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公司销售人员个人工作总结公司销售人员个人工作总结「篇一」我是销售一公司的业务员,时光飞逝转眼间我加入通用公司大家庭已经7年有余,在这7年里是通用公司领导给予了我很大的支持和帮助,同时更感受到了销售团队的并肩作战合作意识更为我成为通用公司销售人员而感到荣幸现将20xx年的工作情况作以汇报20xx年『9月我主要在骐马事业部负责山东及东山省的骐马品牌的销售通过9个月时间使得我对公司的骐马品牌有了一个更加专业的了解并能更加专业的服务客户,通过自己的专业化也对客户做了一定的指导工作;例如山东荣成客户,在之前对于骐马品牌几乎不进骐马12R
22.5,XR258花纹,通过我对山东市场的了解,以及东北市场此款花纹的使用情况,我将258花纹基本参数以及是使用情况向荣成老板讲过之后,很快得到他的认可并开始在山东市场销售,10-12月由于公司的调整我进入华北事业部销售一公司主要负责吉林省的营销服务工作,20xx年整个吉林省任务为77500套(条),实际完成610900套(条)实际完成率80%,按照公司90%算100%完成任务的方式来看完成的还算可以为一名通用公司的业务员,我在7年多的时间我感觉我们应具备要具备以下素质
一、自信心信心会使我们更有活力,要相信公司,相信公司为我们提供了能够实现自己价值的机会,相信我们是能够做好自己的销售工作的要能够看到公司和自己产品的优势,用一种必胜的信念去面对客户和消费者外地客户5组,占总客户的
3.4%
二、面积选择50m2-60m2,占总客户的20%70m2-80m2,占总客户的50%90m2-100疔总客户的20%o100nf以上占总客户的10%0
三、购买方式借款购房占客户的70%,一次性购房占总客户的30%0
四、购买人群来访客户年龄25-50岁主力购买人群30-40岁青年人占来访人群的70虬
五、购房需求⑴婚房比例为20%、自住为50%、陪读为30%⑵客户理想的户型90nf-100以三室一厅、明厅的户型⑶项目优势位置的优越性,配套齐全、优质建材、房屋质量
六、销售情况成交2组一次性付款1组,按揭借款1组总房款316365元
七、未成交原因
1、价格因素1价格偏高部分客户对于销售价格和心里价位有出入,首付比例高也是客户在购房时考虑的主要因素2客户认知度部分客户对项目不够了解,对开发实力有所顾虑虽已进行宣传客户对项目认知度比较模糊3客户方面
①购买习惯当地人的购房习惯,以楼房开工到完工期间为销售期,在客户印象中,楼房完工即清盘售完
②主观意识强对待新鲜事物反应慢,客户优先考虑销售价格,不注重房屋质量对房屋产权的法律意识薄弱
③客户回访前期积累客户等待时间过长购买欲望减弱或已购房,未购房者在回访过程中未有看房时强烈购买意识客户接待经验总结
一、在接待过程中,始终要保持热情抓住切入点,更好的与客户沟通,了解客户性格和购买意向对症下药
二、做好客户档案记录,记录客户信息姓名、性别、来访人数、客户特征、联系电话、意向户型、认知途径、意向价格、客户来源等;记录洽谈经过,将与客户的洽谈过程详尽地记录下来(包括电话追踪、多次来访情况),以便掌握客户情况;建立联系通道通过电话回访等方式掌握客户动态,记录客户成交与未成交原因总结经验改进工作方法
三、提高业务水平,学习地产知识了解市场动态知己知彼百战不殆,树立专业性,己专业的角度为客户提供选择从而促进销售
四、市场调研了解其它项目的销售情况、楼盘价格、开发进度、借款要求(包括首付比例、手续办理、借款条件)、交房日期、房屋质量、建材品牌总结楼盘优势和劣势,相同品质楼盘销售情况,调研完成后总结数据以书面形式上报以备公司制定销售政策和宣传方案时作为参考依据总结半年来的工作,工作中仍存在问题和不足,在工作方法和销售接待仍需学习,总结经验在XX年基础上取长补短,在新的一中年更好的完成工作
五、工作中的不足
1、工作经验不足,在工作中细节考虑不周全
2、业务知识和销售技巧,仍需学习掌握
3、应变能力有待提高根据xx年的工作情况,制定XX年的工作计划
(一)挖掘潜在客户通过项目介绍,口碑宣传以及其他宣传方式扩大销售渠道
(二)、增强自己服务意识、增强团队意识积极主动地把工作做到点上、落到实处
(三)、学习业务知识、销售技巧在销售实战中总结经验,理论与实践相结合更好运用在工作中
(四)、市场调研了解其他项目销售情况,销售政策,积极搜集信息并及时汇,总*O更多的挑战在等着我,我已经做好准备了展望这过去一段时间的工作,我对将来的工作有了更多的期待在新的一年,我相信我能够做的更好在不断的学习中,我的知识和业务水平也会得到进步,我一直在期待!我也会更加努力的去工作,交出自己满意的成绩单公司销售人员个人工作总结「篇六」
(一)总结的标题总结的标题有种种形式,最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成,如《xx市xx局20xx年工作总结》、《xx厂xx年上半年工作总结》有的总结标题中不出现单位名称,如《创先争优活动总结》、《20xx年教学工作总结》有的总结标题只是内容的概括,并不标明“总结”字样,但一看内容就知道是总结,如《一年来的谈判及前途》等还有的总结采用双标题正标题点明文章的主旨或重心,副标题具体说明文章的内容和文种
(二)总结的正文和其他应用文体一样,总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分,各部分均有其特定的内容
1、开头总结的开头主要用来概述基本情况包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想,以及总结目的、主要内容提示等作为开头部分,要注意简明扼要,文字不可过多
2、主体这是总结的主要部分,内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面这部分篇幅大、内容多,要特别注意层次分明、条理清楚主体部分常见的结构形态有三种第一,纵式结构就是按照事物或实践活动的过程安排内容写作时,把总结所包括的时间划分为几个阶段,按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白第二,横式结构按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容,使各层之间呈现相互并列的态势这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中第三,纵横式结构安排内容时,即考虑到时间的先后顺序,体现事物的发展过程,又注意内容的.逻辑联系,从几个方面总结出经验教训这种写法,多数是先采用纵式结构,写事物发展的各个阶段的情况或问题,然后用横式结构总结经验或教训主体部分的外部形式,有贯通式、小标题式、序数式三种情况贯通式适用于篇幅短小、内容单纯的总结它像一篇短文,全文之中不用外部标志来显示层次小标题式将主体部分分为若干层次,每层加一个概括核心内容的小标题,重心突出,条理清楚序数式也将主体分为若干层次,各层用“
