招标确定的统一单价和指定的供货地点按时按质按量进行供货,满足贵方技术标准及设备使用要求,如所供产品出现不及时情况,由我方承担相应责任并接受贵公司作出的处理本保证书自开标日起180日内有效,如我方中标则至合同有效期满为止有效投标人名称(公章)投标人代表签字_________________日期年月日有关服务承诺书模板汇编篇10延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年,整体质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修我公司针对一项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针针对一项目在售后服务期间的问题给予及时解决“质保期”期间由项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用质俣期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长有关服务承诺书模板汇编篇11
一、土地登记发证工作时限
1、单位土地登记发证自受理之日起二十日内办结
2、个人土地登记发证自受理之日起二十日内办结
3、已建房的土地登记发证自受理之日起十五日内办结
二、建设项目环境保护审批工作时限
1、环境影响报告表,环境登记表审批自受理之日起二十日内作出审批或不予审批决定并书面通知项目单位
2、需上报省审批的环境影响评价文书,自收到申请之日起10个工作日内作出初审意见
三、采矿登记发证工作时限采矿登记发证自受理之日起三十日内办结
四、窗口受理服务程序
1、审核申报材料材料不齐全者不予受理,并一次性告知所缺材料;材料齐全者登记发给回执单
2、将受理的材料及业务受理卡在一个工作日内转交办理股室,办理股室在规定时间内办理并报局审批后反馈回窗口不能办理的说明正当理由报局长同意后向申办人解释清楚
3、申办人在规定时间、规定地点交费后,到窗口领取办理结果
4、有特殊情况,及时通知申办人
5、申办人原则上与窗口人员接触,如要约见其他人员及局领导,应与窗口人员事先约定有关服务承诺书模板汇编篇12
一、为三农服务,门市营业员做到主动热情,礼貌待客,耐心细致,热情周到
二、经营活动诚信守法,不超范围经营;不经营假、劣农资产品;不经营、使用国家明令禁止销售和使用的农资产品;不经营标签、标识不规范的农资产品;不经营未经审定、审批、登记和淘汰、过期的农资产品
三、履行法定或约定义务,加强对经销农资商品的科技指导服务工作,引导农民安全使用农资,并提供规范的服务;
四、保证产品质量、保证售后服务、产品明码标价,农资商品供应不短斤缺两,不得以次充好,提等提价,保证农资商品质量,假一罚十自觉接受农民和社会各界的监督
五、方便农民群众购买,门市营业实行24小时服务,随到随买实施电话预约,送肥下乡到户到田头义务为农民群众修理农机具(喷药器等),义务为农民群众提供农资科技咨询服务
六、积极配合、支持执法部门的依法行政,营造良好的农资经营环境欢迎各界监督,监督电话
(8550110)承诺人签名20_年3月27有关服务承诺书模板汇编篇13
一、设计师主导制设计师制定设计方案,并在方案的进程中起主导作用
二、设计师对客户负责设计师制定的设计方案必须结合客户意见,根据客户所需进行个性化设计服务,最后达到客户满意
三、严格的流程工作根据工程流程(详见工程流程单),每一个流程开始需要设计师向客户详细讲解工程及设计说明,客户需认同签字后方可开工每一流程的结束,设计师需要对工程工艺及装饰效果进行严格把关,需客户签字认同方可结束
四、设计师的全程陪同服务从设计一一选材一一工艺施工一一选购家具、家电——全部家具饰品摆放到位——对接咨询,整个装修过程中,设计师始终陪伴您左右,无论您有什么要求或疑问,设计师都会一一解答在整个过程中,我们坚持透明机制,例如选材,您可以对比价格,选择最佳方案,最后敲定但设计师会给您做技术上的指导,让您深入的了解材料的特性、功能您也可以把选购环节交给我们,这样可以节约您的珍贵时间,我们对材料的质量及价格有充分的质量保证和平价保证
