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社会工作服务社团实习报告社会工作服务社团实习报告「篇一」医疗保障局关于经办服务工作的情况报告今年以来,市医疗保障局在市委、市政府的领导和省医疗保障局的具体指导下,XX以开展作风行风建设为契机,以增强服务意识、改进工作作风、提高办事效率、严格依法行政、为群众提供满意服务为目标,内强素质,外素形象,不断提高医保经办服务工作水平,进一步加强队伍建设,转变工作作风,提高办事效能,提升行政服务水平,取得了明显的成效
一、主要措施及取得的‘成效
(一)深化“放管服”改革,加强行政权力监督按照上级“放管服”工作要求,认真清理了各项公共服务事项,根据“一次不跑”和“最多跑一次”清单,认真开展群众办事堵点问题梳理工作,规范办事流程同时,加强了对行政权力的监督,从源头上预防了腐败将我局各科权力行使的重点环节集中到服务大厅,公开、规范地在阳光下操作,从运行机制和运行方式上加强了对行政权力的监督年上半年我局XXXX窗口共受理医疗、生育保险待遇业务为件XXXX
(二)加强岗位职责规范,完善制度化建设制定和完善工作人员岗位规范,业务经办纪律、考勤制度、首问负责制等医疗保险、工伤保险、生育保险政策规定、各项经办流程、岗位监督上墙公示印刷了《办事指南》,设置了便民服务盒,醒目处设立“意见箱”,并公布了全市统一监督投诉电话通过制定和网上各项规章制度达到了以制度管人,达到了对内规范管理,对外树立形象的良好效果环境就迫使我自身不断的提醒自身要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作我所服务的客户文化层次和性格脾气各不相同,我时刻提醒自身要从细节做起,把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化,用心来为广大顾客服务当我听到客户对我说你的活儿干的真快你的态度真好这样的话的时候我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉献工作中碰到困难,不要气馁推诿,要虚心向老同志请教,积极寻求解决问题的办法,问题解决后要及时总结经验,改善工作方法,避免重蹈覆辙做为青年人,我们有更旺盛的精力投入到工作,对新业务也有更强的接收能力,我们要发挥自身的优势,把握新业务新技能后要向其他同志讲解,使大家都尽快把握以推动业务的更快发展社会工作服务社团实习报告「篇七」转眼间年上半年即将过去回顾这半年来的工作,我在公司领导的带领下、20xx各位同事的协助下、各部门之间的配合下,严格要求自己,按照公司的制度要求,较好地完成了自己的本职工作通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况进行总结,售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台,售后服务的优劣直接关系到公司的形象和根本利益下面是本人对上半年售后服务做下总结
一、售后初期、发货这种看似简单的工作,却有着其重要性根据客户的需求,我们一般发1货至客户或代理商指定的地点,这时没有服务工程师乘车同往务必要提前与客户或代理商联系,确认联系人和联系方式,商量如何接货,以确保在这期间客户或代理商做好调整时间接货所以与客户交流时,可把时间说的退后一点、现场交货,货到客户或代理商后,公司应安排工程师或售后服务人员前往与客2户或代理商法人及其技术负责人,一同对设备进行检查,是否在运输过程中对设备外表有所损坏及到货数量的清点,同时对设备进行调试与安装,做好客户或代理商与公司之间的服务对接工作,以明确我公司对客户或代理商在服务方面的具体要求
二、售后中期、对客户的培训,新设备定期要对客户进行培训,以便让客户在第一时间对掌握1公司设备的操作与技术具体要求、设备问题处理,保修期外产品原则上小问题要求客户以自己的力量来解决,确2实有重大问题的,需要公司派人来解决的,可以派人前往(但需要收起工本费,注根据每个区域的消费水平收费,比如北京,上海,广州,等地的消费偏高),对于保修期内的维修换件的须有相关的照片及故障报告单、设备的保养要求客户对销售的设备,须按照说明书规定来进行保养,并有相关3的保养资料及照片
