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最新管理人员培训方案最新管理人员培训方案「篇一」以增长管理知识与提高管理技能为目的,透过专家设计、专家讲授的课程体系涵盖综合管理、生产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理等内容课程对象一般针对管理人员或欲从事管理工作的人员具备以下特点科学性课程必须符合现代管理与社会发展的趋势,遵循科学原理,理论依据正确与实效;针对性课程要针对不同人员层次的需求与现状,有效提高学员的理论知识与实践能力;趣味性生动形象、风趣幽默的课程内容通常吸引学员;实效性切实提高学员的管理知识与实践能力为依托赢在执行打造团队的执行力课程介绍企业成功=5%的战略+95%的执行,没有执行力,一切等于空谈若不解决企业执行问题,就无企业核心竞争力可言-一打造团队的执行力是当前企业发展必修课程本课程营旨在全方位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力!用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能
①组织全体员工分批进行安规培训并考试
②各班组自行组织现场标准化学习、培训、实际操作训练,公司培训督查组进行监督检查,同时接受市局督查组对督查
③组织农电、输电线路、配电、变电运行专业进行劳动技能竞赛,以竞赛的方式检验培训成果三季度(7月-9月)
①培训工作以各班组自行组织演练、巩固提高为主,公司培训工作领导小组组织部门负责人及专业人员到基层检查、指导培训工作,并为基层单位答疑、解惑
②组织变电检修、营销、调度专业进行劳动技能竞赛四季度(10月-12月)
①对前三季度的培训进行总结,对培训不力和竞赛排名靠后的班组,在全公司通报,并进行重点督查和帮扶
②从各班组中选取一个最好的作业现场或演练现场进行全过程摄像,上报市局参与评比
四、保障措施一成立蓝山电力有限公司培训工作领导小组组长副组长成员:领导小组办公室设公司综合办公室,负责日常工作二建立三级培训网络,明确培训责任人
1、公司责任人
2、各基层班组第一责任人各班组长、变电站站长第二责任人生产技术部、营销部三成立培训督查组,主要督查各班组现场作业和自行培训计划实施情况组长成员
五、工作要求
1、搞好宣传发动各班组、站所在xx年3月26日下班前上报培训计划和培训专责名单(名单附后),对培训工作措施不力,计划不实的,将请该班组长向公司领导汇报并纳入班组全年绩效考核中xx年3月31日前各班组、站所完成二季度现场培训专项布置和动员
2、制定切实可行的培训计划xx年计划要合理丰富,可操作性要强,要明确具体的实施时间、地点、培训对象、培训责任人,要确保员工在工作时间保持两种状态无现场工作要在有计划组织开展培训,有现场工作要结合现场工作开展有针对性的现场培训
3、结合实际开展常规技能知识培训本着“干什么、学什么”和“缺什么,补什么”的原则,各班组、站所必须结合实际工作,除公司组织的培训外自行开展有针对性的技能知识培训,参加培训人员必须签到,并做好培训学习记录,要求每月不少于2次另外还需积极参加市局在实训基地进行的培训
4、积极参加《安规》现场培训和考试以班组为单位,公司将分别组织变电检修、变电运行、线路、装表接电、农电人员在学习国网公司《电力安全工作规程》(20xx版)的基础上,到现场进行模拟操作、观摩、点评,结合标准化作业进行演练
5、组织现场标准化作业演练以省公司、市局下达的现场培训竞赛大纲为指导,分专业、分班组提炼出日常工作项目,各班组工闲时以模拟现场作业为主,辅以实际作业,涵盖作业前查勘、作业前准备、作业中控制、作业后评价全部工作流程重点开展工作票、操作票、作业前培训、站队“三交”、风险辨识、工序控制卡和工作终结手续
6、公司将有计划的组织开展军事化训练,对口参加市局的军事化训练,各班组、站所应积极响应参加
7、班组是现场培训工作的直接实施者,各班组长要负责对本班组从业人员进行分析,进行专业技能人才培训需求预测分析;研究制定本班组技能人才培训计划及实施方案;负责本班组培训计划的组织和实施,落实现场培训工作的正常开展;培训专责人作为标准化作业培训项目总负责人,整体推进培训项目的实施
8、加强培训工作考核为确保培训效果,培训领导小组对各班组的现场培训工作加强日常考核,按照随机考核原则,根据各班组每季度考核得分情况对各班组培训工作进行综合排名,对排名前三名的班组,公司将给予1000元、800元、600元的培训经费,对排名后三名的,进行通报并且现场培训工作的考核将纳入各班组年度绩效考核并奖罚兑现,培训工作好坏将纳入各班组长年终业绩考核各班组要建立完善的培训档案,每季度1次接受上级部门的检查评估最新管理人员培训方案「篇三」
一、培训目的配合组织流程化建设和职业化人才的培养进程,提升中高层管理人员的领导力、执行力,使中层管理者全面掌握科学的管理方法,掌握团队建设的方法,从而有效处理团队冲突,提升中高层管理人员的领导力、执行力,提升团队绩效
二、培训对象(暂定80人参加培训)总部职能部门主任、副主任,分校校长、副校长
三、培训内容及时间安排
四、内容介绍
(一)《卓有成效的管理者》
1、管理者角色认知
2、时间管理
3、高效管理沟通
4、目标、绩效管理
5、团队领导艺术
6、有效授权、辅导技巧
(二)《中小企业人才的选用育留之道一一非人力资源经理的人力资源管理》什么是人力资源管理
1、人才的选一一人力资源的招聘
2、人才的用一一人力资源的考核与薪酬
3、人才的育一一人力资源的培训
4、人才的留一一留住人才的十个诀窍
(三)新校长的能力提升
1、人力资源和团队建设1)职业道德与行为规范2)员工基本管理制度3)办公环境管理4)固定资产管理5)办公流程管理6)招聘与面试7)员工培训与发展8)薪酬、福利与休假制度9)绩效考核10)职能部门职责和业务办理介绍