7、食堂工作人员上班一律统一着装,工作时间不戴首饰、戒指、耳环等,严禁浓妆、涂指甲油、喷洒香水等自觉搞好个人卫生,衣着干净,戴好上岗证后上岗,接受师生监督
8、服从领导安排,按时完成各项工作并做好学校临时性和应急性工作承诺人20—年1月1日有关服务承诺书模板汇编篇
21、本投标人按重庆今普食品有限公司提供的《污水处理工程设计施工图》和《污水处理设备招标书》的要求,提供整个污水处理系统的工艺设备、材料、电气控制,并负责安装调试
2、本投标人负责实施的重庆今普食品公司的污水处理工程,污水经处理后达国家《污水综合排放标准》gb8978-1996一级标准即按设计的有关指标,保证一次达标,并保证一次通过环保验收
3、本投标人在工程竣工、验收后,负责办理相关的环保手续
4、本投标人负责实施的重庆今普食品污水处理工程,其设备采购及制作、工艺设备材料安装、调试工期共为50天因本套污水处理系统以生化法为主,需对菌种进行一定时间的驯化培养,因此整套污水处理系统调试合格,并达标另需30天
五、绝无雷同的创意空间设计这是我们对每位客户的承诺创意是n空间设计的灵魂,我们为您装饰的不仅仅是一个有实用功能的居住空间,她更是能够让您心情愉悦的精神空间,每一个设计我们都会充分的考虑实用、文化、娱乐、休闲四大元素您的家庭构成是我们创作的主题您的家庭构成+实用+休闲、娱乐、文化、休闲二您的个性创意空间
六、个性家居定制服务您的居室中所有的家居饰品都是专门为您量身定制,根据您的使用标准以及您的人体工程学原理来专门设计定制,这是家装的最高标准,也是追求高品质生活的您专享的服务水准
七、新家维护及保养服务我们的施工虽然结束,但服务依然会继续,首先在您入住之时,您会收到一份我们为您精心制作的新家维护与保养光盘另外我们保证2年的免费维修和终身维护服务,当我们完成愉快的合作,我们将会是永远的朋友有关服务承诺书模板汇编篇14为积极响应区教育局组织开展的廉政文化进校园教育活动,不断提高党员教师自身职业道德素养,进一步规范廉洁从教行为,实践为人为师为学,努力争做一名让人民满意的好教师,特承诺如下、坚持拥护党和国家的方针政策,不向学生散布背离党和国家方针政策的言论,不参与邪教及封建迷信活动
二、坚持遵纪守法,不向学生推销商品或教辅材料,不强制学生购买复习资料、教辅读物,不巧立名目乱收费乱订资料,不为社会力量办学单位宣传招生
三、坚持敬业爱岗,教书育人,认真备课、上课、批改作业、辅导学生,不得敷衍塞责,不无故缺勤、缺课或不完成教学任务严格遵守学校规章制度,上课不迟到、早退或拖堂,不随意调课,对有困难的学生主动进行义务辅导,不搞有偿家教
四、坚持以德修身,不利用学生评优、选拔干部,或节假日、生日之机,接受家长宴请,或向学生家长暗示索要财物,不利用工作之便收受学生家长礼品
五、坚持以人为本,尊重学生的人格,平等、公正地评价和对待每一位学生,不讽刺、挖苦、歧视学生,不使用体罚或变相体罚的方式教育学生
六、坚持严于律己,不在学生面前吸烟,讲究仪表美,衣着端庄大方,符合教师身份
七、坚持礼貌待人,尊重家长,对家长的来访热情接待,善于沟通承诺人有关服务承诺书模板汇编篇15建设工程规划报建按法定程序必须取得三个许可、经过五个环节,三个许可为《建设项目选址意见书》许可、《建设用地规划许可证》许可和《建设工程规划许可证》许可五个环节为核发《建设项目选址意见书》、核发《建设用地规划许可证》(含下达规划设计条件)、审查修建性详细规划方案、审查建筑方案、核发《建设工程规划许可证》完成上述程序法定时限总共为180天,原承诺办理时限为110个工作日在建设单位报送的资料符合规划要求的前提下,现承诺办理时限为53个工作日
(一)核发《建设项目选址意见书》法定审批时限2个月,原承诺时限20天,现原承诺时限8个工作日
