护理半年工作总结

护理半年工作总结护理半年工作总结「篇一」医院搬迁在即，新的舞台将带给我们新的使命，在机遇和挑战并存的时代，护理工作必须紧跟医院发展壮大的步伐，进一步抓好“质量、安全、服务、培训”工作，强化主动服务理念，规范各种护理行为，通过内强素质、外树形象，持续提高服务水平，保障护理安全，上半年具体工作总结如下护理人力资源配置情况全院在岗护士总数100人，6个病区护士总数65人，核定床位175张，床护比

10.37；在岗已注册人数95人，占总数95%,暂无执业证人数5人，占总数5虬其中副主任护师1人，主管护师21人、护师19人、护士58人、医师1人；本科9人，大专69人，中专22人

一、主要工作（-）优化质控方案，落实质控措施

1、年初根据二甲评审的标准及细则，结合上年度实际工作情况，进一步完善了各项护理质量评价标准，成立了8个护理质控小组，在分管院长的领导下，由护理部、护士长、科内质控组长组成

2、护理质量指标落实情况

①基础护理检查人次116次，平均分

98.4分；

②危重病人护理检查人次43人次，平均分数

98.5分；

③急救护理检查次数8次，平均分数98；推进情况进行梳理，下一步将逐月对引进的重点项目进行回头看，深入了解项目推进中的问题，确保项目实实在在落地、发展做好项目后期跟踪，保持企业联系，相互沟通，加快推进进度三是强化项目服务与协调加强与资产、国土、工商等部门联系和沟通，建立重点项目推进工作联系机制，从细微处着手，做好服务保障工作相关部门及时沟通尤为重要，招商科定期保持联系，了解相关部门管理变动，及时衔接沟通，保证完成基础指标任务的基础上，及时完成新的工作任务护理半年工作总结「篇五」20xx年的上半年对于我们一附院来说机遇与挑战并存三甲医院复审，时间紧、任务重、标准高、要求严它关系到医院的形象和声誉，关系到医院的后续发展，关系到医院干部职工切身利益这是对医院干部职工的一次鼓励和考验，更是对医院各项工作的又一次全面检阅，将对医院的管理工作起到有力的促进作用半年来，在院领导、护理部主任及科护士长的领导、帮助和指点下，全科医护人员总动员，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下

一、继续深入开展优质护理服务护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务，继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务为了更好的开展优质护理工作，科室护理小组多次开会讨论护士排班方案，以达到最优配置，满足优护要求，确保各项护理工作高效、优质完成全科护士也积极探索，不断学习把优质护理服务做精、做细，做到深入人心，以达到让患者满意、让社会满意、让政府满意的目标此次的三甲复审更是给了我们一次学习与展示的机会，各级领导来我们科督促、检查、指导，加强了我们的工作理念，提高了我们的工作品质

二、不断完善层级管理护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位的职责和护理工作制度、流程同时我科制定了护士层级评定的标准及考核制度，成立了护士岗位管理小组，定期对各层级护士进行再评定我科室制定了各层级护士的培训计划，确保护士全面发展，素质精良每日我科根据层级排班，弹性调配，各班各司其职，保证了急危重症患者的安全治疗目前我科护士分层级如下2名N3级护士，8名N2级护士，2名N1级护士，2名NO级护士

三、严格护理质控，保障护理安全在今年的工作中，我们科的护理质量控制是由三名护理质控组成员主抓，全员参与，共同完成我科实现护理质量控制与绩效考核对接，进一步提高了工作质量每月质检中存在的问题，分别总结在每位护士的工作中，对这些问题有针对性地解决并跟踪，对反复强调又反复出现的问题及个人与绩效挂钩，由于针对性强，所以取得了显著的效果目前，大多数护士都能理解质控的重要性，及时检查自身工作的不足，主动修正错误，以减少质控成员的工作量，同时提高了工作质量，另外认真学习各项护理核心制度，提高每位护士的风险防范意识及安全管理能力，确保患者安全

四、护理文书的书写全科每位护士都能够娴熟应用新的电子病历操作系统及时、准确、完整、客观记录护理记录单及时完成病人入院首次评估单、压疮风险表、跌倒|坠床风险评估及预防措施表及相应护理计划单的书写风险评估按照入院评估，定期评估，病情变化时随时评估的原则文书质控责任护士自我质控，及时查缺补漏，完善护理文书，病区质控护士及护士长全面质控存在问题入院首次评估有漏项，护理计划缺失，风险评估有评估但分数与实际不符或是没有持续评估，体温单首次录入重复等等每月对护理文书书写问题进行总结，讨论出错原因，探索解决方案，并进行改进

