团队经理工作总结

团队经理工作总结团队经理工作总结「篇一」广州市华瀚自动化设备有限公司建设方案书彭迪波公司企业文化经营理念始终秉承“安全，现代，可靠，稳定”的开发原则，为客户提供专业，科学的运输系统和非标设备目的最大程度满足客户和员工的物质、精神享受、实现卓越的经济效益、环境效益和社会效益愿望成为生产经营全国运输系统的知名企业，确保一流的设备，一流的行业经验，一流的售后服务，一流的运营团队发展方向主要制造模块化柔性连板运输系统，烘培行业的成型运输系统，自动进出炉，螺转冷却塔，垂直升降冷却塔，饼干闪动运输系统，装配流水线，智能分拣运输机，皮带运输机，辐筒运输机，式，往复式提升机，包装友垛设备，是集研究，设计，开发制造，销售，安装，维修于一体的专业型工程公司核心价值安全，现代，可靠，稳定新的一年，我行的改革力度，考核的深度都将是前所未有的，我必须改变观念、跟上节奏，听从指挥，坚决执行，发挥优势，针对自身的不足，不断学习，努力工作回顾走过的一年，所有的经历都化作一段美好的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得了部分成绩，但也还存在一定的不足在我行进行网点转型，提升服务质量，加强网点营销我们支行从人员配置进行了部分调整，安排了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的发展，开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务虽然在工作中遇到诸多的困难和问题但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场，加大营销工作，09年我行理财工作中取得了一些成绩

一、工作总结客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作

1.抓基础工作，挖掘理财客户群；通过前台柜台输送，运用银掌柜CRM系统，重点发展VIP客户，新增VIP贵宾客户；

2.进一步收集完善客户基础资料，运用银掌柜CRM系统将客户关系管理，资金管理，投资组合管理融合在一起，建立了部分客户信息.在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时.进行各种产品销售，积极营销取得了一些成效；

3.加强了宣传，通过报社、移动短信，展版张贴，LED横幅等方式传递信息，起到一些效果；

4.结合市场客户投资理财需求，按照上级行工作部署进一步推进新产品上市，如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售自身培训与学习情况:在分行的高度重视下，今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后，脱产参加接受西南财大AFP资格正规课程培训在自身的努力学习下，今年7月通过了全国组织的AFP金融理财师资格认证考试，通过AFP系统规范培训，经过本阶段的学习后，提升了自己素质，在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，根据不同的客户，适当地配置各种金融产品，把为客户创造最大的投资回报作为自己的工作目标能将所学知识转化为服务客户的能力

二、存在的不足尽管我行理财业务已得到初步发展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使得理财业务发展存在规模较小，与同业比较存在较大差距，存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在发展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展，展现我行的特色产品的专业性理财产品

