移动公司实习总结

移动公司实习总结移动公司实习总结「篇一」时光荏苒，转眼间已经迎来崭新的20xx年，蓦然回首，在业务支撑中心实习已将满三个月在中心领导和同事的关怀和指导下，在自己认真学习和不懈努力下，已熟悉中心各科室的基本职能，对业务支撑中心有了更进一步的了解实习之初，各科室负责人给我们详细的讲解了各科室的主要职责、日常工作、工作方法以及工作所需基础知识，使我们对业务支撑中心有了初步的了解下面分科室对自己在实习期间的工作进行概括总结

1、设备室实习期间，正值清查资产，跟随设备室员工到隆尧县各营业厅清查打印机、电脑、选号机和交费机等固定资产，并做详细记录结束以后，感触颇深，简单的说，就是“协调”，协调的好坏与否，直接关系到工作效率以及工作进展

2、业务室学了各项基本业务，在此基础上，以139邮箱为对象，深入研究其业务描述、优缺点以及限制139邮箱业务发展的诸多因素，总结了一些推广139邮箱业务的营销方法锻炼了自己的分析策划能力

3、经分室稽核所需数据以及各部门所需数据都由经分室出具，为提高自身的综合素质，准备抽出时间深入学习数据库的相关知识

1、价值性核心竞争力富有战略价值，它能为顾客带来长期性的关键性利益，为企业创造长期性的竞争主动权，为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润

2.独特性企业核心竞争力为企业独自拥有它是在企业发展过程中长期培育和积淀而成的，蕴育于企业文化，深深融合于企业内质之中，为该企业员工所共同拥有，难以被其他企业所模仿和替代

3.延展性企业核心竞争力可有力支持企业向更有生命力的新事业领域延伸企业核心竞争力是一种基础性的能力，是一个坚实的chr平合，是企业其他各种能力的统领企业核心竞争力的延展性保证了企业多元化发展战略的成功在竞争的环境中，为什么有的企业能常盛不衰，有的只能成功一时，有的企业却连一点成功的机会都没有？人们无法简单地从企业所处的行业、企业所有制结构、企业的组织形式、企业的规模或企业管理层和员工的努力程度等方面解开这一问题的谜底，因为这是企业核心竞争力的本质决定的企业之间竞争的实质，就是企业为其生存和发展进行的对环境中企业所需资源的争夺战，企业竞争力是企业争夺环境中资源的能力传统企业竞争力理论未能对企业长期性的盛衰原因做出令人满意的回答核心竞争力理论从对企业的短期性资源优化配置能力的研究，延伸到对企业的长期性资源优化配置能力的研究为确保企业可持续性生存和发展，就必须要有比其竞争对手更强的长期性优化配置资源能力，也就是必须要有很强的核心竞争力如何开展核心竞争力管理，企业核心竞争力管理包括核心竞争力的识别、规划、培育、部署和维护等五个环节识别是判断企业自身的优势、劣势、能力、资源，确定企业要培育的核心竞争力及其支持要素规划是在识别的基础上，企业必须要有个富有前瞻性的核心竞争力发展计划，保实习报告证企业在激烈的竞争中常盛不衰培育新的核心竞争力需要长期艰苦细致的工作，成功的关键在于持之以恒部署就是要使核心竞争力能在企业的多个领域中发挥作用为保护和维系企业核心竞争力的领先地位，企业要定期和不定期对自己的核心竞争力进行检讨，尤其是在进行重大战略决策时更应如此移动公司实习总结「篇七」20xx年暑假，我有幸到中国移动某分公司实习，我被安排在营销部渠道管理中心实习，实习工作是做移动公司的销售代表，主要销售移动的某某卡通过在移动近一个月的实习，使我对移动公司的企业文化有了更深层次的认识，使我积累了一定的社会经验经过经理的悉心教导，我基本熟悉了渠道管理的任务及重要性，以下就是我的一些实习体会第一，销售代表要给客户以友善的，有礼貌的服务，这是使客户回头购买产品最好的•方法，而且可以增加一定的口碑效应因为客户的价值不是基于一次性的购买，给予客户大的价值就是将客户变成价值大的、经常光顾的顾客给予顾客小的价值就是将客户送给他人通常客户都会选择多花点钱去买高质量的服务，特别是现在市场竞争这么厉害，我们更要提高服务质量来增强竞争力针对这一点，我们对每一位来移动营业厅的客户都给予热情周到的服务，不管他这次来是否要购买产品即使这次他不买，那他下次有可能也会买的这就是开发潜在的客户第二讲究条理年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁，这是正常的，但最好不要急功近利，急于表现自己可能会使自己处于不利地位我们要抱着踏实的态度来做事，虚心点往往能得到别人的认同其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是惊慌失策这次在中国移动有限公司的实习带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，他们给予我不少的帮助俗话说纸上得来终觉浅没有把理论用于实践是学得不深刻的第三真诚待人移动的销售代表的工作是与人打交道，每天都要和各行各也的人打交道我们越是了解顾客的想法、兴趣、观点，就越能够将工作做得更好，给顾客提供他们所希望的而且将购买的产品服务我刚到公司时，遇到的全是新面孔，由于和他们不熟悉，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往，还教会我一些知识由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作，孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的总之，参加这次大学生实践活动让我学到了很多东西，虽然有时会比较忙，有点辛苦，但却觉得很快乐当今大学教育是以理论为主，能有机会走进中国移动这样的大公司去实习，对我来说是受益不浅的相信这次实习对我日后参加工作会有帮助感谢在这期间所有帮助过我的人！移动公司实习总结「篇八」两个月的实习已经结束，在这两个月的时间里我们在各自的工作里接触了很多学到了很多，通过对营业厅的见习以及对集团客户的接触我们感触很多，在营业厅实习当中让我对营业厅有了如下的了解

