部门经理工作总结

部门经理工作总结

一、虚心学习，努力工作,满完成任务!部门经理工作总结「篇一」

（一）在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结20xx工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点

（二）在年工程维修主要有卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊20xx护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！

（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制

（一）年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政20xx20xx部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结20xx果列入各部门管理人员的年终绩效在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升明确“要工号就要上班工作”的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风、抓基础管理的同时，认真做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客2户答谢活动，特别在今年七月以来，在各网点积极举办个人专场，取得了不错的成绩，也得到了外勤人员的赞同

二、工作中存在的一些问题20xx、增员工作发展滞后，团队整体素质仍然偏低，特别是县城团队，需补充高素质1人才，开拓高端客户市场、新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象依然存在；

2、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要，整体水平有待提高；

3、团队总体的活动量不足，人均产能、件均保费仍然偏低，与市场要求有差距4部门经理工作总结「篇六」关于部门经理销售工作总结范文关于部门经理销售工作总结范文转眼间，充满机遇与挑战的年已经过去，我们迎来了崭新的年在这一年XX XX里，我在公司领导和同事帮助下，工作的各方面有一定的进步，同时我深深的感到作为“金鹏人”、“广告人”有种深厚而浓烈的感情我于年年月份到公司，年下半年按照领导的指示负责金鹏图语广告公司的XX8XX业务发展部的工作，任部门经理六个月以来，在领导的帮助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成绩在此将年主要的工作情况述职如下xx

一、计划完成情况金鹏图语广告全年计划完成销售额元;实际完成元，未完成全年

1000000176194.4销售计划

二、加强自身的业务素质和管理能力，在不断的学习、实践中做好一个部门经理的基本知道和技巧年，广告公司的工作是“以天鸿项目为主，积极拓展新的营销业务工作”在xx天鸿项目上，业务发展部协助公司完成天鸿项目二期的各项工作，主要有天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德•克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作其他项目工作主要有招商银行离岸业务推介会等各项工作，东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海XX关关庆十周年、山海云天开盘等同时积极参加集团及公司组织的培训，对管理大纲、公司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握，从而提升了工作能力，丰富了经验，开阔了视野，对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识年，我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置，以XX及活动所能涉及的每一个细节，提高了在活动方面专业知识和有效经验，也真正的体会到“为客户创造价值”的分量，但是，作为业务发展部的经理，所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂，这是我自身存在的不足，需要继续强化学习力和积累管理工作经验

三、坚持“为客户创造价值”的理念，不断更新服务手段;巩固老客户，吸纳新客源广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业，存在操作透明度高、价格竞争的初级市场状况，对于我司的业务产生了较大影响年，业务发展部在拓宽外协单位的同时，不断提升自己的专业水平及对客户服XX务的产品质量，并建立并执行“提醒式”服务系统，在一定的程度上，有效的遏制价格竞争的趋势但是，在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下，公司多次出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场，由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识，尽可能的了解这个领域的所有问题，完善自身的素质，在专业知识上领先于其他的广告公司，为公司树立良好的企业形象

四、形成“总结问题，提高自己”的内部沟通机制以市场需求为导向，提高工作效率广告公司的工作比较复杂，特别是活动方面，需要协调、联系的工作比较多，在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系，以便于开展工作加强自身的执行力，提高工作效率作为业务发展部经理，由于对外合作的工作较多，接触的事务比较复杂，要顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚守工作流程和公司的各项规定，违反制度的事情坚持不做，只要做到这一点，才能称得上是为公司负责、为部门负责，更是为自己负责

