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年度公司员工年终工作总结年度公司员工年终工作总结「篇一」20xx年即将过去,新的一年也即将开始,在这辞旧迎新之际,回顾两年多来的工作历程,总结参加工作来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术管理工作,下面分几方面对一年来的工作进行一下总结
一、专业技术岗位职责自20xx年8月进入单位以来,我主要负责管理处景区开发建设规划、可研、初设等前期工作以及工程建设现场施工管理,资料收集、整理、报送入管理处规划建设科以来,按照管理处工作安排和领导的要求按时按质的完成了天河古城、北镇关、虎踞山环境综合治理项目规划、设计;沙帽山环境整治项目路灯工程、登山栈道步道工程、三泉点牌楼工程、烈士陵园园路工程、天河古城道路改造工程的建设施工现场管理和资料收集、整理、报送现就进入管理处规划建设科专业技术岗位两年多来的工作总结如下
1、施工现场管理做为规划建设科工程管理人员,过去两年多时间里,累计参加项目工程建设6个,负责现场管理的项目工程3个,不论是施工质量、施工进度、施工现场的管理都给我很大的压力,我工作的好坏已不是个人问题,直接影响到我们景区项目建设的声誉和今后发展所以在管理处安排我负责工程施工现场管理后,在每个工程的施工中我必须认真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量,在学习同时把施工重点、施工方法和处罚条例都记录下来,以便技术交底中不遗漏,尽量做到事先预料,事前解决,针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工单位现场施工员一是加强思想政治工作,加强学习,认真贯彻执行总公司的各项方针政策,树立服务的观念、管理的观念二是转变思想观念,积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和主动性三是强化服务意识、完善服务职能,改善服务措施改变以往传统的服务观念,大胆创新,强化服务的角色定位,采取全方位的服务措施,形成一个具有品牌的特色服务四是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率五是强化理赔服务工作努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境六是加强培训,提高理赔人员的政治素质、专业素质及综合素质,培训采取近期与长期相结合、理论与实际相结合、内部与外部相结合,力争在短期内大大提高员工的素质,从而提高服务水平总之,新的一年,我们面临着新的机遇和挑战,面临的困难很多,工作压力将更大,要求会更高我们将在上级公司的领导下,牢固树立和落实科学发展观,团结一心,齐心协力,勤奋工作,把各方面的工作做的更好,努力开创保险工作的新局面,为我公司和保险业的发展作出新贡献年度公司员工年终工作总结「篇四」时间飞逝,不知不觉中,充满希望的就将画上圆满的句号回首的工作,有收获的喜悦,有与同事协同作战的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,总体而言,到江海的这半年是愉快的XX年,对于我来讲可谓是人生经历的一个转折点,从一个业余时间炒股的小股民转变成为了一个每天都和股票打交道的江海证券公司的员工,江海证券也将为我未来的发展提供良好的舞台我是XX年6月正式加入江海证券的,回首这半年来的工作,基本上达到了公司一个普通员工的标准,共开了25个有效户,销售了15万的基金,不过自己所开发的客户资产量都比较小,所以托管资产的数额比较小,这也是我要突破的‘方向记得自己刚刚到公司时候,连最基本的开户、转户流程都不知道,股票知识水平也比较肤浅,通过跟老员工的学习和参加公司的培训,自己的知识水平有了很大的提高最初出去展业的时候,因为自己的性格相对有些内向,根本不敢上前跟客户搭话,通过同事的学习和帮助,不断去社区,超市,市场锻炼,现在自己一个人去展业也能胜任了通过这半年来的展业工作,让我知道了团队工作的重要性,以前工作的时候都是自己一个人承担,自从加入公司后,让我知道一个人能力相对于团队力量的有限性,对于我们的工作内容,只要通过公司的平台,团队之间的协作,才能开发出更多的客户,创造出更大的财富对于xx年,对于我来说,就不是一个新员工了,我要以更严格的标准来要求自己,在保证开户数量的同事,要不断地提高有效户的质量,尽可能的开发出更多高质量的客户同时、对于现在的老客户,一定要维护好他们,尽可能通过他们的转介绍,开发更多的客户同时也要不断提高自己的知识水平,争取在把剩下的2门从业考试内容考过,我以后的发展打下良好的基础同时也要积极配合公司和团队的工作,为公司和团队的发展贡献自己的微薄之力,让理财2部成为全公司最棒的团队!