客服试用期工作自我总结

客服试用期工作自我总结客服试用期工作自我总结「篇一」试用期工作总结自我评价试用期工作总结自我评价篇一时间匆匆转走,三个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆原先颇感忸怩，现在渐渐变得顺其自然了现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，或许应该是一种庆幸，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆在工作上，熟悉公司的规章制度及办公软件，不犯错误，通过不断的去工地了解和观察，明白了工地施工的工序，如何去发现问题，又应该怎么解决在工作过程中,我将不断向有经验的同事和领导请教学习自己未曾真正掌握的技术或技能，并学以致用，对工作过程中的一些信息也进行收集整理，转化为资料以备所需；业余时间利用各种渠道学习和掌握新知识新技能“金无赤金,人无完人”在短暂的三个月试用期内我虽然长进了不少，但也存在很多不足之处,主要表现在:一是实践经验不足,在今后的工作中还需继续努力学习二是与领导的交流不够,有很多想法没有给领导汇报，在今后的工作中还有待加强三是理论水平不高,还需要积极参加各级培训、查阅文献资料来充实自己四是还带着一些学校里的习惯，以至于没能跟好的去工作，存在着一些毛病三个多月的试用期下来，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会

3、接受新简历根据公司的实际需要，人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作认真的对待每一份应聘者简历做好登记，传给主任进行筛选，安排面试时间，电话一一通知，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础

4、其他行政工作行政工作是繁琐的，小到打扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁门、复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、采购办公用品大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的合作书、办理员工的社保和停保、其他部门领导的租房合同及对其领用情况进行备案等等一切为大家做好后勤保障工作每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对公司工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用总的来说行政助理这个职位事情很随机，说多也不多，说少也不少，总是在一点一滴的积累起来，不像其他员工每天完成工作量就行，往往都是些琐事，需要不时的用笔记下，烦的神比较多，因为公司从里到外大大小小的事都要负责，即使不需要你负责也要知道怎么回事希望在未来的工作中更加努力，领导也多多提出宝贵意见，我会及时改正！客服试用期工作自我总结「篇四」目前本人工作主要职责是对机房教室设备的维护以及对同事电脑网络提供技术支持，保障老师们正常办公以及正常教学在这段时间里本人熟悉了各项事务处理流程和对标准化的执行；完成了母盘制作和机房电脑的整体更新；参与了网络改建和服务器修改方案的策划与执行在工作期间，也发现了一些自己的不足之处，比如在问题处理上解决问题的思路不够广为弥补自己的不足之处，我会每天都去学习，每天进步一点点！自从加入XX公司以来，边学边做，很快得掌握了专业技能，与同事们亲密合作，本职工作得到顺利完成，在此期间，与同事们相处融洽，团队精神与我取得的成绩是分不开的同时，我会再接再厉，不断进取，希望有进一步学习的机会试用期工作总结及自我评价初来公司，因为工作经验尤其是办公经验的不足，曾经非常担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围以及员工之间的互帮互助的作风，让我感觉到如沐春风，好的工作环境以及良好的人际关系使我对上海、对公司有了新的认识，更坚定了我的意志在岗试用期间，我在销售部学习工作这个部门的业务是我以前接触较少的一块，曾经也一度为电话方面所苦恼；但是在各部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程在本部门的工作中，我坚持不懂就问，我会将不懂的专业知识虚心向同事学习请教，不断提高充实自己；同时一，也不断加强在业务方面的能力，多在外面跑跑，多熟悉业务的流程当然，我难免会犯些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，也学会在处理各种问题时考虑得更全面在此，我要特地感谢X总以及同事对我的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正！经过这两个月努力，我现在已经能够简单的做客户的需求分析，知道如何上门拜访，怎样取得拜访机会当然在这方面我还有很多不足，在处理问题的经验方面也有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力语言是门博大精深的学问，在这方面的路还很长，我需要不断的进步！在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！本人入职以来，在网络部担任技术支持工作在领导和同事的指导协助下，基本保质保量完成各项分配到的工作同时参加了公司新员工的岗前培训，增进了对学院的了解，以及对自己一些不足的地方得到了改进与提升客服试用期工作自我总结「篇五」一晃而过，转眼三个月的试用期已悄然逝去，这是我从人生中最珍贵的经历，也给我留下了精彩而完美的回忆，我作为一个初出茅庐的青年，十分感激公司供给我工作的机会，同时我也十分珍惜这个工作的机会，尽管我的工作岗位和角度发生了些许变化，并且对PE也是初次接触，但在领导和同事的悉心关怀和指导下，经过自身的不懈努力，在此方面争取了必须的提高，我也会以最好的精神状态去应对每一天的工作，作为公司的一员，也会时刻坚持在公司里的职责感和使命感，去迎接我未来的工作，人是在不断评价和反省中提炼和提高的，在此对三个月的试用期分成三个阶段作出评价

