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学习企业管理的心得体会学习企业管理的心得体会「篇一」通过培训的学习与思考,使我对〃管理〃两个字有了重新的认识,以下是我的几点心得体会
一、学习内容第一阶段的培训,主要从《如何认识供给侧结构性改革》、《心经解读》、《管理者角色认知》、《目标与计划管理》、《高效执行力提升》五个课程,加上其他辅助拓展活动,通过实例分析、角色模拟等方式,紧紧围绕提升基层管理人员素质的主题,向我们深入分析了管理者需具备的素质和条件基层管理人员是公司的中流砥柱,在企业的生产经营过程中起到了承上启下的作用,提高基层管理人员的素质对公司的生存与发展是尤为重要的
二、学习心得
(一)增强认知、开拓视野,提升基层管理水平经过培训使我对自身的角色定位有了更深刻的理解和认识,也坚定了我做好基层工作的信心,进一步明确了自己作为一名基层管理人员所应担负的工作职责和须具备的自身素质,以及应该掌握的管理技巧开拓了我的思维和视野,学到了很多实用的管理理念、管理知识、管理方法,提高了管理水平,提升了观念认识特别是老师们对实际案例深入浅出的分析讲解,对我今后的实际工作具有积极指导作用,受益匪浅通过培训,为我今后更好地学习新理论、新知识和掌握新方法、新技能奠定了良好的基础念,一切行动都从大局出发,从局中心工作出发,积极开动脑筋,一切困难都能迎刃而解
三、勤于思考,在创新方面求突破创新思维更璀璨当前各项工作的争先恐后,实际上就是创新的争先恐后,这是形势发展的必然要求为不断提升本职工作水平,圆满完成各项工作任务,要正视工作中遇到的各种困难和问题,要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去,积极培育创新思维在今后的工作中,努力实现〃三转变〃、〃三坚持〃一方面在检查内容上,实现〃三转变〃即从〃单一型〃向〃综合型〃的转变、〃纠错型〃向〃预警型〃的转变、〃实战型〃向〃管理型〃的转变,将部门预算与会计信息质量、政府采购政策执行情况、非税收入情况等结合起来,提高检查的综合效能另一方面在检查实施上,实现〃三坚持〃一是坚持科学选点,体现代表性紧紧围绕政府和人民群众关心的热点、重点、难点开展市场工作;二是坚持紧扣中心,体现针对性在全面关注的同时,紧扣中心,突出重点围绕做集团公司下达的市场任务,建立紧贴市场、运行高效的市场开发、客户管理和服务保障机制积极开展市场营销活动,保证我们燃气市场步入快车道;三是坚持注重成果运用,注重客户分类,促进整章建制,着力提高对有意向客户的走访,固化已有客户将积极了解用户需求,充分体现市场效应的可持续性学习企业管理的心得体会「篇五」人人都渴望成功,如何在有限的人生中迎来自己的成功呢?在《高效能认识的七个习惯》中讲到习惯是知识、技巧、意愿三者的交集,七个习惯依次是积极主动、以终为始、要事第
一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新我们常说想要成功就要努力,但是比努力更重要的却是努力的方向,要以终为始树立明确的目标,制定详实的计划,以目标为导向不断努力;以积极主动的态度去面对工作生活,用四象限法区分工作中的事情,合理安排工作,简洁、高效的完成工作我们通常通过会议解决工作中遇到的问题,但是会议的成本我们却很少关注如何能开好会议呢?这就用到我们的会议六步法,依次是会议计划、资料与人员、议程安排、会议控制、总结与记录、决策与执行在培训中观看视频短片中主人公所犯的错误,我深深的体会到无序的会议对工作的危害有多大,通过与同组学员不断讨论总结,我慢慢了解掌握了组织会议的基本常识会议管理还对我们日常的工作有很大的指导作用,出现问题、组织相关人员制定解决问题的方法、处理问题、总结经验、对出现问题进行跟踪,对我们的日常工作形成有效的闭环管理,提高我们对问题的处理和预防能力在工作中我们总是想如何提高自己在的工作效率,如何有效的管理时间,让时间这种不可再生资源利用率最大化这就需要我们养成高效能的习惯,统筹安排时间,优化工作流程,选择合适的工具,在第一次的时候就努力把事情做好,用四象限法区分事件,在正确的时间,用正确的方法完成自己工作在培训期间,学员们利用业余时间,在短短的两天时间组织了一场非常成功的联欢会在欣赏同学们的精彩才艺的同时,我深深感到团队力量的强大,正如歌曲中唱到〃一根筷子轻轻被折断,十根筷子牢牢抱成团〃,这也是我这次培训最大的收获之一学习企业管理的心得体会「篇六」“6S管理”由日本企业的5s扩展而来,是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法,其作用是提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全6s的本质是一种执行力的企业文化,强调纪律性的文化,不怕困难,想到做到,做到做好,作为基础性的