过去的一年,让我体会最深的真诚的对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对自己从事的每一件小事,对待每一个同事,要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力,去力求向完美的结果靠近我想这些对我来说,都是一种激励和鞭笞,走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在最后提前祝大家元旦快乐,相信你们的明天会更加美好!年度公司员工年终工作总结「篇五」随着当今氛围以及周围环境不良因素增多,对自身全面发展产生了新的制约,必然要马上采取措施关键时期更是要抓进度,抓自身建设,才能保证计划的全面实施,针对目前情况,现总结如下
一、贯彻大环境氛围,学精神、踏征程大力弘扬贯彻“总干”精神,要把这一精神应用到实际的生活与工作中来不要让事来找自己,多实践自己要养成良好的工作习惯,做到今日事,今日毕自身如果不认真工作,要深刻检查,保证其效率性,要把“时间就是金钱,效率就是生命”作为日常工作的前提学习老一代人吃苦耐劳精神,因为自身不可能尽善尽美,所以尽可能改善错误,使其错误下一次不再犯,发扬自身的优势,扬长避短,发挥自身水平
二、坚定信心促发展、凝聚力量抓落实当今经济形势不容乐观,自身要坚定信心,保障有力通过不断工作与学习,加强自身的思想觉悟性,对于不良风气要避而远之,认真学习他人长处,对于有能力的人,虚心求教;对于诚心相辅相成之人,要相互学习,相互奋进通过建设自身增加自信心,提高了工作效率,凝聚了广大感召力认真落实各项工作与学习,学习就是要认真贯彻“总干精神”,做到到敢想敢干、齐心真干、苦干实干、巧干会干,干就要干成,干就要干好,真正把“总干”精神的“干”这一核心体现到自身工作中来依旧每天认真学习《资治通鉴》、《论语》等相关书籍并观看《XX新闻联播》了解实时动态,让自身与政府相应的政策进行接轨,并找寻到机会逐步发展
三、最后的战役,决战时期
1、要以今年最后一月大干三十天为主要宗旨,到下月,已到最后决战时期公司初步完成专卖店,电子商务,b2b网站建设工作,通过其对公业务的相关配合已大力整合了资源,实质上12月底建设完成后,将具备规模化,以抵消今年各项工作进度落后的弊端
2、越是同行业竞争加剧,将会增加行业淘汰率,通过洗牌,将产生链主,把握主动权,争取做好一个产品,通过优势产品占领市场
3、完成3c类产品b2b网站建设,做规模化电子商务进程,大力整合同行业资源,拉动自身市场资源,有效采取了总成本领先战略
4、进行对公业务的整合,将过去浪费的客户资源有效利用,保证了一定的资源率
5、对于新电子商城的市场提前做出预期,把握明年的形势动态,确保稳定性
四、工作不只是完成一件事情,要确立一个目标,两个基本点
1、对于工作的认知性和连续性,要充分了解并学习
2、口常工作的纪律性,选择性要充分掌握
3、两个基本点就是要以原则性思想为指导,以干成干好为有效宗旨
五、家庭事业要良好区分
1、仍旧每天多树立良好的家庭思想氛围,和睦的家庭是事业成功必不可少的因素之一要把以“家和万事兴”作为主要篇章开场,建立了长久的心理模式,通过感恩父母之情,了解家庭的形成,从小家到大家,爱护仍靠自己,在心底打下良好的基础,促进了今后家庭美好发展的新局面
2、对待事业,要有一丝不苟的精神,从认真对待每一件事做起,成功的企业,前期需投入大量的精力及心血,这是必然的,别总是想着现在投入多少就回报多少,一切只是时间问题对待另一半,本着双方互信理解的态度来交流,才能使情感更近一筹12月,是全面努力工作之月,自身要在劳苦奋斗精神的基础上,发挥其最大优势,才能保xx年全年目标,欢迎广大领导及同志进行指导,我将虚心求教,开拓天马及品胜辉煌灿烂的明天年度公司员工年终工作总结「篇六」重钢公司员工年度工作总结范文时光荏苒,我在重钢公司服务已两年过去了,一路走来,步履匆匆,不觉间年已悄然向我们挥手作别重钢公司员工年度工作总结范文回首一年来工作中的得失,心中感慨不已在工作中,我由过去的生熟到现在的熟练操作,由当初的对岗位工作的无聊到现在爱岗爱业的喜欢上本职工作,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