三、不足处

1.基础理财客户群（中、高端客户）较少，对客户信息资料了解不全（地址、号码、兴趣爱好）缺少对客户的维护；

2.营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人能力；

3.业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息；

四、以后工作打算

1.在巩固已取得的成绩基础上，了解掌握个人理财业务市场，应对同业竞争,进快迅速发展我行的理财业务

2.不断加强素质培养，作好自学及参加培训；进一步提高业务水平

3.加大营销力度推进各项目标工作，有效的‘重点放在客户量的增长篇二理财经理工作总结迎来新年喜悦之时，回首20年工总行制定的“20服务价值年”和“创建客户最满意银行”工作中，本着紧紧围绕这个主题思想去做好自己本分事情工作重点目标是本着网点中间业务收入和经营目标为20年工作风向标，做好银行与客户之间桥梁作用不断学习充实自己的工作能力，用专业知识赢得客户遵从，用细致周到服务留住客户，为网点整体业绩提升多尽一份力量20年学习业务知识方面取得的成绩在拥有保险、基金从业资格证书、总行信贷A类资格证书、总行个人客户经理资格证书、以及AFP资格证书，目前还执着与CFP理财师考试中本人继续努力学习不断丰富自己的专业知识，锻炼写理财专业文章今年工行门户网站原创舞台有我关于理财、保险、基金、案例等十多篇专业文章，在九月现代商业银行杂志中以工总行理财支持团队身份发表保险专业文章在金融理财师持证人期刊中也发表十余篇理财文章每周二或四晚上利用QQ群做好工总行理财团队基金宣传学习活动，通过与各家基金公司学习机会，懂得了很多理财知识，对做好基金营销起到促进作用，有几只重点基金营销在分行排名前三名，有的基金超额完成400%为本网点和支行做出理财师应有的贡献20年工作中营销理念的改变日常工作中不是坐等领导下达命令而是主动积极配合网点领导做好各项营销工作，及时把握好上级领导下达的工作营销方向和任务指标利用下班晚上和公休时间，勤于学习与工作有关的业务知识，运用到实际工作中，给网点领导提供好的参谋建议，与网点领导配合默契，按照上级风向标做好本网点营销理财工作个人在营销中的理念我不是推销卖给客户银行产品直销人员；而是我帮助客户买好银行理财产品做好后续跟踪服务的银行理财师简单说我不是卖产品，而是帮助客户买产品只是这一买一卖一字之差意思就截然不同，工作心态的不同；工作效果必然不同由被动变为主动，主动寻找目标客户之后帮助客户找到适合的理财产品，我的理财工作即为桥梁，让银行与客户双方皆大欢喜的工作20年做好本网点优质客户数量的提升在管理网点300名客户中有理财金卡客户数量并不多，就把这项工作改变，做为上任理财经理首要解决问题工作中通过耐心解答宣传引导我行星级客户标准，对开欲办理财金卡客户，的确起到很好的吸引力作用经过辛勤努力20年网点开立理财金卡总数量410张，自己营销的业绩占70%以上个人业绩从接手时，全行网点排名由194名提升到60名以内三季度评为先进网点受到嘉奖20年工作业绩汇报如下一年中常规理财产品营销金额

1.1亿多元、灵通快线8500多万，工银货币基金1600多万元今年分行指定重点营销基金任务指标全年完成股票型基金700多万元20年一月至十一月为网点赢得重点营销积分

4163.06份取得分行排名56名支行排名第一今年支行组织阳光保险公司营销训练营活动中取得排名第一成绩通过一年努力结果，由拥有几十户理财金客户，现在网点拥有理财金客户数量达到410多户，截止年底客户星级达到七星贡献有7户，六星71户，明年工作中争取发展100到150位六星级以上客户群，为网点综合客户素质提高勤奋工作团队经理工作总结「篇四」销售团队建设方案销售部架构及岗位

