站长个人工作总结

、充分保障后勤服务，创造良好的生活环境6发动职工对食堂提出合理化建议，想办法，使职工吃饱、吃好，安心工作；对损坏的生活设备，积极维修上报，对内务卫生和公共卫生进行定期和不定期的检查，保障卫生舒适的生活环境和良好的站容站貌在过去的年，全站职工在辛伟站长的带领下，营造了极具归属感和认同感的20xx浓厚站区文化氛围，全年收费秩序良好，超额完成了收费任务，未发生任何安全事故，并开展了具有特色的微信公共平台、微电影、青年文明号等多项活动，得到各级领导与社会广泛认可年，我将继续坚持扎实的工作作风，率先垂范，勤勉敬业，团20xx结同事，以高度的责任心和事业心，恪尽职守，真抓实干，组织带领职工以辛伟站长为核心，以收费管理为己任，促进班子凝聚力，以奋发进取的精神、求真务实的作风，推进全站工作不断攀升新的台阶，为承德西收费站的建设和发展作出自己应有的贡献站长个人工作总结「篇五」回首年，站依照局、处两级支部的安排，在处领导的正确领导下，在各科室XX的密切配合下，稳固树立以人为本，以车为本的办事理念，细化日常治理，使各项工作日趋完善通过强化文明办事、优质办事，同时注重增强业务学习，用熟练的业务为优质办事提供保障，圆满完成了各项工作任务现将如下总结

一、业务学习气氛浓厚首先，针对有的收费人员业务不精，工作中囱囹吞枣的状况，站内提出提高业务水平的要求，并通过对误操作次数记录和考察的方法，督促收费和治超员增强业务学习，这样逐渐在站内树立起讲学习，比业务的风俗，年夜家积极认真地学习和摘抄各级文件内容，夜间上岗总不忘带《学习笔记》、《收费手册》和《收费员培训教材》一方面，晚间有充分的时间静心学习，另一方面，也是驱赶困意的好法子每季度支部全体人员进行一次业务测验通过测验，很好的起到磨练和指导的作用，有效增进收费、治超工作让年夜家进一步清楚自身业务知识的掌握水平，认识到不足，实时解救充电月份，局支部了关于车型识其余业务培训这次培训是自月更改收费标准后最94全面的一次学习此次培训的目的是确保十一五开局之年我局通行费的顺利完成参加培训的人员回来后马上向全站收费人员转达相关学习内容及精力每个班组的学习气氛都很浓厚，对有争议的车型年夜家热烈讨论通过这次学习使他们对车型识别有了更明确的判断标准，也为确保通行费收缴任务的顺利完成打下了基本

二、注重提高办事质量、工作办法要合适1为保障优质办事，站内提出文明办事四要、四不要，即要礼貌，不要蛮横；要平和，不要过激；要耐心，不要急噪；要威严，不要软弱用以指导、协调、增进办事和执法工作，避免同用路人产生矛盾，充分展示交通行业窗口形象、考究亭内形象2因我站车流量较小，无车通过的时间许多，因此在岗人员容易涌现不良形象，针对这种状况，站内通过采取平时检查和随机抽查相结合的法子，使得这方面在短时间内有了很年夜改不雅，现在年夜家在亭内都能自觉约束，做到不倚不靠，始终保持如

一、文明用语立异意3提高文明办事水平，就不克不及停留在原有文明用语的基本上，我们应该从一个微笑、一声问候、一句祝福做起，应时应景讲好每一句文明用语比如从最初的你好，请走好、你好，请交款元，收您元，找您元，请走好、富厚为如你好，迎X XX接行驶高速、辛苦了、一路平安、请不要超速、处施工，请注意交通平安！等等，这样既能让司乘人员有宾至如归的感到，同时也通过提醒司机朋友注意行驶平安，使文明办事更具人性化，真正体现了以人为本、以车为本的办事理念、微笑办事是升华4文明办事方面，我们除了要求使用文明用语，做到唱收唱付外，还年夜力提倡微笑办事可以说微笑办事是高条理文明办事的‘体现

