旅游个人实习总结

旅游个人实习总结旅游个人实习总结「篇一」对于这次旅游实习，目的便是通过这段实习，使我们对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解从而更深的了解的了自己的不足，但与此同时考虑到内容繁多，任务艰巨的问题和难度，老师将我们36人分为食、宿、行、游、购、娱6个组进行组织和学习，这样便于我们通过实际有效系统并且专一地对旅游资源和旅游地进行研究与感悟从而达到进一步学会分析旅游者的决策行为，空间行为而身为“行”组中的一员，我们收获了许多“行”是旅游活动过程中的链条;是旅游规划的‘重要方面;是旅游心理的侧面反映说起“行”，自然想到和旅游交通工具以及出游行程旅游线路的安排是密切相关的为此，我在这次实习中对于“行”这一方面总结出以下几点1由于人们越来越重视时间，因此出门希望尽可能在路上少花时间已成为不少人选择交通工具的第一原则我们实习是采取“逐步北上”的策略，因此采取乘坐火车是中线旅游里较为合适的交通工具使用方式其实目前长线旅游选择乘飞机的已经占到了相当大的比例，一般情况下已很少有人会选择轮船作为旅游的交通工具，选择乘火车的游客也有减少的趋势在中线旅游中，几乎是飞机与火车不相上下，至于轮船，只占了不大的比例这是整个旅游交通工具的选择的发展趋势2与此同时，由于经济条件变好，舒适程度也开始影响到对交通工具的选择因此，长线游客愿意乘飞机，与火车相比，较舒适的旅游列车便更加受到旅游者欢迎而在某些线路上，人们宁愿坐船而不是更快些的火车，恰是站在是否舒适的角度上考虑的我们实习进程中，在景点与落脚点之间往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租要使得班级也可称为团队能够集体活动，那么选择舒适的出租显然不算是一个最好的办法而相比之下公汽里拥挤嘈杂，多数时候座位缺乏对于老师的工作安排和学生的暂时休息要求都是不利的这便是要求团队集体活动和游客舒适度之间的矛盾而要想协调好这两者之间的关系，和下一个方面的因素是离不开的3价格价格问题对交通工具的选择恐怕还是至关重要的可以看到不少游客选择乘火车仅仅是因为其费用较乘飞机低得多，价格因素制约了乘飞机游客人次的飞速上升毕竟是否经济还是大多数人必须考虑和面对的问题比如我们都是学生，实习的目的是从旅游中学习，感悟，发现，所以我们会因价格去选择交通工具，没有选择价格偏高的交通工具那么，其实游客选择交通工具依靠的是他们的内心需求游客需要的是不但省钱而且便捷，还要舒适的旅行方式而将这三者完美得结合是不太现实的，舒适的交通工具自然价格偏高，便捷快速的方式游客不一定适应所以我想，旅游公司、旅行社以及相关部门在制定和策划一个路线时，首先要调查区分比较大的人们对于旅游交通工具是怎样看待和选择的需要先明确这条旅游线路是为什么身份，或者什么年龄段人设计的，相当于同类型游客组团旅游，会使游客们在选择交通工具上保持相对的一致⑷如何找到交通与旅游的契合点也将直接对游客产生影响这一点非常重要，比如我们在实习过程中，榆林一一东胜这段路我们采取的交通工具是“汽车”沿途的风景很美好，可以看到草原以及蒙古包，这样以“车览风景”的方式会使游客的心理上注入了一股新鲜感，再加上沿途的风景，游客就不容易在车上感到时间过得很慢和产生疲惫之感，会给到达目的地下车后的游览进程添加新的活力一方面这也属于游览参观的一种很好的方式，另一方面满足了游客需求这方面，水路方面应该可以借鉴，长江客轮公司也曾推出过假日专船，短途而充实的游览方式会给旅游业带来更过力量看来在新形势如何瞄准游客的需求是成功的关键而交通始终是关系着游客的需求并且影响游客满意度的重要因素为不同类型，身份的游客选择不同的交通工具是尊重游客自我要求的体现同时，利用交通工具的特点来开发、制定新的旅游项目便是旅游业和旅游交通工具之间关系的升华旅游个人实习总结「篇二」实习期间的不足

1、实习的时间安排是两周，可是正真让我们用到实习上来的时间就只有两三天，所以，我们学到的东西并没有能够有机会充分的用到实践中去

2、实习的内实有点单一，有的还有点形式化，所以我觉得我们真正从中学到的东西也不够多实习期间值得肯定的

1、老师们还很尊重我们的选择，还是让我们选择自己想去的实习地点，同时对我们也很认真负责

2、同学们对实习的态度还比较认真，这个短暂的实习过程中，我们还是学到不少从课堂上没有学到的东西实习体会

1、当一个合格的导游要有强烈的责任感和服务热情导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务

2、要有广博文化知识面导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，导游就应该做一个杂家“，上知天文下知地理，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对

3、具有组织协调应变能力导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此要头脑清晰，有交情组织协调应变能力，保证游客的旅游活动顺利进行

4、要有自信面对初来乍到的游客，导游所表现出来的对旅游活动早有安排，对自己能胜任本次导游工作的信心，会是他们产生心理安全感的重要来源

5、语言清晰准确，讲解生动活泼给游客讲解就是要像在和朋友聊天你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力

