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最新体检中心个人述职报告范文最新体检中心个人述职报告范文1转瞬间,我在体验中心的实习也要结束了,记得当时被点名到体验中心实习时我们在自主教育中欢乐成长,心里很是兴奋,想想可以轻松两个星期了,可到真正到了那里,我才有些觉得,一切是我想的太简洁了,一切好像也没想像的那么轻易体检中心,在我映象中是个轻闲的没话说的科室,第一天到这个科室报到时,我再次证明了我的想法,体检中心的确是没多大事由于这里面的医生大多都是反聘医生,自然年龄都上了肯定岁数了,ASP.NET程序员笔试试题第一天体检的人倒不是许多,我就被支配到二楼给一个做B超的奶奶记录检查结果此后的日子虽也没我原本始终以为的那样,可忙过后也觉得挺有味的,每天迎接病人,记录结果,这不仅使我内向的性格有了很大转变,使我开朗了许多;也熬炼了我的听力力量刚开头,我很郁闷怎么这么烦人,说那么快,而且又不重复,问一哈还挺不耐烦的,烦死了,可渐渐才懂得并不是我想的那样,随着奶奶也学了不少医学学问!党支部书记培训班个人总结在体检中心每天下午就是帮忙整理病人的体检报告,这是一个烦琐的事情,可作为一名xxx,这对我的确是个考验,急躁是一名xxx必备的素养,这恰恰也熬炼了我的耐力,我真的很感谢这里眼看在这的实习就将结束了,虽只有两个星期却也是有些不舍的有了在体检中心练就的耐力和其它种种,我想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的!
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上经常事无巨细,每项工作主观上都盼望能完成得最好,但由于力量有限,不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对工作了解得不够深化,对存在的问题把握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够
3、体检工作宣扬力度有待加强
4、埔捉市场信息、开拓市场业绩不抱负这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决20xx年即将过去,新的一年将要到来在新的一年里,我们将连续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;把握实情;加强管理;改进服务;大胆探究体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速进展作出更大的贡献20xx年工作目标
1、着眼工作重心,谋求进展我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满足的答卷
2、加强宣扬,外树形象回印发简介资料,介绍我院技术力气、设备、就医环境、就医流程等,便利群众就医压了好几天,害得大家后面活儿连接不下去,我为此紧急失眠了好几天,体重也减了好几斤呵!体检的工作环境和气氛应当是轻松而愉悦的,我们医院花那么多精力和财力,就是意识到这点发达国家的体检是相当昂贵的、,也相当舒适开心,每日检查的人数也没有这么多,他们预约等待时间很久,然后花一天或者几天时间进行检查为了接受全面检查,受检者可以和医生进行喝咖啡谈天具体供应和了解病史,他们双方都很看重检查但在我们人口大国,体检像赶场,急匆忙、闹哄哄,许多人甚至认为是为单位而体检经过媒体不断反而的报道,医患关系的日益恶化,许多参检者都带着提防心态,导致沟通很困难,问个病史都不简单而我们超声诊断是需要结合临床和其他检查来综合推断的,特殊是占位性转变,有无病史对诊断结果的考虑相差很大不过有这种想法的人只是参检者里的少部分,大部分还是协作默契,心情开心的当大家做完检查后真心说一声〃感谢!〃就是对我们辛苦付出的最大回报,也是我们最为快乐的事作为体检工,我们会尽最大的努力来转变这种观念和状态只要生活水平上升,民众健康意识不断提高,体检工作会越来越受到重视,我们的责任也更重大最新体检中心个人述职报告范文220xx年,我体检中心在医院党支部、院领导的正确领导下,坚持以开拓体检业务为工作目标,以科学、精确、高效的服务质量为中心,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,乐观稳妥的开展职业性健康体检,截至目前共承接体检单位53个,体检人次6950人,体检费收入
1270816.88万元,现就本年度工作做总结如下
一、20xx年工作概况
1、优化体检服务质量,当好健康卫士依据受检人群的不同需求制订各种体检套餐,由各单位或个人自由选择,较好的完成体检的组织、询问及解释工作