一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解我们知道，中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工

二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解理论来源于实践，实践能更好地检验理论说起容易做来难在理论的学习过程中，我们总是不以为然当自己上台操作时，这才发现不是丢东就是落西可想而知，在以后的实际工作中，一定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持谦虚谨慎的态度止匕外，在熟悉流程之后，我发现有些流程过于繁琐这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦在工作中我已遇到多次，由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突所以，这一矛盾应引起我们的深思

三、对需要服务的客户有了更深入的了解通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现，来访客户主要有三种类型

1、客户确实不了解相关业务，经咨询并了解后表示满意，随即离开

2、客户完全不了解相关业务，经再三解释后仍不明白，因此不情愿离去

3、客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满意度，我感觉可以适当地采取一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待在集团数据部的实习当中让我对集团客户经理有了更新的认识；客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点集团客经理承担着为客户创造价值，为公司传递价值和实现自身价值的三重职责，在完成这些职责的过程中，在面向集团客户服务的团队中，集团客户经理自身也处于不同角色转换当中在售前阶段，客户经理的本质角色就是实干家实干家需要具备，“理解能力、资源整合、项目推进”的技能在售中阶段，集团客户经理应当承担起监督者的角色而监督者的“沟通协调、资源获取、全局意识”是在这个阶段必须具备的技能在售后阶段，客户经理应当承担起协调者的角色作为协调者，要求客户经理必须具备较强的“沟通协调、服务意识”等技能通过这两个月的实习让我渐渐意识到不论做什么样的工作一定要夯实基础，只有基石打牢了才能在工作中应用自如，所以在以后的工作中自己一定要认真的学好基础业务做好本职工作！移动公司实习总结「篇九」20xx年9月20日——20xx年9月26日，我作为中国移动通信集团云南有限公司大理分公司的一名新员工，继续在大理市公司营销中心大客户服务部进行第二周的实习下面，我将分几个部分，对我这一周的实习情况做出总结

一、基本情况大理市公司位于苍山路与兴盛路交叉路口旁，共六层其中，一层是苍山路沟通100营业厅，二层是营销中心大客户服务部，六层是10088外呼组，其余为库房和办公室营销中心大客户服务部分为两个片区泰安路片区和人民街片区，它们以大理市中心的泰安路为界限，向东西两边划分而成我所在的是泰安路片区，在集团客户经理姗姗姐的带领下实习这一周的情况比较特殊，因为22日一24日是中秋节假日，所以这周的工作大致分为两个部分节前的冲刺工作和节后的收尾工作

