外科护士年终总结

外科护士年终总结外科护士年终总结「篇一」全科护士始终遵循护理示范病房所倡导的“夯实基础护理，提供满意服务”的服务宗旨，以“以满意为目标、以舒适为追求、以安全为保障”为指引做好了各项护理工作，圆满完成护理部及科室制定的20xx年工作计划完成了年初制定计划的目标值

一、工作成果全年共收住病人总数1815人次，其中一级护理397人次，危重病人约443人次，成功抢救病员数130人，输液18182人次送入中心ICU病人数189人，为医院赢得了良好的经济效益和社会效益在繁重的护理工作面前，脑外科的护理人员任劳任怨，兢兢业业，很好的完成了年初制度的护理计划，同时不计个人得失，充分发挥了无私奉献的精神在今年医院三基考试中张大会、何琳仙、田露、肖莉均取得第一名的好成绩，其中我科在全院护理操作考试中取得了平均分第一名的好成绩

二、创新护理管理提高服务水平护理管理的创新，巩固了护理示范病房建设；拓展的护理服务项目，使护理示范病房建设得到了升华始终如一的按照《住院患者基础护理服务项目》为病人提供优质的护理服务，病人的满意度达到了

99.8%在开展“一切为了病人，提升服务水平”专项活动中，查找了科室管理和个人自身工作中的不足和不优质的环节，按照医院要求，进行楼层的成本核算管理固定了每周供应室领物数量按照医院要求，进行收费的规范管理规范管理科室财务和物品，定期检查进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班根据病人情况，提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士根据医院宗旨和目标，引导护士遵循积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承担一些管理工作，促进医护的协作作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活动，促进该委员会的发展

四、自身职业发展在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知识，在各方面提高自己的能力XX年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书持续进行医学英语的课程学习完成了院内pice穿刺的培训学习计算机的运用，提高工作效率在护理部领导的安排下，参加学习班学习Ixxx,外出参加学术会议XXXX,应邀外出授课XXXXo论文书写一篇，通过实用护理的初审完成医院规定的继续教育学分，特别是积极参加各种管理课程新的一年，新的开始，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培养明年的目标有

1、继续学习英语，明年争取在使用和口语上有很大的提高，能更流利和外国专家交流考大学英语6级或者pet

42、在管理的知识和技能上，有更多的进步改进的途径有看管理书，和其他护士长交流，参加管理的课程等等

3、积极参加科研小组的活动，有1—2篇论文发表

4、积极支持和参与护理部各项工作特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我我将继续“享受工作，享受生活”外科护士年终总结「篇五」在护理部等各院区领导的带领和关爱下，我科全体护理工作人员同心协力，较高质量的完成了本年度计划，先总结如下

一、患者满意度持续质量改进上锦院区为新开设的医院，病院满意度将直接影响到医院本身的名誉及信誉问题因此，我科将患者满意度考核作为了一项重点指标措施1）对全科护士进行“如何开展神经外科专科知识的健康教育”做了专项培训及相关业务查房2）切实落实分床到人的优质护理服务理念，强化入院、术前、术后、出院等各环节的健康教育，对生活不能自理的患者，协助其生活护理3）将每月抽查的患者满意度及所行健康教育力度纳入绩效考核，落实床边护理4）举行“护士礼仪”专项培训，提升职场素养，提高护士自身修养效果患者满意度不断提升，在病员数量的增加情况下，患者年平均满意度亦达99%

二、优质护理服务做为院区优质护理服务示范单元，为全面贯彻执行优质护理服务精神，将护士还给患者，不断提高患者满意度，我科室在优质护理服务大旗下实施的新举措如下

1、强化优质护理服务意识，制定优质护理服务实施方案和措施，将其细节化、具体化按优质护理服务方案每月自查，进行相应的反馈用多种形式反馈本月工作中的不足之处，用持续质量改进的方法进行分析整理和措施的修订

2、注重病房环境的人文化和细致化，开设健康教育宣传栏，制作健康教育手册，对护士的口头健康教育进行了一个良好的补充，以便更好的服务于患者

3、为了保证护理质量，加强薄弱环节人力配置，我科进行了新型排班模式的探索以高年资带动低年资护士的方式；根据患者病情动态灵活调整排班；如早班730—1030,下午加强班18—21；加强班8—18,14—22；机动班6—9,18—21等

4、实行床位分管，“包床到护”，每个病房由1—2名护士分管，实行姓名挂牌，患者对主管护士知晓率从74%上升到100%；患者对开展优质护理一项知晓率达至!J99%o

