夏季短学期实践报告

就是学会了如何和别人更好的沟通，在实习期间遇到一个客户她很有意向买房，经过我耐心的和她讲解恒大威尼斯这个项目的种种优势，她心动了准备买房，但是因为价格原因和我们商谈了很久都没有把她这一单拿下来，但是她还是很想买只是想要一个理想的价格，于是我们互留了联系方式，在之后每一天我都会为她报今日房价有没有什么很大的优惠，过了好几周终于有一个特价房我把这个消息告诉她之后，她也很高兴很爽快的当时就就把房子定金汇了过来，于是我成功的售出了一单经过这次成功的经历也让我深刻的体会到沟通的重要性，我们对客户耐心用心总会有回报的，只有跟客户好好地沟通才能准确的了解到他的需求,再根据他的需求来给他推荐楼盘，我想这就是置业顾问这一职位的核心要义吧虽然以后可能不会从事房地产销售这一行业，但是这是我人生中第一次实习，我的职场初体验，在此次实习当中也学到了很多的东西，对今后步入职场也有了一个很好的心理准备在实习当中也遇到了很多可爱的人，同行的同学还有案场上的经理和总管都对我多有照顾，很幸运能在第一次实习当中就能遇到这么多的好人，我想这第一次在宜居恒大海上威尼斯项目的实习会在我今后的职场生涯中也会一直有着影响夏季短学期实践报告

一、实践目的

1.素养提升1心智训练2锻炼耐心这次暑期短学期实践主要项目是项目管理沙盘实训和广联达计价软件实训能极大的提升我们的耐心和专业知识素养的提升

2.对本专业知识实践运用通过这次暑期短学期实践，我们要把之前所学的专业知识进行系统性的整合与实践运用，能让我们更好的熟悉本专业的知识

3.教学指导

二、实践内容

1.项目管理沙盘实训在此次的暑期短学期当中老师组织大家学习体验了项目管理沙盘，在项目管理沙盘实训课当中我们分成若干个小组，每一个小组就是一个工程管理团队每一组五个小组成员然后让我们每一个小组成员扮演在工程管理项目中的不同角色让我们每一个小组都模拟了工程施工项目管理过程，完成模拟的工程施工项目管理过程，体验施工企业对项目管理的过程，挖掘工程施工项目管理的本质,我们在这个沙盘课程中模拟了凯旋门工程项目，通过此项目让我们对沙盘的运用有了了解

2.广联达计价软件实训在实践教学周中，针对广联达计价软件实训，我们主要进行了两个方面的专向学习，通过这次的实践教学，我们对软件只是的应用更加熟练，分别是1建模在实践周中，我们教学内容是广联达办公大厦在平时的课程中，老师带领我们学习GTJ软件，虽然也学习各个构件的建模操作方法，但是操作很不熟练，总是在老师或同学的帮助下才能完成相应的任务，而这次的实践，让我们重新熟练了以前的操作，对前面的学习进行巩固2套定额作为一名工程造价专业的学生，套定额是我们必不可少的学习内容在实践周的学习中，我们对GCCP的操作进行了更深入的学习熟悉每个工程相对应的编码，确定各个管件每种情况的套用，虽然并没有完全掌握所学的全部内容，但是让我对自己的专业有了一个全新的认识，对自己有一个新的要求

3.学年论文写作训练学校为了让我们了解如何书写学年论文，因此安排了老师给我们进行了针对性的，详细指导老师给我们介绍了学年论文的基本书写格式，学年论文主题的选择，学年论文文献的寻找路径和学年论文文献的引用方法等一系列的问题都经行了指导通过本次学年论文写作训练，让我们了解到了如何正确的书写学年论文，让我们今后在书写学年论文中能够避免一些不必要的错误

4.校外宜居集团恒大海上威尼斯项目实习在宜居集团恒大海上威尼斯项目我们实习了职业顾问这一岗位，刚开始去项目我们就需要全方面的了解恒大海上威尼斯这一个项目的各种信息，刚开始我们开始了为期三天的说辞背诵，把恒大海上威尼斯这个项目的基本情况都熟记，我们主要的工作就是外围拉访，电话拓客，上海外拓

