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办税服务厅先进事迹材料办税服务厅先进事迹材料「篇一」公交驾驶员每天迎来送往着不同的乘客,重复起步、停车、疏导乘客等平凡工作,就是在这些平凡里,袁志伟同志用自己的行动践行着“乘客至上,服务为本”的宗旨,为乘客提供温馨的服务,文秘资源网受到了大家的普遍好评他连续多年被评为局级劳模,并于20xx年度被评为“市级服务明星”
一、用心工作才更好无论干什么工作,只有用心才能做到最好,公交工作,服务是永恒的主题,就连和乘客的每句话都富有服务的内涵记得有一次在跑车过程中,有一位乘客问起路来,当时小袁未能及时回答出来,此时乘客开了一句玩笑“你是司机,你怎么不知道呢?”就是这句玩笑话给小袁提了个醒于是,他利用业余时间跑遍了全市几个长途车站,把站名方向及乘坐的公交车一一记在本上,同时又走访了10路线沿途98个单位,制作出10路线路导示图,花一百多元塑封贴在车厢里,让每一位乘客一看便知道所去单位的地理位置,大大方便了乘客的出行然而我市发展特别快,公园、道路还有公交车越来越多,尤其公交车的发展,什么方向,路过哪里等等,为了掌握这些情况,他家里订了一份《燕赵都市报》,每天必看,当看到哪条路线开了,便抽时间去坐坐,记下来,把这些情况制作成一个小册子,尽量地背下来,便于为乘客服务
二、用心扮靓车厢起初,杨文坚跑99路线,单程38公里,55个站点,一天要跑300多公里,是市内交通站点最多、里程最长的线路之一他的“节油经”就是在这条路上练就的“不积蹉步,无以至千里;不积小流,无以成江海”他对自己要求严格,在行车中做到不踩多一脚油门,不踩错一脚刹车他每月行驶约5000多公里进站时,他都能提前松油门,让车辆滑行进站,出站时起步平稳,不猛轰油门经过红绿灯时,他都会根据信号灯的转换规律,判断红绿灯切换的时间,控制好车速和时间将被动转为主动,尽可能在红绿灯刚好变为绿灯并且其他车辆已经开始起步的时候,驾车平稳通过,这样就可避免重新起步,因为车辆频繁地重新起步,对油耗、轮胎磨损都较大如果看到绿灯即将变为红灯时,他也会松开油门,让车慢慢滑行至红绿灯等待通行,避免急刹车造成燃油浪费爱护车辆也是杨文坚的节油法宝平时,他会做好车辆在发车前、行驶中、收车后的检查工作,对车辆进行油路、气路、电路、冷却水、轮胎气压的检查,发现车辆有故障马上到车间进行维修,确保车辆处于最佳的工作状态比如,他会每天检查轮胎气压的情况,气压不足时会加注到规定的压力,因为正确的轮胎气压对车辆的节油非常重要还有车辆的滑行距离如果明显缩短,车辆则可能存在刹车拖的情况,就必须马上维修空气滤芯是否过脏,致使进气量不足造成燃油燃烧不充分而浪费发动机的动力性是否不足,离合器是否打滑等等,这些他都能及时发现,将车辆存在的故障迅速处理,确保车辆各方面的技术状况良好由于他对车辆的精心呵护,他的车不仅油耗低,而且省材料和他同一批的车电瓶,别的车已经换了几个了,他车上的电瓶不仅没有更换,而且仍然处于良好状态开展“节油能手”评比活动来,21个月里,杨文坚有17个月被公司评为“节油能手”,共节油7788升,按当时的柴油价格
4.73元/升计,折合36837元,为公司节约了较大的燃油成本由于节油工作做得好,杨文坚被推选在线路会上介绍经验,交流驾驶技术和节油技巧今年4月,被评为中国城市公共交通领域的“节油王”作为一名公共汽车司机,爱车是本分,更关键是要安全行车十年来,杨文坚始终把安全工作放在第一位他深知,行车安全不仅关系到企业的利益,社会的利益,更关系到广大乘客的利益从1999年开始驾驶公共汽车至今的十个年头里,他没有发生过一宗责任事故,安全行驶里程已经超过57万公里在服务方面,杨文坚始终把乘客当亲戚,坚持微笑服务,热