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电力职工个人工作总结电力职工个人工作总结「篇一」现将我组一年来的工作情况总结如下
一、指标完成情况(截至月日)
11301、售电量售电量完成9045万kwh,比去年增长
9.3个百分点
2、线损率配网综合线损完成
4.3%,比年初中心下达的线损指标6队下降
1.7百分点
3、售电均价综合售电均价为
525.25/千千瓦时,比年初中心下达的指标增长
4.85百分点
4、电费回收当年电费回收率完成
99.64%,旧欠电费回收率完成
99.70%
二、狠抓安全工作,不断提高人员安全思想意识安全生产是电力企业不变的主题,更是干好各项工作的重要保证,我班始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓组员安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度,从而提高了组员对安全生产重要性的认识从思想上牢固树立了“安全第一”方针现将全年安全工作总结如下
1、认真开展安全活动,加强职工安全思想教育为了提高组员对安全生产重要性的认识,一年来我班一直坚持每周一次的安全活动,从未间断过每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报,更重要的是分析事故发生的原因,从中吸取教
3、提高个人平安素质,除了保证设备平安外还应当加强个人平安培训教育,加强平安监督力度,加强违反规程的考核力度以上是我旧的一年里的总结和新的一年里一些工作上的想法和简单的方案,可能考虑的不够成熟,希望领导给予批评和指正火车跑的快还需车头带,我们一定坚决执行领导的各项方针,增强全局认识,增强责任感,增强效劳意识,把我厂建设成为一只能打善拼的队伍电力职工个人工作总结「篇四」时光在忙碌的工作中匆匆而过,今年我已经在电力岗位上工作了5个年头,心中不免有些激荡回望过去,自己不仅有埋头苦干,忘我工作的憨劲,也有因为工作经验不足而走了许多弯路的苦恼但一步步的,我成熟了,懂得了怎样才能做一名合格的电力职工我20xx年九月考入电力大学至20xx年七月毕业20xx年一月正式进入供电公司工作,分配在电业所管理线路运行及检修工20xx年三月工作调动到局设计室,担任线路设计与预算工作至今将近5年的工作经验虽然不长,但是通过不懈的努力同事们的帮助,我还是很好的完成了自己的工作,并且获得了大量的工作经验再联系在大学时期学到的理论知识,我总结了一套自己的‘工作方法工作时埋头苦干是必要的,但是还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训工作调动使我接触到了新的领域,但是作为曾经在基层所站工作来说的我,既是一个机遇,又是一个挑战在基层所站工作的时候,我积累了大量的实际工作经验这给我现在的设计工作提供了很多的现实基础例如如何设计才能令线路工程架设相对容易,如何令供电公司和客户都能够达到最大的满意但是我也知道,任何的工作岗位,都需要很多新的知识,所以以后再工作上继续吃苦耐劳、认真、负责,并且向老职工虚心请教,明白工作中的要点,无论什么问题,不管出了什么问题工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的我不但要了解而且要积极的配合我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长用行动证明自己,用成绩征服大家俗话说“活到老,学到老”我一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势通过阅读大量的专业书籍是我另一个快速提高自己的方法时代再进步,技术也在进步,只有不断地学习新的专业知识,才能跟上现代电力的发展,才能使电力系统专业水准提到了一个新的起跑线在思想工作方面;工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获总结5年多来的工作,之所以能够实现安全生产的长期稳定,主要是得益于局领导和职能部室大力支持、鼎立帮助;得益于公司干部职工之间团结共事,相互信任,互相支持,共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献就这样,我从