三、实践过程在此次暑期实践短学期中，我们实践的内容主要有两个部分，一是校内的学习和培训，二是在校外选择企业去项目上实地经行实习在学校主要是老师给我们经行一些实用软件的培训还有学年论文书写的方法，在校外企业项目上根据不同的单位我们经行了不同的实习

1.项目管理沙盘实训在项目管理沙盘实训中我们了解到了PMST的基本理念，它让我们在校大学生在入职前零距离的感受到了施工企业实际的工程项目管理运作过程，让我们组成了不同的小组然后各个组员扮演不同的岗位角色，通过这种模式我们对一个项目的运作也更加清晰的认识了在老师的指导下我们模拟了凯旋门工程项目，让我们直观的感受到了工程项目的工作流、物资流、资金流和信息流在一个项目中扮演不同的岗位也让我们体验到了不同岗位的角色和作业流程，更强调每个人的团队能力通过这次的实践我们体会到企业经营管理的关键，也是第一次接触并且了解了项目管理对企业管理的重要性在这次实践过程中，我们提高了对所学专业知识的具体应用能力,同时积累了实践经验，为今后走向社会，面对各种严峻的挑战打下基础

2.广联达计价软件实训在广联达计价软件实训课上我们主要是对套定额经行大概的培训I,做预算包括两种类型招标控制价和投标报价，我们之前已经用广联达钢筋软件和图形软件，把工程模型建立出来，在暑期短学期实践中老师指导我们把计算的成果导入或输入广联达计价软件中在广联达计价软件中进行列清单、套定额，出综合单价，然后用量乘以单价，就是造价文件了

3.校外宜居集团恒大海上威尼斯项目实习在宜居集团恒大海上威尼斯项目我们实习了职业顾问这一岗位，刚开始去项目我们就需要全方面的了解恒大海上威尼斯这一个项目的各种信息，刚开始我们开始了为期三天的说辞背诵，把恒大海上威尼斯这个项目的基本情况都熟记，我们主要的工作就是外围拉访，电话拓客，上海外拓

四、实习体会总的来说，这次暑期短学期实践锻炼了我在人际交往的能力，并且在这次的实习当中，学到了很多的东西是我们在学校所学不到的东西，还有就是在就业心态上我也有很大的改变在这短暂的五十多天，我的工作就是外围拉访还有电话邀约这两项工作，在工作中也遇到了很多的困难但是我都积极面对然后想办法去克服，一个多月感觉自己学到了很多的东西是在学校所接触不到的在本次实习中我也充分认识到了自己在职场中所欠缺的东西还有在工作当中所犯得一些不必要的错误对自己今后想要从事的工作方向也有了一个大概了认知了

1.实习目的为了将自己所学知识运用在实践中，能够在实践的过程中把自己所学的知识运用到其中，从而更好的培养自己的工作能力和提升自己的知识储备通过实习我们也能学到更多的东西，有很多是平时在学校所接触不到的东西，实习能够让我们更好的从一个大学生转变成一位职场达人，在实习当中我们还能更好的培养自己的社交能力还能更好的树立正确的职业道德观在这次暑期实习当中我实习的是房地产的职业顾问，我在本次的实习当中也学到了很多东西，并在此次实习中有很多的收获，而且荣获宜居集团恒大海上威尼斯项目“优秀实习生”称号

2.背景介绍1实习时间2019年7月2日〜2019年8月22日2实习地点江苏启东恒大海上威尼斯3实习岗位置业顾问4实习单位简要介绍恒大海上威尼斯水城位于长江入海口上海市崇明岛的北岸，江苏省启东市寅阳镇寅兴垦区外侧东南部沿海，与上海隔江相望恒大海上威尼斯水城集酒店、会议、饮食、娱乐、运动、保健与商业于一体的超大型综合旅游度假居住区