6s工作落实,能为其他管理活动提供优质的管理平台下面我谈谈我在学习6s方面的一些体会在6s管理推行之初,有大部分员工心里有抵触,想不开,认为我们已经做得很好了,甚至有人将“整理、整顿,清扫、清洁,简单的认为是“大扫除”;认为天天打扫,天天检查,是“小题大做”费时又费力许多人都有一种不愿意配合的情绪,认为其中有些细节要求过于夸张,根本没必要但是,经“6S”实行后,事实证明了,“两整两清”不是“大扫除”,是实施标准化、规范化、精细化管理的一个重要环节,它做了平时看似细小,该做而又未做的事,解决了以前该发现而又未发现的问题有很多人平时都是因为工作忙,总是给自己找这样那样的理由,把自己工作所需的物品放置混乱,现场杂乱无章,如遇上级检查,才临时抱佛脚,到处查找、到处清理,搞得手忙脚乱的自从xx年6月份推行6s管理后,我发现同事们在许多细节上有很大改变,不再像以前那样粗枝大叶、马马虎虎了办公室针对以往办公设备、纸张摆放零乱,人机混杂等现象,采取了具体可行措施,把办公室划分为办公区和公共服务区,将复印机、打印机、传真机等设备及纸张集中摆放在通风良好、进出及拿取方便的公共服务区这样,既提高了工作效率,又便于为各部门提供相关服务比如在生产现场,没有人再把与生产无关的个人物品摆放在机台上或衣斗里;生产中使用频率低的工具都整齐地摆放在工具盒里,而经常使用的工具则摆放在特定区域,既不妨碍生产,又一目了然、伸手可及,避免了找寻工具的麻烦,也减少了工具丢失的现象20xx年4月15日下午,再一次听了应大公司应大生副总为我们讲演了非常生动的2小时“6S”管理培训课程,在这个短短的2小时内,让我倍加感触应副总为我们讲了公司的重点责任要求每个人都得做到“关注人员的安全”、“关注公司的产品”、“关注公司的利润”要做到以利润=售价一成本的公式方法去为公司为个人创造利润还谈到企业要减少了浪费,提高效率目前咱们企业里各种不良现象的存在,在人力、场所、时间等多方面给企业造成了很大的浪费为了堵截浪费与节省成本,现由“6S”管理方法来一步步改进优雅的工作环境、良好的工作气氛以及有素养的工作伙伴,让员工心情更舒畅,更有利于员工发挥潜力,这们才能减少浪费另外,物品的有序摆放减少了物料的搬运时间与管理时间,工作效率自然得到提升对员工的影响主要体现在使其增强了归属感、提高了工作水平、养成了良好的工作甚至生活习惯,这对员工的个人成长和发展极为有利在讲解中,应副总还讲解到什么样的管理才叫“6S”,6s包括整理SEIRI——将工作场所的所有物品区分为有必要的和没有必要的,把有必要的留下来,其他的都清除掉;整顿SEITON——把留下来的物品按规定摆放,并加以标示;清扫SEISO——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,使工作场所保持干净、整洁;清洁SEIKETSU——将前3s实施的做法制度化、规范化,贯彻执行并维持成果;素养SHITSUKE——让每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神;安全SECURITY——重视全员安全教育,每时每刻都保有安全第一的观念,防患于未然应副总还与我们讲到用“红牌作战方案”进行6s管理方法,所谓“红牌作战”,简单地说,就是对企业各角落的“问题点”用红色标签加以标注,直至整改完毕后方可摘除标签把各部门对问题区域挂红牌,限期整改,并对红牌发放数量、整改结果进行统计、公示,依据红牌数量多少实施奖惩最后应副总提到“6S”管理不是“全员参与”而是要“全员实行”,从“不懂、不会、不愿”到“真懂、真会、真愿”的转变,一种“人人参与6S,人人都是推行员”的氛围悄然形成从领导到员工要实现从“要我管理”到“我要管理”、从“被动接受”到“主动吸纳”的转变6S,让每位员工都成了管理的主角更让员工高高兴兴地执行6s管理,有了这样的“6S”实行,才会让我们公司得到“提高产量”、“提升品质”、“降低成本”、“严守交期”、“确保安全”的零灾害的”6S管理学习企业管理的心得体会「篇七」前段时间,我参加了企业管理知识学习培训,接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导,受益匪浅我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机智,以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展
一、着眼学习力,增强创新力,创建学习型企业