无限繁忙中走过了一年多,又从无限轻松中走进新的征程,尽管我做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求和一些优秀的职工相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进电力职工个人工作总结「篇五」优质服务是沟通企业和客户的桥梁,为了深入开展和落实七项电力惠民行动,09年一季度我所加强了优质服务的管理工作,以“优质、方便、规范、真诚”为行动指南,实行24小时值班制度,随时随地为客户排忧解难,一季度共接到报修客户121户,按报修承诺规定处理121户,完成承诺率100%,免费为客户更换灯头,开关,插座等电器设备78余人次,免费为客户安装更换家用保护器59余台,我所为武连镇39余户用户,无偿迁移表计,得到了政府和群众的表扬,为广大电力客户提供了安全可靠电力保障客户服务部人员着装统一,使用文明用语礼貌待人,做到来有迎声,问有答声,走有送声,为了监督我所各项工作,还专门聘请7位在当地有威望的人做为我所行风监督员,随时随地监督我所各项工作,做到了一季度无客户投诉事件的发生2月3日绵阳电业局对我所进行了优质服务明查暗访检查其中暴露存在的主要问题服务意识仍然不强、员工安全意识淡薄、环境卫生差通过此次事件我所立即组织全体员工认真学习本通报,加深员工对本次事件的认识,让全所员工牢固树立大局意识和服务意识,增强员工的工作责任心,加强责任意识和规则意识的培养,认真履行各自工作岗位职责,要将优质服务工作作为一项长期的、实效性的重要工作来抓,要从标准、效率、责任等关键环节入手,优化工作流程,健全问责制度,和优质服务事件说清楚制度,切实把改善服务质量从营业窗口延伸贯穿到所内管理的全过程,我所指定专人每天负责对营业厅、抢修值班等优质服务工作开展情况、人员履职情况进行检查,并做好详细的检查记录备查加强窗口建设,坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,我所窗口服务人员严格执行《营业厅服务规范操作手册》的相关要求,如起身相迎、起身相送、双手递接、先外后内、办一安二招呼三等实行“一口对外”,做到进一次门,找一个人,交一次费,确保一次办成不论是电力报修还是用电服务,电力投拆还是电力咨询,都做到“只要一个电话,余下的事情由我来办”的服务标准,大大的方便了用电客户我所客户服务窗口设在临时板房,在临时服务营业窗口按电业局20xx4号文的要求步入正轨,各种标示牌齐全规范,为方便客户及时了解安全用电知识,在临时营业厅摆放了各种宣传资料以及便民设施供电所人员服务水平、业务素质都有了进一步提高,为客户提供了优质、方便、快捷的服务总之我所在加强内部员工管理的基础上,服务质量达到了较好的成绩我们的成绩得到了当地政府的肯定和广大用电客户的称赞我们将在以后的工作中在接在励把优质争取做到最好电力职工个人工作总结「篇六」工作近三个月,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正网络工作者需要的事足够的耐心与细致,首先需要改正的就是尚显浮躁的心态,有时候做事只求速度而忽略了质量,从而出现了一些数据或者文字上的错误;有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系,造成前后矛盾或者数据不符,尤其是文字编辑这种逻辑性极强的工种,更需要时刻警醒自己如果不是同事们及时为我指正,恐怕到现在我也不自知而无法提高自己,因此我经常是带着一种感恩的心态在工作;其次就是专业知识不够熟练对于一些网络技术上的问题无法处理,导致工作经常被搁浅,一些专业的应用软件不够熟练,导致工作总是无法得心应手就这些情况,我将来更需要向同事们多多学习的,希望以后能够做到顺手拈来,少犯错误网络工作本身就是一项团队工作,作为其中的一分子,我惟有踏踏实实做事,谦虚低调做人,努力学习行业新知识,向同事们学习经验技巧,在领导和同事们的帮助下,尽力与其一起努力保证日常工作的更新,保证工作任务的顺利进行,同时做到自己负责的各个网站,按质按量完成这是我职责之所在,价值之所在在实际工作中,更重要的是牢固树立了强烈的事业心、高度的责任感和团队精神作为一个入职新人,我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,相信在公司的培养和自我的奋斗下,为公司的发展建设添砖加瓦声明本文内容由互联网用户自发贡献自行上传,本网站不拥有所有权,未作人工编辑处理,也不承担相关法律责任如果您发现有涉嫌版权的内容,欢迎发送邮件至403855638#qq com进行举报,并提供相关证据,工作人员会在5个工作日内联系o你,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容训使每位班员清楚的认识到事故的危害性,清楚的认识到安全工作不容忽视从思想上牢固的树立“安全第一”方针