2、分校注册业务1)分校注册工作2)分校年审工作3)社会关系维护
3、财务管理1)预算、决算管控2)分校财务制度3)非财务人员成本管理与控制
4、市场营销创新与实战策略1)09年司考培训市场情况与考试改革变化介绍2)市场机会分析与预测
5、教学管理制度培训1)预算2)师资培养与教师介绍3)教学突发事件处理4)教师接待技巧5)教学管理制度
五、班级管理最新管理人员培训方案「篇四」
1、培训目的为了加强应急能力,使职工掌握必要的应急措施,提高保护公司财产的意识和能力,保障公司的各项损失最小化,现对检修分厂全体职工进行各项应急措施培训
2、培训时间20XX年5月25日至20XX年9月30日
3、培训项目《检修分厂防汛应急处置》、《检修分厂防雷应急处置》、《检修分厂事故停电应急处置》、《检修分厂防风应急处置》、《检修分厂火灾事故应急处置》、《检修分厂现场人身伤害应急处置》、《检修分厂地震应急处置》、《检修分厂防寒防冻应急处置》、《检修分厂雪灾应急处置》、《检修分厂职业卫生应急处置》
4、各项培训实施时间及演习时间安排略
5、培训方式下发应急处置方案于各班组自行组织学习,并自我组织一定的实际演习(可由分厂负责人进行监控),在实际演习中结合理论方案指出实际存在的问题各班组做好学习、演习记录,并且有培训员工本人签字
6、各项培训验收标准及验收方式验收标准⑴全体员工懂得各项应急措施的各个内容,应急设施准备齐全及确定设施的可靠性和可用性,设施摆放到位,并确定有专人负责⑵检查理论学习记录及实际演习记录,内容必须明确,有准确时间记录字迹必须清晰,必须有培训员工本人签字验收方式⑴实地检查、理论考试、必要情况下现场演练重点应急措施⑵记录的完全性⑶对培训人员进行抽检
7、考核标准⑴下属各班组必须理论考试合格,并有一定的实际操作能力各个应急设施必须安全可靠放置指定地点⑵理论学习记录及实际演习记录齐全记录字迹必须清晰,必须有培训员工本人签字最新管理人员培训方案「篇五」为加强人才管理,深化公司用人机制改革,调动从事专业技术工作人员的积极性,根据公司目前岗位及现有专业技术资格,结合《桐庐电力开发有限公司教育培训管理制度》和《员工持证上岗管理办法》等规定,特制定20xx年教育培训计划如下
一、总体目标
(一)对公司高管人员组织实施培训,提升经营者的经营理念,和决策能力,战略开拓能力和现代经营管理能力,培训累计时间不少于30天
(二)对公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力,培训累计时间不少于20天
(三)对公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力培训时间不少于26天,培训合格率达到98吼
(四)对公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力,培训面力争达到50%以上
(五)对公司员工进行学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质
(六)加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理,持证上岗达到100%
二、培训原则
(一)坚持按需施教、务求实效的原则
(二)坚持内培外送及公司培训基地+临近院校委培的原则
(三)坚持“公司+院校”的联合办学原则
(四)坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则
三、培训内容与方式
(一)经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座
(二)学历学位培训、执业资格培训,参加高级经营师、高级人力资源师等执业资格培训积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书
(三)管理实务培训生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座
(四)强化项目经理(建造师)培训今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,给员工提供学习的绿色通道选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到12人以上
(五)进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野年内计划安排两批人员到单位参观学习
(六)新工入厂培训,每项培训不得低于15个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励
(七)职工技术等级培训,公司计划新培养一级员工10名,二级员工30名,三级员工80名,四级员工20名中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养中级管理人员帮助企业通过投资心态,梳理企业的文化;通过投资整个团队来实现团队执行力的提升,从而达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才帮助参与者投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才课程时间2天参训对象企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士课程大纲前S
1.思考你顺序是什么?
2.执行力企业不得不长期关注的主题
3.解读企业执行力问题
4.商界领袖谈执行力
5.什么是执行兵法?第一部分铸造执行力的3个要素
一、要素一结果导向(员工靠结果生存、企业只为结果买单)
1.员工和企业是什么关系?