三、增强政治学习一方面，通过支部年夜家学习八荣八耻，更强化了年夜家的工作责任心，站内掀起从我做起，从身边的小事做起，践行八荣八耻的行动热潮另一方面，通过对落实厅长讲话精力，开展认清形势、转变不雅念、加快革新、增进成长年夜讨论白皮书的学习和讨论，使年夜家认识到要想做到以人为本，以车为本，转变办事理念，每一位员工都要容身岗亭，增强学习，摒弃因循守旧、墨守陈规的思想，去立异和思考，创造性地完成本职工作，以适应新时期高速公路成长对员工素质的要求虽然，学习厅长讲话精力的讨论运动已经接近尾声但我们会始终将以人为本，以车为本的办事理念贯穿于工作中，实现优质办事，文明办事，树立我站优越的办事形象

四、重视平安工作，切记平安第一我站视平安工作为一切工作的重中之重，平日注意做好平安检查，查找平安隐患，做到早发明、早申报、早解决、早记录平安守卫工作不容疏忽，防患于未然是最重要的所以在日常工作中我们要求每一名保安员当班期间认真对办公区和工作区巡视检查，认真做好记录和对特殊情况的处置惩罚上报每一名在岗人员增强戒备，防止被盗、被抢及火警等事件、事故的产生另外，监控员也要切实施展监督检查作用目前，站内每一名职工对于平安工作的重视水平都可谓非常高，从具体工作表示中就可见一斑、监控员在晚间实时设防

1、治超员夜间实时关锁结算室门、楼门、铁年夜门及各室窗户

2、收费员上下岗均有保安员护送

3、治超员夜间巡逻次数明显增多，频率根本达到了站内要求的半小时一次，并且4巡逻部位更广，加倍仔细了另外，我们尤其重视作好

五一、十一长假期间的工作支配

五一、十一长假之前，进行平安综合检查，对灭火器、食堂液化气罐、报警器、照明电灯、给水设备等作了全面检查，将有关情况在处机关各科室综合平安检查时汇总上报同时对假期工作提前作了相关支配，重点强调注意平安戒备，保障通顺，做好文明办事，遇到重年夜情况要实时申报

五、关切职工生活，解决职工工作中的实际艰苦向治理处相关部分反应站内实际情况，因此解决了关系到职工工作和生活的具体问题，比如修建摩托车棚，改换卫生间面盆、安装蓄水罐等，这体现了治理处和站领导对职工的关切，职工的工作和生活条件加倍舒适，因此干劲也加倍高涨了

六、思想教导效果显著强调做工好思想交换工作，充分动员值班站长对本班人员进行谈心交换，对问题较少的人员，本着教导赞助的原则，赐与惨改机会，对同一问题产生多次的人员要依照标准进行考察体现了以教导为主导，以考察为手段，以增进工作为目的的原则经由一年的努力，员工的思想状态、工作态度有所转变，能做好本职工作，积极介入各项运动，全站上下涌现出了团结向上的气氛

七、保持扶贫帮困送温暖，搞好精力文明扶植几年来始终保持在节日里为特困户孙歧白叟送米、面、油、鸡蛋等慰问品，备足取暖用煤，还经常为白叟扫除卫生、做家务劳动保持以为用路人提供优质办事为工作中心，为司乘人员排忧解难奉献一片爱心一年中，涌现出的大好人功德层出不穷，多次收到表扬信和锦旗，最近，我站为河北省滦河发电厂存车一事被电视台报道站长个人工作总结「篇六」

一、必须自身尽快进入角色对辖区环境、巡护线路、界石要做到熟悉，对辖区周边有违法行为和倾向的人进行摸底，对巡护线路易发路段做到尽快掌握，并加强巡视，经常了解一下情况，做到有的放矢巡山护林工作是各站的主要工作之一，过去我们巡护，纯粹是上山走走，看看，辖区无情况发生了事其实我认为我们应该在这基础上，在巡护过程中，我们还可以多留心一下身边的植物和动物猫儿山动植物种类繁多，受国家和地方保护的也很多，其分布情况我们不十分清楚我们在巡护当中把它们记录下来，给搞科研的留下一些材料，这样巡护不是更好吗自己的知识也得到了加强，辖区动植物分布情况我们也得到大致了解