五、加大培训力度提高护士整体素质定期组织护士培训，内容全面专科业务知识、罕见病例病种、风险管理、医院感染、急救技术、医院规章制度、核心制度、医院文化等定期进行专科业务培训，提高了每位护士的专科业务能力，体现了我们的专科特色；遇到临床新技术或是我科少见病种，我会及时组织全体护士学习，拓展了每位护士的知识面;定期组织急救知识的学习及急救现场的演练，提高了每位护士的抢救技术及抢救水平;加强护士对科学的管理方法的学习，如品管圈及PDCA循环等，使各项护理工作更加有条理，并不断改进总之我会根据每位护士的层级及自体特点，因材施教，使她们在自己的工作岗位上不但干得好，而且自我满足感也有所提高上半年的工作中，我们还按要求修订了排班说明，补充了弹性排班的内容;修订了绩效考核，使其与不良事件的上报挂钩;制定了有科室特色的健康教育，方便护理工作的开展;制作了新的床头卡，更适合优护的内容；同时还在每周四下午开展患者健康教育会，加强了护患的沟通，提升了护士在病人眼中的地位马斯洛曾经说过自我实现是我们的最高需求为此，我们更要不懈努力，不满足于现状，不满是向上的车轮，唯有不满，才有追求;唯有不断地追求，才能不断地进步在明年的工作中，我们会将好的工作方法与作风保持下去，在不足之处继续努力！护理半年工作总结「篇六」护理部本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下

1、护理质量稳步提高根据护理质量管理标准的要求，认真履行护理职责，严格执行各项规章制度，提高护理水平，确保医疗安全护理人员在工作中注意了自己，是否认真执行了各项制度，使环节质量有了提高全年无严重差错事故的发生

2、提高了护理人员的素质完成了医院下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内的业务学习的同时，认真地进行科内业务学习，进行护理理论提问及操作考试，合格率为100%o

3、加强了护理人员医德医风建设做好护理人员的职业道德教育工作，注意充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和服务态度，增强护理人员工作的信心与自豪感

4、较出色地完成了护理任务坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人提供优质服务认真地完成了上级下达的各种任务

5、存在的问题a.个别护士无菌观念不强b.由于病房条件有限，所致优质护理工作开展难度较大c.护理书写欠规范，个别的交班报告书写字迹不清晰，有涂改d.由于护理人员较少，基础护理做的不是很尽人意e.由于病房条件有限，病房的管理也尚不尽人意当然，我身上还存在一些不足有待改进比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方下半年的工作里，我们决心继续在卫生局及医院的领导下，明确工作目标，扎实工作，加强人才培训，把医院护理工作推上更高的一个台阶护理半年工作总结「篇七」半年来，在医院领导、分管院长领导下及全院护士长的大力协助积极配合以及共同努力下，我们的护理工作按照计划完成各项护理工作，现总结如下

一、各项护理工作完成的指标

1、全院护理人数3697人，危重病人13人，其中特护人数2人、一级护理人数1148人，尿管护理人数348人，灌肠人数28人，会阴冲洗人数834人

2、手术室护理工作1—6月份共手术1073例，其中平诊手术983台，急诊手术90台,眼科手术233台

3、妇产科护理工作1—6月份门诊病人1500人，住院人数789人（产科住院人数746人、妇科住院人数43人），平产681人，剖宫产65人，妇产科手术18人

二、执行落实措施完成情况方面

1、注重人才培养提高护理人员素质选送外出进修护理人员7人到玉林市第一人民医院进修学习3个月，内科黄丽英、王赛君、外科庞丽萍、吴佩瑜、邹依娜；妇产科高春燕；手术室送林玲进修专科手术的配合

2、“三基、三严”培训学习方面组织全院护士长学习1次；组织全院性护理业务学习共6次，操作技术培训2次，共参加培训、学习人数307人，组织全院核心制度考试1次，参考人数45人，补考2人，合格44人，不合格1人，合格率98%o组织全院护理人员“三基”理论闭卷考试1次，参考人数48人，合格48人，合格率100%组织全院护士及未取得执业证的护士进行护理技能操作《一般洗手法》培训后，分批考试29人，合格率100%组织全院各层次护理人员进行《徒手心肺复苏》培训后，分批进行考试48人，合格率100%每次培训学习，要求每一个护士都要记笔记，结束后护理部在护士学习笔记本上签名，每次学习给予学分一分，增强“三基三严”培训的严格性和个人学习的重要性