2.执行是“我做了吗”?10人,初级管理人员20人形成较为完善的技能人才体系各部门要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提高
四、措施及要求20xx年教育培训计划在人力资源管理中至关重要,它涉及到人力、物力、财力各领域,为确保计划有效实施,针对可能出现的问题,采取以下措施
(一)组织成立教育培训领导小组,落实各项工作,各部门网络培训成员积极配合,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,确保开班率达90%以上,全员培训率达35%以上
(二)确保培训经费投入的落实按国家现行规定,即按工资总额的
1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中
0.5%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用
(三)确保培训效果的真实有效坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩最新管理人员培训方案「篇六」
一、领导权威的来源
1、领导自画像
2、领导力的本质
3、领导力提升的五个阶梯
4、管理者提升领导力的纬度
二、情境领导与四种领导风格
1、企业中的四种“人才”
2、能力的内核
3、意愿的内核
4、四类型“人才”的内在关系
5、四种领导风格--告知式、推销式、参与式、授权式
6、情景管理的侧重点
7、案例分析:情景领导案例分析一一张龙的烦恼
三、如何培养下属
1、蒙牛培养下属的原则
2、让下属主动思考
3、如何才能知人善用,如何才能人尽其才
4、案例分析王天的案例
四、如何进行授权管理
1、管理者正确的授权意识
2、授权管理的误区
3、科学的授权五大步骤
4、制定授权计划
5、现场活动:应该这样授权
6、现场活动教练技术的应用管理沟通与关系协调
一、如何正确理解“沟通”
1、沟通与影响力
2、沟通首先解决人的问题
3、有效沟通的三个核心要素
4、沟通中价值观的冲突
5、沟通中常见的事实与观点评价
二、沟通的特性
1、双向反馈是沟通的基础
2、对于不同的人需要不同的沟通模式
3、沟通的效果比“讲道理”更重要
三、沟通的艺术
1、性格与行为的关系
2、良好的沟通需要方向和方法
3、案例分析分析唐僧、孙悟空、猪八戒的个性特质以及如何沟通高绩效团队建设
一、什么样的团队才有存在的价值
1、认识团队
2、团队与群体的区别
3、高效团队构成的五大要素
4、讨论请分析团队与群体之间最大的区别是什么
5、案例分析西游记团队分析
二、高绩效团队的特征
1、明确的目标
2、相互信任
3、关心、帮助每个人
4、沟通良好
5、分工与授权
6、合理的激励
7、合理、完善的制度
8、赏识激励,创造融洽的团队气氛
三、管理者如何打造高效团队
1、团队中的八种成员
2、团队发展的五个阶段
3、团队建设各个阶段的管理难点分析
4、如何解决团队内的冲突
5、案例分析如何管理好这个团队最新管理人员培训方案「篇七」
1、培训总则我方根据方案提出的要求及采用的相关技术提出全面培训计划并征得贵单位同意后实施培训工作满足本章要求的培训服务提供高水平的培训培训包括硬件设备的使用、系统软件、管理软件和应用系统的使用等等
2、培训目的为了使本项目所涉及的系统管理员和维护人员能全面地了解整个系统,增强维护和使用系统的技能,我们除了向用户提供整个系统的技术说明、操作说明和相关的文档之外,还将负责组织对管理和技术人员进行全面高质量的培训培训的目的主要是使管理和使用系统的人员不仅对整个系统有足够的认识,而且能完全胜任所承担的工作,确保整个系统安全可靠地运行,并达到最大效益为此,我们针对人员各自的工作性质,对不同职责的工作人员分类进行专门培训,使他们掌握一定的专业技能和一定的开发能力我们将提供多种培训课程和按客户所需要的各种深度、广度的产品和技术知识讲座由本期项目主要设备供应商提供的对相关技术人员进行针对性的培训,使他们能够获取国内外大型综合系统的成功经验,熟练掌握所提供的设备及软件的运行维护操作,同时掌握各种先进的软件技术另外,我们的技术人员和培训教师随时准备为客户提供技术支持和最新技术信息
3、培训对象
3.1相关领导和各部门负责人的部训针对该类培训对象,使其最终达到能熟悉系统的用法和意义,并对本项目的深入应用作总整体上的指导、规划,推动整个系统的整体应用深度和广度
3.2管理人员和技术骨干由于管理人员和技术骨干的有效管理及正确决策是保证系统顺利实施和运行,因此对管理人员及技术骨干的培训提出更高的要求,建议安排管理人员及技术骨干到进行集中专项培训,使他们提高管理水平,学习成功经验,掌握相关行业的最新技术动态和方向
3.3系统维护人员系统维护人员是指对项目中的设备进行管理和维护的人员这部分人员经过培训,主要能达到以下目标85掌握系统的初始化和主要参数的设定方法;85对一般性故障进行诊断、定位和排除;85掌握系统故障后的恢复方法;85熟练查阅各种系统操作和维护手册;85指导一般操作人员的工作
4、培训形式为了使培训达到最佳效果,使用户获得尽可能多的知识和经验,我们将采用多种途径对用户进行培训授课由专业资深的教师,在现场对用户进行培训通常由课堂讲授和现场操作讲授组成,通常由用户的使用手册支持,适当的操作为辅助现场指导在项目执行过程中,我们的工程时在实际操作中,会详细讲解操作步骤,指导客户操作,并解答客户的问题85研讨会我们将通过定期组织研讨会,和用户一起对项目管理、技术发展等问题进行研讨交流会在项目执行过程中,我们会经常与客户相互交流工作的经验、存在的问题另外,我们公司还将专门为本项目建立一个信息交流和知识培训的内部网站,并将其办成我公司与业主进行相互沟通和交流的网上社区