心照料那些体弱多病的老人和小孩由于他喜欢戴一顶草帽上班,沿途的乘客都亲切地叫他“草帽司机”,有的老年乘客还专门等候他的车今年6月的一天,两个小偷在车上偷窃一位女乘客的手机,杨文坚见义勇为,从小偷手里夺回手机,交还给那位女乘客,女乘客很受感动,当即打电话给公司表扬杨文坚前不久,深圳、成都的公共汽车突发事件给整个行业敲响了警钟,作为司机的杨文坚为了更好地观察车厢的乘客和随车物品,特意在汽车档位前粘贴了两面小镜子他祈盼永远不要发生危害人民生命财产安全的事件,但防范不能放松,因为乘客的利益高于一切办税服务厅先进事迹材料「篇六」我总不承认自己马上要走了,可是时间让我不得不相信,我的支教生活已经四个多月了,还记得当初自己一出大学校门,那种带着教师称号的光环让我从心底骄傲自豪,“我会是一名好教师!”这句话承载着我的梦想与自信在洼里中心小学的四个多月中,有过难过,有过开心与快乐,我从来没有觉得艰苦,我喜欢时而喧闹充满欢声笑语,时而安静、绿郁葱葱的校园,它带给我快乐与温馨,我怎么舍得离开?我的专业是音乐表演,而我在洼里中心小学担任的是
五、六年级的音乐与科学,我很喜欢这两门学科,一门是所擅长的专业,一门是我从小就喜欢的学科所以我尽我所能教授他们音乐课对于他们来说是一门奢侈课,从没有受过专业老师的教学,我能想到他们对“do remi”好奇与欣喜,音乐是一种情感艺术,音乐的魅力在于您给人们一个驰骋想象的空间,如何把一音乐这颗美好的种子播种在孩子的心中并萌发成长应是每为老师最大的愿望,当然我也不例外,音乐教学需要情感的投入,因此,必须营造宽松愉悦的氛围,而善于为学生营造宽松、愉快的成长环境,甚至比学识是否渊博更为重要,因为教师与学生相互以心灵感受心灵,以感情赢得感情小学音乐教育应该通过引导学生主动参与音乐活动,提高学生的音乐表现和鉴赏能力,使其获得审美的体验和享受成功的欢愉,以培养学生的音乐兴趣和爱好,并奠定其终身学习音乐、享受音乐、发展音乐能力的坚实基础;与此同时,通过音乐教育,着力培养和发展学生的创造力和创新精神,并为其他方面的学习创造有利条件,以促进学生的全面发展于是我们呼吁“把音乐还给学生,把艺术还给学生”,新课程理念下的音乐课堂应该是一种有组织、有目的、师生平等参与的课堂在我的课堂上,我告诉他们一定要抓住每一个机会,我把舞台交给他们,告诉他们只要站在舞台上,你便是焦点!一定要把自己最美,最强的一面展现出来,这是培养自信,更是锻炼自信!
五、六年级的孩子已经很大了,很多事他们都懂,但是对错分的并不是很清楚,我所要做的是在他们旁边以最委婉、最有力的方式告诉、引导这些孩子们走一条光明、正确的道路办税服务厅先进事迹材料「篇七」实干、苦干、巧干等于会干面对成片的山,坑坑洼洼的路;面对没有企业,没有大的店铺;面对入不敷出的乡财政,低收入的乡民大家心里都会情不自禁产生疑问,能开展好工作吗?能盘活存款吗?能拉动贷款吗?但现在的他做到了!他用他的实干、苦干、巧干成就了自己的会干,会干的他用4年多的时间在这个穷乡僻壤里创造了一个又个的奇迹(把成绩写上)实干就能开创局面事业不是唱出来的,更不是吹出来的,华而不实、哗众取宠、附庸风雅,是干事业的大敌事业,是靠“踏石有印、抓铁有痕”扎扎实实干出来的到后,常年在岗,串乡入户,最快熟悉环境,摸清底子苦干才能赢得成绩干事业、促发展,必然会碰到这样或那样的问题、困难和矛盾,这就意味着必须下更大的决心,保持“人一之,我十之”的精神状态,付出十倍、百倍的努力,需要“苦”字当头,少说空话,流淌更多的汗水,克服畏难情绪,在克服困难中赢得主动,在解决矛盾中实现转机意味着必须做到吃苦在前、享受在后,甘于牺牲、乐于奉献,耐得住寂寞,经得住诱惑,聚精会神,全身心投入到事业中巧干方能事半功倍要推动事业发展,开创更高更新的局