6、实践让我认识到，做导游的学问真的很大，很深，不是随随便便就可能学的来，像如何安排路线，如何应对突发事件，如何与游客进行沟通等等所以，要当好一个导游的确很不容易，而好的导游服务对游客来说又的确是一种享受旅游个人实习总结「篇三」当自己拿到导游证的时候，心情是非常的兴奋，终于有机会可以自己带团了在学校联络的广州假日通旅行社有限公司面试，面试完后，陈经理给我们进行了系统的培训，跟我们讲解了广州假日通旅行社有限公司的企业文化，并讲了一些带团的技巧和注意事项第一次，一般旅行社是不会让我们去带团的，因为我们虽然有了一定的理论只是，但是实际操作的流程，我们还是不熟悉，经验也不足够所以旅行社刚开始就先让我去跟几次团，那里的老导游对新导游的培训很看重，而不会觉得我们是跟他有什么利益冲突，他们的素质也是挺不错的，跟我们讲了很多的带团的注意事项，如何处理一些突发事情，如何联系旅行社，如何与游客交流，如何搞气氛，如何报账等等在跟过团，熟悉路线后，旅行社还要对我们进行再次的确定是否能够带终于等到星期六日了，接到要回旅行社拿计划的时候，既紧张又兴奋当自己拿到第一份计划的时候，很多东西都是一头雾水的，很害怕在哪个环节没有看清楚，很害怕哪个环节出错，所以就很认真很仔细的看计划，有不懂的时候就抓紧时间问一些老导游在假日通最大的好处就是旅行社帮我们联系好司机和地接社，我们要做的就是每天5点多早早的爬起来，赶去公司门口接待客人，带好导游旗，带上自己的导游证，穿着旅行社的导游工作服对每个过来询问的游客都要很耐心温柔的说我们的车是去哪个景点的也主动的上去询问游客是不是我们这辆车的接完游客后，就要开始自我介绍和介绍司机了，并讲一下今天的行程和介绍景点，这些都是要按程序进行的游客最关心的问题就是安全问题啦，出游安全就是第一所以作为一个导游最基本的事情就是要时刻提醒游客的注意安全，也要提醒司机小心驾驶，更要时刻注意外界周边的环境这就要求我们需要很高的警惕性带团的实习过程更是一个不断的提高我们警惕心的机会旅游个人实习总结「篇四」作为一名导游最主要的还是要有一颗强烈的责任心，带团是件很辛苦的事，不仅奔波而且还要风吹日晒，还要熬夜，在自己还需要家人照顾的年龄还要照顾游客，这就需要我们拥有一颗强烈的责任心，要对游客负责，对工作负责，对自己负责我们的快乐就是看到游客的满意，看到游客挂在脸上那灿烂的笑容，让我们觉得自己很有成就感，这是我们的劳动得到大家的认同，也会觉得自己的付出有所值这也是自己对游客认真负责的一种回报在自己带团的过程中，才发现我们在课本上学的东西，真的很难运用到实际处理中，才发现理论的运用是要在不断的实践中，慢慢的加上去的，并不是你想运用就可以用的上去了，理论要不断的在实践中考验而且带团的过程中会发现自己平时积累的知识远远不够用因为对于导游，游客们的要求是要我们导游上知天文，下知地理，所以要什么都略懂一二，所以没次接到通知要去哪个景点，自己就会很积极的去查阅相关资料平时有空都会去积累一下，拓宽自己的知识面平时更要利益新闻时事，做到跟游客有话题聊这是一个很好的机会，这样就无形中成为了我们去提升自己的一个很好的动力在带团的过程中，随时都会遇到一些突发事件，谁也不知道下一秒中会发生什么事情，而且还要面对游客的不满与埋怨，处理人际关系更是我们导游的家常便饭所以作为一名导游心理素质真的很重要，还要拥有处理事件的能力每一次的带团，都能让我变得更加坚强，处理突发事件更加稳重有序心理和思想上就变得更加的成熟，思考问题也变得更加全面了，因为你带着一车的人，无论遇到什么状况，作为导游，时刻都要冲在最前面，时刻要保护好游客们的利益旅游个人实习总结「篇五」作为一名导游，无论是心理上还是生理上都要承受着巨大的压力心理上，每天要面对着不同人，要学会处理游客，司机，地陪等的关系，当出现点小差错，要面对着游客的不满与埋怨，要学会承受这种压力，又要表现出很坚强，要耐心周到细致的跟游客解释，要满足游客的每一个合理的要求生理上，每天奔波，风吹日晒，又要不断的讲解，照顾客人，为游客的门票，吃饭，睡觉而跑完跑去，有时候要整理账目，或者有游客遗留下来的小问题要处理，加上一定的心理压力，睡眠不足等等导游是非常的辛苦，而且工资导游补贴又低，加上不为人所理解，所以导游的流动性也是很大的这次的实习，让我体会深刻在旅行社的实习过程中，自己在实践中得到了很大程度上的锻炼，也让自己有机会将所学到的旅游管理方面的理论和知识运用大实践中，与实践进行了比较，学习和运用也让自己学到了很多书本上没有的东西，学会了如何处理复杂的不同层面的人际关系，学会了如何处理突发事故，自己的责任心变得更加的强烈了也给自己一个很大的动力去拓展知识面这次的导游实习让我变得更加坚强了，在实习的过程中遇到了很多的困难，也很辛苦，但是很高兴自己还是坚持了下来，这将会是我大学生活里难忘的经历，是人生的一笔财富。