4.1培训策略对于本系统的培训策略主要是A、由厂商对系统进行全面的系统技术培训B、由原厂商进行较有深度的、涉及面较窄的集中技术因此,本次培训采用现场培训方式,由和原厂家共同提供
4.2培训大纲我方对业主方技术人员进行有关设备安装、调试、维护、操作、保养等方面的技术培训,直至能熟练独立操作详细的培训时间、培训人数、培训计划和培训内容将在合同签定后征得业主方同意后实施我方或原厂商的培训教员具有至少三年的相同课程的教学经验所有的培训教员都采用中文授课,并提供培训用计算机、网络环境、文字资料和讲义等相关用品,所有的资料都为中文书写
4.3现场培训现场培训是指在项目所在地免费为现场的相关人员进行培训,培训人员不限,培训内容
一、前端系统概述,包括系统设备和功能描述;
二、系统的日常运行操作及熟练训练;
三、在各种不正常情况下,维持系统运行的操作;
四、值班、监视、记录、数据与资料的收集和整理的训练;
五、设备常见故障的排除及日常维护、保养方法的学习
4.4集中培训培训时间与业主协商确定培训地点具体地点与业主协商确定培训计划培训开始前我方提供一份培训的详细计划,包括培训日期、授课方式、教材及教员职称与经历,并报业主批准培训内容系统操作使用,系统结构及原理,设备维护等培训费用免费技术培训
4.5培训教材培训教材是根据本项目的建设内容由厂商和我方编写的实施、维护的内容,培训教材以中文格式编写,教材应保证每个学员有一整套培训教材内容应包括85相关设备的安装,调试和维护工作;85培训用的教材应提供最新的,并与所供应设备一致的版本;提供培训人员实习所需的设备、工具、测试仪表及器材等最新管理人员培训方案「篇八」
一、总则
1、这个制度需经酒店董事会审议才可通过,自XX年X月X日开始执行
2、这个制度实行的准则为坚持按劳分配、多劳多得,支持效率优先,兼顾公平的原则
3、这个制度努力实现的方向为按效分配,唯才是用、唯功是赏的薪酬分配原则
二、工资结构员工工资的具体结构如下为
1、个人工资收入=职务岗位等级工资+店龄津贴+浮动效益工资;
2、职务岗位等级工资含为基本工资+岗位津贴+生活津贴(包括员工中、夜班津贴,独生子女费等)+技术津贴(仅限特殊工种)
3、职务岗位等级工资,依据担任的职务、岗位职责、技能高低,经考核后确定;
4、工龄津贴为依据员工服务年资(含试用期间)计算(以每年1月1日为限(即头年某日入店均以次年的一月一日起算)调整1次,在酒店服务满一年的员工,可享受工龄津贴工龄津贴起点为每人每月30元,每月随工资发放,并逐年按此标准递增,工龄工资最高为300元,超出此数,酒店另外补贴)
5、浮动效益工资为即奖金随酒店经营效益的高低,并结合管理质量的优劣而上下浮动,具体方案另拟
6、每年6月30日前,依据岗位工资等级标准和员工的业务技能以及本年度考核结果进行调整
7、上列计算结果若有小数点产生时,一律舍去不计
三、岗位工资等级
1、酒店为公正评价每位员工的资历能力和贡献,将全店职能部门所有岗位自上而下划分为10级30档管理人员以现任职务确定工资等级,职工以现有岗位确定相应的工资等级
2、全店等级工资情况见附表《酒店岗位工资等级表》
四、职务岗位变动后的工资级别确定
1、职务提升为凡被提升为领班以上的各级管理人员,自提升之日起,在其所在职务基础上试用三个月,享受该职务等级试用期工资待遇经考核合格,方可纳入相应职位的转正级别
2、岗位变动为凡在酒店内部调动,自调动之日起均须经过三个月试用期,试用期内,若原等级低于本岗位者纳入本岗位等级;若原等级与现岗位等级相同
3.做任务是陷阱、做结果是馅饼
4.做结果三思结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用
5.九段秘书测试请问你是几段?结果值多少钱?
6.如何获得最佳的结果?结果思维、底线原则、外包理念
二、要素二责任逻辑(锁定责任,收获结果)
1.理由源于责任是否锁定
2.陷阱一“请示”工作与推脱责任
3.陷阱二“人多力量大”与推脱责任机会
4.领导只为结果买单、员工为结果而战
5.4个步骤结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核
三、要素三6大执行法则
1.服从法则以服从为天职
2.目标法则盯准一只野兔
3.冠军法则做自己擅长的,上帝助你成功
4.速度法则先开枪再瞄准
5.团队法则利他就是利己
6.裸奔法则没有退路就是出路者,其级别不变;若原岗位高于现岗位等级,按现岗位等级执行,高出部分不予保留试用期满后,经考核合格者,按相应等级转正级别执行
五、新进店员工等级的确定
1、新招人员为有相同工作经历,招入本店后,经试用期满考核合格,按其工作能力,纳入相应岗位等级
2、各专业学校毕业生(职高、大专、本科)直接来本店实习,根据实习生级别确定生活补助标准按实习合同期限(一般为6个月以上),实习期满,愿留店工作的,根据所在岗位确定等级,可直接进入岗位等级工资,若变动岗位,则按上述第四点变动岗位的工资规定
3、社会招聘录用有熟练工作技能和工作经验的人员,根据所在岗位确定等级,进入试用期,经试用三个月期满考核之后,按现岗位等级转正
4、社会招聘录用无工作经验的服务人员,按实习生待遇执行
六、调薪(-)酒店原则上根据经营业绩的成长,每年6月份进行员工调薪
1、以本年度该员工考核结果为依据;
2、以各岗位级别工资标准为依据
(二)下列情况不在调薪范围为
1、以每年6月30日为限,一年之内因升职或变动岗位而调薪不满一年者;
2、当年新入职员工,正式服务年限不满一年者;
3、已达到本岗位最高薪级,调薪当月正办理离职手续者;
4、因缺勤停职达1个月以上者(缺勤指为病假和事假等,按实际天数累计,旷工按10倍天数累计)