二、日常生活及工作的管理上作为站长，首先以身作责，坚决与管理局步调一致，服从安排，听从指挥，做到上班不脱岗、不缺岗其次，在日常工作中，做好考勤，目标管理制度，经常组织学习法律、法规，提高管护员素质，加强执法水平做到以制度管理，以知法而执法在巡山管理上，为提高效率，采取轮巡制度，即把管护员分组成二队巡护，由正，副站长每周交叉领队巡护，并做好标志，进行交叉检查通过这种措施，可使站长在日常巡护当中，了解管护员在工作中思想情况和责任态度情况，快速采取措施

三、森林防火，这也是各站工作重点森林防火的方针是预防为主，积极消灭要搞辖区防火工作，我认为勤、防二字非常重要勤是要勤巡视，防要积极预防要做到这点，我认为可采取两点措施、要加强加大防火宣传力度通过散发传单，深入群众，让群众了解并知道防火1的重要性，再用写油漆标语的方式，在各村屯、路口及进山要道写上防火标语，在保护区防火期配合管理局的防火工作积极宣传森林法、防火条例，提高辖区群众防火意识、加强内部管理，实行防火期轮流值班制度，对火灾易发区进行重点监控，2同时开展防火知识学习，时刻提高管护员的预防意识站长个人工作总结「篇七」

一、经营状况今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行严把数质量关，给加油站的经营带给了良好的保证，同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象进入年，加油站在师分公司带给数质量保证的基础上，积极投身开拓市场20xx xx中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场“高法”有辆车，一向在长行加油站加油78我站从年就看上一这家客户，他们不仅仅量大，而且是事业单位，在应收款上没20xx有风险我站先后登门拜访余次，但都没有谈下来可我站并没有因此放弃，我站20开始寻找认识“高法”的朋友帮忙，在方方面面的努力下，“高法”已有来我站加油的意思，但担心我站的油品质量，担心司机套取现金于是我站把兵团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮忙用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍用我站细致的管理工作最后打动了该客户通过一个月的试运行，“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都十分满意最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了元“高法”的车队队长对我说“我就是喜欢和兵团人打交道，兵团人实在、5000讲诚信”当与客户签完协议，但是是表示完成销售的第一步，而真正的成功是持续住已有的客户今年我站一方面积极开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，构成紧密融洽的客户关系在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户在加油操作中我站一向坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就能够全部完成，把的方便留给客户我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信赖和赞扬

二、内部管理一个加油站的管理水平不仅仅仅体此刻销售量上，就应反映在多方面、多层次因此，我站在年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，20xx并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的，增强忧患意识从细节入手，确实抓好加油站的规范、一足宫M7今年是路加油站和北路加油加气站合并的第一年，而我站的困扰就是员工XX XX队伍不稳定于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点，建立完善的培训、学习、岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素质，树立起“兵油人”的现代形象我站每周选定一个项目进行岗位练兵，每月办一次综合性岗位练兵，培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气，促使员工苦练基本功，真正提高操作技能水平和职业素质树立“以站为家”的凝聚机制，“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制努力提高员工以加油站为大家庭的高度职责感，激发了员工的工作热忱

三、安全管理、今年加油站一向执行管理人员带班制度，带班人员除了要打扫所属的卫生1XX片区外，还要给员工做饭，加油高峰时帮忙加油员加油，晚上遇到来油时卸油，并处理一些紧急状况、牢固树立“安全第一”思想，落实加油站的.各项安全管理制度

2、抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育

3、每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全

4、在日常工作中落实安全职责制，经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理，5安全检查做到“以防为主，防消结合”今年我站未发生一起安全事故

四、工作中存在的不足之处、今年加油站未完成分公司下达的销售指标，其主要原因是;开拓市场的力度1xx不够因应收款的问题，我站先后剔出了一批信誉差，回款不及时的客户、精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够及时和完整

2、员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响

3、管理人员的服务意识还有待提高

4、设施、设备的维护和保养工作做的不到位5

五、年的工作思路20xx、加强市场开发力度，积极开发新客户，努力提高销售量

1、增强管理服务潜力

2、严格控制应收款，不再发展红字客户加强帐务帐表管理，做到及时、准确、3完整、加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度和岗位练兵活动