的磨练非常感谢公司给我这个成长的平台,使我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能从工作以来,能吃苦耐劳、认真、负责、在领导的热心指导下提高对装配前道工作的重要性的理解前道工序的运行是否正常将直接影响下道工序的品质不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人,装配是不需要这样的自以为聪明的人,在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对公司不负责工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的我不但要了解而且要积极的配合我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长用行动证明自己,用成绩征服大家俗话说“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势资料共享平台《重钢公司员工年度工作总结范文》通过每天的班前会宣导,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务今后工作努力的方向,随着公司各项规章制度的完善和执行,可以预想到今后的工作将更加的繁重,品质要求也会更加的提高,所以我们需要掌握的知识也更高更广为此,我将更加的勤奋的工作,刻苦学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出更多的贡献,对此我向领导做如下工作总结
一、严于律已,自觉加强锻炼,一年来拥护领导的管理思想,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献
二、强化实践与理论联系在一起,不断学习专业理论知识,不断提高自身综合素质,在工作中,坚持一边工作一边学习
三、努力工作,按时完成工作任务,在过去一年里,我始终坚持严格要求自已,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司制造利益为宗旨,努力实践公司各项目标在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作
四、在出勤方面,不迟到,不早退,做到责任心强,工作认真,积极、态度端正总之,一年来取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进再次感谢115F-J线全体同事对我工作的支持配合,同时也谢谢公司各级领导请大家继续来浏览更多精彩的年度工作总结加油站员工年度工作总结年度公司员工年终工作总结「篇七」本学期,本人担任初一语文课教学工作一学期来,本人以学校及各处组工作计划为指导;以加强师德师风建设,提高师德水平为重点,以提高教育教学成绩为中心,以深化课改实验工作为动力,认真履行岗位职责,较好地完成了工作目标任务,现将一年来的工作总结如下
一、加强学习,努力提高自身素质一方面,认真学习教师职业道德规范,不断提高自己的道德修养和政治理论水平;另一方面,认真学习新课改理论,努力提高业务能力通过学习,转变了以前的工作观、学生观,我对新课改理念有了一个全面的、深入的理解,为本人转变教学观念、改进教学方法打好了基础
二、以身作则,严格遵守工作纪律一方面,在工作中,本人能够严格要求自己,做到不迟到、不早退,不旷会另一方面,本人能够严格遵守教师职业道德规范,关心爱护学生,不体罚,变相体罚学生,建立了良好的师生关系,在学生中树立了良好的形象
三、强化常规,提高课堂教学效率本学期,本人能够强化教学常规各环节在课前深入钻研、细心挖掘教材,把握教材的基本思想、基本概念、教材结构、重点与难点;了解学生的知识基础,力求在备课的过程中既备教材又备学生,准确把握教学重点、难点,不放过每一个知识点,在此基础上,精心制作多媒体课件备写每一篇教案;在课堂上,能够运用多种教学方法,利用多种教学手段,充分调动学生的多种感官,激发学生的学习兴趣,向课堂X分要质量,努力提高课堂教学效率;在课后,认真及时批改作业,及时做好后进学生的思想工作及课后辅导工作;在自习课上,积极落实分层施教的原则,狠抓后进生的转化和优生的培养;同时,进行阶段性检测,及时了解学情,以便对症下药,调整教学策略认真参加教研活动,积极参与听课、评课,虚心向同行学习,博采众长,提高教学水平
