护士年度考核个人工作总结

护士年度考核个人工作总结护士年度考核个人工作总结「篇一」时间如流，岁月如梭，转眼20xx年已经结束回顾本年，在院部、护理部、科主任的正确领导下，全科护理人员团结协作，在服务流程、服务态度、服务理念上下功夫大家齐心协力积极努力，提高门诊服务形象，提高室经济效益和社会效益全年工作基本按计划顺利完成，但仍存在诸多的不足，现将全年护理工作情况总结如下

一、工作量统计截至20xx年11月底，全年门诊护士共接待病人159712人次，比去年同期增加

8.9%,收入

53460321.7比去年同期增加

60.8%护理团队满意度调查为

95.6%

二、主人翁精神科室内人人要有成本意识，护士长将各区物品责任到人抓好成本管理工作，尽量减少低值易耗品的领用，每个人都从节约一滴水，一度电，一张纸出发，人走灯灭电扇空调关，随手关门窗，防火防盗全年无失火、失窃事件发生

三、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并每月组织理论考试

2、有序安排护理人员参与护理部、学习，以提高专业知识

3、门诊部对全体护士进行了心肺复苏培训和考核做到护士长亲自把关，人人过关，每季度行门诊应急预案演练，提高人员应急能力理人员的工作质量；培养同志们的科研能力，争取多发表有意义的论文；坚持每日英语的学习等等让我们大家每个人都贡献出自己的力量共同建设好神经外科这个年轻的科室吧护士年度考核个人工作总结「篇四」篇一转眼，又是年末了，我来到医院工作已有8个月了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，认真地完成了工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人认真作好手术前病人的访视工作，把整体护理工作应用到手术室护理中，得到了病人的一致好评作为器械护士时认真作好每一台手术的配合，在熟练的基础上，不断创新，一切目的就是更好的配合好手术医生，使手术顺利完成手术巡回过程中，监督其他医务人员的无菌观念，管理好手术室，使得手术顺利完成通过6个月的学习，己能够独立完成妇产科、骨科、普外科、泌尿外科、五官科各种手术的器械和巡回手术配合工作做为一个新护士，当然，我身上还存在一些不足有待改进比如，在学习上，还需要不断的学习，不断积累经验;在工作上，主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方在已经过去的一年里，要再次感谢科主任、护士长、带教老师的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足为了科室的建设奉献自己的一份力量！篇--20xx年的护理工作以创建三级医院为目标，紧密围绕卫生部制订的《20xx年患者安全目标》为标准，开展科内护理工作，现总结如下

一、护理质量管理及安全管理

1.在护理部及科主任的正确领导下，按照创建三级医院质量考核为标准，根据护理质量管理的总的指导思想，认真执行医院对科室的各项要求，制定了一系列奖惩制度、考评制度，加大和细化对护理人员的考核，落实医院规范化管理的要求，以保证护理质量和安全;对新员工加强服务规范及相关规章制度的学习

2、“安全第

一、以人为本”组织定期、不定期的质量管理查房，每月进行讨论总结一次强调护理安全学习，提高护理法律意识要求所有的护士时刻把好安全关，注重安全护理前馈控制，抓好三高”高危人群重点教育、高危环节严格控制、高危时段严格警示”坚持护士长每日两次查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，重点查新入、转入、术前、术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷倾向的病人

3、优化各班职责，统一各班流程，合理利用人力资源，实行弹性排班，保证工作质量，合理安排人员休息，以充分发挥其主观能动性，排班以规律、平等、弹性、科学合理为原则，以护理质量及安全检查为核心，以提高病人满意度为目标注重终末质量，紧抓环节质量;培养员工“慎独”精神

二、优化护理组结构，重视人才培养

1、提高护理队伍素质兼顾现有护理人员结构，高年资护士带领低年资护±,力求共同提高业务水平，丰富工作经验强化创新意识加强新知识、新理论、新技术的学习，鼓励服务创新、技术创新