二、工作内容

1、利用经分系统分析报表在经分系统中，我们可以明确地查到客户经理们的集团成员保有率，我分别提取了高价值政企集团和普通政企集团的成员离网数，找出其中欠费预销号的人员，对他们进行复机处理，并将名单提供给他们的客户经理，然后上报给片区主管或高级客户经理

2、为VIP客户赠送生日礼品和中秋礼品在节前的工作当中，我仍然负责一部分客户的礼品赠送工作，其中大部分是客户来到公司领取，多是老人手机，我需要为他们试机，引导他们签字，并说明他们即将需要办理的家庭合帐业务，其余的需要我亲自送上门，对客户做拜访

3、处理日常文档和其他临时性工作在中秋节后的几天里，我更多的是将赠送礼品时手写的表格录入成电子版，并且去BOSS系统里查询相关的信息，标注出哪些是已经在系统里办理的，哪些是还没办理的，以此来跟踪每一个老人手机或者赠送话费的去向

4、听贵宾客户组的负责人介绍相关工作节后客户经理这边工作不是很繁忙的时候，我去到了贵宾中心的贵宾客户组负责人王伟平处听他介绍了相关方面的工作他以一个季度为例，分别介绍了季度初期的任务分配、季度中期的任务执行以及季度末期的任务收尾工作在他的带领下，我进一步熟悉了经分系统的一些常用模块止匕外，他还向我介绍了第三季度139工程的各项考核指标

5、领取下个月的生口礼品临近月末，客户经理们都开始统计自己下个月过生日的客户，来一对一地领取相应的礼品，我负责的工作是统计这些礼品的数量、搬运货物、清点货物并且分发礼品

三、实习感想这一周由于遇到了中秋假日，所以工作的时间比较少，但节前节后正是客户的繁忙期，所以还是有很多收获

1、成功来自细心在这一周的工作当中，我已经基本能够顺利使用数字键盘盲打，所以输入数字的速度快了很多，但是有时候往往过分相信自己，有些掉以轻心，等一张表上的数据都录入完毕，再来检查的时候才发现，原来从当中的某一个数字开始就已经出错了，导致我不得不返工由此可见细心的必要性，在工作当中应当多积累，不浮躁，培养自己缜密细致的工作态度

2、当客户来访时以先向客户发出问候为佳节前的那几天，我们给客户打了大量的电话，告诉他们可以来领取中秋节的礼品，同时，我们也接到很多客户打来的电话，并且要接待很多客户的来访这时候我注意到，姗姗姐往往是在来电的时候先查一下客户的姓名再接听，这样就能以主动的方式对客户发出问候，客户来领取礼品的时候，姗姗姐也往往是尽力回想客户的名字来称呼客户，实在想不起来的时候，会致以歉意，这样一来，所来的每一位客户都有了很好的感知，自然而然地配合我们的工作，顺利办理了合帐业务这一点是极需要我们学习的，有些人往往不善于记他人的名字，再次见到的时候，只能以〃唉〃、〃喂〃、〃你〃等称呼对方，显得不雅，若我们在第一次交往的时候就能用心记住他人的名字，在日后一定能给人以良好的感知

3、到一线实习的必要性加上在营业厅的时间，我的实习生涯已过了三周这个时候，我越发体会到来一线实习的必要性在某一天的聊天当中，我听一位客户经理说，有时候上级指定的一个活动方案只是他们的臆想，并非是真正了解市场的人作出的决策，所以导致可执行性不是很好对于我来说，以后可能会接触到一部分的管理工作，所以有必要来市场一线实习，熟悉工作流程以及一般会遇到的问题，这样我们以后工作起来心中就能有个很好的把握

四、下一步工作计划由于在客户经理这边的两周实习工作中已经基本熟悉了工作流程和职责，所以在接下来的日子里，我有如下计划第一，去贵宾客户中心的外呼组实习，了解他们的工作流程，学习一些业务操作的技巧；第二，跟随渠道经理实习，学习一些渠道方面的知识以及与客户沟通的技巧；第三，在闲暇的时候多和其他同事交流，听他们讲述他们的工作经验和经历，并请他们为自己的工作提意见和建议，以期改进一些自己无法意识到的问题

