还剩14页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
行政文员实习总结范文行政文员实习总结范文「篇一」在集团公司的正确领导及大力支持下,在XX公司领导班子的正确指导下,应对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了用心贡献现将一年来的工作总结如下
一、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之一一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件如做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用
二、加强服务,树立良好风气第
二、对于店面新进员工,次月18号为其签订劳动合同确保员工和公司双方的合法权益得到保护合同签订完之后并以电子表格形式发送至公司进行统一管理截止20xx年x月黄兴路店、宝山路店、牡丹江路在职员工均已签订劳动合同第
三、负责店面人员工资,考勤汇总表,人事汇总表的制定及审核,员工花名册,保险台账的制作从20xx年x月20xx年x月黄兴路店、宝山路店、牡丹江路三家店面员工工资情况第
四、负责店面员工新三险,商业保险的缴纳,并对员工医保卡进行管理和发放当员工对新三险及商业保险有疑惑时须向员工细心解释宝山路店缴纳新三险共18人,缴纳五险1人,缴纳商业保险37人;黄兴路店缴纳新三险32人,缴纳五险1人,缴纳商业保险32人;牡丹江路店,缴纳新三险32人,缴纳五险3人,缴纳商业保险25人第五,及时对eas进行维护每月在完成制定员工工资,考勤汇总表,人事汇总表后对eas进行维护,对新进人员信息进行完善,对离职人员做离职处理等第
六、负责门店员工关于薪资福利投诉的处理对刚入职的新员工在面试后决定录用该员工时应向其解释清楚本公司相关的薪酬福利政策每月8号发完工资后对当员工对自己工资有质疑时须向员工详细解说第
七、了解各部门岗位及各部门人员需求状况及时将该信息以书面形式反馈给店经理及人事部在得到人事部及店经理的授权后可根据店面人员编制数量及岗位空缺及时招聘小时工以保证店面营运工作正常进行第
八、负责店面员工转岗、晋升、调离、调动、审批文件的流转及记录存档当有员工调离须做好,薪酬,保险、公积金等相关事宜的交接工作对店面员工请假、离职进行管理第
九、对于店面员工发生工伤后,一方面积极为员工办理工伤认定、工伤鉴定、工伤理赔等相关的工伤事项确保员工的合法权益,降低员工损失另一方面及时将该事件反馈给人事部并积极配合人事部的相关工作通过半年的工作,经历了工伤申报,认定,鉴定,理赔的全过程,了解办理工伤发生后办理的相关流程此外应时刻关注《劳动合同法》、《就业促进法》、《上海工资支付条例》、《上海社会保险条例》《劳动争议条例》《劳动法》等相关法律法规第
十、对店面员工离职,入职,请假进行管理,相关证件收集每月一号将店面员工请假单、离职单与纸质版工资表一同送至公司,并汇报上月该店面想关的人事情况以方便公司进行统一管理工作总结第
十一、在做好自己负责的店面工作外,积极配合人事部搜集、提供劳动仲裁案件人事相关证明并且须及时完成店面交给的相关的行政工作回望自己将近半年的人事工作,有激动、有欢笑也有泪水在领导和同事们的帮助下在这半年的时间里收获颇多当然自己在工作中还存在一些不足,首先,由于刚走出校园,不管是做事,思想还是与人沟通学生气很浓不够成熟为此须像优秀员工学习取经来不断提高自己其次,与店面员工的沟通需加强及时向员工解释薪酬福福利、社保、考勤制度等与员工息息相关的事项积极配合公司做好劳动关系的处理做好店面与公司的桥梁,确保员工在一个和谐,友好的氛围下心情愉快的工作另外,在工作中应遇到问题应及时与领导同事沟通,寻求的解决方案应做到今日事今日毕最后,在工作之余还需不断充电加强自己专业能力以应对将来更大的挑战20xx即将成为过去,在这一年里有遗憾、迷茫、彷徨、学习、成长、泪水也有努力、喜悦、收获崭新的20xx已开始向我们走来,让我们整装待发,斗志昂扬的去迎接属于我们的20xxo行政文员实习总结范文「篇六」20xx是我院发展史上的关键之年,医院行政部门在院领导的正确领导下,紧紧围绕等级医院创建和整体搬迁后各项整理工作,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将工作简要总结如下
一、加强文书管理,认真做好文件的收发、登记、传阅、落实工作收取文件后做好登记工作,认真填写文件处理卡,并及时传阅给院领导和相关职能科室进一步强化了文件撰写、印发的规范性,加强了文件处理的及时性,并认真落实,严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实,较好地完成了办公室上传下达的工作全年与质控办等部门共起草各类公文XX件,其中上行文XX件,下行文XX件;收文XX件,批复XX件;到卫生局及其他单位交换信件XX余件;组织行政查房XX次,每次查房前及时收集各职能科室的预查报告,查房后及时整理院长查房纪要,并及时下发到各相关科室
二、认真做好会议安排和接待服务工作,协调全院各种会议包括院长办公会、行政办公会、中层干部例会及各类专题办公会等,全年共组织各级各类会议XXXX余次,电话网络通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,及时把落实情况向领导反馈积极地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作,共接待XX余人次在此期间,从食宿安排、会场布职、制作宣传条幅等各个环节都做了细致的工作,圆满完成接待任务
三、加强信息宣传工作报送出刊简报XX期,工作通讯XX期,及时将医院的工作动态,职工的良好精神风貌及时展示给外界,使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片,对医院工作进行宣传宣传栏内容及时更新,宣传和推介我院各方面的发展情况,配合广告公司完成了医院宣传片的制作并向外界宣传,通过这些宣传,既提高了职工的爱岗敬院意识,也提高了患者及社会对我院的了解和认知努力做好接待工作,树立医院良好的社会形象