1.架构，销售经理，销售主管，DCC/销售顾问

2.预计建设8人销售团队，销售经理/I人销售主管/I人，DCC/2人销售顾问/4人销售经理

1.在总经理领导下和其他部门密切配合完成工作，严格遵守公司各项规章制度

2.协助总经理制定年度/季度/月销售计划，确定销售政策

3.负责销售人员的招聘选择，培训，调配

4.市场情况及时汇总，汇报并提出合理建议

5.根据销售计划参与制定和调整销售方案，政策，提成，并负责具体方案实施销售主管

1.在销售经理的领导下负责具体销售工作，根据公司销售目标参与制定销售计划及销售顾问销售任务，每日/定期汇报销售数据

2.主持每日晨会，每周周会，组织销售培训

3.协助监督销售顾问完成销售任务IDCC电销

1.对每月电话呼入总量及邀约量负责

2.整合分析关联数据，外展数据，及公司内部资源展开直复营销互动

3.确保电话接听及时，专业热情耐心接听每一通来电确保90%留资率（1姓名性别

2.来电渠道

3.意向车型

4.预计采购时间

5.电话

6.区域）并及时录入

4.对邀约到店客户进行首次接待，并同时引荐销售顾问接待，对客户进行定期回访跟踪

5.负责和主流网络渠道数据汇总及分析，负责与合作网站移动互联平台其它销售平台的联络沟通，第一时间掌握媒介投放信息活动信息，认真编辑邀约话术销售顾问

1.全力执行和完成公司下达的销售目标，负责客户接待，回访及后续销售工作

2.搜集和开发潜在客户，及老用户的维护工作制定自己的销售计划

3.熟悉产品专业知识，准备无误的向客户解答产品信息，体现专业的品牌形象

4.学习并掌握有效的销售技巧，完成领导安排的其它工作客户信息管理制度

1.新客户资料必须接待完毕后建立，下班后统一登记电脑/根据情况使用三表卡，电销客户资源每日下班后由销售经理分配至销售顾问

2.新客户首次回访日为2-3天，2次回访为一周内，直至成交/战败，对于战败或作废客户信息由销售主管确认，及战败原因

3.出现客户信息重复或撞单情况，销售顾问不得当客户面在展厅发生争执，造成不良后果，双方均予罚款或辞退，因没有及时回访造成撞单，或流失客户，应处以罚款

4.朋友介绍客户归属以最终落实是否有直接关系为准，特殊情况由销售主管和销售经理协调处理

5.当日接电或接待客户，必须在当天以短信形式进行首次回访，一次未回罚款

206.前台接待术语您好陕汽通家新能源汽车帮诺4s店，我是销售顾问XXX,很高兴为您服务

7.已定车辆必须必须按照订单管理制度进行登记，在客户提车前应准备好交付车辆，核对相关车辆信息防止出现错误，如因此造成的损失由销售顾问承担一切后果

8.已售车辆客户信息必须完整，（待完善）

9.所有销售数据必须每日下班后上报销售主管或销售经理，违者罚款

10.每月依据集盘总量数据总结一次邀约率，成交率，试乘试驾率，和销售业绩完成情况向总经理汇报销售流程和交车流程

1.自然进店或邀约到店，销售顾问应在接待区域接待客户

2.示意问好，介绍自己，判断客户购买需求

3.引导客户进入展车区域或跟随客户进入

4.依托品牌形象，以专业术语向客户介绍“陕汽通家新能源汽车”

5.介绍完毕后，引导客户到洽谈区域，邀请客户是否试乘试驾

6.如需试驾，必须按照试乘试驾规定，填写试乘试驾表格，并附上试驾者驾照（必须在有效期内）驾龄两年以上，身份证复印件，让客户确认相关条款，如无异议签字确认，才能由试驾专员带客户按规定路线试驾

7.试驾结束后，进一步与客户洽谈订车或当日购车细节

8.销售生成后，销售顾问应准备好交付车辆让客户确认无误，放置轿车区域，填写客户信息表格，车辆信息表，装潢单，由销售经理或销售主管签字确认，方可带客户去交款

9.所有已售车辆必须（全车款）到账以后才允许客户提车及核算业绩，任何人不得违反此规定如因此给公司造成损失，由经办人自行承担一切损失

10.到账后准备好发票三联报税表使用说明书，保养手册，随车工具，带客户区交车区域并与客户合影留念

11.以上完成后嘱咐客户注意事项和安全提醒，24小时内对客户进行回访，一周后再次回访询问车辆使用情况，三次回访后转入售后，与遇到特殊情况销售顾问应配售后积极解决突发问题大客户及巡展制度

1.大客户外出拜访客户，需填写出行表格，若需申请礼品，填写情况说明，经理签字方可有效，如发现礼品未到客户手中，或虚假情况，按礼品价值10倍罚款

2.大客户专员必须按时外出开拓新客户，并且每天给与元的补助，如需请客户喝茶，邮费等，实报实销（需真实发票）如发现数据不准确或虚构情况，将罚款100元，第二次停职反省或辞退

3.每天回来必须填写拜访情况，并记录拜访结果及下次拜访时间

4.根据市场情况，由市场专员联系巡展地点，公司支持场地费用，如需费用或礼品经市场经理上报总经理，同意后方可进行巡展，巡展期间拍摄现场照片交市场部保存

5.巡展期间销售顾问应登记有意向客户信息，回来报销售主管或销售经理团队经理工作总结「篇五」一年之计在于春，一天之计在于晨每个辛勤工作者都忙碌在工作岗位第一线，投资理财也不能甘于落后对于理财行业，是赶早不赶晚的，每次P2P理财新标一出，争当投标就成为了投友最大的乐趣与笔者熟识的一位P2P理财经理的一天从忙碌开始以下是投资理财经理一天的作息时间早上700理财经理忙碌的一天即将开始每天叫醒的不是闹钟而是梦想，这是一种多么美好的感觉梦想就是成为一名出色的金融从业人员简单的穿戴洗漱开始715准备出门，迎着朝阳开始新生活犹如P2P行业的前景，朝阳行业，充满希望明媚的阳光给这个清晨带来一丝暖意830到达公司905开始早会全员已经整齐地站在公司会议室里，每天会议开始口号响起，忙碌的一天正式开启930本着公平、公正、客观的工作理念，开始一天新的挑战，投资理财工作开始他在一家P2P投资理财公司从事理财经理的工作未来是互联网金融的黄金10年，选择这个行业，给自己选择一个美好的未来投资理财的工作内容比较流程化，需要我保持一个客观公平的工作态度，海量开拓客户，发单，电销，小区展业成了主要拓客方式公司主要客户是小企业和个人的抵质押借款，经过多重严格的审核，才能生成一份信审报告，才能给客户推荐债权！面对面的与客户进行沟通，并根据个人的基本情况，判定其需求与风险承受能力，并给出合理的理财规划，这个结果是决定客户出借金额的重要因素打电话可能会引来客户的拒绝与抱怨，甚至怒火，无论客户给出什么样的反应，都要冷静处理，客观判断工作需要很细致，也有很大的压力但是跟不同的行业客户接触，总会学到不一样的投资理财知识，这更加坚定了当初的选择工作需要，还要了解很多同行的产品使命做珠三角地区的输送设备的龙头企业，带动生产潮流，优化生产工艺，提供生产效率，为客户创造新价值，为员工实现理想，共同创造企业美好的明天企业精神客户所需，我们所想！营运销售团队策划