五、结束语衷心地感谢各位同事对我的帮助和指导，我自认为运气很好，因为遇到了中秋节这个繁忙的时期，这对于我来说是一个很大的促进在接下来的工作当中，我将以更加饱满的姿态来迎接工作移动公司实习总结「篇十」

4、稽核室实习期间，接触最多的工作就是稽核在刘师傅和豆师傅的指导下，对稽核工作有了深入的了解同时参与了近期市场部开展的多项活动的业务稽核具体工作内容有1）、每天都重点关注回退、退预交款、减免和退费等高风险业务，发现异常情况，及时与刘师傅沟通真正起到监督和指导作用2）、及时对近期开展的十年感恩活动、集团存赠活动和企业邮箱活动等开展情况进行稽核，从中学到了不少针对不同情况的处理方法，增加了工作经验，受益匪浅3）、协助刘师傅完成市内营销中心20xx年1月-20xx年11月减免预交业务和退费业务的逐笔、全面核查给出相应的稽核报告在核查业务和撰写稽核报告的过程当中掌握了一些提高工作效率和公文写作的方法，自身素质有了一定的提高当然，这只是个小小的进步，还需要不断的学习，不断的努力4）、针对市内营销中心20xx年1月-20xx年11月的收费回退、结清账号、提取发票、重打发票和赠品支取登记表情况的专项稽核，多次与刘师傅探讨稽核方法以期提高稽核效率，按时完成稽核任务从这段时间的工作内容看，在业务学习上有很大进步，技术方面上没有太多进展这与自己所预想的业务和技术并重，在工作中创新有一定差距而现在，对任何一个部门来说，没有创新就意味着停滞与淘汰，对个人而言更是这样因此，在以后的工作中继续秉承“在工作中发展，在发展中创新，在创新中提高”的基本理念，再接再厉，做好本职工作的同时，重点学习相关技术知识，争取有所突破，为中心的发展贡献自己的一份力量移动公司实习总结「篇二」在学院的统一部署下，我今年暑假实习报告利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期管理实习任务中国移动通信集团公司吉林省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开，邮电分营、电信重组改革精神的要求，于XX年8月12日独立运营，是中国移动通信集团全资子公司，辖8个地市分公司，三个直属单位和40个县（市）营业部公司在保持与国际先进技术同步发展，努力提供多种业务应用的同时，始终坚持沟通从心开始的理念，追求客户满意服务目前，全省客户达200余万，并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络，网络容量为398万门移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务目前正在大力发展技术、移动数据和多媒体业务，积极推动网络向第三代移动通信演进为了了解通信公司的实际运营模式，熟悉通信公司的运作方式，将自己所学到的知识在实际工作中加以检验，明确自己企业的定位，为明年的就业做好见习准备，通过与吉林移动公司人力资源部的联系，经过人力资源部与综合办公室的两轮面试，我被安排在综合办公室的秘书科实习，我所在的部门主要负责公司领导的日程安排，辅助领导完成公司的战略和发展计划的制定，起草完成相关文件，协调公司各实习报告职能部门的工作等综合性事务在吉林移动我跟随相关领导，参观了青岛海尔集团，在参观过程中，丰富了我的阅历，提高了我的能力，使我对企业文化，核心竞争力等有了全新的认识；通过是否引入erm管理系统的分析与研究，使我对erm管理系统有了深刻的认识；参与了吉林移动大客户短消息系统的可行性论证与研发，使我能学以致用，提高了综合能力；在吉林移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史，积极主动的关注其发展方向与未来，使我对其有了全面的概念与深层次的理解在实习中，我注重了与领导和同事的沟通，培养了自己的团队精神，加强了自己的集体荣誉感我相信二十五天的实习，将成为我人生华美乐章中，一个青春激扬、跳动的音符！移动公司实习总结「篇三」