一、萌芽阶段第一天上班是激动并难以忘怀的，主管带着我们一一介绍了个部门主管、各流水线的拉长来到公司一切是那么完美舒适的环境、友善的同事，异常是上司也是那么的平易近人，为此我经常勉励自我必须要珍惜此次机会，全身心的投入到工作和学习中第一个月，作为陌生的我主要对公司的分布及产品型号、结构、原理进行了了解和熟悉;公司主要由

①塑胶部的塑胶件（自制件）及外来五金件（来料的加工件）经过五楼组装、唧胶成冰箱褒身、褒盖、PU隔板等半成品件，再经过四楼的精装后，包装成寿命长、成本底、安全适用的冰箱;

②熟悉装配、包装流程主要是五楼的唧胶件（褒身、褒盖、PU隔板等）、加工拉的加工件（机芯、PCB板、内灯、风扇、导线等）和塑胶部的网面等经过工序组装后，再经过包装线的包装工序组成成品（详略）

二、成长阶段经过第一个月的熟悉了解后，使我更进一步的了解装配、包装的流程，在此基础上发现一些在装配过程中或品质上等出现的一些异常问题，如016手扣难装、021铁片攻丝不全、放火纸过大等问题经过在领导和同事的指导下分析并解决了此问题，同时也在领导和同事的指点下陆续作出了

994、125等型号的作业指导书，使我对装配及包装的流程有了更深一步的熟悉，同时也加深了对作业指导书的认识和了解

三、成熟阶段经过前两个月在领导和同事的关怀与帮忙、批评与指正下时刻能够让我感受到学习的气氛，使我对PE有了更深一步的了解，作为PE的一员必须要善于发现问题、提出问题、分析问题、解决问题、预防问题，与此同时也使我对信息联络处理单、工程更改联络单进行了熟悉，并随时对生产流水线上的异常问题及时反馈、处理解决等三个月来，虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有必须的距离，在今后的工作和学习中，我会严格要求自我、虚心向其他领导、同事学习；同时也将进一步加强学习、扎实工作，努力提高自身的综合素质，充分发挥个人所长、不遗余力的为公司作出应有的贡献客服试用期工作自我总结「篇六」

一、工作具体内容我是在售后客服岗位上工作的，这个岗位顾名思义是处理售后的我每天的工作就是第一，针对公司既有的客户进行相关的回访，或是打电话咨询，有关公司产品的使用情况，或是运用网络的工具进行文字上的问候，和客户建立良好的售后关系，保证客户使用我们公司产品的安全感第二，处理相关客户的售后问题，针对他们提出的产品的相关问题，在最短的时间类加以解决，在这过程中要安抚客户的情绪，尽量的满足客户的需求，解决客户因为产品产生的一切相关的疑惑在这两点工作处理的漂亮的情况下，促成客户的二次销售就更好了

二、工作能力做客服工作也还是很考验工作能力的，想好处理好售后问题，售后客服还是需要有一定的工作能力的，比如沟通能力在客户对产品产生质疑的时候，要懂得如何跟客户沟通，清晰明了的说出公司产品的优势，打消客户对于产品的顾虑，让客户可以放心的使用公司的产品再比如，随机应变的能力不同的客户他们产生的问题就不相同，在面对不同的顾客的不同问题的时候，尤其是有些客户的刁钻的问题时，就要有随机应变的能力，解决好客户的问题，提高客户对公司产品的安全感

三、不足之处工作半年以来，我还有很多不足之处的，其中最需要改掉的就是耐心的问题做客服的工作真的是需要耐心的，每天面对不同客户的问题，有时还会有胡搅蛮缠的客户，这个时候就要充满耐心的去安抚客户的情绪，解决好客户的问题，这个是需要我学习并要加以提升的我在客服的岗位上工作了半年，有我学习到了很多东西，也有工作上的不足，之后的工作，我会继续发扬我学习到的能力，弥补并加以改正我不足的地方，让自己更好的适应这份工作，提高自己的客服工作能力客服试用期工作自我总结「篇七」到了监督员写总结的时刻，就借此机会总结一些自己合理或不合理的想法、建议和意见还记得刚开始当监督员时的心情，好奇、紧张、兴奋种种心情交织在一起，心想一定不辜负同学们的期望，尽自己最大的努力做一名优秀的餐厅监督员投入工作后才发现，原来餐厅监督并不是简单打打分、提提意见这么简单，这份工作需要我们敏锐地洞察力和强烈的责任感生活卫生部成员的努力与负责让我心生由衷地敬佩之情，在校学生会生活卫生部组织的这个大的监督队伍中，所有的工作人员都付出了辛勤的汗水，在大家的努力下，餐厅的饮食卫生状况也有了很大的改进，这是令人高兴的事情在这里，就以我这些天来在工作中遇到的和同学们反映的问题进行简单的总结首先，是餐厅已经改进的地方