四、加强研讨,努力提高教研水平在课堂教学中,贯彻新课改的理念,积极推广先进教学方法,在推广目标教学法、读书指导法等先进教法的同时,大胆进行自主、合作、探究学习方式的尝试,充分发挥学生的主体作用,使学生的情感、态度、价值观等得到充分的发挥,为学生的终身可持续发展打好基础
五、正视自我,明确今后努力方向
1、在课堂教学中充分利用多媒体课件,调动了学生的积极性,但对学生基础知识的训练不够,致使课堂教学效率不高,检查落实不到位
3、对差生的说服教育缺乏力度,虽然也抓了差生,但没有时时抓在手上下学期改进的措施
1、进一步加强对新课改的认识,在推广先进教学方法、利用多媒体调动学生学习积极性的同时,努力提高课堂教学的效率
2、狠抓检查,落实对知识点的掌握将差生时时放在心上,抓在手上
3、加强学生的阅读训练,开阔学生的视野,拓宽学生思路,提高学生解决问题的能力
4、采取措施,加强训练,落实知识点
5、加强对学生的管理教育,努力教学提高成绩总之,在本学年的语文教学工作中,我都力争严格要求自己,无任何有悖教学大纲和新课改要求的做法,并能做到为人师表,语言健康得体,举止文明礼貌,以身作则,注重身教在今后的教学工作中,我仍将一如既往的严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为学校的建设与发展奉献自己的力量!年度公司员工年终工作总结「篇八」尊敬的各位领导您好!挥别了灿烂的20xx,我们迎来充满神秘的20xx我自去年10月至今一直工作于理财中心,任组训一职三个月的工作于我来说,是一次华丽的蜕变作为一个刚刚走出校门的学生其实,那个时候,我是稚嫩的,是茫然的,也是充满期待的我对自己将来要做的工作不是十分的清楚,只是觉得组训的工作还比较适合我,还清晰的记得来到公司面试,程主任说过,作为组训要做到”兵头将尾,主管的参谋,经理的助手”,当时也是朦朦胧胧的就开始了这样一条道路在国寿工作的三个月以来,我收获了我成长了,道路总是漫长的,但回首总是那样的充满无限感慨和留恋记得接到的第一份任务就是策划视频的方案我知道这是领导给我的一次考验,更是一次展现自己的机会后来这个视频在领导的指导所有伙伴的配合下,拍摄很成功也得到了省公司高度认可有时候,我觉得工作是一种被称之为〃习惯〃的东西,就如同早会经营一样,晨会是寿险业务工作中重要的环节如何经营好晨会,对于一个团队的发展至关重和项目经理提出具体要求,特别强调问题的严重性并耐心向他们讲清规范中的要求在施工前我会详细了解施工单位材料的储备情况和人员的准备情况为下一道施工程序做好充分准备在施工中我严格按照工程的施工设计要求、相关规范和管理处建设方案实施,施工期间我不间断的在施工现场巡视,对施工重点情况落实检查、对施工质量的控制、化解各施工中遇到的与征地、拆迁等矛盾、解决现场施工过程中出现的问题并督促施工进度
2、资料管理在资料方面,按照工程的形象进度及时完成施工记录、放线记录、过磅记录、见证记录的编制和上报,在记录过程中发现问题及时向单位领导汇报,并联系设计单位、监理单位和施工单位进行协调解决按照管理处工作安排及风景区规划要求,完成天河古城、北镇关环境综合治理项目等的前期规划资料收集整理,协助设计勘察单位工程师完成地形测量、景区自然资源、文化资源的挖掘,从而更好的完成立项、可研及初设
3、学习培训由于是刚参加工作,而且是专业技术性非常强,我必须加倍努力学习工程建设相关知识,虚心向领导学习,向监理工程师学习,向施工人员学习,并且参加到工程建设各个环节从工程的规划设计、图纸审查、施工招投标、现场施工管理、工程竣工验收以及后期的维护工作我都参加到其中,了解学习各个环节的知识和技术要求、规范和相关法律法规等两年来,我先后参加过招投标、施工管理等专业技术培训学习,以及管理处每月的工程技术和法律法规学习提高了自身的业务水平要刚刚开始的时候,我无从适应,幸亏在学校的时候有过担任晚会主持的经验,才勉强走上了主持的那个讲台在长达一个多月的时间里,每次开早会我都是要提前写好主持搞,那样的日子我很急,我在想我要到什么时候才能像其他的老师那样,能够很自如的站在台上,在领导的支持和培育下,现在我有了很大的提高平时的工作,除了经营早会,也要给新人培训,入司正好赶上了省公司的雏鹰招募计划,我们部门也是积极行动,在四季度先后有十几位新的伙伴加入团队里这十几位乎伙伴分为两批进行培训当程主任将培训的重任交给我的时候,心里是没有底的,但在主任的鼓励下,第一批经过我初步培训的伙伴百分之九十通过了代资考试第二批培训更是所有人通过,这也为新人开门红的展业作了铺垫作为一名组训,在自家公司要有章可循,若是