1、提高认识,完善激励,激活员工学习动力我们要求把工作的压力作为学习的动力,倡导干部员工树立新的学习理念,以学习带动创新,以创新推动企业发展通过对市场上产品竞争、价格竞争、服务竞争的宣传报道,使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的市场,要适应市场需要学习;学习的动力源于学习目标的确立,思想意识的提高使员工获得了不仅要个人学而且要团队学的全员动力,而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力一是薪酬激励不同学历给予不同的基本薪酬制度;二是奖惩激励对在管理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成绩的给予及时的奖励三是目标激励制定各种培训目标,明确学习的步骤与计划并量化考核
2、确立愿景、建立组织、强化员工学习毅力学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程,要扎扎实实深入持久,必须保持员工的学习毅力,也就是坚持学习、学有成效应组织创建学习型企业领导小组,提供组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法;确立学习愿景规划,并层层制定贯彻执行办法;建立奖惩约束机制,确保员工学习的积极性
3、扩充载体,学以致用,提高员工学习能力应根据企业中现有人员的素质状况,从实际出发,建立了适合不同层次需要和不同工作需要的各种载体,在组织形式上采用外送培养、内部培训、联合培训、定期讲座等办法,在活动形式上采用集中培训、调研、学习、经验交流、岗位目标学习等利用比较学习,开展多次的内、外部学习交流活动,取长补短,促进先进经验的推广与利用
二、着手执行力,形成凝聚力,打造独特竞争力
1、明确目标,常抓不懈,引导执行力文化随着知识经济的发展,企业文化已成为一种强大的力量21世纪企业之间的竞争,最根本的是文化的竞争引领执行力文化的形成,贯穿于公司的各项政策和领导行为中首先,对公司出台的各项方针政策和管理制度,始终如一地坚持,如在对公司方针目标和管理制度的措施落实上,我们结合质量管理体系的内审工作,查措施落实、查制度执行的有效性针对存在的不足,提出整改要求,拿出改进方案,并纳入工作管理业绩考核同时,对各种政策、措施的执行;对质量事故的追究先从分管领导开始等等凡是牵扯到管理者方面的,领导都率先示范,做出表率
2、依托学习,找准方法,提高执行力水平执行力发挥的水平主要取决于执行的人,以及他们头脑里所有的想法和他们一起工作的能力在提高执行力效率上,我们应通过学习引进信息化管理中某些先进管理理论,进行科学的流程再造提升工作效率,其次,在提高执行的准确性上,我们应认识到方向比速度和距离更重要,在提高各自的学习能力的同时,对每一新制度的出台,在实施前明确规定要组织相关执行人员学习理解规定的要求,有相关部门指导执行的努力方向,并作具体的解释,保证让能执行的人去执行
3、实施监督,完善考核,顺畅执行力流程执行力三个核心流程是以完善的管理制度为纽带,灵活多样的考核制度为航标紧密连接在一起,去实现企业的战略目标的为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行,在制定各项制度时就应明确目的、责任部门、适用范围及运作方式,并指定目标监督部门和考核方式通过这个课程的学习,我想无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果以上就是关于企业管理学习心得体会的介绍,希望能够对大家有所帮助哦!学习企业管理的心得体会「篇八」近几年来,人性化管理的思想和方法越来越多地被国内企业家所重视,并且也有越来越多的企业正在实施人性化管理人性化管理逐渐成为中国企业培育核心竞争力最为重要的管理模式之一有一些企业推行人性化管理以后出现了可喜的局面创造了一个人性化的管理氛围,加强了员工对公司的忠诚度,激发了员工的工作积极性和创造性;加强了团队合作,增强了组织的凝聚力和战斗力然而,有一些企业实施人性化管理以后却完全走向了反面,问题层出不穷,产生了许多与人性化管理实施者愿望不一致的结果从我入公司至今,公司一直力求人性化管理的模式,但是我个人认为并没有发挥到最佳的效果,没有完善制度下的人性化管理只会削弱其管理模式的优势今日我寻找资料时看到这么一个案例某公司是一家港资企业,实施人性化管理,在工业区XX年的运转以后,致使大部分老员工产生了“公司理应如此”的思想,同时员工甚至管理人员看到公司管理宽松,开始出现思想懈怠,自律性不强,工作积极性欠缺,责任感较差等不良现象如办公室空调只开不关,个人电脑下班不关,在办公室吃早餐,上班挂着qq,下班铃声一响立即离开,即使当日的本职工作未完成也不配合加班等等在人力资源部加强管理时,员工说得最多的一句话是,“你们讲不讲人性化管理,都什么年代了?”