五、存在的问题及下步工作打算回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾首先，在工作中由于经验不足，工作方法过于简单，在处理一些问题上不够冷静、沉着其次，在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高再次，广告专业知识方面，需要大量的学习的充实完善自己的知识库这些不足，有待于下步的工作中加以改进和学习在年的工作中，我决心做到首先，我要加强学习专业知识，学习工作和管理经验，XX不断提高业务素质和管理水平，使自己的全面素质上升一个新的层次其次，加强责任与危机意识，提高完成工作的标准为公司的新年度的工作再上新台阶，更上一层楼贡献自己的力量再次，广告公司的业务发展的主流方向，一直悬而未决，成为业务发展的一个桎梏，解决广告公司发展方向是年工作的重中之中这也将是完成公XX司全年计划利润指标的完成的大前提，寻找自有媒体，以创意指导制作，有效地与其他兄弟公司进行整合，将是我努力的方向总结“市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和发展的契机，关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验我们已经历了足够的市场磨练，坚信通过我们共同的奋斗，找一个“支点”一一【自有媒体】去撬动市场，打造“势能”一一【活动组织执行】以便放大行销惯性，进行整合一一【对内服务兄弟公司】形成“拳头”能量!我们就一定能在疲软、透明度、市场混乱的广告行业里建功立业！我们现在的确困难，但我们并不贫穷，因为我们有可以预见的未来，因为我们相信“只有疲软的思想，没有疲软的市场”

（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚

（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护

（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展

三、主要经验和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好

（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己

（一）开展常规检查把安全教育工作作为重点检查内容之一冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查

（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

（三）总结下来在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高部门经理工作总结「篇二」年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的20xx20xx艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就20xx伴随着新年伊始即将临近可以说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展20xx的关键年现就本年度重要工作情况总结如下、年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，120xx一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务另一方面，问书本，问同事，不断丰富知识掌握技巧在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点、年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政组织220xx20xx召开年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管20xx理人员的年终绩效在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升、经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工3作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象就这样，我从无限繁忙中走进这一步，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为处事的道理，也明白了，一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要、总结下来在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题，也学习到4了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务不知素质和道德素质双提高、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，5表现出工作上的大胆创新不够、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自己为是，公司的制度公6开不新遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷我们的工作要团结才力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信在上级的正确领导下，公司的明天更美好！部门经理工作总结「篇三」我们公司，保险公司可以说是一家近年来兴起比较快的保险公司，当初我也是xx非常看好公司的发展前景，我就毅然的投了简历来到了这里开始我的卖保险工作，来到的保险公司我深知这是一个重大的决定，但是现在我很负责任的讲，我一点都不XX后悔自己当时的决定，我以前没有尝试过买保险这种东西，也没想过卖保险，对卖保险的公司也一直产生着质疑抗拒的心态，我觉得保险这种东西大多都不真实，但是我自己来做保险这一行的时候我才知道，每一份职业都有存在的意义，每一分职业都有很多的难言之隐，我现在算算时间自我今年年初投了简历步入保险公司已有半年了XX吧，这半年的卖保险工作真的是我职业生涯，乃至我人生记忆的深刻的一笔，我永远都不会忘记这短短的半年工作，因为经历的东西太多以前从来没想过买保险这么多的T,门道，里面的学门也这么多，现在我来做一个简述

一、不断突破自我刚进来当然是培训，时间也不久半个月的培训，之前没做过保险工作的我对这行充满着好奇，尽管是培训我也是，抱着无比好奇的心态在学习着，公司会对我们的工作做一个详细的解说，也会跟我们对卖的保险进行一个全面的介绍，等我们彻底把我们公司的保险业务了解清楚了，才会对我们进行工作的上的培训，一开始也只是让我们跟着公司的老员工去跑业务，我就跟在后面听，看，学习，有时候真的感觉保险这一行真的是学门挺多的，不是我之前想的那样，还得会一定的心理学，在跟客户打交道，在跟陌生人推荐保险的时候真的还需要一定的心理战术，这些让我受益匪浅，我在保险公司半个月的工作培训过得不快也不慢，学到的还是挺多XX公司该教的也都教了，到了我正式上岗，每天就是在大街上，电话里，各种人流量多的地方到处跑去卖保险，一开始我真的很不适应，我很怕拒绝但是从事保险行业的被人拒绝在正常不过了，在无数此的历练中我慢慢的克服了自己一直以来的这种心理障碍，虽然第一个月一份都没有卖出，但是在一个月的磨练中成就了我不服输，坚持的到底的精神，我开始不断的学习琢磨保险这门学网，不断的提高自己，一个月不行我就两个月，终于在第二个月我完成了自己的第一单，一有第一就会有第二，在这种工作状态下慢慢的我也做出了不错的业绩，在公司也小有名气，按时完成了公司每个月的业绩考核是的我做到了