一、
二、三”的序号排列,层次一目了然
3、结尾结尾是正文的收束,应在总结经验教训的基础上,提出今后的方向、任务和措施,表明决心、展望前景这段内容要与开头相照应,篇幅不应过长有些总结在主体部分已将这些内容表达过了,就不必再写结尾公司销售人员个人工作总结「篇七」又是一年末,在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日,这一年有硕果累累的丰收,有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近
一、初入职场xx年的春节已过,同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来,而我还在家中惆怅迷茫面对着电脑登上了人才信息网,无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起第二天我神采奕奕如约前往xxx城的售楼部;这个xx人竟皆知的大楼盘新城市填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来
二、具体开展情况通过了这半年有余的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈,在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显著成绩也理想,后来我们有连续下了几次乡镇
三、之后的打算和计划今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平并且在工作的提升中,加强理论学习,提高自己的思想政治水平为公司的发展建设出一份力二要有执行力一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排,认真的去执行公司的指令,因为领导肯定有比我们强的地方,比我们优秀的管理能力,因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令,服从领导的安排
三、团队合作心销售靠合作,销售人员离不开总经理的英明决策,离不开事业部部长的运筹帷幄,离不开销售经理的合理规划,离不开各部门的支持配合,只有我们团结一心才可以达到其利断金的效果
四、要不断的学习业务员要和各种各样的人打交道不同的人所关注的话题和内容是不一样的,我们要具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机还得要向你身边的人学习,要不断向你的同事请教,养成机会学习的能力我深知一个业务员要养成勤思考,勤总结,只有你不断的去思考,去总结,才能与客户达到最满意的合作因此,我还有很多的不足之处,主要表现在
1、产品实际使用情况还不太熟悉,我会在我以后的工作中逐步的积累,积极走访市场了解我们产品在市场上的使用情况,及时总结同时及时反馈公司,这样我就会更好的从不断的工作总结及积累经验中提高自己;
2、学习不够,每天计划抽出至少30分钟给自己充电提升自己对产品的专业化,只有这样才能更加有信心去指导合服务于客户公司销售人员个人工作总结「篇二」通过一段时间的学习,我对服装销售的一些基本知识有了一定的了解,同时,我通过实习的各个环节加深了职业的理解现对这段时间的经验总结如下
一、在服装销售过程中销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵
二、注意重点销售的技巧重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开
三、不足之处我和其他同事在销售上都比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多以后我将会对自己深刻总结,将我做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为以后的工作做铺垫公司销售人员个人工作总结「篇三」时光荏苒,白驹过隙,转眼到了年终,回想一年的工作情况作年终总结,一起来不知不觉中,20xx年就要与我们挥手告别了,回想这一年多的时间里,我从一个普通的销售人员说升职为业务主管,肩上的单子不自觉地就加重了,同时也慢慢地适应了这份工作,在这期间离不开领导和同事的帮助和指点,现在我将本年度我部门的销售情况作一总结,希望对于即将到来的20xx年有更好的指导作用
一、20xx年销售情况20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解20xx年度老板给销售部定下XX万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额XX万元,产销率95%,货款回收率98%O
二、加强业务培训,提高综合素质产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的
三、构建营销网络,培育销售典型麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以XX本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局
四、关注行业动态,把握市场信息随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握