2、按时开展安全培训,不断提高职工安全思想意识为了加强工作人员安全方面的知识,我们按照年度培训计划,适时对职工进行安全培训,在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试,十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格同时在日常工作中,及时对工作人员进行安全教育,使工作人员不断提高安全自我保护意识
3、严格规章制度,杜绝习惯性违章为了保证安全生产,我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行,坚持杜绝习惯性违章作业,对工作不认真者,严格按照经济考核的规定进行处罚加强对车辆的管理,补充完善了车辆管理规定,严格了出车纪律,杜绝了交通事故的发生
4、加强客户的安全用电管理,确保电网安全运行客户的安全用电直接关系着客户的经济效益,也影响着电网的安全运行今年,因客户责任引发了电网越级跳闸事故,给客户和我公司造成了一定程度的损失,所以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作为此,我们依据相关安全管理规定,要求10kv专线客户加强设备线路的巡检工作、采取有效防止小动物入室的措施,并定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷,做到客户的安全管理可控、在控协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度及资料,使客户的安全管理工作有章可循、有据可依通过大量的工作,使客户的安全用电水平有了较大的提高
三、采取有效措施,大力降低线损
1、采用合理的管理模式,有效降低线损通过采用组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务分配到人,线损指标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,有效提高组员的积极性,降低了线损
2、加大用电电检查力度,更换不合格表计从年初开始加大用电检查工作力度,杜绝了“三电”情况的发生,并禁止“跑、冒、漏、滴”情况,一年来共查出窃电户7户,追回损失
4.98万元查出表计烧坏90户,及时更换到期表计359块,其中包括高压用户表计70多组
3、维护档案,保证营销系统统计数据的准确性用户档案的准确与否关系到线损统计的准确程度,年初我班发现客户档案和营销系统中客户参数的混乱,致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳定的主要因素,在中心领导的支持下,我班协同其它各班组对所有的客户档案进行了核对、维护,并针对过去相邻线路用户档案混乱这一情况,到现场对这部分用户进行了逐一核对,保证了统计数据的准确性
4、采用摸底排查法,有效降低线损年初开始我班要求组员必须对自己所管辖的台区和客户情况有一个最真实的了解掌握,对每个台区每个客户的用电负荷都要了如指掌、胸中有数一旦线损升高,我们就可以通过每个客户的月度电量的增减幅度,对问题的出现有一个较为准确的判断,从而进一步深入细致地对客户进行摸底排查,同时也能查出许多隐蔽较深的问题通过采取有效降低线损的措施,和全班人员一年来的辛苦努力,我们较好的完成了线损指标,从指标完成情况不难看出综合线损比中心下达的指标降低了
1.7个百分点
四、重抓电费回收,不断提高电费回收率电力行业的特殊性是先用电后交款的经营方式,使收费上处于被动的局面,我们班组正确对待,千方百计确保电费及时足额回收现将一年的电费回收工作总结如下