3、各科室强化了质量管理，确保护理安全1护理质量控制

①健全了一级和二级质量控制组织每个月并组织实施

②每个月有计划对各科室进行护理质量检查一次，质控是将检查中发现存在的问题记录在科室护理质量持续改进反馈本上，并提出限期整改时间，护士长在限期整改时间内对存在的问题进行原因分析，提出落实整改措施，记录整改结果各质控员都做到及时进行追踪检查，并做好质检内容小结

③落实分级护理管理制度各科室护士长抓好了危重病人的护理落实、告知服务及健康教育的相关工作

④督促各科室护士长抓好一级质控管理；各科室每月均按内容进行质控二次，有记录，有个别科室质控记录过于简单2加强安全管理方面:

①各科室强化了护理人员的安全意识，加强安全知识培训工作中严格执行查对制度，全院没有严重差错及护理并发症的发生

②各科室根据本科室护理人员情况，改进排班方式，减少交班环节

③外科、内科、妇产科建立护理缺陷登记本，护士个个参与，记录护理工作中存在的问题，经本人整改后签名

④各科室继续完成相应的护理应急预案，不断提高应急水平

⑤各科室加强了对本科内的急救药品，常用物品器材的管理及时发现问题及时补充维修，保证设备的完好，备用3规范书写各类护理文件方面根据卫生部《病历书写基本规范20xx》及《卫生部办公厅关于在医疗机构推行表格式护理文书的通知》卫办20xxl25号文件要求，制度我院各科护理表格，要求我院各科室严格按照表格式护理规范书写4要求每个护士对新入院患者实施健康教育及入院宣教内科电话回访率达85%,外科电话回访率达60%,妇产科电话回访率达90%,手术病人访视率68%

4、好人好事1由于护理部工作又兼管病案室，半年来全院的各项护理工作能够贯彻落实到位，是得到全院护士长的大力支持及配合，特别是护理质检工作，科室一级护理质控工作2各位护士长在全院质量检查中做了大量工作，协助护理部做好全院“三基、三严”理论和护理技能操作培训学习，积极参与考试的监考所以每次培训、学习、考试的计划完成很好3由于医院肩负着建立居民健康档案工作，需要抽调一些护理人员下乡，上班人员少，不能正常排休息，所有护士不管是平时或是节假日都加班加点她们却没有一声怨言

5、护理工作满意度妇产科＞95%、手术室满意度＞90%；外科满意度＞90%；内科满意度＞95%

三、存在问题

1、由于护理部兼管病案室，二级护理质控工作管理，有些工作计划欠落实到位

2、护理质检中存在着过于简单，流于形式护理半年工作总结「篇八」我院将优良护理服务试点病区确定为我科后，我科全体护理职员在总护理部的指导下，积极做好各项预备工作，加强对全科护理职员优良护理服务相干知识的培训，在全体护理职员的共同努力下，通过不断总结不足，不断探索，不断学习，使我院的优良护理试点工作获得了阶段性的成绩，现将具体工作总结以下

一、优良护理服务试点工作实施情况

1、夯实基础护理为每位新进院的患者做好清洁护理，根据患者的具体情况，有效落实基础护理的服务项目妇产科病人大部份对生活都能够自理，在病情答应的情况下，我们鼓励患者自己做好部份生活护理，增加病人，减轻病人的病人角色依靠加强晨晚间护理天天早上采用湿扫法清洁并整理床单元，必要时更换床单及被套，询问夜间睡眠等情况；晚上整理患者床单元，开窗透风，为病人创造一个良好的睡眠环境；为生活不能自理的患者做好晨晚间护理加强了安全护理加强病人身份辨认（腕带、床头卡）使用安全警示标识，对危重的患者给予护栏等保护措施，确保患者安全

2、落实健康教育进院时护士主动热忱的自我介绍，进行进院告知向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，具体介绍病区环境、作息时间及有关管理规定等，进住后责任护士会根据患者的病情份阶段性的进行健康教育，讲授疾病的的有关知识，饮食指导，排便护理，休息指导等等；为了做好健康教育，每位责任护士都会具体的用通俗易懂的语言讲授给病人或家属，陪人更换一名讲一名，对患者易忘难懂的知识反复进行宣教，直至每位患者、每位家属都把握健康教育知识对文化知识水平较高的患者我们会给予患者书面的东西，经过我们讲授后再加强自己学习加强了患者口服用药的安全，每位住院病人我们都建立了口服药单，天天由责任护士核对口服药单后再发放，讲授用药有关知识，催促患者及时服药从而改变了原来口服药由患者自己调配后口服的不安全隐患