5、本年度内受书面通报惩戒以上处分者
七、工资的计算与支付
(一)等级工资计算期间为当月1日至当月月底,工资发放时间为次月的某日(若遇节假日顺延)
(二)每月工资以30天计算,每工作6天享有有薪假期1天最新管理人员培训方案「篇九」4月24日一一29日参加了呼伦贝尔市中小学中层干部培训班学习了六天这短暂的六天学习生活很忙碌但也很充实本次培训给我最大的震撼就是没有外请知名专家,九位主讲教师均来自呼伦贝尔市一线的校长和研修学院的领导他们的讲座虽没有高深的理论,但都贴近实际,正是我们所急需的,帮助我找到了工作的方向,也解决了日常工作中的许多困惑归纳起来共分三个方面的内容一是对学校中层干部专业发展的要求,主题是“学校中层干部领导力提升”、“学校环节干部的素养与专业发展”二是对学校教学管理的指导,主题是“课堂教学有效性分析”、“校本教研实施的策略与方法”、“中小学常规教学管理中的几个突出问题的探讨”三是对校园文化及师德标准的解读,主题是“校园文化建设介绍”、“学校德育建设与教师心理健康”、“教师专业化发展”“教育政策法规解读”现将与学校教学实际密切相关的、与日常教学管理有指导意义的内容整理如下
一、呼伦贝尔市研修学院史晓磊主讲的“教学常规管理中几个突出问题的探讨”主要观点“关于改革与创新一一就是把常规的教学做实、做好,做出非常规的效果来,这就是创新”
(一)教学常规管理和教学研究中存在的问题
1、集体备课不够精细、实效性不强或者流于形式
2、课堂教学方法陈旧、不适应学生身心发展要求,课堂教学效率较低
3、质量检测没有充分发挥其诊断、激励和发展的功能
4、课题研究没有从教学实际出发,去着力解决教学中的问题或困惑,而是为了课题的课题
(二)对教学常规管理和课题研究工作的思考与建议
1、抓好团队建设(教研组、备课组),有效开展集体备课,提高教学效果
2、以启发式教学思想为主导,灵活运用多种教学方法,充分培养学生能力,全面提高课堂教学效率
3、全面发挥考试的诊断与激励功能,认真做好质量分析,促进教学发展
4、指导教师进行课题研究,唤醒教师的问题意识,有效促进教师走出教学瓶颈,持续提高执教能力
(三)合理实施课堂提问并能够进行必要的追问
1、根据教学设计时构想的主问题,选择恰当的时机、以恰当的方式提问,必要时对主问题进行变通处理
2、根据课堂变化的学情,临时提出一些散问题,以便引起学生注意或者促进学生掌握知识或者启发学生思考
3、提问精当并有一定顺序,避免肤浅、杂乱的碎问减少自问自答、集体回答、是非问答等情况“提一一好问题”是教师在备课中要认真考虑的“提好一一问题”是教师在教学实施过程中,要善于把握的,教师要善于启发学生最新管理人员培训方案「篇十」
一、部分现场管理人员及技术工人简介及培训内容现场管理人员施工员、测量员、质量员、安全员、试验员、材料员、标准员、机械员、劳务员、资料员
1.施工员施工员(又称为工长),分为土建施工员、电气施工员、水暖施工员市政施工等专业考试内容《建筑力学》、《建筑材料》、《建筑结构》、《建筑施工技术》
2.质检员质检员的直接上级是对质检科科长负责;他的负责对象是物资、产品、设备的质量检查;质检员的工作目标负责公司所有物资、产品、设备的质量检查工作质检员上岗需要培训和考证,需要通过质检员资格考试,携带质检员资格证书上冈UU
3.安全员在建筑与市政工程施工现场,从事施工安全策划、检查、监督等工作的专业人员培训内容分别是《安全生产法及相关法律知识》《安全生产管理知识》《安全生产技术》和《安全生产事故案例分析》
4.造价员造价员是指通过考试,取得《建设工程造价员资格证书》,从事工程造价业务,造价员资格考试内容分为基础知识和专业应用知识两个科目基础知识使用中价协编写的《工程造价基础知识》,专业应用知识使用省造价协会编制的教材专业知识分土建工程、安装工程和市政工程等,可任选其一
8.材料员材料员主要是负责对该项目的材料进场数量的验收,出场的数量、品种记录,要对数量负责,对该项目所进场的各种材料的产品合格证、质检报告的收集,还有对材料的保管工作,并要对各分项工程剩余材料按规格、品种进行清点记录,及时向技术负责人汇报数字,以便做下一步材料计划技术工人钢筋工、木工、砌筑工、焊工、架子工、模板工、线路架设工、电工、混凝土工、通风工、油漆工、起重信号工、水电工、镶贴工、石作业工、管道工、安装工、桩机操作工、测量工、变电安装工、瓦工、除尘工、高压电工、低压电工、维修电工、安装电工;园林九大工种1砧细工,2木雕工、3砧刻工、4泥塑工、5彩绘工、6推光漆工、7匾额工、8砌花街工、9石雕工
二、报名组织
1、报名条件现场管理人员凡年龄在18周岁以上(含18岁),60周岁以下,且具备下列条件之一者,均可根据实际情况志愿选报两个岗位,但同一时间考核的岗位不可兼报
(1)具有土建类相关专业本科及以上学历,1年以上从事与本岗位相关工作经历;
(2)具有土建类本专业中职学历,2年以上从事与本岗位相关工作经历;
(3)具有土建类相关专业中职学历,3年以上从事与本岗位相关工作经历;
(4)具有非土建类中职学历及以上学历,3年以上从事与本岗位相关工作经历,可以报考;现场主要技术工人凡年龄在18周岁以上(含18岁),60周岁以下,且具备下列条件之一者
(1)初级初中或初中以上学历,大专及大专以上学历,无工龄要求;
(2)中级初中或初中以上学历,从事本工种8年工龄,技校本专业无需8年工龄可直接申请中级,大专及大专以上学历,从事工种2年工龄;
(3)高级初中或初中以上学历,从事本工种12年工龄,技校本专业取得中级证书者可直接办理高级,大专及大专以上学历从事本工种5年工龄;
2、报名材料
(1)考核报名表
(2)身份证原件及复印件1张3学历证书原件及复印件1张4工作经历证明报名表上填写并加盖公章
