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文本内容:
小区物业管理个人工作计划小区物业管理个人工作计划「篇一」在送旧迎新之际,物业公司在回顾XX年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作我们会继续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力《孙子兵法》说“间于天地之间,莫贵于人”员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为XX年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力
一、人事行政人事行政工作目标人员当月流动率小于5%人员培训覆盖率达到100%人员招聘到岗率达到98%员工生活满意度达到90%
1、团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位推行与之相配合的绩效考核制度,调动员工的积极性绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度,调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广在各个岗位上采取绩效管理,力求在一:月份全面覆盖,以提高整体的服务水平和团队的执行力度在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理及时发现问题,及时改进
2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”以企业精神和宗旨作为统一员工意志,述职报告统一行动的共同基础在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质
3、在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善
4、效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本小区物业管理个人工作计划「篇二」
一、环境绿化植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要践踏;对区域内的树木进行整形修剪
二、环境保洁做好环境卫生工作,定期灭杀鼠、蚁、蝇、螳螂、蚊等小区上门收垃圾时间为中午1200前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在其他邻居门外我们对不遵守小区规定的住户,公布房号且上报有关部门
三、安全住户请来小区的客人及安装、施工单位,我们住户要务必告知房号,对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助;管理处通过代租房屋,做好流动人口登记工作,租金与去年同期对比3房增加200-300元达到1500元左右,2房增加250300元达到1000元左右,1房增加200元〜以上达到750元左右,请大家出租务必找物业,必将令你满意!电话3058970(小莫);严格进出管理,请住户在星期一五(800-1800),星期六~日(900-16〜00)到物业公司管理处提前办理出入条,夜间不应搬运物品;大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整,为行人、行车安全创造条件;燃放烟花管理加大宣传力度,减少燃放烟花对人、财、物的影响;小区养犬住户日益增多,我们希望住户自律自爱;文明养狗,不要惊动邻居出门时,务必用绳牵制,定期打疫苗避免邻居纠纷对于无人牵制的犬类,一般情况视作无主犬只,住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理,或向政府部门、110举报
四、公共秩序代收挂号、快递、包裹,做到件件通知住户门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询,平信已为住户分类存放,请业主到门岗查询;对于小区内部秩序管理,我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处,近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走,避免他们受到车辆的干扰,让人进入小区感受到“慢”的节奏,能放松、能享受到小区软硬件的便利,希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体避免电动车、摩托丢失,我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库,车库24小时发牌,停放不足1小时免费,望住户配合小区物业管理个人工作计划「篇三」根据目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象
一、培训内容
1、保安管理制度1保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定2行为规范3对讲机使用规定4保安人员奖惩制度5各岗位职责
2、消防知识1消防安全知识2灭火器及灭火方法3义务消防队的任务4火警报警程序5发现火警、火灾应急处理程序
3、治安管理知识1物业管理及治安管理的要求2正当防卫3保安类各种问题的处理方法4保安员交接班管理标准作业规程5停车场管理标准作业规程6易发生事故的11个部位强化防范措施
4、军体素质1单列考核标准2擒敌应用技术动作
5、物业管理专业知识1物业管理的概念2物业管理的分类3物业管理的主要内容4物业管理人员的素质要求与职业道德5物业管理的基本原则
二、培训方案根据领导指示和实际情况各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核因此这次培训要求全体保安员除值勤外和项目主管全部参加,并且在培训过程中实行考核培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整
1、培训时间1全程培训时间为x个月2具体时间按排详见《培训时间表》3培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定
2、培训地点选择我公司项目较集中的地方
三、培训目标
1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象
2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务
3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景小区物业管理个人工作计划「篇四」时间xxx年x月7-8日地点会所球场或067俱乐部(待定)参加人员热心xxx文化建设的业主,邀请地产公司、物业、航天管委会、企业、省消协或其他社区代表;邀请xxxx等媒体宣传背景西安xxx是具有6000多户居民的大社区,现已建好交房的北区为3400户,已经入住20xx多户xxx是高端社区,其业主来源全国各省富有人群和官员阶层的较多,从事教师、律师、金融和各行各业企业主众多xxx即使企业家聚集的地方,也是一个庞大的持续性很强的消费需求市场这些业主的流动性将把他们掌握的信息放射性倍增传播出去社区业主自己办春晚,比之开发商和物业办答谢晚会,这个背景独特、噱头炫亮的形式正是宣传企业的好平台加之众多媒体的关注宣传,会增强企业宣传的效果组织机构总策划、导演组、节目组、道具组、剧务组、场地组、安保组、后勤组、财务组、摄像组节目形式开场欢歌(诚招演员和节目)二胡表演(音乐学院教授张春)太极拳表演(诚招表演者)舞蹈(赵老师等)秦腔演唱儿童节目2个(诚招参与孩子,请家长积极报名)独唱、联唱(诚招表演者)老年艺术团节目(诚招表演者和节目)模特表演(诚招表演者)三句半(诚招表演者和作品)配乐诗朗诵(诚招朗诵者和作品)剪纸、书法或其他才艺表演、作品拍卖(诚招表演者)结束曲(国家一级演员夜莺等)节目中穿插游戏互动、抽奖、颁奖和来宾致辞宣布《好邻居协会》成立并授牌广范征集业主春晚主题;晚会创意;节目作品;有特长演员;有特色的节目O诚心招募晚会志愿者;保安;应急车辆(私家车)至诚聘请总策划、总导演、艺术总监、各组组长和成员、主持人财物募集业主的春晚是业主自己的事情,我们要在人员分散,两手空空的条件下办好自己的.春晚,离不开全体业主的支持和参与万众据沙成城墙大家捐出一份热情,我们将回报一份快乐多少不嫌,钱物都可如果你单位或家里有不用的纪念品,新年历、图书可以拿来作为礼品送给到场观众;欢迎各企业和经营户赞助经费和产品,我们将通过背景墙、节目单、媒体宣传和活动室张贴广告的形式回报你;有场地、灯光、音响、背景设计制作和录像制作资源的业主也请联系给予赞助或优惠方便;有企业人脉资源的业主也请推荐介绍给予晚会赞助对于大家的赞助捐款我们将像第一届业主春晚一样,建立《好邻居基金财物管理账户》专人管理,每笔花费都在网上公示请大家监督。