出差,那更要统筹全局十月份的时候,潜山那场高端客户答谢会,让我体会到组训的不易和重要,后来的开门红会议,我也是恪守职责,两天的时间学到了很多虽然很累,但是,看到我们的团队是那样的优秀,我由衷地幸福虽然每天在公司不亦乐乎的工作,可是很长的一段时间,我的心里都是空的,也是虚的,因为我觉得自己以前所学的皮毛已经不够我在工作中运用了而且寿险业真的是有很多的知识值得我去学习我渴望学到新的知识,也期待能够系统的去学习到寿险的专业知识终于在十一月底我很有幸的参加了省公司安排的新人培训班我知道这对我是一次难得的机会,不仅为了自己,也为了我们支公司,我必须努力再努力短短的十天,我有种脱胎换骨的感觉,为了能在一百三十七人的班级脱颖而出我每天高度的绷紧神经,积极参与一切活动,直到最后拿到第二名的成绩,才觉得可以回公司给领导一个答复了寿险工作是一场有趣的战斗,其实在这个战场上没有败将,只有逃兵我一直坚信自己不是一个轻易认输的人,所以我喜欢这样的工作,作为一个营销专业出生的学生,我热爱一切和挑战有关的事业在这里每一天都有不同收获,每天也会遇到不同的问题,在这一点上很荣幸,我有很能理解我的领导和伙伴们,身为公司里唯一的90后,我得到了领导的关心,领导总能在适当的时候给予我最忠实的评价和建议我也难免会犯错,也难免会说错话,但这些都得到了领导善意的指出尽管如此,作为一个年轻人,有时候,我还有种心理很不舒服的感觉我难以接受工作中遇到的阻力,或许我还是以一个学生的心态在看待一切,经过几个月的磨砺,我在心态上也成长了在实习的三个月里,在我们的团队里我感觉到了温暖,我们是一个整体,有任何压力来了,只要大家齐心协力,问题都能轻松解决的我也热爱这样可爱的团队,我喜欢看到大家业绩不断的被刷新,我更是将我的所有精力都放在了工作中,因为我觉得这份工作能够体现我的价值热情奔放的20xx激情靠岸,成绩和不安属于过去,未来才属于自己,作为一名组训,我知道我的工作才刚刚开始,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩我感谢公司,让我有了一种信仰;感谢公司领导,给我的关心和帮助,给我教育和培训的机会,让我感到了公司的温暖我坚信在理财中心,在公司的领导和支持下、在全体内外勤人员的共同努力下,20xx年一定会是“直挂云帆济沧海”在此我正式申请加入中国人寿怀宁支公司,担任理财中心组训一职,以后的工作,我定会尽职尽责不断进取,恳请公司所有领导随时对我进行检阅年度公司员工年终工作总结「篇九」本人进入—银行至今已半年的时间在这段学习和工作的日子里,我收获颇多在下半年即将到来的日子里,在此我将本人今年上半年的工作总结如下
一、工作学习情况作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要在本行的培训课程中,我深入了解了—银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系在行内组织的新员工—拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组最佳队员实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为—支行这个大家庭中的一员工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务
二、存在不足进入—银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员,全面的掌握储蓄柜台知识,技能上也要更熟练,不断加快自己办业务的速度,使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习,为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的配合,把—支行的发展作为大家共同的目标相信通过自己的努力,我能够成为一支行最优秀的员工之