3、规范护理服务科室展开优良护理以来，我们制定了优良护理服务理念，护理服务承诺和优良护理宗旨；制定了各种工作流程，和工作质量标准，要求护士坚持以病人为中心，以质量为核心的服务宗旨，建立尊重，理解，关爱的服务理念，发扬敬业，爱院，创新，奉献，仁爱的精神工作主动热忱，温馨护理，微笑服务，接待患者做到五主动主动起立、接物、问候、自我介绍、进院介绍耐心解释做到四个不不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事使用文明礼貌用语，做到有问必答，随叫随到温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和暖和，建立起护理职员良好的外部形象责任护士天天主动巡查病房，减少患者的呼唤次数，及时发现题目，及时总结，及时改进危重患者、医治失往信心的患者我们制作精美的小卡片，上面写上关心的话，鼓励的话，帮助患者建立克服疾病的信心改变对病人的称呼，使病人和我们的关系更亲近通过美好的言语、和蔼的态度，给患者以心理上的抚慰

4、改善病区环境本着一切为病人的服务理念，在现有的病区环境下采取多种措施，努力为病人创造一个安静、整洁、舒适、安全的环境，让病人住着舒心，进一步进步病员满意度针对患者反映的病房环境有待改善的题目，把加强病房卫生管理作为改善病区环境工作的重点工作天天早上做晨间护理时，由护士把每位病人的床头柜的杂物收纳整齐，并擦拭每张床头柜，及时更换病人的床单被套在天天四次的查房进程中，对发现的卫生题目，及时反馈给护工进行打扫加强病房卫生死角的打扫经过我们的努力，现在的病房较之之前发生了很大的改观，床头柜无杂物，整齐划一，床单元干净、整洁、舒适地面无垃圾，无水渍

5、建立意见箱，定期满意度调查配合优良护理的展开，我们设立了意见箱，搜集病人的意见，护理部定期开箱把病人的意见及时反馈给我们，以便改进我们的工作在平常工作中，我们定期进行满意度调查，征询患者的意见，以求真实客观的对我们的工作做一评判正由于有了意见箱和满意的调查才使我们的工作有了更快更稳得发展，我们共收到感谢信十六封

④安全管理检查次数8次，平均分数

98.8

⑤病历书写包括运行病历和归档病历共抽查720余份，平均分数

98.4分，合格率达96%o

⑥满意度调查每季度一次，达到98%以上

3、考核方法采取日常和季度量化考核相结合的方式每周不定期督导和周六联合考核结合，坚持经常性下病房查看，跟踪护士的操作，发现不规范的现场指导，现场整改，广泛听取病人的诉求及对护理工作的意见和建议，及时改进工作中的不足；每季度护理部组织全院护士长对各项护理质量、患者满意度进行交叉检查，将检查情况汇总、分析、制定整改措施，以简报的形式下发各科室，并作为各科护士长下个月的质量检查重点，便于科室按计划进行有目的的培训及整改另外，护士长管理同时纳入量化考核，各占总分的50虬

（二）加强制度落实，保障患者安全根据患者安全目标，进一步完善各项患者安全制度与规范，加强护理核心制度的执行力

1、强化了执行医嘱制度管理，确保医嘱执行的真实性、准确性和时效性要求在执行医嘱中严格实行二人查对，有疑问时及时与医生核对清楚方可执行，在核对长期医嘱时除了仔细核对用药情况外，护理级别、饮食护理，病情观察也要一并核对临时医嘱谁执行谁签字，先执行后签字，什么时间执行，什么时间签字，非抢救病人不执行口头医嘱

2、认真落实查对制度每执行一项操作，必须携带治疗单，通过核对患者的姓名、床号、年龄或住院号（不少于两种以上的方式），确认患者身份，对年老、听力障碍、同音字、门诊病人等，让病人自己说出姓名，确保检查、治疗、护理准

6、不断总结为了能更好的展开工作，及时发现工作中的不足，天天由护士长带领责任护士在凌晨、中午放工前、下午上班时、下午放工前查四次病房，主要检查病人的基础护理、专科护理是不是到位，健康教育是不是已把握，有效落实优良护理三级查房制度，查房当中发现的题目及时反馈给当事人立即改正每周进行一次优良护理服务质量督查分析及反馈，不断总结，精益求精

二、存在的不足

1、个别护士没有转变服务观念，工作比较松懈个别班如午间12点以后，下午2点护士巡回不够

2、低年资护士的理论水平欠缺及技术操纵不够规范

3、病房的卫生还是不够整洁，特别是下午时间段的卫生，洗手间里不够干燥，有异味，而且没有防滑垫

4、部份基础护理的项目未得到有效地落实，有待进一步的加强

三、下一步的工作计划下一步我们将加大宣传力度，进一步营建氛围，在细节服务、环境卫生和健康教育方面再下工夫，继续主动加强巡查，减少患者呼唤次数，夯实基础护理，加强与患者的有效沟通，在病区增加温馨提示，加强护理职员的理论知识及技术操纵的培训切实为住院患者提供及时正确个性化的优良护理服务，边摸索，边改进，边完善，不断总结经验，力争快速提升优良护理服务质量，努力做到使患者满意，政府满意，社会满意护理半年工作总结「篇九」