面,除了发扬“老黄牛”精神,更要做到心中有底,手上有法,脚下有力,才能真正抓出更好成效巧干,不是偷懒和投机取巧的代名词,而是讲究工作方法、工作技巧、工作艺术的同名词巧干,就是要求我们办事不盲从、不机械,坚持统筹兼顾,深谋远虑,努力做到突出重点、突破难点、引导热点;就是要求我们必须向理论学习,向实践学习,向群众学习,向社会学习,不断总结经验教训,提高科学办事能力;就是要求我们必须加强创新,尤其要用新眼光观察问题,从新角度提出问题,用新思路分析问题,用新方法解决问题让我们用“三干”精神武装自己,把自己变成乐于实干、敢于苦干、善于巧干的人,真正把信用社的事业作为一种心理支撑、一种快乐享受、一种果敢追求办税服务厅先进事迹材料「篇八」从步入营业厅工作的第一天起,深知营业厅是企业的重要窗口,服务的好坏,直接影响到企业的形象而要做好营业工作,不仅要有满腔的工作热情,还要有一手扎实的基本功,要做到“眼快、脑快、嘴快”,只有这样才能做到优质服务为此,她不断加强政治理论和业务技术学习,努力掌握服务本领,不断提高自己的政治和业务素质在工作中,总是急用户所急,想用户所想,以主动、热情、周到、细致的服务,赢得了用户的好评9月的一天,有一个客户来交增值税发票电费,客户走后,发现柜台上有一部手机,她急忙找出专变用户联系电话单,找到该客户单位的联系电话,由于他还未到单位,只能请客户的同事带为转告,这时也到了我们该下班的时间,她还要到幼儿园去接孩子,该怎么办她想,客户丢了手机一定很着急,我一定要等客户来当客户拿到手机时,激动地说“谢谢您”她说“这是我应该做的”当她赶到学校时,儿子在幼儿园门口哭成了小泪人翻开营业大厅客户意见薄,上面写的都是对同志的表扬和感谢之词,无一例因服务质量发生客户投诉10月下旬的一天,接待了一位中年妇女,该客户一进营业厅就大声骂到“这个月我的电费特别多,是不是抄差了表,你们不给我搞清楚,我要投诉到你们公司去”在客户发泄的过程中,她用心记下了客户的投诉要点,然后递上一杯水说“你请坐,你主要反映的是电费过高,你看我们这样处理行吗我先看一下你以往的费用,看问题到底出在哪?”经周密细致、热情的接待和处理近一小时后,客户所反映的电费过高,主要是因为家里新添了空调、电磁灶等用电设备经过她的一番解释后,客户脸上终于露出笑容,对说“不好意思,对不起!”从此以后,她每月到大厅交费都会主动跟打招呼,拉拉家常后来她们成了好朋友“服务永无止境”在长期的工作中,用真诚的微笑和辛勤的汗水将四方客户迎来送往,每当看到那些得到帮助的客户带着满意的笑容离去,她就会由衷的感到高兴办税服务厅先进事迹材料「篇九」一学期的支教生活结束了,回顾这一学期来自己的工作和表现,能够赢得学生的喜爱,受到同事的好评,得到学校的肯定,对于我来说真是莫大的安慰有辛苦地付出,就有幸福地收获,我感受着支教赋予我生命的精彩四个月的支教时间,我工作着,收获着,付出着,感动着,可以说随时随地每时每刻都面临一种挑战,尽管有种种困难,但我依然风雨无阻,坚持着支教工作的那份执着,用行动战胜自我,从容的面对困难,战胜困难做为一名支教老师,端正自己的服务态度,教书育人,为人师表经常利用课余时间跟同事和学生进行交流,使自己成为同事们的知己,学生们的良师益友支教对我们每个支教老师来说,是一次磨练,要具备吃苦耐劳的精神因此,当我加入“支教”队伍之前,自己已经做好了充分的准备,不管遇到多大困难,一定要坚持下来,尽自己最大的努力干好自己的本职工作我严格要求自己,服从领导的各项安排在这一学期的支教生活使我在工作方法和工作能力等方面有了很大的提高曾经的我因自己大学毕业,对教育教学不以为然,认为自己一定能够很出色的完成学校布置的教育教学任务而当真正进入这一角色之后才懂得远非之前想的那么轻松要想在教学方面表现的出