二、收获收获最多的就是悟出一个道理，最大的障碍其实还是自己吧，不要一味的抱怨，还是要从自身出发找问题，然后把自己战胜了才是最重要的部门经理工作总结「篇四」我于年年月份到公司，年下半年按照领导的指示负责金鹏图语广告公司XX820xx的业务发展部的工作，任部门经理六个月以来，在领导的帮助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成绩在此将年主要的工作情况述职如下20xx

一、计划完成情况金鹏图语广告全年计划完成销售额元；实际完成元，未完

1000000176194.4成全年销售计划

二、加强自身的业务素质和管理能力，在不断的学习、实践中做好一个部门经理的基本知道和技巧年，广告公司的工作是“以天鸿项目为主，积极拓展新的营销业务工作”20xx在天鸿项目上，业务发展部协助公司完成天鸿项目二期的各项工作，主要有天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德・克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作其他项目工作主要有招商银行离岸业务推介会等各项工作，东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱10海关关庆十周年、山海云天开盘等同时积极参加集团及公司组织的培训，对管理大纲、公司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握，从而提升了工作能力，丰富了经验，开阔了视野，对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识年，我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置，20xx以及活动所能涉及的每一个细节，提高了在活动方面专业知识和有效经验，也真正的体会到“为客户创造价值”的分量，但是，作为业务发展部的经理，所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂，这是我自身存在的不足，需要继续强化学习力和积累管理工作经验部门经理工作总结「篇五」年是寿险市场竞争更加激烈的一年，同时也是个险发展重要的一年，20xx xxxxxx个险在中支公司总经理室的正确领导下，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要xxx求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩为了给今后工作提供有益的借鉴，现将个险年的工作情况汇报XXX20xx如下

一、年的经营成果和工作总结20xx截至月日，个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下，共实现新单保费121xxx收入万元，其中期交保费万元，是交保费元，意外险保费万元，XXXX XXX XXXXX XXXX提前两个月完成分公司下达的期缴指标；个险至月有营销代理人人，其中持证12XXXX人数人，持证率各级主管人，其中部经理人，主任人实现了业务XXXX XX%;XXXX规模和团队人力的稳定回顾年走过的历程，凝聚着太保人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不20xx XXX同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施

（一）从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战今年同业公司不断从各个方面和我们展开较量，特别是国寿、华泰、泰康、人保XXX等大小公司在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理个险上下XXX充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果我们利用各种时机，转变个险所有内外勤的观念，变“要我发展”为“我要发展”对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为个险从根本上增强了凝聚力，XXX XXX个险呈现出积极主动，健康向上的精神面貌

（二）针对全年各阶段经营重点，我部门积极配合中支公司各项安排，结我个险实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动特别是在今年月份百日大战中，推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案，7树明星、拉标杆，布置“天天拜访，周周举绩，月月增员、百日达标”的口号，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力，通过全体内外勤百日的浴血奋战，最终达成全省进度前十强的好成绩，个险达成赴人民大会堂的代表合计名xxx12

（三）针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识

1、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养

2、针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服3务工作

（四）一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定；一手抓产品业务，提高规模保费，保证目标达成、基础工作，立足长远发展，是个险长期以来始终坚持的方向，在年，1xxx20xx个险基础管理工作又上了新的台阶从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设xxx等多个方面，加强点滴培养，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习惯，团队素质不断提升，队伍稳定性不断增强在早会经营方面，个险高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一xxx年来经营成果显著为了做好出勤管理，滨个险年初修订了考勤管理办法，取消了兼职的说法，对所有人提出明确的考勤奖惩机制，要在全辖树立制度意识，。