三、售后后期不定期给客户打电话,询问设备使用情况!对出现的问题给与及时的解释和回复售后服务是一项很重要的工作,也是继销售的一个重要的延续工作,做好了,可以增加销售的机会做不好,也可以毁掉一个关系网
一、工作方针树立产品服务形象,提高售后服务技能水平,将自己售后服务能力提高到一个新的高度和水平
二、工作目标根据公司整体规划中对经营目标的要求,售后服务工作目标量化如下、保修期内客户回访率为虬
190、服务满意率以上280%、保修内服务及时率为以上380%、所有新设备交接后,培训达标率吼
490、积极做好各种设备配件储配工作,建立售后服务部自己独立的配件仓库,而不5能与生产部门的仓库零件混在一起、掌握公司新产品性能,做好各类设备的技术资料准备工作,以便在下发到客户6过程中,对客户进行培训的同时让客户有一个对新产品的认识和了解、学习和掌握公司新产品的性能和技术要求,以便更好的培训客户7
三、具体实施方案及工作重点、建立所有产品档案的要求,售后服务在服务过程中记载出厂产品的运行情况、1质量和服务状况等记录资料要及时整理,归入出厂产品档案、建立产品的详细配置及服务条款,出厂日期、编号、主要配置及客户单2位、名称、联系人、电话、及时跟踪、反馈我公司出厂的所有设备运行情况,质量和服务状况
3、持续对我公司产品的改进提出建议和要求
4、每个月要对保修期内、保修期外产品维修服务进行统计、分析、便于为公司完5善产品和改进产品提供有效数据
一、工作方针树立产品服务形象,提高售后服务技能水平,将自己售后服务能力提高到一个新的高度和水平
二、工作目标根据公司整体规划中对经营目标的要求,售后服务工作目标量化如下、保修期内客户回访率为190%、服务满意率以上280%、保修内服务及时率为以上380%、所有新设备交接后,培训达标率490%、积极做好各种设备配件储配工作,建立售后服务部自己独立的配件仓库,而不5能与生产部门的仓库零件混在一起、掌握公司新产品性能,做好各类设备的技术资料准备工作,以便在下发到客户6过程中,对客户进行培训的同时让客户有一个对新产品的认识和了解、学习和掌握公司新产品的性能和技术要求,以便更好的培训客户7
三、具体实施方案及工作重点、建立所有产品档案的要求,售后服务在服务过程中记载出厂产品的运行情况、1质量和服务状况等记录资料要及时整理,归入出厂产品档案、建立产品的详细配置及服务条款,出厂日期、编号、主要配置及客户单位、名2称、联系人、电话、及时跟踪、反馈我公司出厂的所有设备运行情况,质量和服务状况
3、持续对我公司产品的改进提出建议和要求
4、每个月要对保修期内、保修期外产品维修服务进行统计、分析、便于为公司完5善产品和改进产品提供有效数据社会工作服务社团实习报告「篇八」学年度,在学校各级领导的指导下,我校顺利组建了义工服务队,主要由XX〜XX受资助学生组成义工服务队始终坚持以学校学生,社会群众需要为导向,以“参与,互助,奉献,进步”为主题,围绕服务学生,服务学校,奉献社会,美化环境,公益宣传等方面开展了一系列活动,为我校发展奉献了我们的一份力量,也给我校广大同学创造了良好的学习生活环境年月到月,我们义工队伍主要由大一的十个义工小队组成,为了能更好的XX36服务于同学和学校,我们将全校分为十个小块,并分给每个班,每个班只负责各班的义工服务区,各班对自己的服务区定时派一定的人数,对区域进行清洁,以保证能给学生创造一个良好的生活环境定期开会,汇报工作的进展状况,并及时给予纠正改进上半学期中,我们还对校外区域进行了清扫,并组织同学做了许多公益活动,同学们工作热情,积极上进年月到月,我们义工队队伍的成分发生了少许变化,除了大一的十个小组XX912外,还加入了大二的十个小组这使得我们义工队伍更加强大义工服务内容除了清扫学校的卫生外,我们还对学校的教学楼,宿舍楼进行消毒当然,我们上半年也有消毒内容这学期开学不久,在王萍老师的带领下,我们组织全校所有义工,对学校的每个角落进行了清扫,同学们工作热情很高,主动清扫各自区域内的垃圾经过一下午的打扫,原先杂草丛生的校园令人耳目一新,为学生营造了一个很好的学习环境在这次活动中,表现最好的是级建工一,二班,他们主要负责男生宿舍楼后面区域的清XX扫,每个孩子干的都很认真,经过他们的清扫,原先遍地垃圾的地面变得干净了许多我们始终坚持以人为本,服务同学,服务学校的目的,奉献我们的一份力量,学校领导也对我们的工作给予了肯定但是人无完人,这个新兴团队仍然存在许多问题