一、全力推进以病人为中心的“创建优质护理服务示范工程”活动一制定标准、培训标准，理解掌握标准，进一步强化护士对优质护理服务示范工程活动的理解

1、根据《20xx年推广优质护理服务工作方案》的通知》精神，护理部制定了切合我院实际的推广优质护理服务工作方案和工作计划并将《医院实施优质护理服务考核评价细则》纳入20xx年绩效考核评价标准

2、派出1名护理管理者外出参观学习，返院后对全院护士进行了“解读优质护理服务示范工程评价标准”、“优秀责任护士培训”等专题培训，使全院护士更加深刻理解优质护理服务内涵二重点落实好五项工作

1、深化病房小组责任制工作模式修订各岗位各班护士资质能力要求及工作职责，指导科室根据护士层级、能力合理分组，将危重患者分配给年资高、能力强的护士负责，体现能级对应

2、全面落实护理职责1制定责任护士考核细则，使责任护士对自己的工作内容、应尽的职责有更深刻的理解，引导责任护士对分管的病人全面履行观察病情、治疗护理、基础护理、健康指导职责2根据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、内容、流程等进行规范如在外科系统开展了护理集体小交班、风险点评，内科系统强化了重点病人床头交接内容、流程等，使床头交接班的内涵质量得到提升，对患者的病情观察得到连续

（3）规范患者口服药管理根据科室特点及患者需求，在口服药管理方面采取了治疗室集中摆药、责任护士发药指导或由责任护士床头摆药、发药、指导等办法，确保了患者口服用药安全

（4）为了提高护士整体沟通能力和沟通技巧，护理部在强调日常健康宣教工作的基础上，利用我院举办的“护患沟通情景演练与竞赛活动”、及“沟通就是质量安全”为主题的文艺联欢比赛活动，鼓励全院护士积极参与的同时，实地教育、指导护士与患者沟通宣教的方式、方法、技巧、注意事项及宣教文本的应用等，为推进以沟通为特色的优质护理服务奠定了坚实的基础

2、修订服务内涵和服务项目并公示护理部根据《综合医院分级护理指导原则（试行）》等文件要求，结合我院实际，将晨晚间护理等8类服务项目根据患者活动度，对其辅助程度及与护理级别的对应情况进行细化，并在病房醒目位置进行公示，以期得到病人及社会的监督，督促护士遵照执行

3、充分调动护士积极性

（1）修订完善绩效考核制度，将患者满意度与护士评优评模结合与绩效考核相结合，指导科室利用好绩效考核和激励机制，充分调动护士积极性

（2）“

5.12”护士节表彰奖励了在优质护理服务创建过程中涌现出的先进典型，以旗帜的作用和榜样的力量感召广大医护人员为护理事业的发展贡献自己的聪明才智，推动引申优质护理服务工作深入开展

（三）自查、考评结合，不断提高优质护理服务质量

1、开展自查达标活动，提高优质护理服务开展的质量和水平以卫生部《医院实施优质护理工作标准》为依据，以我省《医院实施优质护理服务考核评价细则》为标准，各科室对照标准，找不足，挤水份，在去年试点的基础上逐步夯实工作质量4月份接受了省卫生厅督促检查组对我院的考核评价，并根据评价考核意见积极整改

2、构建长效机制将优质护理服务考评标准纳入20xx年绩效考核管理目标中，督促考核组定期不定期下科督促指导科室工作进展及落实情况，确保优质护理服务工作推广的质量和水平

二、加强护理队伍素质建设

（一）开展多形式、多途径培训I,提高护士专业技术水平

1、院内培训坚持院每月1次、科室每月2次的新业务、新知识业务学习；内容涉及新的护理文书书写规范

（二）严格考核20xx年前半年护理部改革了护士考试办法一方面，护理部建立了三基题库、核心制度题库、优质护理题库，通过邮箱下发科室；第二，对考核内容实行提前通知，全院同步进行的方式进行；第三，分层次考核护士长试卷侧重管理、护士试卷侧重临床实际第四，改革考核题型，增加主观题部分的考核如核心制度考的主观题就是选择了临床工作中的典型案例，要求考生结合核心制度进行剖析、思考，提出应对措施，从而锻炼护理人员的综合分析与应用能力