4、健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的潜力

5、加强设施、设备的管理，定期对加油站的设施、设备进行保养和维护

6、在管理上推行管理方式和服务法，把管理工作做精做细争取来年取得75s5s好成绩年走了，带走了一些失落，带走一些遗憾20xx年来了，带着憧憬，迎着曙光，满怀着一个个完美的期望，在这白雪皑皑的20xx季节里，让新年的钟声传递加油站每位员工心底最完美的祝愿吧--祝愿兵团石油公xx司的明天更完美祝愿兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利，幸福安康与大家在一起是我们加油站全体员工不变的诺言xx站长个人工作总结「篇八」年，我站共完成通行费收入元，车流量达到台，检测车次台（数字依据截20xx4至日的实际数字预测），与上年同期相比，分别增长了

一、业务学习气氛浓厚首先，针对有的收费人员业务不精，工作中不求甚解的状况，站内提出提高业务水平的要求，并通过对误操作次数记录和考核的方式，督促收费和治超员加强业务学习，这样逐渐在站内建立起讲学习，比业务的风气，大家积极认真地学习和摘抄各级文件内容，夜间上岗总不忘带《学习笔记》、《收费手册》和《收费员培训教材》一方面，晚间有充足的时间静心学习，另一方面，也是驱赶困意的好办法每季度组织全体人员进行一次业务考试通过考试，很好的起到检验和指导的作用，有效促进收费、治超工作让大家进一步清楚自身业务知识的掌握程度，认识到不足，及时补救充电怕夹住一些乘客，这些都是十分不安全的，所以对于我们的支援者是要求很高的这些工作还远远不够，我记得在一次服务中，一位母亲还来不及孩子上车列车就开动了，小朋友在地铁站口大声的哭喊，我们的队员杜彪彪看到后，及时过去安慰小朋友，并且第一时间向值班站长汇报，在与孩子的母亲取得联系之后，将小朋友送到了永宁门站，帮助乘客解决了困难也同时受到了周围乘客的表扬，并且一一询问我们来自哪一所大学，这无疑不是在为我们学校做很好的宣传在出站口口各安排一名志愿者进行人员的疏导，由于出站的刷卡机经常把ABCD卡卡住，或者是卡满了工作人员没有及时更换，我们的支援者也成为了刷卡机的保姆，大家都学会了简单的维修工作，对有故障的刷卡机及时的维修，这样既帮助地铁站工作人员的工作量，同时可以第一时间的解决问题，使人流可以很快的通过，为疏导起了很大的作用，有的时候我走过他们时都为他们加油大气，在那里多站一会儿帮助他们的工作剩下的主要工作便是帮助乘客买票了，这里我们的工作是十分艰巨的由于地铁站买票的地方经常聚集很多乘客，所以志愿者一方面要帮助那些不会购票的乘客购票同时还要疏导大家去人数较少的售票处购票，就这一看似简单的工作，却比想象中的更加辛苦，大家拿着小喇叭大声的疏导乘客，从下午三点到晚上八点，大家的嘴就没有停，有时候大家甚至都把嗓子喊嘶哑了，尤其是几个女队员有时候累的都直不起腰，让人看着就心疼帮助乘客买票主要就是告诉他们操作流程或者直接帮他们买到去目的地的单程票；会有人不知道进了进口该往哪个方向，这时候稍微指一下就会换来别人的一句谢谢；有时候会有人不知道要去的地方是不是在这进地铁或者怀疑这趟地铁会不会到不了他想去的地方，只要我们的队员态度坚定的告诉他一定到，他便会笑容满面；地铁票有时会是无效的，这时就需要找站上的工作人员问问为什么会这样，然后帮助乘客解决问题；有时又会月份，局组织了关于车型识别的业务培训这次培训是自年月更改收费标9XX4准后最全面的一次学习此次培训的目的是确保开局之年我局通行费的顺利完成xxx参加培训的人员回来后马上向全站收费人员传达相关学习内容及精神每个班组的学习气氛都很浓厚，对有争议的车型大家热烈讨论通过这次学习使他们对车型识别有了更明确的判断标准，也为确保通行费收缴任务的顺利完成打下了基础