(二)核发《建设用地规划许可证》(含下达规划设计条件)法定审批时限2个月,原承诺时限20天,现原承诺时限15个工作日
(三)审查修建性详细规划方案原承诺时限30天,现原承诺时限15个工作日
(四)审查建筑方案原承诺时限20天,现承诺时限10个工作日
(五)核发《建设工程规划许可证》法定审批时限2个月,原承诺时限20天,现原承诺时限5个工作日有关服务承诺书模板汇编篇16锦绣鹏城型号台施工升降机公司向公司锦绣鹏城项目部做出以下承诺使用的施工升降机在安装、检测、拆卸和使用过程中按照《塔吊租赁合同》的约定收取租赁费用如在使用过程中发生任何经济纠纷,与邢台和歌山建设有限公司无关特此承诺承诺单位负责人年日有关服务承诺书模板汇编篇17致工程建设监理工程有限公司包装设备有限公司我公司在贵公司组织的包装设备有限公司生产基地工程二期项目3#车间招标(招标编号)中参与投标,在此我们承诺如我公司中标,我公司保证在接到中标通知书时,以现金、支票或电汇方式向贵方按计价格[20_]1980号文交纳中标服务费我方如违约,愿凭贵方开出的违约通知,按上述承诺金额的200%在投标保证金扣缴特此承诺!承诺方法定名称建筑工程有限公司(公章)承诺方法定代表人(签字或盖章)承诺方授权代表(签字)承诺日期20_年8月23日有关服务承诺书模板汇编篇18尊敬的各位领导、各位同事大家好!一年来,我们加油站在上级领导的正确指导和帮助下,在加油站经理的带领下,通过全站员工的共同努力,1—11月份共计销售油品9302吨,超额完成了公司下达销售任务,“标准站创建”、“五型班组建设”等各方面工作取得了好的成绩,保持了“三星”级加油站,使各项工作经营业绩迈上了一个新台阶实现了全年安全无事故现将一年来我的工作情况向大家作以汇报
一、加强学习,不断提高自身素质今年一来,在加油站经理的带领下,我认真学习“标准站创建要求”、“加油站管理规范”、“六条禁令”和业务知识,不断提高自身素质、文化修养,熟练掌握操作技能,并每天书写学习笔记在加油站落实标准站创建“二十四”字要求和“卸油操作规程”,使员工的操作规范化,工作有序化在日常工作中,定期组织员工学习业务知识,培训员工技能,并进行考核,使每位员工都成为合格的职员,为全年各项工作取得好的成绩打下坚实的基础
二、加强内部管理,提高服务质量一年来,我在加油站经理的带领下,严格按照“加油站管理规范”和“标准站创建”的要求,资源统一配置,严把进油渠道,及时与业务联系,申请配送油品1—n月份共计接卸油品车,拉油车辆无论白天、夜晚还是节假日到站,都及时进行接卸,并严格按照卸油操作规程,规规范范昨业,核对铅封,核实油品种类、数量、质量,然后在接卸,并严格按操作规程和加油站工艺流程操作,确保油品质量、数量和安全工作无差错严把库存,做好卸前、卸后计量、日计量,随时掌握库存,保证油品供应每月进行一次库存盘点,及时准确掌握油品进、销、存数量和损溢情况严把销售数、质量,按期送检计量器具,检定加油机,为顾客提供质优量足的油品,顾客数、质量零投诉在营业现场帮助员工做好各方面的工作,遇到问题耐心的向顾客做好解释工作,赢得了顾客对加油站的信任,提升了中国石油的形象在设备管理工作中,严格按标准站创建要求,整整齐齐,按期检修,按时巡检3月份按期申报,及时检修消防器材和更换药剂,为加油站的安全提供保证每周对不运转的发电机试机一次,按季节温度的不同更换机油,并维护保养,使发电机随时处于良好的状态对加油机、油罐及附件、电器线路及设施进行日常巡查,每月进行一次安全检查,发现问题及时处理每季度检修一次阻火器,保证各种设备安全运行作好各类记录,使各项工作规范化在日常工作中,以身作责,关心员工生活,搞好环境卫生,着装整洁,微笑服务,文明礼貌,在任何时候都把顾客放在第一位,让顾客切实感到满意,定期和不定期到周边企、事业单位进行拜访,建立客户档案,争取来站加油,增加油品销量以良好的环境和优质的服务赢得了顾客的好评,提高了加油站的销量