1、奖罚分明,提高组员的催费积极性定期下达《催费任务书》,按照催费任务书下达的催费指标对每个催费小组进行考核,对完成指标的奖励反之则惩罚,并对电费结零的小组单独进行奖励,通过这一年催费结果来看,这种方法收效非常明显,充分调动了组员的催费积极性,每个小组都开始想方设法催收电费,使我们的欠费较去年有了大幅度的较低,到目前为止我们1月到11月总共欠费
17.43万元,回收率
99.64其中1到10月欠费
1.49万元,11月欠费
15.94万元(其中有2户托收用户因为内部改制,未按期缴纳电费,另外的原因就是居民用户当月欠费不能按时缴纳,按照《电力供应与使用条例》对这部分用户自逾期之日30天后才能采取停电措施,所以这部分欠费要到次月采取停电措施后才能收回),累计发送欠费通知单5万6千多份,累计停电次数5221次
五、重抓用电检查工作,保证正常供电秩序
1、认真开展营业普查工作按照市场营销部部署的营业普查计划,在中心领导的大力支持下,在今年7月对大用户进行了专项营业普查
2、定期下厂检查定期下厂检查工作,是我班今年又一狠抓工作,本年度,经过我班人员的共同努力,年初计划检查970户,计划外检查445户,经济用电检查增收
34.23万元,其中追补电费
26.04万元,违约使用电费
8.19万元
六、落实服务承诺,提高服务质量今年来我班在日常工作中始终坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为用户办实事的精神,开展了一系列措施
1、加强服务理念教育有计划定期对组员进行服务理念教育,及待客的热情,用语文明等方面的培训,并经常开展以搞好优质为主题的讨论活动,通过全班的努力全年来未发现投诉事件
2、设身处地为用户着想,为用户办事实xxx老人家住14区
29.107#,老伴是五金公司离休干部,自老伴去世后仅靠240元的抚恤金维持生活,由于老人是改嫁,双方儿女都推操责任,不赡养老人老人长期以来身体不好,有哮喘和心脏病,抚恤金大部分用来看病、吃药,生活非常困难,没有钱交电费拖欠数月电费当得知老人情况后,班长主动带头在全班范围内给老人捐款,在短短10分钟之内就为老人捐款350元整将老人所欠的
103.8元的电费全部结清,
246.2元预存到老人的名下当我们将电费发票和电费预存单交到老人手中,老人非常激动,不停的感谢我们,通过这件事使我们更加坚定了为用户着想,给用户办实事的信心现在班里建立一份特殊用户档案,对类似这种情况全部建入档案,尽我们的所能去帮助这些用户经过全班的共同努力,我班服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评
七、其它工作
1、班组建设今年我班修改完善了经济考核制度,并严格按照考核制度进行考核;从安全方面,班长与每个班组人员签定了安全责任书,确定了每个人的安全责任通过各种规章制度的制定,约束每个班组人员认真做好自己的本职工作,按时完成分配的各项任务,从而加强了班组管理同时对班组基础资料做了大量的完善工作,建立健全各类资料
2、配合中心顺利完成营销系统的验收工作今年6月省电力公司对我公司的营销信息管理系统进行了验收,验收前我班配合中心做了大量维护和整理合同工作由于这次工作时间紧,任务重,又不能影响正常工作,全班利用晚上和休息日加班、加点干,在不到两个月的时间里对全部17000余户档案全部维护了一遍,所有的合同重新整理、修订,配合中心顺利的完成了营销系统的验收工作
八、存在的主要问题
1、配网线损率仍不稳定,有时会出现反弹现象
2、居民用户当月欠费不能按时缴纳,这部分用户欠费户数多,电费回收慢
3、电费回收率虽然有了很大的提高,但仍然存在催费人员责任心不强、催费不到位、连续欠费数月不采取停电措施的情况
4、低压定期下厂工作不能完全按照计划按时进行
5、低压、商业用户的用电管理工作还需加强
6、班组管理工作还存在一定的不足
7、优质服务仍有不到之处,主要表现在部分组员遇到素质差叼蛮,无理等用户时,不能从容面对
8、我们的培训结果与我们预期的目的相比,差距还很大,组员的理论知识和实际操作还有待于提高
九、下年度工作重点
1、加强配网线损管理,分析线损不稳定的因素,针对这些因素制定有效措施;
2、加强台区线损的管理,核对台区用户档案,补充、完善台区线损考核办法,有效降低线损
3、针对今年电费回收中出现的问题,修改、完善电费回收考核制度,并采取有效措施,不断提高电费回收率;
4、加强大、中客户的用电管理工作,以切实保证供用双方的合法利益;加大用电检查工作力度,堵绝跑、冒、滴、漏现象,坚决制止违章用电及窃电行为,维护正常的供用电秩序;