1、经过多方位的改进之后，餐厅的卫生状况明显改善，至少不像以前那样给人一种杂乱无章的感觉了

2、在餐厅内部安装微波炉，方便同学们饭菜加热

3、在餐厅内部安装饮水器，方便同学们饭前饭后的饮水问题

4、餐厅工作人员的服务态度有所改善再者，就是一些不如人意的地方了,希望引起相关部门的重视，满足同学们合理的要求，听取合理的意见成绩已成为过去，未来属于自己在今后的工作，我将更加努力，克难奋进，严格要求自己，改掉一些坏习惯，不断求实创新，不断磨练自己，虚心请教，抓紧时间学习，在学习中实践，在实践中总结,在总结中进步,在进步中成长,在成长中完善尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩试用期工作总结自我评价篇二时间过得很快，转眼间三个月试用期的时间就过去了，在三个月的出纳工作中，对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补回顾三个月来的出纳工作，先是失误、还是失误，最后才有了小的成绩和经验下面，我将出纳工作总结如下，敬请大家提出宝贵意见

一、失误、缺点和经验简谈以前在公司是做会计工作的，出纳的业务没具体操作和实践过，总认为是〃调虫小技〃，不以为然，可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误第一失误就是开具支票上的错误制度要求开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等而我的正楷书法功底实在是太弱了，笔画不连，字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了，盖银行预留印鉴时也是一门技巧，印鉴重压、重影、现象都会被银行退票，耽误工作基于上述业务需求，根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识，为自己的岗位需求开发了excel系统的交行票据套打系统，解决了在实际工作中出现的缺点问题，提高了工作效率由此可见，虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果在大学里，学习的知识不能用在具体解决问题上，空洞无味，就是因为没有问题摆在我们面前，成果都是面对一个一个具体问题而存在的

二、取得的成绩在这期间，在财务和内勤上我作了如下具体工作

1、严格按照财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务

2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放

3、及时登记现金、银行存款日记帐月末编制银行余额调节表

4、起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管

5、监督人员考勤登记，办公饮用水的安排

6、开具日常收款业务发票，并保管好空白发票和其它支票

7、开发了excel平台票据套打系统

8、填写地税申报表

9、完成财务经理交待的工作出纳工作看似简单，做起来难，成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教，三个月的岗位实战练兵，使我的财务工作水平又向前推进了一步知道了要作好出纳工作绝不可以用〃轻松〃来形容，绝非〃雕虫小技〃，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位