3.实习内容在本次实习中我实习了置业顾问这一职位，刚到项目上我们就立即经行了为期三天的新人培训I,在这三天期间我们把恒大海上威尼斯项目有了一个大概的了解，然后对自己的工作内容和范围也有了认识我们主要的工作有三个内容，外围拓客，电话邀约，上海拓客外围拓客就是在项目的外围经行拉客户，拉到客户后就带着客户进销售中心为他们讲解恒大海上威尼斯项目的基本情况项目位于崇明岛北，长江、东海、黄海三水交汇处，启东圆陀角风景区，是省级4A级景区，占据着绝佳的地理位置与自然景观资源项目与上海隔江相望，距浦东直线距离仅50多公里，距离上海人民广场约120公里，经中环路-长江隧道-长江大桥-G40高速-崇启大桥（南出口下）-沿江公路-恒大路至项目，自驾1个半小时就能到达，同时，项目在上海13个地点都设有班车人民广场、江湾体育场、龙阳路展厅、世博展厅、徐家汇弘基广场、虹口足球场、洲海路、长宁中山公园、宝山水产路、广中西路大宁灵石公园、巨峰路、惠南、川沙车程约都在2小时左右，每天往返上海-项目接着给他们说一下恒大的企业文化恒大集团已深耕房地产23载，是以民生地产为基础，健康新能源为两翼，文化旅游为龙头，积极探索高科技产业的世界500强企业，2018年世界排名跃升至第230位，是中国房地产品牌价值保障恒大地产综合实力行业第一，2018年销售额超6000亿在全国280多个城市拥有800多个项目，（激光笔指向地图）可以看到，北至哈尔滨，南至海口，甚至在我们的乌鲁木齐，西藏的林芝都有恒大的足迹开创行业全精装修交楼，让600多万业主实现宜居梦想再给客户介绍恒大海上威尼斯的楼房沙盘，比如说请您这边移步，我给您详细介绍下咱们项目在售的户型产品（指引客户至3-1/3-2/6-1地块）在您左手边是儿童游乐区，里面有很多小朋友们喜欢的玩具设施，有淘气堡、可以带小朋友来体验下哦！

（1）现在在我们面前的就是3-1/3-2/6-1地块四期亲海组团住宅沙盘，即是这个位置（激光笔指出整体沙盘中该地块位置），该地块位于项目南北轴线、东西轴线两条线交叉之处，处于项目心脏位置，地理位置十分优越，北邻五国风情温泉小镇，步行即可到达；西面恒大童世界.

（2）这边就是2-2/4-3五期瞰海组团住宅沙盘，即是这个位置（激光笔指出整体沙盘中该地块位置），这个地块最大的优势就是靠近威尼斯蓝海，可览一线海景风光，是未来保值升值的保障同时，毗靠五国温泉风景小镇，临近项目核心十大配套、碧海银沙，步行即可到达，悠享繁华海居牛.活地块四面环水，风景优美，左右马路，四通八达,舒适便捷

（3）这边就是11-2/13-2/13-3六期住宅沙盘，即是这个位置（激光笔指出整体沙盘中该地块位置），您可以看到，该地块形似钱袋，寓意将财富尽览怀中，风水极佳，南面滨海景观带、圆陀角湿地公园，东边恰是长江奔海，三水汇流，绝佳地理位置绝无仅有靠近低密度叠墅住宅，静谧安详，优享品质旅居生活最后就是再介绍一下沙滩就对意向客户经行逼定，就说我们这付款方式，灵活便捷，无忧置业我们拥有各种灵活的付款方式，各类优惠的折扣，你可以选择一次性、贷款、分期付款等多种方式，真正无忧置业实景呈现，所见即所得,热销不断，越早买越赚；恒大倡导民生地产，承诺全部兑现项目开盘以后，共计成交30000多户业主，价格每年上涨30%以上，仍然不断热销，就是因为这里买到就是赚到，不仅度假宜居更是保值增值价值洼地，投资佳品，未来潜力无限“近水楼台先得月”，如果您想投资，完全可以借助威尼斯与水乐园的天然地理优势分享巨大的客流红利从这一点看，未来童世界对周边的带动作用，也是不言而喻的当然，只有您提前投资，才能坐享这样巨大的收益站在新的历史起点和更高的项目规划，恒大威尼斯将全新出发，营造更加宜居的生活环境,打造更具价值的投资前景，建成真正的全能全龄幸福之城如果客户非常动心并且能在这里买房那么我就能成功的售出一套电话邀约电话邀约就比较单一枯燥，需要不停地打老业主的电话一个一个的耐心介绍本周有一些啥活动（下附电话邀约说辞例子）沙滩狂欢嘉年华海上马戏泳池派对、风情舞蹈、维密大秀、电音DJ活动地点碧海银沙无边际泳池活动时间7月27日-7月28日11:00-12:0014:00-16:30（周六日）18:30-19:30（周六）海上游乐项目体验类动力类——运动快艇、双体浮筒船、双体帆船非动力类一一双人皮划艇、脚踏船、水上自行车表演类一一空中飞人、摩托艇（仅限周