色,首先应使自己从思想上正确看待教师这一职业我在教学之余着重加强这几个方面的学习,不断向老教师请教,多听他们所讲的课,勤向他们请教并把自己所要讲授的课吃透、备好,用心于每一堂课除教学工作外,我还积极支持与配合学校的其他一些工作,像运动会等类似的活动也总少不了我的身影毕竟初为人师,因此要下大功夫进行业务方面的学习对自己所教授的课从内容到方法等各方面都应不断加强学习与研究作为一名大学毕业生,初中知识对我来说并不算什么难事,但当其与教育教学结合起来时我还是缺乏足够的方法与经验的因此,我会不断地向那些有经验的老教师请教,并多听他们所讲授的示范课,以期从中受益,从而提升自己的教育教学水平我常常在备课时,边参考教学用书,边考虑农村学校的教学资源和学生的实际水平,从学生的角度去备课采用师生互动,以学生为主体启发引导的教学方式我坚决不允许自己搞特殊,从来不迟到、不早退,绝对服从学校的统一管理,严格遵守学校的各项规章制度积极参加学校组织的各项活动有多少付出,就有多少收获支教生活给了我一段深刻体验和感受,给自己人生划下永不磨灭的记号这次支教活动让我不仅磨砺出了坚强的品格,锤炼了意志,而且对农村的情况也有了更真切的了解,让我在人生这条漫漫道路上迈进了一大步支教工作忙碌的,也是充实的重温自己的支教生活,尽管看起来显得有些平淡,但是它让我受益匪浅,更使我对支教产生了一种依依不舍的感情,能成为一名支教教师是我无悔的选择,支教生活所焕发的光芒将照亮我今后的人生道路办税服务厅先进事迹材料「篇十」20xx年度获得中国银行陕西省分行“中行双佳服务明星先进事迹材料”光荣称号、总行级“青年文明号”;中国银行陕西省精神文明建设先进集体称号中国银行服务明星先进事迹材料20xx年获得延安分行服务礼仪大赛集体一等奖;获得中国银行陕西省分行“巾帼文明示范岗”光荣称号员工马璇荣获20xx年省行“十大服务明星”之一称号近年来,延安中行认真践行总行的“担当社会责任、做最好的银行”发展战略,多年来坚持以客户为中心的服务理念,为广大客户提供优质、高效的服务营业部给分行培育和选送了一大批业务骨干和服务明星营业部最为我行最大的一个服务窗口,客户众多,每月还承担着全市
3.5万多人市直机关干部工资及职工养老金发放工作,服务工作任务繁重对此,营业部细化了客户服务实施细则,加强了员工服务培训和技能提升,取得了较好的成效,在优质高效服务最佳服务明星先进事迹材料的基础上,逐步实现了规范化、标准化的客户服务同时,开展关爱客户工作,针对特殊人群提供差异化、个性化的优质服务,得到了广大客户的称赞,目前正在参与千家文明规范服务示范网点创建工作现推荐参加延安市银行业“最佳服务明星单位”评选
一、文明规范服务,实现客户“零”投诉每年分行与营业部签订文明优质服务目标责任书,按照我行营业网点标准化规范服务要求,将客户服务工作纳入员工绩效考核,并利用晨夕会进行总结,加强了日常的过程管理和服务培训工作资料共享平台《中国银行服务明星先进事迹材料》柜员和大堂严格按照服务“七步曲”规范服务流程,统一着装和服务用语通过日常检查和调阅监控两种方式进行监督,有效提升了服务质量20xx年延安分行服务礼仪大赛中集体获礼仪大赛一等奖,3人获“优秀个人”奖项,20xx年省行服务明星评选中,1人获省行级商场优秀员工先进事迹服务明星称号,20xx年全年,20xx年一季度实现客户零投诉,收到各类客户表扬达15次
二、个性化服务,为客户提供方便针对老年客户,设立专门的老年人服务窗口和老年人服务专座,提供方便、快捷的银行服务,优先办理业务并提供老花镜、针线包等便民服务设施;针对高效益客户,提供贵宾式的服务,配备专职理财经理,根据客户不同需求,提供适合的银行产品,并享受一定的利率优惠;中国银行微银行在线预约,免填单办理各项银行业务,多渠道密码汇款,无卡取款,方便客户,提供高效服务