于是,在公司内就形成了一种令人非常困惑的工作习惯和企业氛围一方面,公司尊重员工,保障员工福利;另一方面,员工却钻人性化管理的空子,工作主动性不够老板发现此种现象也会发火,“炒人”也就逐渐成为了家常便饭这样又形成了另外一种问题员工一旦产生离职念头,并不主动向公司申请,而是故意工作散漫、拖拉,等待公司辞退,以便获得相应的补偿金这样一来,人力资源部在工作时就会非常棘手给予员工补偿金,今后就会更难管理;不给予员工补偿金,员工就会到劳动部门投诉长此下去,员工就会越来越“刁”,管理起来就会越来越困难,从而影响到企业的发展以上的案例对我产生了启发,该公司推行人性化管理,突出了员工在管理过程中的主体地位和作用,管理宽松,尊重员工,注重提高员工待遇,创造良好的工作条件,提倡自我管理等,但却放松了制度约束像这样重视人性化管理而放松制度化管理,从而引发管理困境的情况,在现在很多国内企业中还较为普遍如果说在人性化管理过程中只是讲感情、重“亲情”、照顾情绪、满足需要,而放松制度约束,那么这不符合人性化管理的本质要求从词义上来看,“人性化”是一个定语,也就是说,要在做好管理的前提下,才能谈人性化人性化管理是以严格的管理制度为依据的,是具有科学性和原则性的,它是基于人的人性特征而实施管理的一种模式一旦失去科学的制度依据,管理就会趋于人情化如果单凭管理者个人好恶进行管理,非常容易走偏中国社会是一个注重血缘、亲情和人情传统的社会,如果不用科学理性的尺度去丈量、规范管理者的行为,企业管理难免会缺少公正、公平,员工就会受到不平等的对待离开制度管理来谈人性化,也就离开了管理的前提和基础,失去了管理的方向和目的(平等、公平、公正)从企业治理的角度而言,没有规矩不成方圆企业必须要有一套严格、完善的管理制度,对员工的行为加以约束和规范,形成一种决策科学化、流程标准化、监督制度化、考核系统化的管理模式在这种管理模式下,员工按照规定的程式步调一致地工作,直至达成预定目标当今社会竞争激烈,严格的制度看似冷酷无情,但它却是企业正常运转和不断发展的保证科学的制度化管理不仅符合企业的整体利益,同时也符合员工个人的利益从个人的角度来看,人都是有惰性的管理松弛、分工不明、职责不清的“大锅饭”,是滋生员工惰性的最佳“土壤”有一定自觉性的员工能做好“份内的事”就不错了,“份外的事”是绝对不会干的而自觉性较差的员工恐怕连“份内的事”都不会好好干长此以往,员工私欲膨胀、各自为政、放弃责任、混时度日在管理实践中,人性化管理要重视人性,但对人性不能放纵一方面,在管理中要充分尊重人性,以人为本,使管理贴近人性;另一方面,又要看到人性的弱点与消极面,对人性的弱点与消极面不能放纵、不能无原则、无限制地张扬否则,人性的弱点与消极面会阻碍管理,损害组织与社会只有这样才算是真正的、有实践意义的人性化管理因此,健全的制度是企业运行的基础,再先进的管理理念和方法,如果没有制度作保障,也会变成无源之水、无本之木“人性化”与“制度化”并非是水火不相容的相反,科学的管理制度则是企业真正实现管理人性化的基础和前提制度化管理与人性化管理结合起来才是最有效的管理学习企业管理的心得体会「篇九」企业管理学习心得下面是企业管理课程学习心得体会内容要点,如下
1、全面分析,正确认识自己准确找出自己的长处和短处,以便明确自己学习的特点、发展的方向,发现自己在学习中可以发挥的最佳才能
2、结合实际,确定目标订计划时,不要脱离学习的实际,目标不能定得太高或过低,要依据
(1)知识、能力的实际;
(2)〃缺欠〃的实际;
(3)时间的实际;
(4)教学进度的实际,确定目标,以通过自己的努力能达到为宜
3、长计划,短安排要在时间上确定学习的远期目标、中期目标和近期目标在内容上确定各门功课和各项学习活动的具体目标学习目标可分为
(1)掌握知识目标;
(2)培养能力目标;
(3)掌握方法目标;⑷达到成绩(分数)目标作为阳泉区域从事综合部日常工作的管理者,通过老师们的授课让我重新定义自己的位置、自己的责任,深知目标、计划、执行力的重要性执行力强弱是一个人、一件事情、一个团队成功与否的关键实际上执行力的定义不复杂,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务但真正要具备执行力,却不简单
(二)增进了解、加强沟通,发挥沟通重要作用通过培训,进一步增进了同事们间的情谊,加深了大家的印象,多了一些平时没有的了解认识到沟通是为实现组织目标而进行的信息传递和交流从其概念上讲,是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程此外,沟通也是企业管理的有效工具,还是一种技能,是对自身知识能力、表达能力、行为能力的发挥无论是企业管理者还是普通的职工,都是企业竞争力的核心要素,做好沟通工作,是各项工作顺利开展的前提,也是我们基层管理人员的主要任务之一在企业管理工作中,管理层与非管理层之间需要沟通来传播信息、交流思想,从而推动内部成员间的互动和联动,促进企业的持续稳定发展为保证企业目标的顺利实现,我们应该高度重视企业管理工作中的沟通协调,有效沟通可以增进了解、融洽关系、提高效率;否则,就会产生矛盾、酿成隔阂、影响绩效通过良好的沟通,为企业决策者提供全面准确可靠的信息,达到企业内部的人际关系和谐,保证工作质量,提高工作效率