三、质量安全管理

1、前瞻的病人安全管理努力营造非惩罚性报告制度的病人安全管理文化，鼓励护士主动上报不良事件，教育护士长注重剖析问题发生的成因及防范措施的有效实施如实施了弹性排班制、双班制，责任护上摆药、发药，危重病人床头交接，交接班时间重叠15分钟，各种安全警示标识，约束带等护理器具的改良等措施这些措施的实施，充实了薄弱时间段人力配备，弥补了管理上的缺陷，减少了纠纷缺陷的发生

2、坚持利用护理部日常查房、护士长夜查房、二级质控活动、职能科室联合查房等方式督促指导，每月质量考核有重点、有反馈、有整改措施、有评价，管理措施与缺陷全院分享，使护理质量能持续不断改进

3、出台了护士长一日四查房制度，从查房时间、重点内容、沟通等到方面进行规范，并与护士长绩效考核挂钩，充分调动了护士长深入病房的主动性，提高了护士长管理考核的力度

4、重点考核责任护士护理危重病人、生活病人不能自理病人、卧床病人的工作质量，在考评、指导的过程中不断强化责任护士的责任意识，履责能力，使病人得到应有的关爱和照顾

5、利用质量安全教育月开展了核心制度知识竞赛、护理核心制度考试、护理安全知识讲座、“质量标准在我心中，质量安全在我手中”主题演讲活动、护理缺陷回顾讨论会等活动，通过这些活动的开展，进一步强化了护理人员的法律意识、安全意识

五、上半年护理各项指标考核汇总均达三级标准护理技术操作抽查人次，合格人次，合格率100%基础护理抽查人数人次，合格人次，合格率90护理文书检查份，合格份，合格率88%器械灭菌抽查人数件，合格件数件，合格率100%急救物品药品抽查件数件，合格件数件，合格率100%三基理论抽查人数人次，合格人次，合格率90%护理事故发生0护理服务满意度

95.5%

六、存在不足

1、护理人力资源配置仍然相对不足

2、优质护理服务示范支持系统工作需进一步完善，护士护理服务意识需强化，基础护理仍有部分不到位

3、进修护士整体内涵素质有待提高确无误手术患者认真落实术前三方核对、麻醉前四方核对的程序，手术护理记录单规范填写完整，当事人签字，确保手术安全

3、加强病房用药及急救药品的管理5月份对各科室治疗室药品质量、放置要求进行了统一检查，对存在的问题采取了有效措施进行整改要求所有备用药品标示醒目，分类避光保存，尽量使用原盒包装，每月清点检查药品一次，并有记录防止积压、变质、过期，对字迹模糊、变色药品立即停止使用，外形相似的药品分开放置，特殊药品单独放置；口服药由护士遵医嘱统一发放，送药到手，看服到口；急救药品，做到专人管理，定期检查，品种数量齐全，随时处于完备状态，确保用药安全

4、加强重点时段、重点环节、重点人群的管理，如中夜班、周日、节假日，坚持落实护士长夜查房，检查岗位职责落实情况；病人检查或转科均由护士亲自护送并认真交班，做到无缝隙交接对于可能发生压疮、跌倒、坠床或管道滑脱的患者，一律按制度和流程填写风险评估表并上报护理部，以提醒每班护士，落实预防措施，加强防范对昏迷、重症患者、手术、婴幼儿、老年痴呆及智障患者使用腕带标示，实施各项操作时详细核对；规范实习生的带教与管理，要求科室指定具有带教资格的老师一对一带教，做到放手不放眼，避免实习生的盲目操作，造成差错或纠纷

5、每季度举办护理安全讨论会，将本季度全院发生的护理不良事件汇总、分析、共同讨论，制定整改措施，达到差错分享，避免同类事件反复发生通过多途径，全方位的监控与管理，上半年共上报护理不良事件6例，去年上半年共上报14例，同期相比护理差错明显减少，无一例因护理不到位而致患者出现严重不良后果，也未发生因护理不到位导致的压疮护理半年工作总结「篇二」上半年，机遇与挑战并存，全体护理人员精诚合作，保证了护理工作的稳步发展为了使下半年的工作更上一层楼，根据我科实际情况，现制定工作计划如下

一、重点加强对新入院护士、低年资护士的培养近两年，我科人事变动较大，吸收了不少年轻护士，为了能保质、保量、高效率的完成工作，必须加强对低年资护士的培养，使她们尽快成长起来