2、灌输整体护理的理念，每月组织业务查房一次，并积极参与院内学习及业务查房要求本病区护士按护理程序的思维及方式进行工作

3、为提高病区护士护理质量，组织护士参加医务部和护理部的业务学习，每周一次，每月至少四次，要求每位护士参加，利于提高护士素质，提高教学质量定期晨会抽查提问，对于业务水平较差者，反复督查鼓励落后者学习奋起，营造良好的学习氛围征订护理科研杂志一一《实用护理杂志》《中华护理杂志》和《齐鲁护理杂志》，定期组织学习讨论精品护理论文，从而提高护理科研水平要求主管护理人员写学习记录今年全科护理人员在省级和核心期刊发表护理论文4篇护士年度考核个人工作总结「篇五」

4、鼓励护士进行护理大专及护理本科的学习，在排班上尽量满足护士学习的需要鼓励

5、加强临床教学，为培养优秀护理人员而努力为加强临床教学水平，做好临床护士的规范化培训，让护生尽快熟悉各班工作流程，外科常见病、多发病的护理随时召开座谈会，征求意见并积极参与护理部组织的带教老师授课比赛，以进一步提高护生的授课技巧

三、团队建设

1、本人在行政管理中以身作职，要求别人做的首先自己做到，做到表率作用工作中做到公平、公正、公开，注重自身综合素质的提高

2、在全年全院医护人均工作量均为第一的情况下，协助科主任稳定人心，带动全科人员戒骄戒躁，以每天都能见到一点成绩为目标，上下一条心全心打造普外科

3、主动为病人及家属解决生理、心理、社会及精神文化方面的问题，提倡主动服务、悟性服务、人性化、个性化服务;做到“护理服务零距离，护理工作零投诉，护理操作零差错”，让全科护士了解对于有重大差错事故、投诉者采取退回护理部及人力资源部的政策;提高服务意识，规范护士礼仪，让护士良好的仪容仪表，塑造瑞慈医院的美好形象

4、加强员工瑞慈理念，鼓励护理人员积极参与科内、院内活动，增强了工作的积极主动性，培养勇于奉献，热爱集体的精神，员工积极参与献血等公益活动

5、全年无收受红包想象，退回红包多起、收到感谢信、锦旗多次

6.xx年本科室接受了二甲医院和省护理专项的检查，取得的一些成绩，受到了专家组的好评

7.配合市场部进行多次到社区义诊和大型肿瘤回访活动

四、彰显优质服务，提高患者满意度

1.以树立良好护士形象为重点，以提高护理服务为目标，以社会和患者满意为标准，切实转变服务理念，将“以病人为中心”的服务理念落实到服务于病人的各项工作中，从维护病人权益和促进医院健康发展的角度出发，在临床护理工作中体现“病人第

一、质量第

一、服务第一”，在护理工作中，要一切从“以病人为中心”要做到四到位，一是心到位，具有高度责任心;二是说到位，加强沟通做到解释工作，做好心理护理和健康教育;三是做到位，措施检查落实到位；四是管理到位，督促检查抓好落实；以健康为例，健康教育内容更加个体化、具体化，健康教育的形式更加多元化，应充分利用报纸宣传栏，编制丰富多彩的宣传资料，病房服务按指南、健康处方、出院指导，并编印成册，有资料表明个体化、全面化的教育形式，效果较传统的方式更加显著，使广大病人及家属受益对乳腺癌病人率先在南通市实行个案管理

2.把换位思考放在首位每当看到病人无助的躺在病床上向你投来求助眼神的时候，每当想到病人还在忍受疼痛带来的痛苦时，想到自己是一名护士，可以为他们排忧解难、解除病痛，心中充满了骄傲反之，如果我们自己是病人，渴望得到不是来自医护人员的真诚的服务吗谁不渴望得到关心照顾呢总之，“病人满意”这四个字看似简单，但完全达到标准，的确是件不容易的事，它需要护理人员的爱岗敬业、无私奉献的精神，包含着护理人员的兢兢业业，脚踏实地的辛勤劳动，这里有汗水，甚至还包含着委屈的泪水作为一名护士，我们应该用真诚的服务赢得病人的热爱

3.以五心规范服务行为，即情系苍生，爱心是关系的源泉;尊重生命，真心是美好的祝愿;关怀备至，细心是应有的素质；温暖如春，热心是人真心的美德;矢志不愉，耐心是对事业的执著