三、教学计划1培训方式本机构培训方式全部采用全程名师面授根据不同岗位与不同科目聘请老师,对未能一次通过或误课学员提供网上视频补课2培训时间安培本机构培训计划每月举办一到二期,每月上下旬各一次,每期为期三天,培训两天考试一天,每期由工作人员全程监督管理在冬季闲暇停工期间,适当增加班期,鼓励各企业人事、劳资、教育部门负责人妥善安排,统一汇总报名3报名地点在我机构任何一个办公点均可报名,太原市北面工业学院、中部理工大学、南部大营盘等最新管理人员培训方案「篇十一」近年来,随着餐饮行业之间竞争的加剧,员工培训工作越来越被餐企的高层管理者所重视,同时也被作为加盟创业者开店的经营成功之道重视员工培训可以帮助餐饮企业品牌的推广和品质保证那么,具体的员工培训要从以下几点开展
一、营业过程中新员工的培训流程第一天熟悉环境、工作、内容;第二天引领实际操作;第三天一一第六天独立操作;第七天考核确立录用;一个月考核后定岗位
二、培训的主要方法
1、讲解讲解工作情况,说明工作的目的及重要性,使员工增强举趣,安心学习,达到良好的学习状态
2、示范表演、示范该项工作各环节的学习动作强调要点,动作力求缓慢;注意示范的动作不要超过赏一次性接受能力
3、尝试让学员试着操作练习,让学员反复操作,理解重点,直到正确掌握该项工作为止
4、跟踪辅导让学员独立上岗操作,直到学员熟练掌握该项工作
5、摸拟培训让新员工进行摸拟服务演练,互相之间找出存在的问题,反复演练,直到掌握
三、基本服务流程咨客领位---------入座---------茶水服务----------毛巾、口布服务-----------上开胃菜--------点单月艮务-------点菜品------点酒水-------------餐中服务--------上菜品----------上酒水--------斟到酒水----------分汤----------换小毛巾----------换烟缸---------换骨碟--------上小吃----------上水果---------再次推销----------征询客人意见----------买单服务--------客人离席----------餐后收尾
1、咨客领位确定有无预定,询问客人有几位(配合礼貌用语)左手拿菜单,右手为客人指引方向,(且五指并拢、掌心向上、与肩平行、侧身对客人说这边请、当客人进入餐厅时要与客人前后保持
1、5米左右并且走在客人的左前方)
2、领餐带座将客人带到预留或预定的餐桌前,征询客人意见“先生小姐请这边坐”
(1)咨客协助值台服务员,拉椅让坐,并将菜单交给值台服务员,并告之此桌客人几位,姓氏;
(2)协助客人放好衣物或其他物品并且提醒客人自己保管好自己的贵重物品;
(3)告诉区域管理人员和吧台服务人员餐位已上座
3、小毛巾服务
(1)准备将小毛巾对角对折四折、整齐立放与于毛巾盘里或毛巾篓里,也可对折成小长方块(在操作过程中用毛巾夹夹住干湿度以双手抓住毛巾挤不出水为宜,清洁白净、略带清香、无撒口,无漏洞
(2)毛巾服务客人入座后,服务员第一次上小毛巾,(方法将毛巾整齐的放入托盘里,赠送到主宾位的身后,站立在客人的左手边,将托盘向右延伸,用毛巾夹取出,并使用礼貌敬语先生小姐你好,请用香巾)注手指不能直接接触香巾,送巾方向从主宾位开始,顺时针方向放在骨碟的左边,毛巾的顶点对向客人,毛巾与骨碟距离为
1、5厘米
(3)换毛巾A、客人吃过虾蟹,带壳的东西B、客人上洗手间,吃水果,接达电话C、客人随时要求必换小毛巾
4、茶水服务1向客人问茶先生小姐请问你喜欢喝什么茶?我们这里有菊花茶铁观音八宝茶等根据客人所点的茶水,选用适合的茶具用开水进行冲泡如有茶师,请茶师冲泡2斟茶用茶壶斟茶时将茶壶放在垫有藕花的茶座上右手四指握住茶碟底部“先生小姐,打扰一下,我为你斟茶”从主宾位右侧开始,顺时针方向进行斟倒,斟倒完毕做一个请的姿势“请慢用”3注意茶倒八分满,严禁手指握住杯口4上开胃菜注意事项1服务员站立于凉菜窗口,随时注意有无客人进来2客人落膝巾和撤筷套之后3检查开胃菜的质量菜品摆放造型骨蝶有无破损严把质量关,然后放入托盘托到大厅或包房从进门的副主人位右边上桌,左手托托盘,右手摆放,距离匀称最新管理人员培训方案「篇十二」第二部分如何提高个人执行力
四、效率做事管理好时间才能管理好事情
1.为什么人们总说“很忙”?
2.时间守恒时间在哪,执行力就体现在哪
3.不良时间分配哪里起火往哪里跑
4.最佳时间分配永远做重要不紧急的
5.生命守恒若不是现在,那是何时?
6.时机守恒与其盯着新闻,不如常照照镜子
五、乐在工作做好执行首先经营好自己
1.快乐基因17个秘密
2.快乐入口一ABC情绪理论
3.快乐入口二受益理论
4.快乐入口三放下理论
5.快乐工作的方法控制情绪、消除心理压力
六、说对话办对事:
一、企业发展培训的实施(-)管理人员的类型和培训对策企业管理人员可分为四类第一类是老黄牛型的管理人员,他们工作兢兢业业,但是胸无大志大多数管理人员(75%)都属于这一类第二类是明星型管理者他们工作成就显著,具有巨大的发展潜力第三类是问题型管理者,虽然暂时工作成绩不佳,但有很大潜力最后一类是老化型管理者,他们目前的工作成绩不佳,而且没有发展潜力我们可根据每类管理人员的特点制定具体的培训对策对于老黄牛型的管理人员,应引导他们改善目前绩效,但对他们的升迁愿望不予鼓励但是,有些老黄牛后来居上,应考虑这种可能性,制定相应和有效的培训和发展计划对明星型管理人员,应给他们时间,以积累经验,开发他们的潜能对于问题型管理人员,培训应集中在纠正行为问题方面老化型管理人员业绩不佳又无潜力可挖,因此无须在他们身上浪费任何时间和金钱
(二)发展培训的内容