（一）销售团队建设宗旨团队建设的核心是参与团队的参与特征体现在团队的会议上，团队中每一个成员都能敞开心扉，没有任何顾忌的发表自己的意见，在一种和谐的氛围中，共同研究解决问题的方案有效销售团队的一个基本特点是创新，应把创新视作销售团队的灵魂销售团队的创新主要是在思想上创新，行为上创新使行动成为思想，使思想成为行动，创造出更多的行动型思想

（二）销售团队定位与总体目标销售团队必须有一个一致期望实现的愿景在团队讨论中，你越努力使整个团队朝共同的方向前进，而不是专挑那些个别成员之间的不同意见，你的团队就越团结，越有活力在实施愿景中，就会越努力奋斗

（三）团队建设规划

1、建立团队文化的四点要素

（1）成就的认同

（2）任务圆满完成时大方的赞美

（3）给应得的人真正的升迁机会

（4）目标达成时的金钱奖励不论是酷热还是严寒，行走在车水马龙的马路上，穿梭在熙熙攘攘的人群中所以的一切只是为更多的理财人创造更安全的收益不同的客户处在不同的行业，这需要对各个行业有比较专业的认知，不断给自己充电各部门工作环环相扣，需要我们迅速做出判断，高效完成规定的工作任务，干净利落，不留瑕疵中午12点简单的吃几口盒饭，立马又要投入的接下来的工作中饿，但很有成就感忙，但很充实累，但充满干劲每天都有新的收获，新的感悟，新的改变也许这就是工作的‘意义从一名新员工到专业的理财顾问，到团队经理!这应该就是成长1730下班时间有时候手头上的事情还没有处理完，同事们都陆陆续续下班了，只有更上进的人依旧埋头在整理当天的工作汇报1900走出办公楼，抬头发现天空已有点点星光忙碌的一天暂时划上休止符，回家的路同样匆忙遇到上下班的高峰期，很堵，与其浪费时间，不如在车上拿出手机，听听广播，看看书2100回到家中简单的吃个饭，打开电脑，开始给自己充电，学习经济类的、金融类的、制造业、小企业的运营等等，各行各业都要用业余时间进行了解，从皮毛的知识到专业，只要付出了努力就一定有回报金融类的知识很广泛例如P2P投资理财，一个前景如朝阳的行业，在互联网金融的笼罩下，P2P网贷平台如雨后春笋般生长一个前景不错的平台，本着“做强不做大”的办事理念,为P2P投资理财行业带来朝阳2300——0700休息休憩好了准备迎接下一个充满挑战的一天，忙碌的一天终于换来的满意的24小时期待明天继续充满阳光，梦想照进现实，需要付出很多的努力，如果成功是100分成功，是由99%汗水和1%泪水组成

2、建乂共同目标观念

（1）每个团队的成员必须相信，当公司获利时，他们也会得利他们必须相信，当区域的运作顺利时，他们也是赢家

（2）安排有赢家的善意竞争，但如果达成目标的话，就不要有牺牲者

（3）内部竞争是健康的，不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员

（4）鼓励团队中的成员一起努力要他们彼此帮忙，平衡优缺点

（5）花时间在一起工作确是建立同胞爱的最好方法

（6）销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道

（四）销售中心组织结构

1、设立销售总监1名【由彭担任】

2、配备技术支持1名，销售员3名，电话营销2名，文秘1名【可以由行政人员兼任】

3、财务结算，统一由行政财务部负责

4、营销计划书、广告作品及相关推广方案，报开发公司审批

5、销售总监定期与客户沟通联系

（五）责岗位职责

1、销售总监总体负责项目的营销推广，撰写营销计划书负责与客户技术沟通保证各项计划的顺利实施负责各期营销方案的审阅并报公司批准实施负责有关销售部各项工作的指导与监督工作负责销售合同的签订、保管工作建立执行各项规章管理制度总结销售技巧，培训销售人员总结分析项目销售情况，提交销售任务计划书主持召开销售会议1•负责传达公司各期整体工作与重大决策