三、大胆创新,服务受到好评为无法前来银行窗口办理业务的客户进行上门核实服务,利用移动十佳青年候选人先进事迹材料终端为代发工资单位进行卡激活等非现金业务的办理,为客户现场讲解金融知识,提高了客户对银行产品的认知度,受到客户的好评当遇到小学生时,他会及时地提醒小朋友们“小朋友好,您上车后不要大声地喧哗,以免其他乘客听不到报站,谢谢”,这样,小学生们会乖乖地不再吵闹当车上人多时,他都会语气温和地提醒大家“现在车上人多,车上的乘客要为车下的乘客想一想,向车厢后面走一走,以免耽误大家的时间”就是这样,他时刻提醒自己对待每一位乘客都要有耐心,有一位乘客这样说道“这个车的驾驶员真好很高,同样的事,用他的的话一说,我们很容易接受,上了他的车,有一种亲切感”
四、细心经营车厢为了提升车厢的文化氛围,让乘客走进公交车,感受到公交服务工作的品位他利用业余时间先后整理了《石家庄简介》、《石家庄旅游区简介》、《百姓探源》,为了提醒乘客文明乘车,他制作了图文并茂的《生物语》包括为他人让座的、不随地吐痰的等等“非典”时期通过看报纸,听广播积累了一些如何预防“非典”的知识,将它们布置在车厢里为了美观,又买来艺术镜框,将收集的内容装进去,看起来就像家里的艺术镜框同时在车厢里,还制作了不锈钢的宣传栏,名字是“我们同行”,定期更换其中的内容,还将每周的影讯告诉大家办税服务厅先进事迹材料「篇二」薛城移动分公司多年来专注于移动通信运营业务,公司以“创无限通信世界,做信息社会栋梁“为使命,秉承“让客户满意是我们不懈的追求”服务理念,同客户建立亲情式服务,塑造了良好的社会形象,赢得了社会各界的广泛认可,并先后获得“山东省青年文明号”、“山东省消费者满意单位”、“市级文明单位”、“巾帼文明岗”等荣誉从核心服务理念出发,薛城移动分公司以“责任、诚信、便捷”为基础的服务举措,从不同方面着手推动企业服务的全面升级,将客户服务落实到实处
一、靓化营业窗口,完善硬件服务设施营业厅是展示公司形象、服务客户的重要窗口为了给客户提供专业化服务,营业厅提供了“业务受理区”、“自助服务区、“新业务体验区””等客户服务区为了给客户提供更优质的服务环境,营业厅安装了自助话单打印机、自助缴费机,设置了客户意见箱、爱心雨伞、客户休息区止匕外,营业厅在创新服务上下功夫,在做好一般服务的同时,扩大服务外延,让客户享受更贴心服务
二、规范服务管理,提升软服务水平在日常服务工作中,要求员工统一着装,配戴工号牌,热情、耐心解答客户提问;为了提升员工服务素质,提高客户满意度,不定期的组织员工进行业务知识、服务礼仪、沟通技巧、团队意识等全方位的专业性培训同时还从基础管理入手,创造性的提出问题,通过各种方法,不断调整、优化、完善、提高,使客户在办理业务的同时感受到真诚的服务
三、开展便捷电子渠道,让服务更随心为满足客户方便快捷进行业务办理的需求,目前,薛城移动分公司为客户提供了多样的电子化办理渠道,如掌上营业厅、短信营业厅、网上营业厅、电话营业厅等,丰富了原有的渠道类型,给客户带来了很大的便利,使客户足不出户即可完成简单的业务办理,又使营业厅服务效率和服务范围得到进一步提升和扩大薛城移动分公司将继续努力通过服务水平的提升,向广大移动客户提供更优质的服务,精心打造品牌服务努力树立起薛城文明窗口的良好形象,为薛城区移动通信事业的腾飞不懈努力、不断做出新的贡献办税服务厅先进事迹材料「篇三」该同志自20xx年3月28日到政务服务中心窗口工作以来,积极适应窗口工作人员的新角色,以为高效优质服务企业为宗旨,在推进窗口出证认证工作和涉外法律服务工作的同时,积极配合政务服务中心做好各项工作