①义工服务队的宣传力度不够,应该给广大学生进行保护环境的宣传,保护环境应该从每个人做起
②义工服务队的主要任务只是组织传统的义工清扫活动,活动形式单一,导致队员的积极性降低
③各项活动中缺乏对细节的关注,以及各成员之间工作不协调基于以上不足,我们今后必定朝着提高团队成员的素质,活动形式多样化的发展方向前进,具体发展方向如下
①提高素质,特色服务充分利用多方有利资源,提高义工们的综合素质,加强义工队伍的凝聚力,并积极开展各项有特色的义工活动
②广泛宣传,营造气氛创造一个更好的志愿服务的浓厚氛围
③表彰先进,务求实效加强对优秀义工及义工服务活动的评估与总结,并对其进行表彰,以此推进义工成员参与义工服务的实效在这一年中,我们义工服务紧紧围绕“参与,互助,奉献,进步”的精神,结合实际情况,开展各种有益的活动,听取每位队员的意见,使我们这支队伍成为一支更优秀的服务队伍,以便能更好的服务于学校,服务于同学在以后的义工工作中,我们将弥补以往工作上发现的不足我们将继续发扬义工不怕苦不怕累,乐于奉献的工作态度,为学校及社会的发展奉献我们的一份力量!社会工作服务社团实习报告「篇九」家电售后服务上半年工作自我总结报告弹指一挥间,上半年时间匆匆过去,回顾上半年工作,深深体会到作为一名售后服务人员的职责作为一名售后服务人员不仅只是售后服务,这种服务关系到公司,关系到产品的维护和改进也是增进与客户之间的沟通售后服务的优劣直接关系到公司形象和根本利益,也间接到销售业绩上半年的工作较以往有很大的起色,但也存在不足,先将售后的部分总结一下
1、做好本职工作,树立全局意识不管做什么工作树立全局意识是首要的树立全局意识就是树立企业形象,使客户对工作的满意度最大话
2、善于沟通交流现场技术服务人员,不仅要有较强的技术知识,还要有较强的沟通能力一种产品很多时候是因为使用操作不当才出现的问题,而往往不是如客户反应的质量问题,所以这个时候就要我们找出问题所在,和客户进行交流,规范操作,从而解除对产品的不信任,和对企业形象的‘影响做到对客户满意的公司形象
3、经与专业技术,勤于现场考察随着电子行业的不断发展,竞争不段强化,如何让做好售后也是加强公司竞争的强力底牌作为一个技术服务人员,要现场勤于观测,独立思考,多与同事交流,努力提高自己的水平
4、技术知识水平和实践工作熟练在过去的工作中得到了一些体会,工作时候心态很重要投入工作要有激情,要平易近人,积极的思想和平和的心态,非常重要有利于促进工作进步社会工作服务社团实习报告「篇十」年已经过去,在过去的一年中,在市分行领导的教导下,在省分行渠道管理20xx部、科技发展部的指导下,在我们经理的带领下,我恪尽职守,忠实的履行了自身的岗位职责,为我行各项业务的发展贡献了一份应尽的力量年是我人生旅程中最20xx重要的一年,在过去的一年中,在各位领导、同事们的指导、帮助下,我收获了很多,在此我向大家表示最真诚的感谢现在,我向大会作年度述职报告,请各位领导、20xx各位代表审议一.积极努力学习政治理论和科学文化知识各级领导的精心培养下和同事们的悉心照顾下,我也通过自身的努力在思想学习和工作上的收获可谓是硕果累累思想上,坚持理论与实际相结合的观念,积极参加上几行所组织的政治学习在提升思想觉悟的同时,将理论与自身的柜面业务实际操作相结合,与生活相结合由刚刚毕业的.纪律性不强,操作不太规范化转变成为严以律己,操作遵守规章制度工作勤恳并积极不错的完成自身的本职工作,我懂得了无规矩不成方圆,勤能补拙的道理文化上,努力学习教材,积极参加各种考试来充实自身理论知识的缺乏,更让自身深入了解柜员的业务特性,及工作的重要性等基础知识二.踏实认真工作,积极学习柜面业务柜员是直接面对客户的群体战斗在一线的工作岗位,在这平凡的岗位上,虽然只有日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务它的工作虽然是比较枯燥乏味的,但把平凡的点点滴滴做到完美那就是一件伟大的事情,其实人生的价值不都体现在平凡的工作上吗?