1.基层管理人员的培训重点基层管理人员的工作重点主要在第一线从事具体的管理工作,执行中、高层管理人员的指示和决策因此,为他们设计培训内容应着重于管理工作的技能、技巧,如怎样组织他人工作,如何为班组成员创造一个良好的工作环境等因为“授人以鱼不如授人以渔”,“鱼”好比是企业的管理职位,而“渔”则是管理人员的组织能力在观念技能方面,首先应该培养他们在思考问题时,如何改变思维方法,由被管理者转变为管理者,即由被动地执行具体指示转为主动地发布指示其次,要重视培训他们掌握组织他人工作的技巧他必须尽力使班组内每个成员之间的相互关系都能融洽,创造一个良好的工作环境,使每一个被管理者都能心情舒畅地工作
2.中、高层管理人员的培训重点中、高层管理人员的培训应注重于发现问题、分析问题和解决问题的能力、用人能力、控制和协调能力、经营决策能力,以及组织设计技巧的培养中层管理人员对于本部门的经营管理必须十分精通,除了熟悉本部门工作的每个环节和具体工作安排以外,还必须了解与本部门业务有关的其他部门的工作情况高层管理者的工作重点在于决策因此,他们所要掌握的知识更趋向于观念技能例如,经营预测、经营决策、管理会计、市场营销和公共关系等
3.发展培训的三个阶段第一阶段是全面培训阶段受训者通过接受企业各主要营业部门和其他部门的运转培训,对企业整体的经营、运转情况及其内在联系有一个较完整和明确的概念第二阶段是定向培训阶段根据他们今后的具体职务方向,进行定向培训,加强他们所任职务的针对性专业培训第三阶段是实习培训阶段在这一阶段,主要是让受训者跟着现任管理人员一边观察学习,一边参加实际管理工作
(三)发展培训的方式发展培训的方式主要有以下几种:
1.课堂式1讲授法主要是聘请一些专业人员给学员讲课,着重讲解有关管理的概念、原则、方法和原理及其在企业管理过程中的应用,并通过书面答卷或口头答辩的形式来检测受训者的学习成绩2讨论法讨论或称为研讨,适用于对企业中、高层管理人员的培训由培训者提出一些问题,组织受训者运用概念、原则和原理讲座这些案例,并鼓励每个受训者积极投入讨论讨论的指导者在主持讲座时应注意清楚地指出问题的核心;让每位受训者参与讨论;对细小问题不要过于纠缠;阻止个别人夸夸其谈,独占讨论局面的现象;最后,对讲座的问题应该提供清晰而明确的结论此外,还应摸索、收集一些“怎么办?”,供大家讨论比如在销售公司产品时,客户说“你们的产品太贵了,如你回答不贵,客户就会觉得没面子,如回答贵,客户就要你降价学员们通过讨论,认识到产品的价格与质量和服务的关系后,回答这类看似两难的头号题时就能应付自如了
2.模拟式1案例分析法首先由指导者提出案例或实例,由受训者对案例进行分析和讨论,并提出个人的见解和解决问题的方法2经营管理“游戏”这种培训方式的做法是将受训者分成若干个组,每个组代表一个“企业”指导者给每个“企业”一定的人力、财力、物力和信息等资源,并提出经营管理或一些管理上的问题要求各“企业”去完成经营目标解决管理上的问题例如,指导者提出的企业经营目标为“增加利润”若干万元,要求各“企业”提出达标的方案,其内容应包括促销的预算、策略和手段;开发新产品的可行性,降低成本、费用的具体措施等然后,由各“企业”把自己的方案及决策过程讲述一遍,进行交流,促进思考和分析,以提高今后在实际经营中的决策能力和综合分析问题的能力
二、企业培训应注意的问题
1.合理选定受训对象正确选择受训者首先要考虑受训者是否有学习的动机其次,要考虑受训者能否接受培训课程内容(指受训者的水平与培训目标和培训课程内容的差距)第三,要考虑受训者的健康状况、身体特征、工作态度、岗位技能、兴趣爱好等此外,企业的培训内容必须按照职工所担任职务的层次来确定,循序渐进地进行,不可跳跃因为过于超前的培训(低层次职工接受高层次的培训)容易助长一部分职工产生自满情绪而不安心本职工作
2.采用合适的培训方式企业培训的对象是成年人,培训方式必须与成年人的学习规律相适应成年人的特点是记忆力相对较差,但理解能力强,并具有一定的工作和社会经验因此,采用参与式的培训方式是比较合适的,即在培训过程中,培训者应多用实例并创造更多的机会使受训者将自己所了解和掌握的知识和技能表现出来,以供其他受训者参考适当采用“吊胃口”的方式和其他技巧可提高受训者的学习兴趣,多表扬少批评能增强学员的学习信心还应该重视受训者提出的意见和问题,集思广益,有利于提高培训效果止匕外,在培训材料的编排上,尽可能考虑到趣味性,深入浅出,易记易懂充分利用现代化的培训工具,采用视听材料,以增加感性认识书面材料力求形式多样化,多用图表,简明扼要
3.建立培训评价机制为确保培训的质量和效果,须通过培训的评价机制对培训效果进行评价1监督指导培训组织者对培训的组织实施应进行监督与指导,重点做好课程内容先后次序的安排与协调2分析和修正评价标准根据信息反馈,对原定评价标准进行分析和修正,以便客观公正地评价培训效果3评价培训效果培训效果的评价包括两层意义,即培训工作本身的评价以及受训者通过培训后所表现的行为整个培训效果评价可分为三个阶段第一阶段,侧重于对培训课程内容是否合适进行评定,通过组织受训者讨论,了解他们对课程的反映第二阶段,通过各种考核方式和手段,评价受训者的学习效果和学习成绩第三阶段,在培训结束后,通过考核受训者的工作表现来评价培训的效果如可对受训者前后的工作态度、熟练程度、工作成果等进行比较来加以评价最新管理人员培训方案「篇十三」
一、新任管理人员培训的宗旨1有效地应付各种变化,并培养努力达成目标的管理态度2根据管理原则,有效地执行管理任务3通过参加者的相互交流,互相启发,开阔视野,以便以更有效的方式、方法解决管理问题
二、新任管理人员培训的主要内容1管理基础2组织原理、原则3下属的培育4人际关系5领导能力
三、新任管理人员培训实施方法1授课2演练3讨论4对话