一、以便民服务为工作理念,积极配合政务服务中心各项工作按照市政府关于所有进入中心办公的事项要做到“两集中、两到位”的要求,20xx年3月28日进驻当天贸促会所有事项和人员均已到位,并且没有因为搬家耽误一天办证,真正做到了想企业之所想为顺利进驻中心,按照XX市政府关于进驻XX市政务服务中心的要求,XX市贸促会进驻的7个工作事项需进行详细申报该同志在首席代表的带领下,用了两个月的时间加班加点查找翻阅文件资料、研究分析,对各个工作环节重新进行了梳理,并且制作了详细的流程图,在中心工作人员的指导下,经过反复地沟通研究,最终通过了进驻事项表与流程图的审验工作进驻中心后,该同志积极适应窗口工作人员的新角色,在业务素养上,时刻注意加强业务知识的学习,深知只有服务技能熟练,才能更好地为企业服务;在服务态度上,以高度的责任感和使命感对待服务对象,热情周到,规范到位,真正做到了笑脸相迎、满意相送她深知自己作为政务服务中心的贸促会窗口工作人员,代表着政务服务中心和贸促会两个单位的形象,于是对自己高标准、严要求,希望维护良好的窗口形象,办证企业也对她的耐心和细心给予了高度评价
二、秉承热情规范服务原则,做好贸促会出证认证工作出证认证工作是贸促会窗口的主要日常工作20xx年该单位共办理一般原产地证4355份,优惠原产地证237份,商事证明书534份,领事认证198份,涉外单证认证179份其中,优惠原产地证与国际商事证明书增幅明显20xx年3月28日进入政务服务中心后,该单位的出证认证工作面临了新挑战进入初期,企业反映路途远,对出证认证数量产生了一些影响她和同事们及时调整工作思路,通过快递等新型服务模式突破了难题,最终保证了出证认证工作的顺利开展每年的5月到8月该同志会对原产地证注册企业进行年检工作20xx年,贸促会窗口共年检注册企业343家,申领员、手签员468名此次年检,该同志除审查各注册企业的资质是否有效、印章是否完备规范外,还利用4个月的时间逐一对468名申领员、手签员进行了重新核对统计,并且从co出证认证系统与XX市贸促会法律部qq群两项载体上都进行了更新,加强了出证认证工作的规范性与严肃性根据国家贸促会和省贸促会开展eco的工作要求,她还积极推动企业进行了ec的申请备案工作,20xx年共帮助67家企业完成ec备案,并完成了资料的收集提交工作
三、深层服务企业,以出证认证工作带动涉外法律服务工作出证认证工作是贸促会窗口的主要业务,为深层服务企业,进一步为企业排忧解难,该同志和同事们通过出证认证不断向企业宣传涉外法律服务内容20xx年共受理涉外法律案件4起,涉及土耳其、巴西、印度尼西亚、荷兰多个国家,其中具代表性的有土耳其驻广州领事馆投诉我地区某饲料添加剂企业货物质量问题的案件,以及荷兰客户投诉沧州某管件企业产品不合格案件这些案件,经过贸促会在沧州企业与国外客户之间不断沟通调解,终于得到了解决她和同事们的这些工作不仅为企业正常开展贸易提供了保障,而且促进了对外贸易的发展办税服务厅先进事迹材料「篇四」一年的支教生活即将结束,回顾一年来自己的工作和表现,能够赢得学生的喜爱,受到同事的好评,得到受援学校的肯定,对于我真是莫大的安慰有人说“使人成熟的,并不是岁月,而是经历”这一年的支教生活对我来说,无论在思想上、业务上都可以说受益匪浅,我的整个身心得到了提升!