三、今后的努力方向作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能二学会制订本职岗位工作内部控制制度，发挥财务控制、监督的作用三.出纳人员要恪守良好的职业道德四.出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制四.很好的沟通能力特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力以上是我近三个月工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好出纳工作计划，认真工作，努力实现自己的人生价值在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢！客服试用期工作自我总结「篇二」试用期满工作转正自我总结【试用期满工作转正自我总结一】当你已满公司规定的一段时间的试用期后，当你已达到公司试用期的标准时，紧接着便是要转正的工作了这时给自己最好的总结就是要进行这段时间的工作自我总结如何写好工作转正自我总结呢？以下是试用期转正自我总结范文两篇在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要提高了理论水平、业务素质和工作能力工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作在XX上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式XX里的职工，一个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩四年的大学学习，学到的更多的是专业基础知识再就是一种自学能力，而实践经验、社会经验则十分匮乏作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇，让我很快完成了从学生到职员的转变能够正确面对挫折，辨证的看待问题工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年当然，初入职场，难免经验不足，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，专业技能也得到了加强在此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步［试用期满工作转正自我总结二】我毕业后进入单位实习了三个月的时间，这三个月中我学习到了许多在学校没有的知识和经验从一个陌生的环境到现在的工作能够得心应手，要感谢这里一切终于，通过努力，我转正了我为自己的工作细心地做下了转正自我总结，以下这优点和缺点并存的资料里便是我的工作转正自我总结范文工作转正自我总结在公司3个月的试用期中，我较快地适应了新的工作，融入了新的团队里，也得到了同事和领导的肯定，在他们的教导和培养下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这三个月来的工作、学习情况作简要总结报告作为一名刚刚毕业的大学生，虽然有过专业知识的学习，但是实践的东西接触的少，对很多问题不了解刚开始我做的是数据专业，对很多流程还不熟悉，不知道该如何做好这个专业的工作，遇到这种情况，我依靠老师的指导，以及自身认真的学习，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路一段时间之后，我被借用到南京项目组做无线，在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于业务知识需要一个重新学习的过程，自己在其他同事的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中碰到不懂的问题就虚心的向其他同事请教，看不明白的或者不会画的图就自己查资料，翻阅以前的图纸，尽可能自己解决问题，不打扰其他同事，无论是刚刚到公司时跟着老师学习还是独立的完成工作中的各项事务，都能够认认真真，兢兢业业在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守各项规章制度和各项要求，养成良好的工作作风客服试用期工作自我总结「篇三」有关行政助理试用期自我工作总结范文行政助理试用期自我工作总结范文一我于XX年9月10日进入本公司，得到了自己人生的第一份工作作为一个刚刚步入社会的应届毕业生，这里的一切对我来说既熟悉又陌生如今，时间已经过去了一个多月，在这短短的一个多月里，我慢慢的适应着这个公司的文化与氛围，努力的要在这样的环境中学习发展在主任和同事们的关心和指导下，这一个月中，我学到了不少东西，各方面也取得了一定的进步，现将我该期间的工作情况作如下汇报

一、对公司的了解初到公司，我便开始阅读关于上海大众的《上海大众经销商运营标准》手册，这是一本十分完整公司运营手册，包括了公司的文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求，员工工作中要注意的礼仪规范及服务流程，还配置了工作中要用到的一些表格通过这份手册，我对上海大众有了一定的了解，同时也了解了一个公司的应该要有的工作规范

二、工作成绩

1、内部和外部的邮件传递及汇总这段期间，我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总，把各个部门的信息准时准确的送到，并且归档存放，以便需要时能够及时调出资料

2、办公用品的领用登记资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作，保证好每个人领用物品的准确登记，及时上报库存所缺物品，保证仓库物品的整齐明确是十分重要的

3、尝试制作维修周报这类周报得对我来说完全是陌生领域，刚接触的时候数据也经常统计错误，但是经过几周的熟悉之后，已经慢慢地能够熟练的制作了

4、协助检查需要的文件和报告实习的这一个多月内，恰逢audit ii审核，需要准备不少资料和工作记录虽然在学校也学过不少公司的文案写作，但是真正写过的没有多少，而每个公司又有自己的规范模式在这些资料整理中，我学会了不少东西行政工作是繁琐的，从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件，以及对领用情况进行备案，包括一些来访培训的接待工作每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验

三、存在问题及对其改进方法

1、由于在公司从事的是行政文职的工作，未涉及业务操作，因此对于公司的销售、维修等业务尚未完全了解；

2、缺乏一些基本工作知识，在工作中，常常表现生涩，甚至有时侯会觉得不知所措；

3、工作细心度不够，会在一些问题上出现错漏；

4、对领导的意图领会不够，工作经常做不到位

四、接下来的个人工作计划:首先，我必须先改进以上工作中存在的不足，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情并对公司整体的‘运营模式与流程做进一步的了解与熟悉其次，进一步了解公司的人事制度和规范，掌握有关人员招聘、培训、绩效考核以及奖惩制度的技能，希望有机会可以向人事培训方面发展最后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量，并提出批评、建议行政助理试用期自我工作总结范文二这个月的15号到今天我来到公司上班也一星期了，学习了不少以前做文员里外的知识，比起来这个职位规范很多工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好工作下面是这一星期以来的工作小结

1.落实相关人事管理制度每天实事求是地统计考勤，没出勤的人员要询问原因做好记录月初以统计数据为依据制定打卡统计表月底要写新的考勤卡早晨上rtx检查各个部门人员是否到齐，没到齐要打电话询问未来的每周要去其他三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡，抽查电脑，检查完成要填写《行为规范考核表》和《行政检查计划表》

2.熟悉人事档案几天前进进带我们大概的讲解了各个合同和证书的归纳以及都是干什么用的，虽然不一定全部会背，但大概有个了解、清楚内容和摆放位置。