1、定期、不定期进行基础知识及基本操作的考核

2、日常工作中加强监督，发现问题，及时指出，令其改正

3、年资高的护士做好传、帮、带工作

4、加强思想教育，促进其对护理工作的认知

二、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平医疗技术水平处于不断发展中，为了保证护理工作持续、有效的发展，我们利用每月的护理学习及平日的自学不断拓展视野，更新专业理论知识，提高专科护理技术水平

三、鼓励加强人文知识的学习，提高护士的整体素养随着患者及社会对护理服务要求的提高，护理知识所涉及的已远远不只是单一的医学知识，而包含了众多的人文知识为了使护理质量从根本上有所提升，我们将营造学习人文知识的氛围，提高护士的整体素养

四、继续落实保障病人安全的各项措施及规章制度

五、加强与患者的沟通，深化亲情服务，提高服务质量良好的护患沟通，能使护士感到工作顺利，心情舒畅，能使病人因感到心情舒畅而利于沟通，更能避免医疗纠纷的发生因此，在下一步的工作中，我们将进一步学习沟通技巧，加强护患沟通，特别是对于那些不善于沟通的护士，将着重指导

六、根据实际情况，进一步完善科内二次分配制度，实现多劳多得饿，优劳优得的分配原则，充分调动工作积极性

七、自我关注长期以来，繁重、高风险的工作，使我们将精力高度集中在工作本身上，而忽视了这种职业压力给我们身心带来的负面影响护士职业压力影响护士的身心健康，也会影响护理工作质量，所以，我们应加强自我关注，学习和运用积极的应对策略，缓解身心耗竭程度，在提高心理素质的同时，以积极的心态面对职业压力，减少负面情绪的影响，真正提高护理质量护理半年工作总结「篇三」针对不同层次进行护士培养，全面提高护理人员素质

1、护士长培养护理部进行了《护理管理理论》、《护士长素质与护理管理技巧》、《论护士长的多元意识》《护理质量持续改进、安全》等知识的培训，举办护理管理经验交流会，有9名新老护士长进行了发言，各自讲了管理体会，以相互学习、取长补短，提高了护士长管理水平，为护士长创造了宽松、和谐、积极向上的工作氛围，有四名护士长进修学习，心外科护士长李春梅、心内科护士长到武汉亚心医院进修学习内

六、内七护士长到北京朝阳医院学习坚持了护士长手册的记录与考核要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长每月工作一小结，以利于总结经验，改进工作坚持了护士长例会制度至少每二周召开护士长例会一次，内容为安排工作重点，表扬先进，总结工作中存在的优缺点，每月初对大检查发现的问题和病人满意度情况，向各护士长反馈，提出改进措施，持续改进护理工作继续开展整体护理，健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在98%以上，并对满意度调查中存在的问题及时进行整改每月各科召开病人座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给与尽量满足

2、全面提高护士素质加强了护士的培养，对全院护士进行每月一项护理技能测试，一至10月份分别进行了心电图、简易呼吸器、气管插管、除颤器的使用、鼻饲、口腔护理、导尿、吸痰、静脉留置针、皮内注射和测血压培训与考试提高了护士护理技术操作水平，组织护士长讲课，科室内安排相关业务理论学习，护理部进行抽查、提问每月一次，鼓励自学、函大学习，组织业务查房，选派一名护士到上海新华医院，四名护士到齐鲁医院和千佛山医院进修ICU,提高了对危重病人的护理水平请赴亚心进修的两名护士长汇报了先进护理理念和管理经验，同时又选派两名护士到武汉亚心进修护理单元护士轮流到心电图室学习，对年轻护士进行科室轮转，以尽快掌握各科护理技术