2、技术支持

1.对公司日常公关项目的策划及实施督导；

2.配合销售团队提案及客户竞标；

3.配合公司销售工程师完成相关项目的订单负责所有的售前技术支持工作，包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等；

4.配合公司销售工程师完成相应项目的投标标书的技术应答、系统软硬件配置/公开报价、讲标答标等工作；

5.配合公司销售工程师完成用户产品、方案测试工作，做好用户沟通、需求反馈等；

6.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作；

7.配合公司采购人员做好与合作伙伴、上游厂商等的技术交流工作；

8.指导并协助销销售工程师，以对公司销售业务发展方向提供咨询；

9.对行业、市场、用户需求、竞争对手等方面定期提出分析报告，为销售总监的市场方向、机械研发和电气开发等提供建议；

3、文秘【可以由行政人员兼任】

（1）接听客户咨询电话，电话邀约客户

（2）及时整理归纳客户来电来访信息

（3）保持前台及展场的清洁和整齐

（4）同销售代表及时沟通，整理每日销售控制表

（5）提交销售业绩汇总，及销售人员业绩表

4、销售工程师和电话销售工程师

1、定期进行人员的培训；培训的内容要多种多化（提升团队凝聚力、营销技巧培训、产品知识培训），2,销售工程师1）协助主管收集和分析所涉领域整体市场信息数据，为销售决策提供参考意见2）根据市场发展和公司战略规划，制定客户开发计划并落实执行3）利用各种有效资源落实市场/客户开发计划，制定针对性开发方案，收集客户信息并建立客户档案，对客户信用进行鉴别4）联系潜在客户，争取合作机会5）合同条款的拟定、谈判、签约接收订单，将项目资料交付技术部6）对签约项目进行协调跟进，有问题及时与客户沟通，做好工程师与客户的沟通桥梁合同期间，及时向客户催款7）建立良好的客户关系，对长期客户进行跟踪和维护，做好市场/客户的信息收集工作协调货品退还与核查，及时反馈并处理客户投诉意见8）完成执行主管交办的其他工作任

3、电话营销

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；

3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系

（六）团队建设团队的建设对于销售提供最基础的保障团队名称广州华瀚自动化设备设备有限公司一销售中心部门职责主要负责各项目的管理、策划、执行，还负销售之间的沟通、销售与技术部之间的沟通，电话人员与销售与技术部的沟通、技术人员内部沟通沟通要形成一种制度化、规范化在公司内部要有一个沟通的规范，也就是说用什么样的方式，什么样的格式，什么样的语言要有一个规范一个统一，这样就不会产生因不同的沟通方式之间产生信息差别其中合理化建议就需要形成一种制度，让其成为一种制度化、规范化的公司内部沟通渠道，使广大员工能够直接参与管理，下情上达，与管理者保持实质性的沟通，使公司内部的各种意见能够以公开、正面、肯定的形式表达或宣泄出来，从而提高公司内部信息沟通的管理水平员工对公司有任何的建议还可通过写信和拨打电话来反馈公司管理层把合理化建议进行规范，继而形成了一种制度，有利于本公司的企业文化建设组织结构图d队经理工作总结「篇二」20xx年是三亚小额信贷建设队伍、开辟新点的发展之年这一年来，在以吴伟雄理事长、操戈政委和陈奎明主任的省联社领导班子亲切关注下，在省联社小额信贷管理处陈金林主任和庄苹苹的悉心代领下，在三亚市联社及各个基层社的大力支持下，在我们三亚18名小额信贷技术员的艰苦奋战下，三亚小额信贷部业务取得了很好的成绩，完成了我们20xx年的工作任务我们小额信贷不仅仅为三亚的农户的发展带来了帮助，而且也促进了当地的经济的发展，促进了旅游业的发展，真正的为当地的老百姓带来了实际性的利益20xx年3月初，在省联社领导的大力支持下，我们三亚正式成立小额信贷项目部，并且开始发放小额贷款的业务直到20xx年年底，我们的队伍力量不断的在强大，我们的工作业绩也不断的在上升；扩展了epos等农村便民金融服务；加大了与市财政、市妇联、市团委等在业务上的合作、并落实了财政贴息、奖励和风险补偿政策的数据上报；创建了属于三亚小额信贷的工作制度和要求条例