(三)管理创新、与时俱进,促进企业持续发展着力加强供给侧的结构性改革,着力提高供给体系的质量和效率〃的提出,各行业将面临着更加激烈的竞争长计划是指明确学习目标,确定学习的内容、专题,大致规划投入的时间;短安排是指具体的行动计划,即每周每天的具体安排和行动落实企业管理学习心得在20xx年3月绿创集团组织的对管理人员学习培训中,通过姜鹏明博士对现代管理理论深入浅出的讲解,使我对企业管理有了更加深刻的认识针对此次讲解的侧重点,现将学习心得简述如下
一、对〃企业再造理论〃的学习心得
1、不破不立经营管理理念和管理模式随着人类文明的不断发展发生了多次蜕变,但万变不离其宗在合适的期间采用合适的方式企业发展到不同的阶段,对组织经营运作模式也提出了不同的要求例如企业由小规模发展壮大后,原有管理模式就会在新的环境下暴露出的种种难以解决的问题面对束缚企业发展、解不开理还乱的状况,最简单最有效的方式也许可以鉴戒古罗马的亚历山大挥剑斩断难解之结的做法企业再造理论要求彻底抛弃劳动分工论,面对市场,在良好的企业文化基础上重新整合,通过合并工作、简化流程、组织扁平化等建立起灵敏迅速的信息传递机制,以满足顾客需求为中心,提高工作效率,增强企业竞争力
2、破而后立企业再造理论为企业管理理论的发展带来一股清新的风,尽管在实行再造的企业中失败的比例非常高,但企业再造的思想还是被越来越多的企业所采纳,反思企业再造理论的发展,给我们带来的重要启示是需要重新设计企业以价值流为导向进行组织设计流程的思想实际就是坚持了顾客导向,按照价值增值的过程将相关的操作环节进行重新整合,组成高效率的、能够适应顾客需要的完整的流程,并以此为基础重新设计企业的组织结构重新设计企业流程在庞大的组织结构中要把各个环节控制好需要耗费大量的资源,这时企业最好把资源放在自己的专长和关键控制上,其他的非主体控制环节可以考虑在机会成熟的情况下采用流程外包、战略联盟等方式整合,这样充分调动企业各级管理者将原本属于一个业务流程的若干个独立操作重新整合起来,将被分割的支离破碎的企业流程按照全新的思路加以改造,从而获得适应新的经济发展需求的高效率和高效益用彻底的变革代替渐进式变革与采用改良方式推动企业管理发展的续编思路不同,企业再造从一开始就要进行完全彻底的变革,而且这个变革直接针对经历多年的分工思想,为管理理论的发展奠定了重要的基石
二、对”第五项修炼的学习心得第五项修炼中倡导的学习型组织,其实是一种由伟大的学习团队形成的群体,有着崇高而正确的核心价值、信念与使命,具有强韧的生命力与实现梦想的共同力量在这样的组织中,人们胸怀大志,心手相连,相互反省求真,脚踏实地,勇于挑战极限及过去的成功模式,不为眼前近利所诱这是一种理想化的组织,但对我们的实际工作有着一定的指导作用系统思考是整合其他各项修炼成一体的理论与实务少了系统思考,就无法探究各项修炼之间如何互动系统思考强化其他每一项修炼,并不断地提醒我们融合整体能得到大于各部分加总起来的效力〃系统思考〃也需要有〃建立共同愿景〃、〃改善心智模式〃、〃团体学习〃与〃自我超越〃四项修炼来发挥它的潜力学习企业管理的心得体会「篇十」古今成大事业、大学问者,必经三种境界,后人归之为“知、行、得”,用它来描述项目管理应是,在管理中突出项目管理的重要性,在学习中获取智慧,在生活和工作中把握客观的规律,明确做人做事的基本原则做事多靠能,做人多靠德而做事容易做人难,职位越高,做人越比做事重要,因为他大多是通过做人来做事的因此一个管理者,特别是一个领导者,“德”比“能”更重要以专业技能和人格魅力来领导,重视思想工作和人文关怀,这样才能服众,下属才能心甘情愿、自觉主动地做事以此认识,我们清楚在项目中要相信团队合作才可能把项目做到最好从整个项目的过程来看,团队合作中需要沟通、分工、协作和监督沟通的目的就是让别人了解你的想法,因为每个人考虑问题的时候总会有各种各样的偏差,我们只有通过很好的沟通来综合所有人的好的想法,才能减少走弯路,才能让事情进行的更顺利而分工则是使各组按照每人的工作量来评估绩效,均匀地分配任务得以实现的关键在项目组中各成员都明确了任务后,需要大家单独工作同时去配合其他人组员相互之间互相协作,不仅可以提高各个任务进行的速度,也利于对项目中别的模块的了解这样既节省了大量的时间,也能通过讨论和帮助,减少错误的可能性项目管理的人员,处理和调配资源的能力是必须拥有的,如何通过沟通与协调为项目组赢得组织的支持和理解,有时关系着项目的成败不同的项目接踵而至,孰重孰轻,孰急孰缓,风险如何,所需多少,项目管理者必须心中有数,手中有账,只有对项目的基本情况了熟于心,管理者才能妥善处理过程中的问题,做出适宜的决策,使项目继续实施下去项目经理的监督是必不可少的一个团队中,难免有人会偷懒或拖延,或者完成任务的质量不理想,项目经理就要对这些人进行督促和提出合理的建议通过监督了解项目的进展、质量、问题等并及时的调整资源利用情况,以保证项目的成功管理是