面对各类客户,柜员想要让让客户真正体会到农行的优质健全的服务,因此我们就一定要有熟练地业务处理能力跟不错的职业道德操守自从参加工作后,我学会了踏实工作,努力学习业务知识,跟很多同事请教业务技巧与知识,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩在工作生活上同事和领导给与了我无微不至的照顾让我飞快地成长着业务不断熟练在实际办理业务时,在遵守我行各项规章制度的前提下,我能灵活掌握营销方式,为客户提供一定灵活、快捷的优质化服务,不耽误客户时间更能改善客户对我行的印象三.团结进取,共同营造不错的工作环境“上下同欲者胜”孙武在孙子兵法里如是说,只有上下各级由于一样的目标团结在一起,我们才能在这竞争日益激烈的金融竞争中长盛不衰立于不败之地团结他人,共同进取,也是我为人处世的态度在工作中,能团结同事,和睦相处,相互学习、相互推动;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围同时,不断地进行自我定位,更新观念,为了统一的目标而努力奋进简而言之,回顾过去展望未来这一年来,在领导和同事的关心、帮助下,我在各方面都有了长足的发展与进步,但也还存在着很多不足,如还是对某些业务不熟练,在前台遇到紧急情况机动性有待提升,对金融财会知识了解得不够,今后我会不断加强锻炼,争取在新的一年中取得更好的成绩青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包含不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
(三)规范管理服务,不断提升服务水平一是实行岗制度,要求各窗口A B工作人员着装整洁,亮牌服务,主动热情接受参保人员的咨询和监督二是严格考勤制度,以定期和不定期检查方式对窗口工作人员到岗、在岗情况进行严格管理,杜绝了缺岗现象三是严格执行首问负责制要求工作人员对前来办事、咨询人员要主动热情接待,耐心、细致解答,对不在自己职责范围内和无法办理的业务耐心解释缘由,做好转办衔接工作
(四)简化办事程序,方便群众办事一是针对堵点问题,我们要求了各科室前置窗口的业务进行了全面梳理,减少中间环节,缩短了办事时间,提高了办事效率,得到了参保人员的好评二是针对参保人异地安置、异地长期居住、长期异地工作、异地转诊转院就医、异地急诊就医、外出务工人员和就业创业人员备案,医保服务大厅实行了“一统
一、三取消”统一使用全省异地就医备案表格申报;取消了一切不必要的证件材料和盖章,取消了备案到具体指定的异地就医定点医疗机构就医,不再指定医院
(五)开展错时延时服务,打造服务型政府从年月日起,工作日中午xxxx xx至下午安排一个综合柜员窗口为参保的企业、群众提供延时服务;在XX XX XX XX双休日及节假日上午至及下午至安排一个综合柜台窗口提X:XX XX:XX XX:XX XX:XX供错时服务延时、错时服务办理业务共计件XX
二、存在问题当前,机构改革,面临诸多问题需要努力和加强一是如何深化行政审批制度改革,加强医保队伍建设,转变职能,改进作风;二是如何提高办事效能,优化环境,提升行政服务水平;三是如何为群众提供最便捷、最优质的服务
三、下一步打算、加大政策宣传力度通过报纸、电视、广播、网站、微信等媒介,构建多层次1和立体化的宣传网络,让医保政策人人知晓、入脑入心采取多种形式对医保政策进行专题解读,答疑解惑,指导基层干部用足、用好政策、推进“放管服”改革进一步推进“一次不跑”、“最多跑一次”和“综合柜2员制”工作模式,提升工作人员业务能力,提高服务质量;继续做好双休日、节假日和正常工作日延时、错时服务;加大“赣服通”宣传推广力度,更好地发挥“赣服通”便民服务功能,切实方便群众办事生活、按照省医疗保障局的统一安排和部署,加快推进生育保险和职工基本医疗保险3合并实施社会工作服务社团实习报告「篇二」弹指一挥间,上半年时间匆匆过去,回顾上半年工作,深深体会到作为一名售后服务人员的职责作为一名售后服务人员不仅只是售后服务,这种服务关系到公司,关系到产品的维护和改进也是增进与客户之间的沟通售后服务的优劣直接关系到公司形象和根本利益,也间接到销售业绩上半年的工作较以往有很大的‘起色,但也存在不足,先将售后的部分总结一下