2、在院领导的指导与协调下,乐观与县监督所联系,争取到了为全县从业人员进行健康体检的任务,另设了职业健康体检采血点,抽调出专业人员为体检者实行化验标本,将健康体检人群与患病人群分开,有效的防止了交叉感染的发生;由于此项工作掩盖面广,涉及的作业场所及从业人员众多,工作的顺当稳妥的开展不仅扩大医院的知名度及影响力,同时也为医院带来可观的经济效益
3、充分调动全院职工的乐观参加,发挥有利的社会关系,我中心主动协作协调,争取到县部分机关、企事业单位在我院进行一般项目的集体性健康体检,抽调专业技术人员从事健康体检工作,在内、外、妇、口腔科等抽调精通业务理论,具有丰富临床阅历的医师参与体检,功能科、放射科等帮助科室都能乐观参加体检项目的实施,最终有主检医师依据所检内容、结果进行综合分析评估,作出科学的体检结论和今后的防治看法,并且依据受检单位的要求,抽调资深的专家深化到单位为职工进行常见病及多发病的预防及保健学问的宣讲
4、通过各种渠道对全县辖区内的各企业基本状况进行资料的收集整理,把握各用人单位存在的主要职业病危害,从事接触职业病危害作业劳动者和职业病病人基本状况档案资料,先后对2家企业140名职工进行了职业健康监护,并建立健全了健康监护档案
5、大力宣扬医疗科普学问,提高人们的健康意识,让群众能够熟悉到健康体检查未病的重要意义,让群众充分理解进行健康体检的重要性和必要性,制定了《职业病健康体检中心手册》,并免费发放给群众,增加了群众的健康保健意识,提高了进行健康体检的自觉性和主动性
二、职业健康监护本年度共承接体检单位53个,企事业单位集体健康体检50个,参与体检职工总人数约6702人,为每位职工准时反馈健康体检报告,并针对体检状况有主检医师作出总检分析报告并提出相关预防建议及健康指导可能接触有毒有害企业3家,其中生产工人总数200人,接触有毒有害工人数48人,对每位参检职工进行了职业健康监护档案,并进行网络直报
三、体检状况综合分析对本年度体检的从事各种工作及作业场所的6950名参见人员体检结果进行综合分析结果显示;各项体检项目均正常着约占29%,检动身现,在体检指标中代谢综合症指数如高血脂,高血糖,高尿酸等普遍占较大比例,男性中以脂肪肝,胆囊炎,胆囊结石,甲状腺,颈椎疚病居多,女性以乳腺疾病,颈椎病居多职业病健康体检参检人员为检出禁忌症者
四、工作中存在的问题
1、体检的认知不同造成的期望值过高简单引发纠纷针对体检的最基本宗旨是,早发觉、早干预、早治疗、许多受检者并不能正确的认知,同时这些〃早〃是受医疗设备和技术方面的诊断精确度限制的,同时参检单位和个人对这个限制存在着认知上的不同,受检者对体检给予的期望太高,而期望与实际状况消失落差时,受检者往往就会对整个体检产生怀疑,甚至认为体检只是因某种利益关系而走走过程,针对这种几乎普变存在的现状和心理认知度我们体检中心缺乏合理的解决与防范措施
2、体检中心工作是在临床、护理及各功能检验科室的协作下完成的.,时常要向各临床科室抽调工作人员,此项工作上常消失协调不够,抽调人员工作中消失困难,另外各功能科室由于受环境条件制约,无法为健康体检者开通绿色通道,时常是健康体检者与门诊及住院病人同时在一个通道接受体检,而健康体检者多属集体行为,我中心支配体检时间上又处于被动地位,很难让病人与健康体检者分开并有序的进行检查,常同时集中到一个帮助检查科室,影响了各项检查工作的正常运行,病人与健康体检者发生冲突的大事常有发生,对正常的医疗环境带来了负面影响
3、在开展职业病健康体检工作中由于我中心配备的工作人员都非专业技术人员,在此项工作的开展中缺乏相应的专业学问与技能,常常需要监督管理部门的专业人员帮助来完成工作任务,在职业病健康体检工作中缺乏乐观性和主动性,造成职业病健康体检工作相对滞后
4、计算机操作水平尚待提高由于体检中心工作涉及到体检报告的分析制作、健康档案的建立健全,以及职业病网络直报等多项工作,而我中心计算机操作水平力量相对薄弱,在上述工作的开展实施中常常遇到障碍和麻烦从而消失诸多的疏漏20xx年体检中心的工作是稳步进展,并取得较好成果的一年,成果的取得离不开院领导的正确领导,也离不开各科室的大力帮助与协作,我们在充分确定成果的同时也看到了工作中存在的不足与曝露出来的问题,通过实际工作的开展不断总结阅历,补充与完善,努力提高专业技能与工作效率,乐观稳妥地开展职业健康体检工作,也肯定会把新一年的工作做得更好最新体检中心个人述职报告范文320xx年,对xx集团来讲,是一个风险与机遇并存,面临巨大挑战的一年,新病房楼即将奠基开工,省四院东院即将开业应诊,华光医院新的经营管理即将到位,对我们医院的进展来说,具有许多不确定因素面临挑战,我们各部门一把手需要镇静冷静、脚踏实地、更需要奋勉激情,努力把我们的特色专科做大做强,把我们的服务做细做深,现就20xx年上半年心的工作总结汇报如下
一、经营状况分析
1、总体工作量统计及同期比较分析比较分析从整体工作量对比显而易见,20xx年上半年远远超过xx年同期水平,包括总人数、体检单位数及散客人数,上半年并制造了月体检人数纪录7000余人,上半年任务的完成主要依靠于工行、新奥、车辆段、通信建设等新单位或隔年体检一次单位的支持和助阵,更重要的是固定的大客户支持,其中包括电力设计院、通信、建行、人行等,对于全年任务的完成,业务人员仍需坚持不懈、加强攻关力度,激战下半年,力保全年任务顺当完成