三、落实hse管理,提高安全知识安全是做好各项功能工作的前提和基础,只有安全才能出效益在工作中,我严格要求自己,从思想上高度认识安全工作的重要性,时刻保持高度警惕,操作规规范范,严格要求,坚决杜绝违章操作接卸油品严格按规范操作,安全设施,消防器材摆放整整齐齐,杜绝违章作业营业现场发现违规操作现象及时制止督促提醒营业人员按规定投币,做好自身防护,保证人身安全加油设备及时维护,不带病作业现场发现不安全因素,立即进行清除,加油站无力整改的隐患,每月上报一次隐患台账坚持值班制度,把加油站的安全放在第一位加油站每周召开一次安全例会,对员工加强安全教育,杜绝了“三违”现象的发生组织员工定期和不定期进行消防演练,制定各种安全事故应急预案,要求每个员工熟悉应急处理程序,熟悉各自的职责在日常工作中切实负起责任,现场进行监督、检查,发现隐患及时上报,及时整改n月底因工作需要,我到旅游路加油站进行施工监管,工作深红尽职尽责,确保了安全无事故
四、廉洁自律,以身作则,忠实履行增加的职责一年来,我时刻牢记自己的职责和责任,时时处处严格要求自己,认真学习,不断开拓进取,廉洁奉公,秉公办事,主要做了以下几点
1、认真学习党和国家路线、方针、政策,不断提高自己的思想政治素质
2、是严格履行《领导干部廉洁自律承诺书》,《职业道德规范确认书》,以身作则,模范带头,在加油站内部管理中,坚决做到公开、公平、廉洁自律、奉公守法
3、是积极教育和引导员工遵章守纪,开拓进取,开展站文化建设,保持了良好的站风谢谢大家!
5、由于本投标人造成的工期逾期,由本投标人按每天合同金额的千分之一作为违约金,赔偿给招标方
6、整套污水系统运行后,由于本投标人造成污水不能一次验收达标,由本投标人负责交纳监测费,并一直达到合格为止;若半年内,不能达标验收,本投标人赔偿招标方全部标的损失投标人重庆市环保研究所有关服务承诺书模板汇编篇3根据自治区政法委在全区政法系统开展发扬传统、坚定信念、执法为民主题教育实践活动的要求以及自治区高级人民法院在全区法院系统开展”忠诚与亲民”主题教育实践活动的决定,同时为推进阳光司法、廉洁司法,加强司法管理,便于群众监督,我院依照《中华人民共和国民事诉讼法》、《中华人民共和国刑事诉讼法》、《中华人民共和国行政诉讼法》和《最高人民法院关于严格执行案件审理期限制度的若干规定》,结合我院工作实际,向社会作出公开承诺
一、工作作风承诺
(一)司法公正、一心为民强化公平正义、司法为民理念,坚持以人为本,围绕为大局服务、为人民司法”的工作主题,严格依照宪法和法律规定行使职权,为改革发展稳定大局提供司法服务,为维护人民群众根本利益提供司法保障
(二)及时高效、热情周到坚持高效快捷的效能原则,压缩办案周期,减轻群众诉累,杜绝超审限现象的发生文明接待群众,杜绝对当事人冷、硬、横、推、拖的不良作风,依法及时、准确地做好立案、审判和执行工作,严格依照诉讼程序办案,切实保障诉讼当事人的合法权益有关服务承诺书模板汇编篇
41.技术支持—科技开发有限责任公司技术支持和服务的概念是超过传统的技术支持方式而为用户提供一种全方位的服务,以确保用户项目在整个生命周期内所有的技术问题均可以得到我公司的帮助和支持他提供广泛的起步服务、维护服务和咨询服务基于—科技开发有限责任公司的技术支持和服务计划,用户可以选择标准的技术服务程序,或将各种需要的技术支持融合成一个适应于用户目前具体情况的、客户化的技术支持计划不论采用何种方式,—科技开发有限责任公司将全力支持用户以确保用户的应用系统一直处于正常运行状态
2.服务承诺.科技开发有限责任公司公司服务的宗旨是技术为根,服务为本,顾客满意,共同发展—科技开发有限责任公司公司在服务质量上的承诺为同一顾客,同一质量问题,服务三次必须解决网络环境系统维护承诺应用软件系统
①维护期内对引起运行问题的软件进行检查和分析,并纠正潜在的软件缺陷或Bug;为用户正常使用软件提供支持,如疑难解答,操作指导,系统恢复等提供服务的响应时间为1小时内电话响应,本地2小时现场支持服务,外地24小时现场支持服务