1.1实习目的通过参与移动公司的一系列业务礼仪知识培训及校园销售计划对移动的各项业务有一个较充分的了解同时为校园销售计划储备人才L2实习时间及内容20xx8月11-21参与中国移动湘潭分公司的校园暑期实习计划前期对学员进行移动业务知识以及礼仪等方面进行全面的培训，后期根据个人自己的选择分配到湘潭当地营业厅或跟随区域经理进行实习活动

2.实习效果与评估总的来说此次实习达到了预期的目标，并且通过主动学习，获得了很多学校学不到的有用知识，当然在实习过程中也出现了很多问题，经过总结与审视，都得到了很大的改善，自身得以提高此次实习使我对于移动的业务知识和营业厅的工作流程有了大致的了解，也提高了认识问题的全局观和理性思考的能力

3.实习心得在移动暑期实习中实习挖到的3桶金责任心责任心决定了一个人处事的态度，只有责任心的人才能在其工作中尽心尽力，对其任务的达成全力以赴对于一个有责任心的人来说他会千方百计努力去完成实现自己的发展，而对于一个没有责任心的人则会得过且过，过一天算一天，最终将自己的命运断送在自己手中，正如足球行业中的一句话所说“态度决定一切”用在这次实习生身上则是责任决定态度，态度决定一切学会思考是一个高效率的人非常重要的品质，思考是需要走出单纯的知识记忆，培养我们善于联想、敢于判断、勇于创造的新型能力当我们在做一件事情前、做中和做后都要思考，做前思考是根据以为或者别人的经验进行行为方式的取舍的过程，需要从很多种方案中选取最合适与最有利于事情发展的;做的过程中思考是及时根据具体情景选取进一步处理事务的方法和途径;做后思考是一个总结的过程，学会总结在以后遇到同样或者类似情况时在能得心应手团队在这个越来越强调团队的社会，再也没有一个人能力轻轻松松单凭自己的力量去成功地做好一件事情团队就是一小群有互补技能，为了一个共同的目标而相互支持的人对于一个团队来说，最基本的是要有一个清楚的目标，就是所谓的要志同道合学会整合各种优势，充分发挥团队里面每个人的潜力是件非常重要的事情，如何充当机器的螺丝钉就显得很紧要了，通过团凝聚所有成员的向心力，使1+12成立当然在团队中我们更加应该注意尊重与信任，并且鼓励与支持个人发展，这样才能真正建设高效的团队

4.后记移动暑期实习的时间虽然不是很长，但是他真的是我大学期间一笔非常宝贵的财富，是非常难忘的一段有益的经历相信在我以后的人生道路上他依然能对我不无裨益移动公司实习总结「篇四」转眼间，毕业已经多半年，从实习到现在，总结写的不多，还是有一些，每次执笔之前总是思量再三，不论从连接词还是成语，都想达到一个比较理想的效果但无奈写作方面一直都是一个弱点，希望能通过练习得到强化与升华现将所写几篇总结共享，但愿能给有此需要的同僚提供参考，相互交流