四、管理人员培训人数及时间安排新任管理人员培训t的人数以12人为宜;对象为新任管理人员或候选管理人员;时间为3天
五、管理人员培训具体实施方法1考察教育培训效果要根据下属及工作现场情况考虑教育培训的结果如何?下属有何变化、改进?是否按预期达到了目标等2教育培训特定下属的计划表学习有关培育下属的基本思路、个人能力的培养,以及研究了下属的案例后,每位参加者要挑选特定下属,设计今后六个月的教育培训计划3特定环境下的领导形式1根据下属及工作现场的情况,考虑在什么情况下采用相应的领导类型2参加者首先学习适应工作现场的基本领导能力,然后在分组讨论中相互评价,并予以记录
六、管理人员培训的计划能力训练训练新任管理人员制订指导下属的计划
七、领导能力培训让新任管理人员了解指导下属的基本想法,尤其是以适当的方法教授其如何把握现有能力、如何设定能力标准等
八、指导方法进行管理人员培训1使学习者意识到指导下属工作的必要性,培养学习动机2使参加者学、说、写、做,并解释重点3让参加者亲自操作实施,并纠正偏差,直至掌握为止4确认参加者是否完全学会
九、对管理人员培训进行现场培训指导现场培训的实施重点是利用会议式的授课方式,首先让参加者发表意见,指导者再补充不足的部分;同时制订现场培训角色训练实施表,首先设定下属的情况,然后选择现场培训的具体形式,实施角色训练
十、与下属的交谈法培训1选择可以轻松交谈的地点2选择适当的时机3事前收集交谈的信息资料4站在下属的立场考虑问题5不要用说教的方式和批评性的语气6避免将交谈的内容泄露出来沟通无障碍、执行有保障
1.沟通目的鼓舞他人的行动
2.沟通步骤解码、编码、反馈
3.沟通底线说对方想听的,听对方想说的
4.沟通策略一与对方频道同步(同理心)
5.沟通策略二如果更好
6.沟通策略三销售你的建议(FAB)第三部分如何提高组织执行力
七、执行的三个核心流程
1.人员流程用对的人
2.战略流程做对的事
3.运营流程把事做对
八、组织执行力8个误区
1.战略是管理者的事,执行是员工的事;
2.用人不疑、疑人不用;
3.学谋略多,学规则少;
4.管理制度变来变去,朝令夕改;
5.制度变形,熟人环境没有规则;
6.管理者没有常抓不懈;
7.差不多就行;
8.策略与制度本身不具有执行性
九、如何有效的执行战略?
1.战略执行失败四大原因;
2.运用平衡计卡有效执行战略;
3.战略执行的五个基本步骤;
4.建立战略执行保障体系第四部分主管领导力决定员工执行力
十、善于激励别人如何让下属充满干劲与激情
1.基本原理抓糖原理与马斯诺需求层次理论;
2.激励菜谱4种不同人格类型的激励;
3.2大关键即时性与创意性;
4.实战演练训练你的真诚赞美;
5.头脑风暴写下10种可操作的小激励策略
十一、做教练型干部如何培养“打胜仗”的团队?
1.理解教练教练是什么?
2.注意事项如何当好教练?
3.日常教导中层管理的“三忌”与“三问”;
4.管理猴子别让猴子跳回你的背上的3个关键点;
5.教导下属离场管理的7个步骤
十二、领导的艺术如何做领导者而不仅是管理者?
1.理解领导力塑造自身影响力与人格魅力;
2.聚人先造梦如何成为有跟随者的领导?
3.做事先安人如何用对人做对事?
4.修人先修路如何“修路”提高效率?
5.育人先育魂如何善用文化的力量?最新管理人员培训方案「篇二」按照省公司对20xx年现场培训的要求,为进一步增强职工培训的针对性、实效性、紧扣岗位、学用结合,根据《电业局xx年培训工作实施方案》,结合我司实际和人员的基本情况,特制定本方案
一、培训需求分析目前我司共有XX个基层班组,共有XX人,平均年龄XX岁各班组包括客户服务、业扩报装、抄表收费、调度值班、变电检修、变电运行、线路巡检、配电检修、变电工程、线路工程、农电管理等工种,几乎涵盖了公司层面所有专业培训对象多、任务重、内容繁杂由于我司代管时间短,电网基础设施差,造成安全隐患多加上近年来的部分新技术、新设备的运行,对人员素质要求较高代管后我司班组一线人员进行了岗位调整,大部分人员年龄偏大,文化程度普遍不高,很难适应安全生产管理、精益化管理和优质服务的需要在国网公司和省公司专业化、信息化、标准化建设和优质服务的大环境下,严抓严管反违章的企业文化氛围越来越浓厚,我司班组一线人员急需进行安全知识、专业知识、管理流程、业务技能标准化作业的学习和培训通过代管一年来对班组管理的学习和积累的一些管理经验,我们分析总结了我司急需改善和提高度业务技能
1、在电网基础设施差现状中的安全生产管理方法
2、电网新设备、新技术的学习和应用
3、现场标准化作业的作业流程和行为标准
4、复杂配电网的运行管理方法
5、新形势下的客户服务技能
二、培训目标通过以上分析,本着实事求是、逐步提高的原则,拟通过全年的培训计划达到以下培训目标:
1、熟悉新版《电力安全工作规程》,并应用到现场工作实践,保障现场作业安全
2、熟悉现场标准化作业的流程和方法,熟练掌握标准化作业指导卡的编制、应用
3、通过生产、营销各一个现场作业的示范,固化作业行为
4、通过对专业化管理的学习和应用,掌握标准化作业系统的应用和专业管理的基本知识和方法
5、生产、营销、农电、多经四个方面各培养2-3名技术骨干,熟练掌握标准化作业流程和现场作业标准,并担负本司的技术培训和技术指导工作
三、培训方案本年培训采取集中学习和分散学习相结合的方式进行,通过学习考试、点评再实践操作来检验和巩固所学知识具体实施计划一季度(1月-3月)
①组建三级培训网络,各班组制定班组培训计划
②在牛承变电站内建技能培训基地
③对各班组长、技术负责人、技术骨干分批送出市局培训,主要开展现场标准化作业流程、作业标准、标准化作业卡编制及安规学习培训,通过对这些人的培训,使其掌握相关知识和技能,并为下阶段工作打下基础二季度(4月-6月)。