二、注重提高服务质量、工作方法要得当1为保障优质服务，站内提出文明服务四要、四不要，即要礼貌，不要蛮横；要平和，不要过激;要耐心，不要急噪;要威严，不要软弱用以指导、协调、促进服务和执法工作，避免同用路人发生矛盾，充分展示交通行业窗口形象、讲究亭内形象2因我站车流量较小，无车通过的时间很多，因此在岗人员容易出现不良形象，针对这种状况，站内通过采取平时检查和随机抽查相结合的办法，使得这方面在短时间内有了很大改观，现在大家在亭内都能自觉约束，做到不倚不靠，始终坚持如O、文明用语创新意3提高文明服务水平，就不能停留在原有文明用语的基础上，我们应该从一个微笑、一声问候、一句祝福做起，应时应景讲好每一句文明用语比如从最初的“你好，请走好！”、“你好，请交款元，收您元，找您元，请走xx xxxx好！”，丰富为如“你好，欢迎行驶高速！”、“辛苦了！”、“一路平安！”、XX“请不要超速！、处施工，请注意交通安全！”等等，这样既能让司乘人员有“xx宾至如归的感觉，同时也通过提醒司机朋友注意行驶安全，使文明服务更具人性化，真正体现了“以人为本、以车为本”的服务理念站长个人工作总结「篇九」三年前，我满怀热情的加入了中弘策公司，这个大家庭，来到了美丽的大都市深圳，于是我暗下决心，我要用自己的勤奋与知识来充实每一分钟，用我的全部，去认真的面对工作年来的时候，是我第一次接触地铁监理工作，由于以前我任职过公路监理，20xx虽然不是太熟悉，但在公司领导和监理项目的大力帮助下，我很快适应了新的工作环境，并熟练撑握了业务技能年在华新站监理部，有人，华新站分、、、096A BC D四个区，及莲华区间暗挖隧道，蔡工主要负责安全，陈文海负责莲华区间暗挖隧道，徐荣华与墨伟东负责、两个区，我与何成负责、两个区，其中我兼做华新站的C DA B内业资料，由于我对工作的热爱，勤奋好学，对待工作，我始终勤勤恳恳，扎扎实实，全身心的投入，有着很强的责任感和义务感，多次或得了同事和领导的好评年，何成调到别的项目，我带着实习生黄金星负责、区及附属工程、20xx AB AD出入口的现场监理工作，随着华新站主体逐渐完工，开始进入到道路回填，及机电安装工程，同时并协助总监代表魏江川编写道路回填的监理细则，由于是地铁工程又是大运工程，对工期、工程质量，安全的要求都相当高，凭着本人对工作的认真负责，对工程的每道工序、环节都一丝不苟的把好关，在工程进度，质量，安全方面都没有出现任何差错，同时也得到了领导及相关部门的认可及好评，同年在三号线业主考核中或得了不错的成绩，在公司的年度工作总结大会上被评为先进监理组，在工作中不断发挥着个人应有的能力也积极参加公司组织的各项活动，在年年会上，在公20xx司举行的知识竞赛活动中，也取得了第一名的成绩年，随着公司的发展，及业务的扩增，华新站物业开发工程，、、、20xx SI S2S

3、出入口，下沉式广场和红荔路改造工程全面开工，当时徐荣华、墨伟东，黄金S4N2星，调配到红荔路改造工程上去，我一人开始负责起华新站物业开发工程，、、SIS

2、、出入口，下沉式广场及车站公共区装修，机电安装工程面对着作业面多，S3S4N2种类多，我依然尽职尽责做到一丝不苟，比如在质量控制上、编制华新物业开发工程监理细则