一三、下一步努力方向加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法;深入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力;增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处认真负责,勤奋工作匆匆半年过去,在—银行的工作忙碌而充实回顾过去,我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长未来的下半年,我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的发展奠定扎实的基础,为—银行的辉煌做出更大的贡献年度公司员工年终工作总结「篇十」我于今年6月有幸经网上应聘面试、29日进入河南中煤电昱东实业集团有限公司任董事长秘书一职进入公司以来,我以“团结、自强、务实、拼搏”要求自己,以“六个凡是”激励自己,在各位领导的悉心指导下、各位同事们热心的帮助下,较为迅速地熟悉了业务,进入了工作角色,融入了这个大集体下面,我就一个月在公司的工作、学习情况做一简要总结汇报
一、立足本职岗位,发挥主观能动性
(一)努力工作,做好领导的助手严格落实各项工作对董事长负责的要求,不断提高为领导服务的质量,努力做好领导的助手每天的来文、来电、来访能够第一时间内向领导汇报,确保领导能及时掌握公司的最新情况同时,能够及时准确地将领导的指示、要求通知各部门执行落实,并收集落实进度迅速反馈确保项目问题及时发现并上报,使项目进度清晰明了此外,在工作中能够注意分清轻重缓急,提高领导掌握情况、作出决策和有效落实的效率,对三睿、中煤、安鹏、项目部门上报的文件,第一时间拿于冯总阅并协调相关部门进行协调处理现阶段,协助行政、人力资源捋顺公司章程,摸索适合我司多元化发展的道路坚决执行冯总的6各凡事凡事有目的、凡事有计划、凡事有责任人、凡事有监督人、凡事有奖罚机制、凡事反馈总结做到计划我的工作,工作我的计划
(二)摆正位置,理清工作思路因为自身岗位有一定的特殊性,我能够随时提醒自己摆正位置,清楚认识自己所应具备的职责和应尽的责任,正确认识自己所处的位置就职位而言,我可以是领导执行决策的“辅助者”,也可以是领导布置任务的“执行者”,还可以是领导交办事宜的“督办者”这个角色的多重性决定了在实际工作中容易与公司其他同事产生摩擦或者矛盾,甚至会有越位,然而所要协调工作的又多半会是较为紧急的事宜,因此必须确保能够精确及时的完成在实际工作中我的作法是为领导参谋到位但不越位;督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作
(三)团结同事,营造和谐办公氛围在日常工作中,能够注意团结同事、宽以待人,不计较个人得失,不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己工作同事严于律己,不把小事到无事,不把小错当无错,处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则从严格执行公司上下班制度等做起,对自己的过失、错误能够做到不隐瞒、不回避,不做任何有所公司利益的事情
二、存在的不足由于本人进入公司时间并不太长,对公司的了解不够全面、深入,工作上难免出现一些纸漏和不足主要表现在:一是工作主动性还不够强,满足于落实领导的指示要求,建设性的意见建议比较缺乏二是由于受专业所限,基础知识的掌握还不够扎实,学习主动性还不够强三是领导决策“督办者”角色还不够主动,个别情况下,工作有所被动
二、工作中存在的问题
1、自身方面因为经验不足,对问题考虑不够全面,对某些专业性强的技术不懂,给工程管理带来一定的影响
2、在施工技术方面,由于缺乏施工经验在施工现场不能准确的快速的找出施工中存在的毛病,没能把施工图和施工规范灵活巧妙的运用以上问题虽没有影响工程验收,但查找不足赶先进、立足根本争先进作为工作方针的自己觉得没有尽到一个技术人员的职责,在以后工作中自己将努力做到更好
三、今后的工作打算通过总结两年来的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和风景区的发展,与管理处共同进步、共同成长并积极参加相关专业技术学习和培训,尤其是工程的质量和成本管理方面必须认真熟悉施工图纸和施工规范并很好的掌握,争取能更好的把施工规范运用到现场施工当中尽可能地为建山水园林宜居毕节贡献自己的力量年度公司员工年终工作总结「篇二」随着当今氛围以及周围环境不良因素增多,对自身全面发展产生了新的制约,必然要马上采取措施关键时期更是要抓进度,抓自身建设,才能保证计划的全面实施,针对目前情况,特作出冬季最后一个月自身突击思想检查总结报告
一、贯彻大环境氛围,学精神、踏征程大力弘扬贯彻“总干”精神,要把这一精神应用到实际的生活与工作中来不要让事来找自己,多实践自己要养成良好的工作习惯,做到今日事,今日毕自身如果不认真工作,要深刻检查,保证其效率性,要把“时间就是金钱,效率就是生命”作为日常工作的前提学习老一代人吃苦耐劳精神,因为自身不可能尽善尽美,所以尽可能改善错误,使其错误下一次不再犯,发扬自身的优势,扬长避短,发挥自身水平