5、改革护理文件书写方式，控制护理记录时间，体现病情动态变化护士书写时间＜30分钟/人并由护理组长对本组护理人员的护理文书进行每日检查

6、重视科室形象的打造，加强宣传出护士作为科室宣传干事，对科室内各种活动进行动态宣传在护理团队的积极配合之下，本年度我科共发宣传报道8篇

三、新业务、新技术培训

1、我科承办的四川省继续教育项目“神经外科护理新进展培训班”于20xx年在成都召开，护理人员积极相应，通过学习和交流，促进其护理专科知识的提升

2、为加强科室医护人员专业知识技能，我科举行“新型脑电检测仪检测培训”该项检测能够很好的检测出患者癫痫发作的频率及部位，为临床治疗提供了更多的信息，也为更加具体细致的开展护理工作提供了可靠依据

3、针对开颅术后的恶心呕吐，在护土长带领下由科室护理组协助开展针灸止吐项目，患者术后恶心呕吐现象明显改善，由原有的23%下降到3虬

4、积极鼓励医务人员外出培训和学习，本年度共有参会人员4人次

5、对新进护士进行技能操作与专科理论知识培训，科室本年度共开展科室讲座31次，平均到会率98%不定期抽查笔记，给予相应的理论及操作考核，并建立新进人员培训档案，每月与护士长进行一次口头谈话，总结本月工作学习情况，督促其进步和发展

四、品管圈活动

1、物资管理1）常用液体管理做到先到先用，有计划、有目的的使用，避免液体过期的情况发生2）每月对库房进行定期清理，根据每月耗材，灵活的计划和管理，做到供需平衡

2、专项管理抢救物资及毒麻药专人、专柜，定期自查，双人交接每月合格率达100%o

3、操作技能实行示范的操作全体护理人员过关的操作技能品管模式，做到护理人员操作能力逐步上升

五、科室规章制度的完善完善科室各项规章制度，细化其具体要求，使护理工作做到有据可依

1、交接班制度医护一体共同交班，护理组交接班结合整体护理模式，应用护理程序，严格执行床旁交接班制度

2、双人查对制度采取“护一护，护一患”的双人查对制度，严防差错事故的发生查对准确率由原有的92%提高到了100吼

3、细化薪酬考核方案，绩效考核直接关系薪酬水平，引导责任护士工作重心从治疗转移至护理，有效的引领了护理团队的进步和发展

4、将各应急预案流程具体化、并增设消防应急预案，将各项责任切实落实到人

六、护理质量安全

1、环境管理进行护理查房规范环境管理要求；以各种形式对陪护人员进行耐心的劝导和宣教，以随机巡房的方式提高护理人员的重视程度，尽可能给患者营造一个安静的环境

2、感染管理医疗垃圾分类放置，重点加强手卫生管理，提高护理人员自我防护意识，定期开展感控总结

3、采取“整合一分类”消毒的新举措，将治疗盘、弯盘、压脉带、网兜整合为一个消毒箱，而则负压吸引分开浸泡消毒，每日2100现场配置，对物资进行集中浸泡消毒，用后立即倒掉保证了消毒液的有效氯含量，并减少了消毒液的测试次数，同时还减少了物资的消耗和院内感染事件发生

4、安全质量管理全部入院患者进行跌倒评分，以及压疮高危患者评分，将高危标识落实到患者，加强相应的健康教育效果患者病情病重而压疮发生率低外科护士年终总结「篇六」忙碌而又充实的一年即将过去，在院领导及护理部主任的各方面的支持和教导下，还算比较顺利完成各项任务今年是首次担任护士长这个职务，在管理这方面都不懂得如何着手，有时碰到难题就只能去向主任讨教，在主任循循善诱的教导及安排部署下，结合科室的实际，有计划的开展工作，合理安排时间，即重业务，又不轻管理，并经常审视自己的工作效率并总结如下

一、严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的.根本保证

二、提高管理水平

1、按要求每月5日前交把本科室护士考核交予护理部

2、按要求把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作

3、积极参加护士长例会认真记录安排本月工作重点，总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，并学习护士长管理相关资料

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语10句并落实淡妆上岗、微笑服务

2、继续开展健康教育

3、对体检者发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查人数占每天体检总人数的50%以上，并对满意度调查中提出的意见进行整改，如加强导诊服务等