1、负责相关的监理质量控制

2、检查承包商质量体系的落实情况

3、审核进场材料，设备实验报告，组织材料，设备验收

4、草拟相关质量的监理工程师通知单

5、各道工序环节的检查和验收

6、审核有关材料设备的实验报告

7、对工程计量签署质量方面的意见

8、建立质量相关监理日志，收集整理质量方面相关资料

9、定期不定期的提交工程质量动态报告10凭着务实的精神，和勤恳扎实的工作，顺利完成了项目目标，年，月日20xx628顺利通车，同时也获得了领导及三号线公司的好评，在同年公司的年度工作总结大会上，我荣信的被评为个人优秀监理员年华新物业开发工程上半年月十号以前，一直处于暂停工状态，虽然停工，20xx6也一点不敢松懈，保持着每天对工地的巡查，要求施工单位做好相关的安全防范工作，做好防盗、防火、防汛、防台风工作月十号以后工地进入全面施工状态，此时华新6站现场虽然只有我一个人，我依然保持着，先前的工作态度，对工作认真负责，做到尽善尽美，争取年在创一个好成绩20xx因为票价余额不够让乘客出不来，有时地铁卡会刷不出，有时候乘客将单程票放进去以后自己却没有出来，导致自己一脸茫然的看着进出的人群却不知所措，这时候带着他去补票，帮助他去服务台查找原因或者从绿色通道放他出来，当问题解决时每一个乘客都不会忘记说上一句谢谢这样大家再苦在累，换来一句谢谢也是心里甜滋滋的但是有时候也会面对一些乘客的无理要求，他们还要细心耐心的对他们进行劝导，甚至有时候还会受到乘客的埋怨，但是大家都忍下心中的委屈，还是一次次出色的完成任务我们这一组的服务时间是每周日的下午三点到八点，大家每次都要在晚上结束后结伴回到白鹿原上，本来就带着一身疲惫，在回学校的路途中有时候可能还要站一路，大家都是很不容易但即便志愿者活动很辛苦，大家还是坚持了下来没有一个人抱怨，没有一个人轻言放弃，大家都微笑着互相鼓励着，因为我们身上穿的是志愿者专门的红马甲，我们不能辜负它！两个月的服务已经结束了，但是大家从原来的陌生变成了熟悉，走在校园里，依旧会开开心心的见面打招呼，然后自豪的告诉身边的同学，那个人是我们地铁志愿者八组的组员，大家都引以为荣通过这一次的志愿者活动，让我受益匪浅志愿者，一个光荣的称号或许很多人都会说我们做志愿者很傻，傻傻的站在那里，想一个雕像一样，没有自由，没有报酬但是一旦你真正去做了，才会发现其实做志愿者会给我们带来很大的好处其中不仅有见识的人多了，与社会的接触多了更给我带来了一次锻炼自己的机会，使自己的能力及信心有了很大的提高就像是迈开了走向成功的第一步而我作为一个组长，我也锻炼了我自己的组织能力，和组员友好相处，处理一些棘手的问题站长个人工作总结「篇二」在月份安全生产工作中，以科学发展观为指导，坚持“安全第

一、预防为主、1—6综合治理”我公司安全管理工作取得较好的成效，未发生一起安全事故,取得了较好的安全生产业绩，也取得了较好的社会效益和经济效益

一、加强安全教育，全面落实安全生产责任制如何强化职工的安全生产意识，首先要从安全思想教育入手，我们公司始终坚持每周的安全生产例会学习，使每个职工处于安全教育之中，头脑里始终绷紧安全生产这根弦，在工作中严格执行安全生产操作规程，总结安全生产好的工作经验，检查在生产过程中发现不利于安全生产的不足之处及隐患，我们还多次积极地安排职工参加上级有关部门组织的安全生产学习和培训，并和职工签订“安全生产管理责任书”开展了“谁在岗，谁负责”活动，并利用消防器材到期换药的机会，邀请了消防大队器材供应站的专业人员讲解消防器材的使用方法及灭火时应注意的问题，并进行演练，由于措施到位，安全管理网络健全，从而使安全生产工作得到了保障，杜绝了事故发生

二、加强安全管理工作，确保安全生产正常进行为了加强安全生产工作，我们把安全生产工作进行了具体的部署和安排，安全生产层层落实到各部门、班组和个人，明确了各个部门的责任，做到人人有责任，人人讲安全，安全工作有人管，安全工作有记录，形成人人参与安全，人人管理安全的良好局面，在安全生产工作中，我们做到了安全例会正常进行，安全附件定期检验，安全检查定时不变，职工持证上岗率达到职工安全教育率达到100%,100%o