（一）20xx年三亚小额信贷队伍具体的工作情况作详细汇报如下

一、小额信贷员队伍建设情况20xx年3月初只有4名信贷员，5月份又增加了2个信贷员，直到六月下旬调了11名见习生和1名信贷员并且被分配到各个点进行见习工作，七月下旬再增加了3名海职院的学生过来实习累计共18名小额信贷技术员截止到12月底，其中三名见习生离岗，2名见习生为出师，能够放款的小额信贷人员共计16人在省联社的安排下，我们每个信贷员及其见习生已经量了身材尺寸大小并制作工作服和工作牌截止到12月底，已经有5名信贷员的工作服和工作牌下发到手中其他的将在之后一个月内陆续下发

二、全年发放及回收情况统计从20xx年3月一日至20xx年12月31日，三亚小额信贷技术员累计发放了1046户、共30774000元贷款其中男客户224个，女客户814个，分别占总客户数的

21.4%、

78.6%因前期只有5人发放贷款，故平均每人每月发放

20.92o户按照总部要求每人每月发放12户的规定，我们三亚小额信贷技术员非常好的完成了今年的发放任务量此外，20xx年累计回收利息

1235500.94元，按照规定划拨到总部的利息为

738458.35元，为三亚联社带来了

497042.59元的资金收入和30774000元的存款收入

三、已结清贷款客户及财政贴息情况截止到20xx年12月31日，三亚所有的贷款之中，已经有66户贷款提前结清，结清的贷款额为2255000元其中结清一小通妇女联保贷款49户、共1965000元；结清工资担保的客户为17户、共290000元所结清客户数占全年放款客户的

6.3%,结清贷款额占全年贷款总额的

7.3%对于已经结清的14户符合贴息标准妇女贷款，（发放贷款为465000元，上报申请贴息资金为

18513.30元）我们也及时的上报到了市财政部门，以备做下一步的妇女贴息工作

四、利息拖欠情况总体来看，三亚的每月的利息回收还是比较正常的田独、羊栏、崖城、育才等点的回收非常好唯独林旺的回收不是太好，由于之前放款未能考虑到风险的重要性，直接导致了现在以周德楷等个别客户不及时缴纳利息的严重情况，这些拖欠情况直接影响到了我们三亚整个团队的业绩的提高对此，我们也作出了相应的措施去极力解决拖欠的问题

五、农户信息录入情况农户信息的录入对我们信贷员的调查情况作出了汇总，也便于我们在之后的工作中及时的查看信息根据要求，每月每人必须最少录入22户，共需要录入891户信息，实际录入的只有629户据统计我们有个别人员录入的数量还不达标望之后继续努力按时上传录入的数据

六、epos机安装和广告牌制作情况:团队经理工作总结「篇三」篇一理财经理工作总结结合年初制定的工作计划，今年我完成了以下各项工作

1、在文明优质服务方面以“以客户为中心”为指导思想，以六年多的业务知识积累为基础，我做到热情，高效的服务同时有意识地分流中小客户办理的简单业务到自助终端办理，提高自助终端的使用率

2、在营销方面“优质的服务是最好的营销手段”，在此基础上我坚持“一句话营销”，推销网银、基金、信用卡及活利宝等产品同时累积目标客户群，为平时的营销及今后营销做好准备

3、在内控方面以做好自身工作入手，保证以最低的差错率完成各项工作，做到真正的高效对新同事做好传、帮、带协助业务经理做好各项自查工作在银企对账的工作上，以当面，电话提醒、催收的方式来提高我行的对账率

4、在自我学习与提高方面以做好工作、提高自身素养为目的，积极参加各种培训，如，个人理财，AFP后续培训等等过去一年各项工作还是较好的完成了，问题也还是存在的在业务的积累与学习方面知识不够全面，因为客户的需求是全方面的，以目前的知识面是不够的今后应加强这方面的学习，通过培训，自我学习为主，班后向同事请教为辅，以“提高单兵作战能力”。