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网店运营心得体会网店运营心得体会「篇一」开网店有几十天了,在这十几天里经历了不少,也交往了各种各样的人,我真诚的对待你,或许都是在为了自己的利益,或许上真正为了交一个知己,一个朋友,很难捉摸,也很让人头痛,一个同是开网店的朋友这样说的“开网店之前,一天抽两根烟,开网店后,一天抽二十根烟”其实我感觉这不夸张,开网店是一个艰辛而又痛苦的过程,特别是在没有人帮助的情况下,不知道怎么开店,不知道怎么装修店铺,不知道从哪里进货,找货源起初一切美好的计划都在实践中一次次遭受阻碍,很让人有挫败感看《天天向上一快乐淘宝》这个节目,上节目的店主都是月收入上万,甚至上十万,而象我们那些还拼命挣扎在为刷信誉度而呕心沥血以求得生存之路的淘宝店主,一个月废尽心神,也赚不到几百块,我们是多么的微不足道,我们对于整个淘宝来说是可有可无,可能淘宝只是把我们当炮灰去促进整个淘宝行业的发展吧但是,另外去想想,他们那些高收入店主又何尝不是从我们这样的店主过渡来的呢,他们闯过来了,他们的成功又何尝不是经历过我们这样一段艰辛的日子呢,或许我们在遇到困难时会怨天尤人,去选择放弃,或许我们会知难而进,坚持不懈自己的目标,这将可能成为我们成败的一个关键因素,尽管现实是残酷的,你付出过努力却得不到你想要的收获,但可以肯定的你是,你比没去努力坚持下去的人得到的更多,你得到了坚强的毅力,你得到了只属于自己的经验,这很重要说到方式方法,就是如何增加掌柜的流量,如何让流量转换为成交量,以下是本人业余归纳总结的一些经验,希望大家能从中受益多多,入收益少少,本人也荣幸万分首先,想让店铺流量增加,我认为最快捷最有效的方法就是借助你广大朋友圈的力量,叫你的朋友去你QQ空间里面转载店铺网址,空间日志要具有强大的宣传力度,这样你的店铺网址就能在朋友的帮助下,让抢先一步的以一传
十、十传百的迅雷之势进去全国各地,成千上万的人群QQ中,随着观看你网店的人数增加,人气不是自然来了吗?你的业绩自然有所提升,虽说流量跟成交量不能成正比,但也绝不会相差甚远,呵呵其次,我们可以借助明星的魅力来拉动我们的流量,比如到各大微博网站寻找明星粉丝团,成为粉丝与粉丝们交流,当今社会,追星一族的力量是不可忽视的,他们人数众多,力量强大,这不正合了我们的心意乎?我们可以将自己的店铺网址粘贴到明星排行榜的评论里面,但是要注意,光粘贴网址是没有吸引力的,最好店铺举行优惠活动或者搭配套餐,这样追星族即变成了我们网店的流客族,岂不美哉!最后,我们可以去百度、新浪、优酷、人人等各大论坛交流,增加粉丝数量,只要您的粉丝达到300左右,你每天的流量肯定会自动的翻几翻,潜在流量会源源不断而来网店运营心得体会「篇八」前后在服务行业摸爬滚打了8年,从一名底层员工到运营经理由于公司在快速的发展阶段调职离开厦门,在其他的城市生活了两年3月份的时间自己买了一台台式电脑,上班之余的时间就是在网上浏览网页看信息直到有一天在网上看到了一条消息,同时也看到我创业目标所在,初期是兼职利用下班时间去装修去打理,当我确定下来要做以后,果断的向公司提交了离职申请离开公司后开始我的创业生涯,一开始我知道一切都不是那么容易的,但是我自己很清楚艰苦是正常的,我开始浏览大量的有关网页,不断的学习,然后用到自己的网店运作上面每天除了睡觉时间都是坐在电脑前面学习、整理、运作,开始的半个月时间我都没有下过楼梯,说实在话,真的感觉到很辛苦、很艰辛,但是我深深的记得八个字《坚持到底》《经营友谊》在我的词典里,只有兄弟姐妹,只有朋友今天写这篇经验之前,刚刚参加完淘宝公司厦门的一个讲座,主讲内容就是关于淘宝合并全球数据,分析中国市场互联网未来的发展趋势,互联网的成交金额每年以近1000亿的速度在递增网上开淘宝店真的能够成功,确实能够赚钱,听完老师的讲课,我的信心有增长了四倍倍,我的努力也会多付出四倍,我会彻彻底底的扎根与电子商务的商潮之中现实生活中我身边都网上开店成功的朋友,但不是想象我们想象的那么容易,所以请不要轻信一些过于夸大其词的宣传在这里我还是要奉劝那些爱听好听话的朋友,你花钱购买的不是好听话,不是奉承的语言我还要告诉朋友们的是,赚钱是一个过程,如果那么好赚的话,世界上哪里有穷人呢,但是我坚信的是只要经过自己不断的付出,一定会有所收获如果说你今天收获不够多,说明你昨天的付出不够,如果你想明天收获更多,我给你的唯一建议就是,今天的付出要比昨天更多,因为付出和回报永远是成正比的这段日子让我很疲惫,但我不会放弃,我会坚持自己的选择走下去并帮助其它想开淘宝店的朋友更轻松的开上属于自己的店铺,永远记得NOPAIN,NOGAIN”,Icanplay!