六、日）活动地点碧海银沙浅滩水域活动时间7月25日-7月31日10:00-12:0013:30-16:30极限挑战勇者乐园华东首个临海沙滩滑道、极限攀岩、趣味挖沙、沙滩越野车活动地点碧海银沙北沙滩活动时间7月25日-7月31日10:00-12:0013:00-17:00海上日出帐篷文化节观海上日出、迎华东第一缕日出观赏地点碧海银沙南沙滩最佳观赏时间:7月27日-7月28日04:30-05:30海边瑜伽舒缓身心面朝大海与专业教练一起感受海边不一样的拜日体式瑜伽，参与活动可获健康中心水疗券一张（线上秒杀30个名额）活动地点碧海银沙无边际泳池活动时间7月27日-7月28日06:00-07:00纵享蓝海休闲海钓静待鱼动水波，尽享悠闲海钓时光，参与活动可获健康中心水疗券一张（线上秒杀30个名额）活动地点双色海大坝活动时间7月活日-7月31日08:00-11:00以舞会友幸福邻里特邀专业国标舞蹈老师现场教学，舞动活力激情活动地点国际会议中心前广场活动时间7月活日-7月27日18:30-20:00观露天电影赏烟花盛宴露天电影悉数浪漫星空篝火露营赏海上烟花雨活动地点碧海银沙南沙滩活动时间7月27日19:30-22:00（周

六、日晚上有露天电影）魔幻科学实验秀畅玩科学奇妙世界动手动脑有趣有料激发宝贝创智力活动地点国际会议中心营销中心副厅活动时间2019年7月27日-7月28日10:00-12:0013:00-17:002019星光宝贝少儿才艺大赛少儿才艺展示挖掘明日之星比赛地点娱乐中心凤凰歌剧院活动时间7月27日13:00-19:30器乐、综合表演、声乐三大组别比赛7月28日8:30-14:00舞蹈、模特两大组别比赛7月28日14:30-17:00红毯秀凤凰歌剧院门口大厅7月28日17:00-19:30上海赛区决赛颁奖

4.实习体会与小结在这短暂的五十多天，我的工作就是外围拉访还有电话邀约这两项工作，在工作中也遇到了很多的困难但是我都积极面对然后想办法去克服，一个多月感觉自己学到了很多的东西是在学校所接触不到的在本次实习中我也充分认识到了自己在职场中所欠缺的东西还有在工作当中所犯得一些不必要的错误对自己今后想要从事的工作方向也有了一个大概了认知了在学校我们只有系统化的学习一些书本上的知识，对这些专业知识我们也只大概的概念，对这些专业知识我们也是知其然不知其所以然，经过了这五十多天的实习，我对入职也有了初体验在销售岗位见过了形形色色的人也和各种性格的人都打过交道，所以在此次的实习中学到了很多在学校所学不到的东西，不光是专业上的一些知识，也有职场工作人情世故之类的东西，本次实习我最大的收获。