四、逐步加强医院行政、后勤、保卫管理组织创建等级医院“回头看”全面自查工作XX次,根据评审要求对医院各类行政制度、应急预案、岗位职责进行增补和修订,平时严格考勤制度及行政督办制度,严格执行行政值班制度,每月编排行政值班表积极参与工作纪律检查,对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定协调制作各种标识牌XXXX余张(块),目前全院道路、病区标识制作已基本完成同时加强了对公务用车的管理,全年无违规用车在这一年里,办公室能较好的完成各项工作任务,除了全体办公室人员的努力外,还得益于各位领导和各科室的积极配合院办公室是人少事多,每人身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,积极工作,在一些时间紧,任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成虽然取得了一定的成绩,但我们也清楚地认识到,工作中仍存在很多问题和不足办公室人员在工作经验、工作方法、工作能力上都有待提高在新的一年,我们办公室全体成员会在院领导的指导下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,为医院发展做出更大的贡献行政文员实习总结范文「篇七」回顾一年来的工作,我在院领导的帮助下、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺
一、20xx年的工作回顾
1、办公室的日常管理工作行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域作为行政主管,我自己清醒地认识到,行政工作是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、建立了办公用品出入库表,能够详细的统计每一笔每一个用品的采购及发放记录调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商3)负责为公司领导、员工出差定制飞机及火车票工作,为有需的来访宾客预定酒店客房以及接送服务4)做好协调工作,行政作为后勤服务和办公协调的核心岗位,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用过去的这一年,行政岗位以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合5)认真做好公司的文字工作草拟综合性文件和报告等文字工作,负责企业网站新闻发布、整理新工程完工情况第一时间发布到网站上,认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作6)落实员工的考勤控制监督工作,做好考勤记录,每月初做好考勤统计表及加班出差统计表,交由领导审核7)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作8)对公司的电子设备进行编号建档,维护公司计算机,打印机等设备,软件安装,安全杀毒等工作9)每周组织员工集体活动1小时,负责活动器材购买及保管,人员饮用水的购买10)帮助公司资料装订、项目晒图、名片印刷传真扫描11)公司车辆管理,对车辆的年检、保养、维修、保险、加油卡办理建立了临时借用员工车辆记录,行驶公里数、时间、地点、补助费用表
2、20xx年车辆及办公用品费用报告20xx年车辆费用报表20xx年办公用品费用报表
3、工作中的感想凭借个人经验,传授方法,协助商务人员逐步建立、健全客户档案,并强化管理加强自身学习,提高业务水平作为行政主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习向书本学习、向院领导及其他部门人员学习总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量
二、工作中存在的问题自我任职以来,深切的体会到地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足主要表现在1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离对部门人员的管理不够细致具体以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点
1、变被动为主动对公司工作的重点、难点和热点问题,力求思考在前、服务在前行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了用心主动日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清在协助配合其他部门工作上也坚持做到了用心热情不越位
2、在工作计划中,每月都突出1—2个“重点”工作做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯
3、在创新与工作作风上有所突破在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶,切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神
三、加强学习,构成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转,就务必为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务资料,切实加强了理论、业务学习的自觉性,构成了良好的学习氛围
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作
2、严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序行政文员实习总结范文「篇二」忙忙碌碌一学期过去了,回顾本学期来,后勤总务处做了一些工作,取得了一些成绩但也确实还存在一定的问题,现将本学期工作总结如下
一、加强学校建设的投入,不断满足教育教学需要一学期来,学校不断完善学校教育教学设备先后给学校购置了办公桌椅一套、无线话筒接收机一台、固定电话三部、盆景花卉、油桶四个、黑板一块、U盘十一个、蜂窝煤一万六千块、烟管280根、炉子二个等
二、加强服务意识,努力完成后勤工作学校后勤工作千头万绪,只有端正工作态度,加强服务意识,才能把工作做好,一学期来,总务处主要完成了下列工作
1、对会议室进行了粉刷布置
2、对校园内地面进行了修补,所有的电棒也重新维修或更换
3、统一为数学教师班级配备了教学工具一套
4、对各个部室进行了清扫整理
5、对学校花树进行了多次修剪
6、给各个教室安装了取暖炉通过以上一系列的工作,使学校面貌有了新的改观,并进一步推动了学校的教育教学工作
三、加强安全管理,不断提高安全意识学校的安全工作是学校的头等大事,学校的安全管理是学校全体教师的职责总务处必须把“安全”放在工作的首位
1、制订安全管理网络,人人做好安全管理工作在校长的统一领导下,教导处、总务处、少队部、工会各行政部门都有各自的安全管理范围再由各行政部门细化到各班各位教师,做到人人是学校安全管理员,个个是学校安全管理的责任人这样大家都重视学校的安全工作使学校平平安安地渡过了一学期