网店运营心得体会「篇二」淘宝新手开店心得和经验,能分享给更多的新手卖家,让他们在淘宝上做的更好,我的淘宝ID就是龙泉赤宵宝剑馆,如果您是新手,您有什么好的想法和经验以及未来对淘宝网店的计划都可以和大家分享哦,我们共努力共进步;没有最好,只有更好、开店前一定要有计划1如果条件允许一定做全职,不要做兼职做任何事情没有计划和目标,就会显的很迷茫,走一步算一步始终是得过且过的人生态度,所以干脆不要浪费宝贵的时间,态度决定高度嘛!要做全职,我个人觉得做网店(特别是推广这一块)时间是永远不够花的,因为初期我们都是从自己一个人的力量开始做的,并没有团队的参加,也不实际;所以全职能够给我们更大的时间空间去经营,更能全身心投入到网店经营上去,不用想着明天上班应该做什么就像果实种下去,不去打理就没有收获是一个道理、就是每天能在社区论坛让我们倒背如流的字眼店铺装修和加入消保2前辈们都说了非常多,我再补充一下我个人观点装修最好不要花钱请人装修,一定要自己动手装修装修的方针简约,清爽,大方,不失雅!说着容易做着难,有人会抱怨我不会啊,是的,每个人并不是一开始都会的,不会,我们就要逼自己去学,我们可以打开同行们的店铺,看看他们是怎么样装修的,可以多看几家,从中摸索,总结经验,这样即能省钱自己又可以学到东西,两全齐美加入消保大家都知道可以提升我们店铺的搜索率但对于新手卖家,很多人都会有一个心理压力和担心;毕竟刚开始做,自己都不知道有没有收获,可不可以收获,而且交的数目也不少呢?(每个店铺类目交的押金不相等同),我想说的是押金只是一种形式,就等于是把我们的钱存在银行,更重要的是可以提升店铺暴光率,这些钱是可以退回来的,有时候人的心理战还是很重要的,不是吗?所以您如果还在犹豫押金的事,现在开始赶紧加入消保吧,希望如此啊、店铺图片3一定要实物拍摄,这点非常重要哦为什么要实物拍摄呢?我们在拍的过程可以加深对宝贝的印象,可以对自己店铺的业务非常熟悉,客人一问,我们马上就可以找到或者回答,能够和顾客买家朋友有一个很好的心灵默契,这样就大大拉近了成交的概率我们没有专业摄影师的技术,但是我相信专业摄影师也不是与生俱来就热爱摄影,就有很专业的摄影技巧,他们也是靠一定的天份,更多的是后天的培养,所谓熟能生巧,拍多了就好了话说如此,如果我们有专业摄影师的技术那完蛋了,照片和实物的差距太大,顾客的期望太高,很容易失望的哦中差评更容易来哦所以我们这种技术刚刚好,最起码照片要清晰,实物细节图可以多一些、交流沟通4售前售后,那么售后比售前是更重要的我们在与顾客交流沟通时不仿换一种心态和立场去交流,把顾客当成自己的朋友,就是平时我们怎样和朋友交流聊天的,很自然的用这种心态和顾客聊天(当然是新手卖家,生意一般的情况,我相信那些皇冠卖家回复客人都来不及了,就另当别论了)估计也不会看我们这些帖子To这样容易和顾客拉近距离,然后转化成的就是成交率了,即使是小小的利润也是值的鼓励和开心的交流的过程一定要主动热情,顾客问一句,您答一句,这是最忌讳的哦,假如顾客朋友有购买欲望,我想也会被您那种态度击退了我们要主动出击,尽量把有购买欲望的顾客的成交率拉近100虬引用我喜欢的一句话同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易在众多的买卖交易中,难免会遇到问题(包括产品本身质量问题,运输过程的问题等等)我们一定要认真处理解决,有时候会碰到无理的买家,影响了自己的心情,我们要学会调整心态,不要把情绪带到下一位顾客身上,切记切记,做任何事情都是辛苦的,背后付出了无数心血和心酸,只有自己能体会我们要做新时代的打不死的蜂螂、每天至少逛自己店铺遍,即使发现问题即使纠正5N在我的淘宝一一我是卖家这个页面右边栏目(公告,产品专区,经验畅谈)这几块内容是更新最快的,经常点点有好处;还有同步的一个,点击我要卖跳出的页面,右边这一块也是更新的很快的,同样可以学到很多、淘宝联盟6每个标题都点点,有意外的收获,怎样学,靠自己去钻吧,目前尚且我也在努力中,还没有找到精华(也没有很多的时间去看),如果您有,也愿意分享给大家,可以回贴写出来哦,谢谢以上六点不是什么淘金,在社区前辈们也说了很多了,但是至关重要假如以上几点我们都认真对待并且实现了,我们的生只会越来越好,付出和收获是成正比的掌柜的我没有一个月儿钻,也没有一个月上万的惊人业绩,最起码有一颗真诚的心,只想写出自己开店以来的心得和体会;(社区中不管真实与否,经常看到有人写贴子月入几钻或几万;我们不要羡慕,努力了问心无愧就好),毕竟大家都做的一样出色,就不是今日的淘宝了,总要有竞争的适者生存吧!