一、营业厅总结经过10天的集中培训，在深入了解河北移动的机构设置及基本业务后，我开始了在邢台市区的形象厅一一新桥西营业厅为期一个月的实习之旅在领导谆谆的教导和营业厅各位营业员的悉心的帮助，我对营业厅的职责和业务有了全新的认识移动营业厅既是移动通信流通网络中的建筑实体形式，更是移动塑造企业形象的直接窗口，有着非常重要的作用新桥西营业厅设有全球通Vip贵宾服务区、业务受理台席、咨询台、新业务体验区、自助服务区等可以办理入网、手机缴费、新业务体验、综合业务、投诉受理等多项业务，为消费者提供各种综合性、实效性的服务在深入学习了全球通、神州行和动感地带各个品牌的详细资费以及营业厅正在开展的最新活动后，我开始走上台席，在师傅的指导下，办理一些基本业务学会了“站立式服务”及“主动式服务”等基本礼仪，本着主动关怀顾客，了解顾客，沟通顾客，为顾客着想的基本原则，热情服务，做到以诚相待，靠细致的工作赢得客户信赖同时，不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力在营业厅实习，接触客户多，需要协调的事情多除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面都有很高的要求在老员工的帮助下，我在办理基本业务和解答客户问题方面积累了一定的经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务新桥西营业厅硬件设备完善营业员着装整齐，服务热情;在工作中都严格要求，责任心强，业务水平高，爱岗敬业，有很强的协调能力;他们真诚相对、互相关心、共同努力、团结一致，为顾客提供更好的服务个人觉得在为代理商办理业务方面还存在一些小问题由于营业厅实习叫号服务的制度，一般办理业务的顾客都能按号办理，一些代理商在办理过户、开号、空中充值等业务时从不排号，直接到台席办理，如果让其排号不予以办理他们还恶语相向另外，还会出现代理商插队而后面已经排号的顾客不满，为此要投诉营业员的事情个人建议明文规定代理商和顾客一视同仁，统一排号办理，避免出现上述情况另外，营业厅9个台席只有一个复印机正常工作，由于基本每个业务都需要身份证复印件，营业员经常走很远去复印证件，在顾客多的情况下，还出现复印扎堆现象，增加了客户等待时间，降低了业务办理速度手机加油站只有两个万能充可用，线充出现故障，给顾客带来不便个人建议定期对营业厅的硬件设备进行维修，以保障营业厅工作的正常有序进行移动公司实习总结「篇五」进入移动公司已经有两个多月的时间了，回头看看，这段时间里，自己很大的精力和时间都是放在了调整自己的心态上，逐渐地适应这个新的环境为什么这么说呢？因为现在的环境跟以前相差的太大了，不管是生活环境还是工作环境都大相径庭其中的不同主要有

一、面对的人群不同以前在学校大部分的时间都是在跟学生相处，他们很真诚也很简单，偶尔还会照顾我现在我整天面对的人群是形形色色、五花八门的其中，有素质有涵养的只是占少数，有一点钱就把自己真当一回事的有不少，最要命的是他们说的话我都听不懂，很是郁闷！

二、生活节奏不同现在的节奏比原来快几倍，最受不了的是每天都要坐公车，有时候一天的好心情都被该死的公交车给破坏了！

三、服务意识原来是管学生，怎么会有所谓的服务意识呢！现在在营业厅，客户的一个“差”很可能就直接影响你的考核！就算是“顾客是上帝”，也不用这样吧！现在，遇到很刁难的客户，我恨不得骂他几句！

四、团队合作原来在学校，只要自己踏踏实实地教好自己的课就一切0K了！现在可不一样！整个营业厅就是一个团队，套用阿迪达斯的一句广告词“这里只有我们，没有我”个人能力再强，如果没有真正地融入到整个团队中来，是很难做得很好的！相同的地方我到现在为止还没有找到，唯一的相同的地方就是都是一份谋生的工作而已！领导想让我去做客户经理，我不想去！还是在营业厅呆着吧从各个方面提升自己，做到真正的不可替代！当机会来的时候我会马上走人！移动公司实习总结「篇六」参观青岛海尔集团的办公主楼时，映入我眼帘的是一个非常醒目的长十几米的巨型条幅，上面写着如果等待无序竞争的消亡，那么你就会在无序竞争中消亡望着这硕大的条幅联想到海尔人走过的艰难而辉煌的历程，深感这条幅意义的深远从条幅上我看到海尔人勇于面对、积极进取的心态由此我想到目前移动通信市场激烈地竞争局面，移动与联通的价格大战硝烟还未散尽，服务竞争又凸现出来，要想在竞争中立于不败之地，移动就要象海尔人那样知难而进，发扬中国移动改革创新、只争朝夕的精神，把压力变成动力，迅速提高企业的核心竞争力通过在吉林移动近一个月的实习，使我意识到企业的一般竞争力，如营销竞争力、产品竞争力等，只是企业某一方面的竞争力，而企业实习报告核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力，是一般竞争力的统领从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类核心产品、核心技术和核心能力他们之间关系密切，产品来自技术，技术来自能力企业核心竞争力与其他类型竞争力之所以不同，是因为它具备有如下三个主要特性:。