2、坚持检查制度,加强工作管理责任性总务处能积极协助学校行政对学校的门、窗、电灯、电风扇、电线、下水道、门卫、幼儿园等经常检查,发现问题及时解决力争将不安全因素消灭在萌芽状态下,确保学校师生的安全
3、坚持假期值班,确保校产安全校委会成员能积极配合学校做好节假日值班工作,确保了校园财产的安全
四、主要存在的问题回顾一学期来,总务处确实做了不少的工作,但也还存在一定的问题
1、总务处在工作中还缺乏积极主动性很多事情不能想在前头,做在前面而是校领导及老师的提醒后才去做,这样往往使工作很被动
2、总务处工作还缺乏“计划性”在很多方面的管理很不到位在新的一学期中,必须更加严格要求自己,努力把学校后勤工作做得更好行政文员实习总结范文「篇三」20xx年后勤部在各级领导和各部门的支持与配合下,紧紧围绕本年度工作目标,对内完善管理运行制度,对外提升服务质量,以不断提高后勤管理服务水平为动力,下面是为大家准备的行政后勤年终个人工作总结我们以优先服务客人为己任,较好地完成了今年工作的各项任务,现将工作报告如下
一、稳定员工思想,提高员工服从管理意识针对前段时期后勤部员工存在的思想不稳定、工作不主动、服从管理意识淡薄等问题,我们先后多次采取和员工交心、谈心、拉家常、讲事实、摆道理使员工的思想觉悟有了较大的提高,先后有多名员工主动拿回了辞职报告,工作中也由过去的不服从管理,不听从安排,转变成了工作认真负责、积极主动,有管理人员和没有管理人员一个样
二、规范化、常态化的管理后勤工作根据后勤工作的特点,结合酒店的有关规章制度,我们制定出了更加细致、具体的工作流程,对进出商品做到严把质量关;对于不合格、以次充好的坚决退回采购部门;过期商品、国家规定禁止使用的商品坚决不用;对清洗的蔬菜、餐具,首先采取自查,领班、主管抽查的方式,不干净、不合格的坚决不进入其他部门,对剩菜、边角料充分利用,能作工作餐、腌菜、泡菜的坚决利用
三、加强员工培训,提升整体服务水平在做好员工思想工作的同时.,我们逐步对员工进行了业务技能,酒店各项规章制度,消防知识等各方面的学习和培训,进一步提高了员工的主人翁意识,提升了员工队伍的战斗力在新的一年里,我们后勤部全体员工决心努力保障酒店的后勤供应,按质按量地完成各项工作任务,为打造百年“星香源”老店贡献我们的一份力量行政文员实习总结范文「篇四」一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷现将这一年的学习、工作情况总结如下
一、年上半年度所学知识20xx
1、行政部门经理MAY的指导学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等(更过优秀的文章还要参考中华写作网,这里做略微借鉴)
2、单证部门经理林禄文的指导学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修
3、船务部门经理常虹的指导英文软件及学习方法的提供,还口寸刻提醒我加强英文的学习及锻炼等
4、设计部门经理JACKY的指导photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计
5、业务部门经理ECHO的指导学习echo在工作中有条理处理事情的方法
6、财务部同事的指导费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导对外邮件IN0UT的整理及归档方法,加7强英文阅读能力
8、总经理陈小姐的指导INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事
9、董事熊先生的‘指导认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过
二、尽心尽责,做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作
1、日常接待工作接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决
2、物资管理工作制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记
3、文件管理工作根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达
4、人事档案管理工作将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等
5、招聘工作查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试
6、商务会议及展会行程安排工作制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行
7、财务工作办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用
8、快递工作做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导
9、协助工作协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动
三、踏实的工作态度一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何维漏行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂1每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展2文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草3在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象
四、年下半年需要努力的方向20xx行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!身在这样一个大企业里,我感到非常的自傲,我也非常热爱自己的工作,在接下来的半年里,我会继续学习不断进步,20xx年下半年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!行政文员实习总结范文「篇五」伴随着新年的临近,我们即将迎来一个充满期待20xx年时光流逝,转眼间已经来小肥羊快半年了,在此过程中有学习,有成长,也有不足具体工作汇报如下第一,对店面员工档案,健康证及相关人事资料进行管理使其更加完善,以方便统计和填写各种人事报表截止20xx年12月,黄兴路店、宝山路店、牡丹江路店在职人员情况。