2、散客户收入状况比较分析表示除1月份不及xx年外,其余每月均超过xx年收入,另每月收入水平比较稳定,这足以个体市场进展的潜力,但这种个体市场开发速度,并非我们的预期目标,在散客户的市场运作方面尚需大的动作和手笔,散客资源的利润率和忠诚度要远超于团体客户,坚持做好散客服务,对体检中心的长远健康进展是至关重要的
二、市场管理年初依据董事会下达的任务指标,向业务人员进行指标分解,并予以适当激励措施相结合,以加大业务人员市场压力,提升业务人员开拓精神和主动意识在市场开发方面,结合体检中心和各单位实际状况多管齐下
1、加强质量和服务监督,成立了质量掌握监督小组和服务监督小组,尽力削减或避开漏误诊现象的发生,降低客户投诉率,并仔细负责的解决客户投诉,提升体检中心整体素养和形象,维护长城体检的品牌形象,以达到稳固固定客户,进展新客户的最终目的
2、加强大客户访问力度与情感沟通,培育忠诚牢靠的大客户,顺当搞好主管领导更换引起的关系转接工作尤其春节前有方案、有针对性的访问,及体检前宴请主管领导,加强了感情沟通的力度,对曾经在中心体检过但xx年未检者,效果更为显著,如中化、通建、农行等失而复得
3、加强散客户服务力度,上半年主要靠提前预约、错峰体检、全程导诊、一对一健康教育与询问、后期追访来供应一个相对尊贵的个人体检服务流程在董事长外出体检归来后,为了更好的进展高端客户,提上升端客户的体检和服务质量,针对高端客户专设体检日(每周日为高端体检日,8月份已试运行),细化体检流程,详细措施严格预约机制,限制人数,团体客户避开周日,设定尊贵型基本套餐和专科特色套餐,新流程体检指引单,护土全程伴随导诊,制定科室流程细节,提高早餐标准,采血一次性衬垫等全体动员,逐步推行,争取让高端客户在周日体验到超值的服务,这将是目前体检中心面临的新的挑战和机遇,也是展现我们高端服务水准、呈现自我、提升自我,打造长城体检一个崭新面目手段,也是我们连续省会体检行业的实效措施
4、加强市场部建设及业务人员培训,市场部现有业务员7人,其他兼职团体客户业务员5人,旨在提升业务人员团队实力,加大面对面访问力度,扩大市场宣扬,提高长城体检中心在省会的影响力
5、加强市场宣扬力度,充分利用置换媒体资源,河北日报、燕赵晚报、河北工人报、移动电视、楼宇电视、广播电视、出租车流淌电子屏、公交车站牌,体检中心网站设计更新、充实内容,以提高长城体检中心的知晓率不足之处缺乏上层社会关系,在重大客户竞争过程中处于劣势,尤其在与国有医院体检中心竞争过程中,只能打价格战,降低利润,如省直行政人员体检、从药人员体检等
三、服务管理
1、吸纳员工合理化建议,提升整体服务水准年初向员工征集有关体检中心管理和流程建议,绽开自我检查与修正,在服务流程完善和质量掌握方面起到了乐观作用
2、加强硬件改善与建设,春节放假期间,对中心墙面、隔断、门窗进行粉刷和漆补,给体检客户制造一个相对靓丽、卫生、温馨的环境引进彩超、生化、动脉硬化、胶囊内镜等大型设备,为体检质量保障奠定了坚实的硬件基础,提升了整体形象,提高了客户的满足度和忠诚度
3、实现体检中心数据网络化管理,在原有体检管理程序基础上,进行修改调试,各科室安装微机,实现客户凭指引单,按条形码全程无体检表检测,最终出具机打报告和建议
4、提高员工自身服务意识,聘请〃实践家〃管理询问公司进行服务培训,从员工心态、服务流程、沟通沟通等方面阐述服务在市场营销中的重要性,以激发员工发自内心的服务意识
5、打造完善的检后服务流程
(1)通过粘贴《健康邀请函》,对免费复查起到了乐观的促进作用,绝大部分客户都能按期到体检中心免费复查,成效显著
(2)体检报告取表提示、讲解与询问更为规范,尤其高血压科入住体检中心,对高血压患者的管理,供应了技术后盾,也被部分单位领导认可,对稳固市场起到了推动作用
(3)在高血压科的乐观参加下,中心的健康教育与询问明显多于往年,上半年共有后期教育余场不足之处缺乏专业的礼仪培训,前台服务缺乏热忱或温馨的感觉
四、质量管理
1、引进更新检测设备,为体检质量奠定了坚实的物质基础,尤其是体检高峰期生化仪的安装到位,保证了每个标本按时保质仔细完成
2、成立质量掌握小组,支配周五下午对体检表进行抽查总结,周一例会予以通报,并赐予适当奖惩
3、形成内部会诊机制,提高阳性率检出一是,避开或削减楼误诊现象发生
4、外送人员学习培训,春节、夏季支配超声、心电到省四院、长城医院进修学习不足之处体检中心人员整体素养较低,通过沟通与学习期盼整体业务水平提高
五、其它管理
1、用电负荷评估及改造制定,冬季淡季再施工
2、高端客户体检流程方案与方案制定