4.平凡的工作中做出不平凡现在每个住院病人在出院前收到至少2张名片，一张是主诊医生另一张是护士长使病人在住院期间和出院后有疑问能及时反馈，及时得到指导护士年度考核个人工作总结「篇六」众所周知，婴幼儿因其年龄小，不会或不能正确表达自己的意思，加上儿科平常护理工作量大且繁琐，家属不易理解等原因，使得众多护士不愿意或根本不安心儿科护理工作本人已在儿科工作了一年，根据经验所得，对20xx年的工作做出如下总结由于是儿科，液体量少而组数多，许多药计量难算；婴幼儿好动，液体渗漏多，工作量大而繁琐，往往是这边刚加药，那边又肿了，不滴了，到处都在喊你，且又是一样的着急往往从上班忙到下班，一刻钟也没停过，甚至到下班时所有护理记录都没来得及写久而久之，容易使护士产生厌倦、不满情绪，觉得儿科护士太累了，跑断了腿，有时还要受家属的气如果把情绪带到工作中，就会产生消极应付的想法，觉得工作永远也没可能干完、干好，只要当班时没出问题就算了针对这种情况，我认为护士首先必须要有热爱儿童护理事业的思想，要有坚决的敬业和献身精神，坚信自己所做的事业是人类最崇高的事业，因为儿童是祖国的花朵，祖国的未来，而热爱，关心儿童是热爱祖国的表现，要一切都以患儿为中心，处处为患儿着想只要从内心热爱儿童护理事业，才不会因工作繁琐而厌倦；才能全心全意为患儿效劳；才能有利于患儿的治疗和护理；才能促进患儿早日康复许多护士不愿在儿科工作的一个重要原因就是认为家属难缠，易受气，因为现在都是独生子女，是“小宝贝”、“小皇帝”，一但生病，是爷爷、奶奶、外公、外婆、妈妈等一大群人前呼后拥，就怕宝贝遭罪一针没扎到血管，就骂你，认为你是在练手艺，不负责任，不当一回事，把你气得难受、憋闷，还不能发火针对这一情况，我们首先要保持平和心态，多从患儿父母角度来看待，考虑他们，理解他们的心情，要采取宽容与忍耐的态度，毕竟“可怜天下父母心”嘛！其次，要做好解释与抚慰工作，要多说“对不起”，使家属也理解儿科护士的工作，减少不必要的误会或过激行为的发生我认为，这一点是特别重要，有了这一点，上面的第二点也就迎刃而解了在儿科，没有过硬的穿刺技术是不行的，“一针见血”在儿科更显突出，尤为重要，因为患儿都是爸妈的心头肉，打在儿身上，痛在爸妈心上嘛！而许多护患纠纷也是因为这个原因所以我们要勤学苦练，多总结多摸索，“熟能生巧”的道理也在这里得以表达只要我们肯下苦工夫，多学多看多练，头皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一针见血”在儿科干护理工作也容易多了，轻松多了前面已讲了由于是儿科，许多患儿是有口难言，一切的病情都有待于护士在工作的过程中要勤于、善于观察，才能及时地掌握患儿的病情变化，作出准确判断，并及时向医生汇报，使病儿能转危为安，从而有利于治疗和护理而要做到善于观察，就要求护士必须有扎实的医学根本知识和技能，根据患儿的疾病有的放矢地进行观察，减少不必要的疏忽因此护士在工作的同时必须不断认真学习和总结经验，才能更好地工作，更好地为患儿效劳综上所述，要把儿科的护理工作做好，护士必须要有热爱儿童护理事业的思想，能正确处理好护患关系，有过硬的穿刺技术和蔼于观察病情变化的本领只有这样，才能做好本职工作，才能成为一名合格的儿科护士护士年度考核个人工作总结「篇七」我们是一线护士，做着医院需要的工作，每天都要接待很多病人，有的病人病情很重需要靠我们小心去呵护，更多的是要把他们从死亡线上拉回来，重新走上一个正途，毕竟我们就是他们眼中的天使，他们把生命交付到我们的双手伤，我们就必须要给他们的信任给予相应的回报，是为了他们同样也是为了自己，作为医院最普通的护士，但是我们做的工作确实不简单的，我们要为自己的工作去一点点的去达到和实现，每天都靠着双手去简单完成医疗救治，每天如此在学习上面我继承了在学校的习惯，喜欢去学些更多的医疗知识，毕竟我还要