4、对新分配的护士及实习生进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗

四、提高护理人员业务素质

1、严格要求本科室人员认真参加进行三基考试

2、按护理部要求参加每月护理业务大课学习，以提高专业知识

3、认真学习护理部下发文件

4、积极参加护理业务查房每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度

2、本科室坚持了每月对抽血室的空气培养

3、科室坚持了每天对抽血室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录

4、一次性用品、止血带使用后及时浸泡，集中处理，并定期检查督促消毒液浓度每天测试，并建立了消毒物品监测记录本

5、对急救箱定期检查有无过期药品、物品

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以体检客户为中心，深入开展健康教育，通过护士的’言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识

2、全年体检总人数达18325人次;其中抽血13773人

3、全面安排导诊护士提供体检“一条龙”服务，如引导去拍片、做b超、心电图、交费等等，使体检客户得到了周到的服务，满意度达

98、6%o进行了整改、改革和拓展神经外科每一名护士对待自己的本职工作从来没有借口和理由，也从来不说“不”，展示了每一名护理人员处处为病人着想的服务理念今年我科共收到锦旗10面，感谢信2封，培养了一批忠诚患者，很好应用上级医院的医疗资源，在共同进步的同时，提高了自身的诊疗技术，取到了宣传和打造重点学科的作用

三、抓好安全管理

1、认真落实护理15项核心制度，安全教育月对十五项核心制度进行解读学习两次每月制定安全教育计划组织人员学习并进行考核

2、加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理

3、实行每班床头交接并清点人数，按护理部要求落实中夜班巡回记录

4、落实患者安全告知书和入院须知

5、做好各种标识

6、制定科室今年的安全管理措施，并严格落实

7、对于发生的不安全事件登记齐全并有处理措施

四、狠抓计划落实，抓好三基三严的培训夯实基础

1、科室制定继续教育计划，每月进行一次集中培训以《三基培训》为内容每月进行出题考核一次

2、以大专基础护理学教材，专科知识为主要内容每周进行晨间提问两次

3、督促科室护士参加本科阶段的再教育（已有三人进行）

5、组织人员参加护理部组织的培训并对参加学习情况进行考核组织人员参加各种形式的培训学习，并进行学习交流

五、作好质量控制，保证质量的持续改进

1、发挥质控小组的作用做好日常的监督检查工作并每周在科会上进行反馈，每月召开质控会议对科室存在的问题进行反馈落实措施

2、护士长每日进行一次查房，落实护士长亲情交流，对各班工作进行监督检查，对危重病人的护理质量进行检查指导

3、科室建立护理人员互助组进行新老搭配在工作中进行带教互助，帮助年轻工作人员技能的提高

4、每月有重点和针对性的对存在的问题进行整改

5、继续将基础护理的落实作为重点检查项目

六、提积极创新改善服务措施提高护理内涵

1、以卫生部下发的文件积极响应开展优质服务示范工程活动的号召积极开展视病人如亲人活动，作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务三勤勤观察、勤动手、勤动口；四轻说话轻、走路轻、操作轻、关门轻；六心接待病人要热心、护理病人有爱心、观察病人要细心、为病人解答问题要耐心、对待病人有同情心、对待工作有责任心；七声病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声从小处着手，抓好服务的环节不断丰富服务的内涵提升服务质量

2、落实以病人为中心，做好病人的管理以病人为整体管理好病人的休息饮食入厕等为病人提供全方位的便利

七、提高护理文书的书写内涵质量

1、根据护理部的统一部署，规范护理文书书写格式，书写实效内容等等

2、加强科室人员的培训使护理文书书写能充分体现专科特色

3、护士长加强检查和指导

八、作好实习带教工作

1、根据实习生的层次制定实习带教计划

2、指定老师实行一对一带教并监督计划落实20xx年我们的护理工作在压力、困惑，辛酸和快乐中充实的度过了20xx年，神经外科这支年轻的护理小组将继续团结合作、不断挑战、不断创新，全心全意为病人提供全程、全面、优质、贴心、安全的护理服务相信有各级领导的支持，有病人和社会的肯定与鼓励，我们的工作会越做越好！外科护士年终总结「篇二」20xx年即将结束，回顾在泌尿外科工作的一年多时间里，我感慨万千首先我要感谢各位领导、老师及同事们对我的.关心和帮助，给予我信任和支持，使我有了更加坚定的信心，做好护理这项工作在这一年多的磨砺中，我能遵守医院及科室的各项规章制度，严格无菌观念及慎独精神，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，积极参加科室的各项活动，与同事团结协作，互帮互助，本着以“病人为中心”的服务理念，用心帮助每一位病人工作之余，努力学习专业知识，提高自己的综合能力水平，勤学多问，积极参加科室组织的业务学习，认真做好笔记并向领导、老师们学习请教，弥补自己的不足在思想、工作、学习上，都有了一定的提高，但仍有许多不足的地方我认真查找自身的不足，主要有以下几点