网店运营心得体会「篇三」我也是新手,做网店可谓经历了艰辛,当然这中间肯定也避免不了很多卖家所说的辛酸与受气把网上这个交易场所比喻为一个培养和磨练人的大学一点也不假与大家共同探讨也鼓励新开店的卖家一一坚持就有希望,放弃肯定会一无所有
一、销售中需要做到
1、一定要有耐心做网店耐心是必不可缺的,做网店不要总想着拍完付款的顾客上门,顾客是拿钱来买东东的,网购不同于实体店,所以他们肯定要询问清东东的细节才会做出购买,这纯属正常,不要觉得这样的顾客很麻烦很挑剔哦,拿出你的耐心,这一单你就成交了
2、一定要有好的服务态度顾客是上帝这话没错,做网店也一样,我们是为买家服务的,所以我们的态度也是体现一个卖家自身素质的关键,在销售环节,沟通一定要做到礼貌待人,不要给顾客留下好似你很不耐烦的感觉,切记这点很重要,试想她还没买你东西,你就不耐烦,不敢想像售后如果有麻烦你会怎么去对待她?怎么去处理,这种态度会将你的成交率下降一半,所以售中服务态度很重要
3、和气生财我这里讲到的是售后的一个问题,当你的店做到一定程度,售后问题不可避免,每个人的需求和价值观不同,同样的东西不能保证满足所有的顾客,所以问题就产生了有的顾客会在收到货后以各种理由要求退货,如〃与实物不一样〃、〃效果不一样“质量〃等等一系列问题,当遇到以上这些情况的时候,不要着急,不要吝啬你的几分钟电话费,主动给买家打个电话做出解释,相信多数卖家还是很容易沟通的,一个电话不准这单问题就解决了其实当你对你的货品有足够信心的时候,你肯定有勇气打这个电话,也许顾客只是对衣服一点点的不满,所谓以上问题也只是一个借口而已,你的态度,你的服务,可能会让顾客有180度的大转变
二、个人方面在这里我主要提到的是自制力做网店一定要有高度的自制力,因为做的是一份没人管制的工作,但是你千万别忘记,你今天的付出就是你明天的业绩,这点我本人亲有体会,当坐在电脑跟前辛苦一天的时候那天的收获与懒懒散散一天的收获是完全不同的,付出必有回报,这话不是没道理,不要想着反正店开了,坐着等顾客上门等等,如果有这样的思想,劝你要么改进,要么就乘早离开淘宝,因为报这种心态网店是肯定做不起来的,黄冠也是在无数个日日夜夜常人所承受不了的工作强度下换来的网店运营心得体会「篇四」从4月份开淘宝店卖蜂蜜至今近5个月的时间,生意比较一般在上架宝贝后的第二月发现一个月来每天的流量在个位数,成交的情况下,我按捺不住了,开始琢磨学习一些运营,后面耗时整整4个月的时间,学习了淘宝运营课程和内功磨炼,包括主图拍摄及ps运用,文案编写,详情页营销,视频剪辑,上下架宝贝,权重,淘宝营销推广工具等等自认为内功打得扎实,就在10天前信心满满的上了一款新品,觉得这次我是在打有准备之仗,应该会有效果的实际上10天过去了,除了少部分熟人捧场,仅有一单陌生人交易,流量还是只在个位数,没有什么变化,我突然有点灰心,又开始感到迷茫沉寂了3天后我开始感到焦躁不安,我漫无目的找遍知乎,百度,各种淘宝运营社群,可是都没有找到我想要的答案我开始回想自己的营销方式,也开始关注社群里卖蜂蜜的同行,发现那些纯正土蜂蜜蜂蜜做的好的,不是有着丰富的养蜂经验且对蜂蜜养生非常的了解,有一定的时间沉淀的老蜂农,就是肯花时间各种渠道推广和学习中医学,并言传身教蜂蜜的养生功效的年轻人我想也许我需要的也是沉淀,不能急于求成,相比较其他同行发现自己做的推广和销售渠道过于单一,而且对于蜂蜜的养生知识了解也不够,我决定向前辈们多学习,阅读更多的中药学知识,而如何掌握这些知识并加以运用,产生它的价值,却是我现在远远还不够的还记得当初我开淘宝店的初衷,“执着于养蜂人的手艺传承和纯蜂蜜知识的普及,只愿让每一代人可以吃到纯天然蜂蜜,享受健康生活,让纯天然的好蜜保持原始形态,让人们不要忘记它原来的样子让历史留下它一点痕迹”我想只有不忘初心,才