3、对全体护士进行礼仪培训，提高护士综合素质为了实现医院“216”目标，培育医院精神，确立“爱医院、爱岗位、爱病人”的观念，规范语言行为，增强服务意识，提高护士的综合素质，树立胸医护士的新形象，全面提升护理品质，打造胸医护理品牌，于9月3日至9月23日，护理部与科教科联合举办全员护士礼仪培训班，邀请山东省旅游学校老师前来授课，分理论课程和形体课程护士长根据科室工作情况安排学习时间，护理部严格考勤理论课内容有服务心理学、服务礼仪和服务沟通，形体课上老师表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬礼节等的基本要领通过礼仪学习，所有护士都表现出了高度的纪律性和自觉性，精神面貌焕然一新，转变了服务理念真诚为病人服务真正把病人当作是自己的亲人，使病人感受到了家庭般的温暖，享受了独特的胸医护理服务，改善了护士的形象，提高了病人满意度及胸医知名度充分体现了“以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，实现了“让病人满意，使病人健康”的护理目标以上就是我们为您整理的护理部工作总结，希望以上资料能够为您带来参考价值，如有不足之处请留言，我们将不胜感激！护理半年工作总结「篇四」今年上半年，围绕年度发展目标，招商科进一步加大工作力度，大力宣传推介街道区位、资源、产业优势，积极洽谈和引进项目，突出生态发展，促进产业升级，各项工作取得较好成效一.上半年工作情况L项目引进数量质量双提升截止到6月份累计在手在谈项目18个，其中签约项目7个，领照项目H个与去年同期相比，引进项目数量增加了5个，投资总额也有大幅度增加科室对新开工的港机项目及时做好了项目基础工程服务;对已建好的鸿美达、巨翔等项目催促其尽快投产、产生效益;对中玻、珠江钢管和冠佳科技则做好土地规划的服务和跟踪在这里我们需要说明的是，虽然投资总额增幅明显，但由于开发区的协同作用，实际操作中用地类生产项目相对减少对此，招商科采取多引进高质量、低耗能、无污染的企业，入驻龙安小微创业中心来平衡这方面的缺失（目前已确定入驻10多家企业），这样反而在不利的情况下创造出更有利的发展前景招商科在引进项目的同时，更加关注项目的质量，也为项目更好的发展提供开阔的空间和尽心的服务，帮助企业能够从打好基础出发，稳定的逐步成长起来希冀这样高质量的企业会为龙潭街道带来多方面的有利影响，如增加就业机会，引进高水平人才，培养更多的人才等

2.服务外包工作进展有序1-5月份街道累计完成服务外包执行额810万美元，完成目标任务的54%;其中离岸执行额累计完成791万美元，完成年度任务的

65.92%,进展有序上半年，我街道在面临服务外包企业订单缩水的境况下，深挖服务外包潜力，加大服务外包企业工作力度，使东泽船厂、欧萨斯能源等企业找到了新的服务外包工作突破口招商科在和企业的沟通中，了解了企业面临的困难，我们尽所能的帮助企业协调解决问题，做好服务

3.积极开展工商注册服务、三项整治工作和专项招商上半年科室工作人员积极为各村居、社区和企业进行工商注册服务以及后续跟踪服务同时，科内工作人员积极参与和协助三项整治无证照经营统计工作到目前为止，已对各村居企业进行了全面的无证照经营统计，充分做到“消减往年存量，遏制今年增量”专项招商方面，截止到六月份已完成水一方生态休闲旅游区四个项目的招标工作，其中三个项目已经签约并进入项目前期调整运营，一个项目正在公示并将很快进入建设阶段预计在暑假开始之时，先期项目即可为游人提供相关服务相关细节不一一阐述，招商科组织了每一场招标评定会，为龙潭街道水一方生态休闲旅游区建设做出更多的努力并在正式落定由哪些单位承担指定项目后，继续做好相关监督管理工作，为水一方更好的发展做好后续维护工作二.下半年工作打算

1.追求实效，确保全年目标任务完成在全面梳理上半年工作完成情况的基础上，针对工作中的薄弱环节，全力攻坚、有效推进，确保全年各项任务目标圆满完成一方面，强化服务外包指标进度从目前情况看，服务外包指标处于有序推进中下一步，将积极加大工作力度，认真走访企业，加强联系沟通，力争年底指标有较大突破另一方面，做好其他量化指标工作每月及时进行商务工作扫尾，确保完成全年任务

2.再接再厉，深化前期招商活动成果通过水一方招商等一系列招商活动，获得了一批项目信息，推进了一批项目下一步将巩固并扩大前期招商活动成果，进一步加强项目对接与推进，做好项目后续推进工作一方面，进一步深化项目合作瞄准暑期人流旺盛的有利时机，集中精力搞好水一方各项目建设工作，同时借鉴多方经验，开拓新的旅游项目，进一步引导有能力的项目投资方在旅游区建设和发展中发挥主力军作用另一方面，进一步强化招商联系进一步探索合作模式，细化合作细节，巩固与深化同专业机构合作的深度与广度最重要的，不断在实践中总结经验，创造出属于水一方独有的休闲旅游文化，为打造出栖霞区乃至南京市重点旅游景点做出努力

3.加快步伐，更大力度推进重点项目加快重点项目推进步伐，强化企业协调服务，推动项目加快发展一是加强重大项目推进力度着力推进江苏金箔文化产业园、南京龙安创业中心等项目下大力气解决项目推进过程中的困难，确保项目按期推进强化分类，将项目分为三类，一类为重点推进，二类为加快推进，三类为持续推进按照项目分类更全面的分析项目内容，更系统有效的解决产生的困难和问题二是梳理引进重点项目进度上半年街道共引进重点项目18个，目前已对1月、2月、3月引进的重点项目。