1、虽然能履行自己的职责和义务，但是工作中缺乏主动性和预见性

2、应对突发事件的能力欠缺，需要进一步提高

3、理论知识欠缺，要学习的东西很多，时有浮躁情绪

4、容易安于现状，对自己要求不高针对以上不足之处，我认真反思，在以后的工作之中，我一定引以为戒，工作之余认真学习为了更好的完成工作，现将来年工作计划总结如下

1、注重加强专业技术及理论学习，提高写作能力，写出有较高质量的文章

2、进一步增强主人翁思想，努力提高工作中的预见性

3、不断强化护理安全教育，把安全护理作为主要内容，将工作中的不安全因素及时排除，杜绝事故及差错发生

4、在工作中，强化执行医嘱的准确性，有疑问及时与医生核对，以便于医疗计划进一步完善在即将到来的20xx年，我会继续保持，过去一年中的工作热情，做好自己的本职工作积极团结同事，将工作当作事业去完成不以善小而不为，不以恶小而为之，认真对待每一件事，每一个人想病人之所想，急病人之所急我相信，在科主任、护士长及同事们的指导和协作下，我会做地更好！谢谢！外科护士年终总结「篇三」20xx年普外科护理组在院长、护理部的正确领导下，在科主任、护士长及全科护理人员的不懈努力下取得了优益的成绩，现总结如下

一、我科全体护理人员在这一年中，能够严格遵守医院的各项规章制度，爱岗敬业、听从指挥、团结协作，积极参加医院组织的各项活动

二、积极开展优质护理服务，建立优质护理模式病房，注重收集护理服务需求信息，收集整理通过了解回访意见、和住院病人的交谈、设立意见簿、发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，长处继续发扬，不足之处已立即整改

三、重视每月的院内及科室内的护理业务学习、护理查房，并充分发挥专科护理的作用，强化床头交班内容，利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行专科理论知识讲解，并能够采取有效的干预措施

四、制定各级护理人员培训计划、目标，进行分层次培训及考核，注重对新护士的培训，鼓励护理人员在职学习，提高了护理队伍学历层次，在业务上注重新业务、新技能的学习，为其他科室培养、输送2名优秀护理人员

五、教学及实习护士带教工作完成较好，科室完善并实施了实习护士带教计划，加强实习护士的管理，选择护师以上职称的护理人员担任带教老师，严格执行出科考核制度，实习护士出科考核合格率在90%以上护理业务的不断加强，使护理人员对普外科常见病和多发病的护理水平又上了一个新台阶，已圆满完成了各项护理任务

六、重点环节的管理急救物品药品完好率100%,能够定期清点药品，保证了临床用药的需要，无过期、无标签模糊等药品，无菌物品与非无菌物品分开放置，使用后的无菌物品及时注明开启时间，定期消毒，医疗垃圾分类明确，每月消毒液的浓度监测、空气细菌培养、物体表面细菌培养等，检查结果均合格操作过程中严对制度，强调反问式核对及二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，无差错及事故的发生

七、20xx年初制定护理目标完成情况如下

1、基础护理合格率100%

2、急救物品完好率100%

3、基础护理理论知识及护理技术操作考核成绩达标

4、重病人护理合格率100%

5、护理文件书写合格率＞95虬

6、护理人员“三基考核合格率达100%o

7、病人对护理工作满意度为＞97%

8、严格无菌技术操作，做到一人一针一管一用

9、常规器械消毒灭菌合格率100%o

10、全年护理事故发生率为零

11、静脉穿刺成功率＞96%

12、压疮发生次数为零这些成绩的取得与院领导的正确领导及科室护理人员的共同努力是密不可分的，虽然取得了较好成绩，但与预期的要求还有一定的差距，在今后的工作中我们会更加努力，不断学习、开展新的护理技术，满足广大患者的需要，以便更好的为患者服务外科护士年终总结「篇四」普外科护士长年终总结范文XX年护士长年终总结？XX年护士长年终总结怎么写？XX年护士长年终总结范文？了XX年护士长年终总结范文供新老护士参考来到普外科担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励XX年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作

一、病房护理管理来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足在抢救和病房工作人员紧张（如节假日）时，能身先士卒，直接参与病人护理按照护理质量的标准，建立各种工作常规监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论

二、人员管理在XX年，本楼层接受新调入同志xxxx,新参加工作同志xxxx,均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作XX年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房1XXXX,安排业务学习1XXXXO在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性支持和鼓励护士的继续学习有1XXXX进行学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力安排XXXX护士外出参加学习班

三、工作管理。