1、做好本职工作,树立全局意识不管做什么工作树立全局意识是首要的树立全局意识就是树立企业形象,使客户对工作的满意度最大话
2、善于沟通交流现场技术服务人员,不仅要有较强的技术知识,还要有较强的沟通能力一种产品很多时候是因为使用操作不当才出现的问题,而往往不是如客户反应的质量问题,所以这个时候就要我们找出问题所在,和客户进行交流,规范操作,从而解除对产品的不信任,和对企业形象的影响做到对客户满意的公司形象
3、经与专业技术,勤于现场考察随着电子行业的不断发展,竞争不段强化,如何让做好售后也是加强公司竞争的强力底牌作为一个技术服务人员,要现场勤于观测,独立思考,多与同事交流,努力提高自己的水平
4、技术知识水平和实践工作熟练在过去的工作中得到了一些体会,工作时候心态很重要投入工作要有激情,要平易近人,积极的思想和平和的心态,非常重要有利于促进工作进步社会工作服务社团实习报告「篇三」为创造最优发展环境,县安监局大力转变监管思路,强化服务意识,积极主动为企业解决生产经营活动中的实际困难和问题,在优化服务中推动各项安全监管工作措施落实现将我局服务企业工作情况作汇报如下
一、不断提升行政审批效率,努力为企业提供高效服务一是规范审批服务将安全生产行政审批项目全部纳入县行政服务中心窗口办理,真正做到窗口受理、一条龙服务、限时办结对重点服务企业开辟“绿色通道”,落实专人跟踪服务;二是简化办事程序进一步提高安全生产监管服务效能,减少安全生产项目审批环节,简化程序,最大限度地缩短时限;三是工作人员对待企业来局办事人员服务热情到位;四是公开监督管理按照政务公开和方便办事群众的原则,公开项目审批的依据、审批流程图、申请表格和安监局机关各股室职能、联系电话等,以便企业联系和监督;五是实行许可提醒制度对企业生产许可证需要续期换证的,县安监局将在到期前三个月进行提醒通知,确保不发生一家企业因过期耽误换证而影响正常生产六是实行许可零收费对许可审批、换发证照县安监局不收取任何费用
二、全面规范行政行为,实现由管理型机关向服务型机关的转变我局进一步规范行政执法行为,变安全检查为安全“会诊”,变事故查处为安全服务,变事后执法为事前指导,变计划培训为计划、现场培训相结合在服务方式方法上,变被动服务为主动服务、变“坐等服务”为“上门服务”、变滞后服务为超前服务,为企业排忧解难如局领导带领相关股室每周至少三天深入企业帮助指导隐患排查整改,为企业提供技术服务指导;主动送安全培训服务上门,对从业人员和管理人员进行培训;组织企业间开展交叉检查,加强交流学习实现共同提高,实现了安全监管工作与服务企业有效结合
三、强化监管执法,坚持以人为本,教育与处罚并重我局根据自身职责,强化安全监管执法,对违反安全生产法律法规的企业,我局本着以人为本、发展经济的角度出发,坚持教育与处罚并重的原则,首先进行教育,对企业主要负责人进行诫勉谈话,督促企业进行整改,对拒不执行整改指令的才予以处罚;对存在重大安全隐患的,责令企业停产整改,帮助企业将隐患整改到位,达到安全条件后准予恢复生产,慎用经济处罚手段,为经济发展创造良好的发展环境社会工作服务社团实习报告「篇四」回顾这一年的工作,在领导和同事的支持和帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求做好自己的工作经过一年的学习,我的工作方式发生了很大的变化,工作质量也有所提高现在,我过去一年的工作总结如下
一、日常管理工作作为餐饮部的一员,我们起着承上启下,左右协调的作用我们每天都面临着复杂而富有挑战性的工作在饮饮堂工作的一年时间里,一切工作都是为了提高服务质量和工作效率,让工作有条不紊,融入到每一项工作中尽量配合主管做好餐厅的管理工作,本着实事求是的原则,做到上情下达,下情上报我们酒店的宴会接待任务繁重,下半年接待了多次重要客人和宴会但由于种种原因,质量和效率跟不上,需要自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求全面,准确避免遗漏和错误二,加强自学提高专业水平,还有一定的距离,不敢掉以轻心,向书本、向领导、向同事学习,所以感觉这半年来有了一定的进步,管理能力、协调能力、问题处理能力都有了进一步的提高,从而保证了餐厅各项工作的正常运转