掌握更多，学会更多才算一个合格的护士，我是今年进入医院的，还在试用期内，每天都要忙碌很长时间，相对而言，我的工资也不高，很少的一部分但是却让我学到了更多的东西，我想要走的更远，就需要继续学下去，毕竟浩如烟海的医疗知识和常识对我来说依然还需要加强没有经验就去学，没有知识也去学，只要学的好，中户有很大的收获的，因为我们医院对我们的学习是持着支持的态度的，我需要的就是在这个良好的环境下面，尽快的成长起来，尽快的发展起来，所以在上班的一些空隙的时候我就会利用一些时间学习，看得多，学的快，是护士长对我的评价我一直都保持着这样高度的学习效果，我也因此得到了比别人更快的转正机会每天我都过的充实，有病人来了，就会及时的看护好，给他们治病如果需要我引路我也会好心的带领这些病人或者家属到相应的病房之处，让他们见减少麻烦，对于自己的成绩和成果，我也感到很满意，毕竟我做的还是可以的至少没有出现问题，我也都在这个岗位上坐着工作，没有耽误也没有犯错一个岗位就是一个责任，我身为护士，的责任就是在医院了照顾好我的病人，不断的去学习，提高自己的护理能力，能力强，做的事情才更多，才能够承担更大的责任，我是医院的一员，有困难，我会走到最前线，有只要大家有需要我永远愿意站在第一线，因为这样我能够做更多的事情，毕竟这也是我身为一个护士的职业道德对于自己习惯了严格要求，也习惯了认真仔细，因为我们护士不比其他，任何细漏都可能伤害到自己喝他人，做好细节才能够高正自己在关键的时候起到重要作用护士年度考核个人工作总结「篇八」一年来的工作到现在已经结束了，做一名医护人员，我感觉自己成长了很多，不是说说而已，这份工作对于我而言导致很大的意义，我喜欢护理工作，我也喜欢在这个过程当中找到自己的那份责任感，找到自己的那一点兴奋就是非常有成就的，一年来的工作，我也努力了，我也尽力了，做到了自己的职业，对于那些还没有做好的事情，我也一定会努力的去完善好，也就过去一年来的工作，对自己进行一个客观的总结我是一个对工作特别严格的人，我的要求比较高，总是喜欢把自己的工作做的比别人优秀，我认为这才是一名医护人员应的素养，结合自己的一些情况，我也经常会去，保持下去，这些都是应该的，在下一阶段的工作当中，我认为我还能做到更好，有些细节上面的工作不仅仅是说说而已，更多的是要通过自己的努力去完善好，也有不断的去提高自己的能力，在这些方面一定会有更大的造诣，我需要不断的加强自己，不断的在这一方面有更多的知识积累，护理工作我认为自己做好的只是冰山一角，我还有更多的东西要去学习，还有更多的路要去走，这是一定的，我一定会在下一阶段的工作中继续保持好的心态，我始终都认为心态是放在第一位的，无论是做什么事情？有一个良好的心态是最应该的，所以一年来的工作，我始终都保持乐观积极的态度，让自己处在一个好的环境下面，这样才能更好的去工作，最好护理工作为病人服务，积极的做好工作当中的每一件事情这我都业务能力上面，我觉得自己做的还是不够的，因为做护理工作永远没有绝对的说自己优秀了，当你觉得自己做的好的时候，去回想一下，还是觉得这只是冰山一角，我就深刻的有这种感觉，一年来的工作，虽然断电了我很多，也虽然让我在这个过程当中熟悉的很多，但是这些都是最基本的，我需要做到的事情还有很多，我需要面对的工作，还有很多一切的事情都应该保持好的状态，保持好的心态，去迎接他，这才是我应该去想的事情，当然我也做的不好的地方，自己在工作当中有时候不是太细心细心这两个字，对于一名医护人员来说，是最基础的事情了，也是需要长期保持下去的一个东西，但是再过去一年来的工作当中，我还是会时常的犯这种错误，这是不应该的，也是不能继续保持下去的，我应该对自己有一个乐观的看待，有一个正确的价值观，我也会不断地要求自己，给自己制定一个好的方向，然后加油努力护士年度考核个人工作总结「篇九」回顾一年来神经外科的护理工作，主要表现在一下几个方面