一门平衡的艺术,它考验的是管理者综合的素质和能力,看他是否可以在困境中处变不惊,灵活应对,能否因地制宜,因人而异的制定策略和计划,又是否意志坚定,使计划得到真正的贯彻实施,而不因他人诟病,半途而废项目经理的工作涉及范围广,不可能事必躬亲,因此懂得借势和用人的领导才能更出色的完成工作要学会创造一种氛围为项目推进减少阻碍,争取他人的认可和支持,用人用在关键处,取他人之长,弥补自己知识或精力上的不足,以便抽出时间做更有价值的事情团队的合作虽有助于项目的成功,但项目的真正实施必须依靠详细制定的计划,和严格的执行定义项目活动、任务、活动排序、每项活动的合理工期估算、制定项目完整的进度计划、资源共享分配、监控项目进度,计划对项目的成功是格外重要的,只有进行详细的计划,才能做到合理地安排项目时间,保证按时完成项目、合理分配资源、发挥最佳工作效率,组员才会有紧迫感,主动要求自己抓紧时间完成当天的任务同样的道理,拥有详细而完整的计划,才能确保项目成本不超过已批准的预算,甚至有所节约如此来看,计划对于项目的意义在于一方面有助于保证项目的实施进度,在项目实施过程中把握工作的优先级,另一方面实现高效而节约的完成项目综上所述,项目的成功由各方面因素影响,我们在项目管理学习和应用中,应努力做到
1、项目管理过程中灵活应对变化
2、计划不要事无巨细面面俱到
3、与时俱进,改善项目管理过程,不断提高项目管理实践
4、保持团队工作的紧迫感
5、团队经常进行开放式的沟通,妥善协调和处理项目交付物和项目活动内容
6、注重风险预测、评估和管理
7、把握好时间,预算和质量3要素最后值得一提的是,不同企业的项目管理成功率之间存在着区别,原因之一就是企业文化和企业结构的差异一家企业的企业文化对其项目成功率具有巨大的.影响企业文化在员工实施项目,选用方法时起到了定位作用很多企业都拥有很好的项目管理方法,员工在进行项目时通常都会遵循这些方法如果企业能够遵循一种好的、可以不断升级的项目管理方法,使整个项目小组都了解如何制定和执行工作计划,并且能够利用标准化的方法来有效地对风险、变化范围和各项问题进行控制,那么企业在项目管理方面不断取得成功的可能性就更大些因此,除去项目管理本身应注意的问题,建立良好的公司背景文化对项目管理来说也是尤为重要的学习企业管理的心得体会「篇十一」随着培训课程的渐渐推进,今天的企业战略课,着实打开了我正迷茫的心门,的确,现今我们这个企业刚完成一年的转型,已经走入正轨,通过一年的运转,也陆续出现了一些问题,比如分公司、部门设置的合理性、资源整合的必要性、上传下达的执行力等等问题;我想今天的课才真正提醒了公司的高管们在对公司做战略规划时、应考虑各个方面的因素,比如,国家大环境因,应该把战略性的想法放到大环境中去综合考虑,公司应该朝着多元化?集团化?现代化?等等的发展问题,一年运转的结果证明,集团公司高管们的前期策划是正确的,我们正朝着既定的目标在前进折射到公司现在各个部门的管理工作,也应该放到集团公司的战略规划中去思考,该怎么设置?如何设置?架构的合理性,分公司设置的必要性、人员配置的优化性等等问题,外部因素和内部因素综合起来考虑,今天的老师讲得最精辟的话战略决定成败,道路决定归宿!真的是这样的,只有战略对了,企业才能往好的方向发展,能走多远的道路就是企业的归宿还有四种意识、三种能力、一种机制,无一不是在让大家去领悟处在各个岗位的我们,对企业前方的路要有多远看多远,只有这样,我们才能早做准备,早点目标虽然这个道理说起来很简单,但真正领悟并运用到实际工作中却决非易事,高层应具有资源整合能力,中层应具有专业思考能力,基层应具有高效执行能力,这就是在点悟我们大家无论处在那个层面,都应该尽职尽责地做好自己的工作,只有这三个能力全面体现完整,我们的企业才能走得更远;一个企业不能要求所有的人的能力是一样的,不同组织、不同人之间的搭配的人力资源整合也是一种战略,因此没有战略,就不会有真正的优势,就不会有高效的执行,就不会有正确的创新、就不会有可持续发展、就不会有有效的治理,有战略思考能力的人才具有战略执行能力公司有公司的整体战略,那么部门也应该跟着这个主线架构起各部门的战略计划,这个以金字塔的方式堆积起来的公司架构,想成就梦想应该就不遥远了吧!国新能源阳泉区域要实现持续稳定发展,就必须与时俱进,不断创新在国新能源提出〃五个追求〃战略的形势下,创新是阳泉区域获得核心竞争优势的决定因素,是区域企业求得生存和发展的灵魂,是实现持续发展的重要源泉,是提高经济效益的根本途径面对日益激烈的竞争环境,管理创新是科学管理的精髓,是企业管理的主旋律企业须用系统理论、创新思维、创新技术、创新方法、创新组织创造出一种新的更有效的资源整合,建立持续动态创新机制和动态反馈机制,及时发掘创新点,让组织中每个成员都成为创新者,促进企业管理系统综合效率、综合效益的不断提高,把创新渗透于企业管理的全过程,为企业今后生存和发展奠定坚实的基础学习企业管理的心得体会「篇二」