三、一年工作的得失在过去的一年里,我一直能够认真工作,但仍然存在一些问题和不足,主要表现在.毕竟我做中餐才一年多,一边做一边摸索很多工作现场管控业务知识也不足,1不能轻松工作,工作效率有待进一步提高.有些工作做得不够细致,比如饭前饭后的检查,吃饭时的监督,硬件设施的维2护,卫生检查,这些都不到位四,自己的收获我的理论水平不算太高,对中餐业务的知识和服务技巧也不精经过各位同事的共同努力,下半年的工作做得很好,总结一下还是挺有收获的能够协助领导做好餐厅的日常工作
1.、合理安排值班工作,全面协调、管理和检查
2、配合领导做好接待和安排工作,妥善处理工作中的问题和客人投诉,并及时向3领导汇报疑难问题.做好餐厅的安全、节能、卫生工作
4、以身作则,监督检查服务人员做好服务工作
5.在做好服务的同时做好思想工作,这样才能团结友爱朋友,互相帮助,共同进6步、认真履行职责,认真完成上级交办的其他工作7
五、明年的工作计划由于一年到西餐厅工作,西餐服务对我来说不是一个陌生的工作,但对我来说从中餐有转到西餐就犹如到了一个新的工作环境接下来的工作应该是从零开始的,需要尽快的上手,理顺工作重点要更加的努力故明年的工作计划如下、积极认真配合领导,搞好餐厅日常的管理工作
1、加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作2中,优化工作质量、加强对硬件设施的维护及卫生检查上,给客人舒适之感
3、针对一些新员工和操作不规范,在服务过程中现场纠正指导,多培训演练,提4高员工的业务水平社会工作服务社团实习报告「篇五」社区工商服务站成立一年多以来,在分局的关心和指导下,对社区经济发XXXX展起到了很大的推动作用
一、主要工作及做法、注重宣传教育,提升便民服务依托服务站定期举办《商标法》、《合同法》1等各类培训,向社区居民提供经营许可方面的服务,以品牌引导居民进入市场在社区宣传栏内设立了专栏,作为服务站普法宣传的平台,定期宣传与群众生活密切相关的各项法律法规和消费维权知识、注重服务为先,建立绿色通道接受村、社区群众的工商登记和其他职能登记2的咨询组织各监管责任区的工商干部,深入到社区群众家中开展“流动办照”,实行上门服务,为老百姓和创业者提供前沿服务对希望从事经营活动的社区居民,提供办理营业执照全程服务对居民提出的权限之外的问题,积极帮其沟通、协调有关部门,提供一切方便条件、注重为民维权,化解消费纠纷在服务站设立投诉维权热线及人员,积极主动3帮助调解各类消费投诉;同时严厉打击社区及其周边制假售假、取缔无照经营等违法行为,维护群众的合法权益,例如本辖区内星明路口周边的无证摊贩的管理、注重严格执法,确保健康发展强化基层日常规范管理,严格食品市场准入,4与个体工商户和私营企业建立了定期沟通制度,及时通报情况、交流经验,共同开展无照经营查处取缔等活动等例如对辖区内的“五步□屠宰场”的长期管理,确保未经检验检疫的肉食品和病死猪肉不在市场上销售,还与各市场业主与肉食品经营户、屠宰场分别签订责任书,确保肉食品安全
二、对服务站工商干部的工作评价服务站的工商干部与本社区合作一年多以来,为本社区积极提供帮助,工作认真负责,为社区的工商管理工作作出很大的贡献
三、对服务站存在的问题及发展建议建议要进一步深入基层,加强与群众、个体工商户和私营企业的沟通、交流,更好的提高服务质量社会工作服务社团实习报告「篇六」不断加强学习,提升自身素质现在金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富作为银行柜员,只有自身首先学习把握这些新产品的知识,才能向客户营销为此我不断地加强学习,学会相关操作规程我觉得,只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要独木不成林,在与同事合作中,我不但做好自身份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自身工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提升操作技能,帮助他们共同提升业务水平,提升我们整体的服务质量立足本职岗位,热诚服务客户我所在的岗位是我行的服务窗口,我的‘一言一行都代表着本行的形象我的工作中不能有一丝的马虎和放松因此这样的工作。