一、思想政治方面

1、积极参加医院组织的各项活动及临时指性指令任务在学习科学实践发展观的活动中，真正做到认真学习，深刻领会，准确把握科学实践发展观的深刻内涵和精神实质，并紧密联系科室实际，深入思考目前工作中急需改进、急需创新的地方，把为病人办好事，办实事变为自觉行动；教导护理人员在以后的工作中，热爱自己的岗位，一切从病人出发，一切为病人着想，一切为病人服务珍惜好的工作环境条件，勤奋学习、努力工作

2、认真积极准备，迎接“以病人为中心”医疗安全，以及“百姓放心示范医院”活动的检查，并把此项活动的指导思想和核心贯穿在护理活动的每个环节，在护理工作中，通过不断提高护理人员的政治素质、业务素质，抓好护理质量管理，改善服务

4、对新入职导训，并进行考核后上岗

5、门诊有4名护士参加护理本科学习，有4名护士通过主管护师考试

四、科室下功夫抓服务质量、服务态度:大多数同志的服务意识，服务观念有所转变，主动服务台的意识也正在形成大家尽量为病人着想，减轻病人的经济负担，减少病人来回跑路对特需患者，由导护送检查对无家属或家属不在的病人倍加关心但仍有个别同志语言较生硬，说话不注意时间、地点、场景，解释工作不到位，专业知识缺乏，健康教育不到位，护理满意度调查研究情况不理想导目前和以后的工作重点，将进一步规范和督促大家的一些语言习惯，增强业务知识的学习，尽量使健康教育解释工作更科学，服务技巧更灵活，更能满足患者心理需求

五、大家积极动脑子想办法在日常工作中遇到一些与实际工作有冲突和不合理的地方，大家一起想办法完善和改正，例如完善和梳理了各区域的宣教资料;对门诊各区域的指引牌进行了更新和完善;力求引导牌醒目，明确，发动大家查找各区安全隐患，及时给予修缮，保证给患者提供安全的就诊环境

六、做好护理管理工作护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者，必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干，别人干不了解的去指导动员另外，对护士要求要高，首先自己必须严格要求，虚心听取群众的意见生活上多关心她们，工作上多理解、尊重和帮助，用自己实干的精神带动她们，有时还要有忠厚、宽容的气质，不能与护士斤斤计较，才能处理好各种关系，在处理各种关系中护士长必须坚

3、当选河南省优秀护士获得河南省人民医院护理科技创新大赛一等奖，三等奖

二、业务工作方面

1、截止到20xx年xx月30日共收治患者873人，其中急诊患者159人次，手术603例，气管切开患者79人次，病危人数35例其中包括脑干肿瘤，听神经瘤，脑动脉瘤，椎管肿瘤、面肌痉挛等

2、病区各项护理工作质量指标合格率为100%,然而，还存在以下几方面的问题有待改进患者基础护理有待加强；病房管理陪护人员太多；工作人员主动服务意识欠佳，服务态度有需进一步提高组织全科人员对发现的问题进行分析、提出改进措施，通过跟踪监控，希望这方面的问题能得到根本解决

3、护理新业务方面，今年下半年开展了锁骨下静脉穿刺置管术，截止到截止到20xx年xx月30日共穿刺110例

4、由于全民医保及合作医院的建立，患者人数量剧增，并且急诊患者数量剧增，经常处于加床状态

三、护士的继续教育

1、在科内采用晨会交接班、危重患者床头交接班组织小讲课每周一次；每月科内组织一次业务学习，由科室老专家及博士学历的医生讲解神经外科专科知识，培养护理人员观察问题、分析问题、处理问题和表达问题能力