一、流程穿越的定义流程穿越是让企业各级管理人员及业务流程制定者、管理者、支持者等与流程密切相关却并不直接执行流程的人员,以普通客户或流程执行者的角色到客户接触面以及生产一线进行现场体验,获得对管理水平和流程现状的真实体验,发现问题并解决问题的一套行之有效的工作方法词条主要解释了流程穿越的定义,目的、基本原则、主要内容、工作方式、参与人员范围,工作筹备与实施,最后是关于穿越后的跟进
二、流程穿越的目的流程穿越以主管一室提升和客观工作改进为目的,没有既定的标准,强调通过亲身体验和客观感受对发现的问题不作为整改依据,而参考素材最终通过跨部门协作,从根源上发现主要问题
三、流程穿越的相关理论支撑客户导向理论传递客户声音,收集和把握客户需求和感知并传递至相关部门;站在客户的角度,协调、配合、监督相关部门展开工作,使其工作围绕客户需求和感知开展内部营销理论通过满足员工需求更好的为客户服务;增加员工客户互动来提高客户满意度客户体验管理理论与客户良性互动,通过cem从接触点体验来反向优化体验价值的管理;借助cem和erm的融合,推进客户体验管理
四、流程穿越开展的基本原则换位思考原则开展流程穿越活动应遵循公司与客户间的换位思考、上级公司与下级公司的换位思考、管理者与一线员工的换位思考、后台部门与前台部门的换位思考、流程上游岗位与下游岗位的换位思考原则常态化原则切实建立流程穿越常态化工作机制,将流程穿越工作制度化、日常化,并融入到每名管理人员和部门的日常工作中,使流程穿越真正成为各级管理人员自觉强化服务意识、开展工作调研及推动焦点难点问题解决的常规工作方法和手段重点突出原则始终紧密围绕公司整体战略和重点工作开展流程穿越活动,重点围绕业务运营、客户满意度短板改善、以客户为导向的内部工作流程建设等开展工作真实性原则流程穿越的场景要客观真实,不得做任何刻意安排或掩饰,确保穿越人员能得到真实信息、了解真实情况;流程穿越人员应尽可能独立完成穿越任务,确保获取一手信息注重实效原则一方面,在穿越内容选择上,应充分结合自身工作有针对性的选择穿越项目和设计场景,通过流程穿越深入了解情况、分析问题和推进问题的解决,避免泛泛穿越而流于形式;另一方面,在穿越组织方式上,以个人或小范围的自行安排以及针对特定问题的专项团队穿越为主,以公司为单位统一组织的大规模穿越活动为辅
五、流程穿越开展的工作方式制度流程穿越工作的作用和定位一种是检查制度流程的落地执行情况,该种定位下,穿越工作组的职责应该是以稽查者或宪兵的身份开展工作,稽核员工是否按照制度流程执行,该种定位偏向于风险管理或内部控制;另外一种着眼于流程优化,穿越工作组的职责应该是深入各个环节了解现有流程存在的问题,通过专业的方法对现有流程进行优化,穿越工作组与流程各环节人员的关系应该是相互配合的,而不是监督与被监督的关系,工作方法上与第一种定位也有所不同工作组织方式按穿越规模分为个人穿越、小组穿越和大规模穿越活动其中个人穿越是指个人或几个人自行选择方便的‘时间和感兴趣的主题开展穿越活动;该种方式操作方便、易于组织小组穿越是指专项工作团队结合当前重点工作或实际问题选定穿越主题开展的穿越活动;该种方式便于深入研究分析和推进解决特定的问题大规模穿越活动是指以公司为单位统一组织开展的较大规模的穿越活动,一般而言组织较为严密,涉及人员多,穿越内容多,耗时较长;该种方式可推进全员客户意识和整体服务水平的提升,并具有较好的培训、示范作用,但操作难度大,现阶段作为辅助方式按穿越地域分为本地穿越和跨地穿越各级公司在做好本地穿越的基础上,可积极开展跨地穿越和交流,共享经验;总部也会适时组织跨省穿越交流工作
六、支撑网测评中心制度流程穿越优化建议将流程穿越纳入部门年度工作计划定期开展活动,建立监督小组监督活动的执行效果和问题改进效果;通过工单系统,付诸流程穿越活动形成固化机制
1.纳入计划将流程穿越工作纳入年度工作计划,在具体穿越工作之中不断探索流程穿越的策略思路和实施方案
2.实施监督建立流程穿越小组,负责对穿越频率、穿越发现的问题、问题解决评估部分做监督,促成流程穿越常态化的工作持续、正常开展
3.系统支撑采用系统平台支持流程穿越,建立流程穿越电子工单流,最大限度保证流程穿越常态化的实施
4.形成机制各部门层面以及公司整体层面要形成固化的流程穿越理念和思路策略,将流程穿越工作作为制度坚持,不断实现良性循环
5.制度流程穿越形式通过问卷调查、访谈、材料审核、现场观摩、小组讨论的方式,检查部门员工对制度流程的掌握情况,材料的合规情况、挖掘现场存在的问题、并收集反馈的问题与建议通过流程穿越小组讨论的方式解决问题学习企业管理的心得体会「篇三」在公司的组织下,3月15日晚,本人有幸参加了由郑文生讲师主讲的《绩效管理深度辅导与应用九步曲》培训公开课,一个晚上的学习下来,感觉受益匪浅,公司实行绩效考核管理办法已经有些时间了,可是自我一向对绩效考核的概念、意义、作用等都不是十分了解,听了郑教授的课,顿时有种茅塞顿开的感觉,现将学习心得总结如下