5、开展低压、商业用户的专项营业普查;
6、加强业务培训,提高全体人员的业务素质和工作能力电力职工个人工作总结「篇二」20xx年期间第一次跟随师傅参加现场实践工作,参加了llOkv高崖变电站、llOkv新添变电站春季检验工作;参加了新建llOkvxx变电站的安装调试工作,安定变电站llOkv部分采用先进gis室内一次设备,全站实现无人值班站;参加了llOkv新添变电站技改工程工作,实现保护微机化改造;参加了35kv内官变电站、宁远变电站、阳坡变电站实行无人值班站的改造工作;期间,一直参加其他各变电站的消缺工作在期间工作中逐步熟悉设备和工作程序,熟悉电业安全工作规程中有关条文;在这一年工作中,对变电站、继电保护工作有了系统地初步熟悉,会公道使用常用工具和专业工具,并做好维护保养工作,正确选用丈量仪表、仪器,做好维护保养工作,能正确执行电力安全工作规程及继电保护有关规程,会按整定值通知单整定各种继电器,能正确执行继电保护与自动装置整定通知单中的跨线连接和连片投切等各项要求措施20xx年期间参加了xx330kv变电站的验收工作,xx330kv变电站是我公司首座330kv电压等级的变电站,使我有机会熟悉学习,对高电压等级更深进学习电气知识;参加了HOkv高崖变电站gis室内一次设备及其二次设备的安装调试工作;在这一年中,对继电保护工作已很大程度上把握了技术20xx年期间参加了llOkvxx崖变电站、xx变电站、变电站的旧直流系统的电池更换工作;参加了HOkv渭源变电站、高崖变电站的低周减载安装调试工作;参加了llOkv跳阳变电站UOkv线路新增、母联保护装置安装调试及投运工作,在这工作中,我在师傅的指导下,学习独立完成工程负责人应该把握的在这一年当中,有了独立负责一项普通工程的能力在这工作的几年中,我对继电保护工作应知应会、应把握的基础知识已把握,对继电保护工作中碰到的诸多题目,有了一定的经验知识,在以后的工作任务中,还是继续向师傅们虚心请教、刻苦钻研继电保护知识,使自己在继电保护工作岗位上发挥得更出色在这几年来的专业技术工作中,自己利用所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作,具备了一定的技术工作能力但是仍存在着一些不足,在今后的工作中,自己要加强学习、克服缺点,力争自己专业技术水平能够不断进步电力职工个人工作总结「篇三」紧张忙碌的20xx年即将过去,充满希望和挑战的20xx年已悄然而至这一年里我厂,在公司各领导的正确领导下,针对公司制定的平安制度和本年的工作任务,根据季节特点进行严格管理、分工明确、责任到人、相互协调、努力调动各专业员工工作的积极性不知不觉来到公司已经近五个月了,作为一名刚接触电厂运行的学员就我的工作加以总结
一、个人工作总结首先,在思想上,通过各级领导的精心培训,耐心教导下,我更加全面掌握了电气运行专业知识,增强了平安稳定意识,提高了反事故控制能力,集中精力学习技术,为做好本职工作而努力在这近半年中不断完善思想,提高觉悟其次,在工作上,这近半年里,通过领导的点拨,师傅的带着,同事的帮助,专业能力得到了很大的提高作为一名电气学员,在每次的突发事故和实际操作中,获得了珍贵的经验,提高了自己在运行工作的能力现在已经掌握了厂里有关电气方面的根本操作对本厂电气简单方面的工作,已经可以独立进行操作
二、工作成败因素分析及应对措施我认为在厂里的工作成败因素可以总结为态度决定一切,细节注定成败一些重大事故的发生我认为大多数都是可以防止的,只要在工作上端正态度,认真、细心的工作,我相信可以将事故的发生率降到最低我们在每次事故发生后要认真总结,真正的做到电厂的“四不放过〃我们可以加大培训力度提高班员技术水平,进一步细化班组管理,强化个人平安素质可以建立事故资源库,提高每个人的平安意识,责任到人,及时发现平安隐患饼排除在设备巡检上加大力度,加强细致化检测,不断提高设备的可靠性,全面落实控股集团公司和公司的平安措施及平安规定,每个人都要做到态度端正,工作细心
三、工作重点和展望
1、来年要努力定上电气副职一职,做好自己的本职工作又要帮助同班人员完成相应的工作
2、加强理论学习,时常熟悉操作规程,并在班组学习各种的交流途径,不断提高自我技能,事件上严格遵守运行规程培养个人独立操作能力,保证不发生操作事故,把工作中的问题和取得的经验考前须知记下来,虚心向专工和领导请教。