2、组织人员按时参加护理部举办的业务讲座

3、为了更好的使用监护仪、微量泵、血糖仪等仪器，组织邀请相关厂家人员讲解正确使用及注意事项，使大家常学习，更新知识

4、每月组织了护理技术操作考试，成绩均在93分以上每季度组织科室护士一次专科理论知识考试，成绩平均在95分

四、护理教学全年共接待省内护理进修人员1人次，接受护理实习人员50人次护理见习人员3人次

五、撰写的护理学术论文全年病区护理人员撰写护理学术论文共4篇全年护理人员外出参加省内会议共有5人次持原则，严格按照，因此护理工作的好坏直接关系到病人的利益，关系到以护士长的职责是十分重要的20xx年在岁月的长河里即将远行，我科护理工作基本上按计划顺利完成，面对20xx年充满了机遇与挑战在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆、创新，持之以恒;服务方面进一步加强督促和管理，不要只流于形式;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠，消毒隔离制度执行不严，执行力不强上述不足之处，我们将在今后的工作中加以整改和落实通过大家的共同努力，力争来年门诊护理工作上一个新台阶护士年度考核个人工作总结「篇二」输液室护士工作虽然被认为就是简单的工作，但任何细节都决定病患的健康,在过去的一年中我不断学习不断总结，熟悉了输液室忽视的工作流程，如下

1、准备按照相关制度管理和及时整理输液室；

2、接待确认主动把病人安置在输液椅或床上，遵守三查七对规则，核对药品，做标记，并向患者确认，消除病人对用药的疑虑，输液室护士工作流程

3、配药“xx（称呼）你好，请您先稍等一下，我去配一下药，呆会过来给您输液、打针，好吗？”

4、操作辅助病人选择合适体位严格无菌操作，尤其在病人面前，一定要显得非常熟练和专业，同时可以和他（她）聊天，主要分散病人的注意力，减轻疼痛，同时可以获得病人一些信息

5、关注在输液过程中，定期巡视，不时询问病人的感觉，辅助病人调整到舒适体位，并做好交待“感觉怎样累了吗来，换一个体位看看，应该舒服些这瓶药大概还要XX时间，不用急，我会经常过来的，到时我会帮您换的”让病人心中有数，感觉我们无时无刻在关注她

6、结束输完液、肌注完毕，可让病人稍休息一会，进行观察，防止输液反应，可以表明我们认真负责的态度应告知下一步做什么和要注意什么，并且要对病人次日的治疗心中有数并把患者引至主诊医生处在日后的工作中我一定会更加认真的工作，熟悉工作！让自己更能胜任白衣天使的称谓！对于医院、科室、个人来说都就是一个转变、成长、奋进的一年在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，经过这一年的工作和学习，我有了质的转变，快速的成长，明确了奋进的目标

一、转变观念，提高管理水平

1、多学习向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工作经验、工作方法；向中国医大一的护理同仁们学习，学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态；向科里的护士们学习，学习她们工作中的长处，弥补自身的不足

2、多与科护士长沟通，查找工作中的不足，发现工作中的隐患，随时调整工作状态，跟上医院的步伐

3、实施人性化管理在生活中关心体贴科里的护士，有困难主动帮助在工作中严格要求，做到人人平等，因材施教，因人而异，充分发挥每一名护士的优点，调动护士们的积极性

二、加强护理管理，严把护理质量关，确保护理安全

1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生做到事前有评估有告知，事后有措施有改进真正做到心中有数，工作按标准完成

2、充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的积极性与责任心，能够做到主动承担检查责任，帮助科里同事共同进步

3、亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉提高护理质量

三、开展优质护理服务示范病房，强化基础护理服务，提高患者的满意度

1、自开展优质护理服务示范病房以来，加强基础护理服务，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题

2、弹性排班，充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性，方便为患者提供服务通过弹性排班，不但减轻了护士的工作负担，更主要的就是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题

3、设立温馨提示卡、健康宣教卡，方便患者，满足患者需求

4、加强危重患者的管理工作注重抢救的配合和能力的培训人人达到面对重患不慌张，抢救配合有章法

四、“三基三严”培训及带教工作

1、按科室计划，每月进行两次业务学习，一次技能培训，并按时进行理论及技能操作考试做到有计划、有实施、有考评、有总结

2、更换新护理记录，严格要求护士按规范书写，及时检查并改正发现的问题、错误，不断提高书写质量

3、配合医院培训科计划，对低年资护士进行培训，并参加“远程教育”学习

4、严格要求实习生，按计划带教

五、加强院内感染的管理

1、严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录

2、按医院感染科要求，定期进行院内感染知识培训

六、打造消化内科自己的护理品牌一一细微之处现温情消化内科经常有肿瘤晚期的患者住院，这样的患者不但身体状况不好，而且心里也就是非常的焦虑在护理这样的患者的时候，护士们往往会更加的小心和细心一个简单的操作，在别的患者身上可能只需要一分钟，但在这样的患者身上却要花上半个小时每次护士都就是一身汗却毫无怨言，带给患者和家属的都就是善意言语和理解的微笑一年来，我们已经收到来自患者和家属的多封表扬信，甚至有在患者过世后，家属为表示感谢亲自送来的锦旗