我敬佩领导的求真务实、以人为本的工作作风,佩服老师们忘我的奉献精神,认真负责的工作态度,她们一一才是我真正学习的榜样在领导的大力支持和同事的无私关怀下,我顺利完成了一年的支教工作在支教期间,我以“一切为了学生,为了学生的一切”为宗旨,认认真真,兢兢业业完成领导交给的各项教育教学任务积极参加学校组织的各项活动,团结支教学校老师,做到爱支教学校和自己的学校一样全心全意搞好教学,言传身教,教书育人教学思想端正,工作态度好,自从我踏进校园那一刻起,以高度负责的主人翁精神,在每一个平凡的支教日子里挥汗泼墨,辛勤付出首先,服从领导工作安排;严格遵守学校的各项规章制度做到按时到校,不迟到不旷课,有事先请假,按时完成领导交给的各项工作任务我担任幼儿园中一班班主任,我用爱心扣响了童心的大门尽管我还没有完全走进他们,但那一扇扇美好的心灵之门已经向我敞开了记得我刚接触孩子时,孩子们仿佛视我为“坏人”,哭的哭,闹的闹,面对这样的情景,毫无幼教工作经验的我束手无策,幸亏有韩老师在旁边指导我我微笑着走到孩子们中间,跟他们玩玩具、给他们讲故事一起做游戏,渐渐地从孩子们那友好和信任的眼光里,我找到了自信在工作中,我深入细致的备好每一节课在备课中,我认真研究教材,力求准确把握难重点,并注重参阅各种杂志,制定符合幼儿认知规律的教学方法及教学形式注意弱化难点强调重点并不断归纳总结提高教学水平认真上好每一节课,上课时注重幼儿主动性的发挥,发散幼儿的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养幼儿的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高幼儿的思维素质,保证教学质量同时注意听取幼儿的意见,及时了解幼儿的学习情况,并有目的的对幼儿进行辅导另外我坚持听课,在听课中认真做好记录注意学习其她老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式多和学生其它老师进行交流,了解这里学生的各方面的状况,向他们请教一些适合孩子的教学方式我还积极参加学校的教研工作在每一次的教研活动中,不管是听课评课、还是经验交流,我都认真听取老师们的发言,将他们的经验变成自己的经验,同时积极的发表自己的观点,让大家共同进步,共同体验教育中的快乐在工作中,我深深体会到,一个班的工作能否得以顺利的开展,老师的努力之外,更重要的是要得到家长们的支持和配合特别在小班,因小朋友年龄小,自理能力比较差,所以家长都比较紧张、担心,自然对我们老师的要求也比较高为了使家长信任、支持和配和我们的工作,我采取了以下措施
1、主动亲切地与家长沟通我充份利用了早接和放学的时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况
2、定期进行家访、电访这使我更了解幼儿在家的情况,使我能有针对性地开展幼儿的教学工作,而且还能促使我们老师跟家长的相互理解,使关系更密切支教工作是忙碌的,也是充实的尽管有着种种的困难,比如路途遥远,生活不便,孩子幼小,但我依然风雨无阻回想这一年来的支教工作,虽然条件比较艰苦,但我都能一一去克服我觉得支教生活是幸福和充实的,因为我踏踏实实的工作过、全心全意的付出过、老老实实的学习过、用尽爱心奉献过办税服务厅先进事迹材料「篇五」杨文坚同志是珠海市公共汽车公司的一名普通驾驶员,在平凡的岗位上,他练就了一手过硬本领今年4月在上海揭晓的中国城市公共交通领域“节油王”评比中,代表珠海“称王”,成为该领域广东唯一获奖者(全国公交领域共11人获“节油王”称号)今年6月,在珠海市“百佳驾驶员”社会评选活动中,获得“百佳驾驶员”荣誉称号1999年,杨文坚应聘到珠海市公共汽车公司任驾驶员十年来,他在开好安全车,做一名合格驾驶员的同时,练就了一套“节油经”,并从中享受开车的乐趣许多人都见到过车辆冒黑烟,乌烟瘴气,对环境影响极大杨文坚认为那不是车辆的问题,主要原因是操作不当他开车就不会出现这种情况养成良好的驾驶习惯是做好节油的重要条件节油控制,不轰油门,缓缓控制,始终保持一种“行云流水”的状态每次一上车,他首先调整好情绪,把心情调整到最佳状态,轻踩油门,平稳起步,手握方向盘眼观六路心平气和,脚踏离合器耳听八方忙而不乱。