三、热情服务，抓经营观念的改变针对液化气市场的新形势，我们首先教育职工要转变经营观念，市场是大家的，是社会的，而经营的好坏是取决于自己的，要适应市场，首先要取决于客户对自己的信赖，取决于自己的诚信，在做好经营的同时，我们还要对客户进行安全使用液化气的宣传，利用能牌、宣传图片、电视向广大客户宣传正确使用液化气的方法，对广大客户在实际使用中遇到的实际问题,如钢瓶体砂眼漏气、液化气调压阀漏气、角阀胶圈老化漏气、胶管老化漏气等，我们只要接到报警，都能及时地派人上门免费给予维修和更换，做到急客户所急，想客户所想

四、“燃气安全进万家”广场宣传活动，在县燃气办领导和协助下，顺利的在白田广场举行“燃气安全进万家”安全宣传活动解答广大客户在实际使用中遇到的实际问题，免费给予灶具维修和更换配件，发放液化气使用常识宣传单和奖品

五、抓隐患做好突发事故的应急预案抢险演习月日，县燃气办两位领导，对抢险应急预案，人员配置，抢险配套工具，站619况设施，进行了调研和考核并予当天进行了实战抢险演练演练结束后，县燃气办领导进行了总结，并认可这次抢险演练是成功的

六、瓶装燃气用户设施入户安全检查、瓶装民用燃气设施安全检查中，发现了橡皮管、灶具开关、调压器及手轮到瓶1阀连接部位，不同程度存在问题，及时指导和纠正、商用燃气设施安全检查中，发现气库内液化气瓶和氧气瓶混合存放，当场给予2批评教育并分别存放我公司始终坚持树立安全生产第一的思想，坚持提高经济效益，但是必须服从安全第一的原则因此，安全生产始终是我公司液化气站的关键站长个人工作总结「篇三」时光流逝，岁月如梭来到加油站工作已有十年多了，我通过自己不断地学习以及经过公司多次的培训不断的成长，从最基本的加油员做起到记账员、计量员、站长通过这些年我在加油站的各个岗位上工作对加油站业务及管理应用积累了一些经验，就如何做一个称职的站长，我也有自己的感悟、体会还记得在一次培训中，省公司的一位处长说过加油站虽小，但五脏俱全，资产规模大，诸位切不可掉以轻心确实如此，自上任站长以来我一直在思考怎么做才能限度的调动员工的积极性，怎么做才能超过竞争对手，怎么做才能拉近加油站与客户的关系总之如何使我站运营我总结为三个“如何”

一、如何把员工真正凝聚到一起发挥出能量比尔、盖茨说“团队合作是企业成功的保证”的确在这个满大路都是加油站的竞争时代，仅凭个人能力要想取得胜利是不可能的而我作为站长就是如何带领好这个团队在工作生活方面，我们之间虽有职位上的差异，但人格上却都是平等的在员工面前，只是一个领头带班而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处在平时与员工们多沟通交流，因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重，树立了开明的形象而聆听员工提出的‘建议更能体味到每个人的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据在布置工作任务时就会游刃有余，使各项工作更好的落实

二、如何提升加油站销量销售量是一个企业的命脉而加油站作为中石化的窗口单位，销量的好坏直接影响着我们企业的兴衰所以我们必须想方设法来提高我站的销量、保证环境、卫生和服务质量建立卫生责任制，设立明确的标准和赏罚制1度建立三级检查机制责任员工自查，带班长逐项检查，站长进行抽查对主要部位、易出问题部位、或强调过的部位重点检查，抽查可以随机进行建立员工服务测分制，与顾客互动起来，由带班长执行站长监督、建立客户档案开展客户调查，深入研究本地油品市场客户特点，对市场做出2理性分析稳固已有客户，善于发现新客户、大客户和客户群经常进行沟通交流，增进了解、促进友情、巩固合作根据客户的需要不断的调整销售方向例如中铁十二局的一支施工队用油量相当大，由于我经常与其队长交流沟通，得知施工队提前需要号柴油，可对于其他客户来说还用不着-号柴油由于其用量还没有达到专-2020门为其调油量，我给队长提议让他带其他施工队的也来我站加油，我们就可专门为他们一个罐提前变为号最终协议达成，使我站销量增加百分之二十-