五、再接再厉,迎接新的挑战回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在20XX年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好20xx年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩鼠年到,祝福到,祝我们xxxx科技有限公司在20xx年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢感谢公司的培养,感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望!公司销售人员个人工作总结「篇四」公司销售人员个人工作总结公司销售人员个人工作总结例文公司销售人员个人工作总结【导语】工作总结,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用篇一进入酒业公司以来,从培训到市场上岗,做好每一项具体的工作,严格按照公司的有关指示和文件精神做好自己的本职工作,对工作认真负责下面是本人对近期的工作做一下总结工作上,本人主要市场工作是县进入市场以后,先是对地区的市场情况作了一个详细的了解和调查,针对具体的情况做了具体的分析,把招商宣传资料发到当地一些资金实力比较雄厚的店面,例如各个品牌的经销商,大型商超,名言名酒店,副食品批发店,酒店宾馆和一些当地比较有实力的商家,以及对当地一些机关工作人员,其中市场共得资料150份,发出资料138份有意向的客户4家,经过交流好额联系选出一家比较适合代理我们产品的经销商,目前正在谈判中瓮安县市场共得资料100份,发出资料90份有意向客户2家目前正在联系和沟通中在这里工作的这段时间里让我学到了很多,接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点,与大家共同交流和探讨
一、端正态度在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难,当然这些都是不可避免的,但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题,态度决定一切经常有人会这样说一一“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈,不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果所以怨天尤人是没有意义的,积极地工作才是我们最应该做的
二、明确目标首先,任何公司都有公司发展的目标,每一个员工也都有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来每个人都会有压力,但是在实现公司发展目标的同时,也是在实现自己的个人目标其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法,并将目标切实分解落实只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标
三、学习关于学习,有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济”在工作中也是一样,我们需要不断地学习、充实,争取做到学以致用,相得益彰作为一名刚毕业的大学生,虽然没有工作经验,我们有这无比的事业心和上进心,有着远大的理想和抱负,因为我们年轻,所以我们有资本,有信念,有毅力去开创一个属于自己的地方皆--扁一XX年11月1日至今,我进燕京啤酒有限公司已有两年多了,时间虽短,但对于我来说,却是受益匪浅的这期间,在单位领导的培养和同事们的关心支持下,我逐步对公司有了全新的认识与了解我在单位担任销售大厅开票的工作,刚开始我认为开票工作比较简单,不过是填填单据等事务性工作,但是通过前一阶段的学习,才知道自己对开票工作的认识和了解太肤浅了,开票工作不仅责任重大,而且有不少的学问和技术性问题,需要反复练习,理解性学习才能掌握我的理论和实践有还有一定的差距,缺乏工作经验,还好在指导老师的帮助下,我学会了如何开票以及填写票据,保证自己经手的票据的安全与完整,学会了使用开票软件,理解了这项业务的程序及来龙去脉通过三个月的学习与实践,知道了要做好开票工作绝不可以用“轻松”来形容,工作中一定要谨慎,要认真对待每一张票据销售开票是销售工作不可缺少的一个部分,它要求我们开票人员要有精湛的业务水平,熟练的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的开票人员必须要具备以下的基本要求(-)学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平销售开票工作需要很强的操作技巧作为专职的开票人员,不但要具备处理一般会计事务的财务会计专业基本知识,还要具备较高专业知识水平和较强的数字运用能力
(二)做好销售开票工作要有严谨细致的工作作风和职业道德,要有较强的安全意识,各种票据,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保密措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失
(三)开票人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为单位的总体利益服务目前,我厂刚刚投产运营,作为销售开票人员的工作量并不大,在前一阶段的工作学习当中,我遵守公司的各种规章制度,认真做好自己的本职工作,对领导安排的工作能够按时完成,但是在工作当中我也发现了自己的不足之处,在某些细节问题上有不够仔细的地方,因此,我要时时刻刻提醒自己努力改正自身缺点,在今后的工作中,加强业务学习,主要是销售开票以及财务方面的学习,学习如何分析企业的经营状况,为今后新业务的开展和经营范围的拓展,努力提高自身素质,胜任本职工作,提高工作效率我有信心把工作做好,为公司的发展做出更大的成绩!公司销售人员个人工作总结「篇五」初到公司时,对于新环境、新事物比较陌生在公司领导和同事的帮助下,了解公司的发展和学习地产知识作为营销部的一员,自己的一言一行也同时代表着企业的形象所以要提高自身的素质,高标准的要求自己加强自己的知识积累和专业技能下面我对xx年的工作进行总结
一、客户接待XX年6月-12月共接待146组客户本地93组客户,占总客户的
63.6%o本地以北地区28组,占总客户的
19.19%0本地以南地区13组,占总客户的
8.9虬其他地区8组,占客户的
5.4虬。