②维护期外.科技开发有限责任公司软件开发应用系统提供软件的升级、系统恢复等,用户根据产品的升级费用规定支付费用提供服务的响应时间为1小时内电话响应,2小时内现场响应
③终生服务和支持提供电子技术支持系统为客户提供客户案例、常见故障问题解答等客户维护所需支持电子技术支持系统全天候(每周7天,每天24小时)对用户开通咨询服务网络、电话热线支持客户一一提供个性化的积极支持,包括有一个指定的维护支持工程师小组,作为客户内部信息管理部门的延伸
3.服务方式电话支持热线传真支持热线电子邮件支持MSN支持系统项目培训计划为了使项目的开发、实施工作能够顺利进行,使用户能够顺利地使用本信息系统来进行各种业务管理、决策管理、维护管理等工作,特制定本培训计划提供保障本培训计划适用于用户方的与本系统相关的系统管理员、软件技术人员和操作人员等实施培训针对用户方的使用本系统的操作人员,进行从系统安装、调试、数据准备、业务流程、操作方法等一系列的培训,使他们在实施过程中积极配合,并掌握应用系统的使用方法,通过上线培训和使用中培训,将日常的工作在系统中完成技术培训针对用户方的与本系统相关的IT技术人员,进行本系统使用的运行平台、开发平台、开发工具的技术培训,使他们更好的理解本应用系统,做好日常的系统维护工作培训原则培训内容以满足不同角色的岗位职责需求为准培训程度按主要以应用系统为重点,保证用户能够顺利的利用应用系统完成需求内的日常工作除培训计划之外,在系统运行和推广期间若甲方有培训要求,乙方项目组将根据实际情况来协助完成相关培训培训之前,乙方项目组将对培训的具体内容、深度和时间安排,提出具体培训方案,并由甲方确认承诺人—科技开发有限责任公司(盖单位章)法定代表人或其委托代理人(签字)20—年3月有关服务承诺书模板汇编篇5滦水县政府采购中心我公司现就号报价中所供设备,做出如下书面承诺
(一)产品质量
1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品,进口设备是通过正规渠道引进的保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能交货时提供说明书
2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货,杜绝假冒伪劣产品
(二)售后服务
1、售后服务期划分a、免费保修期报价中所售产品••b、质量维护期质保期外(能/否)提供终身维修服务超出保修期的部件收取部件成本费
2、质保期内提供免费上门服务a、免费送货至采购人指定地点,进行安装调试、性能介绍及对使用人员进行操作培训;b、如设备出现故障承诺县城区域小时内响应提供上门服务,县城外一一小时响应提供上门服务;如在个工作日内未能维修正常,我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用,直至故障排除为止;c、定期回访维护保养售后个月内电话回访一次,及时了解采购人意见和建议,以促进我公司售后服务工作进一步完善
3、建议为保证设备的正常使用,降低故障率,保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品
4、售后服务联系方式服务电话联系人投诉电话联系人
(三)如未能充分履行上述承诺,采购人可采取必要的补救措施,其费用和风险由我公司承担(在投标保证金中扣减)供应商全称(公章)法定(委托)代理人日期有关服务承诺书模板汇编篇6为表达我公司诚意,针对(项目名称)项目的投标,结合我公司自身条件和潜力,我公司将最大限度地为招标人排忧解难,具体做出如下承诺
一、优惠条件
1、我公司对本工程承担总承包责任,绝不分包、转包
2、认真做好不扰民施工的各项措施,搞好环境保护调和处理好周边关系,如遇影响到工程正常进行的问题,保证不推脱
3、对于
4、售后服务质保期内免费维修保养,质保期后终身维护,只收取维修材料成本费
5、在同等竞争条件下,我公司不以降低产品技术性能的基础。