一、绩效考核是一项系统工程,涉及到公司的发展规划、战略目标体系及其目标职责体系、指标评价体系、评价标准、评价资料及评价方法等,其核心是促进公司管理水准的提高及综合实力的增强,其实质是使员工个人的本事得以提升,并确保人尽其才,使人力资源的作用发挥到极致
二、绩效的一个误区与六个共识一个误区
1、绩效=扣工资,让员工没有安全感六个共识
1、绩效=以结果为导向的思维模式建立;
2、绩效二员工行为标准的量化;
3、绩效;以过程管控为导向工作习惯养成;
4、绩效=管理改善的窗口;
5、绩效=考罚分明的职责标准;
6、绩效;效率化管理工具,公司战略推导的工具;
三、绩效考核的目的以及意义是为了实现公司和员工的共同提高,并不仅仅是为了薪酬体系的设计,绩效考核的根本目的是为了提升公司和员工的绩效本事,绩效考核管理的作用主要体此刻以下几个方面
1、就公司而言,能够作为公司整体运营管理改善的基础经过整体绩效管理,能够发现公司运营状况,及时了解发展战略实施过程中存在的问题,并经过修正策略,跟踪行动计划和绩效结果,从而保证发展战略的实现
2、就个人而言,能够了解员工长期的绩效表现,因为能够针对性的开发培训计划,提高员工绩效本事并且作为员工职业发展过程中,选拔、轮岗、晋升的参考依据当然,在绩效管理中,必须要保证对员工绩效过程的跟踪,而不仅仅关注结果,仅有全面了解员工绩效过程的表现情景,才能准确评估员工的发展趋势
3、管理层面,绩效考核是公司评价员工表现的基础公司能够根据绩效考核来确定员工的薪资、奖金以及员工的晋升等问题
4、发展层面,从发展的角度来讲,公司能够经过比较不一样年份绩效考核的标准不断改善公司的规章制度,同时及时发现制约公司发展的瓶颈总的来说,绩效考核是以促进公司机制建设,实现队伍管理的正规化、标准化、制度化为目标的一种管理方式在执行绩效管理的过程中,要时时牢记考核的目标,不要为了考核而考核,要确保制度的执行到位,同时应当把绩效考核贯穿到企业的文化当中去,经过文化与制度的双重力量,不断减少“人垢”,不断提升企业团队的战斗力学习企业管理的心得体会「篇四」
一、广泛学习,在修养方面求突破歌德曾说过〃人不光是生来就拥有一切,而是靠他从学习中得到的一切来造就自己〃作为一名市场营销部的一员,不但要掌握营销方面的相关知识,还要熟悉最新的法律、法规和政策;不但要掌握检查工作流程,还要掌握检查技巧,只有广泛学习,不断的〃充电〃,提升学习能力、提高自身修养,才能胜任本职工作否则即使是一个知识渊博的人,如果停留在原有的水平上,很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人,如果不接受新的知识,也难以胜任新形势、新情况下的岗位学习要立足于工作进步和修养提高,广泛学习一切有益知识既学习与自己业务有关的专业知识,提高履行岗位职责能力,也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识,并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来,做到〃专〃与〃博〃相结合,求知与修身共进步,使知识结构更加合理,个人修养全面提高尤其是通过对会议管理及时间管理的两门课程真正的了解了会议、时间在工作中的重要性,近期我也将所学知识一点点的融入到工作中去,我想这样将会大大的提高工作的效率
二、自我加压,在工作方面求突破人生需要懂得自我加压,过分的安逸会使人变得懈怠,变得〃弱不禁风〃,经不起生活的击打,只有不断地自我加压,勇敢地挑起生活的重担,人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力我虽然参加工作二十年,但时过境迁,平时忙于事务性工作多,深层次思考工作少通过学习,结合自身从事的市场工作,我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重,我要把压力变为动力,把学习的收获化为谋划工作的思路,促进工作的措施,开展工作的本领
1、克服消积情绪〃物竞天择,适者生存〃要生存、要发展、要成功,学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素,起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识,有了这种意识,我们才能跟上时代的步伐
2、明确奋斗目标没有明确的工作目标,就没有工作压力,也就很难产生工作动力,没有动力很难取得工作实效,只有自我加压,才会创造无穷动力在今后的工作中,我要给自己树立明确的工作目标,定下标杆,向着目标努力
3、坚定理想信念只要思想不滑坡,办法总比困难多自我加压、自强不息是一种工作的方法,更是一种对待工作的态度做好工作离不开自我加压、自强不息的精神态度端正了办法自然会多,路子自然会顺事实证明,只要坚定理想信。