七、存在不足及努力方向

1、护理质控欠缺一就是体现在病房管理方面，仍然有很多的不足二就是护理记录书写方面，特别就是护理记录简化后，对护理记录书写质量的要求有所下降这两方面就是我急需提高和加强的

2、培训方面今年医院新增了标准化培训学员，培训的任务就更重了要有计划分层次的培训科室的护士分层次培训，护士、培训学员、实习生分层次培训，务求达到人人过关

3、护理科研、论文方面不断更新护理知识，尽快开展新技术、新项目，带领全科护士共同进步我们的职业就是被人尊称的“白衣天使”，也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累护士的个人工作总结工作对我们的要求就是苛刻的白大褂一穿，什么情绪和烦恼都得抛得远远的在医院消毒水的气味中，我们走过了清纯的少女时代；从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华；在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚；在爱人的期待和孩子的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人众所周知我们的工作辛苦，没有固顶的节假日；没有固顶休息时间，工作琐碎，责任重大有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道我们默默无闻的付出了很多然而我们却经常遇到委屈和误解但我们无怨无悔因为我们深知服务对象就是一个个需要人帮助和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人“医生的嘴护士的腿”，不说别的，就就是一个晚上，上急诊班的夜班护士全部走下来的就有四五十里路腿都跑肿了也许您不相信，但就是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了在急诊科曾有一件这样真实的事情下午快下班了，几声长笛送来了十几名乘坐小公共汽车出车祸的外伤病人白班的护士都主动地留了下来，有条不紊地进行着抢救直到晚上十点才回家当饿着肚子拖着疲惫身体的小王问“护士长，我们忙乎了一大顿却遭来一顿臭骂，那个醉汉还差点打着您！”护士长却大度地说“那对小夫妻新婚燕儿，丈夫看到心爱的妻子伤得那么重，心里太焦急，加上又喝了酒咱们就不要和他计较了”象五一这样的长假，大家都留恋在如画的山水和浓浓的亲情中时，我们的急诊科却经常发生着这样的事情护士年度考核个人工作总结「篇三」一年转眼即逝，20xx年就要过去了，神经外科的工作也基本步入正轨现总结如下思想上在这一年中神经外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很热爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，经常加班加点努力把工作做好为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局同志们还能发扬团结友爱精神，互相关心、互相帮助

一、工作上，按照年初的计划

1、大家认真开展了“百日无缺陷活动”，执行科室防范护理缺陷的方案，增强护理人员参与意识，共同提高护理质量；

2、组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书，落实科室的护理细节质控措施；

3、建立了外科手术备皮的细节质控管理制度，每位护士都能够按此执行，达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的；

4、规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣传册，方便住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量；

5、全员参与护理部组织的礼仪培训，并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉；

6、按照护理部的要求，规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”；

7、全年基本做到了对化验单的细节管理，确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验，真正做到以人为本；管理上

二、紧密跟随医院、护理部的各项改革

1、学习并推广使用HIS系统组织全员进行学习，教会每位同志进行查帐核对，使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通

2、护理质量管理逐步提高配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作

3、根据工作岗位的变化，及时调整了岗位职责，在普通病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确

4、设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及注意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达

5、设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中

三、学习上

1、为了提高护理人员的自身素质，在鼓励大家自学的同时，每日晨交班提问一个专业知识的小问题，共同学习

2、每天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，固定放在护士站，并于次日晨交班提问进行检查，但是没有坚持到底

3、每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识，续专、续本，不断提高自身文化修养在这过去的一年中，有成功、有失败、有快乐、有辛酸，神经外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了在新年里还有很多事情需要大家共同努力建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表，并据此客观地评价护。