能方得始终路漫漫其修远兮,吾将上下而求索网店运营心得体会「篇五」伴随着商品经济和网络技术的不断发展,现在人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足不就能完成网上购物,挑选自己喜欢的商品,而且价格比市面较便宜一个星期的实训在不知不觉中已经度过,里面包含着很多的艰辛,同时也身受着收获一个星期可以说是很短也可以说是很长,短的是时间跑的飞快,还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验,让自己明白了自己的一些不够与不足,当然那些实训中出现的.问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦一个星期的实训让我得以明白电子商务的本质,电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)还有就是了解到了电子商务交易的模式,例如B2B模式、B2c模式等而且还进入了一些网站,如淘宝网、逛街网、卓越网等知名的网站对他们的交易模式,盈利模式,网站建设等几个方面进行比较,这让我们更进一步的了解了电子商务的交易模式及流程还对传统商务与电子商务进行了对比这次实训不论是从自身的体会上,还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破学校给的这次实训,让我学到了很多,更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了,正是因为这份危机感,让我感悟出以后学习生活应该走的方向,让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出网店运营心得体会「篇六」新手卖家开网店该做的都好了吗?如果你的网店生意不好,你会思考些什么呢?你会去找出你网店的问题所在吗?让后依依的去处理好,网上开店,你把该做的事情做好了,网店生意自然就好起来了我开店刚刚3个月,现在才4心,挺慢的,但是对自己很有信息,心中也有底气!我对淘宝很陌生就开店了,什么都不懂以前还写写贴,最近两个月一直在忙,在学东西当我学会了某些技巧时,心中才真正的有底气,就算现在生意一般又如何,我们能为以后长期的发展铺好路,难道这不是进步和收获我是音乐学院毕业的,想想应该没有生意头脑,也没有太多的干活技术,可我偏不喜欢从事艺术,我有野心,有创业梦!现在说说我为什么觉得最近很有成就感的刚刚开店时我一无所知,到现在,我花一天时间,把淘宝助理弄的滚瓜烂熟,花一个星期,把在淘宝上需要用到的PS弄的滚瓜烂熟,花一个星期,了解了大部分的推广方法,花一个星期把自己的店铺装修的自认为很满意而且在这4心的所以交易里,客户都很满意我和我的货品的我学会了做好客服和售后!最重要的是,我找到了最重要的东西---------货源除了要拿到正品和最低供货价外,我还非常熟悉我产品的性能,质量,刚刚拿到货源的时候到现在,我自己就每天都穿我进货的袜子,因为我必须要了解我家的宝贝除了好看,质量好,也要了解每双袜子配什么样的衣服才好看,穿在身上是紧还是松!各种问题因为我该了解的东西我都全力以赴的去了解了,心中的欢喜是月入万元都比不上的,我会为自己铺好路,相信以后的发展是光明的我建议新手卖家,尽量把自己该做的,必须做的都做好,不能光顾眼下是不是赚钱了相信努力的人会有好前途的!网店运营心得体会「篇七」相信不少人和我一样,都是以网店谋生,如今自己开网店的人也不计其数,可真正从中获益的人却少之又少,每每看着那80后飙升的业绩,想必诸位和我一样感同身受,三个字一羡慕啊;可是转而联想到自己平平的业绩,心情不由自主由的由乐变到衰,心理酝酿着你我同是开网店的人,同是埋头苦干的店主,同是付出了艰辛的代价,同是为何你是先苦后甜,而我却一苦到底,最后脱口而出一一上天真不公啊其实不然古人云天将大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤空乏其身所以成就任何事首先都需要付出巨大的努力,这一点毋庸置疑开网店也是如此,可是仅付出了努力就一定能成功吗?我说不是,难道那个南辕北辙的教训还不够深刻吗?那个人不是同样付出了努力吗?可是最终却败得一塌涂地,所以说努力了也不一定成功,那还得要方式方法。