3、在人财物管理方面,响应集团部门垂直管理提倡3月15日将财务工作交由刘国兴主管,人事和选购工作始终由刘国兴分管最新体检中心个人述职报告范文4时间荏苒,20xx年很快就要过去了,体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下,干部职工坚持党的卫生工作方针,以深化改革为动力,以提高医疗服务质量为重点,以提高人民群众健康水平为目标,不断强化服务意识,深化科室内部管理,提高医疗、服务质量,狠抓管理制度的改进和创新,提高职工的乐观性;强化职工的思想和素养教育,增加了职工的责任心,取得了肯定的社会效益和经济效益,各项工作有了肯定的进展,为20xx年工作奠定了基础,制造了良好的条件为了总结阅历、查找差距,促进科室各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下
一、基本状况
1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事、办好事,让我院的大型设备ct机、彩色b超等服务于民,让利于民,树立我院新形象特殊是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今日,健康体检列为我院重点工作,体检中心的打造是我院工作的重中之重
2、体检中心是20xx年9月新组建成立的一个科室,位于我院医技楼三楼,面积200m有4名工作人员其中中级职称1人,初级职称2人,临时工工人室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品,待检室窗明几净、鲜花族拥,让您在享受健康体检的同时,还能享受舒适温馨的环境
3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成,根据体检工作随时抽出体检中心是沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽,工作也千头万绪,工作虽然繁杂琐碎,体检中心4名工作人员各司其职,工作却分工不分家,在工作上相互鼓舞,相互学习
二、工作开展状况
1、优化体检服务质量当好健康卫士依据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择完成体检的,组织、询问及解释工作
2、大力宣扬医疗科普学问,提高人们的健康意识院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健学问讲座,接受教育人员达2500人次把健康的理念传递给千家万户,让全县干部职工了解和重视健康体检
3、仔细组织农合体检,提高农夫的参合意识参合农夫的健康体检,由体检中心牵头,抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组,配备有b超机、心电图机、化验、体格检查等设备,并整个工作做好周密支配
4、不定期向院领导汇报工作状况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策
三、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上经常事无巨细,每项工作主观上都盼望能完成得,但由于力量有限,不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对工作了解得不够深化,对存在的问题把握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够
3、体检工作宣扬力度有待加强
4、埔捉市场信息、开拓市场业绩不抱负这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决20xx年即将过去,新的一年将要到来在新的一年里,我们将连续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;把握实情;加强管理;改进服务;大胆探究体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速进展作出更大的贡献
四、20xx年工作目标
1、着眼工作重心,谋求进展我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满足的答卷
2、加强宣扬,外树形象
(1)印发简介资料,介绍我院技术力气、设备、就医环境、就医流程等,便利群众就医
(2)印发常见病有关资料,宣扬科普学问
(3)出好科普宣扬栏
(4)制作《健康体检》手册和课件,便于各单位演讲和采要
3、加强学习,增加业务修养,提高学问内涵
(1)科室业务学习每月支配一次
(2)提高计算机的应用力量,鼓舞职工学习计算机学问,提高工作效率
4、进一步做好20xx年全县各单位职工健康体检的规划、支配,做好各单位与中心的连接工作
5、争取建立全县干部职工健康个人档案,便于今后查询,规范档案管理和指导临床。