二、坚定信心促发展、凝聚力量抓落实当今经济形势不容乐观,自身要坚定信心,保障有力通过不断工作与学习,加强自身的思想觉悟性,对于不良风气要避而远之,认真学习他人长处,对于有能力的人,虚心求教;对于诚心相辅相成之人,要相互学习,相互奋进通过建设自身增加自信心,提高了工作效率,凝聚了广大感召力认真落实各项工作与学习,学习就是要认真贯彻“总干精神”,做到到敢想敢干、齐心真干、苦干实干、巧干会干,干就要干成,干就要干好,真正把“总干”精神的“干”这一核心体现到自身工作中来依旧每天认真学习《资治通鉴》、《论语》等相关书籍并观看《XX新闻联播》了解实时动态,让自身与政府相应的政策进行接轨,并找寻到机会逐步发展
三、最后的战役,决战时期
1、要以今年最后一月大干三十天为主要宗旨,到下月,已到最后决战时期公司初步完成专卖店,电子商务,b2b网站建设工作,通过其对公业务的相关配合已大力整合了资源,实质上12月底建设完成后,将具备规模化,以抵消今年各项工作进度落后的弊端
2、越是同行业竞争加剧,将会增加行业淘汰率,通过洗牌,将产生链主,把握主动权,争取做好一个产品,通过优势产品占领市场
3、完成3c类产品b2b网站建设,做规模化电子商务进程,大力整合同行业资源,拉动自身市场资源,有效采取了总成本领先战略
4、进行对公业务的整合,将过去浪费的客户资源有效利用,保证了一定的资源率
5、对于新电子商城的市场提前做出预期,把握明年的形势动态,确保稳定性
四、工作不只是完成一件事情,要确立一个目标,两个基本点
1、对于工作的认知性和连续性,要充分了解并学习
2、日常工作的纪律性,选择性要充分掌握
3、两个基本点就是要以原则性思想为指导,以干成干好为有效宗旨
五、家庭事业要良好区分
1、仍旧每天多树立良好的家庭思想氛围,和睦的家庭是事业成功必不可少的因素之一要把以“家和万事兴”作为主要篇章开场,建立了长久的心理模式,通过感恩父母之情,了解家庭的形成,从小家到大家,爱护仍靠自己,在心底打下良好的基础,促进了今后家庭美好发展的新局面
2、对待事业,要有一丝不苟的精神,从认真对待每一件事做起,成功的企业,前期需投入大量的精力及心血,这是必然的,别总是想着现在投入多少就回报多少,一切只是时间问题对待另一半,本着双方互信理解的态度来交流,才能使情感更近一筹12月,是全面努力工作之月,自身要在劳苦奋斗精神的基础上,发挥其最大优势,才能保xx年全年目标,欢迎广大领导及同志进行指导,我将虚心求教,开拓天马及品胜辉煌灿烂的明天远眺阴山层烟起,仰天长看雾覆城冬日欲罢自身心,黄河冰封己重天寒天风,沙沙渺渺催人泪冬天雪,飘飘落落遮旧事我自奋勇向前进,哪得此时步履艰最终心定像明日,暖洒全身春开来年度公司员工年终工作总结「篇三」20xx年是xx财产保险公司树立形象、打响公司品牌的关键一年,更是我们xx支公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年我们在上级公司的大力支持和正确领导下,经过全体员工的共同努力,较好地完成了上级下达的任务指标截至目前,实收毛保费万元,同比增长%,已赚净保费万元,净利润万元,赔付率为虬现将主要的工作情况汇报如下
一、采取的主要工作措施-抓管理,全面提高规范经营水平一是建立健全各项制度我们不断健全完善了内控制度、管理规定、实施细则及各种管理办法,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循二是加强业务管理在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如制定了《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平三是完善考核机制随着保险竞争越来越激烈,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,从而在竞争中发展,在竞争中前进我们除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外,还按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列管理规章制度、考核办法在日常管理中,能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,正是由于他们负责的工作态度,使得我们在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了上级公司的好评