20、充分发挥中国石化的品牌优势积极发展非油品业务，由加油员向顾客推销非3油品，以我站的油品业务来带动客户来便利店消费

三、如何做好加油站的安全管理工作建立健全安全组织，加强班组安全管理各个班组要设立安全员，负责督促、检查站内的安全管理措施，要建立严格的安全岗位责任制做好消防安全设施的日常维护保养工作，并完成安全方面的日常记录，建立完善安全台帐在规范加油站安全防范措施并抓好落实基础上，要加强加油站安全管理措施的宣传，严禁在加油站内从事可能产生火花的作业要经常开展各种形式的安全检查，并对查出的问题要分类排队，落实责任，限期整改总之，加油站易燃、易爆的高危特点决定了我们必须高度重视加油站的安全建设和安全管理，否则，再好的经济效益，都是徒劳无益的因此加油站要时刻遵循《防火防爆十禁令》，把安全防火工作始终放在首位作为加油站的一名管理人员我想自己还有好多地方需要不断的学习和完善在工作上我数十年如一日，早已把加油站的明天作为自己的事业来做，为我们企业明日的辉煌而努力站长个人工作总结「篇四」现将一年来的思想工作总结如下

一、注重政治思想学习，不断提高自身业务素质为使自己能够尽快适应新形势、新工作的需要，我注重从提高自身素质做起，树立顾全大局，团结协作的良好思想意识，加强政治理论学习，深入贯彻“八项规定”和“十八大”文件精神，并将文件精神落实到日常生活和工作中，树立脚踏实地、真抓实干、求真务实的工作新风，立足实际，刻苦努力，踏踏实实地做好工作积极参加政治思想教育活动，提高自身政治思想水平同时以管理处开展的纪律作风整顿活动为契机，严格要求自己，加强自身工作纪律自查，排除自身懒散意识，使精神面貌与工作水平明显提高针对自身收费业务经验不足情况，积极主动加强收费业务能力的培养，通过到一线现场实践，同收费人员一起认真摸索经验，处理收费难题，加强业务理论知识的学习，不断总结日常工作经验，较好的掌握了操作流程，提高了车道事故处理能力

二、立足岗位职责，完成各项分管工作、组织业务技能培训，加强职工思想教育1组织开展了收费人员理论知识与肢体礼仪培训、考试和业务大比武活动，通过活动的开展，使收费人员增长了知识，提高了业务技能深入职工生活与工作中，与各班组成员以多渠道方式进行沟通，定时召开民主生活会与思想教育活动，增强收费员的廉洁自律意识，了解职工思想动态，发现问题，及时化解，引导职工树立正确的思想价值观与文明服务意识，提升业务素质，促进岗位成才、建立各项工作制度，规范收费秩序，塑造良好的收费窗口形象2结合本站实际情况，建立了考勤、内务、岗亭纪律、交接班等制度，为职工的各项工作制定了标准，每项工作有章可循，同时坚持落实巡查制度，通过监控录像与现场排查，规范文明服务与操作中行为，保证良好洁净的收费环境与良好的收费秩序、公平考核，树标兵、选先进，营造赶超工作氛围3在星级收费员考核标准基础上，成立适合本站的考核体系，公平公正的对每位职工进行考核，做到奖惩分明，表扬先进，由标兵模范带头，调动了收费人员学业务、练技能的积极性，形成职工积极赶超的良好学习氛围，从而不断提升全站各项工作水平、开展多项文体活动，丰富职工业余生活4为职工配置各项娱乐设施，充分利用留营与工作闲余时间，组织开展演讲比赛、运动比赛等各种活动，丰富站内文化生活发动职工积极性，参加管理处与高管局运动会，并取得很好的成绩、狠抓安全生产，完成各项保畅任务5站内成立了安全生产小组，签订了安全生产责任状，建立了事故隐患排查机制，杜绝了各类不安全因素组织开展火灾逃生、反恐反抢等安全演练活动各节假日、恶劣天气启动保畅预案，很好的完成了全年的保畅任务，无一起安全责任事故。