(二)抓销售,积极开拓市场一是层层落实任务指标年初,我们就针对地区保险市场变化及20年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我公司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据二是加大市场拓展力度今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾业务我们与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,主动把握市场,消除了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素针对已失业务,我们要求业务内勤把全年流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流三是积极参与竞争面对外部竞争所带来的业务压力,我们始终保持沉着冷静,客观面对现实情况,主动寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战公司多次向当地政府主要领导汇报工作,突出汇报我们是如何加大对地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我们积极参与了全民创业调研活动,与领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使政府对我们热心参与地方工作表示满意,还对我们正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们给予肯定,从而对我们的工作给予了很大地倾斜我们要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务二是大力引进人才公司能不能开展好业务,人是最关键的因素公司十分重视对人才的选拔,招聘和使用打破用人界限,实际中以事业留人,以感情留人,以待遇留人我们采取现招现用、培训提高和人才储备的办法,通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了财产保险的行列,保证了短期和中长期的人力资源三是加强人员培训为了提高理赔人员的服务水平,必须强化岗位培训我们通过多种形式培养和使用现有人才,鼓励员工自学成才,提高全体员工的专业水平和综合素质主要的培训内容是有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识培训的方式是集中培训和个别培训相结合,理论培训和实际操作相结合,外请培训和自我培训相结合每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终进行综合评价四是关心员工生活公司始终把费用向一线倾斜,在思想和经济对每位职工都给予了亲切的关怀和帮助,每位职工每逢生日都会收到公司送去的祝福,从而调动了员工的工作积极性和创造性,进一步增强了员工的使命感和责任感,公司上下到处充满着团结、拼搏、进取向上的良好氛围,为公司各项任务的完成打下了坚实的思想和人才基础
二、存在的问题一年来的工作虽然取得了一定成绩,但是离上级领导的要求和保户的期望还有一定差距,还存在一些问题和不足一是思想意识保守,工作不够大胆和创新,工作虽然到职,但没到位,工作力度不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够二是面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,少部分员工有思想惰性,缺乏市场发展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多,造成了少部分业务的流失三是客服的基础工作有一定的差距,如制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够服务意识不强、措施不力,服务体系和服务网络不够健全,服务的办法不多,也没什么特色
三、今后的打算随着市场变化和竞争的不断加剧,在今后的工作中,我们将牢牢地把握市场的主动权,加强争夺市场的力度,加快抢占市场的速度,进一步拓展市场。